流通领域商品质量专项整治总结

第一篇：流通领域商品质量专项整治总结

什刹海工商所开展流通领域

商品质量专项整治总结

根据《北京市工商行政管理局西城分局流通领域产品质量专项整治行动方案》的精神，什刹海工商所扎实开展流通领域商品质量专项整治行动，针对纸巾纸、汽车轮胎及电动自行车等重点产品，认真检查摸底，积极引导教育，构建长效监管机制，有效净化了辖区的市场经营秩序。

一、加强领导，周密部署。

我所领导对此次专项整治活动高度重视，第一时间组织干部认真学习工作方案，从维护辖区秩序、构建和谐什刹海的高度，切实提高对此次行动重要性的认识。我所结合工商职责对工作部署逐条进行梳理，分析研究重点、难点，制定了具体实施方案和行动计划，明确了人员部署和职责分工，确保此次整治工作落到实处。

二、细致排查，摸清底数。

在此次专项整治行动中，我所出动执法人员290人次，检查各类经营户329户，通过细致深入的排查摸底，掌握了辖区内的6户电动自行车销售主体、5户汽车轮胎销售主体及300余户纸巾纸销售主体的分布地区、经营面积、经营种类等基本情况，并按照要求建立了完善的监管台帐。

三、强化监管效能，构建监管长效机制

我所干部认真履行职责，严格依照分局要求，对目前辖区市场上销售的纸巾纸、汽车轮胎、电动自行车等重点产品进行了全面检查，重点查验了经营者手中关于所销售商品的生产者、销售者的经营资格的许可证照、进货票据、同型号同批次检验报告等文件情况，产品包装、标识、合格证明、认证证明、检验报告及其他产品信息，确保与所售商品实际情况相符，符合国家相关法定要求。在检查过程中，为发现违法违规经营行为。

同时，加大对销售重点产品经营者的检查力度，灵活运用宣传教育、行政指导、立案查处等方式，督促经营者建立、健全、执行进货检查验收制度。要求经营户加强自律意识，引导建立健全自律制度。不断完善监督执法制度，构建流通领域商品质量长效监管机制。

什刹海工商所

2011-5-26

第二篇：流通领域商品质量监督管理办法

流通领域商品质量监督管理办法

（2016年3月17日国家工商行政管理总局令第85号公布）

第一章 总 则

第一条 为加强流通领域商品质量监督管理，保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律、行政法规，制定本办法。

第二条 县级以上工商行政管理部门（包括履行工商行政管理职责的市场监督管理部门，下同）依照法律、法规以及本办法的规定，对本行政区域内的流通领域商品质量进行监督管理，依法查处商品质量违法行为。

第三条 工商行政管理部门对流通领域商品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，加强商品质量监督管理，督促经营者履行商品质量义务，保护消费者合法权益。

第四条 工商行政管理部门建立情况通报、信息共享、案件移送、监管联动的机制，加强执法协作，提高监管执法效能。

第五条 工商行政管理部门对商品质量违法行为实施行政处罚，应当依照公正、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，教育和督促经营者自觉履行法定义务。

第二章 经营者的商品质量义务

第六条 销售者应当建立健全进货检查验收、停止销售及退换货等商品质量管理制度，保障商品质量，按照法律、法规以及本办法的规定和对消费者的承诺履行商品质量义务，承担商品质量责任。

第七条 销售者应当严格执行进货检查验收制度，如实记录进货检查验收情况，并根据商品特点采取必要的保管措施，保持所销售商品的质量。

检查验收的内容主要包括：

（一）供货商的主体资格；

（二）商品合格证明和其他标识；

（三）对依照法律、法规规定实行生产许可证或者强制性产品认证制度的商品，查验其许可证、认证证书。第八条 销售的商品或者其包装上的标识应当真实、准确、便于识别，不得误导消费者，并符合下列要求：

