第一篇：《人性能达到的境界》读后感
《人性能达到的境界》读后感
《纽约时报》：“马斯洛心理学是人类了解自己过程的一座里程碑。”
人的本性是中性的、向善的。为什么社会上只有少数人能够自我实现呢？怎样才能成为有创造力的人。一个作曲家必须作曲，一位画家必须绘画，一位诗人必须写诗，否则他始终都难安静。一个人能够成为什么，他就必须成为什么，他必须忠实于他自己的本性。
马斯洛需要层次理论：
生理的需要——人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。
安全的需要——要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。
社交的需要——也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察悟，无法度量的。
尊重的需要——分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。
自我实现的需要——最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。
马斯洛说：“我们时代的根本疾患是价值的沦丧„„这种危险状态比历史上任何时候都严重。”
他认为，生活的富足和社会的繁荣，科学技术的进步和文化教育的普及，民主政治的形成和真诚美好的愿望，都没有给广大人民带来真正的和平、友谊、宁静和幸福，这主要是因为物质财富的追求越来越成为社会主流，而对精神价值的渴望却一直未能获得满足。人们普遍认为：这个社会值得信仰和为之终身奉献的东西太少了，人人都为物质财富的目标而奋斗，一旦得到了，他们很快就会发现这种追求的虚幻性，进而陷入了精神崩溃的绝望。马斯洛指出许多“成功人士”患有“成功精神症”，惊呼在我们的时代，“文明已发展到了一个真正濒临灾难的阶段了”。
在探讨人性能够达到多高境界的新问题时，他深深意识到，传统科学否认人的价值的极其危险性和全部科学非道德技术化的严重后果。他发现传统科学具有太多的怀疑论，太冷酷、非人性。他认为传统科学一直宣称它只关注事实的认识，而不是“一种意识形态，或一种伦理或一种价值体系，它不能帮助人们在善恶之间作出选择”。当涉及人性对事实的认识时，科学常常表现出一种对潜能、对理想可能性的盲目性。马斯洛要求科学不能排斥价值，要从人性事实的研究中给人们提供生命的意义和理想。
他认为一般科学模式都是承启于事物、物体、动物以及局部过程的非人格科学，因此我们认识和理解整体与单个的人物和文化时，它是有限的、不充足的。非人格模式的科学不能解决个人、单个和整体的问题。他认为科学是一种人的事业。作为一种社会事业，它应具有目标、目的、伦理、道德、意图等因素，认为科学本身就是一部伦理学法规，一种价值系统。主张将价值如事实般得到科学的研究，将价值研究作为一种科学研究，将价值研究转向人性内部，使价值研究深深植根于人性现实的土壤。
马斯洛致力于有关人性的科学事实的搜集，试图使价值论的研究立足于科学的基础之上进而成为“价值科学”，以使他的人本主义心理学根本有别于古典的人道主义。
马斯洛科学与价值的理论大多以笔记、谈话、试验、演讲等方式阐述的，整个思想显得比较分散，时间跨度较大，缺少集中归纳总结，而且引用了很多比较晦涩的内容，致使我们一般读者难以全面掌握他的深刻思想，这不能不说是一大遗憾。
第二篇：组工干部达到三种境界
著名学者王国维在《人间词话》中引用宋代词人晏殊、柳永、辛弃疾的名句来论述治学的三种境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”，此为第一种境界；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，此为第二种境界；“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处”，此为第三种境界。长期以来，这三种境界为许多文人学士所津津乐道，成为孜孜以求的目标。这其中不但包含着有益的治学之道，而且寓含着深刻的人生哲理。时下，一场兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮，开展以公道正派为主要内容的“树组工干部形象”集中学习教育活动正轰轰烈烈地在全国组织系统铺开。集中学习教育活动主要是围绕“对己清正、对人公正、对内严格、对外平等”这一总体要求，重点抓好思想、能力、作风、廉政建设。其实，公道正派的要求与上述词句所蕴含的三种境界有着异曲同工的内在联系。换言之，组工干部要做到公道正派，就必须达到这三种境界。
