民营企业涉外秘书实践能力要求的问卷调查表

第一篇：民营企业涉外秘书实践能力要求的问卷调查表

民营企业涉外秘书实践能力要求的问卷调查表

您好！谢谢您参与我们的调查！

本次调查是以了解民营企业对涉外秘书的实践能力要求为目的，以使涉外文秘的人才培养单位找准市场定位，培养出适应企业要求的涉外秘书，并促使涉外文秘专业的大学生更快更好地找准努力的方向。

为了保证调查结果的准确性，请您如实回答所有问题。您的回答对我们得出正确结论将起到至关重要的作用，希望能得到您的配合与支持。谢谢！请在符合您观点的选项前画“√”。

1.贵单位所属行业

□制造业□旅游业□酒店餐饮业□批发和零售贸易业□金融、保险业 □房地产业□交通运输、仓储及邮电通信业□教育、文化艺术和广播电影电视业□卫生体育和社会福利业□其他 2.贵单位设置的秘书类岗位有

□办公室主任□行政总监□行政秘书□文字秘书□机要秘书□总经理助理□部门经理助理□董事长执行秘书□一般文员

3．对于您公司的情况，您认为涉外秘书所需要学的专业是

□文秘□汉语言文学□行政管理□英语□其他4.从实践能力来看，您认为现阶段的企业最需要哪一种类型的秘书？

□文字型□管理型□服务型□综合型

5.您认为涉外秘书的学历什么层次较合适

□高中□大专□本科□研究生□无所谓

6．贵单位对文秘应聘人员是否有专业要求

□需要文秘专业的□无明确要求

7.贵单位最看重文秘人员的素质是

□思想道德素质□文化素质□业务素质□心理素质

8.您认为秘书应该具备什么品德：

□谦虚□敏感□忠诚□得体□以上都包括

9．贵单位更看重文秘人员的能力是

□专业业务能力□社会实践能力□外语能力□计算机能力□语言表达能力□人际沟通能力□应变能力□组织管理能力

10．你认为秘书基础知识应有

□语言文字处理□信息处理□公文处理 □会务处理 □行政事务处理

11.您认为涉外秘书在企业里扮演的角色是

□承上启下□协助上司工作□公关□打杂跑腿

12．您认为秘书在面对事情时

□沉稳自信□大气庄重□善于隐忍□大智若愚□做事武断

13.您认为涉外秘书的实践能力哪方面最重要？

□ 口语能力□写作能力□办事能力□听说读写译办事都重要

14.您对涉外秘书整体职业形象的认识是

□文质彬彬□憨厚老实□精明能干□其他_____________

15.您认为涉外秘书从业人员的形象重要吗？

□挺重要的□顺眼就好□无所谓，有内涵就行

16．您认为涉外秘书人员需具备怎样的业务素质

□独立工作能力□组织管理能力 □实际操作能力□创新能力 □获取加工和利用信息的能力

17.您认为从事秘书职业的人需要专业的培训吗

□必须的□不需要，任何人都可以做□不培训可以，培训了可能会更好

18．如果有秘书到您公司面试 您希望面试者

□熟悉专业□认真负责□把握分寸 □职业道德□注重效率

19.贵单位看重文秘应聘人员所拥有的秘书职业资格证书和外语等级证书吗？

□必须有□可有可无，但有更好□无所谓，面试印象更重要

20．您认为涉外文秘专业的学生就业范围

□范围宽，选择多，例如可从事工作□选择窄，只能做秘书

21．您对秘书职业的发展持怎样的态度

□充满信心，秘书是积蓄人脉的重要起点□前景渺茫，秘书工作繁琐且社会地位较低

十分感谢您对我们此次调查的支持！

第二篇：民营企业对涉外秘书职业要求的问卷调查表

民营企业对涉外秘书职业要求的问卷调查表

为了让同学们对秘书行业有一个更深的认识及了解，以及对秘书职业要求的进一步认识，现在我们组成员向民营企业领导作了以下调查，请选择与贵公司情况相符的选项。谢谢您的参与！

