现代管理学导论心得

第一篇：现代管理学导论心得

现代管理学导论心得

管理是现实世界普遍存在的现象，每一人员都要同管理打交道，或成为管理者或被管理。科学技术进步决定了社会生产力水平，从而推动社会发展的进程。但是，仅有先进的科学技术，没有先进的管理水平，没有相应的管理科学的发展，先进的科学技术是无法得到推广和有效运用的。它的作用也不可能得到充分的发挥，而且还会阻碍社会生产力的提高。在当代，人们普遍认为，先进的科学技术和先进的管理科学是推动现代社会发展的“两个车轮”，缺一不可。管理是一种生产力，是一个组织生存和发展的重要条件，是社会经济发展的物质力量，是增强国力的关键因素，是促进精神文明建设，提高社会生活质量的重要手段。因此，学习好管理对我们每个人来说都是很重要的。

管理活动分为计划、组织、领导、控制和创新等五大管理职能。

决策是人们为实现一定的目标所作的行为设计及其选择。决策是关系计划、组织、领导及控制职能活动运作水平与质量，成功与失败的主要因素。一般来说，具体的决策有以下的特征或属性，即超前性、目标性、选择性、可行性、过程性和科学性。

在经济全球化的竞争与发展中，管理过程充满了各种挑战和机遇，需要管理者有针对性的、适时的作出战胜、抓住机遇的决策，从而使组组织在创新过程中有效地规避风险，赢得更大的生存空间。管理过程包含决策，决策又作用于管理过程。决策决定了组织管理工作的成败，决策正确，可以是组织兴旺发达，决策错误会给组织带来经济损失或灾难性的损失。决策贯穿于组织的各项管理职能中，在组织的管理中，每个管理职能要发挥作用，都离不开决策。而要提高决策的科学性和有效性，就必须遵循正确的程序，即：调查研究经营状况与环境，掌握必要的信息资料；明确经营问题，确定经营目标；根据所确定的目标及有关信息资料，拟定出尽可能多的可行性方案；根据当前的情况和对未来发展趋势的预测，对不同的方案进行比较、分析、评价和选择；最后在方案选定之后，要制定具体的实施措施，并使广大执行者了解和接受决策，从而付诸行动。并及时对进度进行纠正，反馈至指挥系统，以便重新修订目标、改变策略。

计划理论，计划是所有管理职能中一项最基本的只能，它是对未来活动的预先安排，是针对未来的筹谋、规划、谋划、策划、企划等。计划是根据组织内玩部的实际情况，权衡客观需要和主管可能，通过科学的预测，提出在一定未来时期内，组织所需要达到的目标一级实现目标的方法。计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。通过计划活动，那些本来部一定能够实现的事情变的可能，可能变的糟蹋的事情得以好转。尽管计划不是万能的，但如果没有了计划，许多事情的发展就只有听之任之。

组织理论，在日益激烈的竞争环境下，所有组织都希望变得更有效率、更敏捷和更具有应变能力。有效的组织，是实现决策的基础，是实现管理目标的保证；是综合发挥人力、物力、财力以及技术、信息等资源，以实现管理综合效益的合理结构体系；会创造一种良好的工作环境，是组织内的人员团结起来，为完成群体目标作出最大的贡献。所以我们必须从战略，规模，技术，环境等出发建立良好的组织。

任何一家追求卓越的企业，如果要想在市场竞争中持续获得优势，就必须重视人力资源建设和管理。离开了对人力资源卓有成效的管理，就不会存在持续的竞争优势和卓越的企业。在企业的可支配资源中，人力资源是最具能动性的，也

是最具能量爆发力的。不过，我们要想提升人力资源管理部门在整个企业框架中的地位，人力资源管理部门必须有持续的、有效的、杰出的表现，才会被公司高层和其它部门所认同。在具体的人力资源管理实践当中，我们一定要有因地制宜的人力资源政策，一定要促进内部人才的合理流动，在流动僵化的企业里要促成大胆流动。在促成内部人才流动里面，可以有很多科学的成份，但需要有更多的艺术成份。经营企业就像下一盘棋，人力资源应该是最重要的一步棋，也是需要

每一个他们应该深思的棋，因为这才是赢得竞争的关键。

领导理论，领导活动是涉及计划、组织和控制职能能否在管理过程中正常发挥作用的关键因素。在企业文化建设过程中，领导的性格、气质、能力、个性倾向等方面决定的领导行为对企业文化的方向、内容都有很大的影响。企业领导者不仅要经常设想如何面对未来，适应千变万化的市场情况而稳步前进，作为优秀的领导者还要从实际出发，从长期战略方面思考，确定企业未来发展的方向和目标。在这个过程中，必然带来企业文化的相应改变。没有好的领导企业就像一盘散沙，没有凝聚力，很容易在先进竞争激烈的社会中被代替，因此好的领导对企业来说是非常重要的。作为一名合格的领导者必须具备以下素质，即具有追求成功的自信，具有多谋善断的能力，具有言行一致的品牌，具有更新知识的愿望

并付诸行动。加之被领导者的配合企业才能长期立于不败之地。

沟通理论，管理沟通，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。沟通无处不在，人自出生到死亡，每天都在沟通，小到衣食住行，大到国际合作都离不开沟通。沟通是每个社会下每个人的都必须具备的素质。沟通是管理的高境界，许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通可以使人际关系和谐，顺利完成工作任务，达成绩效目标。沟通不良则会导致生产力、品质与服务不佳，使得成本增加。

沟通管理是企业组织的生命线。管理的过程，也就是沟通的过程。通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。企业是个有生命的有机体，而沟通则是机体内的血管，通过流动来给组织系统提供养分，实现机体的良性循环。沟通管理是企业管理的核心内容和实质。做好有效的沟通应该从以下方面着手：无论是文字还是谈话，表达的信息必须使别人能理解，信息必须是清楚的，能够将自己的意思完整的表达出来；理解和重视人们的谈话，在融洽的谈话气氛中可以掌握更多的信息；站在别人的角度设身处地，换位思考；运用反馈的原理建立双向沟通。

激励理论，任何关管理过程都离不开激励，它是管理者在管理活动中应用的一种有效方法，是组织形式可持续发展活动的重要力量源泉。批评可以使一个人知道自己的错误，但也有可能使其对工作失去信心，严厉的批评更甚至可以使某些人产生轻生的念头，从近几年的各种感人深思的现象就可以看出来。与批评相比激励可以激发人们工作的热情和兴趣，提高工作积极性；促进个人及个人利益与组织的统一，提高人们工作的主动性和创造性；促使人们保持持久的干劲，提高工作效率。激励是一种心里因素，要想使员工得到激励，保持旺盛的精神和积

极工作态度，管理者必须从心理上把握好被管理者的内心世界每一个细微的变化。激励也要因人而异，了解真是需要，设定合适的目标，把握公平原则，区别

对待方能达到最佳的效果。

控制理论，在管理理论中，计划职能确定了管理过程的方向与步骤，组织职能构成了影响管理过陈的各种关系，领导职能提供了支配管理过程的主导力量。但是收组织内部及外部环境因素的变化的干扰，使得这些管理职能不蹦顺畅地得以实现，这在客观上就要求控制职能能够迅速产生响应对管理活动进行多侧面的观察、衡量与判断一边做出相应的调整，是管理过程与目标像适应。因此控制职能是保证管理活动达到预期目标的重要基础。要达到最佳的控制效果，就要全方位着手，从人员、财务、作业、信息和组织绩效进行适时的、适度的、客观的、弹性的控制，以有效的实现预定的目标。

管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新,它是企业面对技术和市场的变化,所作出的相应的改进和调整。市场经济的发展一日千里，企业在市场经济的大潮中如逆水行舟，不进则退。经济全球化是当今世界经济发展的特征，各国经济通过商贸往来相互联系、相互依存、相互融合。我国已加入WTO，融入世界经济的大潮中，现代资源、技术、信息、人才和商品在全球范围内流动，企业竞争日趋激烈。市场经济的法则是优胜劣汰。企业在竞争中要想占据优势地位，出路只有一条，那就是贯彻落实科学发展观，提升管理水平，实现管理创新。企业必须尽快创新自身的管理体制，适应现代企业管理制度的要求，才能在竞争中站稳脚跟，在竞争中求得发展。创新是一种理念，更是企业生存发展的内在要求。只有通过管理创新才能使企业的管理体制和运行机制更

