如何更好的管理驻外销售人员

第一篇：如何更好的管理驻外销售人员

如何更好的管理驻外销售人员

厂家的业务人员驻扎到经销商那里，是为了更好的服务和管理经销商。但往往业务人员与经销商“日久生情”，搞不好就胳膊肘往外拐，另外还有一些业务人员和经销商搞好关系后，就不去专心做市场，而是在当地潇洒的做甩手“掌柜”，对市场不管不问等等。一般情况下，厂家管理这些业务人员，方法不外乎以下几种：一是采取实时跟踪的方法，业务员每天的日报、周报、旬报、月报等，通过每天的工作来管理；二是实施电话跟踪系统，业务员每天要用当地经销商的电话给总部沟通，同时业务人员的电话公司通过定位系统进行跟踪，在工作时间内随时掌握业务人员的动向。

但业务员往往是上有政策下有对策，采取这些基本的方法只能保证业务人员在市场，在做工作，但究竟每天的工作绩效如何？那就千差万别了。我们知道管理这些驻地业务员不能为管理而管理，而要能够从根本上解决业务员的工作积极性和工作的效率性。管理的本质是为了提高工作效率，而不是为了管理业务员。基于这样的出发点，笔者认为可以考虑以下几个策略：

一、设定合理的激励政策

由于业务员不在主管的视线之内，要想让他们自觉的工作，这完全都要凭业务员自己的职业素养了，但大部分都不会那么自觉的工作，怎么办？

这里可以考虑虚实相结合的方法，通过物质奖励，满足业务员的基本生存需求，通过非物质的奖励，让业务员对未来发展有信心。具体的讲就是通过合适的薪酬来满足业务人员的基本需求，同时通过表扬、培训奖励、带薪休假等等非物质的奖励来激发业务员的工作积极性。

二、工作流程建立，加强计划管理

基础管理工作比较烦琐，更多的时候业务员也是做样子，实际上每天都不想去“浪费”这些时间，比如填写日报表，按时汇报工作等等。但如果没有这些工作，公司又怎么能知道业务员每天的工作情况呢？

因此，要想对业务员进行有效的管理，需要从提升业绩的角度去考虑，而不是每天让业务员汇报那些他们认为烦琐的事物，既浪费时间，也不能提高效率。提升业绩首要考虑的是通过什么方法提升，实际上只需要回答以下三个问题就可以解决，即什么时间，做什么事情，在那里做，通过这三个基础问题对业务员的计划进行管理，让业务员自己形成目标导向，可以具体到每一天，把原来每天的日报表换成计划表，每天晚上自己参照计划，看完成的情况，解决了多少市场问题，又开发了几个终端客户等等。

公司要做的是跟踪业务员的计划完成情况，督促业务员按时完成工作计划，提高工作效率。

三、突击性市场检核

无论采取什么样的管理方法，总会有漏洞出现，为了保证业务人员在市场上的“活性”，公司可以采取突击检查的方法对业务员的工作进行评价。突击检查是为了让业务员感到时时有双眼睛看着自己，不一定要面面俱到，但要让业务员感到，自己根本不知道什么时候公司会突然派市场人员对自己的区域检查。

四、对业务员进行适当的职业规划

业务员是厂家在市场上的基层人员，当他们开始驻扎在经销商的那一刻开始，他们就要面临多方面的压力，来自公司的业绩压力，来自经销商处的管理或者协助做市场的压力等。业务员有时候是左右为难的，如何让业务员在作好工作的同时，对自己的未来有一个比较清晰的认识，这就需要公司对业务员进行适当的职业规划。

人往高处走，水往低处流。在给业务员目标的同时，也要给他们实现目标的方法，更重

要的是能够告诉他们未来的路给怎么走。还有什么比希望更让人动心呢？职业规划，对业务员来说是他们职场的开始，也是他们工作的动力，发展的基础。

第二篇：公司驻外销售人员管理规定范文

公司驻外销售人员管理规定

为规范公司驻外销售人员的管理及销售行为，完成公司销售目标，提升公司经营管理绩效，将驻外销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规定。