1，贵公司对秘书的文凭有什么要求（）

A高中B大专C本科D 本科以上

2，贵公司对秘书身高的要求为（）

A 150-155cmB 155-160cmC 160-165cmD 165cm以上 3，贵公司对秘书人员的形象有什么要求（）

A 气质好B端庄大方C 顺眼就好D 无所谓，有实力就行 4，贵公司对哪种秘书的需求量较大（）

A行政秘书B 执行秘书C 通讯秘书D技术秘书

5,贵公司对哪个层次的秘书需求大（）

A初级B 中级 C 高级

6，您认为加强秘书职业道德修养的方式有（）

A学习职业道德规范B自我约束C以先进典型为标尺D 慎独 7，您认为秘书在工作中担任什么样的角色（）

A 协助上司工作B 打杂跑腿 C 枢纽

8，您认为秘书这个行业的发展前景为（）

A 很广阔B 一般C 不重要

9，您认为根据（）来确定秘书督查工作任务？

A 工作性质B 上司的工作习惯和重视程度C 工作计划D 同级部门的要求

10，贵公司最看重秘书的素质是（）

A 思想道德素质B 文化素质C 业务素质 D 心理素质

11，您认为秘书在上岗前需要专业培训吗？

A必须培训B不需要

12，贵公司对秘书的英语有什么要求？

A 有四级以上证书B口语好就行，便于交流C 没有具体要求 13，贵公司所需要的男秘书多还是女秘书多？

A 男秘书B女秘书

14，您认为刚毕业的大专生秘书能得的薪金是（）

A 1000-1500 元 B 1500-2000元C 2000元以上 D 视情况而定 15，贵公司的秘书人员紧缺吗？

A 紧缺B 不紧缺

16，贵公司对秘书的着装要求（）

A 职业套装B 休闲装C 无具体要求，合适就行D 随场合而定 17，贵公司对秘书除了专业知识的要求外，还有什么要求？

A 要有法律意识B管理知识C 急救常识

18，贵公司对秘书的普通话要求？

A 标准B 没要求

19，贵公司对女秘书的化妆要求？

A 淡妆B 浓妆C职业妆D不化妆

20，您认为秘书应具备怎样的个性？

A活泼开朗B 热情大方C温文尔雅D有亲和力

十分感谢您对此次调查的配合及支持，谢谢！

第三篇：涉外秘书

1.最初的秘书是指书而不是指人，一般是指宫禁中迷藏之书。以后，才逐渐由物演变成人，成为古代朝廷中的一种官职，既负责掌管典籍或起草机要文书的官员。（东汉的秘书监）

2.现代秘书按其服务对象的不同可以分为公务秘书和私人秘书两类。

第二章涉外秘书工作的指导思想和工作原则

1.一、涉外秘书工作的指导思想，概括起来讲，就是要围绕认真贯彻党和国家的对外方针、政策、努力做好‘三个服务’。

二、‘三个服务’是指：一是为上级涉外领导机关和领导同志的工作服务，发挥涉外秘书工作人员的上情下达、下情上报的作用。二是为本级领导服务，发挥参谋、助手和耳目的作用。三是为基层涉外单位的工作服务，发挥综合、协调和后勤保障作用。

2.涉外秘书在工作中要实现‘四个转变’：

一、要从偏重于简单的办文办事变为即办文办事有出谋献策。

二、要从简单的收发信息转变为即收发信息由综合处理信息。

三、要从单凭的老经验办事转变为实行科学化管理。

四、要从被动服务转变为力争主动服务。

这‘四个转变’是1985年1月全国秘书长、办公厅主任会议上提出来的在新形势下办公室部门工作的指导方针。

3.涉外秘书的工作职能：一是为涉外领导工作当参谋，二是为涉外领导工作办事务。

4.涉外秘书工作的具体任务，会议组织包括会议审批、会议通知、会议材料准备、会场服务、会议纪要整理、会议文件立卷等。印信凭证管理：涉外秘书人员必须深刻了解印信凭证的作用和意义，懂得印章凭证的制作、使用和半管。

