《在政府与企业之间》读书笔记[范文大全]

第一篇：《在政府与企业之间》读书笔记

《在政府与企业之间——以温州商会为研究对象》

郁建兴、黄红华、方立明等著杭州：浙江人民出版社2004年

人们在20世纪80年代重新关注治理这一概念，并且提出了“少一些统治（government），多一些治理（governance）”。用治理理论家罗茨的话来说：“治理标志着政府管理含义的变化，指的是一种新的管理过程，或者一种改变了的有序统治状态，或者一种新的管理社会的方式。”p

2政府治理转型的一个突出表现就是，社会中介组织在治理体系中的地位和作用日益重要。p8

党的十四届三中、五中全会已经明确了行业协会作为社会中介组织和自律性行业管理组织的地位和作用。p9

市场经济是培育社会组织的天然场所，市场经济发展中的不良现象催生了温州商会，正是在面对产品质量低下、假冒伪劣盛行、行业内部恶性竞争不断、产品专利不能得到有效维护的情况下，温州商会开始萌芽。p14

温州市政府在1999年4月出台了《温州市行业协会管理办法》，明确赋予行业协（商）会16项职能，并规定行业协（商）会是“自我管理、自我服务、自我协调、自求发展”的法人团体，使得行业协（商）会的发展走上了规范化道路；同时将业务主管单位的职能下放到各级总商会，探索“商会管商会”、业务主管单位非政府化的模式，授权其帮助行业商会组建和成长。p1

416项职能包括：

（1）开展对全行业基础资料的调查、搜集和整理工作，参与本行业发展规划的制定，向政府提出有关本行业发展的经济技术政策方面的建议，为企业经营决策服务；

（2）对本行业新办企业申报、新产品开发和企业技术改造进行前期咨询调研，提出论证意见，为有关部门审批和登记注册提供依据；

（3）建立行业自律性机制，制定行业职业道德准则、行规行约，规范行业自我管理行为，维护行业内公平竞争；

（4）参与制定、修订本行业的企业产品标准、技术标准、计量标准、质量标准，组织退经行业标准的实施，开展行检、行评工作；

（5）维护会员合法权益，协调会员关系；

（6）推荐行业内的高新技术产品、名牌产品，组织行业技术成果的鉴定和推广应用；

（7）接受物价主管部门的委托，进行行业内部价格的管理、协调、监督、指导，组织同行议价；

（8）进行行业统计调查，搜集、发布行业信息；

（9）开展咨询服务，提供国内外经济技术信息和市场信息；

（10）组织本行业的展销会、展览会、报告会、招商等活动；

（11）开展国内、国际间的行业经济技术协作和经济技术交流；

（12）开展职业教育和培训；

（13）发展行业公益事业；

（14）指导、帮助企业改善经营管理；

（15）承办政府及有关部门委托事项；

（16）开展行业协会宗旨允许的其他活动。

第一章 合法性考察：国家与社会关系范例研究的一种路径

国家与社会关系理论通产被简要成为市民社会理论。作为一个分析框架，它强调社会与国家相对的二元性质。P17 “中国市民社会研究”的倡导者邓正来1992年与景跃进发表《建构中国市民社会》，是中国市民社会研究的起点 《国家与社会：回顾中国市民社会研究》、《国家与市民社会——一种社会理论的研究路径》

以非政府组织和非营利组织为对象的第三部门研究兴起于20世纪80年代，它起初和市民社会理论的关系并不密切。这是因为当时定的市民社会理论家主要是在政治哲学的层面展开规范研究，而第三部门研究则偏重于组织理论等角度。进入90年代后，市民社会理论家开始转向从政治社会学的角度对作为一个社会实体的公民社会进行

实证研究，而第三部门研究者也开始关注诸如非政府组织或非营利部门的作用及其与国家和市场的关系等问题，双方开始找到理论的契合点。P

21在今天，市民社会一般被认为包括了以下四个结构性要素：以市场体系为核心的私人领域，非政府、非营利的社团组织，介于私人领域与公共权威之间的公共领域，社会运动。P27

加拿大政治哲学家查尔斯·泰勒提出了三个不同层次的标准来判定市民社会的存在：p27

（1）就最低限度的含义来说，只要存在不受制于国家权力支配的自由社团，市民社会便存在了。

（2）就较为严格的含义来说，只有当整个社会能够通过那些不受国家支配的杀人团来建构自身并协调其行为

时，市民社会才存在。

（3）作为对第二种含义的替代或补充，当这些社团能够相当有效地决定或影响国家政策之方向时，我们便可

称之为市民社会。

行为主义政治学家罗伯特·达尔把权力、影响力、权威、控制、说服、武力和强制等统统归于一个术语——影响力，用来指称“通过某种方式使其作用对象改变行动或倾向”。P31（行业协会的影响力分析可参考）

