【推进行业典型示范 促进社会道德建设】

第一篇：【推进行业典型示范 促进社会道德建设】

推进行业典型示范促进社会道德建设

近年来，象山工商分局依照监管职能积极履职，并结合 “平安县”、“两城创建”等工作要求和专项整治工作任务，积极推行“一线工作法”，以提升全县商贸行业规范水平为目标，实施示范典型建设和信用公开评价制度，以评价促自律，整规和打击违法行为，努力提升社会道德水准，构建安全和谐的消费环境，为稳定社会大局，巩固各项创建成果作出贡献。

一、深化宣传教育，努力提升行业规范经营意识

为提高全民维权意识，我局积极开展并参与各类食品安全等主题的教育宣传活动。充分利用3.15活动、阳光热线、网上会客厅、普法宣传日以及工商开放日等各种载体，设立咨询台、开展图片展览，为广大消费者提供食品安全问题咨询和解答。“打非”期间，工商干部在全县城镇、乡村的主要街道、超市、菜场、社区等多处显要位置张贴了《关于严厉打击食品非法添加行为，严格规范食品添加剂生产经营使用的公告》，共5000余份，及时宣传打击食品非法添加违法行为的相关法律规定，鼓励举报和投诉。结合“两城”创建和“打非”活动，各工商所分别针对不同行业食品经营户，召开了行业行政指导会议，分别与各大商超负责人、小食杂店、面包蛋糕烤禽经营户等行业代表签订了食品安全经营责任状，明确经营职责和安全要求。

同时，我局高度重视食品安全的群众监督作用。在全县各行政村和社区等建立了739个监督维权联络站点，选择村长、书记、社区干部等骨干力量为义务食品安全（消费维权）监督员 ,在景区、宾馆、餐饮单位等建立了40家12315消费维权联络站，保障涉及食品安全方面的消费纠纷及时、稳妥地处置。积极开展消费维权进校园、进社区、进农村、进厂区等“五进”活动，提高各消费群体的自我保护能力。在石浦镇、大徐、爵溪、新桥等分别成立了各有特色的12315法 1

制学校、民工维权站等，形成以工商为主、各职能部门配合、全社会参与的食品与消费安全的教育体系。

二、拓展“食品安全示范店”建设，推进行业规范

通过2008年-2010年的三年“十小”小食杂店整治，我局全面完成了流通领域食品经营主体建立经营台帐和监管自律制度上墙公示及小食杂店的“工商、镇乡双确认”整顿规范工作，2011年起在全面完成县食安委和县“十小”办设立西周、爵溪、东陈、石浦四镇乡（街道）的食品安全整顿规范试点工作基础上，拓展延伸建设全县18个“食品安全示范镇乡（街道）”及全面普及“食品安全示范店”，配合县政法委、县食安委顺利通过2009年、2010年省市“平安县”考核评审组对试点镇乡小食杂店规范工作的实地核查。2011年在县食安委牵头下，进一步巩固“县级示范乡镇”创建成果，并对2010年未通过的高塘岛乡进行复查考核，对创建“省食品安全示范县”、东陈、新桥、爵溪、西周、鹤浦等五个乡镇（街道）“市食品安全示范乡镇”的创建工作予以有效支持。

2011年我局进一步巩固食品安全示范店（即原“农村放心店”）建设成果，树立推广典型示范样板，扩大整规成效。我局在经费紧张情况下，专项投入30万元，用于各乡镇食品安全示范店的紧固整合与门头改造换牌。通过切实整顿，确定食品安全示范店总数为305家（其中农村示范店214家，校园示范店29家，社区示范店53家，景区示范店6家，厂区示范店3家）。并对食品安全示范店实行动态管理，开展星级评定活动，2011年初评出一星级示范店26家，二星级示范店7家，三星级4家，进行实际奖励，充分激发小食杂店业主的创建积极性，2011年底将继续对紧固整合后不保留“示范店”称号的251家店予以摘牌撤销，从严掌握评定标准，有力树立典型示范样板。

2011年，我局系统在小食杂店整规活动中，继续实施有效的分

类监管办法。如西周所探索建立的“批发部十二分制度”，这项监管12分制度的实施，有利于奖优罚劣，节约行政成本，提高监管效率；东郊所推出的食杂店信用分类监管“三星制”，将小食杂店划分为三星、二星、一星和无星四个等级，使经营者明白了解自己经营中存在的问题，直观督促其不断改正经营和服务质量，工商人员则根据星等设置不同的巡查频率开展分类监管，同时，对被评上“星级”的食杂店进行物质奖励，推荐进入县级食品安全示范店（放心店）评选，以提高创建小食杂店示范店的积极性，巩固示范效应；丹城所紧密结合“两城”创建，打造步行街“十小”行业示范街区。严格对照创建标准，强化指导督促，并向步行街80余户小食杂店经营业主发放《小食杂店达标创建须知》，确保了创建工作取得实效。