加规范合理，实现人、财、物等资源的有效配置。

管理是人类不可缺少的重要活动，随着未来社会共同劳动的规模日益扩大，劳动分工协作更加精细，社会化大生产日趋复杂，管理就更加重要了。在人类经历了农业革命、工业革命这样两个文明浪潮以后，以全新技术为主要特征的“第三次浪潮”不久就会冲击到我们的身边，可以预测，全新的技术，高速度的发展必将需要一套更科学的管理，才能使新的技术、新的能源、新的材料充分发挥它们的作用，比起过去和现在，未来的管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。

第二篇：现代管理学导论论文

论文编号：00

2课程名称：现代管理学导论

论文题目：现代管理理论的发展历程及发展趋势

姓名：梁利锋

学号：0908030201

专业班级：计算机科学与技术专业0902班

时间：2012年5月28日

现代管理理论的发展历程及发展趋势

梁利锋

（西安科技大学计算机科学与技术学院，计算机科学与技术0902班）

摘要：时代在发展,社会在进步,人类赖以生存的自然环境也在不断变化,管理理

论走过了不断发展的历程,从无到有,从模糊到清晰,从凌乱到有序,不断向科学化、系统化迈进。本文简要介绍现代管理理论的概念，现代管理理论的发展历程，现代管理理论的特点以及现代管理理论对人类社会发展所起到的重要作用及其在未来的发展趋势。

关键词：管理理论发展历程发展趋势

序言

人类的管理活动，可以追溯到人类进化的过程中。随着生产方式的变革社会分工日益复杂，人类的管理思想也相应地从低级向高级演进。奴隶社会的管理，已被一种独立的对象和过程纪录下来。古埃及人建造宏伟的金字塔；古希伯来人则研究了“组织的概念等级原则，例外原则”；古巴比伦成为最早用法律手段管理国家的典范；《孙子兵法》是世界上最早的一部论述管理的著作，尤其是儒学中所蕴涵的管理模式，为当代企业管理提供了非常有益的理论和方法论启示。亚当斯密关于劳动分工的理论，揭示了社会和组织可以从劳动分工中获取巨大经济效益的事实。开始于18世纪的工业革命，使机械力迅速取代了人力，在工厂中制造商品成为更经济的生产活动。随着生产规模的扩大和铁路发展所带来的运输成本下降，在欧洲和北美出现了一批大型企业。如洛克菲勒建立了垄断性的标准石油公司，卡内基控制了美国钢铁工业的三分之二。这些企业的运作不仅需要正规化的管理，更需要规范化的管理理论。

二次世界大战以后，由于资本主义发展日益多样化，生产过程日益自动化，新的世界革科技命高潮迅速发展，垄断资本主义迅速发展，客观上对管理提出了更高的要求。为了把握瞬息万变的动态管理过程，我们需要了解现代管理理论的发展历程及其发展趋势，掌握其特点。同时，在理论上运用过程方法，系统方法，权变理论综合多样化的管理思想，构建现代管理理论的统一框架，使之在变化着的管理实践中不断完善和发展，成为人类管理思想演进的必然趋势。

正文

一． 现代管理理论的概念

现代管理理论是继科学管理理论，行为科学理论之后，西方管理理论和思想发展的第三阶段，特指第二次世界大战以后出现的一系列学派。与前阶段相比，这一阶段最大的特点就是学派林立，新的管理理论、思想、方法不断涌现。美国著名管理学家哈罗德·孔茨认为当时林林总总共有十一个学派：经验主义管理学派，人际关系学派、组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派。决策理论学派、系统管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。

二．现代管理理论的发展历程

1990年后，受时间不一致性理论和货币时间不一致性理论的影响，欧美国家普遍实行通货膨胀目标制，以稳定通货膨胀和通货膨胀预期。通货膨胀目标制可视为新古典经济学派关于预期管理的基本模式。伴随通货膨胀目标制的实

行，西方国家央行的政策制定发生了重大变化，放弃了制定政策的神秘性和不透明性，逐渐增加了政策的公开性和透明性。

克鲁格曼（Krugman）在1998年和1999年研究日本的流动性陷阱时提出了预期管理的思想，只是没有用预期管理这个词。1998年他的论文在凯恩斯流动性陷阱的基础上，引进理性预期概念，建立预期管理的一种理论模式，作为针对流动性陷阱的非常规货币政策的理论基础。艾格尔逊和伍德福德（Eggertsson and Woodford）在2003年研究日本的量化宽松政策时指出，治理通货紧缩的关键是预期管理。可以说，现代预期管理思想起源于对日本流动性陷阱研究。

进入本世纪后，特别是金融危机爆发后，欧美国家预期管理思想发生了很大的变化，进入到现代预期管理理论阶段。现代预期管理理论继承了政策透明和公开的思想，放弃了固守通货膨胀目标制的思想，新凯恩斯经济学派在指导预期管理理论发展上开始占上风。这导致了最近10余年来货币政策观念的明显改变，预期管理成为了货币政策的核心问题。莫里斯（Morris）和Shin 在2008年对这一改变作了介绍：“最近15年时间在世界范围内，我们看到了对货币政策理解和引导这两个方面认识的明显革命。”“这场革命的中心问题是关于货币政策的观念改变。传统的观点视货币政策为工程问题。面临控制范围以外的不确定性，央行有一组可控制的操作工具，试图操作这组工具达到它的目标。现代观点视货币政策为一策略问题。”“依据这一现代观点，货币政策的核心问题是管理和协调预期。相对于央行的直接工具变量控制，如控制隔夜利率，央行传递信息更为重要。”

在1989年至1994年，中国粘性预期理论也形成了与现代预期管理理论模式类似的预期管理模式，对现代预期管理的两种基本模式（Krugman流动性陷阱和Morris和Shin的太阳黑子比喻模式）均提出过类似的理论，对现代预期理论涉及的政策策略、协调预期、政策目标、政策透明、政策可信度等都做过类似论述。完全可以说，现代预期管理理论并不是从国外输入的泊来品，而是早已扎根在中国经济实践的土壤中。【1】

三.现代管理学理论的特点

现代科学技术的发展以及现代市场经济动力机制、运行机制的特点使现代企业经营管理产生了许多新的特点，对之进行理论概括是建立统一的现代管理理论科学体系的前提。我们认为应该概括为以下几个方面。

第一，企业经营管理的根本动力由追求近期利润最大化转向追求企业长期资本

增殖率的提高与稳定，即转向追求企业存在与长远发展。

第二，企业战略成为科学决策与贯彻实施企业目标化的首要保障。而经营战略的发展趋向则是全球化与长远化。经营方式的总战略是保持与发展技术优势的主阵地，同时进行多角经营，使以盈补亏的机制在时间与空间上伸展。经营组织的总战略是大型化与分

权化相结合，因为大型他才能保证战略的全球化；分权化(即使企业集团成员企业独立核算形成多极分散的利润中心)才能避免大型组织的僵化和过度集中。在科研与投资战略上则趋向于联台化、协作化、同际化。

第三，全面创新是保持企业活力的中枢。所谓全面创新包括技术创新、组织创新

与文化创新。其中每个方面的创新又必需是全面的。技术创新包括产品与服务的品种创新、工艺与设计创新、质量创新。组织创新包括经营组织、管理组织与制度、生产管理与组织等的全面创新。

第四，对人的重视、培养与利益的平衡成为管理的中心。重视技术与管理人才与

全体职工素质的提高，实行全方位的激励制度。

第五，信息成为重要的生产要索。现代管理手段和技术方法被广泛应用。【2】

四．现代管理理论的发展趋势

（1）现代管理理论发展趋势之一，是把理性管理同艺术管理有机结合起来，它

给我们的重要启示是要高度重视管理经验的重要性。

19世纪末20世纪初产生了以泰罗、法约尔、韦伯等人为代表的古典科学管理运动，极大地推动了生产力的发展，并第一次科学地、理性地把管理纳入 了科学的轨道，使管理成为一门真正的科学。行为科学对生产力的发展和劳动生产率的提高起到了重要的促进作用，但是由于偏重非理性方面而忽略了理性方面，管理绩效同样达不到最理想的要求。要想真正使管理达到最优境界，只有把两 结合起来。

