饮水而思源--谈同学会活动的企划与执行

第一篇：饮水而思源--谈同学会活动的企划与执行

饮水而思源－－谈同学会活动的企划与执行

张瑞菁

如果说组织、干部是同学会的骨架，活动就是其血肉，用以联系同学之间的情谊。活动办得好，同学们的向心力自然会提高，对会务推展定有助力。

然而，活动的举办若没有足够的经费，势必难以推展；同样地，好活动若没有适当的管道加以宣传，参与率必无法突破瓶颈。所以，这些要素互相作用，缺一不可，其重要性不需赘言。从参加活动，协助联络工作，到亲身主办活动，是先享受而后回馈的心路历程。提笔为文，希望能将个人经验与同学分享，并鼓励同学勇于参与。毕竟，饮水需思源，付出也是另一种快乐的收获。

本文将分别针对各型活动办理时的企划过程及注意事项加以探讨，再进而讨论费用的计算与收取，以及如何使用有效的宣传管道提升出席意愿。期能藉此给予举办活动者概略性的参考，各同学会再依其人力物力及客观条件加以灵活的运用，相信「办活动」必不再使人听而生畏，裹足不前了。

一、活动类型与企画

不同的活动在举办时需考虑的因素皆异。依性质予以分类，可以较有系统地规画。会长需在学期开始前召开干部会议，讨论学期之间想办的活动，询问干部的分工情形及需要的协助；最好能与活动部进行会前准备，拟出几个可行方案，届时可就其利弊予以讨论表决，免得天马行空，反而没有确切的结果出炉。一个有效率的干部会议，除能推展会务外，对提高会内工作士气是大有帮助的。

由于在校内举办活动时，需考虑是否有适当的场地。会长应在接任后，迅速至校内管理场地的单位办理洽借的工作，且将时间订下。一来，可免得开学后，想办活动却无场地的苦恼；二来，由于时间、场地均已确定，减少了接办同学的工作负担，相信在游说干部接办时，定可增加说服力，并减少筹办时的不少麻烦，达到事功倍的效果。活动应避免由会长或活动部长一人全包，可轮由不同的干部当组头，会内提供必要的资源，如此一来，参与者皆可有付出且有所得，更可避免个人体力透支或弹性疲乏。

1.迎新送旧

好的开始是成功的一半，迎新是同学会开门首要大事，不可掉以轻心。首先要收集新生名单，可透过International Students' Office、国内讲习会、接机等管道广加收集；或请各系旧生至系办公室查询；或主动参与学校为外籍学生办的Orientation，担任义工并可散发资料。同学会参考手册 1

其次要选择适当的活动形态，如Pot-Luck餐会（既省钱又有趣）、茶会、烤肉活动等，尽量能以小组方式进行，使新、旧生能藉此认识朋友、沟通问题、传递生活经验，并在活动时介绍同学会与干部，安排老生就一些共同问题发表简短的建议与心得，填写会员卡，散发会讯及与新生生活有关的资料或手册，预告该学期的节目，并趁机刺激新生参与会务及活动的意愿。由于此活动有经验传承的意义，在分工时需有专人负责掌握（游说）足够的旧生出席，使新生能面对面地发问，尽快认识陌生的环境。此外，经费的运用及缴交金额需小心控制，使新生觉得合理，日后才会继续对同学会活动给予支持。

送旧是常被同学会忽略的活动，一方面接近期末，有考试压力；另一方面同学会一年来活动将告尾声，而同学也多忙于为前程打算；建议将其与改选合办，有承先启后的寓意，并可在事前制作即将毕业同学的名录，留下未来动向及在台湾的地址，以便日后可继续联络，甚而如耶鲁等校还设立了台湾校友会，定期举办联谊，除交换信息外，更可藉此相互切磋，把茶叙旧。活动方式以茶会较适合，可安排旧生发表求职心得及学习感言，除了庆祝毕业外，也可为学弟妹指引一些方向。

2.年节庆典活动

中国人，是个重视传统的民族，而由于历史的悠久，年节的意义深远，庆祝活动皆具有特色，成为生活中不可或缺的一环。游子离乡在外，每逢佳节倍思亲，同学会可藉举办小型会餐使同学团聚一堂，抒解乡愁；或举办大型活动，配合静态展览、食物品尝（中国的节庆多与特殊食物密不可分）及晚会等，使外国人感染欢乐气氛，并藉此传扬中华文化，打响同学会在校内的知名度。

若要举办展览，可向同学征求相关书籍图片、或向文化组、华侨文教中心等地借，食物品尝会时可就各美食制作过程及原料、做出英文简介，使用餐之余亦可在知识上有所收获。晚会部份另有专节探讨，并可参考「亲善大使‧舍我其谁」一文，在此先就小型会餐予以说明。

一年中计有新春、元宵、端午、中秋、冬至、除夕等民俗大节庆（当然，国庆也是不能忘记的），同学会在选择时需先考虑到可使用之场地、收费方式、活动流程、（是否大家一起做或买现成的）、经费预算等，再分场地布置、采买、甚至交通接送（若场地偏远，需先设集合点）等组，会场需有至少一人控制气氛、串场及时间。此类活动需先设定报名期限以确定人数，便于准备食物分量，以免届时有吃不够的尴尬或吃不完的浪费等情形产生。

3.体育竞赛与活动

在繁忙课业压力下，同学们的身体健康也是需要注意的，美国的大学，多有设备不错的GYM可

供使用，且不需额外收费。同学会可订下固定的时间（如周五傍晚），呼朋引伴，大家一起来运动。

首先每种球类最好有一人负责球具张罗及人员联络，其次每学期可举办一次球类竞赛，切磋球艺。除了排球、篮球、羽球、桌球、回力球、网球外，游泳也是很好的运动。若学校场地许可的话，周末更可结队习垒球、飞盘等户外活动，驰骋在蓝天绿野之中。也可联络邻近其它学校，举办联谊比赛，除了认识朋友外，球技必会更加精进。此外，看球赛更是极好的运动，能深入美国人生活的重心，除了眼部运动外，激动的吼叫及讨论更是声带运动，一举而数得。

