秘书工作不能“等、靠、要”大全

第一篇：秘书工作不能“等、靠、要”大全

秘书工作不能“等、靠、要”

李国样

秘书工作简言之就是办文、办会和办事，说来简单做来难，因为事无巨细都可归到文和事的范畴中来，大到一个单位一个项目的宏观管理，小到日常工作具体事项，莫不是秘书服务的对象。而且在日常工作的开展中，经常会碰到“四多”的事情：需要当机立断处理的事情多；工作的内容变化多；一心几

用的时候多；忙闲不一的情况多。能身处文山会海零碎事物而能处事自如的秘书不是文奴会隶，但还称不上是好秘书。聪明的秘书应该在纷乱中沉着冷静，会思想能行动，敢办大事，能办实事，跨出文山会海，换位思考，用领导的思维统领全局；继而应用高超的工作艺术，运筹帷幄之中，决胜于千头万绪之外。而刚进入秘书行业的人员，在日常工作中存在的一些“等、靠、要”思想状态，这与秘书的职责相背离，因此要做一位聪明的秘书，应当摒弃“等、靠、要”的思想。

一是不能“等”，发挥主动性。“等”有两种情况，一种是自己本身办事拖拉，凡事都要等三分，这是不好的习性使然；另一种是水平不够，经验不足，没有能力处理，左右解决不了，所以甘脆一“等”了之。不管是主观认识不足还是客观能力不强，都与秘书的职责要求相背离，更惶论成为一名好秘书了。秘书的首要职责就是遇事果断处置，尤其是碰到紧急事情要及时向领导汇报，制定相应办法。这就要求秘书平时必须潜心研究本单位本行业的业务工作，虚心学习，由外行到内行，由内行到专家。只有成为业务上的智者，才能做到俯瞰全貌，了然于胸，遇到紧急情况时方能“兵来将挡、水来土淹”。

二是不能“靠”，要挥独立性。靠与等相比，更倾向于依赖性。秘书是领导的智囊，不是拎文件包、开车门的仆从，在大到宏观政策的制定、小到微观事情的办理过程中起着重要的作用。但有的秘书就没能发挥主观能动性，不善参谋，遇事仅仅简单的向领导汇报一下了事，提不出观点，定不了措施，只能依靠领导做决定，再去执行，成为“传声筒”式的秘书。秘书的职责是为领导决策出谋划策，秘书对本职工作要有深刻的思考和独到的见解，必须充分考虑全局事物，深刻认识和把握社会发展需求，把准工作脉络，掌握工作规律，密切结合部门工作特点，找到落脚点，找出矛盾点，找准切入点，提得出好观点、找得到好办法，取得了好成绩。

三是不能“要”，保持廉洁性。这个“要”体现在任何时候秘书都要摆正自己的位置，绝不能向领导伸手要权，更不能向群众开口要利。在实际工作中，秘书是领导决策的贯彻执行者和具体组织者，是协调员和指挥员，那就要求秘书不可以越位，不能拉大旗扯虎皮，靠领导的权威威吓群众，更不能损害群众利益。秘书面对权钱的诱惑时，要坚定党性，牢记宗旨，耐得寂寞，管住私心，淡漠名利，要乐于做群众的干事，善于做领导的参谋，要敢于将自己的思想与领导的主张进行撞击，那种因为撞击而产生的灵光一闪，才是秘书的光芒所在；那种与领导探讨局势，最终决策的过程才是秘书工作的价值所在。

通联：李国样 中共宜春市委政策研究室 邮编：336000

电话：0795-3224431 电子信箱：gyli@163.com

第二篇：时政热点：企业创新不能“等靠要”

时政热点：企业创新不能“等靠要”

笔者在走访企业过程中，在问及产业变革、技术创新等问题时，常听一些企业主“抱怨”：“都坚持老本行几十年了，效益越来越低，想搞搞创新，但是不知道怎么创新才好，要不你们政府来帮忙想想办法。”说者无意，听者有心，企业搞创新，什么时候又成了政府部门的事儿? “创新是引领发展的第一动力。”十九大报告指出，“深化科技体制改革，建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系，加强对中小企业创新的支持，促进科技成果转化。”细细品读这句话，我们就能发现，中央的意思很明确，企业是创新、技改主体，要在市场大环境下充分与创新要素融合，汇聚发展新动能。当然，政府也有政府的责任，就是引导企业、给予政策性便利和支持。