一、考勤管理

1、考勤是企业的管理的基础工作，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据，驻外销售人员要严格自律，遵守公司考勤管理制度。

2、驻外销售分公司超过3人（含3人）需由分公司单独考勤，分公司经理于次月1日以电子邮件的方式发回营销部

3、员工请假，须事先填写请假单，须经分管经理审批。

4、出外联系业务必须经分公司经理批准并汇报日程，营销部随机抽查，发现私自外出做与工作无关的业务，未经请假或假期已满未续假而擅自不回者，视为旷工。

5、销售人员执行公司的节假日制度，下列日期为法定节假日： 元旦、春节、五一国际劳动节、十一国庆节

注：由于销售工作岗位特殊性，驻外人员周六、周日不算加班。

6、一级分公司经理年累计出差200天，销售人员年累计出差300天

二、出差管理

1、驻外销售人员根据工作需要出差，需要填写“出差申请单”，内容包括出差时间、起止地点、途径地点、主要任务描述、预计计划目标等。出差申请单报营销部领导审核备案。

2、出差期间应如实、认真填写出差记录。出差结束后应及时在规定时间内，将手续完整的报销单据报送财务部，及时归还出差预支款项。

3、出差差旅费开支标准及报销规定

3.1 乘坐交通工具的标准: 高级管理层可以乘坐所有交通工具，其他人员则在有紧急公务的情况下，经总经理批准可乘坐飞机，其它情况下只能乘坐火车、轮船、长途汽车等交通工具。

3.2 乘坐飞机、火车、轮船席位标准：高级管理层特殊情况下经总经理批准可以乘坐公务仓、软卧、轮船二等舱位；无特殊情况应首选乘坐经济仓、硬卧、轮船三等舱位；其余人员出差可以乘坐硬卧、轮船三等舱位，其它交通工具没有席位标准的要求。3.3自驾车出差标准：自驾车出差必须报总经理批准，总经办备案。自驾车出差报销费用仅限于过路费、汽油费。过路费、汽油费按外埠差旅费结算凭证填写报销。3.4乘坐交通工具的补贴标准： 乘坐火车从晚八时至次日晨七时之间，在车上过夜六个小时以上的，或连续乘车时间超过16小时的，可购同席卧铺票。乘火车符合购买卧铺票规定的，而不买卧铺票的发给本人实际乘坐的火车硬席坐位票价的百分之三十发给。

3.5市内出差交通费标准：公司人员因执行公务而发生的各类交通费（包括公交车、地铁、轻轨等），按实际发生额报销。

3.6出租车报销标准: 因工作需要乘坐出租车，必须经总经理批准。

3.7各销售区域人员往返上海差旅费：每年报销6个往返（计12次单程）的长途汽车和硬卧火车票或同等金额的飞机票，超过标准部分自行承担。3.8 出差结算规定

3.8.1出差如需预支款，凭出差申请单及三联“支款单”支款，每人每次预支款不超过10,000元。出差预支超过1,000元的，须提前一天通知出纳准备现金。

3.8.2出差返回后，出差人员报销差旅费需提供经审核的《出差报告单》，报销凭证经归口部门签字后，凭“支款单”存根联和报销凭证到财务部办理结算, 如预支过差旅费，返回后，限一个星期内到财务部办理报销手续，报销额应先归还预支款。如预支款超过一个月，经财务人员三次催讨未仍未结清的（出差未返回或连续出差的除外），财务部有权从借款人工资中扣除预支款。

