全国生产线外包：今年全面规范劳务派遣行为

第一篇：全国生产线外包：今年全面规范劳务派遣行为

今年全面规范劳务派遣行为

3月29日，全省劳动关系工作座谈会在自贡召开。围绕构建和谐劳动关系，我省今年将抓好多项重点工作，其中包括：探索发布重点行业工资指导线；加快建立企业薪酬调查和信息发布制度；做好国有企业工资内外收入监督检查；贯彻落实新修订的劳动合同法，规范劳动派遣行为等。

过去五年，我省协调劳动关系法制建设取得新进展，全省劳动关系协调机制不断完善落实：劳动合同制度普遍实施，截至2012年末，我省全部企业劳动合同签订率为88.3%，达到全国平均水平；签订集体合同10.8万份，覆盖职工593万余人，覆盖率87.3%，比全国平均水平高2.3个百分点。

根据部署，今年我省将以规范劳务派遣用工为重点，贯彻落实新修订的劳动合同法；以健全工资正常增长机制为重点，深化企业工资制度改革；以加强特殊工时和劳动定额管理为重点，健全劳动标准体系；以健全组织和完善职能为重点，加强劳动关系三方机制建设；以统筹协调推进、体制机制创新、要素集成整合为重点，建设劳动合同制度示范县、构建和谐劳动关系综合实验区。

安全教育别忘劳务派遣工

劳务派遣工作为一种灵活的用工形式，已被越来越多的企业所采用。但由于劳务派遣工流动性较大，人员构成复杂，文化素质良莠不齐，致使部分劳务派遣工不同程度存在“挣钱第一，安

全第二”的短期心理和逐利心理。这种错误思想直接导致在工作中图省事、嫌麻烦、违章蛮干的行为时有发生。

可见，加强对劳务派遣工安全技能培训是一项非常重要的工作，用人单位应健全有关制度，加大对劳务派遣工的安全教育和培训力度。

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第二篇：劳务外包协议-派遣

劳务外包协议

甲方：

地址：

电话：

传真：

邮政编码：

乙方：

地址：

电话：

传真：

邮政编码：

甲乙双方按照中华人民共和国有关法律，根据平等互利原则，经友好协商，就甲方向乙方派遣员工事宜达成如下协议：

第一章 派遣与借用

第一条派遣系指甲方按照本合同约定，将与甲方建立劳动关系的人员派往乙方工作的行为。

第二条借用系指乙方按照本合同约定，从甲方借调人员到乙方工作的行为。

第三条甲方根据乙方的要求向乙方派遣员工，乙方须按照约定向甲方支付借用费。

第四条员工与甲方为劳动关系，与乙方为劳务关系。员工的工作地点、岗位、方式由乙方根据业务需要确定。

第五条借用费系指乙方借用甲方员工的费用，包括：

（一）乙方支付给派遣员工的工资、社会保险、住房公积金等费用及根据情况提供的商业保险、福利等费用（实习生在毕业前的实习期间因不能签订正式合同，公司不提供社会保险及住房公积金。）。

（二）乙方应支付给甲方的对派遣员工的管理费用。

第二章甲方的义务与权利

第六条甲方承担下列义务：

（一）根据乙方的要求推荐人选，与乙方决定借用的人员或乙方直接选定的人员签订《派遣员工劳动合同》。

（二）教育派遣员工遵守中华人民共和国法律、法规和规章。

（三）教育派遣员工遵守乙方的工作制度，保守乙方的商业秘密。

（四）在乙方支付借用费后，甲方及时从借用费中支付派遣员工的工资、应得福利及代办其社会保险、住房公积金、个人所得税等费用的交纳，并为其购买相关商业保险。派遣劳务工的园区公积金按照园区的C类计划缴纳，特殊情况须按照园区相关规定缴纳B计划，并接受乙方不定期抽检公积金缴纳情况。