4.旅游

「行万里路，胜读万卷书」，同学负笈来美，除了学识上的研究外，更须把握机会四处游览风土人情。会内干部可以事先研究校区附近之名胜古迹，分别办理一日游或长假的旅游活动，提供同学在课余时的休闲活动。

短期旅游：一日游的活动弹性很大，可依各地之实际环境如以选择，如：采水果、钓螃蟹、划船、烤肉、赏枫等。采水果依不同的季节有苹果、樱桃、水蜜桃、南瓜，是趟经济实惠之旅。办理此类活动需注意路程调查、制作地图、车位分配～～如果同学的车辆数不足，须另外租车时，要将补贴开车同学的费用一起摊平，时间控制、食物的准备或饮食点、休息点的寻觅，也是主办人需留心的。

长期旅游：

二、三日游的活动，由于有住宿问题，最好有人能先行探路，确定里程、时间、休息点、旅馆等问题，以租借中、小型Van为优先考虑～～避免产生私人车辆出问题的善后纠纷。长程开车，容易疲倦，需安排可换手的司机。同学会需事前制作路程说明（高速公路的衔接点、号码及出口、方向）及详细地图、游览地点之概略简介、每站到达的预估时间及停留长短、特殊配备（如滑雪、玩水）等注意事项，一定能更尽兴地游玩。如能在当地找到同学担任向导，或联络其同学会（如Boston、DC）提供信息与协助，就不会入宝山而空手回了。

在旅途中，要提醒同学守时守法的习惯，免得因一人而延误行程或发生危险，那就不是主办者所愿意见到的。最后，为掌握人数，长期旅游最好能于报名时即收缴报名费，以免过多人变卦，临时不能成行，或导致同学会需负担不少的订金，而产生同学之间的不愉快。

5.电影放映

放电影，首先需和有关单位联络好片源及放映时间，避免临时更改；其次确定放映场地及所有之设备，免得临时出岔错，大家乘兴而来、败兴而归就不妙了。

电影放映，一向是颇受中国同学欢迎的活动，所费不多也省人力，如果影片附有英文字幕，还

可以担任国民外交的角色！若放映场地设备良好、交通方便，甚至可以广加宣传，吸引附近居民前来，酌收费用，以充实会内之经费来源，可说是皆大欢喜，独乐乐且众乐乐呢！

6.餐会

餐会可分正式与非正式。正式者向校外餐厅订餐，多有附带用途，如讨论会、演讲等，所费不赀，可与餐厅商量替其刊登广告以换取折扣优待，并需留心份量控制。

非正式者以Pot Luck型式进行，每个人准备一道菜，菜色丰富且变化多端，会内只需准备纸盘、纸巾及饮料，同学除饱食家乡口味外，也可藉此切磋厨艺，交换食谱，若能借到卡拉ＯＫ等娱乐设施，更可增添场中的热闹气氛，用来举办每月庆生，是相当合适的。

7.晚会

提起晚会，好似千头万绪，不知从何准备起，所以，准备的时间通常要稍久些（三个月至半年）。首先需分成场地布置、节目设计、公关联络、摄影录像、现场招待等组，分头进行，定期会报。场地布置要依实际舞台尺寸大小及经费预算加以设计，若校内有相关科系，如舞台设计及剧场，可请该系同学施予协助指导，也可使他们利用机会发挥所长；更可制作与中国有关的民艺饰品，妆点会场四周，增加属于中国的情调。

在节目设计方面，可尽量网罗校内外各方人才，不论歌、舞、乐器演奏，务求涵盖面更广且多样化，加上主持人的串场介绍，需事先撰写中、英文台词并排练，必能使会场洋溢欢乐的气氛。公关联络则需将邀请函送至校内外各有关单位，慎重邀请其莅临参加，对会内日后活动举办甚至经费补助，都会有想象不到的帮助。

此外，更可制作传单，或在校园报纸刊物刊登相关消息或广告，除能吸引外籍朋友参加，同乐一堂之外，更能藉此将同学会的名号打响。

8.校际联谊

有朋自远方来，不亦乐乎！尤其在美国这个人生地不熟的国度，如果能跨校举办互访等联谊活动，除了可以打破校园的隔离，多了解其它学校的生活情形，交换经验外，更是相互琢磨，结交各方英雄豪杰的好机会。

各校若有心办理，可趁会长会议时互相认识，商讨可能性，邀集二校互访，或多校共同联谊由每校轮流举办，成立筹备小组，拟订时间表及工作流程，逐步开始分工运作。

任务分配可分总干事进行全盘掌握、导游组、活动组、运动组、餐饮组、接待组等，时间以一日往返最为理想。经费方面可向校内外各单位申请补助及向毕业校友募款。办理时若车程较远者需尽早安排住宿问题，招待及导游同学最好能先开会达成共识并制作工作手册，活动内容除

校园参观外，更可有球类竞赛、康乐联谊、舞会助兴，使这些来自同乡的游子均能宾至如归。

9.舞会

倘若校内有适当的场地及设备，办舞会也是同学会不可缺少的活动，除了能让同学们抒展筋骨外，同学会更可趁此良机酌收门票费，是充实会内财库的大好机会！

办舞会时，需有专人负责布置场地、检查灯光是否足够或需另外洽借搭设、邀请的DJ需能控制场面及乐曲的衔接选择、地板是否得洒上滑石粉或痱子粉、是否有贩卖机可供同学购买饮料或是免费提供，相信注意了这些细节后，加上猛力的宣传（打电话给外校会长，发会讯，贴传单等），每个同学会都可办出热情有劲的狂欢夜！