（一）有商品质量检验合格证明；

（二）有中文标明的商品名称、生产厂厂名和厂址；

（三）根据商品的特点和使用要求，需要标明的商品规格、等级、所含主要成分、含量以及其他需要事先让消费者知晓的内容；

（四）限期使用的商品应当在显著位置清晰标明生产日期和安全使用期或者失效日期；

（五）使用不当，容易造成商品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的商品，应当有明确的警示标志或者中文警示说明；

（六）其他法律、法规及强制性标准规定应当标明的内容。

销售者销售的使用自己的商标、委托他人生产的商品，应当按照本条前款的规定进行标注。根据商品的特点难以附加标识的裸装商品，可以不附加商品标识。第九条 销售的进口商品应当符合下列要求：

（一）有中文标明的商品名称、产地以及进口商或者总经销者名称和地址；

（二）关系人体健康和人身、财产安全或者对使用、维护有特殊要求的商品，应当附有中文说明书；

（三）限期使用的商品，应当有中文注明的失效日期；

（四）用进口散件组装或者分装的商品，商品或者包装上应当有中文注明的组装或者分装厂厂名、厂址。第十条 销售者不得销售下列商品：

（二）不符合在商品或者其包装上标注采用的产品标准的商品，不符合以商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的商品，不具备应当具备的使用性能的商品；

（三）国家明令淘汰并禁止销售的商品；

（四）伪造产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；

（五）失效、变质的商品；

（六）篡改生产日期的商品。

第十一条 销售者销售商品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格商品冒充合格商品。第十二条 销售的商品存在使用性能的瑕疵但不违反法律强制性规定的，销售者应当在商品、包装或者销售场所的显著位置清晰地标明“处理品”、“残次品”、“等外品”等，并以告示等方式如实说明商品的瑕疵或者实际质量状况。

第十三条 销售者不得购进或者销售无厂名、厂址等来源不明的商品。

第十四条 奖品、赠品等视同销售的商品，应当符合本办法第八条至第十三条规定。

第十五条 服务业的经营者不得将本办法第十条、第十一条规定禁止销售的商品用于经营性服务。第十六条 销售者销售的商品不符合质量要求的，应当依照国家规定、当事人约定履行退货、更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

对依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，销售者应当负责退货。

第十七条 销售者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。销售者应当依照法律规定承担无理由退货义务。

第十八条 销售者应当及时履行商品修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务，不得故意拖延或者无理拒绝。

第十九条 销售者发现其提供的商品存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向工商行政管理部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示等措施。

第二十条 经营者对知道或者应当知道属于本办法第十条、第十一条规定禁止销售的商品，不得为其提供运输、保管、仓储等便利条件。

第二十一条 商品经营柜台出租者、商品展销会举办者、网络交易平台提供者、广播电视购物平台经营者，应当对申请进入其经营场所或者平台销售商品的经营者的主体资格履行审查登记义务。

商品经营柜台出租者、商品展销会举办者、网络交易平台提供者、广播电视购物平台经营者接到工商行政管理部门责令停止销售通知或者公告后，应当要求并监督销售者停止销售相关商品，及时停止为相关商品提供入场经营或者平台服务，配合工商行政管理部门做好监督管理工作。

第三章 商品质量的监督检查

第二十二条 工商行政管理部门应当按照法律、法规、本办法规定以及随机抽查实施方案的统一安排，随机抽查辖区内经营者，随机选派执法人员，对销售的商品以及经营性服务中使用的商品进行监督检查。

随机抽查的内容主要包括：进货检查验收制度执行情况，商品的质量检验合格证明、说明书以及生产厂厂名、厂址、警示标志等标识标注情况，其他应当向消费者提供的商品信息。

工商行政管理部门对消费者、有关组织、大众传播媒介反映的以及行政执法中发现有质量问题的商品，应当开展重点检查。

第二十三条 工商行政管理部门应当按照流通领域商品质量抽查检验有关规定开展抽查检验工作，运用大数据分析等手段，科学确定线上线下抽查检验的重点，制定抽查检验计划和实施方案，不得随意抽查检验。