（五）听取乙方意见和建议，不断改进工作。

（六）如因派遣员工个人原因辞职或甲方撤回派遣员工，应提前30天以书面形式通知乙方和派遣员工（派遣员工在试用期内除外），同时甲方向乙方支付补偿费，补偿费以该派遣员工辞职或被撤回当月的借用费为支付标准。

第七条甲方享有如下权利：

（一）甲方有权对乙方违反本合同有关条款或损害派遣员工合法权益的行为提出书面 1

意见，进行交涉。乙方应在收到甲方书面意见后七个工作日内，以书面形式回复甲方。

（二）乙方若无故拖欠派遣员工的借用费，甲方可随时无条件解除本合同，并向乙方追索所欠费用。

（三）派遣员工若侵害了乙方的合法权益，甲方可协助乙方追究员工的相关责任。

第三章乙方的义务与权利

第八条 乙方承担下列义务：

（一）为派遣员工提供符合中国政府有关劳动保护规定的工作场所和条件，确定其工作岗位和工作内容，进行严格的劳动流程及安全教育，并依法为派遣员工提供各项社会保险及住房公积金等费用。

（二）实行每天工作8小时，每周工作40小时的标准工时制，如遇特殊情况需派遣员工延长工作时间，乙方须依法支付加班费。

（三）保证派遣员工的法定节假日休息。

（四）依据中国的法律、法规制定乙方的规章制度，并教育派遣员工遵纪守法。

（五）派遣员工若向乙方提出辞职，须提前30天以书面形式通知乙方，但在试用期内辞职可随时提出。乙方接到通知后，应及时以书面形式通知甲方。否则，甲方按收到乙方书面通知之日计算收费截止日期。

第九条乙方享有如下权利：

（一）对决定借用的员工可以规定试用期，试用期限为月。试用期内，乙方对不符合要求者，有权终止试用，但应支付试用期的借用费。试用期满，所派遣的合格员工自动转为正式派遣员工，其借用期自试用之日起计算。

（二）在借用期内，有解聘派遣员工和解除本合同的权利，但应提前30天以书面形式通知甲方和派遣员工（派遣员工在试用期内除外），同时按派遣员工被通知退回甲方当月的借用费为标准向甲方支付补偿费。

（三）如派遣员工因违反中国法律、法规和严重违反乙方规定（此规定对派遣员工和甲方应该是公开的）被解除借用，乙方经征求甲方意见后可随时通知甲方和派遣员工，并可不支付补偿费。

（四）可与派遣员工另行签订个人协议作为甲方与派遣员工劳动合同的附件送甲方备案，但该协议不得违反中华人民共和国的有关法律、法规和本合同内容。

（五）乙方有权对甲方违反本合同有关条款的行为提出书面意见，并进行交涉。甲方应在收到乙方书面意见后七个工作日内，以书面形式回复乙方。

第四章费用及其结算

第十条本合同所涉及的派遣员工基本工资及乙方应支付给甲方的管理费为：派遣劳务工基本工资为每月元，组成为：底薪元，交通补贴元，住宿补贴元，全勤奖元。

派遣实习生基本工资为每月元，组成为：底薪元，全勤奖元，住宿补贴元。（由厂方提供厂车接送。）

乙方应支付给甲方的管理费为每人每月人民币：

每月中途进入乙方的派遣员工，其工资（含全勤奖、住宿补贴、交通补贴）按照当月实际工作天数和当月工作日总数比例发放。

第十一条乙方须于每月月底前向甲方支付当月借用费（及补偿费），结算周期为每个月1日到当月月底，借用期限不满15天的管理费用按半个月计算，借用期限超过15天但不满30天的，管理费按一个月计算；甲方收到后，于次月日前支付派遣员工工资。以上费用乙方每逾期5天支付，则每天按应支付费用的1%加付滞纳金。逾期30天的，甲方还可视情况在借用费的基础上提出违约金，并解除或终止本合同，且不属违约行为，双方办理相应手续。每月甲方在收到乙方的派遣劳务工的借用费之后，在三个工作日之内向乙方开出劳务发票。