（2）现代管理理论发展趋势之二，是把企业中正式组织和非正式组织的作用结

合起来。

现代管理理论认为，所谓正式组织，指的是企业为了有效实现其目标,所规定的组织成员的正式的相互关系和组织体系，包括组织结构、方针政策、规划方案、规章制度、运行方式、管理模式等；所谓非正式组织，是指组织中没有经过上级或一些相关的程序而建立起来的以感情联系为主要沟通方式的组织，而行为科学则强调了非正式组织的作用。要想达到理想的管理绩效，这两者的结合是必然的趋势。

结论

文章通过查阅各种资料对现代管理理论进行了简要介绍，主要介绍了现代管 理理论的概念，现代管理理论的发展历程，现代管理理论的特点以及现代管理理 论对人类社会发展所起到的重要作用及其在未来的发展趋势。下一步可以研究一 下现代管理理论的研究方法及其在中国的发展，由于时间有限，本人在这里不做 深入讨论，有兴趣者可以了解相关知识。本文只是个人的见解，如有错误还请指 正。

参考文献：

【1】 华侨大学数量经济研究院教授著.现代预期管理理论发展过程总结

【2】荣世敏著.管理理论的发展规律及现代管理理论的发展趋势.天津300204

【3】[美]克美德·小乔治．管理思想史[M]孙耀君译．北京:商务出版社．1985

【4】芮明杰著．现代企业管理创新．山西：山西经济出版社．

第三篇：管理学导论答案

1.结合你已有的知识，谈谈学习管理学科的意义。

意义：管理的普遍适用性，它适用于所有的组织类型与规模，所有的管理层次，所有的工作领域

一：管理在现代社会中的地位和作用决定了学习管理学的必要性和重要性 众所周知，科学进步决定了社会生产力的水平，从而推动社会发展的进程。但是，仅有先进的科学技术，没有先进的管理水平，没有相应的管理科学的发展，先进的科学技术是无法得到推广和有效运用的，它的作用也不可能得到充分的发挥，而且还有可能阻碍社会生产力的提高。

（二）学习管理学是提高各级主管人员管理能力的重要途径

我们知道，管理知道总的来讲是来源于经验的，这个经验包括直接经验和间接经验，直接经验是主管人员在亲身的管理实践中获得的，而间接经验则是通过各种方式学习他人的经验获得的。主管人员提高自己的管理能力，关键就在于把这两种经验有机地结合起来，而管理学的学习正是获得他人的成功经验的最有效、最迅速途径。用较短的时间掌握必要的管理基本理论和方法，然后在实践中因地制宜地运用这些知识来指导自己的工作，与过去那种完全凭权威、凭直觉和自己摸索出零散经验进行管理方法相比，往往能够获得事半功倍的效果。

（三）未来的社会更需要管理

管理是人类不可缺少的重要活动，随着未来社会共同劳动的规模日益扩大，劳动分工协作更加精细，社会化大产生日趋复杂，管理就更加重要。在人类经历了农业革命、工业革命这样两个文明浪潮以后，以全新技术为主要特征的“第三次浪潮”已经冲击到我们的身边，全新的技术、高速度的发展必将需要一套科学的管理，才能使新的技术、新的能源、新的材料充分发挥作用，比起过去和现在，未来的管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。学习管理学的意义

1.管理的观念已经成为社会主流意识，管理的方法也是我们认识世界和解决问题的基本方法。学习和掌握管理学有助于完善世界观和方法论。

2.掌握管理理论与方法，才能处理复杂的组织过程，确保现代组织机构和现代社会的正常运行。3.任何实践活动本质上都是管理活动，因此管理学可以渗透到各种具体的实践性学科之中。学习和掌握管理学有助于开展解决学科实践中的各种问题。

4.管理学是许多管理类专业的学科基础，学习和掌握管理学有助于进行相关专业的学习和实践。

2.社会趋势如何影响管理实践？对于学习管理的人而言，这意味着什么？ 社会趋势即社会发展趋势，是指当今社会发展的动向。不同的社会趋势，即应当采取不同的应对之策以助于管理实践。当前我们面临着新科技革命的影响加深，经济信息化加速发展的社会趋势，在这种趋势之下，我们的管理模式和营销方式都较以往有了很大的不同，新世纪的劳动者努力争取自身权益，对此，企业的管理层应当尊重他们的意向，不得随意增加他们的工作时间，而法国罢工则是一个很好的例子。由于消费者消费生活文化的巨大改变，企业经营和市场销售将不能参与型”的经营。此外，人口老龄化愈演愈烈，已成为我们不得不重视的社会趋势。因此，若为管理人员，可以考虑提供一些老龄人服务，开创新的消费方向。总之，随着社会趋势的不同，管理实践活动也会相应得变化。例如在中国内地独生子女一代形成的强势青年文化之下，一个公司的文化会更需主动或被动地朝向内外一致式（即内部管理营销与外部市场规则一致、信息透明化程度提高）、高平文化（即等级制管理风格的高度弱化）、高度员工文化弹性（以适应追求趣味与生活品味的员工文化）。与此同时，政府政策也是一个风向标，在自我管理之前，要以遵守国家政策为主。对于学习管理的我们而言，明确了单单学习管理学的理论知识，纸上谈兵是远远不够的，我们应该时刻关注社会发展趋势，了解政治经济文化中的变化。同时，通过对以往实例的研究，结合管理理论知识，得出自己的结论，并由此对社会趋势进行研究，得到适用于管理实践的方法论。

3.论述管理学学科与哲学、经济学学科的关系

联系：经济学是管理学最主要的理论基础；经济学为管理学提供分析方法；管理学对于经济学实用化起着巨大的作用，经济学只有通过管理才能转化为生产力；管理学为经济学向其他学科领域的拓展起了桥梁作用；管理学的发展是对经济学研究成果的检验

区别：对人性假设和人们相互关系认识的不同只是经济学与管理学研究方法的前提差异，不是两门学科的根本区别。学科之间的根本区别应表现在研究对象和问题的差异，而非研究方法。

经济学－－解释问题，解释世界中发生的问题与人类行为之间的关系。经济学只解释问题，不解决问题，往往与实践脱节。发现社会经济运行规律，探索经济规律。

经济学关注的是如何通过经济机制在全社会范围内进行具有稀缺特性的资源的配置问题，企业组织特性常常被忽略。

管理学－－解决社会面临的问题，探索如何提高社会运行效益与效果。管理学则研究在一个具体组织内如何通过计划、组织、协调、控制等管理职能和活动以尽可能少的资源实现组织的目标 与哲学的联系与区别 联系：哲学是管理学的思想基础。所有的社会科学与自然科学的思想基础。如：牛顿第一推动力。管理学是解决实际问题的方法途径。

区别：哲学——认识问题，解释人与世界的根本关系，世界的本源，存在与意识，物质与精神的关系，世界发展规律即辩证法。

管理学——解决问题解决社会面临的问题，探索如何提高社会运行效益与效果 管理学学科和经济学学科的的联系和区别

经济学是研究稀缺资源如何有效配置以达到帕累托最优状态的学科。管理学是研究组织效率的提高和组织目标的实现问题，研究组织及组织内部资源配置的构造、过程、方式、方法的学科。经济学讲求社会整体的效率与公平，以提高社会公共福利为宗旨，为政府制定政策提供依据。甚至可能试图降低某些企业甚至行业的利润率，以实现公众利益的最大化。

管理学以个别企业、组织为研究对象，虽然也要兼顾社会的整体利益，但其重点却是为组织利益服务，为决策提供依据，以提高单个组织竞争力，改善组织业绩。关心如何面对同样的行业结构和宏观环境建立企业独特的竞争优势。经济学以节约成本、扩大产出、优化资源配置为目标考虑规则的合理性，只能从大多数的一般行为出发进行分析，所以假定人是经济人（Economic Man）、理性人（Rational Man），或者是具有机会主义（Opportunism）倾向的人。经济学（经济人）经济人假设简单明了、便了分析，经济学以此为核心形成了公理体系和系统的方法、原理和定律。管理学（经济人、社会人、自我实现人，复杂人）管理学以激励人的积极性、提高组织效率为目标，必须兼顾多数人的一般行为和少数人的特殊行为，因为少数的特殊行为以对提高组织效率非常重要。4.你认为管理学学科有哪些特点？

理论性:管理学致力于破解管理活动的奥秘，解答管理实践提出的各种问题，构建系统的管理理 论体系。

2.般性(普遍性)：管理学是研究所有管理活动中的共性问题的基础理论科学，是各门分支管理学科 的共同基础。

3.综合性(交叉学科):管理学涉及的内容十分广泛，并且与经济学、社会学、心理学、数学、工学 等学科具有密切联系。

4.实践性(应用学科):管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼，同时管理的理论与

方法又必须为实践服务，才能显示出管理理论与方法的强大生命力。5.社会性(社会学科)：构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体，都是社会最有生命力的人，这就决定了管理的社会性。

6.历史性(发展学科)：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展。不

了解管理历史和前人的理论总结，就难以很好地理解、把握和运用管理学。5.论述管理学学科力求解决的主要问题及解决这些问题对社会的意义？

解决人类实践中遇到的各种问题，并提出方案。管理学是一门科学，管理科学界的人物是解决管理科学和管理实践的问题。

6.你认为管理学学科有哪些内容与特点？你对哪些内容有兴趣？为什么?