3.8.3差旅费应严格按照“外埠出差费用报销单”的费用项目填列，不得将餐饮费、会务费等发票放入差旅费中报销。

三、住宿管理

1、住宿费报销标准

1.1 高级管理层的人员因公出差每天住宿费凭发票按实报销；

1.2 中级管理人员（正副职、助理）因公出差，一人每天不超过150元、二人每天不超过250元，多人参照此标准执行，凭发票按实报销，超过部分自理；

1.3其他人员因公出差，一人每天不超过120元、二人每天不超过200元，多人参照此标准执行，凭发票按实报销，超过部分自理。

1.4出差至公司设办事处的城市，除公司高层领导，区域经理、客服人员、销售代表一律入住办事处生活区，如工作需要在外住宿的，经分公司经理批准后方可在外住宿，在外住宿的报销标准按上述标准执行。

2、驻外销售人员住宿时必须严格要求自己，自觉遵守国家的各项法律法规，严禁有酗酒、嫖娼、传销、赌博、打架、斗殴等一切违法行为，触犯法律后果自负。

3、驻外销售人员出差住宿应保管好公司资料及个人物品，严禁留宿公司客户处。

四、出差补贴标准

1、长期驻外的销售人员补贴标准：大区经理、产品经理和各区域经理每人每天120元，销售代表每人每天50元。出差地点超过市区80公里外另发放每人每天50元办事处补贴。出差补贴，由营销部每月向财务部预支，年终根据实际出差天数结算，营销部应做好销售人员出差在外的考勤统计工作。

2、其余人员出差补贴（含误餐）每人每天35元。

3、工作人员出差开始和结束当天的伙食补助费可以按乘坐车、船、飞机开出和抵达的时间计发。上午出发（含十二点），下午返回（不含十二点），按全天伙食补助发给；下午出发，上午返回按全天标准半数发给。

五、通讯管理：

1、通讯费报销标准及报销规定

1.1通讯费用主要指因工作需要发生的办公室及住宅的固定电话、移动电话话费及网络费用。1.2通讯费用报销标准：营销部区域经理及销售人员按当核准的《区域管理办法》的标准执行，该标准作为本制度的附件。其余人员按总经办制定的标准执行,每年的执行标准由总经办作为预算费用申报,由预算委员会审批，财务部按预算委员会批准后的标准执行； 1.3通讯费用在规定范围内按凭据报销，全年累计结算。1.4通讯费报销须经总经办审核登记后方可报销。

1.5通讯费按本规定报销后，无故联系不上或影响正常工作的，由分管领导提出处理意见或取消通讯费报销资格。

2、通讯工具的维修费用由个人自理。

3、驻外销售人员的通讯工具必须保持畅通，如因通讯不畅等因素给公司造成损失的，视情节严肃处理。

4、分公司电话由专人接听记录客户来电，及时处理客户需求。

5、保持网络信息畅通。

六、业务行为规范管理

1、驻外人员与客户交往时言行举止都代表公司形象，以上行为规范，驻外人员必须自觉遵守，因个人行为为公司造成损失或不良影响，责任自负，并视情节给予严肃处理。

2、在约定的时间内拜访或接待客户，严禁迟到或不到，有事不能按时赴约时应提前通知对方。

3、客人来访礼貌接待，能解决的问题应主动为其解决。

4、接待公司同事、客户应主动、热情、大方。

5、在与客户交往时，不得收受任何形式的馈赠。

七、办公费、招待费报销标准及报销规定

1、营销部区域经理及销售人员的报销标准:按当核准的《区域管理办法》的标准执行，该标准作为本制度的附件。

2、如超标准，则必须由公司主管领导及总经理批准后，方可报销。

3、招待费在规定范围内按凭据报销。

八、工作汇报管理

1、驻外人员远离公司在各地开展工作，工作日报、月报（区域工作总结、需求预测）等是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现，应认真、负责填写，在规定时间内报送。新设备跟踪及设备报修，需及时填报跟踪表及报修单。

2、市场信息反馈，一级分公司经理根据市场部要求填写《市场调查表》于每月25日报送。

3、日报要求：

3.1及时：日报要一天一报。如有特殊情况请和大区经理请假，事后及时补报

3.2内容：详细说明每天的工作内容(若回访用户,要将用户现在的情况详细描述;若是走访工 地,要将工地的情况详细描述;若是洽谈事情,要将洽谈的内容详细描述)3.3传递：用邮件的形式.直接报大区经理并抄送给营销以便大区经理能及时掌握信息动态,并做出判断与指示.4、区域月度总结

