专职导游员管理办法

第一篇：专职导游员管理办法

第二篇：景区专职导游讲解员制公告及管理制度

作者： 来源：石林风景名胜区管理局 发布时间：2010-05-06

一、石林风景名胜区实施景区专职导游讲解员制公告

石林风景名胜区实施景区专职导游讲解员制

公告

为依法规范旅游市场导游工作秩序，提高导游讲解质量和服务水平，充分发挥导游在石林旅游业中的窗口和形象作用，满足国家5A级景区和全国文明风景旅游区管理需要，依据《云南省旅游条例》和昆明市旅游局《关于颁发旅游景区（点）导游员资格证书的通知》要求，经石林彝族自治县人民政府批准，石林风景名胜区将于2010年6月1日正式推行景区专职导游讲解员制。现公告如下：

凡在石林风景名胜区从事导游讲解，须经昆明市旅游局统一培训、统一培训、统一考试。考试合格后，由云南省旅游局颁发《培训合格证》、昆明市旅游局颁发《石林风景名胜区专职导游讲解员证》。石林风景名胜区管理局与其签订劳动合同，方能在石林风景名胜区（点）内从事导游讲解服务。

特此公告

石林风景名胜区管理局2010年4月20日

二、石林风景名胜区景区专职导游讲解员管理制度

第一章 总则

第一条 为依法规范旅游市场导游工作秩序，提高导游讲解质量和服务水平，充分发挥导游在石林旅游业中的窗口和形象作用，满足国家5A级景区和全国文明风景旅游区管理需要。根据《云南省旅游条例》、《昆明市旅游监查条例》及昆明市旅游局《关于颁发旅游景区（点）导游员资格证书的通知》要求，结合石林景区实际，制定本制度。

第二条 石林风景名胜区专职导游讲解员，是在石林景区内从事景区专职导游讲解服务的人员，是石林景区为游客提供游览专职导游讲解服务的一项重要内容。在石林风景名胜区区域内从事导游讲解服务活动的适用本制度。

第三条 凡取得《石林风景名胜区专职导游讲解员证书》，与石林风景名胜区管理局签订劳动合同的，方可在石林景区内从事景区导游讲解服务。

第四条 石林风景名胜区专职导游讲解员，由昆明市旅游局授权，石林风景名胜区管理局对

景区专职导游员实施“十统一”管理。即：统一培训、统一考试、统一发证、统一年检、统一收费、统一着装、统一线路、统一调配、统一监督、统一考核。

第五条 石林风景名胜区管理局依据《导游人员管理条例》、《导游人员管理办法》和《云南省旅游条例》实行年度10分制的石林风景名胜区专职导游讲解员的管理办法。

第二章 景区专职导游讲解员的内部管理

第六条 石林风景名胜区专职导游讲解员实行轮岗制，即景区专职导游讲解员轮流为旅游团队和散客提供景区导游讲解服务。

第七条 石林风景名胜区对散客实行景区专职导游讲解员有偿收费服务，向客人收取景区专职导游讲解员服务费。游客聘请石林风景名胜区专职导游讲解员，普通话景区专职导游讲解员收费标准为60元/位，外语专职导游讲解员收费标准为80元/位。

第八条 石林风景名胜区对持有行程单的旅游团队实行奖励政策，根据旅游团队人数免费提供导游讲解服务：20人以上的旅游团队委派一名石林景区专职导游讲解员，40人以上的旅游团队委派二名石林景区专职导游讲解员（提供普通话、英语景区专职导游讲解员）。

第九条 石林风景名胜区专职导游讲解员的劳动酬劳，按出导次数，发放补贴：带旅游团队的景区讲解员，按出团次数发放劳动酬劳，每出团一次发放25元；带散客的景区讲解员按收取的服务费提成比例发放酬劳。

第十条 石林风景名胜区专职导游讲解员必须服从景区管理，遵守景区规章制度，履行义务和劳动合同约定事项。

第三章 石林景区旅游团队义务讲解制

第十一条 石林风景名胜区管理局对旅游团队实施义务讲解服务。旅游团队随团导游员进入景区后，负责为游客提供语种翻译、生活服务和安全保障等辅助型服务工作，讲解服务由石林风景名胜区专职导游讲解员义务讲解服务。