5、涉外秘书工作的作用：

一、枢纽作用

二、参谋作用

三、信息传递作用

四、协调作用

五、门面作用。

6、涉外秘书工作的特点：

一、政治性

二、从属性

三、服务性

四、被动性。

7、涉外秘书工作的基本原则：准确、迅速、保密、落实。1953年周恩来提出的第三章涉外秘书工作人员的素养

1、涉外秘书人员的职业道德素养：

一、要有自我现身精神

二、要忠于职守

三、要讲究工作效率

四、要谦虚谨慎

五、要严守秘密。

2、涉外秘书的专业知识：一是涉外专业知识。二是秘书专业知识。专业知识这是涉外秘书人员知识结构的核心部分。

3、涉外秘书人员的基本能力：所谓基本能力，主要是指涉外秘书人员的智力，包括敏锐的观察能力、良好的记忆能力、丰富的想象能力和科学的思维能力。

4、涉外秘书的专业能力，除了上节强调的语言文字应用能力外，还要掌握以下四项能力，即较强的组织能力、准确的判断能力、敏捷的应变能力和广泛的社交能力。

5、涉外秘书人员的特殊能力：涉外企业和单位都有一套现代化的办公办公设备。涉外秘书

人员应当应用这些设备，保证他们高效率地运转，同时，还应具备一套维修、保养系列的性服务的本领。

6、涉外秘书人员要培养自己良好的意志品质，首先要树立自觉性、客服盲目性.其次是树立坚韧性，客服脆弱性。再次是要培养自制力，克服冲动性。

第四章国外秘书工作及其发展趋势

1、英国政府中的普通行政人员分为四级：

一、行政级

二、执行级

三、文书或办事级

四、打字、文书和计算机操作级。

2、当前世界各国秘书工作发展的情况的特点：

一、加强对秘书组织结构的研究，提高秘书工作效率。

二、重视对秘书的职业化、专业化的研究与秘书培训。

三、秘书工作趋向自动化和现代化。

第五章几个有代表性国家的秘书和秘书工作

1、列宁主张和坚持的一切从劳动人民的个根本利益出发，做到全心全意为人民服务这一基本原则，成为社会主义国家一切工作包括扩秘书工作的出发点和力量源泉，而列宁讲究的实事求是、精兵简政和工作中的高效率，亦应是所有工作包括秘书工作永远必须遵循的指导方针。

2、按美国《职称词典》解释，秘书这一次的正确含义，试制工作水平高超、贯彻执行下列活动的人：

一、全面处理机关的或公司的行政工作，以减轻政府官员和公司负责人的叫次要的行政事务及办公室工作。

二、能用速记记录口述。

三、能用翻译机将口述或将复制的记录信息以成文字。

四、处理首长邀会及提醒其邀会。

五、接见办公室来访人。

六、接电话和打电话。

七、处理首长私人重要邮件，主动书写日常函件。

八、对办公室其他工作人员经行工作监督。

九、整理人事档案。

3、秘书工作大体可以分为三个方面：

一、指派性的工作。

二、日常工作。

三、独创性的工作。

4、美国秘书的特点：

一、妇女化。

二、知识化。

三、专业化。

四、高效化。

5、美国秘书的分类：

一、行政秘书。

二、法律秘书。

三、教育秘书。

四、财经秘书。

五、工艺秘书。

6、日本秘书的基本技能：

一、需要通晓本单位面貌。

二、待人接物讲礼貌。

三、语言文能力强。

四、对新鲜事物敏感。

五、要有良好的人际关系。

7、日本秘书工作要决：

一、掌握正确的工作方法。

二、传达事物要婉转巧妙。

三、行动要机敏。

四、给客人留下好印象。

8、C.B.S考试是日本秘书协会从1979年开始实施的。

9、日本秘书士资格的审定：由日本人年全国短期大学秘书教育学会对申请者进行考试，授予秘书士称号。

第六章涉外公文概述

1、涉外公文的作用：

一、涉外公文具有贯彻党和国家对外政策、健全法制的作用。

二、涉

外公文是上级对下级的工作进行领导和指导的工具。

三、涉外公文是对于机关之间展开与协商工作具有联系作用。

四、涉外公文具有宣传教育的作用。

五、涉外公文具有平局和记载作用。

2、涉外公文的特点：

一、具有鲜明的政治性。

二、具有法定的强制性。

三、具有格式的规范性。

四、具有表述的准确性。五。具有很强的实效性。

六、具有作者的法定性。

3、按照涉外公文办理的时间要求，可以分为特急公文、急办公文、常规公文、分别简称为特急件、急件、平件。

4、按涉外公文内容的秘密等级，分为绝密公文、机密公文、秘密公文和普通公文，分别简称绝密件、机密件、秘密件和普通件。

5、发文字号：由机关代字、发文和发文顺序号组成。联合行文时，一般只编制公文主办机关的发文字号。（如“国发（1986）21号”