区域月度总结 ：要求每月2日前把上月《区域月度总结》报好。

5、需求信息预测：每月25日前填报下月销售信息预测。

6、新设备跟踪：对于每一台新设备出厂，要求销售人员售后跟踪15天以上。对该设备使用情况做出描述，对设备总体情况做出评价。完成《收货确认书》、《验收合格确认书》、《新设备跟踪记录》后跟踪结束。

7、设备报修及回访：如果售出设备出现问题，协助报修客户服务部。

九、公司营销政策与合同管理

1、公司制定各种营销政策为商业机密，未经公司授权不得向客户泄密。

2、公司制定各种促销优惠政策、折扣标准，客户报价或还价低于定价标准，超越权限需山包公司经批准后执行。

3、公司如有重大营销政策调整，公布前不得提前通报客户。

4、与客户进行营销洽谈时，授权范围内的由营销人员自行决定，如有疑问和超出授权范围的，须请示公司相关领导和部门。

5、营销合同履行程序：在相关部门审核审核批准、签章后方可生效。

6、洽谈营销合同时，要有风险意识，严格按合同做好履约等相关工作。

7、如遇重大商业信息，须在第一时间内向公司分管领导报告。

十、合同的签订

1、代表公司对外签订合同的，除法定代表人外，其他签约人必须持有公司法定代表人签发的委托书，委托书应当写明受委托人姓名、委托事项、授权范围、有效期限等内容，方可代表公司对外签订合同。

2、销售合同必须使用本公司律师起草的格式文本，其它合同尽可能参照公司拟订的合同范本。签订合同必须明确合同当事人，标的物价格、数量、质量和包装方式，合同金额，合同履行的期限、地点和方式，违约责任，争议解决方式等关键条款的具体内容。3、对外签订合同权限：

4、合同承办人员在签订合同时，必须维护公司利益，应考虑周到，避免合同纠纷。

十一、合同管理

1、合同依法成立后，合同部门和承办人必须严肃履行，有关部门应密切联系，相互协调，保证合同正常履行。

2、合同订立后，不得因承办人或法定代表人的变动而变更或解除。3.合同为公司主要商业机密，落实专人管理的办法，不得泄露：

4.在合同履行过程中碰到困难的，首先应尽一切努力克服困难的，尽力保障合同的履行。如实际履行或适当履行确有不可克服的困难而需要变更、解除合同时，应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。

5.对方当事人提出变更、解除合同的，应从维护本企业合法权益出发，从严控制。6.变更、解除合同，必须符合《合同法》的规定，并应在公司内办理有关手续。

7.需变更或解除合同时，由原签订合同经办人或部门合同管理员填写一式二份《变更（解除）合同建议单》送合同归口部门备案。

8.经公证机关公证的合同，在达成变更、解除协议后，必须报公证机关重新公证，才具有法律效力。9.变更或解除合同应采用书面形式（包括文书、电报、传真）及时通知对方。经过双方协商同意的有关修改合同的文书和电报、传真与合同具有同等的效力，附在原合同上，必须妥善保管。

10.变更、解除经济合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况下经双方一致同意的除外。

11.因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的，除法律规定免责外，均应承担相应的责任，并在变更、解除合同的协议书中明确规定。