或者商品说明、实物样品等方式表明的质量状况进行商品质量判定。

抽查检验结果应当及时向社会公布。

第二十四条 工商行政管理部门依据监督检查职权或者通过投诉、举报、其他机关移送、上级机关交办等途径发现、查处商品质量违法行为，并通过企业信用信息公示系统向社会公示行政处罚信息。

第二十五条 工商行政管理部门对涉嫌商品质量违法行为进行查处时，依法行使下列职权：

（一）对当事人涉嫌从事违法活动的场所实施现场检查；

（二）向当事人的法定代表人、主要负责人、其他有关人员以及相关经营者调查、了解与涉嫌违法活动有关的情况；

（三）查阅、复制当事人有关的合同、发票、进货台账、销售台账、财务账簿以及其他有关资料；

（四）对有根据认为不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的商品或者有其他严重质量问题的商品，以及直接用于销售该商品的原辅材料、包装物、专用工具，予以查封或者扣押；

（五）法律、法规规定的其他职权。

第二十六条 对经抽查检验并依法认定的不合格商品，工商行政管理部门应当责令销售者立即停止销售。对发现销售有不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的商品的，应当责令辖区内销售者立即停止销售同一商标的同一规格型号的商品，及时对该商品的供货者进行追查；供货者不在本辖区的，应当将相关线索通报供货者所在地工商行政管理部门。属于生产者责任引起的商品质量违法行为，应当将相关线索通报生产者所在地相关行政部门。

第二十七条 工商行政管理部门根据市场监督检查情况，适时发布商品质量安全风险警示和消费提示。第二十八条 工商行政管理部门在法定职权范围内，可以对经营者实施行政指导，综合运用建议、约谈、示范等方式引导经营者合法规范经营。

第二十九条 经营者对工商行政管理部门依法进行的监督检查应当配合，不得拒绝。

第四章 法律责任

第三十条 销售者违反本办法第八条和第九条规定的，依照《中华人民共和国产品质量法》第五十四条的规定予以处罚；销售者违反本办法第十条第（一）项至第（五）项、第十一条、第十二条和第十四条规定的，依照《中华人民共和国产品质量法》第四十九条至第五十三条的规定予以处罚；经营者违反本办法第十条第（六）项、第十六条、第十七条、第十八条、第十九条规定的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定予以处罚；经营者违反本办法第二十条规定的，依照《中华人民共和国产品质量法》第六十一条的规定予以处罚；经营者违反本办法第十五条规定的，依照《中华人民共和国产品质量法》第六十二条的规定予以处罚；经营者违反本办法第二十九条规定的，依照《中华人民共和国产品质量法》第五十六条的规定予以处罚。

第三十一条 对为销售者提供不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的商品的供货者，依照《中华人民共和国产品质量法》第四十九条的规定，责令停止销售，没收违法销售的商品，并处违法销售商品（包括已售出和未售出的商品）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照。

第三十二条 销售者违反本办法第十三条规定的，责令改正，处违法所得三倍以下但不超过三万元的罚款；没有违法所得的，处一万元以下的罚款。

第三十三条 商品经营柜台出租者、商品展销会举办者、网络交易平台提供者、广播电视购物平台经营者对申请进入其经营场所或者平台销售商品的经营者的主体资格未履行审查登记义务，或者拒绝协助工商行政管理部门对涉嫌违法行为采取措施、开展调查的，责令改正；拒不改正的，处一万元以上三万元以下的罚款。

第三十四条 销售者主动消除或者减轻商品质量违法行为危害后果，采取退市等措施，自觉解决消费纠纷的，应当依法从轻或者减轻处罚。

销售者有充分证据证明其不知道所销售的商品为禁止销售的商品并如实说明进货来源的，可以依法从轻或者减轻处罚。

第三十五条 经营者对工商行政管理部门作出的行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

第三十六条 工商行政管理执法人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予行政处分；情节严重构成犯罪的，依法移送司法机关。