10.演讲、学术研讨会及其它

除了上述活动外，同学会可配合其它单位主办或协办演讲等学术活动，如邀请校内各系教授、同学就其研究专长或技艺专长举行小型研讨会，除了让同学牛刀小试外，参与者也可因此而获得课外知识。

至于讲题的内容，可以包罗万象，以下选列各校曾办过的一些颇受欢迎的讲座，会长可加以参考选择：风水与中国建筑、免疫与健康、当前在国外攻读博士学位的意义与出路、从全民健康保险谈台湾社会转型、脑的演化、新移民法保险法等。除了可就学有专长的教授、学长等广加邀约外，更可发掘有兴趣的专题，请校外专业杰出的华裔人士，莅校演讲，也是另一种的教学相长。

此外，同学会可依需求举办活动，如：剪发示范、拱猪比赛、青访团活动、佛学讲座等，所谓活动之多，无奇不有，不应有巧妇遇无米之炊的窘境，只是巧妙各有不同，视主办者如何巧思地加以灵活运用。

二、费用计算与收取

经费就像是食粮与能源，缺少了它，活动就无法进行，因此，每项活动在举办前须拟妥预算表，并酌列杂支费以供不时之需，约集三、五干部一同审查是否有遗漏，所谓集思广益，也可免得事后追加。然后依照预算列出每人应缴金额，此时，若同学会以收会费区别入会与否，则须在费用上有些微区别，一方面刺激同学入会意愿，另一方面可使会员更显突出。

同学会在举办旅游活动时亦可采取多退少补的方式，弹性较大，并预收报名费，避免同学临时变卦，产生额外开销；若办理大型活动要对校内或校外申请请经费补助，则需及早提出，以免公文传送上的耽搁，也才能充份掌握手上可使用的经费来源。

至于某些活动，耗费较少，同学会可提供全额补助，免费参加；有些活动则可小赚一笔，补贴不足。总之，会长需权衡得失及财务状况，斟酌收取费用，使会内财库不致唱空城计或透支才是。

参、宣传活动

如果缺少了宣传，办得再好，参与率还是很难提高。宣传可分平面与动态，也就是文字与口耳相传。一般活动可藉会讯在会内散发，或请邻近学校在其会讯加以刊登，或以E-mail免费传播，另外可发新闻稿请校内报纸予以刊登，若在该城市有中文报发行，亦可尝试联络。

若经费许可，可以制作小型传单、海报，四处散发、张贴，以壮声势。口耳相传，有时比文字来得有效，可请干部及热心的同学打电话邀约，呼朋引伴，出席的意愿一定会增加不少。肆、经验的累积与传承

刚开始接办活动的人最害怕的就是千头万绪，不知从何理起，好不容易渐上轨道，得心应手之后，又要卸任了，所以，同学会的经验累积及档案管理也是一门学问。可以设立文书组，专司数据整理。一来可以督促主办同学在活动结束后，留下相关资料及心得报告，使日后办理同类活动的同学能事半功倍；此外，也可负责同学档案的修改补订，随时掌握最新的同学通讯簿。经验的传承是日积月累的，慢慢地就可以建立相当规模的数据库，造福学弟妹。以前曾受人照顾，今日反哺提携后辈，是天经地义的，也是同学会存在的另一目的。况且，将办过活动的相片、文案入档整理，对同学会信用度的累积也有帮助，日后申请经费补助时亦可佐以实证，增加说服力。所谓薪火相传，也就是在多年媳妇熬成婆后，让新的媳妇少吃些苦头，鼓励新人出头为同学服务，何乐而不为呢！◆

第二篇：企划活动执行总结

企划活动执行流程细节归纳

营销企划活动作为购物中心吸引客流，提升销售的重要手段，在购物中心的发展和提升中，占据重要地位。因为，所有的大型购物中心都将营销企划活动作为经营过程中的重要一环，并遵循“创意为先，细节为重”的原则，将营销企划活动做出特色和亮点。

营销企划活动中，除去创意是需要广告公司或创意团队提供，细节是购物中心企划人员能够自主把控的重点，也是一场营销企划活动是否成功的关键。

营销企划活动中，活动方案确定后，细节把控和现场执行的工作就开始了，具体可以分为3大部分，分别是：前期对接、现场布置和现场管控。

一、前期对接

活动方案确定后，最先要开始的就是设计稿确认和分项活动细案拟定。

（一）设计稿确认

设计稿确认是企划活动中更改次数最多的部分，也正因为如此，设计稿是需要最先开始的步骤。设计稿确认过程中需要注意的几点是：

1、设计稿风格与活动主题契合。

2、画面突显活动主题为主。（此项用于活动主题明显，分项活动均已此主题展开。）

3、画面突显活动中某项亮点活动。（此项用于活动主题不明显，但整体活动中有特别吸引眼球的亮点活动。）

4、设计稿中注意保证字体一致，最多不能多于2种字体。（过多的字体会让画面显得凌乱，主次难分。字体保持一致，则会让画面显得干净，主次明晰。）

5、设计稿以“创意”为主，也是整场营销企划活动中最需要创意的地方。

6、设计稿中需要注意分清主次，将分项活动有条理地排布在整个画面中，突出主题和重点活动。

（二）分项活动细案

分项活动细案是继设计稿后，前期对接中另一项重要环节，并且此环节关系到营销企划活动现场执行与管控是否能够顺利进行。因此，分项活动细案必须做到细致、严谨。分项活动细案中需要注意的几点是：