我国把全部社团分为四类：一是学术性团体，指从事自然科学、社会科学以及交叉科学研究的团体；而是联合性团体，指人群的联合体或团体的联合体行业性团体；三是专业性团体，指由专业人员组成或以专业技术、专门资金为从事某项事业而成立的社会团里；四是指由同行业的企业自愿组织的团体。P3

5在经济学方法论看来，商会可以看作是生产同类产品的企业克服负的外部性、获取正的外部性的一种俱乐部式制度安排，或是一个外部性内部化的俱乐部组织，它的存在或边界的大小，取决于它矫正市场失灵与政府、企业谁优、谁劣，也即成本与收益的计算。P

42彼得·布劳指出，社会交换与经济交换的区别就在于其交换过程中的权利和义务的模糊性。而这种模糊性在很大程度上是由于社会交换当中的成本和收益的不可测量性决定的。在温州商会的运行中，社会交换与经济交换广泛并存；对温州商会的研究，必定需要多学科的合作。P42

高丙中在《社会团体的合法性问题》中对四种合法性的论述：社会（文化）合法性、法律合法性、政治合法性和行政合法性p45

5A级行业协会在这方面的情况如何？

第二章 温州商会的兴起

从历史上看，我国是一个民间社团发展很不充分的国家。漫长的君主专制主义统治，使我国的国家与社会关系显现出强烈的“强国际，弱社会”特征，民间社团不仅缺乏活动空间，甚至缺乏生存空间。P

52市场经济体制建设主要靠三大支柱：政府、企业、社会中介组织（主要是商会组织）。这三者之间的分工，从原则上来讲，凡是企业自身能做好的事应该让企业去做；凡是社会组织能做好的事让社会组织去做；企业做不了做不好的，社会组织做不了做不好又必须做的那些事由政府去做。在政府和社会组织都能履行的许多功能上，依靠社会自治机制往往能取得更好的效果。如在行业管理的许多方面，政府依靠行政手段可以达到维护市场秩序的效果，但国际上的诸多实践证明，依靠商会进行行业自治管理，更有利于促进行业的发展。P76

商会根植于市场与企业，商会离不开企业的支持。如果企业不支持，商会就无法发挥沟通协调、行业管理等各项职能，那么商会就是一副空架子，形同虚设，难免会沦落为“二政府”。企业在温州商会的发展过程中提供了最重要的资源，温州市政府对商会没有财政资助，商会的经费主要来源于会费和企业的赞助费，还有部分的服务费。所以离开了企业，商会无法生存。作为企业自愿组成的社会团体法人，商会要满足企业发展的需求，这是它最重要的工作。基于这样的原因，温州商会要满足企业发展的需要，维护企业的合法权益。P78

行业协会是作为经济类的社会中介组织

第三章 社会合法性：温州商会的存在基础和权力来源

在中国民间组织的合法性构成中，社会合法性居于基础的地位。P8

3合法性概念的实质是由于被判断或被相信符合某种规则而被承认和接受。社会合法性指因某种社会正当性而赢得一些民众、一定群体的承认乃至参与，进而赢得政府等公共权威部门的容忍、接待和支持。社会合法性包含多个方面的内容，它显然不是民众对政策等一般统治权威的承认，而是指社会公众的承认和支持、团体内部成员的承认和参与倾向，也包括“上对下”的承认。P8

3商会的社会合法化是市民社会发育的标志，也是社会资本真正积累的开始。P8

5研究中国的民间组织，必须看到我国存在的合法社团均不同程度地具有“官民两重性”。商会等社团的社会合法性获得与其他合法性之间有着密切的关系，具备政治合法性和行政合法性社团往往能够较为顺利地聚集资源，提供集体物品，因而在获得社会合法性方面能形成某种正反馈。而有些缺少民间性特征的社团的生存状况可能比具有民间性特征的社团更好；官方背景较强的社团对成员的吸引力超过了“纯民间”的社团。根据我们对温州商会的问卷调查，大部分商会希望能有较强的官方背景，更愿意选择政府部门作为业务主管单位。P88

商会在客观上很难“独立”于政府，就目前的情形看，商会与政府之间的关系不能说是相互依赖，更多的还是商会对政府的依附。商会掌握的能和政府进行交换的资源不是很多，商会权力（不仅是政府下放的权力）也很微弱，很难和政府“谈判”，只能“请求”。P119

彼得·布劳将社会组织分为四种类型：一是以利润最大化为目的的经营性组织；二是为组织成员谋利的互益性组织；三是致力于服务对象利益的社会服务组织；四是致力于公共利益的公共服务组织。P90

