汽车维修质量检验课程教学大纲

第一篇：汽车维修质量检验课程教学大纲

汽车维修质量检验课程教学大纲

第一部分大纲说明

一、课程的性质和任务

汽车维修质量检验是以国家、行业及地方相关法律、法规为指导，以国家行业技术标准为基础，紧密联系汽车维修实际的一门专业课，是汽车运用与维修专业的限选课程。本课程的任务是使学生掌握汽车维修质量相关法律、法规及标准，熟悉各级维护与维修质量检验的主要内容，能借助仪器、设备进行维修质量控制的能力。

二、本课程与相关课程的关系：

学习本课程之前应具有汽车发动机、底盘、电气设备构造与维修的基础知识。

三、本课程教学的基本要求

（1）了解汽车维修质量检验的相关法律、法规及标准。

（2）熟悉汽车检测技术的基本知识。

（3）掌握汽车各级维护、修理质量检验作业的主要内容及技术条件要求。

四、课程内容的基本要求

本课程内容的基本要求分为“了解、熟悉、掌握”三个层次。

其中： 了解---是指通过阅读教材，知晓应用范围。

熟悉---是指把握教学重点，理解基本概念。

掌握---是指熟记教学重点，并能正确完成作业项目及操作。

五、教学方法和教学形式建议

本课程涉及知识面较宽，实践性较强，课程教学形式建议以课堂讲授为主，并配合必要的实际操作训练（实习）。

第二部分 教学时数、教材、考试

一、学时分配课内学时18（1学分）教学内容

汽车维修质量管理

汽车维修质量检验基础知识

汽车维修质量检验作业

合计

二、教材

本课程教材一册，包括教学内容、习题及附录。

教材名称：《汽车维修质量检验》 课内学时 4 8 6 18

其中附录主要选自国家及行业技术标准，为教学、实训及今后工作中查阅。

三、考试

本课程采用闭卷考试，时间为120min（2小时）

学生获得成绩由考试成绩及平时考察成绩组成，其中考试成绩占80%。

第三部分教学内容和教学要求

第一章 汽车维修质量管理

一、教学内容

1.汽车维修质量管理的相关国家法律

1.1相关国家法律

《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《合同法》、《消费者权益法》的基本内容

1.2国家法律在汽车维修行业中的贯彻与执行

2.汽车维修质量管理的相关行业规章

2.1 现行的维修行业规章的基本内容

2.2 现行行业规章的贯彻与实施

3.汽车维修质量管理及质量保证体系

3.1 汽车维修质量的含义

3.2 汽车维修质量的评价参数

3.3 汽车维修质量管理概念

3.4 汽车维修质量的保证体系的基本概念

二、教学要求

了解汽车维修质量管理相关国家法律的名称、基本内容及贯彻实施的办法。了解汽车维修质量管理相关行业规章的基本内容及贯彻实施办法。

了解汽车维修质量管理的基本观念及保证体系的基本观念

第二章 汽车维修质量检验的基本知识

一、教学内容

1.国家、行业技术标准

1.1技术标准的基本概念

1.2现行国家技术标准的名称（39种）

1.3现行行业技术标准的名称（9种）

1.4主要技术标准内容介绍

1.5汽车检测的基本内容

2.1 整车检测的内容

2.2 发动机检测的内容

2.3 底盘、车身检测的内容

2.4 微机控制系统的检测内容

2.5 汽车电气设备、空调的检测内容

二、教学要求

1.熟悉现行国家技术标准的名称和查阅方法

2.熟悉现行行业技术标准的名称和查阅方法

3.熟悉技术标准中基本术语的含义

4.熟悉整车检测的主要内容

5.熟悉发动机检测的主要内容

6.熟悉底盘、车身检测的主要内容

7.熟悉微机控制系统的检测主要内容

8.熟悉汽车电气设备、空调检测的主要内容

第三章 汽车维修质量检验作业

一、教学内容

1、概述

1.1 汽车维修质量检验的分类

1.2 进厂检验的职责

1.3 过程检验的职责

1.4 出厂检验的职责

1.5 质量评定检验的职责

2、汽车维护质量检验

2.1 一级维护检验的内容及技术条件

2.2 二级维护检验的内容及技术条件

3、汽车修理质量检验

3.1 汽车整车大修出厂检验的内容及技术条件