第一种境界是思想清醒、眼光远大、志向坚定。对于树立组织部门公道正派形象，思想作风建设是前提，是关键。组工干部身负重托，意味着责任，意味着义务。权力是人民给的，要用来为人民谋利益，为群众办好事、用好人、选好官。要不辱使命，有所作为，就必须有矢志为民的信念，有志存高远的追求，有百折不挠的意志，而不管是“昨夜西风凋碧树”的清苦，还是“独上高楼”的寂寞。落实到实践中，就是要在大是大非面前，头不昏、眼不花，不迷失方向，在任何时候任何情况下都站稳立场，在涉及共产党人的根本信仰和世界观等问题上头脑清醒，始终坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，对党的事业始终忠诚执着、奋斗不止；就是要坚持正确的政治方向、政治立场和政治观点，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，坚决执行党的路线方针政策，善于从政治上观察和处理问题；就是要有较高的道德修养，襟怀坦荡、光明磊落、刚正不阿，勤恳敬业、埋头苦干、不计名利、甘为人梯、勇于奉献，讲诚信，为人诚实、恪守信用、履行诺言，做老实人、说老实话、办老实事；就是要适应时代的发展和形势的变化，解放思想、实事求是、与时俱进，强化执政意识、宏观意识、市场意识、改革意识、人才意识、民主法制意识，实现思想观念的不断转变；就是要牢固树立全心全意为人民服务的理念，始终坚持“踏踏实实做事，堂堂正正做人”的原则，谋事干事，廉洁自律；就是要转变机关作风，谦虚谨慎，平等待人，切忌居高临下、盛气凌人，对干部要一视同仁，公正对待每一位同志，不厚此薄彼、搞远近亲疏，以诚待人，以情感人，增强服务意识，改善服务态度，对干部的困难要主动关心，热情帮助解决；就是要在为群众办实事、办好事的过程中实现自己的人生价值和追求，脚踏实地，求真务实，不贪图虚名，不急功近利，经常用群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成、答应不答应来检验工作的质量高低、效果好坏。
第二种境界是淡泊名利，艰苦奋斗，经得起考验。对于学人来说，目标确立以后，还要舍得付出，乐于付出，即使是“衣带渐宽”也“终不悔”，“人憔悴”也心甘情愿。没有这样的付出，是达不到目的的。做学问如此，干其他事情也如此。
组工干部要真正把志立起来，比学人立志更为不易，除了要有锲而不舍的劲头，还得有淡泊名利的境界，这是对一个组工干部做到公道正派的起码要求。作为组工干部，生活中可能会面对更多的考验和诱惑，组织部门由于其履行职能的特殊性，所以往往成为一些心术不正的跑官、买官、骗官者的重要“攻关”对象，成为“糖衣炮弹”进攻的目标，要达到这第二种境界，需要有恒心和定力，努力做到心态平衡、不骄不躁，深怀爱民之心，恪守为民之责，多办利民之事，尤其需要通过落实“两个务必”，按照“八个坚持、八个反对”的要求加强廉政建设。一要坚持原则，组工干部要严格执行党的干部工作路线方针政策，坚持任人唯贤，反对任人唯亲；坚持实事求是，反对主观好恶；坚持党性原则，反对主观随意性；坚持“五