考察社会合法性基础，根据韦伯的概念，从传统、惯例和共同利益等三个要素分析。P89

一个好会长是成功运作的商会的共同特征。P102

会长作为“政治企业家”得到的利益有三类：物质利益、目的性利益和社会连带利益。P103

商会会不会成为那些龙头企业争取企业利益（而非行业的集体物品）的工具？商会能为所有的行业成员服务吗？其回答论述p11

4温州市经贸委副主任张国华认为，在温州，凡是民间性比较到位的行业协会，为会员履行职责也很到位。民间性、有效性与社会合法性之间存在着正相关。P109

党和政府对商会的定位是“参谋助手”、“桥梁纽带”，这样的定位还带有某种国家主义的色彩。P118

商会对政府公共政策影响中的困境p119

可采取的某些措施：淡化主管部门的作用；继续提高自身专业能力和财政能力，以摆脱来自政府的过多干预和严重束缚，同时为会员企业提供更多的集体物品。P12

3第四章 法律合法性：承诺、规范和约束

第二篇：比较政府与政治读书笔记

读《变化社会中的政治秩序》有感

09建装20090701139陈阳

美国政治学家塞缪尔·P．享廷顿的《变化社会中的政治秩序》早在十年前就看过。最近看赵鼎新《社会与政治运动讲义》一书时感觉到有必要再看一遍。于是利用课余时间再看了一遍。以前只作了笔记，但没有写出读出心得，结合以前的心得和重读的感悟，行文如下。

变化社会中的政治秩序，书名标题就意味着作者把政治秩序放在了第一位。“首要的问题不是自由，而是建立一个合法的公共秩序。人当然可以有秩序而无自由，但不能有自由而无秩序。必须先存在权威，而后才谈得上限制权威。在那些处于现代化之中的国家里，恰恰缺少了权威，那里的政府不得不听任离心离德的知识分子、刚愎自用的军官和闹事的学生的摆布。”P6-7因此，享氏书中主张秩序和权威至上，称之为权威主义并不为过。当然，书名《变化社会中的政治秩序》实为现代化中的政治秩序。换言之，现代化导致到发展中国家的政治变迁，而如何实现稳定的政治秩序，确实本书着笔的重点。因此，本书所提倡的许多观点，对现代化中的发展中国家有极大的参考价值。在一般人看来，战后第三世界发展中国家，感受最大多是贫困、腐败、骚乱、政变，战乱，很多第三世界国家总是处在贫困与动荡的恶性循环中。如何找到根源，走出动荡不安的困境，实现政治发展，就是第三世界面临的现实课题。特别地，如果看书时每一个作者都带着自己国家的问题意识的话，几乎每个读者，都企图寻找自己国家政治发展的答案。这恰是本书读者广泛，并成为政治学经典的根源。

“政治**所以在20世纪的亚洲、非洲和拉丁美洲到处蔓延，很大程度上要归咎于那里的现代化进程过快，其速度远远超过早期实现现人化的国家。欧洲和北美的现代化进程延续了几个世纪，大体上来说，每次只能解决一个问题或对付一种危机。但是，除了西方，世界其他地区在现代进程中，中央集权、民族融合、社会动员、以经济发展、政治参与与社会福利等，不是依次而至，而是同时发生。”P36

“城市化、识字率、教育和接触传播媒介的水平的提高，都在提高人们的愿望和期待，而如果这些愿望和期待不能得到满足，就会刺激个人和集团投身于政治。在缺少强有力和灵活的政治制度的情况下，这种参与的增加便意味着**和暴力。”P36-37

“政治上的首要问题就是政治制度化的发展落后社会和经济变革。”P4

“对于一个政治参与水平低的国家来说，未来的稳定在很大程度上取决于该国用以面对现代化和政治参与扩大的政治制度具有什么样的性质。组织参与扩大的首要制度保证就是政党及政治党体系。”P33

3现代化导致大众的政治参与，而在一个传统制度衰败，新政治制度并没有制度化的发展中国家，大众的政治参与就滋生**。因为制度化水平低的国家，政治派别眼里并没有一成不变的规则，只有个人或集团利益，为实现各自利益，他们在政治上各自采用最强的手段：学生示威、工人罢工、商人罢市、农民抗税、知识分子公开批评，但结果是政治无序化。所以，实现政治制度的制度化，有序地规范大众的政治参与，就是变化社会中实现政治秩序的关键。而且，享氏对很多发展中国家政治变迁的研究，在很多方面都颠覆了社会中人们的一些传统看法。

“贫困与落后，**与暴力，这两者之间的表面关系乃是一种假象。政治秩序混乱的原因，不在于缺乏现代性，而在于为实现现代性所进行的努力。”P32

“现代化之中的社会的**源泉很少是来自其最贫穷、最落后地区，而几乎总是发生在社会的最先进地区。政治越是变为城市化的政治，它就越加不稳定。”P57

“在一个暴力是政府的关键部分的社会里，政府民主化也意味着暴力普及化。”P189 “在大多数处于现代化之中的社会里，真正革命阶级当然是中产阶级。引乃城市中反政府的主要力量源泉。”P239