第十二条 石林风景名胜区管理局根据旅行团队的游览时间、客人的身体状况及年龄差异等实际需求，科学合理地向客人安排七条游览线路，其中A、B、C、D四线为景区原有游览线路，E、F、G三线为景区扩容后新推游览线路。

第十三条 石林风景名胜区为游客提供的景区专职导游讲解服务原则上在景区游览时间不低于2小时。

第十四条 石林风景名胜区专职导游讲解员必须按规定线路带领游客游览，并接受“景区专职导游讲解员监督岗”的统一监督。

第十五条 旅行社随团导游原则上不能改变石林景区为游客提供的游览线路和减少游览时间（有特殊要求需提前告知可调整游览线路及游览时间）。

第十六条 旅行社随团导游，有权对石林风景名胜区委派的义务景区专职导游讲解员的服务质量、游览线路、游览时间等进行监督。

第四章 违反景区专职导游讲解员制的责任追究

第十七条 根据《云南省旅游条例》第五十条：违反本条例第三十二条第二款“未取得《云南省旅游景区（点）专职导游讲解证》的，不得在主要旅游景区（点）内从事导游讲解服务”的规定，对旅游从业人员处1000元以上10000元以下罚款；其中导游人员从行政处罚生效之日起

三年内不得从事导游工作。

第五章 附则

第十八条 本制度经石林彝族自治县人民政府批准，自2010年6月1日起施行。

石林风景名胜区管理局2010年4月20日

第二篇：专职巡逻队管理办法

专职巡逻队管理办法

根据《中共中央国务院关于进一步加强社会治安综合治理的意见》及《湖南省基层治安巡逻队组建与管理办法》的精神要求，为进一步加强社会面的控制，确保治安秩序稳定和人民生命财产安全，实现辖区社会治安持续好转，充分发挥治安巡逻队的积极作用，特制定本办法：

一、巡逻队性质及机构设置

专职巡逻队是一支由严塘镇党委、政府领导，严塘派出所负责管理的群众性治安巡逻组织，巡逻队定员4名，设正队长一名，副队长一名，下设2个巡逻小组，治安队员的聘用由严塘镇党委、政府及派出所研究决定。

二、巡逻范围

负责在辖区内主要路段，重点部位开展巡逻，具体地段和范围是：①207国道湖城村至岩门水库；②塘里村岔路口至大坝村；③马何村岔路口至玳坪村；④严塘市场。

三、巡逻队的职责、任务和纪律

1、负责所辖区域街道、重点部位和社会面的治安防控，严防盗窃、抢夺等街头犯罪案件的发生，确保人民群众生命财产安全。

2、负责安全隐患检查和街面可疑人员盘查。

3、抓获现行犯罪嫌疑人员并及时送交派出所处理，缴获的赃款赃物要移交派出所登记处理。

4、开展“禁毒”、“反扒”行动，抓获街面吸、贩毒人员、现行扒窃分子。

5、开展法制宣传，协助综治部门开展群防群治。

6、严禁擅自进入居民住宅等进行检查，严禁参与查处卖淫嫖娼、赌博等治安案件和审讯犯罪嫌疑人等警务活动。

7、禁止巡逻队员参与执法活动和从事计划生育、催粮催款等中心工作。

8、严禁参与赌博、嫖娼、吸、贩毒等违法犯罪活动，一经查获，作开除处理，同时依法追究责任。

9、遵纪守法，以身作则。

10、严禁私放违法犯罪嫌疑人和私吞赃款财物，违者依法追究责任。

11、严禁工作期间饮酒和酒后值勤。

12、严禁工作期间脱岗或请非巡逻人员代岗

13、巡逻时间：每天均应开展巡逻，夏季执勤时间为晚上24时至次日凌晨5时；冬季执勤时间为晚上23点至次日凌晨6时。

四、巡逻队员的管理及工作要求

1、服从严塘派出所所领导及主管领导的管理。

2、思想纯洁，忠于职守，秉公办事，遵纪守法。

3、佩证上岗，着装整洁，文明执勤。

4、自觉提高自身业务素质和身体素质，积极参加会议、政治学习、业务培训和体能训练，每月政治业务学习和体能训练不少于2天。

5、努力掌握本责任区域内的地形地貌和社情民情，开展调查走访，加强与责任区域内各单位、居委会及城郊结合部各村的联系，加强与驻村民警联系。认真听取单位、村（居）委会及责任区群众的意见、批评及建议。