6、成文日期：是涉外文件定稿签发的时间。成文日期以文件签发或会议通过的日期为准，标注再发文机关名称右下方，最后一个字与正文右侧顶格对齐。会议通过的文件，应在标题之下，会议的名称和通知的日期。

7、涉外公文的制作，大体要经过交拟、拟议、起草、审核、签发、缮校、用印和封发等多道程序。

交拟：涉外机关领导把撰拟公文的任务交给撰稿人成交拟。交拟是撰制涉外公文的起点。拟议：涉外秘书人员在动笔之前，需要收集有关资料、酝酿构思、以及草拟文件写作提纲等，这一系列的工作成拟议。

8、涉外公文起草的基本要求：

一、要符合国家的涉外法律法规符合党和政府的对外方针政策及有关规定，如提出新的政策规定，应加以说明。

二、情况要确实，观点要明确，条例要清楚，层次要分明，文字要精炼，书写要工整，标点要准确，篇幅力求简短。

三、人名地点数字引文要准确，时间应些具体年月。

四、公文中的数字，除发文字号、统计表、序号、百分比、专用术语和其他必须用阿拉伯数码者外，一般用汉字书写。在同一公文中，数字的使用应前后一致。

五、引用公文应注明发表时间机关标题和文号。

六、用词要准确规范。使用用简称时，应先用全程加以说明。不写不规范的字。

七、合理使用文种，请示问题坚持“一文一事”制度，避免一文数事和在报告中夹杂请示事项。与此同时，起草公文要求征求有关职能部部门的意见，联合行文，要征求各联合机关的意见或联合机关共同起草。

9、涉外公文的审核重点：

一、是否确需行文。

二、内容是否符合党和国家的对外方针政策以及有关的法律法令，政策是否保持连续性，提法是否同一发布的有关文件相衔接。

三、提出的措施和方法是否符合实际切实可行。

四、内容涉及部门是否经过协调意见是否统一。

五、文字表述是否概念准确，简明扼要条理清楚语法规范。

六、是否符合规定的审批，会签手续。

七、文件格式是否符合要求，文种的选择是否恰当，秘密等级、缓急时限，发布范围等标注是否合理。

第七章各类常用涉外文书的体例

1、涉外条例：用于规定比较时起施行的调整涉外行政管路活动的法规性文件。

2、涉外规定：为解决或处理涉外行政管理方面某些问题作出的决定，作为处理解决问题的法则。他比涉外条例适用面要窄，内容更为具体和详细。

3、涉外实施细则：对涉外行政管理方面某项工作所做的详细而具体的规定。

4、涉外决议、用来下达经过会议讨论通过要求贯彻执行的涉外事项时使用的带有指挥性质的公文。

5、涉外会议纪要：用来通报涉外会议情况传达会议议定事项和主要精神，要求与会单位其下属机构共同遵守、执行。以指导涉外工作的带有指挥性质的公文。

6、涉外调查报告：根据调查对象和反映内容的不同，常见的外贸调研类文件有：国别（地区）调研、市场调研、商品调研、价格调研等。

7、涉外简报根据反映内容分为情况简报和会议简报两种。

8、涉外公告：用来向国内外公司发布涉外方面事项的文书。

9、涉外通告：在一定范围内发布某种涉外事项，要求有关部门和人员知晓办理和遵守的文书。

第八章各类常用涉外文书（下01、涉外经济合同：我国的法人与外国的法人或自然人之间的，为了实现一定的经济目的，规定当事人双方相互权利义务关系而订立的具有关法律约束力的协议。