“在中产阶级中各阶层中最倾向于反抗、暴力和革命的就是知识分子。”P239 “农村主导集团所起的作用实系决定政府稳定或脆弱的关键因素。”P241

“从结果来看，迎合城市中产阶级的改革是革命的催化剂，迎合农民的改革则是革命的替代物。”P306

以上看法，都与人们看法相悖。如中产阶级，按以往理解，应是一个社会支柱。一个以中产阶级不断扩大，穷人和富人都较少的橄榄型社会才是最稳定，最长治久安的社会。同样，知识分子，以往理解为社会的良心，知识分子代表了社会发展的未来方向。尽管知识分子与政府存在着一定程度的疏离，但知识分子却并不是社会**之源。但照享氏理解，却未必如此。还有，农村、农民，在现代化进程中都是日趋式微的，但照料享氏理解，农村、农民却是现代化之中国家的政治稳定的支柱。而城市却是国家动荡的风暴中心。而这些观点都影响到现代化之中国家进行政治改革的策略和路径。

为实现政治有序化，就必须找到实现制度化的方式。所谓制度化，是组织和程序获得价值观和稳定性的一种进程。而在现代化中的国家要实现制度化，关键就在于政党。

“政党的发展与现代政府的发展平行。传统政治制度越是能够适应现代政治的需要，政党的作用就越不明显。反过来说，在处于现代化之中的政治体系中，政党在提供合法性和稳定性方面的重要意义和传统社会制度的制度性遗产之间存在着反方向的变化关系。”P69

“政党组织着政治参与，政党体系影响到政治参与扩展的速率。”P335

“处于现代化之中的政治体系，其稳定取决于其政党的力量，而政党强大与否又要视其制度化的群众支持的情况，其力量正好反映了这种支持的规模及制度化程度。”P341

“一个强有力的政党体制有能力做到两条：第一条是通过体制本身扩大政治参与，从而达到先发制人并使紊乱或革命的政治活动无法展开。第二条是缓解和疏导新近动员起来的集团得以参与政治，使其不至于扰乱体制本身。这样，一个强有力的政党体制就为同化新集团提供制度化的组织程序。这样，一种政党制度的形成是处于现代化之中的国家政治稳定的先决条件。”344

正是享氏把政治秩序摆在第一位，所以他对东欧、苏联共产党一党制的国家，也极为推崇。

“共产主义集权国家和西方自由国家一般都可以归入有效能的国家的范畴，而不属于衰微的政治体制。”P1

“马克思主义是一种历史理论，列宁主义是一种政治发展理论。它涉及政治动员、政治制度化的方法和公共秩序的基石。”P280

也许正是对苏联政权共产党组织支配社会实现现代化模式的过于推崇，而苏联的解体，则使得享氏理论的解释框架显得不那么有说服力。当然，看享氏的书，并不是简单地给享氏挑刺来的，而带着中国问题的意识来的。因为享氏说

“一个传统的政治体制，其结构越是多元化，权力越是分散，则其政治现代化引起的**就越小，适应政治参与的扩大也就越容易。”P144

“具有讽刺意味的是，在权威的结构职能划分和合理化方面好似是最‘现代’的传统体系经常在适应更广泛的政治参与时所遇到的困难较大，而哪些在合理化和职能划分方面较差但制度却较为复杂和多元化的传统政治体制在之方面遇到的困难却较小。像中国和法国这样高度中央集权的官僚君主制国家和诸如英国和日本这些多元化的封建体制相比，看起来更加现代化，但是后两者却比前两者更具适应性。”P66-67

自然，中国这样一个高度中央集权的国家，如何实现现代化过程中的政治秩序，就是一个十分现实问题。而苏联的解体为中国敲响了警钟。为什么苏共这个在享氏看来，有效实现政治秩序的方式，最终却土崩瓦解了呢。这里，沿着享氏的逻辑，结合本人的理解，也许可以找到一些线索。以列宁主义方式组建的政党之所以在现代化过程中实现国家政治稳定，就在政党曾具有强大的动员与组织社会的功能。正是政党的动员与组织，使现代化中的大众政治参与实现了有序化的规范。而这正是列宁式政党夺取政权的长处所在。但并不是该政党成为执政党后，保持政治稳定的根本。如果人们仔细观察苏共执政后职能变化，就会发现，苏共作为一个政党组织的功能实质已发生变化。执政前，政治动员和组织是其主要职能，执政后，随着政治领袖变身为政府官僚，苏共党的组织和动员功能式微，苏共整个政党开始官僚化，政党开始演变一个科层化的严密的官僚组织。这个组织最主要的功能，不在政治动员和组织，而在于政策制定和执行（即不是侧重于政治体系的政治输入方面，而是侧重于政治输出方面）。换言之，苏共党组织的功能由利益整合转变为利益垄断。自然，政党动员与组织功能衰退，随着时间推移，人民甚至于普遍党员及干部开始普遍选择对苏共党组织疏离。结果，苏联这个共产党执政的政治体系，实是一个政治输入通道堵塞，政治输出发达的官僚机器。而这个机器之所以维持了苏联近80年的政治稳定，在很大程度上，正是现代化的科层制度官僚机器支配人、支配社会所展现出来的复杂性和韧性所在。

