关于文秘这一职位的介绍

第一篇：关于文秘这一职位的介绍

关于文秘这一职位的介绍

一、关于石家庄哪个大学有这个专业：

1、石家庄经济学院

2、石家庄学院（南院）文学与传媒学院

3、石家庄外事职业学院

4、石家庄职业技术学院（管理系）

5、石家庄铁路职业技术学院（人文社科系）

6、石家庄中南民族大学

7、石家庄信息工程学院（文化教育类）

二、在校授课的内容

1、专业基本技术课：

现代交际礼仪、基础写作、文秘英语口语、管理学基础、商务英语口语、经济法、企业经营管理、电子商务、行政管理、人力资源管理、广告策划。

2、专业核心技术课：

秘书实务、秘书口才、应用写作、企业文件管理、公关实务、营销与谈判。

3、专业拓展课：

英语实用文函、管理心理学、财税金融知识、中国文化概览、国际贸易实务、普通逻辑学、美学基础、新闻采编与写作、书法、外国文学等。

4、主要实践性教学环节：

中英文速录、现代办公应用技术、网页制作、沙盘实训、会计学基础

三、工作的范围

1、初始就业岗位：前台秘书、办公室文员、档案管理员、宣传干事等。

2、发展岗位：办公室主任助理、行政秘书、商务秘书、部门主管助理、办公室主任、总经理助理、公司高管助理、董事会秘书等。

第二篇：职位介绍

CEO——chiefexecutiveofficer 首席执行官

CFO——Chief Financial Officer 首席财务官首席财务官

MBA——Master of Business Administration 工商管理硕士

EMBA— Executive Master of Business Administration 高级管理人员工商管理硕士

CEO(Chief executive officer)首席执行官 类似总经理、总裁，是企业的法人代表。

COO(Chief operating officer)首席运营官类似常务总经理

CFO(Chief financial officer)首席财务官类似财务总经理

CTO(Chief technology officer)首席技术官类似总工程师

CIO(Chief information officer)首席信息官主管企业信息的收集和发布

CAO: Art艺术总监

CBO: Business商务总监

CCO: Content内容总监

CDO: Development开发总监

CEO: Executive首席执行官

CFO: Finance财务总监

CGO: Gonverment政府关系

CHO: Human resource人事总监

CIO: Information技术总监

CJO: Jet把营运指标都加一个或多个零使公司市值像火箭般上升的人

CKO: Knowledge知识总监

CLO: Labour工会主席

CMO: Marketing市场总监

CNO: Negotiation首席谈判代表

COO: Operation首席营运官

CPO: Public relation公关总监

CQO: Quality control质控总监

CRO: Research研究总监

CSO: Sales销售总监

CTO: Technology首席技术官

CUO: User客户总监

CVO: Valuation评估总监

CWO: Women妇联主席

CXO:什么都可以管的不管部部长

CYO: Yes什么都点头的老好人

CZO:现在排最后,等待接班的太子

CEO

CEO（Chief Executive Officer），即首席执行官，是美国人在20世纪60年代进行公司治理结构改革创新时的产物，它的出现在某种意义上代表着将原来董事会手中的一些决策权过渡到经营层手中。

在我国，CEO这个概念最早出现在一些网络企业中。在那里，CEO往往是自封的，也很少有人去研究这一称谓对企业到底意味着什么。但是，当“CEO”在中国叫得越来越响的时候，我们应该认识到，高层人员称谓的改变不是一件小事，设立CEO职位不应仅仅是对时尚的追赶。

CFO(Chief Financial Officer)意指公司首席财政官或财务总监，是现代公司中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一，是掌握着企业的神经系统(财务信息)和血液系统(现金资源)灵魂人物。

做一名成功的CFO需要具备丰富的金融理论知识和实务经验。公司理财与金融市场交互、项目估价、风险管理、产品研发、战略规划、企业核心竞争力的识别与建立以及洞悉信息技术及电子商务对企业的冲击等自然都是CFO职责范围内的事。

在一个大型公司运作中，CFO是一个穿插在金融市场操作和公司内部财务管理之间的角色。担当CFO的人才大多是拥有多年在金融市场驰骋经验的人。在美国，优秀的CFO常常在华尔街做过成功的基金经理人。