十二、责 任

发生下列情况之一，公司将根据有关的违纪违规条例追究有关人员责任；

1、合同承办人不履行合同签订手续、盲目签约；

2、合同难以履约，未及时办理变更或解除手续，致使企业遭受经济损失和损害企业信誉的；

3、因越权或失职致使签订的合同无效，从而使公司遭受损失的；

4、应当签订书面合同而未签订书面合同

5、遗失和私自销毁一切与合同有关的文书、电报（含信封、电报封套），致使企业遭受经济损失和企业信誉受损的；

6、因合同专用章管理不善、致使企业遭受经济损失和企业信誉受损的；

7、发生纠纷后隐瞒不报或私自了结或报告避重就轻，从而贻误时机的；

8、利用合同索贿、行贿、损害企业利益的。

9、以 变更、解除合同为名，行以权谋私、假公济私之实，损公肥私的。

10、其他违反公司相关制度给公司造成损失的。

公司职员在签订、履行合同过程中触犯刑法，构成犯罪的，将依法移交司法机关处理。

八、考核管理

（一）业务考核指标

1、公司考核指标有：销售完成率、销售额增长率、销售费用、欠款回收率、客户拜访成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率

2、营销部根据生产、市场等因素制定营销人员考核任务及指标，客户开发，等相关任务指标，负责制定考核依据。

（二）绩效考核频次：

1、月度、季度考核，每月、季度评分一次。

2、考核：公司于次年元月和选考核得分，即考核得分=该月度考核分之和/12

（三）绩效考核细则：

月度考核得分=（日常考核得分* %）+（出勤 * %）满勤100分，缺勤一天扣4分。权重

（四）销售日常工作考核

1、日报：及时、认真报送，未按时交付，每次扣一分

2、月报：及时报送，未按时、如实填写，未按时如实填报不得分；

3、需求信息预测，未按时报送不得分

4、市场部信息反馈：此表要求一级分公司经理填写，未报不得分；

5、新设备跟踪，未及时跟踪不得分

6、销售报修及回访，对报修未及时回访不得分 对于连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。

（五）绩效考核权限：

营销部负责考核汇总，公司分管领导审核。

（六）薪酬发放

1、销售员的考核得分将作为每月基础工资、考核工资的依据。

2、月度薪酬=基础工资+考核工资

考核工资= *得分率

注：销售人员其他福利待遇按公司相关规定执行。

九、销售激励与惩罚管理 激励政策：

1、提供销售方案或质量改进建议被公司采用，当月考核 分。

2、提供竞争品牌动态，被公司采用的加当月考核 分；

3、客户信用调查属实，事先防范使公司避免蒙受损失，加当月考核

4、开拓新区域、新客户有成效者，加当月考核 分

5、超过业绩目标20%（含）者，加当月考核 分

6、其他方面表现优异者，视贡献程度予以激励

7、凡全年二次以上加分者，可作为年终评选先进个人优先参考依据。惩罚办法：

1、挪用公款者，由公司遵循法律途径解决；

分

2、与客户串通勾结或利用公司平台谋私利者，一经查证属实，一律解雇。

3、凡利用公务外出时，无故不执行任务者，按旷工处理同时扣当月考核分。

4、泄露营销机密者，一经查证属实扣当月考核 分，情节严重者解雇。

5、销售业绩未完成销售目标的60%，扣当月考核。

6、全年累计三次扣 分解雇。注：以上奖惩办法具体由营销部执行。

十、附则

1、本制度与国家法规和上级规定有抵触时，以国家法规和上级规定为准。2、本制度自发布之日起实施。

3、本制度的解释权属公司营销部。

第三篇：驻外销售人员管理制度

关于实现驻场销售的若干管理规定

为了规范公司驻场销售管理职能，合理分配、利用和开发客户资源，提高服务水平和工作效率，实现驻场销售工作的高效性，现将有关驻场销售管理的具体要求如下：

一、驻场销售人员安排

1．驻场销售由上海和浙江两个营销中心负责。

2．由各营销中心自行安排4名销售人员作为驻场销售，并指定一名销售员作为驻场领队，具体负责驻场销售期间的各项工作安排和人员管理。

二、驻场销售工作要求

1．各营销中心驻场销售的周期为两周，按自然月度的周日作为一周的最后一天。

2．驻场销售的工作区域为：一期酒店大堂展台、黄山营销中心办公室和售楼部，其中一期大堂展台2人，办公室1人，售楼部1人。

3．驻场销售期间的值班安排由各营销中心自行制定，并提前三天报行政部备案；法定节假日期间（如五一、十一等）两个营销中心可同时安排销售人员驻场销售，并做好值班安排工作。