也许，错的不是享氏的理论，而是苏共组织本身出问题了。

第三篇：《眨眼之间》读书笔记[定稿]

《眨眼之间》三个任务：

一、迅速作出的判断完全可与绞尽脑汁慎重思考作出的决定相媲美。

二、何时听信知觉，何时提防呢？

三、培养和控制我们瞬间决策和第一印象。

主要分析手段：薄片分析法。

薄片分析法是快速认知的一个重要组成部分，指人们通过极少经验（化繁为简：多元统计分析，因子选择）即可理解事物和行为规律的潜意识能力。

如果你想弄清楚我是否能够成为一名优秀的员工，那就哪天来我家里随便看看吧。（要了解一个人，与其会面100次，不如花一分钟突击到他住的房间看看）

分析婚姻：观察夫妻间的对话，4个要素决定离婚的可能性：戒备、一言不发、指责和蔑视

选择偷听每位医生与病人对话的几个小片段，就可以理解到该医生是否可能遭到病人的投诉。

积极地文字可以影响一个人的潜意识，从而影响一个人的行为。

我们的思考和行为方式，以及在紧要关头思考与行动的能力，比我们想象的更容易受到外部环境的影响。

作为人类，我们在叙事时总犯一个毛病，非要在尚无法说清的事情上急匆匆地冠以一个解释。

人们不但对影响自己的行为的因素无知，并且几乎从没意识到自己的无知。我们需要接受自己的无知，多说一些“我不知道”

灵感闪现的时刻极其脆弱和珍贵，一定要好好把握。

2薄片法的阴暗面：

人们难以破除表面的迷障，哈定的外表隐含了太多强有力的信息，将人们的理性思考中途扼杀。（即使是在为重要的职位选人时，我们的大脑也远远没有想象中那么理智客观，我们被身材高大的人迷得神魂颠倒了）

这个阴暗面是激发大量偏见与歧视的罪魁祸首。

一些平庸之辈身居高位，人种歧视，性别，身高歧视等，都是这个阴暗面造成的。

换句话说，这些在潜意识层面形成的第一印象，能让整个面试都偏离正轨，误入歧途。

(有的人是汽车方面的行家里手，对待说教口吻的销售员并不待见）

注意！！与人交往，要对他人抱有好奇心：先入之见是死亡之物，你必须对每个人都呈现出自己最好的一面。

即兴表演顺利的规律：将“接受”法则熟记于心，保持“一致”。（对所有提议都持接受态度，那么笑料自然而然就能显现了）

左脑：（一部分）语言

右脑：（一部分）画面

当你用语言描述一个人的面部特征时，你的视觉记忆会被语言取代，思考活动也会由右脑转移至左脑。在辨认某人的面部特征时，我们的视觉辨识力要比语言叙述熟稔得多。

因为我们本身就具有轻而易举就能找出某人的辨认能力，但是通过描述此人外貌，你的这种能力受到了削弱。

在逻辑问题中，要求答题人给出解释不仅不会降低其答题能力，有时反而会帮助其解题。

所有的那些多余信息绝不是什么优势，实际上，你只需知晓很少的信息，就能发掘出深埋于复杂现象之下的本质所在。

两个重要的技巧：

一、真正成功的决策既要靠理性，也要靠直觉。

二、在好的决策过程中，化繁为简很重要。

当摊上摆有6种果酱时，驻足品尝的人有30%都掏了腰包，但当花色增多时，购买的人数却仅占品尝人数的3%。why？

原来，购买果酱是一种瞬间决断，你下意识的自语着：我想要这种口味或那种口味。而一旦你面对的选项太多，一旦你考虑的选项超出了潜意识能够轻松应付的范围，你的思路就受到了阻碍。

消费者并不用身处于公司布置的会场中，而是在家里，在电视机前坐着，在这种环境中，他们的反应才与产品真正上市时的反应最为接近。（要考虑消费环境）

商品=商品+包装

产品是一模一样的，只是人们对不同的包装产生不同的感知，又将感知转移到了饮料本身。（百事/可口可乐，酒）

消费者有时候会曲解自己的感想，对第一印象作出错误的表述，“难看”也许='与众不同“ 自我分析会妨碍和摧毁人们的洞察能力。正如威尔逊所说的，我们先编出一个听起来言之有理的说辞，来解释喜欢或讨厌某种东西的原因，然后再调整我们真正的偏好，使之与这个原因相符合。