COO

首席营运官【COO】 chief Operation officer 的职责主要是负责公司的日常营运，辅助CEO的工作。一般来讲，COO负责公司职能管理组织体系的建设，并代表CEO处理企业的日常职能事务。如果公司未设有总裁职务，则COO还要承担整体业务管理的职能，主管企业营销与综合业务拓展，负责建立公司整个的销售策略与政策，组织生产经营，协助CEO制定公司的业务发展计划，并对公司的经营绩效进行考核。

这里还有：

首席品牌官【CBO】 chief brand officer

首席文化官【CCO】 Chief Cultural Officer

开发总监【CDO】 chief Development officer

首席执行官【CEO】 Chief Executive officer

首席财务官【CFO】 Chief finance officer

人事总监 【CHO】 Chief Human resource officer

首席信息官【CIO】 chief information officer

首席知识官【CKO】 chief knowledge officer

首席市场官【CMO】 chief Marketing officer

首席谈判官【CNO】 chief Negotiation officer

首席营运官【COO】 chief Operation officer 公关总监【CPO】 chief Public relation officer

质量总监【CQO】 chief Quality officer

销售总监【CSO】 chief Sales officer

首席技术官【CTO】 chief Technology officer

评估总监【CVO】 chief Valuation officer

CAO：Answerer 首席答辩人，专门负责解答媒体、债权人和用户等有关网站倒闭问题的询问。

CBO：Business Plan 首席商业计划官，是首席财务官的助理之一，专门针对不同的投

资人制订相应的BP。

CCO：Cost Control 首席成本控制官，凡超过100元以上的支出必须由CC0批准。

CDO：Domain name 首席域名官，负责公司域名注册、网站清盘时域名的拍卖、域名法

律纠纷等相关问题。

CEO：Exchange 首席交换官，一般由国际CEO自由联盟随时更换，是一个常设的短期职

能岗位，类似足球教练。

CFO：Financial 首席财务官，公司最重要的领导人，决定公司命运的主要人物。

CGO：Guideline 首席方针制订官，规划公司的宏伟蓝图，一般是5年以后的目标。

CHO：Harmony 首席协调官，调解投资者和经营者之间的冲突，并确保公司内部矛盾不

要泄露。

CIO：Inspector 首席检查官，检查公司内部工作状况，监督员工工作态度。

CJO：Judge 首席执法官，解决内部劳资纠纷，包括员工对降薪、辞退补偿等所引起的问题。

CKO：Keep connecting，网络连接专员，最繁忙的岗位之一，当中国电信的网络连接中

断时及时向员工通报。

CLO：Lawer 首席律师，负责公司被控侵权时的应诉以及各种合同文本的审核。

CMO：Media 首席媒体官，保持和媒体之间的友好关系，为公司随时发布新闻做准备。

CNO：News 首席新闻官，向媒体披露公司网站被黑、裁员、被收购等重大新闻。

COO：Observer 首席观察员，每天在各大网站BBS灌水，有时也被称为“大虾”，工作

向CWO直接汇报。

CPO：Privacy 首席隐私官，负责公司内部员工Email、ICQ、OICQ等通信内容的监控。

CQO：Quantity Making，数量指标编造专家，负责注册用户数量、页面浏览、营业收入

等指标的编造。

CRO：Reduce the stafftrimmer 首席裁员官，负责所有与裁员有关的事务，直接向股

东大会负责，包括董事长在内都不得干预其工作。

CSO：Strategy 首席战略官，由已经退位的公司主要创建人担任，在政府机关一般称为

调研员或顾问。

CTO：Testing 首席测试官，是公司唯一负责网站建设的专家，由于技术开发不成熟，需要一直测试下去。

CUO：Union 首席联盟官，以战略联盟的名义，专门寻找有收购自己意向的网站。

CVO：VC reception 风险投资商接待专员，首席财务官的另一重要助理。

CWO：Writer 首席网络写手，负责将小事扩大化，通过炒作达到扩大网站知名度的目的，其下属为COO。

CXO：Xingxiang（因为中国特有，所以只能用汉语拼音表示）网站形象代言人，一般

由学历不高且没有任何网络知识的年轻人担任。