6、严格考勤，请销假制度。每月休假6天，队员请假，由队长审批，队长请假，在安排好临时负责人后，报主管领导审批。上班时间：夏季8：00-12：00，15：00-18：00；冬季8：30-12：00，14：30-17：30，白天上班需在办公室待命。

7、积极在责任区域内的大街小巷、单位、居民住宅院落开展治安巡逻。

8、做好责任区内刑事治安案件和安全事故的预防工作，发现问题及时处置和报警；搞好流动巡逻和重点部位的蹲点守候，发现可疑人员及时盘查，对重大嫌疑人和刑事现行犯及时扭送公安机关；严格控制刑事、治安案件、安全事故发生。

9、保管好警械警具。

10、及时做好会议记录、考勤登记、报案登记及重大事件处理登记；每周一由队长向派出所汇报上周执勤情况及辖区治安状况。

五、工作考核、工资待遇、奖励和处罚

1、工作考核由派出所按照《专职治安巡逻人员工作考评细则》逐人逐月考评。

2、队员工资待遇由基本工资和奖励工资两部分组成，基本工资每人每月500元，由镇人民政府负责，奖励工资由派出所负责。

3、岗位津贴：队长每月50元。

4、奖励与处罚：队员在巡逻中抓获犯罪嫌疑人或提供破案线索的，实行专案专奖，抓获1名刑拘、逮捕人员奖励200元，劳教人员奖励200元，强制戒毒人员100元，治安拘留人员50元。队员违法违纪或非法参加执法活动，造成当事人财物损失的，由本人依法赔偿损失，并依法依规处罚，具体奖励方法见《考评细则》。见义勇为作出突出贡献的，由综治办推荐到县里予以表彰奖励。

六、其他

1、根据队伍性质，巡逻队员除享受上述规定的工资待遇外，不享受其他任何待遇。聘用期间，由严塘镇人民政府统一为其投保意外伤害医疗保险，凡因公（捉拿作案嫌疑人等）负伤，享受医疗保险有关规定待遇，住院期间发基本工资500元/月；不属因公负伤的，住院期间不享受任何待遇（医药费、住院费、工资等）。

2、工资报酬按月考评，按月发放。

3、队员聘用时间因工作需要而定，原则上为一年一聘，聘用时需签订聘用合同并缴纳押金500元。期满解聘后，队员哪里来哪里去，不享受任何待遇（安排补偿费、安置工作等）。

4、队员中途离队，必须首先向派出所报告，不得私自请人替补，否则本人押金不予退回，替补人员不发工资。

第三篇：杭州市金牌导游员管理办法文件

市政府办公厅转发市旅委关于杭州市金牌导游员管理办法

（试行）的通知

http://www.xiexiebang.com 2011-07-29

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杭州市人民政府办公厅转发市旅委关于 杭州市金牌导游员管理办法（试行）的通知

杭政办函〔2011〕198号

各区、县（市）人民政府，市政府各部门、各直属单位：

市旅委拟订的《杭州市金牌导游员管理办法（试行）》已经市政府同意，现转发给你们，请认真遵照实施。

二○一一年七月二十六日

杭州市金牌导游员管理办法（试行）（市旅委 二○一一年五月十二日）

为全面提升导游队伍素质，选拔一批爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明的优秀导游人才，培育成为杭州旅游城市形象代言人，打造品质旅游、提供品质服务的生力军，根据《导游人员管理条例》（国务院令第263号）、《导游服务质量标准》（GB/T 15971—1995）及有关法律、法规的规定，结合我市实际，特制定本办法。

一、金牌导游员的评选

（一）评选条件：

1.热爱本职工作，遵纪守法，有良好的职业道德，服从行业管理。

2.具有丰富的知识涵养、娴熟的业务能力。

3.实践经验丰富，有创新精神和较强的应变能力、处理实际问题的能力。

4.注重提升个人素质，自觉维护导游的职业形象。

5.勤奋工作，好学上进，善待游客，责任心强。

6.与旅行社签订劳动合同，专职从事导游工作3年（含）以上，每年带团不少于120个工作日，在当地导游从业人员中有一定的知名度或在游客、境内外旅行商中有一定影响；或者具有大专以上学历，兼职从事导游工作3年（含）以上。