第五章 附 则

第三十七条 本办法所称的销售包括销售者通过实体店、网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供商品。第三十八条 本办法由国家工商行政管理总局负责解释。第三十九条 本办法自2016年5月1日起施行。[2]

第三篇：药品流通领域专项整治工作总结

***县食品药品监督管理局 药品流通环节专项整治工作阶段总结

为严厉打击制售假劣药品违法犯罪活动，规范药品流通秩序，按照省局《关于开展制售“三无”食品和假冒伪劣药品突出问题专项整治工作方案》文件精神，我局从2015年3月上旬至5月下旬，在全县范围内开展为期三个月的药品生产流通领域集中整治行动。就此次整治工作总结如下：

一、宣传发动和企业自查自纠

按照市局部署要求，我局及时将整治内容通知了辖区各药品零售企业，要求企业认真开展自查自纠，并上报自查报告。

二、集中整治总体情况

1.药品流通领域重点整治挂靠经营、超范围或者超方式、超期限经营等无证经营药品、销售假冒伪劣药品、非法渠道购进药品以及不按GSP经营药品行为。

2.医疗器械领域重点整治无证或超范围经营和经营使用无证医疗器械、未按质量管理规范经营等行为。

同时，要求各部门针对药品购进、销售，以及药品相关从业人员的资质等方面有重点、有步骤、有计划地进行了全面监督检查，解决药品流通领域中存在的突出问题。

我辖区内无药品生产、批发企业，有两家零售连锁企业，单体药店有*家（含零售连锁）。从检查情况看，绝大部分零售企业在购进环节已基本规范，索票索证基本达到100%。特别在中药

三、狠抓落实，确保药品流通领域集中整治工作落实 针对此次专项整治工作，在整治过程中我局认真对照药品经营法律法规和质量管理规范，认真学习，仔细研究，查找问题，排查隐患，重点对销售假药、药品购进验收记录不全、不凭处方销售处方药、不按GSP经营药品行为等违法违规行为进行专项整治活动。同时，切实加强对经营含麻黄碱类复方制剂的监督检查，重点跟踪核实药品购进验收情况和销售流向，使药品在可控的渠道内流通、严防流失，切实规范含麻黄碱类复方制剂的经营秩序，依法严厉打击非法买卖含麻黄碱类复方制剂的行为。

此次整治行动，全县药品经营使用企业均按照省局《关于开展制售“三无”食品和假冒伪劣药品突出问题专项整治工作方案》的要求开展自查自纠，药品经营企业通过自查中发现存在的管理缺陷、安全隐患和潜在风险，针对各药品经营企业自查中发现的问题，执法人员对药品经营企业进行逐家指导，要求药品经营企业在日常管理和健全药品管理制度上多下功夫，切实排查隐患。同时，明确药品经营者为药品安全第一责任人，郑重承诺严格遵守《药品经营质量管理规范》的贯彻执行力度，加强从业人员培训教育与管理，确保药品质量负责人在职在岗，自觉营造和维护良好的药品经营秩序。

通过此次专项整治工作的开展，目前，全县药品经营企

第四篇：流通领域商品质量监管概述

流通领域商品质量监管概述（课后练习）总共25题共0分

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答题者姓名： 孙若君 答题结束时间： 2012-09-27 22:30:58 共计答题时间： 00:00:16

