电子商务考试练习题 [优秀范文5篇]

第一篇：电子商务考试练习题

一、单选题（每小题1分，共20题，20分）

1.下列关于电子商务的说法正确的是（D）

A.电子商务的本质是技术B.电子商务就是建网站

C.电子商务是泡沫D.电子商务本质是商务

2.在电子商务分类中，B2B是指（B）

A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务

C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务

3.新浪商城采用了（B）类型电子商务交易模式，电子商务考试练习题。

A.经营离线商店的B2CB.经营虚拟零售企业的B2C

C.面向实体企业的垂直B2BD.面向中间交易市场的水平B2B

4.域名实质上是一种（C）

A.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标

5.对Ip地址描述不正确的有（A）

A.在Internet中，一台计算机只能有一个Ip地址

B.Ip地址是一个32为的二进制地址

C.Ip地址可分为A、B、C三类

D.两台或多台计算机不能共用一个Ip地址

6.超文本传输协议是（C）

A.FTpB.HTMLC.HTTpD.WWW

7.对支付网关描述不正确的有（D）

A.是Internet公用网和银行网络之间的接口

B.支付信息必须通过支付网关才能进入银行支付系统

C.支付网关关系着支付结算的安全

D.支付网关与银行自身的安全无太大联系

8.在我国，目前多数网上支付活动均采用（A）协议。

A.SSLB.SETC.HTTpD.SMTp

9.百货商店发行的购物卡属于哪种类型的电子货币（A）

A.储值卡型电子货币B.信用卡应用型电子货币

C.存款利用型电子货币D.现金模拟型电子货币

10.对称加密方式主要存在（C）问题，调查报告《电子商务考试练习题》。

A.加密技术不成熟B.无法鉴别贸易双方的身份

C.密钥的分配和保存D.加密方法很复杂

11.CA中心是指(A)。

A.认证中心B.网络数据中心C.客户服务中心D.物流配送中心

12.下列叙述不正确的有（B）

A.数字摘要加密方法又叫安全Hash编码法B.不同明文摘要生成相同的密文

C.将需要的明文“摘要”成128bit的密文D.生成的密文称为数字指纹

13.对SSL协议描述不正确的有（B）

A.SSL协议即安全套接层协议

B.SSL可保证信息的真实性、完整性和不可否认性

C.SSL协议包括SSL记录协议和SSL握手协议

D.SSL协议同时使用对称密钥算法和公钥加密算法

14.进入网站前就已经明确了要购买的商品(Ａ)

A.专门计划购物者B.一般计划购物者C.提醒购物D.完全无计划购物

15.对网络市场调研描述不正确的有（Ｃ）

A.调研费用低B.调研范围广、样本数量庞大

C.可信性高D.适合长期大样本调查

16.对实现网上直销型企业电子商务描述不正确的有（A）

A.企业的实力不一定要雄厚

B.必须能进行柔性化生产

C.企业的业务流程必须是顾客导向的D.主要目的是降低成本并扩大服务市场范围

第二篇：电子商务 练习题

EC练习题

单选题——

1、下列网站哪个属于B2B的电子商务形式平台网站？（）

A、新浪B、网易

C、阿里巴巴中文站D、腾讯网

2、在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。

A、物流B、商流C、资金流D、信息流

3、静态网页HTML纯文本是标识性语言，请问以

4、网上购物使用电子钱包需要在（）系统中进行。

A、电子商务系统B、无线遥控系统C、电子钱包服务系统D、金融服务系统

5、下列关于电子商务说法正确的是（）

D、电子商务本质是商务

多选题——

1、下列属于C2C网站平台的有（）

A、淘宝网B、拍拍网C、易趣网D、新浪网

2、物流提供的功能有（）

A、运输B、存储C、装卸搬运 D、配送

名词解释——

1、电子商务

2、网络营销

3、网络银行

4、第三方物流

5、电子支付

6、移动电子商务

7、电子支票

8、电子商务

9、网络营销

10、物流管理

11、电子合同

12、配送中心

问答题——

1、电子商务下物流配送有哪些特点？

2、网络营销的8大职能是什么？

3、电子商务法的特殊问题有哪些？

论述题——

1、A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫请论述一下电子商务与传统商务之间的区别。1

2、请论述一下电子合同与传统合同之间的区别

第三篇：电子商务练习题

一 选择题

1.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（D）A.拍卖品的改变 B.拍卖时间的改变

C.拍卖参与者的改变 D.拍卖环境和手段的改变 2.电子数据交换的英文缩写是（B）A.ERP B.EDI C.EFT D.EOS 3.属于完全电子商务的是（C）

A.从亚马逊购买手机 B.从当当网购买图书

C.从当当网购买电子图书 D.从京东商城购买电脑 4.B2C电子商务网站的主要收益模式是（C）A.收取广告费 B.收取服务费 C.扩大销售额 D.会员制

5.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在（D）A 理智动机 B 感情动机 C 地域动机 D 惠顾动机

6.eBay是最成功的拍卖网站之一，它的拍卖类型属于（D）A.现场拍卖 B.特殊消费品拍卖 C.企业间拍卖 D.普通消费品拍卖

7.下列哪些是电子商务给消费者带来的好处（D）A.客户定制化 B.远程办公

C.降低通信成本 D.定制化的产品和服务 8.移动商务中一个新兴领域是（B）

A.网络下载 B.普适计算 C.手机导航 D.娱乐 9.公钥基础设施的缩写是（A）A.PKI B.PIK C.ICP D.CPI 10.电子政务提供的服务，除了(D)A提供政体 B为市民提供便利 C提供政府信息渠道 D出售商品

11.当人们利用Web技术以电子方式对供应链进行管理时，就成为（B）A.Web B.电子供应链 C.网络供应链 D.数据供应链

12.一个提供丰富的内容，面向公司内部与合作伙伴团体内部的有组织的访问门户称为（B）

A.商业门户 B.公司门户 C.个人门户 D.移动门户

13.中介的类型有多种，在网络空间里，电子中介又被称为（C）A.批发商 B.零售商 C.信息中介 D.中介代理

14.到目前为止最流行的B2B社团模式是（B）A.面向销售的社团 B.面向采购的社团

C.面向采购的纵向型 D.面向采购的横向型

15.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（B）A.加密 B.加密、解密 C.解密 D.安全认证 16.在电子钱包内可以装入各种（A）

A.电子货币 B.数字证书 C.用户资料 D.认证资料

17.第三方支付对交易双方而言，最大的好处是（B）A.降低成本 B.降低交易风险 C.使用方便 D.需要银行支付 18.客户关系管理实施的核心是（A）

A.客户关系管理的核心流程 B.客户关系管理的系统软件支持 C.建立客户中心 D.客户关系管理的组织机构 19.版权保护的对象不包括（B)A.文学和音乐作品 B.计算机密码

C.戏曲和舞蹈作品 D.绘画和雕刻作品

20.企业间（B2B）的电子商务应用可以是（C)A.工作组的通信 B.社交 C.供应商管理 D.个人理财 21.沃尔玛的组织类型为（）

A.鼠标加水泥 B.虚拟组织 C.砖瓦加水泥 D.专营组织

22.按交易性对电子商务进行分类，阿里巴巴的电子商务模式为（）A.B2B B.B2C C.C2C D.G2C 23.电子商务给社会带来的好处包括（）A.客户定制化 B.远程办公

C.电子社区 D.定制化的产品和服务

24.在电子拍卖中存在一个买主多个潜在卖主称为（）A.正向拍卖 B.逆向拍卖 C.双向拍卖 D.电子拍卖 25.目前而言，电子支付仍然存在的缺陷是（）A.速度 B.安全 C.方便 D.额度