3.2 汽车发动机大修出厂检验的内容及技术条件

3.3 汽车小修出厂检验的内容及技术条件

二、教学要求

1.熟悉汽车维修质量检验的分类及各级检验的职责

2.掌握一、二级维护质量检验的内容及技术条件要求

3.掌握汽车整车大修出厂检验内容及技术条件要求

4.掌握发动机大修出厂检验内容及技术条件要求

5.掌握汽车小修出厂检验内容及技术条件要求

第二篇：《汽车维修企业管理》课程教学大纲

《汽车维修企业管理》课程教学大纲

一、课程教学目标

通过本课程的教学，一是使学生正确理解汽车维修企业管理、企业财务管理等方面的知识，掌握其普遍规律、基本原理和一般方法，树立科学的管理理念，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般汽车维修企业管理问题的能力，培养学生的综合管理素质。二是使学生具有良好的职业道德，具有好学上进、乐观自信的人生态度。

二、课程设置说明

《汽车维修企业管理》为汽车维修专业学生开僻了另一片天地，由于现代汽车维修企业具有服务性工业企业的特征，企业规模越大、人员越多，就越需要企业管理，毕竟是三分技术七分管理。为此，在有关汽车维修专业开设了《汽车维修企业管理》这门课，目的是为了在培养更多“懂管理的技术维修人员”的同时也培养更多“懂维修技术的管理人员。这门课程在教学中属于专业基础课，为更好地学习专业课打下基础。

三、课程性质：

本课程是一门专业基础课，适用于高职高专学校汽车维修专业的学生了解、掌握维修企业管理知识。

四、教学内容、基本要求和学时分配（64学时）

（一）教学内容

模块一 汽车维修业务概述 课题一 汽车维修行业现状及发展

一、汽车维修行业现状

二、汽车维修企业分类

三、汽车维修行业发展趋势 课题二 汽车维修企业

一、开业条件的制定

二、汽车维修企业开业条件

三、汽车维修企业开业办事程序

四、汽车维修企业管理机构 业务实训 汽车维修企业认识 模块二 汽车维修运作管理及软件 课题一 汽车维修生产运作管理

一、汽车维修业务内容与流程

二、预约服务

三、维修接待服务

四、调度与维修作业

五、维修质量控制

六、交车服务

七、跟踪回访服务 课题二 汽车维修管理软件

一、运华天地汽车4S服务站管理软件的特点

二、运华天地汽车4S服务站管理软件的基本组成

三、运华天地汽车4S服务站管理软件的基本功能 业务实训 汽车维修运作流程模拟 模块三 汽车维修技术管理 课题一 汽车维护技术管理

一、汽车维护制度

二、汽车维护工艺 课题二 汽车修理技术管理

一、汽车修理制度

二、汽车修理工艺 课题三 汽车维修质量管理

一、汽车维修技术检验

二、汽车维修技术指标

三、汽车维修质量控制 业务实训 汽车维修工艺实训 模块四 汽车维修零配件及管理 课题一 汽车零配件

一、汽车零配件分类

二、汽车零配件编号 课题二 汽车维修零配件管理

一、汽车维修零配件管理的内容

二、汽车维修零配件管理流程 业务实训 汽车零配件管理流程操作 模块五 汽车维修设备及管理 课题一 汽车维修设备

一、汽车维修设备的分类

二、汽车维修设备规格型号 课题二 汽车维修设备管理

一、汽车维修设备管理的意义和内容

二、汽车维修设备的使用 业务实训 汽车维修设备操作 模块六 汽车维修业务相关管理 课题一 汽车维修人力资源管理

一、汽车维修人力资源管理概述

二、汽车维修人力资源管理业务 课题

二、汽车维修财务管理

一、汽车维修财务管理基础

二、汽车维修财务管理业务

课题

三、质量管理体系认证和5S管理概述

一、ISO9000质量管理体系认证

二、5S管理

业务实训 汽车维修企业招聘模拟

（二）基本要求

使学生正确理解汽车维修业务管理、财务管理、人力资源管理、企业文化建设等方面的知识，让学生在懂得汽车维修技术的同时，也懂得汽车维修企业业务管理，以掌握企业业务管理的基本思想和基本技巧，为以后从事汽车维修行业奠定坚实的基础；并为改善汽车维修企业生产经营管理，提高汽车维修企业的产品质量与服务质量做出贡献。