2、合同的核心部分，是经济合同的主要条款内容。

3、涉外协议：是我国政府政党团体及企事业单位与外国相应的组织或个人之间，就一定的问题通过谈判协商取得一致意见而订立的一种具有经济或其他关系的契约。

4、涉外意向书：也叫涉外草签。是指中外双方或多方就某一问题在进入实质性谈判之前进行初步接触后所形成的带有原则性方向性意见的文件。

5、涉外仲裁调解书：至涉外仲裁机关在处理对外经济贸易还是纠纷案件的过程中，经过调解达成和解协议后，按双方当事人协议制作的结案文书。

6、涉外仲裁裁决书：至我国对外经济仲裁机关通过仲裁审理程序，进行裁决结案时所制作的文书。

7、涉外致辞：只在涉外事务活动中，出于迎来送往礼仪的需要发表的讲话稿，如欢迎词、欢送词、告别词、祝酒词等。

第九章涉外信息工作

1、信息在发展外向型经济中的重要作用：

一、信息是企业制定计划与决策的依据。（对外经

营三要素：商品信息、商品生产、商品推销）

二、信息是企业对日常业务活动进行有效控制的基础。

三、信息是企业实现出口商品战略转移的手段。

2、世界商品市场信息包括那些？

一、出口商品信息。

二、商品价格信息。

三、国外顾客消费需求信息。

四、国外市场竞争情况。

五、国外市场经营效果情况。

3、社会文化环境方面资料包括：

一、物质文化水平。

二、风俗习惯。

三、教育水平。

四、宗教。

五、价值观念。

4、客户信用情况三要素（即3c品格、能力、资本）经营作风、经营销售和经营能力、资本。

5、涉外经济信息的搜集方法：

一、委托现有信息业或代理结构，获取继续的某方面信息。

二、订阅国内外主要电讯和有关的报刊资料。

三、通过各种种业务活动，有目的的搜集第一手“活”资料。

四、在国外建立推销网络的同时，组建信息网络。

五、随同组织出国考察，进行实地调查。

六、充分利用驻外机构的渠道，广泛了解市场经济信息。

6、涉外信息搜集处理的基本原则：

一、突出信息的适用性。

二、确保信息的真实性。

三、注重信息的实效性。

四、保持信息的系统性。

五、注意信息的全面性。

第十章涉外会议组织工作

1、会见就其内容来说，有礼节性的，政治性的和事务性的，或兼而有之。

2、会谈：是指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题。以及其他共同关心的问题交换意见，也可以市值洽谈公务，或就具体业务进行谈判。会谈，一般来说内容较为正式，政治性或专业性较强。