26.属于不完全电子商务的是（）

A.从淘宝网购买服装 B.从当当网购买电子图书

C.从中国移动网站购买彩铃 D.从360网站购买杀毒软件

27.在消费者购物决策过程中，第一个建议或者想要购买特定商品或者服务的人称为（）A.发起者 B.影响者 C.决定者 D.买家

28.电子商务消费者行为模型中的环境因素不包括（）。

A.心理因素 B.文化因素 C.社会因素 D.气候因素 29.最流行的在线广告方法是（）A.电子邮件广告 B.横幅广告

C.弹出式广告 D.搜索引擎广告

30.属于G2C（政府对公众）电子商务的例子是（）A.电子拍卖 B.电子采购 C.电子福利发放 D.电子购买 31.供应链的构成不包括（）

A.上游供应链 B.组织内部供应链 C.外部供应链 D.下游供应链 32.当当网的收益模式是（）

A.预定服务费 B.销售 C.广告费 D.交易费

33.能解决求职者和雇主双方在互联网上搜索到有用信息的应用是（）A.搜索引擎 B.求职网站 C.智能代理 D.简历模版

34.中介的类型有多种，在网络空间里，电子中介又被称为（）A.批发商 B.零售商 C.信息中介 D.中介代理

35.定制化目录是指面向公司而组织起来的特定目录，创建定制目录的方法有（）A.2 种 B.3 种 C.4 种 D.1 种

36.GM公司拍卖剩余物资的这种拍卖类型属于（）A.反向拍卖 B.正向拍卖 C.纵向拍卖 D.逆向拍卖 37.公开密钥加密也称为（）

A.非对称加密 B.对称加密 C.散列编码 D.私有密钥加密 38.电子邮件广告的优势不包括（）A.成本较低 B.能够发给不同的客户 C.电子邮件是互动媒体 D.信息量大

39.第三方支付对交易双方而言，最大的好处是（）A.降低成本 B.需要银行支付 C.使用方便 D.降低交易风险 40.属于私有B2B 电子市场的是（）A.ABC 公司和其他生产商和买家联合起来,在一家中心网站上买卖机器零件 B.ABC 公司在网站上向公众销售CD 唱片

C.ABC 公司在网站上向20 位客户销售机器零件

D.ABC 公司运用纸张目录向20 位客户销售机器零件 41.推动电子商务发展的主要动力是（B）

A.社会需求 B.数字化革命 C.经济全球化 D.经济发展 42.电子数据交换的英文缩写是（B）A.ERP B.EDI C.EFT D.EOS 43.当当网的收益模式是（A）

A.销售 B.交易费 C.广告费 D.预定服务费

44.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在（D）A．理智动机 B.感情动机 C.地域动机 D.惠顾动机 45.电子商务给组织带来的好处包括（A）A.客户定制 B.远程办公

C.电子社区 D．定制化产品和服务 46.电子拍卖的局限性不包括（B）A.较低的安全性 B.匿名性

C.欺诈存在的可能性 D.有限的参与性

47.在消费者购物决策过程中，第一个建议或者想要购买特定商品或者服务的人称为（A)A.发起者 B.影响者 C.决定者 D.买家

48.移动商务中一个新兴领域是（C）

A.网络下载 B.手机导航 C.普适计算 D.娱乐 49.最流行的在线广告方法是（B）

A.电子邮件广告 B.横幅广告 C.弹出式广告 D.搜索引擎广告 50.目前而言，电子支付仍然存在的缺陷是（D）A.速度 B.方便 C.额度 D.安全 51.属于搜索引擎网站的是（B）A.新浪 B.google C.搜狐 D.腾讯

52.单一卖方接受多个买方出价的拍卖形式为（A）A.正向拍卖 B.逆向拍卖 C.双向拍卖 D.电子拍卖 53.电子商务早期的应用之一是（A）

A.邮政服务 B.婚庆服务 C.礼品登记 D.在线服务销售

54.供应商集团模式遇到的主要问题在于吸收供应商以及将系统介绍给采购商方面，解 决这些问题需要进行（D）

A.核定过程 B.目录总汇 C.预算控制 D.战略规划 55.采用非对称加密算法的是（C）A.DES B.MD5 C.RSA D.SHAI 56.虚拟专用网的缩写是（B）A.PVN B.VPN C.NVP D.PNV 57.可以被黑客利用获得信息或者作为进入系统和网络跳板的软件缺陷是指（A）A.漏洞 B.弱点 C.内核 D.扫描

58.客户关系管理实施的核心是（A）

A.客户关系管理的核心流程 B.客户关系管理的系统软件支持 C.建立客户中心 D.客户关系管理的组织机构 59.版权保护的对象不包括（B)A.文学和音乐作品 B.计算机密码

C.戏曲和舞蹈作品 D.绘画和雕刻作品

60.一旦战略实施完成,就需要进行（C)

A.战略规划 B.战略初始化 C.战略评估 D.战略制定答案 61.在英式拍卖中，拍卖结束时,物品卖给出价（A）A.最高者 B.第二高者 C.最低者 D.第二低者

62.按交易性对电子商务进行分类，天猫的电子商务模式为（B）A.B2B B.B2C C.C2C D.G2C 63.电子商务给社会带来的好处包括（B）A.客户定制化 B.远程办公

C.电子社区 D.定制化的产品和服务

64.eBay 的早期商业模式主要是为(C)拍卖提供电子化机制 A.B2C B.B2B C.C2C D.G2C 65.定制化目录是指面向公司而组织起来的特定目录，创建定制目录的方法有(B)A.1种 B.2种 C.3种 D.4种

66.属于不完全电子商务的是（A）

A.从淘宝网购买服装 B.从当当网购买电子图书

C.从中国移动网站购买彩铃 D.从360网站购买杀毒软件

67.珍妮斯和托尼在仔细分析后,决定购买保罗建议的新型计算机系统。珍妮斯让她的助理 芮切来订货。在这里例子中,珍妮斯扮演的是哪一种购买角色(B)A.发起者 B.决策者 C.影响者 D.买家 68.搜狐网站的主要收益模式是（C）A.销售 B.交易费 C.广告费 D.预定服务费 69.电子邮件广告方式的优势不包括（D）A.成本较低 B.能够发给不同客户

C.电子邮件是互动媒体 D.信息量大告 70.电子政务的内容不包括(D)A.提供政体 B.为市民提供便利 C.提供政府信息渠道 D.出售商品

71.采用对称密钥加密算法的是（A）A.DES B.RSA C.SHAI D.SSL 72.能解决求职者和雇主双方在互联网上搜索到有用信息的应用是(C)A.搜索引擎 B.求职网站 C.智能代理 D.简历模版

73.一个提供丰富的内容，面向公司内部与合作伙伴团体内部的有组织的访问门户称为（B）

A.商业门户 B.公司门户 C.个人门户 D.移动门户 74.对政府的某项工程进行投标，这种投标类型属于（D）A.反向拍卖 B.正向拍卖 C.纵向拍卖 D.逆向拍卖

75.SSL安全协议是最初由哪家公司设计开发的（A）A.网景公司 B.VISA和Mastercard C.法国Roland Moreno公司 D.IBM公司 76.电子支付存在的最关键的问题是（B）A.技术问题 B.安全问题 C.成本问题 D.观念问题 77.属于私有B2B 电子市场的是(C)A.ABC 公司和其他生产商和买家联合起来一家中心网站上买卖机器零件 B.ABC 公司在网站上向公众销售CD 唱片

C.ABC 公司在网站上向20 位客户销售机器零件 D.ABC 公司运用纸张目录向20 位客户销售机器零件

78.供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（A）A.分析研究系统 B.执行评估系统 C.实施系统 D.计划系统

79.假如一个电子订单的收获地址被改写，我们就说破坏了信息的(B)A.保密性 B.完整性 C.不可否认性 D.即需性

80.如果有100个人两两相互之间需要进行保密通信，并都使用对称加密技术，则需要的 私有密钥个数是（C）

A.10000 B.9900 C.4950 D.100 81.电子商务框架的最高层次是（A）

A.电子商务应用 B.基础设施 C.支持领域 D.电子商务发展 82.企业面向企业之间的电子商务英文缩写为（A）A.B2B B.B2C C.C2C D.G2C 83.属于完全电子商务的是（C）

A.从亚马逊购买手机 B.从当当网购买图书 C.电子社区 D.定制化的产品和服务

84.在电子拍卖中存在多个买主和多个卖主时，买方以及他们的出价与卖方及其请求价格基于双方的数量进行匹配，这样的拍卖称为（C）A.正向拍卖 B.逆向拍卖 C.双向拍卖 D.电子拍卖 85.在中国打败eBay 的是（B）A.拍拍 B.淘宝 C.当当 D.一拍

86.在移动商务发展的驱动因素中，不包括(B)A.卖主的犹豫 B.设备可用性 C.价格降低 D.宽带改进

87.在消费者购物决策过程中，第一个建议或者想要购买特定商品或者服务的人称为(A)A.发起者 B.影响者 C.决定者 D.买家

88.在电子商务消费者行为模型中，不可控制的变量是(D)。

A.物流支持 B.技术支持 C.产品质量 D.文化因素 89.在拍卖中，出价随着拍卖进程的进行而升高。这种拍卖方式是（C）A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖 C.英式拍卖 D.双向拍卖 90.移动商务中一个新兴领域是（B）A.网络下载 B.普适计算 C.手机导航 D.娱乐 91.属于G2C（政府对公众）电子商务的例子是(C)A.电子拍卖 B.电子采购 C.电子福利发放 D.电子购买 92.目前最成功的中介机构是（C）