五、教学手段与使用要求

1、本课程理论性很强，采用理论联系实际的授课方法，并时刻让学生掌握当前汽车维修企业业务前沿的一些管理知识。

2、多采用案例教学，让学生从案例中得到启发，学到知识，掌握本课程的内容。

3、采用多媒体教学。

六、教材与教学参考书

教材：《汽车维修业务管理》 哈尔滨工程大学出版社 赵伟章主编 教学参考书：

《汽车维修企业管理》 机械工业出版社 王一裴主编 《汽车维修业务管理》 人民交通出版社 鲍贤俊 主编

七、课程实施说明

本课程设置的目的是使学生获得汽车维修企业业务管理必要的基本理论、基本知识和基本技能，为毕业后从事汽车维修工作及其汽车维修管理工作打下理论与实践基础。因此，在课程实施过程中，应着重引导学生了解并深入现代企业进行企业维修业务方向及管理业务方面的学习，为下一步进入企业工作打下良好的基础。

第三篇：汽车维修质量检验制度1

汽车维修质量检验制度

1．进厂检验

维修车辆进厂后，检验员应记录驾驶员对车况的反映和报修项目，查阅车辆技术档案，了解车辆技术状况，检查车辆整车装备情况，然后按照《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB／T18344－2001）的要求择项进行维修前的检测，确定附加作业项目，并把检验、检测的结果填写在检验签证单上，未经检验签证的车辆，作业人员应拒绝作业。

2.过程检验

在维修作业的全过程中，都要进行过程检验。过程检验实行维修工自检、班组内部互检及厂检验员专检相结合的办法。过程检验的主要内容是零件磨损、变形、裂纹情况；配合间隙大小；有调整要求的调整数据；重要螺栓螺母扭矩。对涉及转向、制动等安全部件更须严格的检查。对不符合技术要求的部件，应进行修复、更换，以确保过程作业的质量.过程检验的数据由检验员在检验签证单上完整记录，未经过程检验签证的车辆，厂检验员有权拒绝进行竣工检验。

3.竣工检验

竣工检验由检验员专职进行。必须严格按《汽车二级维护竣工出厂技术条件》逐项进行检验签证，必要时进行路试。竣工检验的结果应逐一填写在检验签证单上，未经竣工检验合格的车辆不得送检测站检测，不得出厂。

4.检验标准：

（1）《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB／T18344－2001）

（2）《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB／18565－2001）

（3）《车辆运行安全技术条件》（GB7258－2005）

机动车维修竣工出厂合格证制度、合格证的适用

(一)机动车整车大修、总成大修、二级维护车辆，经竣工检验合格，由机动车维修质量检验员按规定签发《机动车维修竣工出厂合格证》。

（二）机动车小修（含发动机、车身、电器系统及自动变速器维修专项修理小修车辆）经竣工检验合格，由机动车维修质量检验员按照规定签发《机动车小修竣工出厂合格证》。

(三)机动车维修企业可以使用计算机打印《机动车小修竣工出厂合格证》）；计算机打印的合格证式样应向所在地区县运输管理部门备案。

（四）签发合格证应项目齐全，内容真实、准确、清晰、规范。

（五）禁止机动车维修企业及其从业人员伪造、倒卖、转借、代开、冒领或提供空白合格证，禁止对为竣工车辆提前签发合格证。

机动车维修质量保证期制度

预防性保证期

完善汽车管理、监督、检验手段。

建立健全企业及业户内部的质量保证体系和质量检验制度。

组织汽车从业人员培训提高技术业务水平，并对从业人员搞好阶段性考核。

实质性的保证期

汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。

机动车整车修理或者总成修理质量保证期为机动车行驶6000公里或者60日；维护、小修及专项修理质量保证期为机动车行驶700公里或者7日。

质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。

返修项目质量保证期（转诊制度）

返修项目的质量保证期，应从返修竣工出厂之日起，重新计算质量保证期。同时，在质量保证期内，同一故障两次都没有修好的车辆，由所在修配厂负责“转诊”将期转到其他修配厂或上一类修配厂修理，并承担相应费用。

