文明旅行,出境游客代表国家形象

第一篇：文明旅行,出境游客代表国家形象

文明旅行，出境游客代表国家形象

今年1月至7月，中国赴韩国游客达到233万人次，超过日本成为韩国最大的外国游客来源国。随着签证标准进一步放宽、中韩直航线路增加等因素影响，访韩中国游客将持续增长。去年赴泰中国游客为278万人次，今年截至6月底，到访泰国的中国游客已达227万人次。在拉动当地经济的同时，中国游客的一些不文明行为也引发当地的关注。

当地复杂看待中国游客

出手阔绰、消费能力强，这是中国游客给韩国人留下的第一印象。但在对中国游客拉动当地经济表示感谢的同时，韩国民众在如何看待中国游客的一些不文明行为上，心态则显得有些复杂。

专门负责接待中国旅行团的韩国导游金志英对本报记者说，每次带团出发前，她都会向游客交代要遵守秩序排队、过马路看红绿灯、不要乱扔垃圾等一系列注意事项。多数游客能够理解并遵守，但也有部分游客不乐意听，总觉得导游管得太多。泰国国家旅游局5日发给本报记者一份最新公布的有关“影响泰国旅游快速发展”的民意调查。调查结果显示，中国游客给泰国民众留下的不好印象是大声喧哗、乱丢垃圾、卫生习惯较差、不尊重当地规定。泰国《世界日报》6日的报道称，中国旅行团说话声音大，给景点其他游客造成困扰已经成为影响泰国旅游业

发展的重要因素。

泰国国家旅游局东亚市场部处长郑璧文在接受本报记者采访时表示，泰国的寺庙很多，一些中国游客在寺庙等宗教场所大声说话，必然会引起当地民众的不满。

泰国最大的中文旅游企业泰国国泰旅游集团董事长黄汉忠对本报记者表示，中国游客代表了国家的形象，需要注意文化的差异和当地风俗习惯。他说，从去年开始，清迈成为中国游客青睐的热门旅游目的地，很多中国游客选择集体自驾赴清迈游玩，并将随意鸣笛的习惯带入泰国，但却不了解泰国人开车不喜欢鸣笛，给当地人留下了不好印象。

彬彬有礼才能受人尊重

在泰中国留学生联合会主席齐新建对本报记者表示，他曾经在曼谷的大皇宫遇到一个不按秩序排队的国内旅游团，经他善意提醒后，同胞很自觉地重新排队。

郑璧文表示，中国的自由行散客在泰国出现的不文明行为较少，而旅游团由于人数众多、大家“热热闹闹”聊天游玩的同时就容易忽视细节。此外，游客在异国他乡碰到沟通不畅、因纠纷发脾气的情况很难避免，这就需要领队和导游负起责任，帮忙沟通。

金志英表示，中国游客人数众多，来自不同的地域、年龄和阶层，因此出境旅游时表现出来的素质也不尽相同。总体上说，中国游客的不文明行为正在慢慢变少。有些中国游客在旅游过程中恪守景区规定，待人彬彬有礼，体现出来的高素质让她感到惊

叹。

文明旅游应从国内做起

出境游代表国家形象有礼才受尊重

韩国世风国际旅行社总经理吕枝彦向本报记者表示，中国游客在国外旅游时表现出的种种不文明行为，同样也是在国内旅游时存在的问题。日前出台的中国公民出境游文明行为指南提出的一些要求和倡议，游客不仅出境游时需要遵守，在国内旅游时也是一样。只有在国内养成良好的习惯，出国旅游时才能更好地展现中国人的风貌。“作为旅游从业者，我们将加强对游客的宣传引导。同时也希望媒体能够加大有关宣传，在全社会形成文明出游的良好风气和氛围。”

郑璧文强调，随着经济的发展，中国游客出境游近些年发展迅速，而游客对文明旅游常识、注意事项以及国外的规定还不够了解，造成一些不愉快在所难免，因此政府、旅行社及相关机构对本国游客进行提醒、教育非常重要。他表示，中国的旅行社及领队以及泰国的地接社在此中扮演的角色最为重要：旅行社在发团前，可以随行程单向游客发放注意事项；随团领队在整个过程中，要做好必要的沟通和提醒；地接社的导游需要在前往每一个景点前向游客耐心讲解须知和禁忌。