A.信息访问服务商 B.金融中介 C.在线商品目录 D.接入服务商 93.作为电子商务要素之一，主要提供支付服务的是(D)A.认证中心 B.企业用户 C.INTERNET D.网上银行

94.中介的类型有多种，在网络空间里，电子中介又被称为（C）A.批发商 B.零售商 C.信息中介 D.中介代理 95.非公开密钥加密也称为（B）

A.非对称加密 B.对称加密 C.散列编码 D.私有密钥加密

96.如果有100个人两两相互之间需要进行保密通信，并都使用对称加密技术，则需要的私有密钥个数是（C）

A.10000 B.9900 C.4950 D.100 97.一旦战略实施完成,就需要进行(C)A.战略规划 B.战略初始化 C.战略评估 D.战略制定 98.版权保护的对象不包括(B)A.文学和音乐作品 B.计算机密码 C.戏曲和舞蹈作品 D.绘画和雕刻作品 99.在电子钱包内可以装入各种（A）

A.电子货币 B.数字证书 C.用户资料 D.认证资料 100.属于小额电子支付的是（A）

A.一位顾客在网上购买了一份电子杂志价值10元 B.一家汽车企业在网上采购了10000个轮胎 C.一位顾客在网上购买了一台电脑 D.一位顾客在网上购买了飞机票

101.亚马逊网站的组织类型为（B）

A.鼠标加水泥 B.虚拟组织 C.砖瓦加水泥 D.专营组织 102.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（D）A.拍卖品的改变 B.拍卖时间的改变

C.拍卖参与者的改变 D.拍卖环境和手段的改变

103.按交易性对电子商务进行分类，淘宝网的电子商务模式为（C）A.B2B B.B2C C.C2C D.G2C 104.电子商务给组织带来的好处包括（A）A.客户定制化 B.远程办公

C.电子社区 D.定制化的产品和服务

105.eBay 的早期商业模式主要是为(C)拍卖提供电子化机制 A.B2C B.B2B C.C2C D.G2C 106.属于完全电子商务的是（C）A.从亚马逊购买手机 B.从当当网购买图书

C.从360网站购买杀毒软件 D.从京东商城购买电脑 107.电子拍卖的局限性不包括（B）A.较低的安全性 B.匿名性

C.欺诈存在的可能性 D.有限的参与性

108.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在（D）A．理智动机 B.感情动机 C.地域动机 D.惠顾动机 109.不属于搜索引擎网站的是（B）A.百度 B.新浪 C.google D.bing 110.电子政务的内容不包括(D)A.提供政体 B.为市民提供便利 C.提供政府信息渠道 D.出售商品

111.采用公开密钥加密算法的是（B）A.DES B.RSA C.SHAI D.SSL 112.对政府的某项工程进行投标，这种投标类型属于（D）A.反向拍卖 B.正向拍卖 C.纵向拍卖 D.逆向拍卖 113.电子支付存在的最关键的问题是（B）A.技术问题 B.安全问题 C.成本问题 D.观念问题

114.供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（A）A.分析研究系统 B.执行评估系统 C.实施系统 D.计划系统

115.无论何时、何地的任何用户在需要的时候都可以为其提供CRM 应用程序的是（C）A.普适计算 B.移动商务 C.移动CRM D.移动服务 116.属于小额电子支付的是（A）

A.一位顾客在网上购买了一份电子杂志价值10元 B.一家汽车企业在网上采购了10000个轮胎 C.一位顾客在网上购买了一台电脑 D.一位顾客在网上购买了飞机票

117.可以被黑客利用获得信息或者作为进入系统和网络跳板的软件缺陷是指（A）A.漏洞 B.弱点 C.内核 D.扫描

118.当人们利用Web技术以电子方式对供应链进行管理时，就成为（B）A.Web B.电子供应链 C.网络供应链 D.数据供应链 119.到目前为止最流行的B2B社团模式是（B）A.面向销售的社团 B.面向采购的社团 C.面向采购的纵向型 D.面向采购的横向型

120.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（B）A.加密 B.加密、解密 C.解密 D.安全认证 121.互联网最初发展始于（C）A.教育 B.商业活动 C.国防 D.新闻出版

122.企业与消费者之间的电子商务称为（B）A.B2B B.B2C C.C2C D.G2C 123.电子商务给消费者带来的好处包括（D）A.客户定制化 B.远程办公

C.降低通信成本 D.定制化的产品和服务

124.eBay是最成功的拍卖网站之一，它的拍卖类型属于（D）A.现场拍卖 B.特殊消费品拍卖 C.企业间拍卖 D.普通消费品拍卖

125.B2C电子商务网站的主要收益模式是（C）

A.收取广告费 B.收取服务费 C.扩大销售额 D.会员制 126.公钥基础设施的缩写是（A）A.PKI B.PIK C.ICP D.CPI 127.作为电子商务要素之一，主要提供支付服务的是(D)A.认证中心 B.企业用户 C.INTERNET D.网上银行 128.电子商务早期的应用之一是（A）

A.邮政服务 B.婚庆服务 C.礼品登记 D.在线服务销售

129.无论何时、何地的任何用户在需要的时候都可以为其提供CRM 应用程序的是（C）A.普适计算 B.移动商务 C.移动CRM D.移动服务

130.在电子商务消费者行为模型中，不可控制的变量是(D)A.物流支持 B.技术支持 C.产品质量 D.文化因素 131.在拍卖过程中，出价随着拍卖进程的进行而降低，这种拍卖方式是（C）A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖 C.英式拍卖 D.双向拍卖

132.珍妮斯和托尼在仔细分析后,决定购买保罗建议的新型计算机系统。珍妮斯让她的助理 芮切来订货。在这里例子中,珍妮斯扮演的购买角色是(B)A.发起者 B.决策者 C.影响者 D.买家

133.一旦公司了解到消费者的偏好，而且如果公司不需要询问就能预测出消费者喜欢的产 品或服务，能够做到这一点的方法是(B)A.智能代理 B.协同过滤 C.通过COOKIE D.市场调研 134.企业间（B2B）的电子商务应用可以是（C）A.工作组的通信 B.社交 C.供应商管理 D.个人理财 135.目前最成功的中介机构是（C）A.信息访问服务商 B.金融中介 C.在线商品目录 D.接入服务商

136.属于私有B2B 电子市场的是（C）

A.ABC 公司和其他生产商和买家联合起来,在一家中心网站上买卖机器零件 B.ABC 公司在网站上向公众销售CD 唱片

C.ABC 公司在网站上向20 位客户销售机器零件 D.ABC 公司运用纸张目录向20 位客户销售机器零件 137.安全电子商务交易的核心机构是（B）

A.网上银行 B.CA机构 C.政府部门 D.网络中心 138.属于信息门户网站的是（A）

A.D公司为一个特定的垂直市场提供新闻告栏以及分类广告 B.B 公司提供免费电子邮件帐户迫用户浏览横幅广告 C.A 公司在网站上向消费者销售产品 D.C 公司允许其他人对产品进行投标

139.电子支付存在的最关键的问题是（B）A.技术问题 B.安全问题 C.成本问题 D.观念问题 140.客户关系管理实施的核心是（A）

A.客户关系管理的核心流程 B.客户关系管理的系统软件支持 C.建立客户中心 D.客户关系管理的组织机构

141.在电子拍卖中存在多个买主和多个卖主时，买方以及他们的出价与卖方及其请求价格基

于双方的数量进行匹配，这样的拍卖称为（C）A.正向拍卖 B.逆向拍卖 C.双向拍卖 D.电子拍卖 142.互联网最初发展始于（C）A.教育 B.商业活动 C.国防 D.新闻出版

143.消费者与消费者之间的电子商务称为（C）A.B2B B.B2C C.C2C D.G2C 144.虚拟专用网的缩写是（A）A.PVN B.VPN C.NVP D.PNV 145.某公司向她的企业客户销售一系列产品，这种模式属于（C）A.协同商务 B.多对多市场 C.卖方市场 D.买方市场 146.消费者在网上商店进行购物的操作不包括（D）A.浏览商品 B.选购商品 C.订购商品