CYO：Yearly 公司元老，这是一个荣誉称号，授予在同一网站工作满一年的员工（这个

职位通常空缺）。

CZO：Zero 最后离开公司的一个人，负责关好门窗，将公司大门钥匙交给物业管理处，可以由CAO兼任。

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第三篇：职位介绍

网络美工：需要熟悉各种平面设计软件，如Photoshop、ai等软件，完成美术视觉上的设计排版等，熟练操作Photoshop网页配色及排版设计；Illustrator网页设计；Dreamweaver网页制作软件。

网站策划：负责网站功能设计、网站结构规划、页面设计、内容编辑，撰写“网站功能需求分析报告”，提供网站系统硬件、软件配置方案，整理相关技术资料和文字资料等网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。

要求：

1、有独立的市场策划分析能力；

2、给网站功能定位；

3、提供网站的技术方案；

4、网站的内弄规划。

人力资源主管：工作职责:

1.负责公司各项规章制度的建立健全及日常事务文件的起草工作；

2.掌握并熟悉员工基本情况，编制岗位定编计划，办理员工招聘、员工录用到岗及离职的各种人事手续；

3.依据各岗位责任、工作标准及奖惩制度，定期进行考核，并办理奖惩、辞退等工作；

4.组织员工签订劳动合同；

5.负责工资工作的日常管理，劳动工资统计报表的填写和报送工作。协助领导做好调资、晋级、定级工作以及各部门资金发放；

6.负责劳动保险、劳动保护工作的日常管理；

7.负责人事档案日常管理工作，做好人事统计报表填写和报送工作；

8.负责组织公司员工的日常培训及专业技术培训组织工作；

9.通过招聘会、网络渠道招聘用工单位各类人员；

10.负责与用工单位洽谈劳务派遣业务；

任职要求:

1.人力资源管理、法律、中文、企业管理等相关专业大专及以上学历；

2.三年以上相同岗位工作经验。

3.身体健康，品行端正，善于沟通，具有良好的观察能力、分析能力和亲和力。

4.熟悉相关劳动、保险政策法规，有良好的人力资源管理意识。

5.熟悉人员招聘、培训开发、薪酬管理模块并有丰富的工作经验。

6.23-45岁，成熟稳重，能承受一定的工作压力，有较强的适应新环境的能力。

客服主管：岗位职责:

1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。

2、负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门跟进处理,并将事件最终闭环,了解客户对事件处理的满意度。

3、负责组织部门员工对客户的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。

4、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。

5、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。

6、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。

7、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。

任职资格:

职位要求：

1、良好的品行和职业素质；

2、具有敬业精神与责任感；

3、工作原则性强、能够随机应变；

4、具有良好的语言表达能力和沟通能力；

5、独立性好，有主见，具备独立工作的能力；

6、具备不断学习、完善自我的能力；

7、能够熟练操作计算机及办公软件，熟悉并遵守公司各项规章制度

网站运营总监：职位描述: 岗位职责：

1、负责网站品牌以及网站经营的线上推广和网络营销；对网络市场环境进行分析，制定网络营销方案、宣传推广计划；

2、负责网络营销渠道的规范管理，监督和完善网络营销活动的具体执行；

3、负责网站数据分析、网络广告的投放、监控和效果分析；

审核推广效果，通过对推广资源数据及客户反馈的分析，不断调整推广策略，使推广资源得到最大化利用；

5、对网站结构迎合搜索引擎进行优化，监控和研究其他网站相关策略，并围绕优化提出合理的网站调整建议；

6、研究行业竞争环境和竞争对手的线上推广策略。

任职要求：

1、专科以上学历，电子商务、市场营销或新闻传播等相关专业优先；

2、丰富互联网推广及管理经验； 对网络推广有深刻了解和实际操作经验，能对网络营销工具进行有效管控，包括竞价排名、关键字投放、搜索引擎、新网络媒体的品牌推广，熟悉推广主题策划及实施；