第十二条派遣员工加班、加点费用的计算及社会保险参照国家及地方有关劳动法律法规执行。

第五章争议与仲裁

第十三条在本合同履行过程中，甲乙双方如发生争议，应通过友好协商解决。经协商后仍不能解决的，可提交有管辖权的人民法院处理。

第十四条甲方与派遣员工因工作中有关劳动纪律约定、员工工资、保险等劳动权利和义务的内容发生劳动争议，并提起劳动争议仲裁时，由甲方处理。但如争议的处理结果与乙方有利害关系，乙方有参加仲裁活动的权利和义务。

第六章其它

第十五条本合同未尽事宜，国家有规定的按国家规定办理，国家无规定的由甲乙双方协商解决，或签订合同附件另行约定。

第十六条本合同在履行中，如因中国政府新颁布的法律、法规和规章造成本合同条款必须修订时，均应以新颁布的法律、法规和规章为准，由甲乙双方协商修订。

第十七条本合同有效期自年月日起至年月日止，有效期年，合同期满前一个月内，如甲乙双方均未提出异议，有效期自行延长，延长期限与本合同期限相同。

第十八条本合同一式两份，双方各持一份，两份文本具有同等法律效力。

甲方：乙方：

代表（签章）：代表（签章）：

年月日年月日

第三篇：劳务派遣、劳务外包、人力资源外包

劳务派遣、劳务外包、人力资源外包，三者定义有何不同？

财税〔2016〕47号文引来了大家对“劳务派遣”与“人力资源外包”的概念辨析。先开门见山吧。47号文中的人力资源外包其实就是人事代理！

劳务派遣可以选择差额扣除代用工单位支付给派遣员工的工资、五险一金。

而劳务外包需全额征税，且应根据其业务实质，判断适用什么税率。

欲知详情，且看下文分解！

一、劳务派遣

具有劳务派遣资质的劳动服务公司与劳动者签订劳动合同后，并不是将劳动者留在本公司工作，而是将劳动者外派到用工单位工作，接受用工单位的直接管理，遵守用工单位的规章制度，它是一种特殊的用工形式。

说白了，劳务派遣卖的是“人”，是派遣员工。派遣员工是在为用工单位创造价值，其工作的好坏，与用工单位的价值创造直接相关，但与劳务派遣公司获得的报酬一般无直接挂钩关系，也就是说员工工作量并未直接创造劳务派遣公司的价值增值，允许其从销售额中扣除掉情有可原。

劳务派遣属于人力资源服务，适用税率是6%，按照财税〔2016〕47号，可以选择全额纳税，也可以选择差额纳税，以取得的全部价款和价外费用，扣除代用工单位支付给劳务派遣员工的工资、福利和为其办理社会保险及住房公积金后的余额为销售额，按照简易计税方法依5%的征收率计算缴纳增值税。

二、劳务外包

劳务外包不是用工形式，其在法律中的定义叫“承揽”，外包承揽是属法律定义的一种经营形式，劳务外包是指企业将公司内的部分业务或职能工作内容发包给相关的机构，由其自行安排人员按照企业的要求完成相应的业务或职能工作内容。发包方与承包方按照完成的工作量结算。

劳务外包业务中，一般由发包方提供场所、设备、水电气等条件，由承包方自行组织本公司员工来到该场所，自行组织安排生产经营，自行管理，只需按照与发包方的合同约定按时按量交差即可。