湖四海”，反对拉帮结伙。不搞封官许愿，拉拉扯扯，“跑风漏气”。讲政治、讲纪律、讲正气，襟怀坦白，光明磊落，始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。二是要严守纪律。按照《干部任用条例》的规定办事，严格程序，严守规矩，坚持干部工作“十不准”，自觉遵守和维护干部人事工作纪律，坚决同选人用人上的不正之风作斗争。每一位组工干部都要挡得住诱惑，熬得住艰苦，耐得住清贫，守得住寂寞，不为名利所惑，不为浮华所动。做到思想防线一刻不能松，精神阵地一寸不能丢。管住自己的心，管住自己的嘴，管住自己的手，管住自己的脚。做到自重、自省、自警、自励，一身正气，一尘不染。“吏不畏吾严，而畏吾廉；民不服吾能，而服吾公。”只有我们公廉，才能在群众与干部中有威信、威严、威力和感召力。
第三种境界是深入基层，独立思考，有所发现。“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”这句话的大意是，在历经了第一和第二种境界之后，自己所追寻的人或东西往往会在不经意的时候、没想到的地方出现。这一点对于组工干部具有特殊的而且是十分重要的启示意义。目前，有少数干部爱热闹、慕虚荣，不愿下真功夫、苦功夫，不愿深入基层、深入群众，却希望出现奇迹，争得彩头。有的热衷于迎来送往，高高在上，脱离群众；有的不学习、不钻研，工作浮于表面；有的急功近利，大搞华而不实、劳民伤财的“形象工程”、“花架子工程”，却不解决实际问题。联系这些现象，这第三种境界有两层意思：第一是眼睛不仅仅要在“众里寻”，而且还要转向“灯火阑珊处”，深入实际，广泛调查，认真研究，独辟蹊径地解决问题，准确地寻找出需要的人和事。联系到组织部门的工作，首先是识人用人的能力。组织部门是选拔人才的职能部门，识人用人是组工干部应具备的主要能力。正确地识人用人，是组工干部坚持公道正派的必然要求。由于有些组工干部的忽视自身认识水平的提高，导致识人的整体水平比较低。有的人从表面现象出发，不注意分析干部优缺点形成的主客观原因，轻易给干部下结论；有的以社会舆论作为评判干部的标准，不去下功夫深入了解干部；有的用自我模式去套干部，凭个人好恶取人。因而常常出现把干部的优点看成缺点或把缺点看成优点的情况。由于知人对象的人格模糊性、行为的表面性、成长的变化性，潜能的内藏性，准确地考察评价干部确实不容易，组工干部没有一定的认识水平很难把干部看准。三国时期著名思想家刘劭说：“一流之人，能识一流之善；二流之人，能识二流之美；尽有皆说，则亦能兼达众才。”国外一位哲学家说过，只有聪明的人才能了解和发现聪明的人。识人的关键是要“准”。要改进考察方法，严格考察程序，充分发扬民主，全方位、多角度地“众里寻”，切实考察了解干部，对德、能、勤、绩、廉等方面的主要表现进行全面系统的了解，才能对干部作出客观公正的评价，做到“人尽其才、才尽其用”。其次是选人用人的方式问题，要眼向“灯火阑珊处”，要“眼睛向下”，即要深入基层，走群众路线。用谁不用谁，要群众公认。坚持贯彻群众公认原则，落实群众对领导干部选拔任用工作的知情权、参与权、选择权和监督权，提高干部工作的群众参与度，把干部的选择权交给群众。因此，我们应继续推行民主推荐、民主测验、民主评议、任前公示、考察预告、试用期制等做法；大力推行公开选拔和竞争上岗的选人机制，拓宽选人识人视野，改革和完善选举制度，逐步扩大差额选举范围，改进候选人的提名方式，创造条件使选举人对候选人有更多的了解。再者是要有发现意识、创新意识。“众里寻”会遇到许多新情况、新问题，有了发现与创新意识，就会从政治全局的意识去思考问题，才会用发展的眼光分析和认识事情，观念就新，看得就远，思路就宽，办法就多，工作就有生气。不创新就处于盲目、被动、落后状态，犹如“逆水行舟不进则退”。第二是有眼看“千百度”的胸襟与目光。一者是组工干部要做宽厚的人。要关心干部，关心群众，与人为善，有一种容人、容言、容事的宽阔胸怀。二者是组工干部要开阔视野，海纳百川，擦亮“世界眼光”，主动学习并善于吸收一切人类的文明成果。组织部门历来是培养锻炼干部的熔炉，组织部的干部不仅政治上要可靠，党性原则要