三、开展食品经营信用建设，提升经营道德素质

1.校园放心店、商场超市（食品批发单位）公开评价活动

2011年我局在前三届校园放心店、商场超市（食品批发单位）食品安全经营信用公开评价工作基础上，结合全县原33家“校园放心店”的实际，从强化食品质量安全、经营行为规范、经营制度落实及校园满意度调查四个方面制订了评价指标和工作方案，开展了校园放心店综合执法检查、食品质量抽检和公开评价工作，依照《校园放心店综合考核评价计分表》、《校园放心店综合考核评价登记表》进行实地细化考核，并把评价结果向教育系统反馈和向社会进行了公开。对商超等食品经营企业的信用公开评价工作方面，依照《商超、批发单位食品质量信用评估考核细则》规定，对象山三联副等43家食品批发部、家家福超市等33家商超经营单位开展公开考核评价。经过宣传发动、商品抽检、征求意见、综合评估四阶段工作，结合本年度市局和分局的历次食品质量监测情况，对参加单位的组织领导、商品质量、商品准入、消费者权益保护四项内容进行严格评估考核。最后评出各前10名向社会公布，把结果记入食品企业监管档案、向社会

公开。此项工作有效提升了全县校园放心店、商场超市的管理水平与总体经营素质。

2.农贸市场经营户信用监管工作

2011年初以来，我局经过大量调研工作和征询经营户、市场管理者及有关部门的意见，联合贸粮局及市场中心出台了专门针对市场经营户信用管理的《菜市场信用监管暂行办法》，于5月份开始在蓬莱市场开展试点工作。《办法》充分体现了有法可依、公平公开和利益捆绑原则。它的每项措施都严格参照市场管理、食品安全、消保维权等有关法律法规的规定，对经营户的合法经营行为进行引导和鼓励，对违法经营行为进行打击和惩处；在实施过程中，借助《信用象山网》管理平台，结合经营户的表现和工商部门的监管信息，以加分和扣分的方式自动评定经营户的信用等级，而且所有涉及加分扣分的情况，都在市场内的电子大屏幕和《信用象山网》上向消费者进行公布并通报媒体；同时，为增强经营户主动维护自身信用的意识，《办法》中的评分情况将与经营户的招标资格和摊位费增减紧密挂钩，促使经营户自觉自愿地遵守《办法》的规定。并特别规定了对于主观故意添加或者滥用食品添加剂的经营户，一经发现将一律取消经营和招投标资格，清除出场。市场经营户信用监管工作的实施和推进，对市场食品安全监管起到了事半功倍的效果。

此二项信用公开评价工作有效提升了全县校园放心店、商场超市、批发单位、市场经营的管理水平与总体经营素质。

3.美容美发信用建设行政指导。2011年，我局根据美容美发行业545家，其中发放消费卡的 91家，每家发出消费卡总金额达一二十万以上，由于没有制约措施，个别经营不善的店不结算消费卡关门后，致使消费者的权益受到侵害，对整个行业的信用度造成了严重影响的实际情况，立足工商职能，把象山美容美发发行业信用建设列入行政指导项

目，把行政指导融入到行业日常监管之中，有效推动了象山美容美发信用建设。

我局先后二次召集20多家美容美发店进行座谈、讨论，在听取多方意见的基础上，制定出台了《象山县美容美发行业信用建设管理试行办法》，《试行办法》共十一条，主要内容为：全县所有美容美发的经营者均纳入信用监管范围，采用加扣分办法，基准分60分,采用业主申报、行业协会初审、第三方和行政部门提供相结合办法每半年动态评定一次，网上公布。其中，对于消费卡发放采用联保办法，如果参加消费卡联保在信用分上给予相应的加分。按年度组织表彰先进，并且定期发布绿色推荐和黄色、红色警示活动。到目前为止，545家美容美发店全部纳入了信用评定系统，其信用分在象山工商分局信用监管网上公布，强化全系统对该行业的巡查监管，初步建立了该行业的信用监管体系。