一、管理学的内容

1、定义：管理学是研究管理现象及其发展规律的科学。是一门交叉学科 应用学科 和发展学科。

2、内容：a、研究管理的本质

b、研究管理活动的具体形态：(1)、对管理中人的研究(2)、对管理资源的研究(3)、管理的行为和职能(4)、管理的组织和制度(5)、管理中的若干关系(6)、管理的文化和价值(7)、对管理的评价

c、研究管理的一般规律(1)、管理的人本规律(2)、管理的组织规律(3)、管理过程的循环规律(4)、管理的择优规律(5)、管理的权变规律(6)、管理的反馈规律

d、研究管理发展的三个阶段(1)古典管理理论阶段；(2)行为科学阶段；(3)现代管理理论阶段

二、特点：

(1)、管理学的发展是从对管理中经济人、机械人的设定到对管理中社会人设定的过程。

(2)、管理学的发展是从管理过程的单个因素、单个过程和单个侧面的研究到全面系统研究的过程。

(3)、管理学的发展是从以定性分析为主到定性分析与定量分析相结合的过程。(4)、管理学的发展是从学派分化到兼容并包、相互借鉴、吸收融合的过程。

（5）管理学是一门综合性的学科，天文地理无所不包。（6）管理学是实践性很强的学科。

我对研究管理活动的具体形态和管理一般规律感兴趣。原因：我认为管理学正是成功的途径之一，一个企业，只有做好管理，建立起良好的管理阶层，才能够最终取得良好的经济效益和稳定的销售成绩；一个公司，也只有做好管理层的事情，才能够使整体公司得到稳固，获取收益的问题，所以管理层是基础的基础；一个国家，也需要管理，把整个国家管理好，民族才能繁荣昌盛，社会才能够稳定。我们每天的生活都和管理息息相关。就从最基本的说起，我们每天都要安排和统筹规划自己每一天的学习生活，娱乐和锻炼的事情，管理好自己的时间和精力，是每一天的发挥最大的效用，这些事情需要管理。我认为掌握了管理活动的具体形态和管理一般规律，能使我更好的运用这些知识到学习和生活的实践中。

7.为什么学习管理学科必须理论与实践相结合？

因为管理的真谛源自于实际的经营经验，而且实际经营中的问题,很多无法用有限的书本理论来套用解决，加之当今的理论有相当部分直接照搬西方、日本等发达国家.社会国情、法律制度跟中国大有不同.，掌握理论某种意义上说只能是一种进修的途径.实际的从业经验才是管理的艺术的基础。

管理学建立于实践经验基础之上，是运用归纳法建立起的相应理论，而非严谨的演绎方法，降低了其可靠性。这也是管理理论层出不穷、快速迭代更新的原因。任何学科背景的人都可以阐述自己对管理的理解，轻松进入管理学领域。管理学是一门应用实践性很强的科学。理论来自于实践，又对实践起指导作用。只有掌握了管理活动之间的内在联系和规律后，才能在实际管理工作中较自觉地运用科学的思想和方法。因此，在学习管理学的过程中，注意关注社会实践，高度重视参加社会实践活动，具有非常重要的现实意义。

8、根据你的理解，管理学学科学习方法与研究方法有哪些有效的方法，分别例举1个方法并展开论述。

唯物辩证法

马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义是指导研究和学习管理学的总的方法论。根据唯物辩证法，管理学产生于管理的实践活动，是管理实践经验的科学总结和理论概括。为此，研究和学习管理学，必须坚持实事求是的态度，深入管理实践，进行调查研究，总结实践经验并用判断和推理的方法，便管理实践上升为理论。在学习和研究中还认识到一些现象都是相互联系和相互制约的，一切事物也都是不断发展变化的。因此还必须运用全面的历史的观点，去观察和分析问题，重视管理学的历史，考察它的过去、现状及其发展趋势，不能固定不变地看待组织及组织的管理活动。管理学学科有哪些研究方法（例举2个方法展开论述）。1.定性研究 ：定性研究是与定量研究相对的概念，也称质化研究，是社会科学领域的一种基本研究方法。

定性研究就是对事物进行‚质‛的方面的分析，即运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，研究事物发展的内在规律。

定性研究具有探索性和预测性等特点，不追求精确的结论，而只是了解问题之所在，得出感性认识。

2.定量研究：定量研究是与定性研究相对的概念，也称量化研究，是社会科学领域的一种基

本研究方法。定量研究就是对事物进行量的方面的分析，就是将问题与现象用数量来表示进而去分析、检验、解释从而揭示事物发展规律的研究方法。定量研究不仅探索事物发展的趋势性规律，而且要明确其程度的问题，或者不同事物之间量的相互关系(相关关系或因果关系)，从而获得精确的理性认识。管理学学科可采用哪些学习方法（例举2个方法展开论述）。

1、系统分析法：从系统的观点出发，在系统与要素、要素与要素、系统与其外部环境的相互关系中揭示对象的系统性质和运动规律，从而达到最佳地处理问题的一种方法。

2、图表列示法：把有关的基本概念、线索或问题等，按其内外部的相应关系和联系，将之概括转换为相应的图表，使之能直观化、形象化和系列化。

3、比较法：对所学的内容进行比较，探索它们之间的“同中之异”或“异中之同”，以加深对事物本质的认识

9、结合专业特点，为了成为管理类专业的合格大学毕业生，你认为需要具备哪些知识和能力？

沟通能力、组织能力、自我管理能力、学习能力

沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优 良主观条件。

组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成心理特征。自我管理能力就是关于学习过程的知识、信念以及学习过程的监视和控制。学习的自我管理能力具有自我意识的性质和自我监督、自我控制的功能。学习能力一般是指人们在正式学习或非正式学习环境下,自我求知、做事、发展的能力.，指学生运用科学和学习方法去独立地获取信息,加工和利用信息,分析和解决实际问题的一种个性特征.1.学习能力 2.信息素养 3.实践能力 4.创新能力 5.人际交往与合作精神 6.心理素质 7.国际化视野

造就全面管理者，而非职能部门的专家 面向实际、注重一般管理 以市场为导向，设置应用性、综合化课程 强调多元化，鼓励创新

10、谈谈你最期望从事的职业及职业发展规划，想一想为什么选择管理类专业学习？管理学学科与你的职业发展有什么关系？你想如何学习。

我的目标是进入外企，成为一名管理人员。

1、社会一般环境：

中国政治稳定，经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头，加入WTO后，会有大批的外国企业进入中国市场，中国的企业也将走出国门。

2、管理职业特殊社会环境： 由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。要在中国发展企业，必须要适合中国的国情，这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此，受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临 着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。自己兴趣，家人寄托。

学习，工作

（1）在校期间多和老师、同学讨论交流，毕业后选择和其中某些人经常进行交流。（2）在工作中积极与直接上司沟通、加深了解；利用校友众多的优势，参加校友联谊活动，经常和他们接触、交流 3．实践锻炼方法