强，也应该成为知识的富有者和善于思考问题的智者。在现在知识剧增的时代，一个人要出色地完成工作任务，没有知识不行，知识面窄了也不行。的确，知识对一个人的修养和能力、水平起着至关重要的作用。组织部门的干部要求知识面更宽，因为我们的主要职责之一是管理干部。干部分布在各条战线从事不同性质的工作，他们的年龄不同，经历各异，文化素养、兴趣爱好的性格特征彼此区别，思维方式和工作方式也各有特点。如果组织部门的同志，各方面的知识都了解一点，考察不同对象有时从对方的熟悉的东西谈起，双方很容易认同。组工干部要有马克思主义的基本知识，要懂得与组织工作相关的专业知识，主要包括人才学、领导科学、心理学、教育学、行为学、管理学、政治经济学和思想政治工作学等。此外还应懂得点工业、农业、城建、财贸、文化市场等各方面的基本常识。
总而言之，新时期合格的组工干部，要求是多方面的。思想的好坏、意志的强弱、能力的多寡，直接关系到组工干部的形象，关系到能否做到公道正派。因此，只有具备清醒的思想，坚定的意志，一定的能力，只有下定决心，踏踏实实地“众里寻他千百度”，才能达成“那人却在，灯火阑珊处”的最终目标，才能得心应手，不求而自得，干出成绩，推动工作
第三篇：班主任需要达到的三种境界
班主任需要达到的三种境界
当前，随着改革开放的深化和人们利益关系的不断调整，社会上出现的一些不良现象和歪风邪气对学生都会产生一定的影响。再加上不良的影视作品的泛滥，一部分学生家长的下岗分流，这一系列的新情况新问题，使学生的管理工作越来越困难。那么，班主任应如何适应不断变化的形势，做好班级管理工作呢？下面是作过班主任工作的共有的经验和体会.班主任在班级管理工作中通过不断的“修炼”需要达到的三种境界。
一、要达到使学生“不敢不服从管理”的境界
此谓“力服”，是班主任运用学校纪律和班级规章制度的手段来实施管理。
首先，它要求班主任要加强自身修养，关键要做到以下几点：一是有强烈的事业心和责任感，要爱岗敬业；二是表率作用强，嘉言懿行，言传身教；三是对待学生一视同仁，不分亲疏。
其次，要制定班规班纪，并严格落实各项规章制度。从点滴抓起，把学习、生活、纪律、卫生、文娱、团的活动等方面的班级管理置于各项规章制度的约束之下。
第三，赏罚必须分明，牢固树立学校纪律和班级规章制度的权威意识，维护其严肃性。对于遵纪守规的大力表彰，对于违规违纪的，不唯亲，不唯私，坚决依据有关规定进行相应的处理。
二、要达到使学生“不能不服从管理”的境界
此谓“才服”，是班主任凭藉自身的才能去实施管理。
首先，它要求班主任要熟悉基本班务管理工作和掌握学生的身心特点，还要有广博的教育学和心理学的知识。
其次，班主任要成为“多面手”，除了完成本学科教学以外，还要努力提高自己的全面素质。
第三，当前科学技术日新月异的情况下，还要注意加强学习。只有学习高科技知识，掌握现代化的教学手段，分析研究新形势下各种社会因素对学生身心的影响，班主任才能够对学生说“跟我做”、“跟我学”。管理起来才能得心应手。
第四，要知生。俗话说得好：“知己知彼，百战不殆”。做学生工作也是如此。（班主任
www.xiexiebang.com）要对学生家庭状况、个人兴趣、爱好、成长进步的要求，尤其是某些家长下岗分流给学生带来的影响等情况，做到心中有数，对学生的一言一行皆收眼底，一举一动尽装心中，善于见微知著，洞察秋毫。只有这样，管理工作才有针对性、预见性、实效性。
三、要达到使学生“不忍不服从管理”的境界
此谓“德服”，是班主任运用高尚的人格力量去影响学生。
首先，要求班主任做学生的兄长。在思想上对学生要常开导，激发其上进心；学习上要常帮助多鼓励，尤其是学生犯错误时，不可挖苦、嘲讽，要用发展的眼光来看待，切实帮助他们吸取教训，加以改正；生活上把学生的冷暖悲欢时刻放在心头，多为学生创造有利条件，使其努力学习。对这样老师，哪个学生能不敬重你？如果一个学生对班主任有了喜爱和尊敬的感情，他又怎忍心不服从老师的管理，让老师伤心？
其次，要当好学生的榜样。常言道：“其身正，不令而行；其身不正，令而不行。”尤其是青少年模仿性较强，班主任的言行会对学生产生潜移默化的影响。这就要求班主任为人师表、言行一致，用良好的品德和行为去带动、影响学生，为学生树立立身做人的榜样，教学生以真知、新知，做学生成才的引路人。