1、带有表演性质的活动 1）舞台

一般情况下，舞台采用国标舞台搭建，背景板使用异形木作，突显活动主题，通常配以LED屏，增加舞台效果（LED屏根据舞台大小安排，通常舞台（内场）大小为12m*4m时，LED屏大小为2m*6m）。异形背景板两侧可增加侧翼，配合背景板形成不同层次，突显创意（在需要增加舞台效果的情况下，侧翼可用LED屏，配合主屏形成整体效果，增强舞台气势）。

除背景板外，舞台高度一般为60cm，深度为4m（外场情况下，舞台高度可调整为80cm，深度为5m）。舞台需铺地毯，一般地毯颜色为灰色或蓝色。

以上所说舞台为表演性质，若活动为走秀表演，除舞台外还需增加T台部分。T台大小需与舞台大小匹配，通常情况下，舞台（内场）深度为4m，T台长度应为6m左右。

2）灯光

活动表演若只在白天进行，无论内、外场，均可不用灯光。但活动表演在晚间进行，则需要使用灯光，进行正常照明和增加效果。

舞台灯光分为：正常照明用LEDpar灯；增加舞台效果用电脑摇头灯（可制作成广场logo或一般花色）及频闪灯；特别定点用追光灯。

舞台灯光通常用truss架（太空架）架设在舞台上方。3）音响

一般情况下，舞台表演活动使用正常配备的音响组合即可。若活动表演不在舞台进行，如巡游这一类在场内进行大范围互动的活动，则需要配置可移动音响，增强巡游过程的气氛，带动顾客与其互动。

4）主持人

一般情况下，带有表演性质的活动，通常以文艺演出或走秀为主，此时主持人就必不可少。对于主持人的要求根据每场活动的需要不同也有不同，但最基本的为两点：一是外型，二是现场应变能力。这两点看似没有固定的标准，可以从以下几个方面考察是否符合：

A 身高。一般情况下，女主持人会穿着高跟鞋在舞台上主持，此时身高达到170cm左右，能较好地表现出其漂亮大方的气质。B 现场互动。一般情况下，活动开始后，舞台就完全属于主持人。此时，主持人为了提高现场的气氛，就必须和观众进行互动，无论是笑话还是问答，都是互动的表现。若能将现场互动做到一定程度，那么整场活动就会显得人气高涨。

5）节目时间表

任何活动都一定有固定的时间范围，对于舞台活动而言，节目时间表尤为重要。首先，节目时间表是一场舞台活动能够顺利进行的保证。所有的活动都是有时间限制的，无限期的表演会带来疲惫和审美疲劳。合理规划每个表演的时间，和整场舞台表演的时间，是一场舞台活动成功的关键。再者，节目时间表能很好地把控舞台活动的进程，有序推进活动进行。

节目时间表制作的方法简单，但需要注意的问题是： A 表演和互动需要穿插安排。B 严格把控每个表演的时间。

C 各种形式的表演需要有序排列，切勿将同类型表演集中于某个时间，给观众带来审美疲劳。

6）表演人员

在带有表演性质的活动中，表演人员是整场活动的主要执行者。因此，表演人员也是至关重要的一点。以走秀活动为例，走秀活动中的表演人员即为走秀模特。在模特的选择上，一定要面试，因为照片都是骗人的。但要注意，面试会产生车马费，在预算中或与执行公司沟通时要沟通清楚。

7）其他

除了以上提到的几点，还有一些注意事项是需要根据不同的表演活动而进行增减的。如，在走秀活动中，需要注意要求一名秀导在现场进行安排，同时需要1至2名化妆师为模特进行妆容和发型的修饰，在舞台现场安排更衣室为模特提供换装的地方。在舞台演出中，需要提前安排表演人员在舞台现场进行彩排。在巡游活动中，需要事先制定巡游路线，并要求巡游人物扮演者在巡游过程和顾客进行互动。

2、涉及礼品性质的活动 1）兑奖处

凡是涉及礼品性质的活动，兑奖处是不可少的。通常情况下，兑奖处可只设立活动背景板，标明礼品兑换规则。背景板前设立兑奖处，用长条桌即可。

2）兑换规则

涉及礼品性质的活动，兑奖规则是最为重要的。一般情况下，兑奖规则不明晰，容易引起客诉，也容易造成活动现场混乱。因此，在活动开始前一定要制定明晰的兑换规则。

兑换规则中需要注意的是：兑换资格、兑换数量及礼品数量。

A 兑换资格即为凭何种凭证可参与礼品兑换。如当日单笔消费满99元，凭购物小票参与礼品兑换等。

B 兑换数量即为拥有兑换资格后，可兑换到的礼品数量。如凭当日单笔消费满99元购物小票，可兑换精美礼品1份。

C 礼品数量即为整档活动中准备的可供顾客兑换的礼品数量。在数量较多的情况下，通常不需要特地标明礼品数量，但要注意在兑换规则中标明“礼品数量有限，送完即止”的字样，以规避客诉。若礼品仅有1份或少量几分，则需要在兑换规则中直接标明“XX礼品仅1份”或“XX礼品仅XX份”。

3）抽奖规则

涉及礼品性质的活动，除了凭消费小票或其他凭证即可直接兑换礼品的活动外，还有一种形式就是抽奖。与兑换规则相同，在活动开始前一定要制定明晰的抽奖规则。

抽奖规则中需要注意的是：抽奖资格、抽奖形式、抽奖券和中奖礼品信息。A 抽奖资格与兑换资格相同，即为凭何种凭证可参与抽奖活动。如当日单笔消费满99元，凭购物小票即可至活动区填写抽奖券，参与抽奖。

B 抽奖形式即为如何进行奖项的抽取。如活动结束后用工作人员抽取后通知中奖者，或活动现场由随机抽取的顾客进行抽奖，奖品现场兑现，或凭购物小票等凭证直接抽奖，奖品现场兑现（此种形式可以大转盘或电脑抽奖为主要抽奖形式，在活动区域搭建大转盘或电脑屏幕，由顾客自主进行，此种形式同时能提高顾客的参与度）。