3、熟悉线上推广的基本方式（SEM、SEO、CPS、EDM），了解搜索引擎优化原理，对关键字优化等有独到见解，熟练掌握软文、交换链接、微博推广、搜索引擎、网站联盟、论坛网络推广、信息平台网推广及其他特殊的推广方式；

4、熟悉网络营销各个环节；熟悉互联网媒体运营模式；对各种网站的发展与动态具有良好的认知与敏感度；

5、具备出色的线上活动策划能力，较强的市场分析能力、洞察能力与创新能力；优秀的文案设计及较强的文案撰写能力。

职位概要:

1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

4.制定公司运营标准并监督实施；

5.制定公司网站的宣传推广和运营指标、发展计划，推动并确保指标的顺利完成；

6.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

7.完成总经理临时交办的其他任务。

工作细则：

一、网站方面：

1.整体布局

分析30个经典网站的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。

2.整个UI

界面设计，分析20个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的内容，至少查看100个风格不同的网页，熟悉用户体验结构设计。

3.网站结构能力

能在书面上画出一个网站的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构，之间联系和关系。

考核：

能根据网站外在结构，外在URL就能分析网站结构，并知道其设计优劣。

通过网站结构，就能其发展前途有多少。

二、技术方面

1.了解各方面的技术对于网站平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows,Linux, UNIX,及其应用。

2.了解三大代码结构，ASP，PHP，JSP各种优劣，知道其应用。

3.了解三大数据库的应用级结构，access, sqlserver, mysql,每个数据特点及结构。考核：

对任何网站设计一目了然；

对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。

三、运营方面

1.了解市场方面的价格变化

包括供应方面的服务器价格，内容。随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。

2.关注产品结构

随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求：列出自己网站所能提供的产品和服务内容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。

3.关注客户需求

了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户名单，知道自己的主要销售利润来源于哪里。考核：

面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司网站业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。

四、市场策略

1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。要求：设计出三个新的产品或服务活动模式，即为合格。

2.了解常用的网站营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求，做出两三次营销活动，即为合格。

3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。要求：列出这方面三个不同的活动聚会。

考核：

知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。

五、团队管理

1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。要求：写出每个人的简历，特质，分析和配合。

2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。要求：写出三份工作实施计划，以主管角色保证两个计划的实施。

3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。

考核：

能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。

网站运营总监的职位概要:

策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

网站运营总监的工作内容:

修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

制定公司运营标准并监督实施；

制定公司运营指标、发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队

伍；

完成总经理临时交办的其他任务。

总经理助理：岗位职责：

1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作

2、协助部门做好其他的辅助服务工作；

3、做好部门和其他部门的协调工作。

任职资格：

1、有较好的沟通表达能力及服务意识；

2、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨；

3、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识；

4、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力；

5、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。

培训部经理：

1、具备系统思维能力

2、具备体系建设及维护能力

3、具有一定的资源整合能力

4、具备较强的讲授能力

5、具备一定得培训技术能力

专业能力

主要包括以下六个方面：

培训需求分析的能力

培训计划制定的能力

培训项目管理的能力

培训评估的能力

内部培训师的培养与管理的能力

建设学习型组织的能力

岗位职责：

1、培训工作计划的拟定、布置、监督检查、总结。对分公司培训部的汇报；

2、培训人员(内外勤各层级人员)的培养、指导、考核、晋升、激励、业务分工的协调；

3、根据业务部门的需要，拟定营销人员的全年培训计划，并规划培训经费；

4、组织推动各期培训计划实施；

5、兼职讲师的管理；

6、培训经费预算与控制管理；

7、开展培训需求调研，改进教学技巧。

任职资格：

1、热爱保险事业、，作风正派，严格自律；

2、年龄25-45周岁，具有全日制专科毕业以上学历；

3、性格开朗，思维敏捷，学习能力强，具有较强的沟通、协调能力和组织策划能力；

4、有良好的语言表达和、文字、组织能力；

5、掌握电脑等、办公自动化、工具、使用技能

第四篇：文秘职位面试参考

文秘职位面试参考题目

一、行政文秘是一项责任重大而且非常辛苦的工作，请结合自身实际，谈谈做好这项工作需要具备哪些素质？（可追问问题：做好文秘工作，你有什么优势和特长？另外你认为还有哪方面的欠缺？）