D.信息发布 147.电子商务早期的应用之一是（A）

A.邮政服务 B.婚庆服务 C.礼品登记 D.在线服务销售 148.观察用户上网操作的一种常用方法是(A)。

A.通过COOKIE B.通过IP C.通过路径 D.通过网络服务器

149.在电子商务消费者行为模型中，不可控制的变量是(D)。

A.物流支持 B.技术支持 C.产品质量 D.文化因素

150.一旦公司了解到消费者的偏好，而且如果公司不需要询问就能预测出消费者喜欢的产 品或服务，能够做到这一点的方法是(B)。

A.智能代理 B.协同过滤 C.通过COOKIE D.市场调研

151.爸爸和妈妈商量后决定购买叔叔建议的IPAD2，在这里的例子中，叔叔扮演的购买角色 是(C)A.发起者 B.决策者 C.影响者 D.买家

152.企业间（B2B）的电子商务应用可以是（C）A.工作组的通信 B.社交 C.供应商管理 D.个人理财 153.采用非对称加密算法的是（C）A.DES B.MD5 C.RSA D.SHAI 154.某地税务局需要更新电脑设备，通过互联网发布招标，最后由联想公司竞标成功，并 在互联网上完成洽谈、支付等交易活动。这种商务活动属于（D）A.B2B B.B2C C.C2C D.B2G 155.假如一个电子订单的收获地址被改写，我们就说破坏了信息的(B)A.保密性 B.完整性 C.不可否认性 D.即需性 156.属于私有B2B 电子市场的是（C）

A.ABC 公司和其他生产商和买家联合起来,在一家中心网站上买卖机器零件 B.ABC 公司在网站上向公众销售CD 唱片

C.ABC 公司在网站上向20 位客户销售机器零件 D.ABC 公司运用纸张目录向20 位客户销售机器零件 157.安全电子商务交易的核心机构是（B）。A.网上银行 B.CA机构 C.政府部门 D.网络中心

158.SSL安全协议是最初由哪家公司设计开发的（A）A.网景公司 B.VISA和Mastercard C.法国Roland Moreno公司 D.IBM公司

159.在外观和使用方式上均与信用卡或借记卡一样,但偏偏又不是信用卡与借记卡的一种

卡是（B）

A.贷记卡 B.储值卡 C.智能卡 D.电子支票 160.市场调研的步骤是（D）A.确定调查方法,数据收集和数据分析,问题定义,结果和建议 B.问题定义,确定调查方法,数据收集和数据分析,结果和建议 C.确定调查方法,问题定义,数据收集和数据分析,结果和建议 D.问题定义,数据收集和数据分析,确定调查方法,结果和建议

答案1.D 2.B 3.C 4.C 5.D 6.D 7.D 8.B 9.A 10.D 11.B 12.B 13.C 14.B 15.B 16.A 17.B 18.A 19.B 20.C 21.A 22.A 23.B 24.B 25.B 26.A 27.A 28.D 29.B 30.C 31.C 32.B 33.C 34.C 35.A 36.B 37.B 38.C 39.D 40.C 41.B 42.B 43.A 44.D 45.A 46.B 47.A 48.C 49.B 50.D 51.B 52.A 53.A 54.D 55.C 56.B 57.A 58.A 59.B 60.C 61.A 62.B 63.B 64.C 65.B 66.A 67.B 68.C 69.D 70.D 71.A 72.C 73.B 74.D 75.A 76.B 77.C 78.A 79.B 80.C 81.A 82.A 83.C 84.B 85.C 86.B 87.A 88.D 89.C 90.B 91.C 92.C 93.D 94.C 95.B 96.C 97.C 98.B 99.A 100.A

101.B 102.D 103.C 104.A 105.C 106.C 107.B 108.D 109.C 110.B 111.B 112.D 113.B 114.A 115.C 116.A 117.A 118.B 119.B 120.B 121.C 122.B 123.D 124.D 125.C 126.A 127.D 128.A 129.C 130.D 131.C 132.B 133.B 134.C 135.C 136.C 137.B 138.A 139.B 140.A 141.C 142.C 143.C 144.A 145.C 146.D 147.A 148.A 149.D 150.B 151.C 152.C 153.C 154.D 155.B 156.C 157.B 158.A 159.B 160.D

二 选择题

1.电子中介分为两种，一种是中介商，一种是

。2.电子零售的形式有两种，B2C和。

3.消费者行为模型中，自变量是指不可控制的因素，分为个人环境变量和。4.通常在无线环境中进行并使用移动设备进行的计算称为。5.侵权行为的主要类型是疏忽、滋扰以及。

6.电子商务的三个维度分别是：产品或服务、销售过程和。7.英式拍卖过程中，出价随着拍卖的进行而

。8.技术型攻击和非技术型攻击的集合体称为。

9.供应链的组成分为三部分：上游供应链，下游供应链和

。10.信息保障的三元组是信息的机密性、完整性和

。11.利用软件和系统知识进行的攻击称为。

12.电子中介分为两种，一种是信息中介，一种是。

13.消费者行为模型中，消费者的购物决策依赖于自变量和 的影响。14.智能卡的种类有两种类型，接触卡和。

15.决定通过认证的实体是否有访问急操作权限的过程叫做

。16.电子商务的三个维度分别是：产品或服务、销售过程和。17.卖方接收多个买方出价的一种拍卖形式称为

。18.权利有两类：个人权利和。

19.从亚马逊上购买一本电子图书，这种行为属于。

20.在电子商务安全中，广泛使用的两种数据加密技术是对称密钥加密和

21.供应链的组成分为三部分：，下游供应链和内部供应链。22.信息保障的三元组是信息的机密性、和有效性。23.为了保护和确保电子商务交易中的信任关系，经常使用数字签名或数字认证来证实发送者和。

24.电子商务的三个维度分别是：产品或服务、和销售代理。25.一个具有法律约束力的合同需要具备三个条件：要约、承诺和。

26.未经允许或者未签专利权税合同的情况下使用作品的行为便是。27.通常在无线环境中进行并使用移动设备进行的计算称为。28.B2B电子市场分为私有电子市场和。

29.当拍卖中存在一个买主和多个潜在卖主时，有两种流行的拍卖类型：逆向拍卖和。

30.发件人利用收件人的公钥加密原始消息和数字签名称作。31.电子商务组织有：实体组织、虚拟组织和。32.主要的B2C电子市场包括 和电子商城。33.在互联网上零售商品的运营商称为。

34.在消费者行为模型中，销售商能够控制的变量称为。35.多个买家组成一定数量的采购称为。

36.供应链的组成分为三部分：上游供应链，内部供应链和。

37.当拍卖中存在一个买主和多个潜在卖主时，有两种流行的拍卖类型：逆向拍卖和。

38.持卡消费的支付过程主要经过两个阶段：有效确认和

。39.决定通过认证的实体是否有访问急操作权限的过程叫做。40.信任网络或计算机和不信任网络之间的屏障是

。41.在消费者行为模型中，社会变量属于 变量。

42.电子商务的三个维度分别是：、销售过程和销售代理。

43.一个具有法律约束力的合同需要具备三个条件：要约、和约因。

44.为了保护和确保电子商务交易中的信任关系，经常使用数字签名或数字认证来证实

和交易时间。

45.权利有两类： 和财产权。

46.当拍卖中存在一个买主和多个潜在卖主时，最有效的拍卖方法是。47.在外观和使用方式上均与信用卡或借记卡一样，但偏偏又不是信用卡和借记卡的一种卡称为。

48.发件人利用收件人的公钥加密原始消息和数字签名称作。49.B2B电子市场分为 和公共电子市场。

50.通常在无线环境中进行并使用移动设备进行的计算称为。51.凡客网站主要的收益模式是。52.电子零售的形式有两种，C2C和。

53.持卡消费的支付过程主要经过两个阶段： 和交易结算。54.一个具有法律约束力的合同需要具备三个条件：、承诺和约因。55.消费者行为模型中，自变量是指不可控制的因素，分为个人环境变量和。56.安全攻击是 和非技术型攻击的集合体。57.信息保障的三元组是信息的、完整性和有效性。

58.战略规划过程由四个主要阶段构成：战略初始化、战略制定、和战略评估。59.上游和下游供应链订货的无规律变动称为。

60.通过无线远程通信网络进行的任何业务活动称为。61.P2P电子商务模式是指。62.多个买家组成一定数量的采购称为。

63.我们应该如何做是战略规划过程中 的重点。

64.1994年美国网景公司（Netscape）成立，该公司开发并推出 协议。65.电子拍卖的局限性包括：较低的安全性、欺诈存在的可能性和。66.一个具有法律约束力的合同需要具备三个条件：要约、承诺和。67.利用公钥加密和私钥解密的算法称为。68.侵权行为的主要类型是