泰国泰中旅游同业商会理事长温修贤6日在接受本报记者采访时表示，可以由泰中双方的旅游局、文化部、外交部等机构共同拟定相关说明，进行正确的引导和提醒

第二篇：出境旅游者要有维护国家形象意识

出境旅游者要有维护国家形象意识

王子墨 《 光明日报 》（2014年09月29日 02 版）

中国已是全球出境旅游增长最快的国家之一，据统计，2013年我国出境旅游人数达9818万人，2014年这一数字预计将破亿。国人走出国门，领略的是异域风光，展示的也是中国形象。然而近年来，中国旅游者的形象却不那么尽如人意。一则则报道国人不文明行为的新闻传回国内，勾勒出了一幅国人在境外失态的“浮世绘”：国内一演员在太平洋潜水捞出了“中华”烟盒、埃及的历史古迹上出现了汉字的“到此一游”、中国旅客在国际航班上斗殴导致飞机返航等等。这些行为，让每个看到报道的国人都感到尴尬汗颜。

一两个个体行为，聚合起来容易被人贴上群体的标签。因为个体的表现，让“中国游客”似乎成了一个特殊群体，需要“私人定制”的服务：有的地方竖起了中文的“请勿喧哗”标语，一些场所的工作人员用汉语喊出了“请排队”，某些酒店也划出了中国游客特定的用餐区域等。这些情形有些属于境外居民对中国游客进行类型化看待的误解，但国人更该反思的是，中国游客为何容易给人一种礼仪欠缺的直面观感？中国游客对异域风俗的漠视和对自身习惯的坚持，为何到哪都能“惊起一滩鸥鹭”？

不可否认，国人旅游文明素质的提升同中国旅游业的快速发展仍不相称，文明素质的提升需要的是内化于心的坚持和外化于行的践行。2013年付诸实施的旅游法，对文明旅游有了明确的规定，但如何制定更加严格、更具可操作性的实施细则，来约束不文明行为，尚有许多工作要做。相比韩国等国早在20世纪90年代就开始对出境旅游者进行礼仪培训，我国仍缺乏系统的出境游教育培训规划。

更关键的是，由于多数旅游行为并不触犯强制性规范，很大程度上只能靠自觉自律。因此，除了普遍提高公民素养，出境旅游者更应有作为“中国形象大使”的意识和担当，要意识到“小我”之外还有一个“大我”的存在，认识到自己是构成整体的一部分。我们应该用礼貌的言行举止去收获真诚的欢迎，而不是靠一掷千金的阔气，来博取国外商家表面的喜爱。

每一个中国人在境外的表现，一定程度上决定着中国国民在境外是否受人尊敬，决定着旅游商务等活动是否顺利，代表的是中国的国家形象，也事关国家软实力的强弱。每个出境旅游者都应该是中国形象大使，要用文明得体的行为，代表中国递出一张展示优秀文化的精彩名片。

第三篇：文明出境倡议书

文明出境倡议书

广大市民：

本着共为社会传递正能量，努力营造“每个出境公民做中华文明的传播者、实践者”的良好社会氛围，在我省首届“文明出境，万人联动”活动启动之际，我们作为“xx省文明出境志愿者”代表，作出如下承诺，并向广大出境公民发出倡议：

文明出境，从我做起，中国公民，保持尊严。

文明出境，从我做起，恪守公德，注重礼仪。

文明出境，从我做起，健康娱乐，有益身心。

文明出境，从我做起，理性消费，拒绝浪费。

文明出境，从我做起，习俗禁忌，切勿冒犯。

文明出境，从我做起，遵守公约，传播友谊。

文明出境旅游倡议书

增强文明出游意识，提升文明旅游素质，是xx每位游客和旅游从业者共同的责任。为积极响应总书记的号召，我们向全省广大游客及旅游从业者发出如下倡议：

一、旅游从业者履职尽责，做好典范。从事出境旅游的旅行社及所有领队、导游，要带头践行《中国公民出境旅游文明行为指南》，以自身文明言行示范带动游客，要遵纪守法、规范经营行为，要恪守职业道德、信守合同，不断提升服务水平，尽职尽责做好行前说明培训、行中提醒引导、返程总结，引导游客文明旅游，做中华文明传播者、践行者。