一.单选题（共10题）

1.因销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，（）应当承担赔偿责任。

A.生产者

B.销售者

C.生产者和销售者共同

★标准答案：B

☆考生答案：

答题结果：错误！

2.销售者应当采取措施，保持销售产品的（）

A.数量

B.质量

C.完整

D.形状

★标准答案：B

☆考生答案：

答题结果：错误！

3.可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的（）标准、行业标准。

A.企业

B.国家

C.地方

D.国际

★标准答案：B

☆考生答案：

答题结果：错误！

4.在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，按照（）的规定追究法律责任。

A.产品质量法

B.广告法

C.反不正当竞争法

D.消费者权益保护法

★标准答案：B

☆考生答案：

答题结果：错误！

5.销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额（）以下的罚款。

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.四倍

★标准答案：B

☆考生答案：

答题结果：错误！

6.违反《产品质量法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付时，先承担（）

A.罚款

B.罚金

C.民事赔偿责任

D.按比例承担

★标准答案：C

☆考生答案：

答题结果：错误！

7.《产品质量法》所称产品是指经过加工、制作，用于（）的产品。

A.使用

B.销售

C.出口

D.自用

★标准答案：B

☆考生答案：

答题结果：错误！

8.保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

★标准答案：B

☆考生答案：

答题结果：错误！

9.依法经有关执法部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，销售者应当负责（）

A.修理

B.更换

C.退货

D.说明情况

★标准答案：C

☆考生答案：

答题结果：错误！

10.销售者有充分证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品并如实说明其进货来源的，可以（）处罚。

A.免于

B.从轻

C.减轻

D.从轻或者减轻

★标准答案：D

☆考生答案：

答题结果：错误！

二.多选题（共5题）

1.工商机关依法查处知道或者应当知道属于法律禁止销售的商品而为其提供（）等便利条件的违法行为。

A.运输

B.保管

C.仓储

D.邮寄

★标准答案：A,B,C

☆考生答案：

答题结果：错误！

2.商品的标识必须真实，由中文标明的（）。

A.产品名称

B.生产厂厂名

C.生产厂厂址

D.销售者名称

★标准答案：A,B,C

☆考生答案：

答题结果：错误！

3.工商机关对流通领域商品质量监管的方式主要有（）

A.市场巡查

B.专项检查

C.质量监管

D.案件查办

★标准答案：A,B,C,D

☆考生答案：

答题结果：错误！

4.工商机关对涉嫌销售假冒伪劣商品违法行为查处时，有权查阅、复制当事人有关的（）。

A.合同

B.发票

C.账簿

D.其他有关资料

★标准答案：A,B,C,D

☆考生答案：

答题结果：错误！

5.限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明（）。

A.生产日期

B.安全使用期

C.失效日期

D.出厂日期

★标准答案：A,B,C

☆考生答案：

答题结果：错误！

三.判断题（共10题）

1.产品必须有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。错误

正确

★标准答案：正确

☆考生答案：

答题结果：错误！

2.商品质量监管由工商部门统一负责。

错误

正确

★标准答案：错误

☆考生答案：

答题结果：错误！

3.销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品。

错误

正确

★标准答案：正确

☆考生答案：

答题结果：错误！

4.工商机关应该对生产厂家库房中的产品质量进行监管。错误

正确

★标准答案：错误

☆考生答案：

答题结果：错误！

5.工商机关有权对消费者所有举报进行核实查处。

错误

正确

★标准答案：错误

☆考生答案：

答题结果：错误！

6.国家对产品质量实行以监督抽查为主要方式的监督检查制度。错误

正确

★标准答案：正确

☆考生答案：

答题结果：错误！

7.工商机关应该对建筑工程的质量进行监管。

错误

正确

★标准答案：错误

☆考生答案：

答题结果：错误！

8.流通领域商品质量监管目的是评价商品的合格率。

错误

正确

★标准答案：错误

☆考生答案：

答题结果：错误！

9.销售者应当依法履行进货检查验收义务。

错误

正确

★标准答案：正确

☆考生答案：

答题结果：错误！

10.未制定国家标准和行业标准的商品质量，国家不进行监管。错误

正确

★标准答案：错误

☆考生答案：

答题结果：错误！

第五篇：流通领域进口商品质量监督管理办法

流通领域进口商品质量监督管理办法

第一条 为加强对流通领域进口商品质量的监督管理，保护消费者合法权益，维护社会主义市场秩序，根据《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国进出口商品检验法实施条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《投机倒把行政处罚暂行条例》等有关法律法规的规定，特制定本办法。