7.持导游证（IC卡）上岗，按时参加并通过导游年审，无相关投诉和导游IC卡扣分记录。

（二）评选程序。按照公开公平公正、好中选优、竞争择优、推荐考评相结合的原则，每两年开展一次金牌导游员的评选。具体评选程序如下：

1.申报推荐。符合评选条件的导游员填写杭州市金牌导游员评选报名表后，由旅行社向所在区、县（市）旅游部门推荐。特别优秀的，也可由10名以上杭州持证导游员联名向所在区、县（市）旅游部门推荐。

2.初审考核。各区、县（市）旅游部门负责对申报材料进行审核，并组织对初审合格的人员进行业务知识考核，择优向市旅委推荐。一线带团导游员和获得杭州市级以上荣誉称号的导游员可优先推荐。

3.复核。由市旅委对申报评选导游员的年审及IC卡扣分情况进行复核。

4.笔试。通过复核的导游员由市旅委组织笔试，重点检测导游员对历史文化、旅游经济、政策法规、杭州市情等导游基础知识的掌握情况。

5.面试。根据笔试成绩产生面试参选人。面试重点检测导游员在景点讲解、综合协调、应急反应、礼仪礼节、文化艺术等方面的能力。

6.考察。根据笔试、面试综合成绩产生“杭州市金牌导游员”候选人，由候选人所在区、县（市）旅游部门进行考察，考察结果作为是否入围的依据。

7.公示。候选人主要事迹在杭州主流媒体和所在单位公示7天，接受社会监督。

8.公布。根据比赛成绩、考察鉴定、公示结果，确定杭州市金牌导游员并进行表彰。评选结果在新闻媒体上公布。

（三）评选机构。由市旅委、市人力社保局、市文明办、市总工会、团市委、杭报集团、杭州文广集团等单位组成金牌导游员评选组委会，负责评选工作的组织实施。评委会下设办公室（设在市旅委），负责评选的日常工作。评选工作从评选年的5月份启动，11月份结束。

二、金牌导游员的扶持

（一）当选的金牌导游员给予每人每年5000元的奖励，并列入市旅游人才重点培养对象。

（二）作为旅游城市形象代言人，推荐参加政府重大活动的接待工作。金牌导游员参加政府安排的非公益性接待活动可享受一定的服务津贴。

（三）金牌导游员可优先参加境内外业务培训，其参加提升学历培训、晋升职称考试的，经认定后给予一定奖励。

（四）连续三届当选为金牌导游员的，授予金牌导游员终身荣誉奖称号。

（五）鼓励旅行社积极培养金牌导游员。旅行社拥有金牌导游员的数量将作为其评优、评先、评星的重要依据之一。对积极配合做好金牌导游员培养、管理工作的旅行社，给予一定奖励。

三、金牌导游员的日常管理

对金牌导游员的日常管理实行所在区、县（市）旅游部门行业监管和所在单位企业管理相结合的原则。市旅委和所在区、县（市）旅游部门应当共同做好对金牌导游员的监管和服务工作，实行动态管理。旅行社应加强对金牌导游员的日常管理，积极配合各级旅游部门做好金牌导游员的培养工作，支持金牌导游员参与政府各类大型宣传活动的接待工作，积累服务经验，提升服务水平，展示良好形象。

（一）加强日常管理。市旅委和所在区、县（市）旅游部门每年应不定期地抽查金牌导游员的团队接待记录，对其服务的游客进行回访。定期安排金牌导游员为新入职的导游开展景点和沿途讲解的培训，市旅委对培训质量进行测评。

（二）建立金牌导游员复核制度。市旅委在评选次年对金牌导游员政治品质、职业道德、业务素质培训及履行社会责任等情况进行复核。复核结果应当予以公示，并反馈给金牌导游员及其所在旅行社。金牌导游员带团服务质量和培训质量测评结果以及旅行社根据金牌导游员工作表现作出的书面评价，作为复核内容。