（1）锻炼自己的注意力，在嘈杂的环境里也能思考问题，正常工作。在大而嘈杂的办公室里有意识地进行自我训练。

（2）养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。每天保证睡眠6－8小时，每周锻炼三次以上。（3）充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往，不论身份贵贱和亲疏程度。

11根据你未来就业打算谈谈你如何合理地安排大学学习规划。

我的规划是： 1.不论处在什么年级段，都要认真扎实地学好专业知识。这点无须赘述且至关重要。2.在假期时（暑假、寒假、十一等），把握机会积极地参加社会实践活动，将理论用于实践，提高人际交往能力。在周末，一如既往地参加有意义的志愿者活动。适当参加企业和机关的实习活动，提高实战能力。3.在学好本专业知识的同时，要好好学习英语，努力在大学毕业时考出大学英语六级，有机会就要学习商务英语，考雅思托福等。4.继续听有意义的讲座。一些成功的学长学姐，一些有名望的人带来的讲座，一定要充分利用好。博读精读结合，扩大知识面，开阔视野，提高素养。5.在平时的社团工作中，努力提高以下能力：团队合作能力、沟通能力、协调能力、稳重求变的创新能力、效率意识、执行力、领悟力、发现问题解决问题的能力，概括能力、策划能力、组织能力、应变能力反思等。6.通过一些人文的熏陶，进一步培养以下素养：感恩、欣赏、胆大心细、耐心、包容等。

7、坚持每天锻炼半小时，每天休息6—8小时，好身体才是革命的本钱。

12、结合你已有的知识，谈谈学习管理学科的意义,找出一个运用管理学科知识提高工作效率的例子。

1.管理在现代社会中的地位和作用决定了学习管理学的必要性和重要性 在当代，人们普遍认为，先进的科学技术和先进的管理科学是推动现代社会发展的“两个车轮”，缺一不可。这一点，已为许多国家的发展经验所证明。还有人认为，管理是现代社会文明发展的三大支柱之一，它与科学和技术三足鼎立。19世纪时经济学家特别受欢迎，而20世纪40年代以后，却是管理人才的天下了。这些都表明管理在现代社会的发展中占有很重要的地位和起着很大的作用。

2、学习管理学是培养管理人员的重要手段之一。

判定管理是否有效的标准是管理者的管理成果。通过实践可验证管理是否有效，因此，实践是培养管理者的重要一环。而学习、研究管理学也是培养管理者的一个重要环节。只有掌握扎实的管理理论与方法，才能很好地指导实践，并可缩短或加速管理者的成长过程。学习现代管理知识，使你开拓视野，跟上时代；一个企业，领导带头认真学习、扎扎实实地学习，并且带动群众学习，企业就能创新——创造一个朝气蓬勃的企业。目前我国的管理人才，尤其是合格的管理人才是缺乏的。因此，学习、研究管理学，培养高质量的管理者成为当务之急。3.未来的社会更需要管理

管理是人类不可缺少的重要活动，随着未来社会共同劳动的规模日益扩大，劳动分工协作更加精细，社会化大生产日趋复杂，管理就更加重要了。在人类经历了农业革命、工业革命这样两个文明浪潮以后，以全新技术为主要特征的“第三次浪潮”不久就会冲击到我们的身边，可以预测，全新的技术，高速度的发展必将需要一套更科学的管理，才能使新的技术、新的能源、新的材料充分发挥它们的作用，比起过去和现在，未来的管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。

第四篇：教育管理学导论

本书围绕教育管理学中的一些最为基础的问题，主要是教育管理学的研究对象、学科性质与关联、研究的方法论、研究的典型方式、理论进展及发展趋向等问题，展开了较为系统深入的讨论。该书内容丰富，结构合理，论述系统，力图将我国的教育管理学置于全球化这个背景中予以讨论，旨在借鉴国外教育管理学探索的既有经验、成果的基础上，思考我国教育管理学面临的挑战和存在的问题。

第一章 教育管理学的研究对象。我在他的一个学术视频上看到过本章，他谈的标题：教育管理学的学科使命。书上的第一章和视频上的内容大体吻合。本章旨在阐明：教育管理学是一门认识和理解教育管理现象，谋求教育管理改进之道的社会科学。1.1教育管理特殊矛盾性说及其矛盾，一，对毛泽东的《矛盾论》的深入分析，进行再认识；二，教育管理学不能仅仅以效率、效益为追求，指出特殊矛盾性的片面性。1.2教育管理问题说及其问题，问题有三：（1）研究如何界定和理解‚教育管理问题‛；（2）似乎存在将教育管理学研究对象过度泛化的缺陷；（3）教育管理问题说具有无法克服的‚技术性‛倾向。1.3教育管理现象规律说及其争论，对于争论，有这样几点：（1）这是一种由演绎语意界说派生而出的定义；（2）存在某些逻辑学与语义学方面的问题，其定义项‚属‛的选择不当，外延过宽；（3）将现象与本质并列作为研究对象不合适；（4）教育管理现象纷繁复杂，教育管理学无法研究所有的教育管理现象，只能研究部分教育管理现象。教育管理规律说的主要表现：（1）都宣称揭示规律；（2）都用二元的视角来透析教育管理现象，即把现象区分为表象和本质；（3）在预设了‚事实与价值‛分立的基础上，强调研究事实，用事实反价值，用事实研究反价值规范研究；（4）对教育管理现象采取一种简化和纯粹理想化的思维方式；（5）都异口同声地标榜教育管理学是一门‚科学‛。1.4教育管理现象的属性分析，黄兆龙先生认为具有两重性：自然属性、社会属性；孙绵涛教授主张共性和个性；陈孝彬教授和吴志宏教授分别对特殊性进行了概括。张新平教授认为对于教育管理现象的认识，既不能满足于过于抽象的哲学分析，也不能停滞于过于具体的特征列举。探究教育管理现象，至关重要的是要确立一种‚中观‛的视野以及整体的联系的态度。1.5教育管理现象的实在性、理解性和批判性及其关系，关于教育管理现象的实在性：分物质实在性和精神实在性。教育管理现象的实在性之所以不同于我们所说的纯粹客观性，一个重要的方面就在于教育管理现象的人为性。与自然现象的实在性相比，教育管理现象的实在性也许还表现在更容易为人们直观感知等方面。科学的教育管理学包括：（1）由于教育管理现象实在性是一般性与特殊性的统一，因而相应地可有侧重其一般性方面的科学研究和侧重其特殊性的人类学实地研究。（2）在教育管理现象一般性问题上，由于存在重客观分析和重精神建构、演绎这两种不同的倾向，因而可相应地开展侧重其客观方面的实证研究和侧重其精神方面的思辨研究。张新平教授在研究教育管理现象实在性时所倡导的科学研究，与在逻辑实证主义等思想限定下的科学研究不是一回事。研究教育管理实在性的科学研究，是一种涵盖了原有科学研究的大科学研究，这种科学研究不仅重视普遍性问题，也重视个别性问题；不仅重视探讨有形的物质问题，也探讨无形的精神问题。这些研究由于都是基于实在性的研究，因而都是科学研究。关于教育管理现象的理解性，理解性是指个体基于其个人整体性的社会背景、社会经验、社会阅历、人生信念、生存期望、发展需要等而生成的看待教育管理现象的个体主动性。教育管理现象只有在与个体产生关联后才有意义，也只有在与个体发生关系后才存在。关系个体的发展需要和生存问题，本质上就是关心组织的生存和发展问题，而领导的能力和水平问题，从根本上说，就是能在多大程度上理解、改变和解决个体的需要和观念问题。从教育管理现象的理解性层面看，教育管理学不仅要从管理的角度来探究教育管理问题，而且甚至更多地要从被管理者的角度来思考教育管理问题。关于教育管理现象的批判性，批判性严格地说是指教育管理现象的可批判性。教育管理现象的批判性是由教育管理现象的否定性决定的。否定性是教育管理现象本身所固有的而非外力添加的一个特性。误解：（1）将批判完全等同于摧毁；（2）将批判完全等同于情绪化的抵制和拒斥。教育管理现象的批判性不仅赋予了人们一种新的希望、新的发展动力，同时也向人们的创新意识、批判和创新能力提出了新的挑战。实践性、理解性、批判性是教育管理现象的三种属性，而不是三种不同类型的教育管理现象布雷岑卡的‚三型说‛，实际上教育和教育管理活动中的事实与价值、规范并不是分离的，也不是能用分离的眼光认识的了的。1.6教育管理学的新构想：大教育管理学。教育管理学要从根本上防止这种‚片面性深刻‛，而教育管理现象的‚三性‛观大致可为我们提供一个探究的立足点和分析框架。‚大教育管理学‛不同于传统教育管理学的关键之处就在于，它所秉持的‚科学观‛较之以往任何时候的教育管理学都更加综合，更具包容性。这种新型的教育管理学能够也更善于从自然科学、社会科学和人文科学中汲取营养，并将它们有机地融合起来，从而达到一种从未有的崭新综合水平。单从自然科学的角度来审视，这种‚大教育管理学‛在科学观上较之以往的教育管理学，势必出现5种变化。‚大教育管理学‛在批判反思传统教育管理学的过程中，不再视描述、解释为根本任务，也不视预测、控制为教育管理学的核心追求，而是以一种整合的视野来重新理解和定位自己的使命。这种使命表现在研究任务和实践活动上。第二章 教育管理学的性质与关联 2.1关于教育管理学性质的不同认识及其简要评论 观点之一：教育管理学属于教育学科，是教育学的一门分支学科。不同看法：（1）研究的视野要进一步拓宽，论证的力度要进一步加强。（2）要弄清教育管理学与教育学的关系，一个至关重要的方面就是要系统深入地研究著名教育家的教育管理思想和办学治校实践，由此入手来认识、思考和构建教育管理学的理论和体系，而不是一味地借用其他学科的概念来组建教育管理学。（3）将教育管理学划归教育学科之列，并未真正指明其性质。观点之二：教育管理学属于管理学科，是管理学的一门分支学科。一方面，确实具有较充分的历史根据；另一方面，正如说教育管理学是一门教育学科存在缺陷一样，主张教育管理学是一门管理学科的观点并未从跟不上回答教育管理学的性质为何这一问题。观点之三：教育管理学属于交叉学科、边缘学科。交叉学科或者边缘学科的说法虽然能帮助研究者暂时摆脱在某个确定的学科领域做出明确选择的烦恼，甚至有可能推动人们从科际整合的角度来思考教育管理学的学科建设问题，但是，它也可能导致研究者停留于这些不同学科的表面而不愿深入下去，甚至迷失方向，从而从根本上忘却追问学科性质这一敏感而重要的问题。观点之四：教育管理学属于应用科学、实践科学。黄崴、安文铸、孙绵涛、萨乔万尼等都有理由反对。观点之五：教育管理学是一门综合科学。一方面，教育管理研究对象的复杂性决定了教育管理学具有综合性特点，由此，教育管理学就不能简单地被置于自然科学或人文社会科学中。另一方面，必须看到，教育管理学的综合性并不是其根本属性，而只是其中的某一特性。2.2教育管理学是一门社会科学,理由有两点：一是基于历史的根据，二是源于现实的需要。先从国内外的历史谈教育管理学与社会学的渊源，然后谈社会学的发展。再从社会学的角度，教育管理学的发展分为三个不同的阶段：（1）1951年至1975年前后，教育管理学开始大踏步地迈向以逻辑实证论、逻辑经验论为理论基石的社会科学阶段。（2）1976年至1990年前后，教育管理学在观点纷呈的社会科学研究背景下开始走向范式多元阶段。（3）自1991年前后开始到现在，教育管理学在走向开放、温和、综合的社会科学的影响下，进入了一个创建新型的‚大教育管理学‛阶段。考察教育管理学作为一门社会科学的发展历程，从中的出了五个结论。2.3教育管理学的关联，通过分析整理，我国大陆研究者经常提及的学科有25门，我国台湾学者论及的学科有9门，而西方发达国家教育管理学家所讨论的相关学科有13门。我国教育管理学及其研究还相当封闭：一是我国的教育管理学研究者至今仍然主要来自教育学领域，具有其他学科训练背景的高学历人员进入教育管理学领域的渠道尚不畅通；二是一年一度的全国性教育管理学学术年会很少有其他学科的研究者参与，教育管理研究似乎还是在重复着‚往日的故事‛。