第二篇：大力加强道德建设 促进社会和谐发展

人无德不立 国无德不兴

──大力加强道德建设 促进社会和谐发展

常言道：“人无德不立，国无德不兴”，强调的就是道德对于个人修身立业和国家长治久安的重要作用。普通农妇刘女士出于好心搭载同村李老太太及其孙女，不料路上三轮车侧翻致李老太太伤情严重。对此，刘女士主动提出给予其经济赔偿却遭对方家属四次坚决拒绝。这一感人故事的背后，折射出的是社会公德之美，它犹如一股清泉，浸润了我们每一个人的心田。

随着改革开放和社会主义市场经济的不断发展，我国社会意识出现多样化态势，人们思想的独立性、选择性、多变性、差异性日益增强。但随之而来的各种道德范畴内的问题却屡屡出现，社会上一些领域和一些地方出现了道德失范。在全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的新时期，高度重视和大力加强道德建设，显得尤为重要。

加强道德建设需要以教育为根基。当前，人们思想多元、多样、多变的趋势日益明显，主流价值观和基本道德规范在一定程度上受到挑战。但市场经济的发展不能以牺牲社会道德为代价，道德教育在任何时候只能加强不能削弱。只有把社会主义核心价值体系作为道德教育的主题，融入到整个国民教育当中，不断丰富教育内容，创新教育方式，充分发挥道德模范的榜样作用，才能推动良好道德风尚的形成，更好地助推经济社会的健康发展。

加强道德建设需要法律和制度作保障。德以劝善，法以诛恶。要使道德教育由软变硬、由虚变实，必须有一套严格的法律和制度来规范和保障。法律是道德规范和社会文明的风向标，必须把道德观念渗透到社会管理之中，把道德规范体现到法律法规的制定之中，并通过法律法规和各项制度的严格执行，扶正祛邪、惩恶扬善，使外在的道德规范内化为人们的行为自觉。惟有如此，人们从善的信心才能得到提升，整个社会的道德基石才能坚实稳固。

加强道德建设需要每个人从自身做起。国家者，积人而成。遵守社会主义道德既是觉悟，也是义务，道德大厦的建设需要每个社会成员添砖加瓦。全社会都要讲公德，只有人人修身自律，躬行实践，才能积小流而成江海，积小善而成大德，富强、民主、文明、和谐的目标才能真正实现。加强道德榜样的宣传，取中华传统道德之精华，去其糟粕，才能适应当今社会，提高人民的整体素质。

康德曾说：“世界上有两件东西能够深深地震撼人们的心灵，一件是我们心中崇高的道德准则，另一件是我们头顶上灿烂的星空。”相信随着公民道德建设的不断深入，我国公民道德建设会取得长足的进步与发展，社会主义精神之花必将灿烂绽放，国家必将长治久安。

第三篇：大力加强道德建设 促进社会和谐发展

大力加强道德建设 促进社会和谐发展

人无德不立，国无德不兴。一个社会是否和谐，一个国家能否长治久安，很大程度上取决于全体社会成员的思想道德素质。在这个“最美”的季节，平民英雄、时代楷模们以无私无畏、勇于奉献的责任担当，向我们诠释着道德良知，彰显着伟大的道德力量，让这个社会充满了和谐和温暖。但是，我们也不时为一些商业欺诈、制假售假、学术不端等失德行为所寒心。所以必须大力加强道德建设，夯实社会和谐的基石。

当前我国正经历经济发展转型、社会深刻变革时期，原有的一些规范、秩序悄然变更，出现了道德失范、信任缺失、唯利是图等失德败德现象，使我们感到不安与焦虑的同时，也激发了对提升道德风气、加强道德建设的强烈需求。人类文明演进的历史告诉我们，社会道德进步从来都不是平坦的、直线的，是在战胜各种挑战中不断前行的。所以我们要增强道德建设的紧迫感和责任感，不断推进社会道德风气的改善。

加强道德建设，需注重实践养成。道德建设不是空洞的说教，而重在实践养成。应从我们生活中树立道德模范，让榜样的力量引导人们见贤思齐，择善而从。把道德建设融入日常工作学习中，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的要求。让人们在为家庭谋幸福、为他