、滋扰以及诽谤。

69.在消费者行为模型中，消费者的购物决策依赖于 和介入变量的影响。70.VPN的中文译为。

71.人们利用手机上网在亚马逊订购图书的电子商务模式称为。

72.电子拍卖的局限性包括：、欺诈存在的可能性和有限的参与性。73 公共密钥加密也称为。

74.利用软件和系统知识进行的攻击称为。75.在外观和使用方式上均与信用卡或借记卡一样，但偏偏又不是信用卡和借记卡的一种卡称为。

76.荷兰式拍卖过程中，出价随着拍卖的进行而。77.战略规划过程由四个主要阶段构成：战略初始化、战略制定、战略实施和。78.京东商城的主要收益模式是销售。

79.上游和下游供应链订货的无规律变动称为。80.EDI是指。

答案

1.信息中介 2.C2C 3.环境特征变量 4.移动计算 5.诽谤 6.销售代理 7.升高 8.安全攻击 9.内部供应链 10.有效性 11.技术型攻击 12.中间商 13.环境特征变量 14.非接触卡 15.授权

16.销售代理 17.正向拍卖 18.财产权 19.完全电子商务 20.非对称密钥加密 21.上游供应链 22.完整性 23.交易时间 24.销售过程 25.约因

26.侵权行为 27.移动计算 28.公共电子市场 29.买方定价拍卖 30.数字信封 31.鼠标加水泥组织 32.电子店铺 33.电子零售商 34.介入变量（缓解变量）35.团购 36.下游供应链 37.买方定价拍卖38.交易结算 39.授权 40.防火墙 41.环境特征 42.产品或服务 43.承诺 44.发送者 45.个人权利

46.逆向拍卖 47.储值卡 48.数字信封 49.私有电子市场 50.移动计算 51.销售 52.B2C 53.有效确认 54.要约 55.环境特征变量

56.技术型攻击 57.机密性 58.战略实施 59.牛鞭效应 60.移动商务 61.端到端应用 62.团购 63.战略实施 64.SSL 65.有限的参与性 66.约因 67.对称密钥加密 68.疏忽 69.自变量 70.虚拟专用网 71.移动商务 72.较低的安全性 73.非对称密钥加密 74.技术攻击 75.储值卡 76.降低 77.战略评估 78.销售 79.牛鞭效应 80.电子数据交换

三 名词解释

1.电子商务

就是通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务和/或信息的购买、销售与交换。2.电子市场 是指在Internet通信技术和其它电子化通信技术的基础上，通过一组动态的Web应用程序和其它应用程序把交易的买卖双方集成在一起的虚拟交易环境。3.拍卖

是一种利用竞争过程的市场机制,在这一机制下，卖方连续请求买方出价(正向拍卖)，或者买家请求卖方出价(逆向拍卖)，通过出价来动态地确定价格。4.B2B 企业对企业电子商务，是指企业之间通过互联网、外部网、内部网或者企业私有网络以电子方式实现的交易。5.电子供应链管理

是指协作使用技术从而改进B2B过程并提供速度、敏捷性、实时控制和客户满意度，包括使用信息技术来改进供应链活动的运作和供应链管理。6.电子业务

是指利用互联网及其他信息技术来支持商务活动并改善企业绩效水平。除了买、卖商品和服务外，还包括客户服务、与商业伙伴之间的合作、网上学习、企业内部的电子交易等。7.电子支付

是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。8.协作商务

是指利用数字化技术使公司协作进行计划、设计、开发、管理以及研究产品、服务和创新的电子商务应用程序。9.CRM 客户关系管理，是一种选择与维护客户关系，以最大化长期价值的商业策略，它要求以客户为中心的商业理念与文化，从而对有效地营销、销售以及服务过程提供支持。10.电子供应链管理

是指协作使用技术从而改进B2B过程并提供速度、敏捷性、实时控制和客户满意度，包括使用信息技术来改进供应链活动的运作和供应链管理。11.数字经济

是一种基于数字技术的经济，包括数字化通信网络（互联网、内联网、外联网和增值网）、计算机、软件以及其他相关信息技术，数字经济有时也被称为网络经济或新经济。

12.搜索引擎

一个可以访问网络资源的数据库,搜索特定信息或关键字,并报告结果的计算机程序。13.拍卖

是一种利用竞争过程的市场机制,在这一机制下，卖方连续请求买方出价(正向拍卖)，或者买家请求卖方出价(逆向拍卖)，通过出价来动态地确定价格。14.SCM 供应链管理，是一个复杂的过程，需要协调许多活动，以便产品和服务能够从供应商有效地传递到客户手中以及关注整个部分的有效性。15.移动商务

是指在无线通信网络上进行的任何业务活动，它包括B2B和B2C商业交易，也包括通过无线移动设备传输信息和服务，特别是在企业内部的商务中。16.电子政务

利用信息技术使公民和组织机构得以更方便地访问政府信息和接受政府服务，同时也使政府更好地为民众、商业伙伴和政府雇员提供服务。17 购物车 一个订单处理技术,使客户能够积累项他们希望购买而他们继续购物。18.电子采购

是利用Web使能技术来支持关键的采购过程，包括采购申请、提供采购信息、订立合同、下订单和支付。19 B2B2C 企业对企业对消费者电子商务，是指一个企业为另一个企业客户提供某些产品或服务，以使客户企业维持自己的客户群。20.供应链

是从原材料供应商经由制造工厂和仓库直到最终消费者的物料流、信息流、资金流和服务流。21.电子商务

就是通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务和/或信息的购买、销售与交换。

22.B2B 企业对企业电子商务。是指企业之间通过互联网、外部网、内部网或者企业私有网络以电子方式实现的交易。23.电子采购

是利用Web使能技术来支持关键的采购过程，包括采购申请、提供采购信息、订立合同、下订单和支付。

24.电子支付

是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。

25.ASP 应用服务提供商，是一种集成了企业功能需求的中介或者提供商，它把企业的需求与外包开发、运作、维护及其他服务封装起来。26.电子业务

是指利用互联网及其他信息技术来支持商务活动并改善企业绩效水平。除了买、卖商品和服务外，还包括客户服务、与商业伙伴之间的合作、网上学习、企业内部的电子交易等。27.搜索引擎

一个可以访问网络资源的数据库,搜索特定信息或关键字,并报告结果的计算机程序。

28.SCM 供应链管理，是一个复杂的过程，需要协调许多活动，以便产品和服务能够从供应商有效地传递到客户手中以及关注整个部分的有效性。

29.协作商务

是指利用数字化技术使公司协作进行计划、设计、开发、管理以及研究产品、服务和创新的电子商务应用程序。

30.非技术型攻击

是指那些犯罪者利用欺骗或者其他诱惑的手段使得人们泄露敏感信息或者采取降低网络安全性的活动。31.电子政务

利用信息技术使公民和组织机构得以更方便地访问政府信息和接受政府服务，同时也使政府更好地为民众、商业伙伴和政府雇员提供服务。32.电子市场

是指在Internet通信技术和其它电子化通信技术的基础上，通过一组动态的Web应用程序和其它应用程序把交易的买卖双方集成在一起的虚拟交易环境。33.移动商务

是指在无线通信网络上进行的任何业务活动，它包括B2B和B2C商业交易，也包括通过无线移动设备传输信息和服务，特别是在企业内部的商务中。

34.数字签名

是一种不可伪造的电子等价物，它基于公共密钥，用来鉴定消息或文件发送者本身，还被用来确保电子消息或文件的原始内容没有被改动。35.电子商务战略

是打算以电子化方式开展商务活动的企业的前景进行和规划，并为实习这一前景制定相应的实施方案。36.数字经济

是一种基于数字技术的经济，包括数字化通信网络（互联网、内联网、外联网和增值网）、计算机、软件以及其他相关信息技术，数字经济有时也被称为网络经济或新经济。

拍卖

是一种利用竞争过程的市场机制,在这一机制下，卖方连续请求买方出价(正向拍卖)，或者买家请求卖方出价(逆向拍卖)，通过出价来动态地确定价格。38.B2B2C 企业对企业对消费者电子商务，是指一个企业为另一个企业客户提供某些产品或服务，以使客户企业维持自己的客户群。