劳务外包不需要劳务派遣资质，只是根据不同的外包业务的要求，可能需要相关行业资质，比如建筑外包需要建筑资质，检测可能需要检测资质。

劳务外包应按照其业务实质，具体分析其适用的增值税税率，全额计算缴纳增值税。

比如，外包的如果是加工、修理修配劳务，则承包单位应按提供加工、修理修配劳务的计税规则全额计算缴纳增值税，一般纳税人适用税率为17%；外包的如果是建筑服务，则承包单位应按提供建筑服务的计税规则全额计算缴纳增值税，一般纳税人适用税率为11%。

劳务外包业务中，员工的工作量，与承包方的价值创造直接相关，与发包方的价值创造无直接挂钩关系。也就是说，员工的工作量创造的是承包方的价值增值，因此销售额不差额扣除工资，这与一般劳务无异。当然，员工工资也属于承包方的成本，但是目前政策下工资成本项目无法作为进项抵扣，这也与一般劳务无异。

三、人力资源外包

广义的人力资源外包属于劳务外包的一种，涵盖了劳务派遣和人事代理的范畴，且实际外延还会更大。而47号文中的人力资源外包服务，显然不是这个概念。47号文第三条第一项，“纳税人提供人力资源外包服务，按照经纪代理服务缴纳增值税”。请注意，是经纪代理服务，不是人力资源服务！

从这一点就可以看出，47号文中的人力资源外包服务是代理性质！也就是类似于人事代理，当然其外延可能会大于人事代理，但无论如何都逃不出代理业务的范畴。因此，其销售额不包括受客户单位委托代为向客户单位员工发放的工资、五险一金。

根据47号文的表述，我们可以推断出，此文中的“人力资源外包服务”是狭义的，是指企业将其人力资源部门的全部或部分工作外包给专门的人力资源管理公司，由人力资源管理公司代为办理人员招聘、档案管理、落户、社保开户、发放工资、培训等工作。员工是客户单位的员工，是与客户单位签订的劳动合同，是客户单位为其发放工资、五险一金，只是客户单位不是让自己内部的人力资源部门办理，而是外包委托给了专门的人力资源管理公司办理。这部分工资和五险一金，只是往来款项，显然不属于人力资源管理公司的销售额。

这个不是选择差额与不选择差额的问题，而是天然的差额征税。一般纳税人的适用税率为6%，也可以选择按5%简易征收。小规模纳税人的征收率为3%。

第四篇：镇江市开展规范劳务派遣行为专项检查

镇江市劳动保障监察两网化管理工作 情

况

专

报

第11期

镇江市人力资源和社会保障局

2011年5月31日

规范劳务派遣用工行为 促进劳动关系和谐发展

5月30日下午，市劳动监察机构召开专题会议，部署劳务派遣单位摸底调查和检查工作，市、区劳动监察机构负责人和33家劳务派遣单位相关人员参加了会议。

会议传达了省厅关于开展劳务派遣摸底调查和专项检查工作要求，结合《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》等人力资源法律法规，就有关劳务派遣政策法规进行了重点宣传和解读。结合我市实际，会上明确了摸底调查和检查工作的重点内容、进度安排以及指标口径，并提出具体要求：一是认真开展摸底调查工作，全面掌握我市劳务派遣行业现状。通过填写《劳务派遣单位情况调查表》、《用工单位情况调查表》等表式，弄清每个劳务派遣企业派遣的实际用工单 1 位及其派遣岗位、人员数量、期限以及劳动标准执行等情况；二是切实规范劳务派遣行为，促进行业健康发展。通过成立检查组逐户检查，面对面开展针对性指导和帮扶，以送法进企为载体，提升劳务派遣企业管理水平，促进劳务派遣单位、用工单位和被派遣劳动者三方劳动关系和谐发展；三是落实责任，加大整改力度。对检查中发现的违法违规行为，及时下达整改指令书，责令限期整改，确保整改到位。对存在克扣被派遣劳动者工资、不参加社会保险、截留社会保险费等严重违法行为，要依法实施行政处罚，必要时移送公安机关，依法追究刑事责任。