人送温暖、为社会作奉献中，积小德为大德，积小善为大善，不断提高全社会的道德素质，培育文明风尚。

加强道德建设，应完善制度保障。“善良是美好的，也是脆弱的”。如果缺乏强有力的制度规范维护道德行为、惩戒失德行为，人们的行善愿望就可能被遏制，导致好人“流血又流泪，伤身又伤心”的现象。提升社会道德风气，需要完善的制度来“保驾护航”，让善者无后忧，让恶者不敢恶。对模范道德行为给予奖励保障，为好人化解道德风险；对失德违法行为依法惩戒，形成震慑失德者的强大力量。有法律制度做后盾，道德才有攀登更高山峰的信心和力量。

加强道德建设，应构建诚信体系。“人而无信，不知其可也”。诚实守信是公民道德的基石，是社会健康发展的重要保障，是一切职业道德的立足点。由于一些人诚信意识淡薄、信用监督机制不健全、失信成本过低等原因，诚信缺失问题相当突出，失信行为像“沙尘暴”一样吞噬着信用的“绿渊”，建立社会诚信体系，已成为道德建设的重大任务，从而推动形成良好的社会诚实守信环境。

加强道德建设，应学习雷锋精神常态化。雷锋精神是矗立在人们心中不朽的道德丰碑，是与时代同行的精神力量。学习雷锋精神，就是学习他的奉献、敬业、创新、创业精神。雷锋精神并非高不可攀，更多时候是举手之劳的平凡善举。我们现在大力提倡的志愿者服务活动就是实践

雷锋精神的创新方式。通过广泛开展扶老助残、帮困解难、便民利民等志愿服务活动，为社会奉献自己的爱心和力量。

“厚德载物”，“德行天下”。只要人人修身自律，躬行实践，一定能够汇涓流而成江海，积小善而成大德，促进我国社会和谐、安定有序的发展。

第四篇：推进社会保障体系建设

大力推进社会保障体系建设

构建和谐平安社会

[摘要]：社会保障体系建设关系到人民群众的切身利益，关系到社会的和谐稳定，是构建和谐社会的重要支柱。本文通过分析我县社会保障体系建设形势，试图从完善举措，健全机制等方面入手，切实推进我县的社会保障体系建设，为构建和谐平安赣县做出扎实的贡献。

[关键词]：社会保障体系和谐平安

目前，省、市、县都开展了轰轰烈烈的“创新创业 共建和谐”主题教育，这对我们劳动保障部门提出了更高的要求，对广大劳动保障部门的党员干部“创新创业、共建和谐”的能力和本领提出了新的要求。

社会保障体系建设是构建和谐社会的重要内容。近年来,赣县全面推进社会保障体系建设，取得了突出成绩，就业工作名列全市前茅，城镇登记失业率控制在3%以内；社会保障体系不断完善，基本做到了资金来源多元化、保障制度规范化、管理服务社会化；劳动关系保持和谐稳定，劳动争议与企业拖欠劳动者工资的事件逐年下降。但是，我县目前也还存在许多问题和不足。主要表现在社会保险扩面征缴难度仍然很大，社保资金缺口在逐渐增大，不签订劳动合同、拖欠劳动者工资等现象仍然存在。这与党的十六届六中全会提出的“构建社会主义和谐社会”的精神不相符合，因此，必须在现有的基础上进一步推进社会保障体系建设，才能为构建和谐社会做出新的贡献。

一、开展社会保障体系建设的重要意义

社会保障体系建设关系到人民群众的切身利益，关系到社会的和谐稳定。

就业是民生之本、安国之策。只有保证社会公民的充分就业，解决最广大人民的生存需要，人民才能安居乐业，社会才能长治久安。

社会保障制度是保障劳动者老有所养、病有所医、失有所助的一种制度。社会保障制度越完善，企业间的竞争就越公平，劳动者的权益就越能得到维护，人们的生活幸福指数就越高。

和谐的劳动关系是和谐社会的基础。如果劳资双方经常发生劳动争议纠纷，企业经常拖欠职工工资，就容易产生矛盾，甚至发生群体事件，影响到社会稳定，不利于和谐社会的构建。

党中央十六届六中全会把“社会就业比较充分，覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立”确定为2020年和谐社会的重要指标和主要任务。可见，社会保障工作是构建和谐社会的重要内容，我们一定要以党的十六届六中全会精神为指针，进一步增强做好社会保障体系建设的责任感和紧迫感，为构建和谐社会奠定坚实的基础。

二、强化措施，优化服务，扎扎实实推进社会保障体系建设 当前，我县的社会保障体系建设压力大，任务重，只有认真抓好以下四个环节，才能全面推动我县的社会保障体系建设再上新台阶。