（三）建立金牌导游员重要事项报告制度。金牌导游员录用、晋升、辞职、下岗、退休或者发生严重违法违纪行为的，由旅行社和所在区、县（市）旅游部门报市旅委备案。

四、金牌导游员的权利和义务

（一）各级旅游部门应定期听取金牌导游员的意见、建议和要求，依法维护其合法权益。

（二）金牌导游员应定期参加市旅委组织的培训。因故请假时间超过培训课时三分之一的，复核直接认定为不合格。

（三）金牌导游员应主动参加政府部门组织的重大接待活动和志愿者活动，履行旅游城市形象代言人的责任。市旅委组建以金牌导游员为主体的杭州市品质旅游服务队，金牌导游员应积极参加相关活动，每人每年参加品质旅游服务队活动少于10天的，复核直接认定为不合格。

五、惩戒措施

金牌导游员有下列情形之一的，取消其荣誉称号：

（一）以虚假事迹骗取金牌导游员荣誉称号的；

（二）无故缺席各级旅游部门组织的定期培训；

（三）复核未通过的；

（四）调离导游工作岗位半年以上的；

（五）被游客投诉有重大问题并被媒体曝光，影响恶劣的；

（六）导游IC卡累计扣分超过5分，或未参加年审及年审未通过的；

（七）触犯刑法受到刑事处罚的；

（八）受到开除、留用察看处分的；

（九）违反其他旅游管理规定的。

存在上述情形之一，经市旅委核实认定事实依据的，报市政府批准后取消金牌导游员的荣誉称号，收回其荣誉证书和奖牌，并终止其享受的各种奖励政策。

六、本办法由市旅委负责解释，自公布之日起30日后施行。

第四篇：导游员

导游员

复习提问：

舞厅服务员及美发美容员的操作要点有哪些？

引入：

旅行社是旅游活动的组织者、安排者好联系者，在整个旅游活动中处于核心地位。在旅游接待中，旅行社工作人员，尤其是导游员处在接待第一线。其礼貌礼节关系到整个旅游接待工作的顺利完成和游客的满意程度，进而关系到本地旅游业的健康发展。

新授：

操作要点：

1、着装整齐规范、整洁协调，具体视场合而定。

2、仪容保持整洁端庄。

3、仪态举止应当合乎规范，优美大方，稳重高雅，充满活力，令人有亲切感和可信感。

4、要尊重不同国家、地区、和少数民族游客的宗教信仰、民俗风情，注意他们的习惯和禁

忌。

5、按游客的身份、国籍、性别、年龄、逗留时间长短等情况安排好食、住、活动日程、交

通工具、兑换货币等事项，并根据游客的合理要求，尽可能予以满足。

6、应提前到达接团地点，选择醒目合适的地方等候，并将导游旗或其他标志向游客展示。

7、游客到达，应主动、热情迎上前去，寒暄问候。

8、引导游客乘车。

9、上车后，应清点客人人数，但切忌用手指点游客。

10、在车上和景点作讲解时，应面对游客，做到表情自然大方，语言清楚准确，声音柔

和适中，语调轻松诙谐，内容生动简练，富有情感。

11、游客查问时，应耐心倾听，及时解答。

12、与游客交谈时，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的话题

13、导游过程中，要照顾全体成员。

14、送团时，要提醒游客带好证件及贵重物品。

典型案例：

风俗禁忌

分析提示：

此案例说明导游在讲解中提醒和忠告的重要性。

小结：

导游作为旅行社的代表，有责任和义务对旅游目的地的法规、风俗和禁忌进行讲解，遇到要点一定要反复强调，必要时也可以适当引用典型事例以起到警示的作用。

作业：

导游员的操作要点有哪些？

板书设计：

导游员

第五篇：专职调解员管理办法

江苏省专职人民调解员管理办法

（讨论稿）

第一条为了贯彻调解优先原则，加强人民调解员队伍建设，充分发挥专职人民调解员作用,根据国务院《人民调解委员会组织条例》、司法部《人民调解工作若干规定》和省委办公厅省政府办公厅转发的《省社会治安综合治理委员会关于深入推进社会矛盾纠纷大调解工作的意见》（苏办发

[2009]33号），结合我省人民调解工作实际，制定本办法。

第二条专职人民调解员是指由司法行政部门聘用和管理，以人民调解工作为岗位，专门从事人民调解工作，并取得相应报酬的人员。

第三条专职人民调解员履行职务，依法受到法律保护。

第四条专职人民调解员工作岗位,一般设置在县(市、区)、乡镇(街道)和依法设立的专业性、行业性人民调解委员会、相关部门的人民调解工作室或有条件的村(居)人民调解委员会。