C 抽奖券在抽奖形式为人工手动抽取时使用。一般情况下，抽奖券分为正券和副券两部分，并进行编码。顾客在填写完整相关信息后，将带有顾客信息的副券投入抽奖箱中，正券自己保留，以待中奖后与副券核对信息。特殊情况下，抽奖券可不用区分正副券，顾客填写完整相关信息后直接投入抽奖箱，在活动结束后由工作人员直接通知中奖顾客，进行奖品兑现。

D 中奖礼品信息就是告诉顾客参与抽奖能获得何种奖品。中奖礼品信息可在抽奖处展板体现，也可在抽奖券上体现。

4）其他

涉及礼品性质的活动是所有活动中最容易出现失误和漏洞的，此类活动一旦开始，就无法在活动进行中对活动规则等进行调整，因此在最初制定此类活动的时候，就必须做好全面的规划，如礼品数量，活动时间和兑奖规则等等。除了以上所说的几点注意事项，还需要在活动开始前针对此类活动制定突发情况应急预案，如客诉处理等等。

3、带有互动功能的DP点展示活动

通常情况下，DP点仅用于静态展示，作为整档活动中的氛围布置。但在实际操作中，DP点如果仅作为氛围布置，则显得单调，缺少与顾客之间的互动。因此，在很多活动中，DP点除了用于静态展示，还有加入互动功能，让顾客在感受活动氛围的同时，也能够参与到活动中来。

1）DP点设计

无论DP点是否参与活动互动，最开始的工作一定是DP点的设计。DP点最基本功用，就是通过造景布置将活动的主题乃至活动主线展示出来，因此DP点的设计要注意与活动主题相符。

一般情况下，DP点的数量为3—5个，将活动主题中的亮点部分提取出来，制作成DP点，分列布置在购物中心内，形成一系列的展示，使得活动主题明晰，提高顾客的参与度。

2）游戏设置

为了增强DP点的功用，提高顾客的参与度，可根据整体活动，结合每个DP点的设计，进行一些简单易行的游戏设置，让顾客在欣赏DP点的同时，还能参与到活动中，为吸引人气起到一定的推动作用。

DP点游戏设置不能过于复杂，尽量设置简单、易操作的游戏，如套圈、射飞镖等。简单的游戏不会增加顾客的参与难度，反而能提高顾客的兴趣。

3）维护 一般情况下，制作精美的DP点会成为顾客竞相合影留恋的地方，因此，对DP点的维护是在DP点展示过程中很重要的一环。通常选择用礼宾栏作为围挡护栏，或选择不锈钢玻璃围挡。前者让DP点看起来比较通透，而后者则让DP点看起来显得高端大气。无论选择哪种护栏形式，其作用都是为了让DP点不受到过分的破坏。

4）其他

根据活动的不同，DP点的功用也有所区别，除了以上所列举的注意点，还需要根据活动的实际情况，对DP点进行相应的调整。

二、现场布置

在前期对接完成后，活动就将进入现场布置阶段。顾名思义，现场布置就是对活动现场进行舞台、DP点和其他宣传氛围物料的安装布置。其中需要注意的几点问题：

1、定位

定位，通常称为定点，即对舞台、DP点等需要在购物中心内进行摆放的活动道具进行位置确认。

一般情况，对于舞台这种大型的活动道具，应该放置在如购物中心中庭这样拥有大型空间场地的位置，这样便于集聚客流，形成活动现场人气鼎沸的场面。或是放置在购物中心门口的广场，因为外场的原因，可以集聚更多的参与者，而且活动现场比内场有更大的空间，可操作一些大型的互动活动。

对于DP点而言，则需要放置着购物中心内场，以便保存和维护。一般情况下，DP点不会过于大型，而且数量较多，可放置在购物中心的通道上，将几个DP点连成一片，形成整体效果，增加气势。

舞台、DP点等活动道具在摆放过程还需要注意的是，当此类活动道具放置在内场时，不能阻挡到周围商户的店铺门。摆放时需要注意顺着顾客进出购物中心的动线，这样便于顾客在进入广场后，能迅速被此类活动道具所吸引，自发地参与到活动中。

2、布置安装

定位完成后，就可以开始进行布置安装。通常情况，舞台、DP点等活动道具在活动开始前一天的晚上进行安装。若要提前进行活动预热和客流蓄水，DP点可提前进行布置安装，增加购物中心内活动氛围。

布置安装过程中，需要注意的是避免损坏购物中心内场地设施，活动道具注意不能磕碰，导致活动道具的损坏。

3、宣传物料

活动现场布置，除了舞台、DP点等活动道具，还需进行场内宣传物料布置。一般情况下，场内宣传物料包括桁架宣传板、落地立牌、商户及服务台A4立牌、连廊侧旗、天井吊幔、停车场超薄灯箱及广场玻璃贴等。

一般情况，场内宣传物料至少提前1周左右进行发布，提前预热，并在购物中心营造活动氛围，起到一定的蓄水作用。同时，重复出现的宣传信息，能让顾客记忆深刻，提高活动期间的参与度。

三、现场管控

现场布置结束后，就进入到活动执行阶段。在活动执行阶段，通常由执行公司进行主体执行，此时，购物中心企划人员则需要进行现场管控，即对活动现场进行整体氛围和参与度管控，对活动现场突发情况的处理，对活动进程进行时间把控等。