1、抓好政策宣传，强化社会保障意识。当前我县社会保障体系建设开展困难的一个重要原因就是还有一些单位领导、私营企业主和劳动者对社会保障政策不太了解，因而对工作也不够重视。因此要加大社会保障宣传力度，使社会各界充分认识到做好社会保障体系建设的重要性和必要性。要将社会保障政策宣传作为一项长期性的任务来抓，做到常抓不懈，不断促进社会各界对社会保障政策的了解和认知、理解与支持，从而有效推动社会保障体系建设的顺利开展。

2、抓好政策落实，优化就业创业环境。一要千方百计增加

就业岗位。当前我县工业发展形势良好，各级各部门要抓住机遇，大力招商引资，吸引更多的项目和企业落户赣县，从而吸纳和安置更多的劳动力就业。二要狠抓再就业扶持政策落实。重点落实税费减免优惠政策，做好小额贷款发放工作，深入实施再就业救助工程，使“4050”等救助对象再就业救助工作经常化、制度化、长期化。三要切实加强再就业培训和创业培训。要根据市场需求，以公民职业化工程为重点，组织实施好技能人才培训工程，培养社会急需的技术技能型、复合技能型人才。

3、抓好扩面征缴，健全社会保障制度。一要扩大社保覆盖面，突出扩面重点，把各类企业和个体经济组织、灵活就业人员纳入社会保险范围，做到应保尽保。二要进一步加强基金征缴。用人单位和职工要按规定缴纳社会保险费。有关单位要像完成税收任务一样来征管，企业和职工要像缴税一样来对待缴费。对恶意欠费的企业，要采取强制措施，限期缴费。三要做好保险待遇的兑现，确保老有所养，病有所医，失有所助。四要完善制度建设。要制定并完善农民工养老保险政策，探索解决农民工参加工伤保险问题；要建立覆盖全县的新型农村合作医疗制度和贫困农民家庭大病医疗救助制度。

4、抓好监察执法，促进劳动关系和谐。一是推行企业社会保障体系建设年检制度。将企业参加社会保险情况作为年检的主要内容，促进企业依法参加社会保险。二是推行劳动合同制度。积极动员职工与用人单位签订劳动合同，依法强制用人单位为员工缴纳社会保险费。三是加大劳动监察执法力度。对拒不参保、拒不缴费的单位及故意瞒报、恶意欠费的企业，要责令其改正，并依法给予必要的处罚。要健全农民工工资监控保障机制，从源头上确保民工工资按时足额发放。

三、完善机制，狠抓落实，不断开创社会保障工作的新局面 社会保障工作是一项系统工程，也是一项长期任务，关键是要建立起长效机制，努力把社会保障工作转入科学发展的轨道。当前，要建立和完善好“五项机制”。

1、目标管理机制。要将社会保险扩面征缴工作纳入各级领导政绩考核的内容，严格考核，奖惩兑现。要按照“谁主管、谁负责，谁的人、谁负责”的原则对各责任单位及责任领导实行严格的目标管理。各乡镇、各单位主要领导为第一责任人，不仅要组织好本单位的社会保险基金征缴工作，还要负责对自己主管的下级单位，包括乡镇站所的社会保险基金征缴工作。对县内企业特别是外资企业、民营企业要继续实行县直单位挂点督促制度。

2、工作联动机制。做好社会保障工作，不单是劳动保障部门一家的事情，而是政府各部门的事，也是全社会共同的责任。各乡镇、各单位要高度重视，积极支持，加强协调配合，把中央、省里的政策落到实处，形成工作合力。劳动保障部门要发挥牵头抓总的作用，重点做好调查摸底、分类指导、督促检查、组织协调等工作；各主管部门要做好本部门社会保险扩面的组织协调工作；各挂点单位要做好挂点企业社会保险扩面的调查摸底和宣传动员工作；财政部门和各专业银行要加大支持力度，协助做好社会保险费征缴和划拨工作；广电部门要开辟社会保障政策宣传专栏，加大社会保险政策法规宣传力度，提高全社会自觉、主动、依法参保和缴费的意识；法院、公安等部门要积极支持社会保险扩面征缴工作。

3、投入保障机制。社会保障工作是关系到人民群众根本利益的大事，因此，财力再紧张也不能缺社会保障方面的钱。县财政应不断加大社会保障资金的投入，不断改善社会保险扩面征缴的软硬件环境，确保各类社会保险资金按时足额发放。同时，各乡镇、各部门也要摒弃眼前利益，多为干部职工着想，自觉主动地缴纳社保费，为社会保险提供经费保障。