艾克曼：我们脸上透出的信息不仅仅是反映我们内心活动的导航仪，这些信息本身就是我们的心思。

实验：两组人，一组用嘴巴叼住钢笔看卡通，另一组用牙齿咬着钢笔看卡通。结果：用牙齿咬紧钢笔的人觉得卡通片要有趣的多。

实验向我们揭示：情绪和表情的出现先后是可以反转的，表情是可以成为情绪的肇始的，我们的面孔并不是内心活动的公告牌，在内心活动过程中，表情和情绪的关系是平等的。

我们在解读用手指这一动作时，由于需要读懂动作发出者的心思，得立即转换到他的角度进行思考。但显然，自闭症患者们不具备心智解读能力。只有在一个完全按字面意义表达含义的环境中，自闭患者才不致困惑茫然。

冲动和有限的时间会让我们产生思维盲区。

《on killing》作者戴夫.格雷斯曼认为，当我们的心率在每分钟115-145次之间波动时，我们会达到所谓的“冲动”的最佳状态，这时的压力有利于提高我们的表现。（篮球巨星拉里.伯德曾经说过，在比赛的关键时刻，球场会变得寂静无声，球员们的动作也好像是在放慢镜头似的）

当心率一旦超过每分钟145次，事情就不妙了，人们进行复杂运动的技能出现混乱，很难用两只手分别执行不同的任务。。心率达到175次时，人的感知处理能力完全崩溃。。前脑停止运转，中脑---也就是人脑中与狗的大脑相同的部分（所有哺乳动物都要这部分大脑）会越权替代前脑的工作。

所以，当你和一个惊恐万状的人交谈时，他可能听不到你的声音，而且他极具攻击性，血液会由身体外部肌肉群流向内部肌肉群，使外层肌肉变得坚硬，成为保护身体的铠甲。这个时候的我们会行为笨拙，活动不灵。

两个应用：

经常练习拨打911，在熟悉的情况下，不会因突发事件而乱了心率。

禁止在高速状下抓捕罪犯，因为在这种情况下，会伤及无辜。

单独出警的警察会将办事的步调放缓，而有搭档陪同的警察会提高办事速度，更容易伤害无辜。

在压力下，极度的冲动和思维盲区是可以避免的。

避免方法：

通过压力免疫课的培训，场景模拟训练。

学习辨识人的微表情，解读心智的能力会提高。

聆听的真谛：闭上眼睛（封闭视觉），用双耳和心灵去感受。

例子：幕布创造了一个干净纯粹的瞬间决断时刻，台下的观众不会被自己的视觉影响，而用听觉去看到演奏者真实的自己。

决策：《力量之源》

哲学家：维根特斯坦 海德格尔

阅读表情的专家：保罗.艾克曼西尔凡.汤姆金斯

犯罪心理学：大卫.克林格《杀人地带》戴夫.格雷斯曼《杀人艺术》

第四篇：传统与现代之间——读书笔记

传统与现代之间

传统与现代之间，总是存在着融合与摩擦。本周，我阅读了著名剧作家，中国左翼文化的领导人之一林箐大师的文章《传统与现代之间》。本书主要阐述了西方现代风景园林与其传统园林之间有着内在的联系。法国勒。诺特尔式园林在空间结构和形式语言上都对今天的园林设计产生了深刻的影响。通过对西方著名风景园林师丹。凯利，彼得。沃克和施瓦茨等人的一些作品以及某些著名的西方现代园林实例，如巴黎雪铁龙公园和拉。维莱特公园的深入研究和细致分析，探讨了西方现代风景园林设计是如何继承与发展勒。诺特尔式园林之优秀传统的。

西方国家的文化根源在欧洲，而园林这种具有强烈文化气息的艺术，也是起源于欧洲这一神秘大陆。现代风景园林不是无源之水，无本之木，它是经历了几千年的发展，在人类适应自然改造自然的过程中积累起来的营建室外环境的经验。西方现代风景园林与其园林传统之间有着内在的和深刻的联系。从某种意义讲，现代风景园林是变革和继承共同作用的结果，并不仅仅是一场革命的产物，还是历史发展和文化演进的积累过程的一个阶段。而勒。诺特尔式园林最有特点的是它的空间结构，一是轴线上开合有序，跌宕起伏的序列化的开敞空间。这样的园林布局，在法国现代园林中其实屡见不鲜。位于巴黎市中心蒙巴拿斯火车站屋顶大西洋花园也是同样的空间结构。中心是基本对称的开放空间，有明显的中轴线，两侧是丰富的小空间。只是其中的一侧，功能性的运动场地代替了传统的花园；在另一侧，各种不规则的小花园穿插在一起，空间变化多样，一座步行桥把所有的小花园联系了一起。整个园林虽小，但空间非常丰富，有小中见大的效果。