39.非技术型攻击

是指那些犯罪者利用欺骗或者其他诱惑的手段使得人们泄露敏感信息或者采取降低网络安全性的活动。

40.电子供应链管理

是指协作使用技术从而改进B2B过程并提供速度、敏捷性、实时控制和客户满意度，包括使用信息技术来改进供应链活动的运作和供应链管理。四 简答题

1.简述新商业环境的特征。

答（1）环境更复杂，蕴含更多的机遇和挑战。（2）竞争更加激烈。

（3）企业需要通过加速决策进程或拥有更多的决策者来更频繁地做出决策。（4）制定决策时需要考虑的因素更多。（5）制定决策时需要更多的信息和知识。2.简述主要的移动计算服务。（1）短信服务；

（2）增强的短信服务；（3）多媒体消息服务；（4）基于定位的服务；（5）语言支持服务。

3.使用电子支票优点有哪些？

（1）商家不必再处理一大堆的纸质支票，节约了管理成本；（2）提高了商家和金融机构的业务处理效率；（3）提高了消费者的支付速度；

（4）消费者可以获得更多了解其帐户的消费状况；

（5）缩短了支票结算处理时间，也避免了由于资金不足导致的银行退票。4.简述电子拍卖对买方的好处。（1）带来了更多的机会从而可以寻找稀有产品或收藏品；（2）更低的价格；（3）娱乐；（4）匿名；（5）方便。5.简述加密技术的五个基本组成部分。（1）明文；

（2）密文；（3）加密算法（4）密钥；（5）密钥空间。6.简述商业模式中的五种收益模式。

（1）销售；(1分)（2）交易费；(1分)（3）预订服务费；(1分)（4）广告费；(1分)（5）其他收益来源。(1分)7.列出人们在购物过程中所扮演的角色。（1）发起者；(1分)（2）影响者；(1分)（3）决定者；(1分)（4）买家；(1分)

（5）用户。(1分)8.电子供应链的成功取决于哪些因素？

（1）所有供应链合作者将合作伙伴之间的协调视为战略资源的能力；(1分)（2）一个定义明确的供应链战略；(1分)（3）整个供应链中信息的可见度；(1分)（4）速度、成本、质量和客户服务；(1分)（5）更紧密的集成供应链.(1分)9.简述电子拍卖对买方的好处。

（1）带来了更多的机会从而可以寻找稀有产品或收藏品；(1分)（2）更低的价格；(1分)（3）娱乐；(1分)（4）匿名；(1分)（5）方便。(1分)10.驱动传统教育转向在线学习的商业力量有哪些？（1）技术更新（1分）；

（2）竞争和成本压力（1分）；（3）全球化（1分）；

（4）不断地学习（1分）；

（5）网络连接（1分）。11.电子零售的商业模式按销售渠道可以分为哪几类？（1）在线邮件订购零售商；(1分)（2）直销制造商；(1分)（3）虚拟电子零售商；(1分)（4）鼠标加水泥零售商；(1分)（5）互联网集市。(1分)12.列出普通购物决策模型中决策过程的五个阶段。

（1）确认需求；(1分)

（2）信息搜索；(1分)

（3）选择评估；(1分)（4）购买和送货；(1分)

（5）售后评估。(1分)13.使用电子支票优点有哪些？

（1）商家不必再处理一大堆的纸质支票，节约了管理成本；(1分)（2）提高了商家和金融机构的业务处理效率；(1分)（3）提高了消费者的支付速度；(1分)（4）消费者可以获得更多了解其帐户的消费状况；(1分)（5）缩短了支票结算处理时间，也避免了由于资金不足导致的银行退票。(1分)14.简述移动商务的特征。

（1）无处不在；(1分)（2）便利性；(1分)

（3）交互性；(1分)（4）个性化；(1分)

（5）定位性。(1分)15.电子图书可以通过哪些渠道获得？（1）通过网络浏览；（1分）（2）通过网络下载；（1分）（3）通过专用阅读器；（1分）（4）通过通用阅读器；（1分）（5）通过网络服务器。（1分）16.简述数字经济的特征。

（1）大量的数字化产品(1分)；

（2）消费者和公司通过数字货币或金融代币，利用联网的计算机和移动设备来进行金融交易(1分)；

（3）微型处理器和网络设备都被镶嵌在家用电器和汽车等内部(1分；)（4）信息转换成日用品(1分)；（5）知识被编纂(1分)。17.简述主要的移动计算服务。（1）短信服务(1分)；

（2）增强的短信服务(1分)；（3）多媒体消息服务(1分)；（4）基于定位的服务(1分)；（5）语言支持服务(1分)。

18.简述公司通用门户的类型。

（1）供应商和其他合作伙伴的门户(1分)；（2）客户门户(1分)；（3）员工门户(1分)；

（4）经理和主管门户(1分；)（5）移动门户(1分)。

19.简述移动商务的优势。

（1）不受时空限制的移动性（1分）；

（2）提供更好的私密性和个性化服务（1分）；（3）信息的获取将更为及时（1分）；（4）提供基于位置的服务（1分）；（5）支付更加方便快捷（1分）；

20.简述电子中介冲破直接交易所带来的五种局限。（1）搜索成本(1分)；（2）缺乏隐私(1分)；（3）不完备信息(1分)；（4）合同风险(1分)；（5）定价无效率(1分)。

21.简述商业模式中的五种收益模式。

（1）销售(1分)；

（2）交易费(1分)；

（3）预订服务费(1分)；（4）广告费(1分)；（5）其他收益来源(1分)。22.电子零售的商业模式按销售渠道可以分为哪几类？（1）在线邮件订购零售商(1分)；（2）直销制造商(1分)；（3）虚拟电子零售商(1分)；（4）鼠标加水泥零售商(1分)；（5）互联网集市(1分)。

23.列出人们在购物过程中所扮演的角色。（1）发起者(1分)；

（2）影响者(1分)；（3）决定者(1分)；

（4）买家(1分)；

（5）用户(1分)。

24.描述在线谈判的过程。（1）搜索（1分）；

（2）选择（1分）；

（3）谈判（1分）；（4）反复选择与谈判（1分）；（5）交易完成(1分)。

25.影响B2B交易所在经济衰退中的命运的因素有哪些？（1）及早提高流动性（1分）；（2）合适的所有者（1分）；（3）良好的管理方式（1分）；（4）开放性（1分）；

（5）完整的服务范围（1分）。26.简述移动商务的优势。

（1）不受时空限制的移动性（1分）；

（2）提供更好的私密性和个性化服务（1分）；（3）信息的获取将更为及时（1分）；（4）提供基于位置的服务（1分）；（5）支付更加方便快捷（1分）；

27.在线商家处理小额支付的方式有哪些？（1）集聚（1分）；

（2）直接支付（1分）；（3）储值(1分)；

（4）预订（1分）；

（5）按单计费（1分）。28.列举五种主要的网络广告形式。（1）横幅广告(1分)；

（2）弹出广告及类似广告(1分)；（3）电子邮件广告(1分)；

（4）类新闻报纸标准广告(1分)；（5）搜索引擎广告(1分)；

29.电子供应链的成功取决于哪些因素？

（1）所有供应链合作者将合作伙伴之间的协调视为战略资源的能力(1分)；（2）一个定义明确的供应链战略(1分)；（3）整个供应链中信息的可见度(1分)；（4）速度、成本、质量和客户服务(1分)；（5）更紧密的集成供应链(1分)。

30.简述加密技术的五个基本组成部分。（1）明文（1分）；

（2）密文（1分）；（3）加密算法(1分)；（4）密钥（1分）；（5）密钥空间（1分）。31.简述移动商务的特征。

（1）无处不在(1分)；

（2）便利性(1分)；

（3）交互性(1分)；

（4）个性化(1分)；

（5）定位性(1分)。

32.简述电子中介冲破直接交易所带来的五种局限。（1）搜索成本(1分)；（2）缺乏隐私(1分)；（3）不完备信息(1分)；（4）合同风险(1分)；（5）定价无效率(1分)。

33.简述公司通用门户的类型。

（1）供应商和其他合作伙伴的门户(1分)；（2）客户门户(1分)；（3）员工门户(1分)；

（4）经理和主管门户(1分)；（5）移动门户(1分)。

34.电子图书可以通过哪些渠道获得？

（1）通过网络浏览(1分)；

（2）通过网络下载(1分)；（3）通过专用阅读器(1分)；

（4）通过通用阅读器(1分)；（5）通过网络服务器(1分)。35.简述全球电子商务的障碍。（1）文化问题（1分）；

（2）文化和语言障碍（1分）；（3）行政问题（1分）；

（4）地理问题（1分）；

（5）经济问题（1分）。36.电子商务的发展对于社会的好处包括哪些？（1）能够远距离工作(1分)；（2）更多的社会服务(1分)；（3）改进家庭安全(1分)；（4）提高生活水平(1分)；（5）打破数字界限(1分)。37.描述在线谈判的过程。（1）搜索（1分）；