这个论述，与近年来学界反复提倡呼吁的，搞“小政府、大社会”模式不谋而合。的确，行政体制改革、全面开展“放管服”工作，就是要让政府部门承担有限责任、行使有限权力，将政府与市场的职能有效划分，不断解放、挖掘、培养、深化政府的引导性、服务性功能。由此可见，广大创业者、企业家在面对科技创新、技改投入、转型升级等问题时，切不能陷入等政策、等机遇、等“帮扶”的“泥潭”，否则很容易贻误最佳发展时机。

但一段时期以来，一些政府单位过多地承担了企业职能，以致少数地方政府，还派遣人员常驻企业、帮助研究创新发展、主导设定技改规划、代替企业洽谈产学研合作，好像政府比企业主更懂运营、更会生产、更明白企业需求。而这样的“错误”举动，恰也滋生了不少企业的依赖性和惰性，使“有问题找政府”成了“潜规则”，既让政府来回忙碌、奔西走东，又因没有实际运营经验，遭到企业质疑、否定，甚至“泼冷水”，最终落得个“身心俱疲”，还不讨好。这样的发展着实变了味儿，此“病”不除，贻害无穷。

中国进入新时代，加快建设创新型国家，就一定要有新气象、新作为。广大企业家，一定要正确认识政府在企业发展、科技创新中扮演的角色，在接受政府好的支持、优的保障之余，更应该形成自觉自为、自立自强的无尽动力，毕竟企业是自己的，怎么发展、怎么改革、怎么创新，思路怎样、环境怎样、前景怎样，没有人比自己更清楚。而对各级政府部门而言，要厘清肩负责任、明确职能导向、找准自身定位，既要能主动为企业创新送政策、搭桥梁、建平台，又要敢于对企业的“无理”要求说“不”，绝不能让“有限政府”承担“无限责任”，当然，还要给企业自主作决策、谋发展提供足够的空间，切不可有“推开企业自己上”的想法和举动。

企业永远行走在创新的大路上，因时而异、因势而变，切不可存有任何“等、靠、要”的侥幸，甚至“赖上”政府帮助。只有让企业技改投入、创新创优的潜力真正爆发出来，企业的未来才会更美好、更可期，地区的发展才能更生动、更强劲。

第三篇：秘书工作八个不能

秘书工作八个不能

从事办公室工作已27年，长期的工作实践让我体会到，要做好秘书工作，当好领导的参谋助手，必须努力做到“八个不能”：

一是不能误事。周恩来总理曾说过：“秘书工作无小事，有时说错一句话，做错一件事，办错一个文件，往往会造成很严重的后果。”“有的工作是一好遮百丑，而办公室工作是一丑遮百好。”因此，办公室同志一定要有“服务工作无小事”，“做好的每件大事都是小事，做错的每件小事都是大事”的意识，凡事从“小”、从“细”、从“微”做起。要以强烈的敬业精神和高度负责的态度，做到不让重要差错在自己这里出现，不让各类文电在自己这里积压，不让应该传递的信息在自己这里中断，不让领导交办的工作在自己这里延误，不让办公室的形象在自己这里受损。

二是不能丢东西。办公室存放着印章、公文、领导信函、批示件等各类物件，政治性、保密性要求非常高。特别是公文管理是非常严肃的事情，一旦文件发生丢失、泄密事件，将造成对党和国家利益的危害。因此，要从讲政治的高度，切实落实责任，严格按规范操作，做好文件资料的归档整理工作，确保不丢失东西，不发生失、泄密事件。

三是不能不讲规矩。没有规矩，不成方圆。讲规矩、按程序办事，是秘书工作的内在要求，也是办公室各项工作有条不紊开展的有效保证。在承办具体事项过程中，只有严格按程序办事，规范运行，层层把关，才能得到他人的及时补充，才能在前后相关因素的相互制约中得到及时提醒，减少失误、避免错漏。比如，办理收文时，就要履行签收、登记、呈批、执行、归卷等程序；处理发文时，就要履行撰稿、签发、盖章、登记、发送、归卷等程序；会务接待、跟随领导外出，就要注意席位安排、接待礼仪等。尤其是承办一些重要事项，事先要做出具体安排，把方方面面的情况都考虑到，大项下面分小项，小项里面分环节，这样才能不忘事项、不漏环节。要注意守规矩、讲规范、懂程序，自觉养成按规矩办事的良好习惯，培养严谨细致的工作作风，确保工作规范优质高效。