机动车配件采购、检验、使用、公示制度

一、配件采购

应建立健全配件采购登记制度，记录配件购买日期、供应商名称、地址、产品名称及规格型号、产地等，并查验、保留产品合格证、购货发票等相关证明和原始凭证，严禁采购假冒伪劣配件和三无产品。

二、配件检验

（一）设置专职配件检验人员，负责机动车配件入库前的检验；

（二）采购的机动车配件应按照原厂配件、副厂配件和修复配件分别检验，经检验合格后分类入库存放；

（三）经检验不合格的配件要做好标识，单独存放，及时处理。

三、配件使用

（一）应建立配件出、入库管理档案，并实行配件出库领用登记制度；

（二）配件在使用、安装前应进行质量检验，确保使用的配件在规定的质保期内；禁止使用假冒伪劣配件维修机动车；

（三）机动车维修过程中换下的配件、总成，应当交托修方自行处理，并做好登记。处理特殊配件如废电瓶、废机油等应符合环保要求；

（四）托修方自带机动车配件（材料）维修车辆的，承、托修双方应当面清点配件数量、质量，详细记录相关信息，并经双方确认；

（五）必须如实告知托修方在维修作业中更换配件等信息，并经托修方确认。

四、配件公示

（一）应向托修方公示维修作业中更换的配件信息，公示的内容至少包括：配件名称、编号、产地（进口、国产）、制造厂、价格等项目；

（二）应当将原厂配件、副厂配件和修复配件分别标识，明码标价，供托修方选择；

（三）应为托修方提供检索、查询机动车配件相关信息，为机动车用户辨别真假配件提供便利。

第四篇：汽车维修许可汽车维修质量检验制度

汽车维修质量检验制度

1、进厂检验

维修车辆进场后，检验员应记录驾驶员对车况的反映和报修项目，查阅车辆技术档案，了解车辆技术状况，检查车辆整车装备情况，然后按照《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344-2001）的要求择项进行维修的检测，确定附加的作业项目，并把检验/检测的结果填写在检验签证单上，未经检验签证的车辆，作业人员应拒绝作业。

2、过程检验

在维修作业的过程中，都要进行过程检验。过程检验实行维修工自检、班组内部互检及厂检验员专检相结合的办法。过程检验的主要内容是零件磨损、变形、裂纹情况；配合间隙大小；有调整要求的调整数据；重要螺栓螺母扭矩。对涉及及转向、制动等安全部件更须严格的检查。对不符合技术要求的部件，应进行修复、更换，以确保过程作业的质量。过程检验的数据有检验员在检验签证单上完整记录，未经过程检验签证的车辆，厂检验员有权拒绝进行竣工检验。

3、竣工检验

竣工检验由检验员专职进行。必须严格按《汽车二级维护竣工出厂技术条件逐项进行检验签证，必要时进行路试。竣工检验的结果应逐一填写在检验签证单上，未经竣工检验合格的车辆不得送检验站检测，不得出厂。

4、检验标准：

(1)《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344-2001）(2)《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB/18565-2001)(3)《车辆运行安全技术条件》(GB7258-2005)

公司名称：

第五篇：《汽车维修企业管理》课程教学大纲

《汽车维修企业管理》课程教学大纲

一、课程教学目标

通过本课程的教学，一是使学生正确理解汽车维修企业管理、企业财务管理等方面的知识，掌握其普遍规律、基本原理和一般方法，树立科学的管理理念，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般汽车维修企业管理问题的能力，培养学生的综合管理素质。二是使学生具有良好的职业道德，具有好学上进、乐观自信的人生态度。

二、课程设置说明

《汽车维修企业管理》为汽车维修专业学生开僻了另一片天地，由于现代汽车维修企业具有服务性工业企业的特征，企业规模越大、人员越多，就越需要企业管理，毕竟是三分技术七分管理。为此，在有关汽车维修专业开设了《汽车维修企业管理》这门课，目的是为了在培养更多“懂管理的技术维修人员”的同时也培养更多“懂维修技术的管理人员。这门课程在教学中属于专业基础课，为更好地学习专业课打下基础。