4．驻场销售期间，要求销售人员每日填写《驻场销售日志》，销售周期结束后，由行政部统一汇总报各营销中心总经理审阅。

5．凡预订部接到的散客电话预订单中，行程中含会员的，由驻场销售人员负责接待，并由领队统一安排具体接待人员；行程为纯散客的，由公司统一安排接待人员。

6．各营销中心驻场销售人员的日常工作由行政部负责兼管，并严格按照公司要求统一着装，在酒店区域内应严格遵守酒店各项规章管理制度，服从酒店管理。

7．销售人员应合理使用公司提供的办公设备，有效的控制各项成本，具体管理工作由行政部负责，对超出公司办公费用管理规定的，要予以通报。

三、考勤管理

1．驻场销售的工作时间为：8：30—17：00，一期大堂展台的值

班时间为：08：30-21：00，周末、法定节日应视客情情况适当延长，具体由营销中心自行制定。

2．驻场销售期间，由行政部负责对销售人员进行考勤考核。

3．除就餐外，其他时间不得无故离岗，有事要离开工作岗位必须向领队申请经同意，并在《驻场销售日志》上注明离岗原因。

4．周一至周四可以调休，休假或请假须提前一天填写《休假单》经领队签字同意后，交行政部备案，领队做好岗位值班安排。

5．非驻场销售期间销售人员的工作安排由各营销中心自行安排。

四、食宿安排：

1．公司统一安排销售人员的住宿和就餐，各营销中心行政助理应于每月13日或28日将驻场销售人员名单及值班表报行政部，以便提前安排。

2．驻场销售人员统一入住员工公寓指定房间，公司提供铺盖、被褥和枕头，其他生活用品由员工自行解决；住宿期间所产生的物业管理费和水电费由入住人员分摊，并从当月工资中扣除；住宿期间应严格遵守员工公寓的各项管理制度。

3．驻场销售人员就餐统一使用餐卡，餐卡于驻场销售前一天到行政部领取并缴纳50元押金，驻场销售结束后退回行政部并领取押金。

第四篇：驻外人员管理规定

驻外人员管理规定

公司根据业务开展和发展需要，派遣业务人员常驻相关业务辖区，对驻外人员管理作出如下规定：

一、驻外人员考勤、差旅规定：

1、驻外人员变更出差地点后，必须在到达地用当地固定电话向办公室报点；

2、驻外人员参加公司例会返回公司，可申请连休，但一般不超过2天（不含路途时间，路途时间不满6小时按半天计算），休假期间不享受生活补助；

3、驻外人员请假，需提前1天向部门负责人申请，按公司考勤制度逐级批准，报公司办公室备案后方可离岗，未请假或请假未经批准擅自离岗按旷工处理；

4、驻外人员因公（含休假）往返公司和驻地之间的车船票据实报销（不含出租车、飞机票、火车软卧票），因公返回公司时按公司作息时间到公司考勤，办理完业务返回驻地时需通知办公室；

二、驻外人员生活补助规定：

1、出差人员的住宿费、市内交通费、伙食补助费实行定额包干（130元/天）；

2、每月电话补助300元，实报实销；

3、餐旅报销按当月的考勤据实填写报销单据，按照公司财务管理制度进行实报实销。

三、驻外人员职责规定:

1、驻外人员在外期间严格遵守国家的相关法律法规，如有违反法律法规的由本人承担所有责任。

2、驻外期间通讯工具必须保持24小时畅通，如因通信不畅造成工作延误的扣发当月通信补助，给公司造成的经济损失，视情节给予处罚。

3、驻外人员必须定期向公司领导汇报业务工作进展情况，及每周、每月作出相应的工作计划安排。周报表于每周日上交，月报告每月最后一天上交，均以电子邮件的形式发送至邮箱809738735@qq.com。