1、对活动现场整体氛围和参与度管控

活动进行阶段，企划人员主要针对活动现场整体氛围和参与度进行管控。活动现场整体氛围主要指活动现场人气。以舞台表演活动为例，在活动开始前2小时左右，即可在舞台区域进行音乐热场。活动开始前20分钟，即可由主持人口播热场，聚集人气。活动开始后，舞台表演一般会吸引众多的顾客围观，此时可由主持人与观众进行互动，延长顾客的停留时间。

活动现场参与度主要指活动现场顾客与表演的互动。同样以舞台表演活动为例，在活动筹备期就要制定相关的互动游戏，在活动进行过程中，根据现场的人气情况，适当延长或缩减互动游戏的时间，加大或缩小互动游戏的参与力度，以达到活动现场人气高涨的状态。

2、对活动现场突发情况的处理

活动进行阶段，活动现场一定会出现各种突发情况，包括表演过程中出现衔接不当，与顾客互动中出现奖项无法判定，主持人出现口误，活动现场出现顾客秩序混乱等等。因此，在活动筹备期就需要做好一系列应对突发情况的应急处理预案。

活动进行过程中，出现各种突发情况，首先根据先前制定好的应急预案进行处理，在不影响活动顺利进行的情况下，快速解决问题。如果超出应急预案范围，则可根据现场具体情况，进行处理。特别需要注意的一点就是，无论如何处理何种突发情况，都要以保证活动能够顺利进行为首要前提。

3、对活动进程进行时间把控

活动现场执行过程中，由于各种不确定因素，活动真正的进行时间不可能完全符合活动前期预估的时间，但无论每个单项活动进行的时间是长或短，都需要注意一点就是，控制好整体活动的时间，保证顾客不会出现审美疲劳。以舞台表演为例，通常情况，舞台表演为一个半小时至两个时的时间为佳。过短的时间无法将整场活动的内容表现完整，而过长的时间则会导致参与顾客的审美疲劳。

4、其他

活动现场管控，除了以上几点，还需要注意其他的细节，如现场工作人员的安排，现场活动设备是否能够正常使用，互动游戏中的礼品准备情况等等。活动现场管控主抓整体，在不影响整体活动的情况下，对出现的任何问题，均可根据活动现场实际情况，进行调整和处理。

每一场营销企划活动，都关系到整个购物中心在此时间段的客流和销售业绩。因此，在执行营销企划活动中，除了需要有经典的创意，细节的把控也尤为重要。“创意为先，细节为重”的原则，不应该只是口号，更应该成为实践。

第三篇：谈制度的贯彻与执行

谈制度的贯彻与执行

常听到在企业工作的人说：咱们公司缺的不是制度，而是执行。确实，在很多公司里，各种各样的规章制度都非常的健全，而且形式非常精美考究。但是真正落实到执行过程中，很多的制度却形同虚设。

一般表现为两种形式：要么，制度从制定之日起，就一直是个漂亮的“摆设”，摆在办公室最显眼的地方，或干脆摆放在办公室的文件柜里锁起来。至于这些制度的内容是什么，有没有通过培训、督导等手段加以贯彻，那就没有太多人关心了；要么，在制度刚开始制定颁发后，还是会得到有效的执行的，执行部门还会去监督该制度执行的情况，员工在短时间内也会积极的予以配合。但过了一段时间以后，执行部门的监督开始弱了下来，员工们自觉不自觉地开始恢复往日的作风，如果没有人进一步纠正的话，很可能情况恶化到再也不会有人理会什么管理制度，甚至连这个制度都会被人完全遗忘掉。例如，很多公司都会规定员工早晨上班必须打卡，刚开始的时候，甚至会派出专人做监督。但时间长了以后，很多公司的执行动作就开始偷工减料，即使是打卡这样的小事，很多人都不会遵循，有人请人代打卡，有人事后补填，以至于人事部门无法进行准确的考勤，更谈不上对业绩的考核了。

其实，任何规章制度只要贯彻执行，就能显示出一种巨大的力量。那些优秀的企业，贯穿各项工作的核心往往就是极强的执行力。例如：在知名度极高的联想集团，任何一项制度在发布后都会被坚决地执行。这些制度在实施的过程中，上下都非常重视，任何一个员工都会遵守。如果有任何人违反制度规定，都会自觉地去执行惩罚条例。正是因为这样的执行力，才使得联想的各项制度具有相当的威力，保证了各项工作都能顺利进行；再有，很多企业由于经营不善导致破产——被其他企业兼并或收购。收购方仅在财务、管理、技术等要害部门更换了高级管理人员外，其他基本不动。制度没变，人没变，设备资源没变，就是要求把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样？企业很快走上正轨，扭亏为盈了。绝招是什么？执行力，无条件的执行力。

成功的企业一定有“规范性+创新性”的管理制度，企业之间的竞争在一定层面上讲，尤其是市场越健全，行业发展越健康，企业集约化、规模化程度越高的情况下，企业之间的竞争实质上就是企业管理水平、效果的竞争，是企业管理制度的先进性、有效性、实施效果等的综合竞争。

企业发展到一定规模和阶段必须走向“法治”化，做到用制度“管权、管事、管人”，是实现公司工作步入良性循环发展的现实需要。也正是基于此，2008年国家五部委联合下发了《企业内部控制基本规范》，要求国内各上市公司2009年7月1日起开始实施。我公司根据规范要求初步确立了内控制度体系的基本框架，试行稿已公告下发，如何有效实施内控管理制度是公司目前必须紧抓不放的一项重要工作。那么，如何实施呢？应从以下几方面进行重点把握。

企业是由管理制度维系的，管理制度主要是由职能部门管理人员编制的，也主要是由管理人员来执行和检查的，管理制度的有效性和实施率的问题首先是来源于管理人员的观念问题，管理制度的实施效果的差异主要取决于中、高层管理人员在观念方面的差异；因此，中、高层管理人员首先要统一和树立相适应的管理观念。