第三章 教育管理研究的方法论 3.1教育管理研究方法论的内涵和根本问题，教育管理研究方法论与开展教育管理工作的方法论并列，共同构成作为整体的教育管理学方法论。教育管理研究方法论与教育管理工作方法论事实上是相对独立的两个领域，它们之间存在着彼此相通和联系的一面，又表现出差异和不同。3.2我国教育管理研究方法论研究的现状与缺陷，我国理论界对方法论的关注和讨论，对陈孝彬教授、黄云龙教授、安文铸教授、史根东、张新平教授、李保强教授、贺乐凡教授、孙绵涛教授的观点进行呈现和分析。叶澜教授指出：人们简单化地认为马克思主义直接构成教育研究方法论，而且是唯一的。这一观念，使当时我国的研究人员不可能产生有关‘方法论’的问题意识，更谈不上深入研究。陈大超教授将问题概括为三个方面：一是把主观信仰当成客观真理；二是把辩证法作为思维定势的简单理解和刻板应用；三是简单套用辩证唯物主义的历史观，用以解释教育管理理论的产生和演进。教育管理研究要突破长期以来徘徊不前的尴尬局面，毫无疑问，方法论的创新已成为一个重要选择。3.3学校组织观及其隐喻，逐个分析了‚学校是工厂‛、‚学校是家庭‛、‚学校是戏院‛、‚学校是官僚机构‛、‚学校是政治斗争的场所‛、‚学校是社会-生态系统‛、‚学校是松散连接的体系‛、‚学校是人类的发明‛。3.4教育管理研究者的研究立场与价值伦理取向，教育管理研究者的界定：只能是指那些在大学、学院或者教育科研机构，主要从事教育管理学科的教学、科研的专业人员。教育研究者在研究立场上受两个方面的因素制约：（1）在代表谁的利益问题上；（2）在价值伦理取向上。不过，教育管理研究并不是一种不可捉摸的纯粹偶发的随机性行为，相反，它是一个具有一定规则的受多种力量综合影响的多向度的社会建构过程。