分送：江苏省劳动监察总队，本局各位局领导，各辖市、区人力资源和社会保障局，镇江新区组织人事部。共印25份

第五篇：劳务派遣和人力资源外包的区别

劳务派遣与服务外包的区别

2013年7月1日，《中华人民共和国劳动合同法（修订）》正式实施。全国人大常委会的此次修法，针对劳务派遣企业过多过滥、劳务派遣劳动者合法权益得不到有效保护、同工不同酬等问题，对劳务派遣用工形式进行了严格的规范与限制。由于修订后的法律对劳务派遣用工岗位、用工比例、同工同酬、法律责任等问题作出了新的规定，大量使用劳务派遣制职工的企业将面临用工成本增加、法律风险加大的现实状况。如何依法对劳务派遣用工形式进行调整，保证人力资源管理工作的法律合规？如何重新筹划用工形式，用其它合法的用工形式代替劳务派遣？如何保证用工形式转换的平稳过渡？这些问题已经成为很多企业需要面临和思考的重要问题。在上述背景下，服务外包日益成为多方关注的焦点。很多主要经营劳务派遣业务的人力资源管理公司纷纷开发或者强化服务外包业务，并将之作为劳务派遣的最佳替代用工形式积极向大量使用劳务派遣制职工的企业进行推销。很多企业也准备或者正在进行劳务派遣转服务外包的用工模式调整工作。业内诸多人士认为，2008年实施的《劳动合同法》对标准劳动关系的严格规范直接导致了劳务派遣用工形式的繁荣；2013年实施的《劳动合同法（修订）》对劳务派遣用工形式的严格规范与限制，将会导致服务外包的繁荣。然而，服务外包真的是企业规避劳务派遣法律风险的一剂良方，劳务派遣转为服务外包就万事大吉了吗？本文将结合劳务派遣和服务外包的相关法律规定、典型案例、实

践操作对两者的区别进行解析，以期能够帮助企业管理者准确区分两者的差别，合理规划用工形式。

一、劳务派遣与服务外包的基本概念比较

1、劳务派遣 劳务派遣，是指由劳务派遣公司与劳务派遣劳动者订立劳动合同，劳务派遣公司根据与实际用工单位之间签订的协议，将劳务派遣劳动者派至实际用工单位处工作的一种用工形式。在三方关系中，劳务派遣公司与劳务派遣劳动者是法律上的劳动合同关系；劳务派遣公司与实际用工单位之间是民事关系，双方通过签订劳务派遣协议明确双方权利与义务；实际用工单位与劳务派遣劳动者之间是劳务用工关系，劳务派遣劳动者直接向实际用工单位提供劳务，实际用工单位对劳务派遣劳动者直接进行工作安排和指挥监督。

2、服务外包 从企业管理角度来看，服务外包是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。服务外包的三方法律关系中，承包单位与服务人员之间是劳动合同关系或其他雇佣关系；承包单位与发包单位是民事合同关系；发包单位与服务人员之间无直接关系，在具体的外包业务完成过程中发包单位只是根据服务项目的具体工作要求，通过承包单位对服务人员进行间接的指挥。

3、基本区别 从前述分析可以看出，劳务派遣关系中，企业注重的是对劳动过程的管理，用工单位直接对劳务派遣劳动者进行指挥

监督、工作安排；劳务派遣公司在派出劳务派遣劳动者后，并不参与劳动过程。而服务外包关系中，企业注重的是对工作结果的管理，服务人员为承包单位提供劳动；用工单位并不参与劳动过程，甚至无需关心或者干预承包单位用什么人、用多少人，只结合外包服务项目的完成情况，根据与承包单位签订的外包协议行使权利、履行义务。

二、劳务派遣与服务外包的深入比较

1、合同名称 在劳动派遣关系中，劳务派遣公司与实际用工单位之间应当按照《劳动合同法》的相关规定签订劳务派遣协议；在服务外包关系中，对于合同名称并无法律特殊要求，其名称可以是服务外包协议，也可以是承揽合同、委托加工合同、技术开发合同等。