（2）选择(1分)

（3）谈判(1分)；（4）反复选择与谈判(1分)；（5）交易完成(1分)38.基于定位的移动商务所提供的服务主要应用于哪些领域？

（1）定位(1分）；

（2）导航(1分）；

（3）跟踪(1分）；（4）绘图(1分）；

（5）定时(1分)。

39.影响B2B交易所在经济衰退中的命运的因素有哪些？

（1）及早提高流动性(1分）；（2）合适的所有者(1分）；（3）良好的管理方式(1分）；（4）开放性(1分）；

（5）完整的服务范围(1分）。40.驱动传统教育转向在线学习的商业力量有哪些？（1）技术更新（1分）；

（2）竞争和成本压力（1分）；（3）全球化（1分）；

（4）不断地学习（1分）；（5）网络连接（1分）五 论述题

1.分析砖瓦+水泥组织与鼠标+水泥组织的区别，并举例说明。

砖瓦加水泥组织是一种完全的实体组织，这种组织没有开展任何的电子商务活动（2分）。鼠标加水泥组织是指那些开展了一些电子商务活动，通常作为一个额外的销售渠道。鼠标加水泥组织既有实体经营又在网上开展虚拟交易（2分）。

举例说明（两种组织各举一例加以叙述，每例3分，共6分）。2.试述横幅广告的优点及其局限。

.横幅广告的主要优点是能够点击横幅的用户带进广告发布商网站，并且通常是直接进入网站的销售页面（2分）。横幅广告的另一个优点是能够按个体用户特点定制，或者按市场细分用户群定制（2分）。最后横幅广告可以包含能够抓住眼球的多媒体内容（2分）。

横幅广告的主要劣势在其成本，横幅广告的成本较高。横幅广告的另一个缺陷是受横幅信息量的限制，横幅广告需要具有创造性、简短又能吸引观众（4分）。3.分析用智能卡在自动售货机上的购买行为是否属于一种电子商务活动。用智能卡在自动售货机上的购买行为属于电子商务活动（2分）。

大多数电子商务活动都是在互联网上完成的，但电子商务也可以通过专用网甚至单机来实现。用智能卡在自动售货机上购买商品属于非互联网电子商务（4分）。

具体论述。在购买过程中的支付环节采用了电子支付的手段，是数字化的，所以在电子商务的三个维度中至少有一个属于数字化的，因此这种商务活动属于不完全电子商务（4分）。

4.试述非对称密钥加密算法的原理。

非对称加密也称之为公开密钥加密（1分）。公开密钥加密使用一对匹配的密钥，即可以公开给任何人的公钥和只有拥有者才知道的私钥（3分）。

具体论述。发送发用接收方公开的密钥加密明文后，发送给接收方，接收方收到密文后用自己的私钥对密文进行解密获得明文(6分)。

5.试述电子商务框架的组成。电子商务的框架分为三层。（1分）最高层为电子商务的应用（1分）。网上银行、电子政务、移动商务、拍卖等应用。（2分，至少举出二个例子）。

中间层为电子商务的五个政策领域：人、公共政策、市场营销和广告、支持服务和业务伙伴。（5分）

最底层为电子商务的基础设施（1分）。包括软硬件、网络操作系统等（2分）。6.试述在线银行与传统银行的区别。

在线银行与传统银行有很大区别，它表现为：

（1）在线银行是以计算机网络与通讯技术为依托，以金融服务业为主导的现代化银行。（2分）

（2）在线银行突破了传统银行业务在时间上的限制，实行全天候运营，使银行更加贴近客户，更加方便顾客。（2分）

（3）在线银行能降低成本，提高效益，是银行竞争更加有效手段。（2分）（4）在线银行实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化。（2分）

（5）在线银行机构虚拟化，使银行的人员投资大幅度地减少，银行的工作重点转到如何提高网上银行的高新技术含量和技术水平。（2分）7.试述如何创建定制化目录。

定制化目录是指面向公司（通常是目录所有者的一个客户）组织起来的特地目录。它也可针对忠实的个体购物者或特定的客户段进行剪裁（2分）。一般有两种方法创建定制目录：

第一种方法是让顾客在总目录中识别出他们感兴趣的部分，然后用软件来实现定制目录。用这样的软件创建目录有高效的增值能力，这样就使客户更易于找到他们想购买的商品，直接定位到他们需要的信息上，并快速配置自己的订单（需具体论述，4分）。

第二种方法是基于客户的交易记录，让系统自动识别客户特征。为了生成客户与其感兴趣的产品之间的关系，需要运用数据挖掘技术。这种方法可与第一种方法有效结合（需具体论述，4分）。

8.试述完全电子商务和不完全电子商务的区别。根据所销售产品或服务、销售过程和销售代理的数字化程度的不同，电子商务可以有多种形式（2分）。这三个方面可以用三个维度来表示，其中产品或服务可以是实体的或数字化的，销售过程可以是实体的或数字化的，销售代理也可以是实体的或数字化的（2分）。完全电子商务是指这三个维度都是数字化的（2分）。如果这三个维度中至少有一个是数字化的，我们就认为它是电子商务，只不过是不完全电子商务（2分）。具体论述。(2分)9.分析砖瓦+水泥组织与鼠标+水泥组织的区别，并举例说明。

砖瓦加水泥组织是一种完全的实体组织，这种组织没有开展任何的电子商务活动（2分）。鼠标加水泥组织是指那些开展了一些电子商务活动，通常作为一个额外的销售渠道。鼠标加水泥组织既有实体经营又在网上开展虚拟交易（2分）。举例说明（两种组织各举一例加以叙述，每例3分，共6分）。

10.试述非对称密钥加密算法的原理。

非对称加密也称之为公开密钥加密（1分）。公开密钥加密使用一对匹配的密钥，即可以公开给任何人的公钥和只有拥有者才知道的私钥（3分）。

具体论述。发送发用接收方公开的密钥加密明文后，发送给接收方，接收方收到密文后用自己的私钥对密文进行解密获得明文(6分)。11.试述电子商务框架的组成。电子商务的框架分为三层。（1分）最高层为电子商务的应用（1分）。网上银行、电子政务、移动商务、拍卖等应用。（2分，至少举出二个例子）。

中间层为电子商务的五个政策领域：人、公共政策、市场营销和广告、支持服务和业务伙伴。（5分）

最底层为电子商务的基础设施（1分）。包括软硬件、网络操作系统等（2分）。12.试述横幅广告的优点及其局限。

横幅广告的主要优点是能够点击横幅的用户带进广告发布商网站，并且通常是直接进入网站的销售页面（2分）。横幅广告的另一个优点是能够按个体用户特点定制，或者按市场细分用户群定制（2分）。最后横幅广告可以包含能够抓住眼球的多媒体内容（2分）。横幅广告的主要劣势在其成本，横幅广告的成本较高。横幅广告的另一个缺陷是受横幅信息量的限制，横幅广告需要具有创造性、简短又能吸引观众（4分）。

13.分析用智能卡在自动售货机上的购买行为是否属于一种电子商务活动。

用智能卡在自动售货机上的购买行为属于电子商务活动（2分）。

大多数电子商务活动都是在互联网上完成的，但电子商务也可以通过专用网甚至单机来实现。用智能卡在自动售货机上购买商品属于非互联网电子商务（4分）。

具体论述。在购买过程中的支付环节采用了电子支付的手段，是数字化的，所以在电子商务的三个维度中至少有一个属于数字化的，因此这种商务活动属于不完全电子商务（4分）。

14.试述如何创建定制化目录。

定制化目录是指面向公司（通常是目录所有者的一个客户）组织起来的特地目录。它也可针对忠实的个体购物者或特定的客户段进行剪裁（2分）。

一般有两种方法创建定制目录：

第一种方法是让顾客在总目录中识别出他们感兴趣的部分，然后用软件来实现定制目录。用这样的软件创建目录有高效的增值能力，这样就使客户更易于找到他们想购买的商品，直接定位到他们需要的信息上，并快速配置自己的订单（需具体论述，4分）。