园林，总是与艺术文明结合在一起的。现代园林在发生了革命性创新的同时，又保持了对古典园林的明显的继续性。法国著名建筑学家让。保罗。卡良认为：传统本身就是不断的演进，并且总是表现出新的东西。传统是一个不断发展的过程，传统与创新，也是对立统一，如果传统一成不变没有创新的延伸与补充，传统就会断层创新也就成无本之木，无源之水了。传统的园林形式可以在现代园林中得到继承与发扬，但并不意味着我们提倡营造古形式的园林，而是从传统园林中得到某些借鉴，弃其形而取其意境，同时重视引入外来园林形式，力求做到，古为今用，洋为中用，取两家之长补两家之短，形成一种新的园林形式，把精彩的局部与环境协调，既有传统的某些内涵，又具有新颖的构思体现出强烈的时代感。这才是真正意义上的现代园林，而不是单从某些形式主义来体现现代园林的瑰丽与灿烂，绝不应该在现代园林中出现奢华主义。

今天是昨天的延续，传统的民族的东西，总有不少宝贵的地方值得继承与发扬，如果我们能从传统园林历史的源流中吸取营养，就可使现代园林更加完美了，更加能体现我们文化的灿烂了。

第五篇：企业如何与政府沟通

企业如何与政府沟通？

当记者向博雅公关中国董事总经理田行娟提问有关政府公关的问题之前，她先把一个问题抛给了记者：“你究竟怎样理解政府公关？”她的方式中隐藏着对某种倾向性的担忧。的确，到今天为止很多人谈到企业的政府公关时，往往会更关注“月亮的背面”，而几个月前一个被广泛关注的事件恰好可以说明这种黑暗面确实是存在的。4月，朗讯公司宣布解雇其中国区的4名高层管理人员，因他们在企业运营中触犯了一些“规则”，涉嫌违反了美国《海外反腐败法》。

有着10年中国政府官员背景的田行娟不想评论朗讯事件本身，但是她提到，不健康的沟通方式对政府和企业都是不好的。“这方面的工作过去确实有好多的误区，一些人认为在国内做政府关系要靠走后门，靠个人的关系。但随着整个中国政府体制的不断完善、改进，整个政府工作的透明化、规范化，我们更需要的是通过正常渠道和政府沟通。企业有和政府沟通的需要，而这种沟通也是政府日常工作的重要组成部分，你根本不需要走后门来做这个事情。”

在中国的跨国公司政府关系史上极为重要的一位人物——伊士曼柯达全球副总裁叶莺——在接受本报记者专访时表述了这样的观点：“如果有人认为由于一些混淆不清的法律规章，而制造了一些空间，使人能够利用政府公关从中牟利的话，这种说法和思考本身就有很大的错误。因为政府公关不是这样一回事，政府公关是怎么样使企业的立场能够有效地、及时的、正确地回馈给政府。”这位有着传奇经历的女性，在1997年加入柯达仅仅两天就成为柯达在中国政府公关标志型案例“98协议”的三名核心谈判代表之一。这个协议的成果是柯达成功获准在华投资12亿美元建立感光材料生产基地。这意味着柯达在众多参与到中国市场中的跨国感光巨头的竞争中取得了排它性的准入资格。

日前，英国《经济学人》发布了一项关于在华发展的跨国公司研究报告，其中最重要结论之一是中国市场正在迈向成熟，其中就包括了政策环境的成熟。“我觉得政策环境的成熟、更健康的市场环境，对做政府公关来讲，是更容易了。”叶莺也说。很显然，这种环境的成熟为更加务实、健康、高效利益趋同的重要原则

美国人欧思文最近一段时间频繁地飞行在北京与常驻地新加坡之间的航线上，让他如此忙碌的最主要原因是正在进行的中美双边航权谈判。他是UPS亚太区公共事务副总裁。

谈判之外，欧思文还有很多工作安排，譬如说在北京大学做主题为《公共事务在私营领域中的角色》的演讲，阐述他的雇主UPS在公共事务工作领域的方法和立场，他还与美中关系全国委员会杰出青年论坛中的一些中美政界和商界青年领袖进行了非正式会面。不难看出，他的行动都是围绕着他正在进行的重要工作——争取更多的航权——而进行的外围公关。

“我们在任何国家公共事务的角色都是向当地政府说明：„我们的立场为什么最符合你们的公众利益‟。而我们目前面对的挑战是要知道当地的政府和人民究竟是怎样想的，我们才能找到当地对公众利益的确切定义。”欧思文对本报记者说。

这里，涉及到的是跨国企业进行政府公关活动时涉及到的一个最核心的问题——你的原则是什么？安利公司全球副总裁在接受记者采访时，突出强调了两个原则，一是公开性原则，就是要在不同的场合向不同的对象都要传递同样的信息。另外一个就是“投其所好”，也就是说要弄明白政府在想些什么。