2、与劳务提供方的关系不同 在劳务派遣关系中，实际用工单位与劳务派遣劳动者之间存在劳务用工关系；在服务外包关系中，发包方与服务人员无直接关系。

3、对劳务提供方的管理权限不同 在劳务派遣关系中，实际用工单位直接给劳务派遣劳动者分配工作任务，并监督指挥其完成工作任务；在服务外包关系中，发包方对服务人员无直接管理权限，服务人员接受承包方的工作安排和监督指挥。

4、应用的业务领域不同 实践中，服务外包一般应用于企业的非核心业务领域，如行政后勤、运输物流、日常客户服务、基础性生产制造等，这些业务领域无需发包方对工作过程进行直接管理和监控，使用专业化的外包服务提供商，能够在降低自行运营的成本的同时提高工作效率；劳务派遣的业务领域可以是企业的非核心业务领域

也可以是核心业务领域，这些业务由于各种原因需要企业直接对工作人员进行工作安排和工作过程中的指挥监督，而不能或不便有第三方代为行使。如商业银行的日常储蓄业务属银行的核心业务，由于银行柜员的工作性质较为特殊，一般不适合进行服务外包，须由银行直接进行管理，因此只能选择劳务派遣的用工形式。

5、对外损害赔偿的责任承担不同 在劳务派遣关系中，如劳务派遣劳动者在工作中给第三方造成损害，实际用工单位作为实际用工方，需向第三方承担赔偿责任；在服务外包关系中，如服务人员在工作中给第三方造成损害，承包单位作为实际用工方，需向第三方承担赔偿责任，发包方无需承担任何责任。

6、劳动争议风险不同 在劳务派遣关系中，如实际用工单位或者劳务派遣公司侵害劳务派遣劳动者的合法权益，实际用工单位均可能需要承担劳动争议的法律风险；在服务外包关系中，由于发包方和服务人员无劳动合同关系也无实际的劳务用工关系，因此发包方不承担任何劳动争议风险。

7、工作成果的衡量标准不同 在劳务派遣关系中，实际用工单位根据劳务派遣公司派遣的劳动者数量、工作时间，向劳务派遣公司支付管理费；在服务外包关系中，发包方根据外包业务的完成情况向承包方支付外包服务费，至于承包方使用服务人员的数量和时间一般和发包方支付的外包服务费数额并无直接关系。

8、经营资质要求不同 在劳务派遣关系中，按照修订后的《劳动合同法》要求，劳务派遣公司经营劳务派遣业务必须经劳动行政部

门行政许可，取得《劳务派遣经营许可证》；在服务外包关系中，对于承包方除国家有特殊资质要求外，承包方不需国家机关特别的行政许可。

三、典型案例 从前面的分析可以看出，劳务派遣与服务外包具有诸多不同，企业在筹划用工形式时应当了解两者之间的差别，合理合规的进行选用。在工作实践中，如果企业以规避法律为目的，借服务外包之名行劳务派遣用工之实，或者虽确为服务外包但外包服务商选取不当、管理不严，均可能产生极大法律风险。以下这个案例虽然发生在修订后的《劳动合同法》实施之前，但其对于如何区分劳务派遣与服务外包具有很强的借鉴和参考意义。

1、基本案情 深圳某银行和广州某人力资源公司签订《电话银行业务呼叫服务外包协议书》,约定人力资源公司承包某银行的部分电话银行业务呼叫客户服务;某银行按协议向人力资源公司支付业务外包费用,提供服务场地、设备、设施,承担工作场地水电费、电话费、清洁费、保安费等日常运行费用;人力资源公司安排服务人员到某银行提供的场地工作,这些服务人员与某银行之间不存在劳动合同关系,一切用工手续、工资发放、社会保险缴纳、人事档案及党团组织关系的管理等均由人力资源公司负责;某银行有权对人力资源公司的电话银行业务呼叫客户服务工作情况进行监督管理,并对服务人员设置绩效考核指标并进行考核,包括出勤率、呼叫数、业务计划完成情况等。由于内部管理不规范,人力资源公司未与部分员工签订劳动合同,与部分员工解除劳动合同时也未支付解除劳动合同经济补偿金,拖欠员