第三，要做学生的朋友，以平等的态度对待学生，信任、关心、理解、尊重学生，做学生的贴心人。当你和学生打成一片，建立起亲密的朋友般的感情时，学生亲近你了，信任你了，自然就不忍不服从管理了。
第四篇：教育大境界读后感
读《教育大境界》有感
读了傅东缨老师的《教育大境界》觉得受益匪浅，深深体会到作者真的是用心去感受教育，用脑去思考教育，教育大境界读后感。
用心工作，那是人生在世求得生存发展的基本准则，是我们敬业爱业的基本条件。著名作家陈学昭说：“工作着是美丽的。”平平淡淡一句话，却道出了工作的实质和真谛。工作着是美丽的，因为现在找工作实在十分艰难，“今天工作不努力，明天努力找工作”，珍惜今天拥有的工作那是对自己的爱惜。认真的人只能做些事，“用心”的人才能做好事。“用心”做事改变了而且正不断改变着我们的世界。但在实际生活中，“用心”却是很困难的事，而学校政教工作正是一个琐碎繁杂而实质上很费心的工作。他面对学生人生的基础阶段，承担着教书育人的特殊任务，需要慧眼识物，需要探微究源，要“用心”管理，“用心”树人，要注意细节在整个学校管理中的作用，德育工作者应从自身做起，讲细节，使学校管理不断完善，使每一位求学者均有所收获，读后感《教育大境界读后感》。面对正在成长中的、对生活充满激情的青少年，如果不“用心”，很多事很难做成、做好。因此，对于德育工作者来说，要特别强调“用心”做事。
马卡连柯曾说过：“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师，已经失去当教师的资格了”。这句话告诉我们，作为一名教师，若不能在细节上影响学生，便不能当好学生的导师，中央电视台有一则很有意义的公益广告：忙得头发都来不及拢一拢的母亲俯身给老人洗脚，旁边的儿子看到后，也摇摇晃晃地端着一盆水来给自己的母亲洗脚，足见榜样的力量。教育学家夸美纽斯曾说过：“教师的职责是用自己的榜样教育学生”。为了使学生的人格得到健康发展，教师必须致力于塑造自己的高尚人格，提升自身素质，要照亮别人，自己身上必须要有光明；要点燃别人，自己心中必须要有火种。教师的劳动就是一种以人格培育人格、以灵魂塑造灵魂的劳动，而一个教师的人格和灵魂并不只是表现在大是大非上，更多的是表现在平时的一言一行，表现在与学生相处的一点一滴中。
走进书本你会与大师为友，走进书本你会与经典对话，而走近这些教育的痴心汉少一点浮躁和功利，多一点理解和宽容，多一点热情和关爱，更让我们认识到要用心去工作，努力让自己成为一个让人民满意的称职的好老师。
第五篇：“用心做事”才能达到完美境界-黄金玲
“用心做事”才能达到完美境界
副总经理黄金玲
温家宝总理在“五四”青年节看望北京大学学生时，曾这样殷切勉励莘莘学子：“不仅要学好知识和本领，而且要学会做人，用心思考，用心讲话，用心做事。”
用心，增强责任心，才会认真。专心致志，必然严谨细致笃行上心；驰心旁骛，注定马虎应付掉以轻心。1959年，王进喜到北京参加群英会，看到大街上的公共汽车顶上都背个大气包，感到奇怪，当他得知这是因为没有汽油而要烧煤气时，心像被锥子刺了一样，“北京汽车上的煤气包，把我压醒了，真真切切地感到国家的压力、民族的压力，呼地一下子都落到了自己的肩上。”从此他决心要和工友们自觉地替国家承担起这个压力。正是基于“石油工人的责任”，王进喜以“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的意志和冲天干劲，铸就了新时代的“铁人精神”。
用心，保持平常心，才可渐进。“淡泊明志，宁静致远”，无论求知还是做事，唯有不被名利缰锁羁绊，才能做到胜不骄，败不馁，锲而不舍，终将业有所成、人有所进、醉心事业、除掉杂念，一心扑在事业上，达到“细推物理须行乐，何用浮名绊此身”的境界，才会有动力，才能“不以物喜，不以己悲”不被外界所干扰。
“心之官则思”，常用则活，不用则窒。个别部门有的问题久拖不决，以致酿出事端，究其原因，要么是工作作风浮飘，有措施不落实，敷衍塞责；要么是束手无策，无以应对，归根到底还是思想作风上有问题。用心不专、不实、不勤，就成为思想上的懒汉、行动上的懦夫；对学习不用心，出现事故恐慌，有的甚至连说话也不用心，人云亦云；对工作不用心，甘当“应声虫”、“传声