二、广大游客遵规守法，文明游览。广大出境游客文明素质关系国家形象，要摒弃不良习惯，恪守社会公德，讲究文明礼仪，尊重目的地风俗习惯，文明游览，爱护环境设施，以文明言行举止为中国添光彩。

三、社会各界共同努力，共创新风。我省出境旅游人数多，影响大，需要社会各界一起努力，共同营造文明出游的良好氛围。要褒扬先进典型，扶正祛邪，对有损国格、违背公德的不文明旅游行为要做好监督，做好提醒，帮助纠正，汇聚公众力量推动形成文明旅游好风尚。

身处境外，我们每个中国公民都是与世界沟通的桥梁，是文明礼仪的展示者和传播者。从我做起，从现在做起，从点滴做起，提升全省公民出境旅游文明素质，为塑造国家良好形象，在国际展示荆楚儿女知书达理文明风采，提升国家软实力作出应有贡献。

2014文明出游倡议书

中国公民出境旅游，一言一行代表国家形象，体现中国文明程度和国民素质修养。增强文明出游意识，提升文明旅游素质，是每位游客和旅游从业者共同的责任。

境外文明行为的养成在境内，境内旅游与境外旅游是一个整体。为积极响应总书记的“强化文明出游意识”的号召，我们向所有出游游客、从业人员和旅行社发出如下倡议：

一、广大游客知礼守礼、文明游览。尤其在公民出境旅游中，不仅代表自己，更关乎国家形象。每位游客都应遵守法律，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，尊重旅游目的地文化习俗，以文明言行举止为自己加分，做文明礼仪的传播者和实践者。

二、旅游从业者履职尽责、率先垂范。尤其是从事出境旅游的旅行社和所有领队、导游，要率先践行中央文明办、国家旅游局颁布的《中国公民出境旅游行为指南》，以自身文明言行示范带动游客。切实履行引导游客文明旅游的职责，做好行前说明培训、行中提醒引导、返程总结提高，及时劝阻游客不文明行为，发挥典型示范作用，争做“最美”领队、“最美”导游、“最美”旅游形象大使。

三、社会各界共同努力，共创新风。要扶正祛邪，弘扬正气，社会各界要对有损国格、违背公德的出境游不文明行为说“不”，用公众监督的力量推动文明旅游风尚形成，加强社会监督，建立投诉举报受理机制，社会各方面一起努力，共同营造文明旅游的良好风尚。

文明出游，做最美xx人。让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，提升出境旅游文明素质，展示文明中国、礼仪之邦风采，增加国家软实力，为实现民族复兴中国梦贡献力量。

第四篇：“文明游客,从我做起”

文明游客，从我做起

——社会主义核心价值观关于“文明”的主题班会系列教育

【班会目的】

1、初步感知我们为什么要讲文明的原因和意义。

2、初步明确游客的文明到底怎样表现，我们应该如何去做才是文明小游客。

3、从学生身边细小处着手，争当文明小乘客。（适用于小学中年级）【班会重难点】

从学生身边细小处着手，争当文明小乘客。【班会形式】

情境创设法、小组讨论法、角色扮演法 【班会准备】

1、课件制作。（厦门日光岩主要景点游览介绍、不文明行为图片收集）

2、收集“十字文明礼貌用语”、文明旅游公益广告用语 【班会过程】

一、坐文明巴士，学乘车礼仪。

主持人：厦门鼓浪屿因岛的西南海边有一块大岩石，长年累月被海浪冲出一个大洞，每逢潮涨，海浪扑打岩洞，发出如擂鼓的声音，所以人们叫它为“鼓浪石”，小岛也就叫鼓浪屿了。现为国家重点风景名胜区，是福建旅游景区“十佳”之首。每逢节假日，前来厦门鼓浪屿旅游的人络绎不绝。今天，我们就一起到鼓浪屿游览一番。同学们想一想，在游览活动中，我们怎样才能体现少先队员的文明礼仪风采呢？