第二种方法是基于客户的交易记录，让系统自动识别客户特征。为了生成客户与其感兴趣的产品之间的关系，需要运用数据挖掘技术。这种方法可与第一种方法有效结合（需具体论述，4分）。

15.试述完全电子商务和不完全电子商务的区别。根据所销售产品或服务、销售过程和销售代理的数字化程度的不同，电子商务可以有多种形式（2分）。这三个方面可以用三个维度来表示，其中产品或服务可以是实体的或数字化的，销售过程可以是实体的或数字化的，销售代理也可以是实体的或数字化的（2分）。完全电子商务是指这三个维度都是数字化的（2分）。如果这三个维度中至少有一个是数字化的，我们就认为它是电子商务，只不过是不完全电子商务（2分）。具体论述。(2分)16.试述在线银行与传统银行的区别。

在线银行与传统银行有很大区别，它表现为：

（1）在线银行是以计算机网络与通讯技术为依托，以金融服务业为主导的现代化银行。（2分）

（2）在线银行突破了传统银行业务在时间上的限制，实行全天候运营，使银行更加贴近客户，更加方便顾客。（2分）

（3）在线银行能降低成本，提高效益，是银行竞争更加有效手段。（2分）（4）在线银行实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化。（2分）

（5）在线银行机构虚拟化，使银行的人员投资大幅度地减少，银行的工作重点转到如何提高网上银行的高新技术含量和技术水平。（2分）

第四篇：电子商务法规练习题

电子商务法规作业

第一题 名词解释电子商务 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A电子商务模式等等。电子商务法

电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称，是一个新兴的综合法律领域。国际电子商务相关法规包括：《计算机记录法律价值的报告》、《电子资金传输示范法》、《电子商务示范法》、《电子商务示范法实施指南》以及《统一电子签名规则》等。3 管辖权

是指法院对案件进行审理和裁判的权力或权限。法院要对案件具有管辖权，必须同时满足两个条件：即法院对所涉案件具有“主题管辖权”（Subject Matter Jurisdiction），即法院具有审理该类型的案件的权力，同时，法院还需对案件当事人具有“个人管辖权”（Personal Jurisdiction），即法院具有对诉讼中涉及的当事人作出影响其权利义务的裁决的权力。它还是主权国家的基本权利之一。即国家对其领域内的一切人和物进行管辖的权利。除管辖权外，还有独立权，平等权和自卫权。移送管辖

是指人民法院受理案件后，发现本法院对该案无管辖权，依照法律规定将案件移送给有管辖权的人民法院审理。移送管辖就其实质而言，是对案件的移送，而不是对案件管辖权的移送。它是对管辖发生错误所采用的一种纠正措施。移送管辖通常发生在同级人民法院之间，但也不排除在上、下级人民法院之间适用。数据电文

也称为电子信息、电子通信、电子数据、电子记录、电子文件等。一般是指通过电子手段形成的各种信息。数据电文一词最早在国际法律文件中出现是在1986年联合国欧洲经济委员会和国际标准化组织共同制定的《行政、商业和运输、电子数据交换规则》。6 电子签名

电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。通俗点说，电子签名就是通过密码技术对电子文档的电子形式的签名，并非是书面签名的数字图像化，它类似于手写签名或印章，也可以说它就是电子印章。7 数字签名

以电子形式存在于数据信息之中的，或作为其附件的或逻辑上与之有联系的数据，可用于辨别数据签署人的身份，并表明签署人对数据信息中包含的信息的认可。公钥（PK）私钥（SK）与公钥算法一起使用的密钥对的非秘密一半。公钥通常用于加密会话密钥、验证数字签名，或加密可以用相应的私钥解密的数据。

。每个用户自己设定一把特定的仅为本人所知的私有密钥（私钥），用它进行解密和签名；同时 设定一把公共密钥（公钥）并由本人公开，为一组用户所共享，用于加密和验证签名 9 虚拟银行

是指利用虚拟信息处理技术所创建的三维电子化银行。在网络空间中，虚拟银行运用三维立体空间概念来设计，由逼真的银行大楼、银行营业大厅、银行服务大厅、银行办公业务房间和走廊通路等组成，使客户在网上具有亲临真实银行之感，而且服务质量极高。电子商务合同 又称电子商务合同，根据联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》以及世界各国颁布的电子交易法，同时结合我国《合同法》的有关规定，电子合同可以界定为：电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。通过上述定义可以看出电子合同是以电子的方式订立的合同，其主要是指在网络条件下当事人为了实现一定的目的，通过数据电文、电子邮件等形式签订的明确双方权利义务关系的一种电子协议。不安抗辩权

不安抗辩权源于大陆法系的德国法，《德国民法典》第321条规定：“因双方契约负担债务并应向他方先为给付者，如他方的财产于订约后明显减少，有难以对待给付之虞时，在他方未为对待给付或提出担保之前，得拒绝自己之给付。网上Click-Wrap合同要约邀请

要约邀请又称为“要约引诱”，是指希望他人向自己发出要约的意思表示。要约邀请是当事人订立合同的预备行为，只是引诱他人发出要约，不能因相对人的承诺而成立合同。要约邀请人在发出要约邀请以后撤回的，只要没给善意相对人造成信赖利益的损失，要约邀请人一般不承担责任。

第二题 简答题电子商务法的基本特征

1商法性 2技术性3开放和兼容性4国际性网络交易与传统交易的差异

1、资金配置不同

2、交易对象不同

3、交易成本不同

4、资金结算不同

5、保障制度不同

6、商品范围不同

3传统管辖权的理论基础

4电子商务案件管辖权的确定困难的具体表现

5证据的三要性认证机构的职责网络交易中心的法律地位电子合同的基本特征电子合同的履行方式电子合同的成立时间和地点同时履行抗辩权和后履行抗辩权的区别电子商务交易中的买卖双方当事人的义务要约与承诺的有效条件

第三题 材料分析题

请仔细阅读材料，根据电子合同中的要约和承诺原理分析

要约与承诺案例分析：

路人甲有大众影院电影票两张，九月十八日晚上六点，路人甲向路人乙提出邀请同去大众影院观看影片《侏罗纪公园》，时间是晚上七点半，地点是中海广场…请问下列行为是否构成承诺并说明理由：

① 路人乙对甲说：今夜中秋月明，夜色迷人，咱俩去挂绿广场跳舞吧！

② 路人乙在影片《侏罗纪公园》放映之前曾上网了解到

该影片当中有些镜头极为恐怖，担心观看后晚上睡觉做恶梦，所以犹豫不决，直到第二天早晨才答应路人甲。

③ 路人乙对路人丙说：今晚我和你一起到大众影院观看《侏罗纪公园》。

④ 路人丙对甲说：好！今晚七点一刻咱俩在中海广场前会面，不见不散！

⑤ 路人乙对于甲的请求半天不吱声，既没说去，也没说不去，只是不停地对甲眨眼睛。

⑥ 路人乙对甲说：我可以今晚和你一起去看《侏罗纪公园》，但是你得买爆米花给我吃。路人甲当即答应购买并另加可口可乐。

请结合具体材料分析以上六种情形是否构成承诺，如不构成承诺，请说明理由

第五篇：EC电子商务练习题

EC练习题

单选题——

1、下列网站哪个属于B2B的电子商务形式平台网站？（C）

A、新浪B、网易

C、阿里巴巴中文站D、腾讯网

2、在商务活动的四种基本流中，（A）是唯一不能在网上完成的。

A、物流B、商流C、资金流D、信息流

3、静态网页HTML纯文本是标识性语言，请问以

4、网上购物使用电子钱包需要在（C）系统中进行。

A、电子商务系统B、无线遥控系统

C、电子钱包服务系统D、金融服务系统

5、下列关于电子商务说法正确的是（D）

A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站

C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务

多选题——

1、下列属于C2C网站平台的有（ABC）

A、淘宝网B、拍拍网C、易趣网D、新浪网

2、物流提供的功能有（ABCD）

A、运输B、存储

C、装卸搬运D、配送

名词解释——

1、电子商务

2、网络营销

3、网络银行

4、第三方物流

5、电子支付

6、移动电子商务

7、电子支票

10、物流管理

11、电子合同

12、配送中心

问答题——

1、电子商务下物流配送有哪些特点？

2、网络营销的8大职能是什么？

3、电子商务法的特殊问题有哪些？

论述题——

1、请论述一下电子商务与传统商务之间的区别。

2、请论述一下电子合同与传统合同之间的区别