工2008年1月至5月工资。2008年6月,人力资源公司员工苑某等40人向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求人力资源公司和某银行支付补偿金17.58万元。

2、审理结果 劳动争议仲裁委员会经审理认为,由于人力资源公司经营范围内没有金融业务,某银行将电话银行业务呼叫服务外包给该公司,并提供工作场地、设备,进行人员考勤和工作完成情况的考核,实质上属于劳务派遣关系,应当与人力资源公司承担连带责任,仲裁裁决苑某等40人的主张成立,人力资源公司应当支付苑某等40人解除劳动关系经济补偿金、拖欠工资补偿金、未能签订合同劳动补偿金等共计13.88万元,某银行承担连带责任。仲裁裁决后,双方当事人均未向法院提起诉讼,人力资源公司履行了仲裁裁决,某银行没有产生实际损失。

3、分析 本案中劳动仲裁委员会之所以认为员工与银行实为劳务派遣关系，要求银行承担连带责任，其原因如下：（1）银行在服务外包中，对承包方的员工直接设置了出勤率、呼叫数、业务计划完成情况等绩效考核指标并进行考核，也就是说对服务人员进行了直接的管理和监督；（2）人力资源公司管理不规范，未与部分员工签订劳动合同，员工又实际上未在其指挥监督下工作，因此员工可以要求认定其与银行之间为劳务派遣关系甚至事实劳动关系；（3）按照国家相关规定，经营电话银行业务属于金融业务，须受国家金融监管机构的监管并需具备专业资质，而人力资源管理公司的业务范围中并无电话银行业务；（4）人力资源公司的员工与银行自己的员工在同一

工作场地工作，银行承担工作场地的日常费用并提供相关工作设备。

四、企业在服务外包工作实践中应当注意的问题

1、合理确定外包业务 外包业务的合理确定对于后续法律风险的高低具有极为重要的作用。如外包业务确实属于以工作完成情况作为工作成果衡量标准，企业无需对提供服务的人员进行直接的指挥监督及工作安排，无需更多的参与工作过程，则无被认定为与服务人员存在劳务派遣关系的风险。如外包业务不能完全以工作完成情况作为工作成果衡量标准，企业需要直接对服务人员进行指挥监督和工作安排，则即使形式上签订的是服务外包协议，也会存在被认定为与服务人员存在劳务派遣关系甚至事实劳动关系的法律风险。

2、谨慎选择外包服务提供商 对于外包服务提供商的选择可遵循以下原则：（1）国家或者地方政府部门对服务资质有特别要求的，应当选用具有相应资质的专业外包服务提供商；（2）如无特别服务资质要求，则应当优先选用经营相应外包业务的规模较大的非人力资源类专业公司；（3）如外包业务领域无相应专业公司或者公司规模不大、管理不够规范；则应当优先选用规模大、信誉高的经营服务外包的人力资源类公司。

3、认真审查服务合同内容 企业在与外包服务商签订外包服务协议时，应当注意协议条款应当避免与劳务派遣协议的相关条款近似甚至混淆。例如，对于服务费的支付时间、数额，应当以工作任务完成情况作为衡量标准，而不应当以外包服务商提供的服务人员数量和服务人员工作时间作为衡量标准。再如，对于服务人员的日常管理，应当避免约定由企业直接按照企业自身员工的管理

方式进行直接管理，避免直接规定服务人员须直接遵守企业的考勤制度、奖惩制度、考核制度等人力资源管理制度。