首先要解决的还是认识问题。公司自上而下要达成共识，各部门、各单位要从战略的、全局的高度，充分认识执行内控制度的重要性和必要性，把制度的宣贯、执行、反馈活动列入重要议事日程，主要负责人要亲自抓，负总责，扎实有效地推进内控管理制度的落实和完善工作。

其次是增强制度意识。各部门、各单位执行制度的自觉性应进一步提高，特别是各级领导和管理人员贯彻执行制度的自觉性要进一步增强，在制度的贯彻执行中一定要起带头作用，并采取多种形式抓好制度的学习宣传工作，增强广大员工的制度意识，营造执行制度良好氛围，使制度的宣贯、执行和完善工作不断拓展、不断深化。

第三、坚持分层推进。

1.高层领导是制度制订的倡导者和决策者，制度贯彻执行要自上而下，决策层先统一思想，坚定不移地推行新制度，同时，高层对新制度的审核讨论过程也是一个宣传贯彻的过程。

2.部门负责人应克服惰性，有好的决心，才有好的制度执行力。优秀的部门负责人应从宏观去监督指导公司管理制度执行的程度，随时检查纠正，调整执行方案、执行方法，不断完善制度管理机制，推动公司制度的执行在管理人员、普通员工的行为中的深入度，用制度为自己的工作服务，为企业服务。

3.各级管理人员和班组长在制度和执行上做到“自扫门前雪”，并有宣贯公司管理制度的义务和责任，杜绝一问三不知。在制度的管理和执行上不能当“明天先生”，在自身严格坚持制度和执行的基础上，对各级成员要监督，要落实。

4.全员参与。员工是公司管理制度落实到位的主要对象。如果员工连遵守什么、怎样遵守都不明白或不完全明白，就是没有目的或目的（目标）不明确，后果将导致公司制定的管理制度流产。

第四、抓好制度完善。各级领导、部门、员工在执行中遇到问题时要做到一律先按制度执行，若认为制度不合理的，可及时向有关领导或有关部门反映，由有关部门考虑是否需要按规定程序进行修订。对不完善的制度进行完善，对过于原则、不便操作的制度进一步细化。

第五、注重工作实效。制度贯彻与落实必须真正在解决实际问题上下功夫，努力取得看得见、管长远的实际效果。要把是否堵塞了管理漏洞、促进了制度落实、推动了工作开展作为检验制度成效的重要标准，切忌搞形式、走过场。

第六、强化落实措施。各部门、各单位要建立健全制度贯彻落实的保障机制，针对制度贯彻执行不力、不到位问题，加大对制度贯彻执行情况的监督检查和考核力度，使制度的执行力得到明显提高，保证制度的作用得到进一步发挥，真正形成用制度管权、管人、管财、管物、管事的体制机制。

最后是强化制度的管理和执行。执行本身就具有强制性的特征。没有过硬的强化手段，有些刚建立的制度就是一纸空文。因此，建立持久的强化执行方案是完成管理制度最有效的方法。当一种制度，经过一定阶段强化执行后，它就逐渐形成了一种习惯，甚至可以成为一种好的企业传统发扬下去。

企业内部管理中的问题都可归结为制度的问题，解决问题也必须靠制度，试想一下，一个企业中如果没有几个人认真地看过或看完那一本厚厚的制度，又何谈执行力？又何谈管理呢？

第四篇：购物中心开业企划活动思路与策略

购物中心开业企划活动思路与策略

营销企划策略：提升形象、抢占市场

营销企划原则：以我为主、随机应变、量力而行、尽力而为

一、外部环境条件分析

目前xx市各主要百货店现状

a、xx

①面积大、体量大、客层宽。珠宝、鞋、淑女装、家电品类优势明显。

②促销活动策略主要以百货类打折、赠券为主，家电类以特价和专供商品买赠为主；

③缺点：整体卖场分两期，购物氛围不浓，功能配置少，促销活动宽度不够。

b、xx

①面积大、男装、化妆、珠宝类优势明显。

②促销活动主要以打折为主，辅以大量团购。

③消费群体定位较高，并且稳定，④缺点：国营老商业，反应迟缓，促销活动形式单一，且各楼层以个人承包为主，不宜联合促销。

c、xx商场：

①面积小，体量小，但女装、男装品类优势突出。

②促销活动频繁，但没有新意，且企划人员不够专业，漏洞百出。

综上所述，各竞争店在业态上已有明显滞后，营销思路狭窄，单纯地以折扣、赠券为主，缺乏创新。

二、我购物中心优势分析

①作为xx首家新型的shoppingmall概念购物中心，其新颖的商业业态，经营定位，业种组合方面的特色是我们的优势。

②以xx综超深入人心的让利，优惠、诚信的印象早已树立在xx市消费者的心中。

③主力店在招商过程中，已营造了促销三大亮点（女子沙龙、华联珠宝、千款鞋酷）优于竞争对手一筹，把优势的项目作深、作透、作广了。

④商业街招商的亮点更是竞争对手无法比拟的，诸如：电影院、西餐厅、咖啡厅、网吧、游戏地带等等。

三、购物中心营销策略

根据以上分析，购物中心在第一年作营销企划中应该充分发挥自身优势，提升人气及抢占市场份额为重点，通过综合企划推广活动，将xx这一新型民族商业品牌完整地展示给xx市民；为xx集团开发大西北市场奠定基础，积累经验。主要从以下几方面实施：

(1)原创整合行销。

利用购物中心原创性的探讨整合能力，寻找不一样的时机，与购物中心新概念（mall）新环境、新的合作伙伴，结合创造全新企划营销模式，组合已有的成功经验（呼市购物中心），对所有沟通媒体整合设计，提升北京华联的品牌形象及美誉度。