3、合影时，一般主人居中，按礼宾次序，以主人右手为上，主客双方间隔排列。

4、涉外经济谈判计划应包括以下基本内容：

一、谈判的主体。

二、谈判的日程。

三、谈判人员和地点。

5、谈判结束后，应做好依稀几个方面的工作：

一、谈判结束，回到单位，马上要准备执行合同的事宜。

二、总结谈判中的经验教训，包括检查我方谈判目标的实现。谈判目表分为高、中、低等。

三、检查我方谈判方案的实施是否按照原方案进行，方案中存在哪些不妥之处。

四、回顾与总结谈判组的情况，包括谈判组内职权、职责的规定，谈判气愤的维持，谈判人员训练的状况，与后勤人员合作的情况等。

五、归纳谈判对手的情况，包括谈判风格、工作效率、在谈判是最关心的问题和意向。

第十一章涉外事务工

1、接待准备工作包括以下几个环节：

一、弄清来宾的基本情况。

二、拟定接待方案。

三、做好必要的资料准备。

四、预定住房车辆游船以及有关事务。

五、即时通上级有关部门保持联络。

2、我国的护照分为外交护照、公务护照、普通护照。

3、黄皮书即预防接种书。

4、入境手续包括：

一、边防检查。

二、海关检查。

三、安全检查。

四、检疫。

五、乘飞机。

5、介绍里也有先后之分，应把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的，把男子介

绍给女子。

6、礼宾次序的排列：

一、按身份与职位的高低。

二、按字母顺序。

三、按通知代表团组成的日期先后排列。

第十二章涉外保密工作

1、涉外保密工作的重要意义：

一、涉外保密工作是国家保密工作的重要组成部分。

二、涉

外保密工作是国家安全的重要保障。

三、涉外保密工作是一个国家政局稳定的重要条件。

四、涉外保密工作是经济发展和科技竞争的重要手段。

五、涉外保密工作仍是我们对敌斗争的一条重要战线。

2、我国新时期涉外密保工作的特点：

一、保密的范围和内容趋于扩大。

二、泄密渠道日益

增多。

三、窃密手段日新月异。

四、窃密活动十分猖狂。

3、泄密渠道突出的表现在以下几个方面：一。机密文件和资料的泄密、二、宣传报道中的失泄密。

三、科学技术的泄密。

四、对外贸易泄密。

五、通讯联络的泄密。

六、出卖国家秘密。

4、“突出重点，积极防范”是涉外保密工作的一个重要方针。

5、“坚持内外有别，即便利工作，又确保秘密。”是涉外保密工作的原则。

6、“确保党和国家的核心秘密，有领导又控制的放宽非核心的限制”是涉外保密的一项重

要政策。

7、“更好地为社会主义现代化建设服务”是涉外保密工作的出发点。

8、涉外保密工作的重点：

一、新的科学技术。

二、对外经济贸易工作。

第十三章涉外秘书工作的办公自动化

1、涉外秘书工作实现办公自动化有以下几个方面的意义：

一、提高办公效率。

二、提高管理水平。

三、节省办公费用。

第四篇：涉外秘书专业

一、涉外秘书专业介绍

涉外秘书专业培养培养适应社会主义现代化建设需要的，德、智、体、美等方面全面发展的、具有管理、公关、商务、涉外等方面的基本知识和技能、能在企事业、外资企业、社会团体及政府部门等单位从事文秘工作的应用型、复合型和外向型专门人才。

涉外秘书，主要去政府涉外机构、外向型企业从事秘书、档案管理、人力资源管理等工作，涉外工作要求对语言有较高要求。涉外秘书是一种国际化的职业，具有涉外性、辅助性、事务性的特点。

在国外，涉外秘书一般是在出口企业、外国企业、私人企业或合资企业中工作，.他们要和全球范围内的客户联络和提供服务，他们的工作是国际化的，也是非常重要的。

在我国，涉外秘书是指在“三资”企业，外国驻华机构，我国涉外单位、部门供职的秘书，是改革开放以后产生的新型的外向型、复合型秘书，他们掌握一门以上外语，能操作办公自动化设备，懂经济、懂法律、掌握秘书工作理论和技能，是辅助上司实施管理的专门人才

二、课程设置

1.公共基础课

马克思主义哲学、邓小平理论与三个代表重要思想概论、法律基础和思想道德修养、基础英语、体育、计算机基础与应用、网页设计等;

2.专业基础课

秘书英语、秘书学、秘书实务、中国文化概论、社交礼仪、公共关系学、文书与文档案管理、法律与法规、书法、应用写作、应用汉语等;

3.专业课

综合英语、英语听说、英语泛读(初、中)、英语写作、英语口译(初、中)、商务英语等。

三、毕业生具备的能力

1.有良好的政治素质，认真的学习态度，勤奋的工作作风和创新意识;

2.具有较强的语言和文字的表达能力。英语口语和翻译能力强。在听、说、读、写、译等能力方面有一定的突破;

3.全面地掌握秘书工作所需的基础理论和基本技能。有良好的文化素质和精神风貌。人

际沟通以及处理日常秘书事务的能力较强。能胜任商务谈判的翻译、外事接待、外贸业务洽

谈等工作。

4.掌握现代办公技术。具有较强的社会考察和调查的能力，具有办公室工作必须的文书，档案和应用写作等技能。

四、就业方向

涉外秘书专业毕业生可成为各企事业单位、政府机关的各类高级秘书人员，能胜任机关

事务、外事、经贸、金融、文化、科研等行业的高级秘书岗位。可从事机关实务、外事、经

贸、金融、文化、科研等行业的高级文秘工作。

专业代号：A050103;专业名称：涉外秘书（专科）*

注：“标准号”为2002年以前使用

序号 类型序号 课程代码 标准号 课程名称 学分 类型 考试方式 1 001 03706思想道德修养与法律基础 2 必考 笔试

毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要2 002 037074 必考 笔试 思想概论003 04729大学语文 4 必考 笔试 4 004 00012 4149 英语