测试要点：综合分析能力。

参考答题要点：

1、能够正确认识文秘工作的职责和所需要的基本素质；

2、能够正确认识自己的优势和特长；

3、能够联系实际，思路清晰，层次分明，论述充分。

二、行政文秘工作需要统筹协调，更要及时收集掌握相关有效信息，为领导提供参考决策。请问收集信息的方法哪些？你认为应该怎样做好信息收集和整理工作？

参考答题要点：

1、观察法是收集、获取信息的最基本方法；

2、问卷法是通过提供问卷并对问题作答进行收集整理的方法；

3、阅读法是通过阅读书刊、杂志等，从中获取信息；

4、询问法是指信息收集者通过提问请对方作答来获取信息；

5、网络法是通过计算机通信网络，以资源共享为目的，收集获取信息；

6、量表法是运用测量表来收集信息的方法；

7、交换法是将自己拥有的信息材料与其他单位的信息材料进行交换的方法。

三、领导让你围绕加强公司作风建设进行调研，并根据调研情况拟定一份《关于进一步加强作风建设的意见》的文件，请问你将如何去做？

测试要点：组织协调能力和沟通能力。

参考答题要点：

1、与领导进行沟通，明确调研主题和调研内容；

2、制定调研方案，经审阅后开展调研活动；

3、对调查结果进行汇总和分析，上报领导；

4、根据领导要求和调研情况，拟定《意见》。

四、领导交给你写一篇关于项目运营调研报告的文章，由于你对这一块的情况不熟悉等一些客观原因，没有完成好任务，受到领导批评，你将怎样对待这件事情？

测试要点：沟通能力、协调能力和自我情绪控制能力。

参考答题要点：

1、正确对待，敢于承担责任，无论什么原因，没有完成好领导交代的任务都属于失职；

2、及时与领导沟通，取得领导理解，并根据领导要求采取弥补措施。

3、认真反思自己工作中存在的问题，吸取经验教训。

五、请简单和我们谈一谈你朋友对你的评价？

回答提示：侧面了解一下性格及与人相处的问题。

六、请问你对加班的看法？

回答提示：实际上问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试是否愿意为公司奉献。

参考回答：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

七、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

参考答题要点：

1、原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。

2、如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。

3、还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

八、有人说，行政文秘是一项比较枯燥的工作，请问你为什么应聘行政类工作？

测试要点：这个问题主要考查求职者对行政秘书职位的认识和理解。

参考回答：我之所以应聘行政管理职位，不仅是因为我的专业是行政管理，还因为我的性格很适合这种类型的工作。我做事细致、态度认真，而这个职位恰恰需要我这样的品质。并且，我有过很多相关经验。对于行政工作，我并不觉得枯燥，相反还乐在其中。我认为我具备做行政必须的能力和素质。

第五篇：应聘文秘职位求职信

尊敬的领导：

感谢您在百忙之中抽出时间来查看我的个人求职自荐信，希望我能为贵公司的辉煌尽一份力！

我是一名应届毕业生，来自***，农村生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格，培养了我不怕困难挫折，不服输的奋斗精神。在大学三年期间，通过全面，系统的学习，我不仅理解和掌握了文秘专业这一领域的相关知识，而且还具备了一定的实际操作能力和技术。对于Office办公软件，常规的网络技术都能简单应用。并参加了中级秘书资格培训、人力资源师培训。在学习专业知识的同时，还十分重视培养自己的动手实践能力，利用20XX年暑假到***实习，工作塌实、认真，并得到单位领导的好评。

寻找一个掌握扎实专业知识并具有一定工作能力和组织能力的部下，是你的愿望。谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位，并能得到你的关照，是我的期盼；得力的助手，有助于你工作顺心；合适的工作单位，有助于我施展才华。或许我们会为着一个共同的目标而站在一起，那就是：将贵单位的辉煌历史写得更加缤纷！愿为贵单位工作，并奉献自己的青春和才华。期盼和感谢你的选择！

作为大三毕业的学生，虽然工作经验不足，但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会，以期进一步考查我的能力。

下页附个人求职简历，盼面谈！

此致

敬礼！