四是不能凭感觉“想当然”做事。“想当然”，就是凭自己的感觉和经验办事，忽略了实际情况。“想当然”最多只是一个推断，且是主观推断，完全代表不了事实。可一旦自以为是，“我以为，应该，可能„„”，将“想当然”的事情当作真理，就会造成错误甚至悲剧的发生。特别是一些工作多年的人，容易自恃有丰富的工作经验，遇到问题不屑或不好意思问人，往往按惯例和惯有思考模式处理事情，最终导致工作失误。因此，在工作中我们凡事要多想一想、多看一看、多问一问，具体问题具体分析，力戒犯“经验主义”错误。

五是不能没有记录。工作中时常有这样的情况，有些事情已经办完了，一段时间后领导又问起此事，由于自己记不清，当时又没有作记载，以至落得个“没有办”的结果。在机关，很多事情是需要经过历史检验的，也就是说要留下历史资料，备自己或别人查阅。因此，我们对办完的事要防止丢三落四，最好的办法就是立下字据，作好记载，这样不仅可以避免忘事，也可以作为备查依据。借文传文，不能顾及情面，减化手续，要让对方打借条或签收条，要按制度及时搞好登记，防止查无实据。上传下达、处理事务、印章使用要详细记录，该签字的要签字，该自己记明情况的要记清。尤其是对办理过程较长的事，涉及多个部门的事，前后交叉换手的事，以及事过之后要查的事，更要搞好记录保存。只有这样及时立据存底，才能防止事过境迁。

六是不能没有回音。对于领导交办的事情要多请示汇报、多沟通情况，一方面能够让组织或领导及时了解有关工作和思想动态，另一方面也有助于争取组织或领导的帮助和指导，要做到事事有回应，不能“石沉大海”、“杳无音讯”。

七是不能粗心大意。毛泽东主席曾说过一句十分深刻的话:“粗枝大叶害死人”。事物的逻辑就是这样，有些工作一个环节的缺失或处理不当，就可能对整个工作造成重大影响，甚至“一着不慎，满盘皆输”。要树立“细节决定成败”的意识，重视小事，关注细节，把严之又严、细之又细、慎之又慎的工作作风贯彻于办文、办会、办事之中，所谓“文以载道见水平、会以周全见作风、事以缜密见精神”，以卓有成效的工作实绩扎实做好“三服务”工作。

八是不能乱说话。秘书工作主要是围绕领导开展各方面的工作，涉及核心事物多，掌握着大量的决策层信息，具有相对层次的涉秘性。由于秘书工作的地位敏感、角色特殊，很多基层干部都把秘书的言行作为核心领导工作的“晴雨表”。正因为如此，作为领导身边的工作人员，我们更应该谨言慎行，不随意乱说、不跑风漏气、不乱发言论、不随意表态、不暗示意会，以忠诚的品行做领导的身边人，以诚实的品质做机关的代言人。

第四篇：质量管理不能靠口号

质量管理不能靠口号

更新日期：2004-12-2 11:35:46

在现今许多企业，尤其是在国有企业，“质量是企业的生命”、“质量是产品的灵魂”、“质量第一”、“严把质量关”……类似的标语口号叫得很亮，喊得很响，但给大家的感觉是这种所谓的“全员质量意识”、“精品意识”只是停留在“口号”上，一些企业未形成科学的质量管理制度，其中也包括为数不少的通过质量体系认证的企业。下面就产品质量管理方面，谈几点看法。

质量管理不是心血来潮，情绪激动时的“三天严，十天紧”，也不是唱高调来愚弄舆论，欺骗用户，而是要靠建立科学的体系和制度。

ＩＳＯ９０００质量管理体系的建立和认证是必经之路。由国际标准化组织颁布的质量管理体系标准，总结了当代世界质量管理领域的成功经验，应用当前先进的管理理论，以标准的形式向各企业推荐了一套实用的管理模式。这也是在各国企业界实践证明行之有效的科学体系。