（一）7 必考 笔试 5 005 00519涉外法概要 6 必考 笔试 6 006 00518英语文书写作 6 必考 笔试 7 007 00516涉外秘书实务 6 必考 笔试 8 008 00515涉外秘书概论 6 必考 笔试 9 009 00341公文写作与处理 6 必考 笔试 10 010 00182 3039 公共关系学 4 必考 笔试 11 011 00346办公自动化原理及应用 3 必考 笔试011 00347办公自动化原理及应用实践 2 必考 实践考核 13 012 00517 3246 英语听说 6 必考 实践考核 14 013 00520外事工作概论 4 必考 笔试 15 014 00521外商投资企业管理 4 必考 笔试 16 015 00522英语国家概况 4 必考 笔试 17 231 05679宪法学 4 加考 笔试 18 232 00031 3030 心理学 4 加考 笔试

相关说明

开考方式 面向社会及独立办班

报考范围 全省及港澳地区（2013年6月停考）

主考学校 广东外语外贸大学

课程设置 必考课程15门，共74学分；选考课程0门，共0学分；加考课程2门，共8学分； 毕业要求

说明

备注1.港澳考生可不考001、002两门课程，但须加考231、232课程。2.本专业从2011年1月起不接受新生报考。1.根据粤考委[2006]8号文件《转发全国考办关于调整高等教育自学考试《大学语文》课程设置有关事项的通知，本专业从2007年4月开始调整考试计划。（详细请点击查阅）2.根据粤考办[2008]38号文件《转发全国考办关于调整全国统考课程《英语国家概况自学考试大纲》的考核目标的通知》，本专业调整后的《英语国家概况自学考试大纲》将于2009年4月考试试行。（详细请点击查阅）

3.根据粤考委[2010]20号文件《关于停考我省高等教育自学考试工商行政管理（专科）等十个专业的通知》，决定从2011年1月起，上述专业不再接受新生报考，笔试课程考试安排至2013年4月止，实践考核课程考试安排至2013年10月止，毕业手续办理至2014年6月止。（详细请点击查阅）