4、驻外人员要严格遵守公司保密制度，不得对外泄露涉及公司市场政策、策略、管理制度和相关文件、市场促动计划、客户资料和财务信息等内部资料，妥善保管机要文件，未经许可私自散布的，一经查实，追究责任人责任并给予经济和行政处罚；造成公司重大损失的，将按相关法律移交司法部门处理。

5、驻外机构工作人员在开展业务时，要注重维护公司形象和公司利益，如出现毁坏形象和损害利益的视情节轻重给予责任人经济和行政处罚，情节严重的追究法律责任。

6、工作期间，严禁饮酒，更不得与经销商及其销售人员一起赌博。

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年月日

第五篇：驻外人员管理规定

驻外人员管理规定

公司根据业务开展和发展需要，在外设立办事处或业务部门分支机构，对驻外人员管理作出如下规定：

一、驻外人员考勤、差旅规定：

1、驻外人员前往办事（业务）机构由驻地机构负责人负责考勤，如驻外机构人员在2人以下由公司办公室负责考勤，每日8：00用当地固定电话向办公室报到并简要汇报前一天工作，便于办公室进行运行记录统计；

2、驻外人员每月可返家休假1趟计4天（不含路途时间，路途时间不满6小时按半天计算，休假时间当月有效，不得累积或分开进行），休假需提前2天向机构负责人申请，经公司主管领导同意报办公室备案后方可休假，休假期间不享受生活补助，不记考勤；

3、驻外人员请假，需提前1天向机构负责人申请，按公司考勤制度逐级批准，报公司办公室备案后方可离岗，未请假或请假未经批准擅自离岗按旷工处理；

4、驻外人员因公（含休假）往返公司和驻外机构之间的车船票据实报销（不含出租车、飞机票、火车软卧票），因公返回公司时按公司作息时间到公司考勤，办理完业务返回驻外机构时需通知办公室；

5、驻外人员因开展业务需到异地出差的，需通知公司

办公室登记备案，报公司领导批准；出差手续和差旅费用报销按公司差旅规定执行，差旅期间不再享受公司生活补助。

二、驻外人员生活补助规定：

1、长期驻外机构，公司以租赁的形式统一安排办公、住宿场所，公司未安排住宿的按公司差旅规定报销差旅费，在此期间不再享受生活补助；

2、驻外人员驻外期间，每天生活补助30元，按当月的考勤据实填写报销单据，不再享受公司差旅补助；

3、短期（10天以内，含10天）驻外行为，公司未安排住宿的按公司差旅规定执行，不再享受驻外人员生活补助。

三、驻外人员职责规定:

1、驻外人员在外期间严格遵守国家的相关法律法规，如有违反法律法规的由本人承担所有责任。

2、驻外期间通讯工具必须保持24小时畅通，如因通信不畅造成工作延误的扣发当月通信补助，给公司造成的经济损失，视情节给予处罚。

3、驻外人员必须定期向公司领导汇报业务工作进展情况，及每周、每月作出相应的工作计划安排（也可以电子邮件的形式汇报）。

4、驻外人员要严格遵守公司保密制度，不得对外泄露涉及公司市场政策、策略、管理制度和相关文件、市场促动计划、客户资料和财务信息等内部资料，妥善保管机要文

件，未经许可私自散布的，一经查实，追究责任人责任并给予经济和行政处罚；造成公司重大损失的，将按相关法律移交司法部门处理。

5、驻外人员驻外期间要按公司有关规定做好办公室、办公区和宿舍的卫生工作和安保工作，因个人工作疏忽发生公司财物丢失、被盗和损坏的，视情节和损失追究责任人责任。

6、驻外机构工作人员在开展业务时，要注重维护公司形象和公司利益，如出现毁坏形象和损害利益的视情节轻重给予责任人经济和行政处罚，情节严重的追究法律责任。

7、严格遵守公司的有关制度和规定，及时完成公司交办的其他任务。