将质量管理体系的认证，结合自己的行业特点，不折不扣地落到实处。企业的体系认证不是用来“装饰”门面的，更不是用来作秀的，而是真正要推动和规范企业的产品质量管理，从而保证和提高产品质量的。所以，一方面要认认真真地从上到下组织学习，领会其管理体系精神；另一方面，要在实际生产中不折不扣地执行，同时，对于认证及符合性审核中暴露出和存在的问题要及时采取纠正和预防措施。

为什么有的企业通过了质量体系认证，但产品质量仍无法保证呢？究其原因，一方面是未按体系要求认真执行；另一方面，质量体系认证并没有解决企业内部质量责任的落实问题。概括地讲，ＩＳＯ９０００质量管理体系只是提出了一个质量标准或原则。因此，关键是设计一个及时发现纠正质量问题并能落实质量责任的管理制度。

全过程倒推质量管理法就是一个很好的质量管理体制。它是按照用户和市场的特点结合行业标准来确定产品的最终质量标准，再以成品的质量标准为起点，按生产过程向在半成品、原材料制造过程中逐级倒推，制定各个工序的质量标准，上道工序必须达到下到工序的要求，下道工序具有检验上道工序质量的责任和权利，从而构成了全过程逆向的质量监督链和全员的质量责任体系，只要各企业，根据企业实际，将其分解、细化，并与其经济收入等考核挂钩，不失为一种行之有效的制度。

摘自《中国质量报》

第五篇：竞争不能靠运气

竞争不能靠运气

在竞技场上如何取胜？小保罗父子看法不一。作为一名正在考场上竞争的学生，我同意小保罗的看法——不要存在侥幸心理，竞争不能靠运气。

《龟兔赛跑》这个古老的寓言，从古至今就一直赞扬了乌龟的坚持不懈、踏踏实实的精神，批评了兔子的骄傲。但是，换一个角度看看，如果兔子不睡觉呢？那乌龟就算再怎么坚持，再怎么踏实，也绝对没有赢的把握。它的实力如此，又有什么办法呢？它也只是赢在了兔子的骄傲和自己的运气上。

当今世界，处处存在着竞争，并且竞争日趋激烈。每个人就像在不停地赛跑一样。在学习上赛，在就业时赛，在科技研究上赛，在市场上更要赛。竞争时，先天条件非常重要。你总不能让手指短的偏去弹钢琴，腿短的偏去跳高，五音不全的偏去当歌星吧！有人会说“勤能补拙”，不错，勤是能补拙，可是再勤也不能让手指变长，身子长高呀！竞争时最重要的还是自己的实力。比方一个学习不怎么样的学生，他在填志愿时把目标定得很高很高，凭他的实力是达不到的。可他却想：万一，我这次考试超常发挥；万一，别的好学生发挥失常，我不就能考上了吗？可这只是“万一”呀，他并没有把握呀！幸运之神是不会光顾每个人的。他这样自不量力，无疑是拿自己的前途开玩笑。同样，在就业时，只有小学水平的人无法和研究生竞争；科技研究无法让一个文盲去进行；市场经济，让非洲难民和比尔？盖茨竞争看看，简直是天方夜谭嘛！大家只有根据自己的实力去竞争，才能找到真正适合自己的位置。

当然，我不否定乌龟的坚持不懈和踏踏实实，但是，只有拥有实力，才会使自己在竞争中取胜的把握更大。所以，我要说：侥幸心理不可有，拥有实力才能赢！

要写好一篇读后感，必须达到下列三个要求：一是认真理解原文，把握要领；二是抓住重点，说自己最深的感受；三是联系实际，努力开掘。本文符合上述条件，是一篇很好的短论。文章开篇就鲜明地亮出自己的观点：同意小保罗的看法；既而提出论点：竞争不能靠运气。作者一开始就抓住了要领。《龟兔赛跑》的故事几乎无人不晓，人们常常褒龟贬兔。可作者却另辟蹊径，提出有别于传统习惯说法的见解。竞争要靠自己的实力，而不能靠运气。这也是作者最深的感受，颇具新意，且有强烈的时代感，文章联系学习、就业、科技、市场等方面的实际，努力开掘，发人深思。文章结尾，以退为进，再次强调了自己的观点。这样既照应了开头，又有利于读者心悦诚服地接受得出的结论。