第二条 本办法适用于流通领域内下属商品：

一、《商检机构实施检验的进出口商品种类表》(以下简称《种类表》内的进口商品；

二、中华人民共和国国家进出口商品检验局(以下简称国家商检局)《实施安全质量许可制度的进口商品目录》内的商品；

三、其他法律、行政法规规定须经商检机构检验的进口商品；

四、国家商检局、中华人民共和国国家工商行政管理局(以下简称国家工商行政管理局)和省级商检、工商行政管理部门联合公布的进口商品抽查目录内的商品。

第三条 商检局是进口商品质量检验和监督管理的主管机关，工商行政管理部门是进口商品国内经营活动监督管理的主管机关。商检局依照商检法，对逃避法定检验和逃避安全质量许可制度的进口商品的经营者进行查处；对法定检验以外的进口商品和消费者反映有质量的进口商品进行抽查检验；对假冒伪造商检证单、检验结果、商检标志的行为进行查处。工商行政管理部门依法对假冒进口商品、非法进口商品进行查处。

第四条 监督检查的内容国家规定实施进口安全质量许可制度的进口商品是否取得安全质量许可并加贴商检安全认证标志(以下简称CCIB安全标志)；《种类表》内进口商品是否经商检机构检验合格；进口商品使用的标识及标签是否符合我国的规定；是否为假冒进口商品、非法进口商品；其他法律法规规定需由商检局、工商行政管理部门检查的进口商品是否符合我国的有关规定。

第五条 商检局、工商行政管理部门对经营、销售进口商品的单位或其仓库现场进行监督检查并抽取样品送当地商检局七其指定的检验机构对商品的有关质量、安全、卫生、环保等项目进行检测。

第六条 经营销售单位不得进口、销售、转卖需经而未经国家商检局安全质量许可并加贴CCIB安全标志的商品和《种类表》内未经商检机构检验合格的商品。

第七条 对违法行为的处罚。

一、对违反《中华人民共和国进出口商品检验法》规定有下 列行为之一的，由当地商检局根据《中华人民共和国进出口商品检验法实施条例》的有关规定处罚：销售的进口商品需经而未经国家商检局安全质量许可并加贴CCIB安全标志的；销售《种类表》内的进口商品未取得商检局检验合格证明的；不如实向指定的检验机构报验，骗取检验单证的；销售经检验 符合国家强制性标准的进口商品；伪造、变造、盗用商检机构的证单、印章、标志、封识、认证标志或检验标志的。

二、经销单位销售假冒进口商品和非法进口商品由工商行政管理部门依法处罚。

三、对违法经销的商品需要封存的，由当地商检局、工商行政管理部门按职责封存或联合封存。

第八条 对违法经销商品的处理

对违反第七条规定的单位除按规定处罚外，对下列商品由商检局进行处理：属未获得国家商检局安全质量许可并加贴CCIB安全档志的商品，由商检局抽取样品交至指定的检验机构，按照我国有关强制性安全标准检测，测试合格的按规定加贴商检绿色验讫标志，方可销售。属无商检合格证明的商品，需由经销单位到商检局报验，经检验合格获得合格证明后方允许销售。进口商品经检验不符合法律、行政法规规定的强制性标准或者其他必须执行的检验标志的，必须在商检机构的监督下进行技术处理，经重新检验合格后，方可销售或者使用；不能进行技术处理或者经技术处理后，重新检验仍不合格的，由商检机构责令收货人退货或者销毁。

第九条 经销单位销售的假冒进口商品造成对消费者合法权益损害的，按照《中华人民共和国消费者权益保护法《的规定处理。

第十条 有关样品的测试、检验费用按国家有关规定收取。

第十一条 本办法由国家商检局、国家工商行政管理局负责解释。

第十二条 本办法自公布之日起实施。