第四章 教育管理研究的典型方式 4.1教育管理研究的思辨研究方式，思辨研究是哲学认识的一种基本方式。进而论述‚思辨‛，然后论述思辨研究，它是一种充分体现思辨特性的研究类型。从历史的角度看，思辨研究不仅比教育管理学的实证研究和实地研究出现得更早，而且甚至可以说，正是思辨研究催发了教育管理学的诞生，推动了教育管理学的形成和发展。思辨研究之所以能在教育管理学中长期存在，一个重要的原因就在于，思辨研究方式在教育管理研究中具有一定的必要性和合理性。矛盾思维的方法，归纳与演绎的方法，分析与综合的方法，具体与抽象的方法以及历史与逻辑的方法。这五种方法是思辨研究最常采用的方法。教育管理研究中的思辨研究方法是一种强调运用这五种方法，通过概念操作、抽象推理和逻辑论证来获得结论、认识事物和揭示本质的研究类型，具有沉思、重思和否思等引人注目的特征。思辨研究方法本身也存在缺陷，主要表现在：研究者有可能陷入自我思辨和‚独白‛的泥潭，有可能因孤芳自赏于自身经验而成为‚井中之蛙‛。4.2教育管理研究的实证研究方式，作为实证研究哲学基础的实证主义自其产生以来，经历了一个从第一代经典实证主义到第二代逻辑实证主义以及第三代操作性实证主义的发展过程。相应地，奠基在这种哲学基础上的实证研究，在理论主旨、研究假设和规范等方面，也随之出现了调整和修正。实证主义最早出现在19世纪30-40年代的法国和英国，法国哲学家孔德是这一时期实证主义最重要的代表人物。作为实证主义第二代的逻辑实证主义，是20世纪30年代末在奥地利的维也纳大学培育成功的。它一方面接受了实证主义的基本主张，另一方面又进一步阐明了自己的态度，形成了自己的理论。这主要体现在：（1）进一步彰显了证实原则。（2）强调逻辑证实和间接证实。（3）力图建立一套理想的人工语言，从而实现统一科学之目的。实证主义的第三代操作性实证主义主要是在美国的文化土壤中形成的一种新型实证主义，也称实用性的实证主义。我国有研究者曾将实证主义社会学的研究原则概况为八个方面。教育管理理论运动的卓越贡献表现在，它为教育管理学搭建了一个具有广泛影响的实证研究的理论标准和体系。主要包括：（1）在理论的定义和功能上，实证研究坚持理论既不是价值论也不是常识，而是‚一组相关联的概念、假定和通则，它们有系统地描述和解释教育组织行为上的规律。此外，假设可得自理论，以预测这些概念在此体系中进一步的关系‚。（2）在理论的构成要素上，实证研究坚守理论主要是由概念和构念以及假定和通则等要素组成的。（3）在理论的优劣判定标准上，作为逻辑实证主义主要代表人物指引的费格尔在20世纪40年代和50年代提出的五大标准，成为教育管理学中实证研究的核心尺度。（4）在理论的特征上，教育管理学家伊沃斯和拉姆斯基认为，以逻辑实证主义为哲学基础的实证研究及其理论具有三个基本特点。（5）在理论与实践的关系上，具有强烈的实证主义取向的美国教育管理学家希尔韦倾向于认为，‚理论在许多方面和实际是有关的，理论补充了每一个行政人员的习而不察的理论，并提供了共同的语言，使专业人员能互相沟通，相互学习。最后，理论若和实际导向的演绎研究结合起来，就成为一种有效的技术，以解决行政遭遇到的真实的问题‛。实证研究的劣势在于：（1）忽视了个体存在本身的意义和价值；（2）机械地僵化地分离了事实与价值的关系；（3）过分渲染和突出通用性知识的重要性；（4）仅仅有限地研究那些能够科学地予以研究的问题。4.3教育管理研究的实地研究方式，与思辨研究和实证研究方式不同，实地研究的生命力在于‚脚踏实地‛，它高度关注和力求回答的不是所谓的纯理论问题和科学性问题，而是力图对现实中的管理行为和实践问题予以理性的反思和阐述。实地研究是指教育管理研究者离开自己熟悉、习惯和珍视的教学科研场域，较长时段地‚沉入‛到相对陌生的研究对象的生活环境中去，采用参与观察和非结构访谈等获取资料的方法，系统详尽地描述、理解乃至批判和反思研究对象的物理及精神特征、思想信念与行动逻辑的相对松散的研究方式体系。实地研究与民族志、行动研究、叙事研究等质化研究方法的关系：（1）教育管理学中的民族志是在突破传统教育管理研究的应然叙事、精致的量化分析和铺天盖地的问卷调查的过程中逐渐发展起来的一种社会研究方式，它旨在如实描述和分析现实生活中所发生的教育管理现象，并试图从相关的社会文化背景角度对研究现象做出整体性的解释。（2）教育管理学中的行动研究是在试图消解教育管理理论与教育管理实践的二元分离症结，并承认教育管理实际工作者是合法的研究者和反思的管理者的过程中逐渐发展起来的一种社会研究方式。（3）教育管理学中的叙事研究是在后现代的话语理论中生长起来的一种社会研究方式，它尤其钟爱以故事讲述、口述、书信、日记、访谈、自传和传记的形式来贴近和理解有关领导与管理方面的经验与实践。实地研究的主要特点和优势：（1）实地研究重视研究者亲临‚实地‛考察，重视通过与研究对象的交往对话来获取研究资料。（2）实地研究十分重视研究者在整个研究过程中的作用，强调研究者具有高度的主动性和能动性，实地研究者应将个人的风格与个性浸染于实地研究之中。（3）实地研究重视从整体的和历史的角度来认识和理解研究者与被研究者的关系。（4）实地研究强调从过程的和建构的视角来观照和阐释事件及其意义。（5）实地研究有利于将研究的重点从注重构建理论体系和形成严密科学，转移到注重探究那些与人们日常生活有密切关系的重大现实问题上来。对关于实地研究的代表性、关于实地研究中的‚价值中立‛、关于实地研究中的理论提升进行简要讨论。

第五章 教育管理学的理论进展及发展趋势 论文、著作或教材中原本应该直接讨论的‚教育管理学理论‛问题，经常被一些上位学科的论题所替换。第一部涉及教育管理学理论的著作，即由美国威斯康辛大学教授格雷基和坎贝宁共同主编的《教育管理行为》，在1957年正式出版了。澳大利亚的两位著名教育管理学家伊沃斯和拉科姆斯基指出，教育管理学自20世纪50年代以来，不仅发展势头迅猛，而且取得了实质性进步。5.1教育管理学的理论进展，教育管理科学论：早期代表人物主要有美国当代著名教育管理学家哈尔平、格林菲斯、坎贝尔和盖茨尔斯等人，后期代表人物有美国教育管理学家希尔韦、霍伊和米格尔等人。逻辑实证主义关于科学理论的三项基本规定：（1）科学理论应是由一系列环环相扣的可观察的客观主张构成的有机体系。（2）所有主张都可以通过经验加以检验。（3）所有重要的理论术语都应赋予经验性定义，要给予可供操作的界定。教育管理主管论：加拿大著名教育管理学家格林菲德是该理论的代表人物。教育管理主观论的理论要点可概括为：（1）人的意图、价值、习惯和信念是构成组织管理的重要要素；（2）所有观察都与特定的理论连结在一起，不存在纯粹客观的观察；（3）理论研究的任务并不在于形成几个‚中看不中用‛的简单律则和原则，而在于努力理解并发现为什么不同的人对于同一组织管理现象可以做出如此不同的解释；（4）必须彻底摒弃教育管理科学论所主张的教育管理本身可以为科学所控制的狭隘观念，教育管理学不是为了更强有力的控制和操纵，而是赋予人们一种更深刻的洞察；（5）就探索教育管理世界而言，文学艺术的认识方式较之科学的认识方式更为妥恰和有效。教育管理价值论：加拿大维多利亚大学教授、剑桥大学客座教授、当代著名的管理和领导哲学家霍基金森是这一理论最重要的创立者和发言人。教育管理价值论的基本观点：（1）管理是行动科学，它部分是艺术，部分是科学；（2）支配管理行为及管理世界的观念是原价值；（3）管理行为领域是由文化的、亚文化的、立法的、群体的及个人的五种不同层次的价值取向和价值功能组成的整体；（4）价值思考中的典型错误是逻辑范畴的错误，或者说是逻辑分类错误；（5）价值是复杂的，存在四种不同的类型或范式；（6）逻辑实证主义的失误不仅表现为将价值排斥在科学认识的对象之外，同时也表现为将不同的价值类型归结为单一的情感或情绪；（7）将价值范式运用于组织管理生活，特别是行政管理者的时候，便将形成野心家、政治家、技术专家和诗人四种重要的管理者‚原型‛；（8）价值冲突普遍存在于组织管理生活之中，更具体地说，既存在于范式之中的等级层次之间，又存在于等级层次之内；（9）管理者必须重视价值审查。教育管理批判论：中心思想概括为：（1）教育管理学应是一门关注人间正义、道义、平等和公平的道德科学；（2）教育管理学是由经验的、诠释的和批判的三个向度构成的一个整体（3）教育管理批判论非常重视将教育管理问题置于更为宽广的文化和政治背景中加以分析；（4）教育管理批判论很重视从隐喻的角度研究管理，并提出了文学模式和文学批评家的隐喻；（5）教育管理批判论十分重视学校组织管理活动的根本重建。教育管理整合论：其基本观点：（1）根本旨趣是试图建立一门新型的管理科学；（2）本质上是一种‚信念之网‛，是最具整合性的‚球形理论‛当中的一部分；（3）要求发展一种有关教育管理的后实证科学；（4）重视运用自然科学的成就来理解人的主观性；（5）倡导管理理论与教育理论之间的统一，强调在管理理论与管理实践之间建立一种更富成效的关系。5.2教育管理学理论的发展趋势，趋势之一：从单一简化走向多元综合。格林菲斯提出的策略由四部分构成：（1）针对某个问题选取最恰当的理论；（2）运用两个及两个以上的理论来探究某一问题；（3）将不同的理论综合起来，以便探讨某一问题；（4）用‚复杂性理论‛这把‚大伞‛将所有理论整合起来。趋势之二：从以‚管‛为中心走向以‚理‛为中心。以‚管‛为中心的教育管理学理论的基本特征：（1）强调征服，（2）分而治之，（3）操纵，（4）文化侵犯。‚对话文化行动理论‛的基本特征：（1）合作，（2）为解放而团结，（3）组织，（4）文化合成。趋势之三：从物化、被动、孤立、惟利是图的人走向现实的关系的互主体性的人。坚信人是现实的、关系的和互主体性的信条，将成为21世纪教育管理学理论发展的核心。趋势之四：从描述解释走向批判反思。在我国，教育管理学长期以来被按照一种纯粹应用性与技术性的标准来建设。事实上，教育管理学理论不仅应告诉人们怎样做才更有效率，而且应启迪人们进一步追问这样做的根本理由，并对其合法性给予批判反思。教育管理学知识类型起码存在两种基本形式：（1）有关教育管理现象、行为本身的知识；（2）通过批判反思形成的关于教育管理学知识体系产生、发展的方式、前提、根据、尺度和标准等的系统知识。教育管理学理论的批判反思取向，从本质上说是由教育管理现象所具有的‚三性‛决定的。趋势之五：从效率理性走向价值伦理。霍基金森论述了管理学理论必须重视价值研究的三点理由：（1）管理者开展价值研究可以获得自我的知识，加深对自我的理解；（2）可以加深对下属的了解，增强移情、同情与怜悯，更多地认同并接受人性的消极面；（3）只有掌握价值理论的知识，管理者才可能在解决组织和社会中的对抗、冲突和不合作等问题上有所作为。但就价值伦理的学术研究而言，教育管理学理论急需探讨以下三个层面的问题：（1）微观层面的管理者及其行为的价值伦理研究；（2）中观层面的教育组织管理的价值伦理研究；（3）宏观层面的涉及整个国家教育体制和教育政策的价值伦理研究。