4、便捷服务机制。要加快“金保工程”和劳动保障信息化建设步伐，发挥好社保经办大厅的作用，规范社会保险稽核和待遇支付行为，规范业务流程，实行一个大厅对外、“一条龙”服务、“一站式”管理、“一网化”办公，方便群众，提高效

率。要完善乡镇劳动保障平台服务功能，配备专职劳动保障工作人员，强化服务措施，提高服务水平。

5、考核监督机制。县政府要把社会保障体系建设列为重点督查内容，定期对各部门协调配合情况和社会保障工作进展情况进行督查。要建立社会保障体系建设通报和责任追究制度，定期不定期地对各企事业单位社会保险费征缴情况进行通报，对影响社会保险基金正常征缴的单位和个人要追究相应责任。

开展好社会保障体系建设意义重大，影响深远，对于推动社会的和谐平安建设具有重要作用，在新形势下,我们一定要积极探索新的工作思路,加大工作力度,加强监察执法,优化服务水平,努力开创社会保障体系建设的新局面，为加快经济社会发展、构建和谐平安社会不懈努力!

（赣县人力资源和社会保障局李敏荣）

第五篇：建设和谐社区促进社会和谐

建设和谐社区促进社会和谐

建设和谐社区 促进社会和谐

社区是社会的基本单元。构建社会主义和谐社会，一项重要内容和一个有力抓手就是建设和谐社区。近年来，河南省平顶山市卫东区把建设和谐社区摆在重要位置，创新方法，健全制度，建成了一批设施齐备、管理规范、服务完善、环境优美、关系和谐、风尚良好的新型文明社区，提升了城市文明程度和居民生活质量。

充分发挥党组织的领导核心作用。党的基层组织是党在社会基层的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。建设和谐社区，必须充分发挥党组织的

领导核心作用。我们坚持把整合资源、协调关系、形成合力作为工作重点，不断探索和完善党组织统领社区建设工作的协调体制，充分发挥社区内机关、企事业单位党组织和在职党员的作用。同时，以群众性、社会性和公益性活动为基础，积极探索社区与业委会及物业公司等社区组织的合作机制，彻底解决社区与业委会和物业公司“两张皮”的问题。通过充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，动员和带领群众积极参与社区建设，增强了社区居民的归属感。

大力推进社区居民自治。社区居民是和谐社区建设的主体，居民自治是社区管理的有效方法。扩大社区民主，推进社区自治，是建设和谐社区的重要方向。这就要求保障社区居委会的自治地位，充分发挥其作为社区群众性自治组织的作用。针对目前大部分社区实际上是政府的下属办事机构、职能错位的问题，我们坚持从依法治国的战略高度出发，把保障社区享有自治权作为建设和谐社区的首要任务来抓，认真贯彻落实《城市居民委员会组织法》，努力把居委会建设成为“居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织”，充分发挥其协助政府及派出机构做好有关公共服务和社区管理工作、反映居民要求和意见、提出建议等方面的职能，维护好社区居民的利益。

不断强化社区服务功能。和谐社区建设的根本目的，是提高社区居民的生活质量和文明素质。这就要求社区建设必须把服务居民作为重点，把营造安居乐业、文明祥和的社区环境作为目标，努力满足社区居民多方位、多层次的物质文化需求。在推进和谐社区建设的过程中，我们坚持把社区居民是否得到实惠、是否满意作为评估、检验工作绩效的根本标准，全面改进和创新社区服务的内容、形式、方法和机制，着重健全和完

善区、街道和社区三级服务体系，不断拓展社区服务的领域和功能，努力为居民提供人性化、个性化的服务。

高度重视社区文化建设。建设和谐社区，应充分发挥社区的文化功能，完善社区文化基础设施，建立社区文化服务体系，营造和谐的社区文化氛围。在这方面，我们坚持在抓好硬件建设的同时，积极开展各种群众性精神文明创建活动，大力倡导科学、文明、健康的生活方式和团结互助的道德风尚，丰富居民的精神生活，提升居民的文化品位，从而促进了和谐社区建设。

积极营造良好生活环境。和谐社区首先是各种社会关系、各个社区群体和谐共处的社区，是社区内部各种矛盾能得到及时化解的社区。因此，我们始终把营造安定有序的生活环境作为推进和谐社区建设的一项基础性工作，着力构建社区排解纠纷、调解矛盾的工作机制，努力把各种矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，受到了广大社区居民的欢迎和好评。