好，现在就让我们当一回小小导游，做一回文明游客带去游览著名的日光岩。

车长：我来担任文明巴士的车长。欢迎同学们乘坐文明巴士，同学们，排队上车应该注意什么？

学生1：有秩序地排好队，依次上车。学生2：上车不拥挤，不用手推前面的同学。

学生3：上车后不争抢座位，照顾晕车的同学让他靠前靠窗坐。学生4：上车后不大声讲话，要保持地面清洁。……

设计意图：：通过旅游情境创设，让学生明白外出活动乘车时我们要遵守的公共秩序和交通规则；学会谦让，尊重他人要学会为别人着想。

车长：文明巴士就要开车了，请同学们上车。

（各小队队员在鼓号声中，头戴旅游帽，愉快地登上文明巴士。）

二、情景表演，学“十字礼貌用语”。

小导游：我是今天文明之旅的导游。作为文明之旅的小游客，应该是讲文明、懂礼貌的好学生，欢迎同学们的到来。同学们，到达日光岩还有5分钟的路程，在这段时间里，让我们来做一个游戏好吗？

小导游：

1、你们都知道哪些礼貌用语呢？（请几位同学回答）

2、那怎样在生活中用这些文明用语呢？

学生1：在与人见面打招呼时要用到“您好”，在与人分别时要用到“再见”。

学生2：在遇到困难请别人帮助时要用到“请”。学生3：表示友好时，也用到“请”。

学生4：对别人表示感谢，用到“谢谢”。影响了别人或做了错事表示道歉用到“对不起”。

3、你能为“您好、请、对不起、谢谢、再见”分别设计一个动作，并表演展示一下吗？（请几名学生表演）

设计意图：语言是心灵的一扇窗户，一面镜子，能映出你的修养与

文明程度，俗话说得好：两眼一句三冬暖，恶语伤人六月寒。让学生学会用一声文明用语，温暖周围的每一个人。

三、游厦门园林，做文明游客。

小导游：文明之旅的小游客们，著名的日光岩到了，让我们一起去领略它的独特魅力吧！

1、媒体播放厦门日光岩主要景点游览介绍。小导游：日光岩美吗？你觉得它美在哪里？ 学生1：草木繁茂，郁郁葱葱，让人留恋往返。

学生2：站在岩顶，整个鼓浪屿的美景尽收眼底，微风鼓浪，水石相搏，声若擂鼓。

学生3：绝壁上还有历朝文人留下的摩崖石刻，历经数百个春秋，依然入木三分。

……

小导游：在我们快乐游玩的同时，我们应该注意到旅游也要讲文明，怎样使自己的行为与大自然和谐地融为一体，让文明与和谐同行呢？

2、辩一辩：观看下面几幅图，开动脑筋，想想如果在这么美的环境中，看到以下的行为，你会怎样做？

（1）攀爬古树，采摘花朵，在绿化地上照相。（2）在长廊上刻划。

（3）往海里等地方随手丢垃圾。（4）看见外宾，围观嬉笑。（请学生互相讨论，说一说。）

小结：在游览园林或其他公共场所时，我们要做文明游客，不采摘花朵，不破坏绿化，自觉保护文物古迹，要爱护身边一切美的东西。同时要作好东道主，对待外国友人要不卑不吭，注意体现新时代少先队员的文明礼仪风采。

设计意图：大自然赋予我们美丽的环境，我们在旅游的同时要注意文明，做到与文明同行。启发学生思考争当文明小游客应该符合哪些要求，并与自身相结合，哪些行为不符合文明小游客要求，在今后需要改进；哪些行为已经符合文明小游客要求，今后继续保持。