筒”，以会议贯彻会议，以文件传达文件，以简报督促落实，既不“身入”，更没有“心入”，而是把时间耗费在搞形式主义、做表面文章上，把心思用在了拉关系、谋私利上，偷懒耍滑，投机取巧，不但贻误事业，也使自己在危险的道路上越滑越远。
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。它精辟地指出：想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。对细节的作用和重要性的认识，古今有之，中外共见。也就是所谓的“一树一菩提，一花一世界”。生活的一切事，原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。
一心渴望伟大、追求伟大，伟大却渺无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水道渠成后的惊喜。全国劳动模范李素丽在平凡岗位上数十年，从细微小事做起，悟出了“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”的人生哲理，这无疑对我们具有极其重要的启迪。
“用心做事”，体现了一个人“追求完善”的境界和创造力。其实，我们芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。也许过于平谈，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，就是生活，是成就大事不可缺少的基础。我们从事商业工作的每个人都要树立“用心服务，追求完美”的全新理念，在平凡、琐碎、繁杂的日复一日，年复一年的岗位上体现出“用心做事”的崇高境界。
“用心做事”是一种境界。其内涵就在于它体现了人的创新意识和“人文关怀”。细节，对企业来说决定成败，对个人来说，同样也决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的大忌，更是妨碍成功的重要因素。社会上“差不多”比比
皆是，好像、几乎、似乎、大约、大体、大概等等，成了“差不多”的常用词。而“用心做事”正是对粗制滥造、马虎大意的有力抨击，是对事业对工作兢兢业业的弘扬赞赏。
“用心做事”，是一种精神。在聪慧、悟性和经验相近的情况下，更能体现出人的精神。“用心服务”的内在因素可称为全心全意的服务。其内在的动力是“投入”，是情感、精力和智慧的投入。情感可转化为责任，责任可以转化为情感。我们要用农民对土地一样对待顾客，牢记为顾客服务的宗旨，将情感与服务有机结合起来，施以有效机制，想顾客之所想，急顾客之所急，送顾客之所需，从细微之处追求意识、观念、精神、行为等方面的完善，以达到全新的精神境界。心态决定人的命运，盐百员工的心态决定着盐百发展的命运。如果我们的管理者、员工能够从被动心态转变为主动心态，把遵纪、敬业、爱企、爱岗当成自己的使命，将会对公司的发展有巨大作用。
“用心做事”也是一种动力。细节并不是想做就能做好的。如何把细节做好，第一就是认识，即“用心”；第二就是训练，即“素质”。要做好细节，就要“用心”加以修练，提高一个人深层次的素质修养。各项工作虽然都有管理规章制度和“服务承诺”，但不可能面面俱到，不可避免存在管理和制度方面的不足，服务工作中也会有缺点和空白。为此，只有我们都关心细节，“用心做事”，才能减少遗漏和缺陷，才能减少服务工作中的失误。以“用心做事”的全新观念来调动全体员工的工作热情，变“要我服务”为“我要服务”，在平凡的岗位上，我们要“用心做事”，以追求和达到“完美”的目的。
“细微之处见精神”，一点一滴的关爱，一丝一毫的服务，都将铸就盐百员工对企业的信念，这就是细节的美，细节的魅力，这就是我们要“用心做事”的目的所在。
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