叶莺对此有进一步的诠释，她认为，政府是公共利益的代表，企业要对政府面对的挑战和政府采取的方向有敏锐的思考和清晰的理解。“你必须要明白它的道理，还要知道它为什么要这样做。企业的思想、理念、基本的平台和政府的政策是永远一致的，这个一致，不是说我们一定要迎合政府，而是思路上的锲合。”她说。这显然是找到企业与当地社会共同利益的一个最好方式。

柯达与乐凯的合作显然就是依靠这样的思路取得成功的。柯达以收购20%股份的方式与乐凯合作，并且承诺将来不在市场上吸收新股。柯达认为这样可以规避对未来乐凯被柯达独资化的忧虑，而这显然是当时取得合作资格道路上最大的绊脚石。叶莺告诉记者：“我们达成这个合作方式的时候正好是党的十六大闭幕，会议提出了混合制的方式。所以有人说，你们又踩对了点，其实不是我们消息灵通，只是我们在思考的路途上觉得，这又是一个绝对新的国企改革路子。”的政府公关工作提供了基础。那么，在不同的国家或不同区域进行政府公关活动在原则和方式上会有怎样的不同呢？田行娟认为：“基本的原则都是一样的。不过由于文化背景和机构设置的不同，沟通的方式方法肯定有些不同。比如在美国，对国会议员做游说的工作是合法的，美国有专门从事游说的公司。这个情况就很特殊，有美国的文化背景。但根据我以前在政府工作的经验，我觉得中国人不可能接受这么一个概念。在中国，重要的还是互动式的沟通，而不是单方面游说。(游说)这个概念在中国显然是不适合的。”

中国是一个地域辽阔的市场，这种辽阔本身就决定了不同区域的差异。怎样准确地抓住同一个主体内不同区域的细微差别呢？叶莺的说法非常生动：“你必须穿上他们的鞋子，戴上他们的帽子，跟他们一样的想法，一样的定位。”

她说，“中央和地方的利益有的时候往往有冲突，这个是一个公开的秘密，有一些地方政府并不是违背中央的政策，而是它们有一些特殊的环境，我们必须要接受，必须要理解，同时要设法使自己在某一件事情的立场，能够站得住脚。不仅顾全地方的利益，同时在绝对不违背中央政策的原则之下使我们在地方上所做的事情不会受到损害。”

跨国公司的政府公关模型

即使大家都找到了一种十分健康的姿态以及正确的原则，但是在从事政府公关时具体的方式方法究竟是什么？简单说来，我们可以将目前跨国公司在中国进行政府公关的模型描述为，通路搭建与多种方式的沟通。

其中，通路搭建包括两个层面，一是与政府有关部门保持长期良好的关系，保持双向的沟通。田行娟这样描述这种双向的沟通：“一个在国内运营的企业，不论是国内的还是国外的，你首先要和你的主管部门有经常性的往来，这种沟通是互动式的。”互动的含义包括，了解政府对自己所处行业的政策，这一点的意义在于，企业在制定战略的时候就有把握和不盲目。另外，企业应该经常向政府汇报自己的发展方向 此外，对跨国公司来说，将自己在海外发展中获得的经验及时地与政府部门分享也是一个非常好的做法，这种经验分享的行为

非常有利于企业所处行业的主管和监管部门思考整个监管环境和政策制定。

通路搭建的第二个方向是懂得运用行业协会的力量，以及在需要的时候要与同业者结成联盟，发出共同声音。根据了解，安利公司在中国进行政府公关工作的重要做法就是借助世界直销联盟的力量与中国政府对话。

对此，欧思文的观点是：“在中国，从公共事务的角度来说，我们可能与业界的其他公司更多的是一种合作的关系。因为降低市场准入的壁垒，符合这个行业所有公司的利益，而不是仅仅符合一家公司的利益。所以我们这四家公司，就是UPS、DHL、联邦快递和TNT，四家大的快递公司，都是在亚太速递业协会，亚太速递业协会的作用之一，就是向亚太各国政府说明为什么降低市场准入的壁垒是符合公众利益的。”

通路建设起来之后，自然就要选择沟通的方式。这里面包括直接沟通与间接沟通两种。直接沟通主要的方式方法比如：通过企业设立的公共事务部门进行日常的沟通工作以及让公司的最高首脑定期的来访等。欧思文告诉记者，UPS公共事务部门工作主要有两个方面，一个是与政府打交道，向政府阐述UPS在政策方面面临着哪些问题，需要在哪些方面进行改进；另一方面，在UPS内部，向本身的管理人员介绍政府是怎样运行的，政府的政策究竟是怎么样的，以便他们根据有关的政策和法规制定公司的策略。

让公司首脑定期来访直接与政府以及市场进行沟通也是非常有效的方式。柯达现任CEO郑凯达，在过去的5年中，几乎每一年固定到中国两次。

政府公关中间接沟通主要包括企业参加或举办各种公益活动，提升社会形象，在自己的发展策略制定方面符合政府政策发展的方向等等。