三、课程性质：

本课程是一门专业基础课，适用于高职高专学校汽车维修专业的学生了解、掌握维修企业管理知识。

四、教学内容、基本要求和学时分配（36学时）

（一）教学内容

第一章 企业管理概论 1．1 企业管理基本概念 1．2 工业企业管理的发展过程

1．3 国有企业的管理体制改革——厂长/经理负责制 1．4 汽车维修企业的管理机构

重点掌握汽车维修企业的管理机构，正确认识将来工作后自己的工作性质。

第二章 企业经营管理 2．1 汽车维修业现状及行业特点 2．2 汽车维修企业的经营管理 2．3 汽车维修企业的经营管理实务

重点掌握汽车维修业现状及行业特点，为将来步入社会作充分准备。

第三章 生产技术管理 3．1 汽车维修企业的生产管理 3．2 汽车维修企业的技术管理 3．3 汽车预防维修制度 3．4 汽车的维护和修理 3．5 汽车检测与诊断 3．6 汽车维修企业的科技管理 3．7 技术责任事故及处理

了解汽车汽车维修企业的生产技术管理，重点掌握汽车的维修和修理及检测与诊断等。

第四章 质量管理与质量检验 4．1 汽车维修质量管理概述 4．2 全面质量管理与质量保证体系 4．3 汽车维修企业的全面质量管理 4．4 汽车维修企业的质量检验 4．5 汽车修竣出厂规定与验收标准

重点掌握汽车维修企业的质量保证体系，对企业的质保体系有一定的理解。

第五章 维修物资及设备管理 5．1 汽车维修物资管理 5．2 汽车维修设备管理

都作为简单掌握内容 第六章 企业财务管理 6．1 汽车维修企业的财务管理

6．2 汽车维修企业的资产、负债、所有者权益 6．3 汽车维修企业的营业收入

6．4 汽车维修企业的成本管理与费用管理 6．5 汽车维修企业的利润和分配 6．6 汽车维修企业的财务报告 6．7 汽车维修企业的财务分析

理解汽车维修企业的财务管理、财务报告及财务分析，重点掌握企业的资产、负债及所有者权益。第七章 人力资料管理

7．1 传统工业企业的劳动人事管理 7．2 劳动保护与劳动保障 7．3 人才资源管理 7．4 职工培训管理 7．5 现代企业的职业经理人

重点掌握企业的劳动保护与劳动保障制度，对将来工作后有一定的帮助。

第八章 企业文化建设 8．1 企业文化与企业精神 8．2 企业形象 8．3 重塑企业形象

了解企业文化与企业精神，掌握重塑企业形象的重要性。第九章 企业开业及行业管理 9．1 汽车维修企业开业条件 9．2 汽车维修企业开业及审验 9．3 汽车维修企业的前期可行性分析 9．4 汽车维修行业管理与发展趋势

重点掌握汽车维修行业的发展趋势。

（二）基本要求

使学生正确理解汽车维修企业管理、企业财务管理、人力资源管理、企业文化建设等方面的知识，让学生在懂得汽车维修技术的同时，也懂得汽车维修企业管理，以掌握企业管理的基本思想和基本技巧，为以后从事汽车维修行业奠定坚实的基础；并为改善汽车维修企业生产经营管理，提高汽车维修企业的产品质量与服务质量做出贡献。

五、教学手段与使用要求

1、本课程理论性很强，采用理论联系实际的授课方法，并时刻让学生掌握当前汽车维修企业前沿的一些管理知识。

2、多采用案例教学，让学生从案例中得到启发，学到知识，掌握本课程的内容。

3、可采用多媒体教学。

六、教材与教学参考书

教材：《汽车维修企业管理》 人民交通出版社 沈树盛 安国庆主编 教学参考书：

《管理案例库教程》中国科学技术出版社 全国高校管理案例库研究编写组

《汽车及配件营销》 人民交通出版社 刘振楼 李莉主编

七、课程实施说明

本课程设置的目的是使学生获得汽车维修企业管理必要的基本理论、基本知识和基本技能，为毕业后从事汽车维修工作及其汽车维修管理工作打下理论与实践基础。因此，在课程实施过程中，应着重引导学生了解并深入现代企业进行企业维修方向及管理方面的学习，为下一步进入企业工作打下良好的基础。