(2)企划促销的连环拳、系列性。

购物中心的各类企划活动连续性、系列性的推出，形成整体声势，不仅可以强化在消费者中的记忆，以多角度表现活动的内涵，使整体企划活动具延续的生命感和活跃感，从而感染更多的消费者。

（3）吸引消费者持续关注，保持必要的广告量。

趁新开店之机，加深顾客对我们的正面感觉，或者凭借开业后持续的努力，把开店期间可能产生的负面印象予以淡化，甚至驱除掉。

在宣传方面，将商业街作为整个宣传的亮点，以软文的形式图文并茂的对商业街特色店的经营、品类、环境和服务等进行宣传，以此来提升购物中心的整体形象，提高顾客对购物中心的认知度，突出我们与其他竞争店的优势。

第五篇：活动策划与执行参考手册

活动策划与执行参考手册

伴随着第一届长子农商银行微贷事业部高端客户答谢会的圆满落幕，不仅意味着微贷事业部2015第一击成功开启，同时对我个人而言也意味着除了贷款风险防控与把握外，我又在活动策划与执行方面有了自己的一次成功的经验。在这其中经历了很多的困难，尝到了成功的喜悦，同时学会了解决问题并总结经验，让未来大家做活动有依可循，将创新进行到底。

首先，策划阶段。高端客户答谢会最终在2月8号顺利进行，其实策划早在2个月前就有了萌芽，但是最终确定写策划方案是在2周之前。也就是说策划至少提前2周开始进行，但是前期的设想不限制时间。策划活动之前我个人认为最重要的一定首先要明白策划这场活动的目的是什么？然后才能根据目的写出相关的主题等。例如我们此次答谢会不同于其他理财投资会，目的不是让客户购买产品，而是答谢客户，客户满意，随后给我们转介绍客户。分析客户群体后最终定位举办一次关于养生的沙龙。关于策划方案包含的基本要素很幸运地得到了徐老师的指点，徐老师将其总结为18323,1表示一个方案；8表示主题，时间，地点，目标，人员分工，物料，细节流程；3表示3轮邀约，分别是在活动前五天，前三天，活动前一天或者当天；2表示2次促成，开幕前增值服务促成，利用客户需求表了解客户感兴趣内容，为下次活动准备；3表示三轮跟进，活动后当天，让客户提提意见，随后以短信形式经常给客户问候，随后再有活动的时候打电话邀约活动，提出要求。刚开始，我认为这些都是理论，但经过这次活动，认真按照老师说的执行，发现都是非常实用的一些步骤，希望未来其他人做活动也能参考到。

除了上面说的老师的指点，在此次活动中我也总结出了自己的一套关于策划需要注意的问题。在此与大家分享一下。策划方案并不是一下子就能完成的，需要在过程中根据实际情况以及可行性不断修改，不断完善。比如，最开始我策划的答谢会应该是在方兴农业园区，而且是三场，起初的想法是来一次休闲娱乐的答谢会，但是最后由于预算以及人员数量和可控制性考虑，最终定在我行总行7楼会议室，并且合并为一场，成功地办成了一场商务答谢会，并且超出了我们的预想。

在考虑主题、时间、地点时候，可操作性是最重要的，是否可执行，决定了后期实施时候是否顺利，所以关于这方面多向举办过活动的前辈请教。在活动前我就问过其他支行做过活动的同事，反复修改，最终定下来的。另外，有些活动的奖品以及决策是需要领导签字会议批准的，所以一定要提前向领导请示。另外，完成了策划方案，最重要的就是执行了。在活动之前物料以及人员安排是最头疼的一件事了。本次活动中我是凭借自己的期初的感觉去完成的，最后也算顺利的完成了。但是有幸得到徐军老师的指导后，发现原来一切都是有章法，有科学依据的。所以小小的培训也能让自己在实践的过程中少走弯路。下面分享我的一点小经验：活动之前，需要将所有参与的工作人员划分为音响小组、礼仪小组、物料小组、主持人、总协调人员。每一个小组选出一个小组长，每一个小组负责相关的流程以及操作准备等。总协调人员职责：协调整个活动，负责检查各个小组组长是否按时完成小组任务，查看各个环节是否按照预想准备好。音响小组职责包括：音响设备沟通协调、ppt以及影音资料准备。礼仪小组职责包括：讲师客户的接待以及现场环节的引导。物料小组职责包括：前期准备一切所需物料，现场出现物料短缺及时补救，以及后期剩余物料的归还。主持人职责包括：现场气氛调动与活跃，全场把控，主持人的作用就不需要多说，相当于一场活动的灵魂。

有了人员的合理安排，总策划只要监督各个组长按照计划按完成各个部分即可。如果需要可以安排一个副导演随时查看现场情况，总导演则巡视整个现场情况。关于每个小组的具体操作也不是一件简单的事情，各个细节都必须想到。所以前期的策划需要一份详细的流程以及各个人员的职责，在活动前期以及当天保证每人手上一份，以此保证活动顺利完成。

另外需要注意的是任何一场活动都可能不是自己所预料的那么完美。所以备选方案就显得尤其重要了，假设现场出现什么状况，备选方案就能很好的救场。

在我看来，任何一场活动的成功就在于成功的细节设计，怎么样让客户将你的产品带回家，并且很好的保存，这是一场活动需要基本做到的。总结本次活动，我觉得这点上做得有所不足。因此，提前准备好礼品“勾引”客户需要我们在每一场活动中巧妙地运用，真正做到客户将银行带回家，并且真正在一场活动中能够让客户热血澎湃，感受到自己的收获也是一场活动的关键所在。

最后，有了这次活动的经验，相信未来做活动的时候我会更加自如，更加得心应手。也希望我的总结能给大家有所帮助。

长子农商银行微贷事业部

吴亚宁

2015.02.16