第五条专职人民调解员的聘用工作由县（市、区）司法行政部门组织实施。各县（市、区）司法行政部门应当根据辖区内人民调解的工作需要，依据本《办法》制定具体聘任方案，报本级政府批准后实施，并报上级司法行政部门备 1

案。

第六条专职人民调解员应具备以下条件：

1、拥护党的领导，品行端正，乐于奉献,办事公道，有较高群众威信，热爱人民调解工作。

2、一般应具有大专以上文化程度，具备一定的法律、政策知识和相应的专业知识，具有较强的组织协调能力和丰富的群众工作经验。

3、年龄一般在22周岁以上、65周岁以下，身体健康，能胜任本职工作。

4、具有人民调解员资格。

具有政法机关工作经历的人员可优先聘用。

第七条聘用工作应坚持“公开、公平、竞争、择优”的原则。

第八条聘用专职人民调解员的一般程序：

1、确定聘用人数、条件和方式，并向社会公布；

2、接受报名，进行资格审核并公示；

3、组织知识、能力测试（可进行笔试和面试）；

4、确定初选名单，并进行公示；

5、安排调解岗位，进行试岗；

6、聘用单位与被聘人员签订劳动合同并颁发专职人民调解员上岗证。劳动合同应当具备合同期限、职责要求、工资、福利、保险待遇及违约责任等条款。

第九条从事人民调解工作，应当具备人民调解员资格。

人民调解员资格考试（考核）工作由省级司法行政部门组织实施。经考试（考核）合格的人员，由省级司法行政部门颁发《人民调解员资格证书》。

第十条新聘用的专职人民调解员试用期为3个月。试用期满合格的，予以聘用；不合格的，不予聘用。

第十一条县（市、区）司法行政部门对正式聘用的专职人民调解员建立档案，并报上级司法行政部门备案。

第十二条专职人民调解员的聘用期为1-2年。聘用期满后，根据双方意愿以及工作需要可以续聘或解聘。

第十三条专职人民调解员工作证由省辖市司法行政部门统一印制，由县（市、区）司法行政部门统一编号登记。

第十四条专职人民调解员的工作职责：

（一）通过排查调处宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防矛盾纠纷发生；

（二）接受纠纷当事人的申请，调解矛盾纠纷；

（三）开展矛盾纠纷定期排查、集中排查和专项排查活动，及时调处矛盾纠纷；

（四）及时报告重大矛盾纠纷情况，协助有关部门做好防控调处工作，防止矛盾纠纷激化；

（五）向当地党委政府和相关部门反映社情民意；

（六）认真做好纠纷登记、调解统计和文书档案管理工作；

（七）完成人民调解委员会及司法行政部门交办的其他工作。

(八)协助开展人民调解指导管理工作。

第十五条专职人民调解员工资待遇应参照当地经济社会发展水平和工资水平执行,并按照国家规定为专职人民调解员办理社会保险。

第十六条聘用专职人民调解员工作经费按照省财政厅和司法厅转发的《财政部、司法部关于进一步加强人民调解工作经费保障的意见》（苏财行[2007]47号）执行，纳入各级财政预算。

第十七条各级司法行政部门应有计划地对专职人民调解员进行培训。

第十八条专职人民调解员考核分为日常考核和考核。考核以日常考核为基础。考核内容包括人民调解工作实绩、群众满意度、以及遵守人民调解工作纪律的情况。考核结果与工资待遇、评优、续聘解聘相挂钩。

第十九条专职人民调解员的考核按照“谁聘用，谁考核”的原则组织实施。

第二十条各级司法行政部门对工作表现突出、有显著成绩和贡献的以及有其他突出事迹的专职人民调解员给予

奖励。对专职人民调解员的奖励，坚持精神鼓励与物质鼓励相结合的原则。

第二十一条专职人民调解员应遵守职业道德和工作纪律。违反职业道德和工作纪律，由专职人民调解员所在地司法行政部门视其情节给予批评教育或建议有关部门给予处分。

第二十二条建立人民调解员职称评聘制度。

第二十三条本办法由江苏省司法厅负责解释。第二十四条 本办法自印发之日起实施。