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第五篇：涉外秘书概论

1、涉外秘书经常协调的关系有上司之间的关系，上司与下级之间的关系，智能部门之间的关系、内外关系。

2、涉外秘书对外公关对象的侧重点是工商部门和政府主管部门。

3、根据秘书对领导工作起影响作用的大小、有的学者将秘书分为高级、中级、初级。

4、我国机关秘书人员职责可以归纳为处理事务和综合服务。

5、‘三资’企业的管理风格、归纳起来，大致可以有两种：美国式和日本式。

6、涉外秘书对上司进行精力辅助，应做好的工作是安排上司日程、为上司接驾、摘录问题

要点、撰写讲话稿。

7、在应用经济学方面，涉外秘书应掌握的知识是对外贸易知识、市场营销知识、财务知识。

8、涉外秘书在处理与同事之间的关系时，应尊重同事、宽容随和、乐于助人、一视同仁、善待同事的家属。

9、涉外秘书职业道德的内涵包括如下内容：忠诚、勤学奋进、认真负责、廉洁奉公。

10、香港的中文公文基本上达到了简、浅、通、切的白话文要求。

11、‘三资’企业制度严明，除招聘要求外，工作要求严格，还表现在考核制度严格。

12、速记具有以下优势特点：及时迅速、经济便捷、应用广泛、利于保密。

13、我国秘书按服务对象分：有公务秘书和私人秘书。

14、涉外秘书的职责可归纳为处理事务综合服务。

15、‘三资’企业的组织机构大致有以下几种：智能型、直线型、直线职能型、事业部

型、矩阵式结构。

16、办公室内墙的天花板，一般宣采用的基本色调是白色、乳白色和天蓝色。

17、秘书学的知识，主要包括秘书学、涉外秘书实务、公文写作和文书处理、秘书心理

学、管理学。

18、秘书向上司进言必须适事、适时、适地、适度。

19、涉外秘书的爱国主义体现在：坚定的政治立场、维护国格、人格、保守秘密、维护

国家利益、维护员工利益。

20、日本秘书的职级有见习、初级、中级、高级。

21、涉外秘书的整体功能具有枢纽作用、综合作用、协调作用和窗口作用。

22、涉外秘书应掌握的行业知识主要包括经济学知识、涉外法规和财会知识。

23、香港现行公文的种类有人事令、呈文和签注。

24、涉外秘书女性化主要有以下几个方面的内因：擅长处理人际关系、耐心、细致、条

理性强、有打字的天赋。

25、涉外秘书的办公室常见的方位是位于外间和位于上司的办公桌旁。

26、涉外秘书在工作中要准确无误，避免差错，具体可归纳为：办文要准确，办事要稳

当，汇报要如实，建议要慎重。

27、涉外秘书必须努力了解自己的上司，了解的内容包括上司的思路，上司的工作方法，上司的个性，上司的志趣爱好。

28、日本人以鞠躬为礼，依据恭敬的程度，鞠躬礼可分为30度、45度和90度。

29、涉外秘书的求职途径可以由学校推荐、借助人才市场、亲友介绍和直接求职。

30、涉外秘书职业具有的特性是服务性、被动性、隐匿性。

31、美国秘书工作特点是社会化、专业化和智能化。

32、我国秘书工作新观念中的四个转化的实质是发挥秘书的参谋作用和助手作用。

33、我国国内秘书男性化的传统原因有封建残余意思作祟，我国干部制度的影响，世俗

观念的束缚。

34、开放式布局的办公室具有以下优点：办事效率高、有利于相互监督、节省了办公用

房、和办公经费。

35、秘书职业具有隐匿性，这就要求秘书甘居幕后、埋头工作、谦虚谨慎和不求闻达。

36、‘计算机秘书’可以帮助我们做的工作是：起草文件、打印资料、办理文件登记和

管理信件、管理信息资料、储存数据、档案管理和会务管理。

37、秘书部门和公共关系部门有具有耳目作用、参谋作用和协调作用。

38、涉外秘书要恪守信用的职业道德，依从以下几点做起：准时，不轻易许诺以及言必

信。

39、为什么说公共关系与庸俗关系两者的工作对象不同？

答：1，公共关系是一个组织与各类公众协调好关系，因此，它是以组织为主体，以公众为客体的工作对象。2，庸俗关系是以私人为主体，私人打交道，将个别私人作为工作对象，它能以组织的名义出面，却是假公济私，化公为私。

40、涉外秘书女性化有哪些内因？

答：1，女性善于处理人际关系；2，耐心细致，条理性强，3，记忆力强，有打字天赋，4，天生谨慎有利于保密，有利于协调办公室气氛。

41、‘三资’企业具有哪些管理特点？

答：精干高效、制度严明、唯才是用、博采众长、政令通畅。

42、‘三资’企业文化有什么作用？

答：

1、增强员工的向心力和凝聚力。

2、增强员工自豪感、社会责任感。

3、有利于改善人际关系。

4、有利于树立企业形象。

5、促进企业现代化。

43、秘书的工作有哪些？你认为应该如何做好这些工作？

答：秘书工作内容分广义和狭义两种。广义的即秘书部门工作，也称办公室工作；狭义即秘书业务工作。有以下几方面：文书管理、文书拟写、文书制作、档案管理、印章管理、会议管理、调查研究、信息工作、接待工作、日程安排、事务工作、值班工作。

做好秘书：做人、敏于事、博学不穷

44、秘书应具备什么样的能力和职业道德？

1、高效的工作能力。

2、善于人际沟通。

3、有外交家的平衡术。

4、能担当重任。

5、有良好的社交能力。素质：基本素质（身体素质、心理素质、思想素质）、业务素质（理论知识、时间经验、办事能力）、文化素质（社会科学、自然科学、外语）此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车、琴棋书画等、