四、拓展运用，宣传实践。

（1）小导游：：我们这次的文明之旅就要结束了，这真是一次愉快的旅行。在这次旅行中，你有哪些收获？（请学生说一说）

（2）读一读：

假如我是小乘客，上汽车，不拥挤；在车上，不抢座；车到站，他

先下，和和气气不争吵。

假如我是小游客，上公园，看美景，爱花木，护文物，见外宾，不围观，文明游客我做到，我做到。

（3）文明旅游我宣传： A欣赏文明旅游公益广告：

●把美的记忆带走，把美的心灵留下。

●喜欢你深情的注视，讨厌用刀子表达对我的刻骨铭心。●除了脚印的痕迹什么也别留下，除了照片美丽什么也别带走。●一花一草皆生命，一枝一叶总关情。●来时给你一阵芳香，走时还我一身洁净。B尝试设计广告用语：

2015年快要来了，让我们行动起来，设计文明旅游广告用语，做一次文明旅游的公益宣传吧！

C交流汇报、展示。

设计意图： 知行合一，文明小乘客，从我做起，从点滴做起。

五、文明旅游宣誓词

主持人：同学们，星星之火可以燎原！让我们从小讲文明,讲礼貌,让文明之风吹遍我们的心园。为了将“争做文明小游客”这个活动持之

以恒的做下去，就让我们用自己的言行,从今天这次班会活动开始吧!孩子们，请全部起立！请举起你们的右拳头，跟着小班长一起来宣誓：

我宣誓：

文明语言我会说！文明行为我做到！文明之歌齐颂扬！争做文明小游客！宣誓完毕！请坐！

总结;同学们，我们是祖国的小雏鹰，让我们插上文明的翅膀,飞向蓝天,飞向美好的未来,！最后就让我们在《咱们从小讲礼貌》的歌声中结束 “争做文明小游客”主题班会吧！

设计意图：让学生意识到肩上的责任，都能从小严格要求自己。【反思及拓展】

本活动通过队员乘坐“文明巴士”游览厦门鼓浪屿的所见所闻，向队员进行小游客的文明礼貌教育，提高队员讲文明、懂礼貌的自觉性。在“鼓浪屿文明行”活动中，再尽小主人力量。在活动前部分，我创设了车长和游客的游戏，并提出了问题：“排队上车应该注意什么？”来引发学生对生活经验和已知经验的回忆再现。活动中，用多媒体播放鼓浪屿风景如画的图片（使学生感受大自然的魅力），然后播放在旅游过程中出现的文明和不文明行为的图片（和风景区形成鲜明的对比）。学

生们切身感受到了大自然赋予我们美丽的环境，我们在旅游的同时要注意文明，做到与文明同行。在发言中，学生学习的主体性得到充分体现，活动变得更加生动。在此过程中，老师除了是一个观察者外，更要针对学生的不同表现，适时、适当地和学生进行体验性师生互动，指导学生更好的明白如何做一个文明小游客。

第五篇：旅行游客写的感谢信

尊敬的凯撒旅游领导：

我们是参加贵公司组织的20XX年7月3日-7月9日皇家加勒比国际邮轮韩国旅游团的游客，我们的领队是贵公司的秦海霞领队，我们就想好好表扬表扬秦领队。

在旅游的过程中，我们每天都在受感动。我们队人员比较复杂，年龄从90岁高龄到3、4岁的儿童都有，这给秦领队的工作增加了很多难度，但秦领队微笑服务万事巨细，把大家照顾的特别周到。在釜山和济州岛的陆地游时，每次汽车到达目的地，游客下车，秦领队都站在车门口，对年龄大的游客伸出手扶一把，让我们感到了温暖关心，使我们在旅途中受到家人一般的照顾，这一扶，扶出了秦领队的工作态度、扶出了秦领队的人品、这一扶也扶出了贵公司的服务水平和品质。

还有一件事，我们特别要感谢秦领队，我们是来自河北唐山的游客，年龄已过70岁了，在国内办了漫游，但手机制式不对，电话打不通，秦领队知道后，立即替我们给家中打了电话报了平安，后又抽出时间让我们用她的电话和家中通话，使我们的儿女放了心，虽然事小，但反映了秦领队对工作的认真态度，秦领队乐于助人的品质，也反映出了秦领队热爱她所从事的这份工作，这是一种多么可贵的精神呀!

旅途就要走完了，我们就要和秦领队分手了，谢谢秦领队对我们、对全队老小的关心照顾和体贴，秦领队辛苦了，以后的旅游我们可能再相会。