第五篇：现代管理学

1、现代管理基本特征：系统化、民主化、科学化管理、以人为本、追求效率

2、公共管理与私人的区别：

一、管理宗旨 对象是共公事务，反映公共利益，以公共需求为导向；私人管理以盈利为目的，追求个人利益最大化。

二、管理主体公共管理处核心地位的是政府和非政府公共组织；私人管理主体简单，或个人或私人性质的组织机构。

三、管理依据 公共管理依据国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。

四、管理对象 公共管理以公共领域为对象，提供普遍需求的共公物品和公共服务职责；私人管理以私人领域为对象，以市场为导向，强调平等竞争，追求利润最大化。

五、管理过程 公共管理受制于周密政治安排；私人管理享有充分自主权、自治权，相对封闭管理。

3、管理在社会发展中的作用：

一、管理是维系人类正常社会生活的条件。人类一切有组织的社会生活都离不开管理。在原始社会，人类就懂得

10、决定与预测的关系：一预测

是为决策服务的。二预测贯穿于决策的全过程。三预测和决策区别 预测侧重于对客观事物的科学分析，决策侧重于对有利时机和目标的科学选择。预测强调客观分析，决策突出领导艺术。预测是决策科学化前提，决策是预测的服务对象和实现机会。在现代，应结合运用。

11、决策理论学派观点：

一、强调了决策在管理中的重要性。

二、分析了组织在决策中的作用。

三、阐述了决策过程。

四、提出了决策的准则。

五、归纳了决策的类型。

六、研究信息对决策的影响

12、理性决策模式：

一、提出最优决策准则。

二、设计了严格的决策程序。

三、要求决策运用科学方法。

四、把决策过程看成是一个理性分析的过程

13、渐进决策：

一、决策是一个按部就班的过程。

二、决策方案是在原有决策的基础上所做的修改

14、决策程序步骤：

一、发现问视改进；现代部门在组织系统地位突出，除处理日常事务，协调管理各部门工作，有的灰飞烟灭最高决策层核心成员。

24、职位分类在人事管理中的作用：

一、为人事选拔提供了依据，职位规范对职位所需人员的资格条件做出了具体规定，克服了选拔主观性、盲目性；

二、增强了人事管理工作针对性，职位的纵向、横向划分类别划分，对同类同级人员以统一的政策实施管理，对不同类不同级以不同的政策分别进行管理；

三、促进了人事管理工作的法制化，职位类别划分、职位描述、职位规范等都是公开、透明、具体的，即有利于规范职位人员的行为，有利于组织成员相互监督、也为社会监督提供了条件与可能。

25、人事培训：岗前教育、新员工培训、在职员工职业教育、组织全员培训四种类型

26、领导：指在社会管理活动中具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过示范、说服、命令际绩效 纠正偏差

33、系统分析过程：确定目标 拟定方案 选择可行方案 选择计算标准应用模型技术 生成要输入数据 模型运行和操作 结果分析 反馈

34、系统分析原则：

一、整体性，考察对象以整体性为出发点；几要着眼整体，又要注意对要素分析；应考虑对环境适应性；注意研究系统的历史发展情况和问题。

二、优化原则，优先考虑整体效益，局部服从整体效益；正确处理眼前利益和长远利益的关系，二者有机结合；系统分析各个环节坚持优化；绝对性与相对性相结合。

三、模型化原则，逼真性；简单化；客观性。

四、层次性原则，系统的整体与层次、层次与层次之间具有相互制约的关系，因此人们一定要注意相互间的作用。

35、目标管理：通过参与式目标设置、实施和评价目标等活动来管理组织的一种方法。实质是一种面向成果管理。

制定目标过程：收集信息；确定了组织的必要。有组织就有管理，因为组织的存在需要协调内部成员的活动，决定成员遵守纪律并处理违纪成员。随着社会文明程度提高，国家产生后，就成了驾于社会之上的力量，这种力量绶和冲突，保持社会秩序正常运转，可见国家对维系社会存在的作用。而国家除了阶级统治一面处外，实际上就是一种社会管理职能。

二、管理是社会资源有效配的手段。一方面，管理活动离不开资源的支持，人、财、物是一切管理活动的基础。另一方面，管理是通过有效资源配置发挥作用，实现管理目的。

三、管理是社会生产力实现的基础。首先，管理影响着生产力存在状况。一定社会应有相应水平的生产力，但这一生产在不同管理下，状态不同，有时被压抑，有时被解放，原因主要取决于管理。其次，管理规定着生产力实现程序。一方面生产力离不开科学的方针政策，需要管理。另一方面，没有具体组织管理，生产力不能实现。

四、管理是社会生产发展的保证，还能创造出新的生产力。现代社会生产的发展取决于整个社会科学技术发发展水平和素质的提高，而这又是人的提高，与社会教育和科学研究相关，也就是个管理问题，管理正确，促进生产力发展，否则，反之。管理还能创造一种新的生产力。组成集体的一群人共同行动效果，比每个人单独行动效果大。马克思指出，除了许多力量整合为人个总的力量而产生的新力量之外，单是社会接触就引起竞争和振奋，从而提高每个人的工作效率。正是管理的结果。

较研究法

4、学习现代管理的具体方法： 定量分析法 历史研究法比 案例研究法 理论联系实际的方法

题提劳动生产效率

5、泰勒科学管理内容： 二为了提高效率一中心问挑选第一流的工人 三为了“”实现标准化 四在制定标准定额的基础上实行差别计件工资 五设置计划层实行职能制六 对组织机构的管理实行例外原则

七、为实科学管理应开展一场心理革命

工

二、6、法约尔十四项原则：权力与责任

三、纪律

四、统一劳动分一指挥

五、统一领导

六、个人利益服从集体利益

七、合理报酬

八、适当的集权和分权

九、秩序

十、公平

十一、保持人员稳定

十二、首创精神

十三、人员的团结

十四、跳板原则

理过程学派

7、现代管理理论的丛林： 法约尔

二、经验主义学

一、管派 德鲁克

三、社会系统学派 巴纳德

四、决策理论学派 西蒙

五、系统管理学派 卡斯特和罗茨韦克

六、权变理论学派 伍德沃和菲德勒

市场边界

8、实施蓝海战略原则：

二、注重全局而非数字

一、重要

三、超越现有需求

四、遵循合理的战略顺序

五、克服关键组织障碍

六、寓执行于战略

律的认识，为一定的管理行为确定管

9、决定：指管理者根据对客观规理目标，制定并选择管理方案的过程。题。

二、确立目标。

三、拟定方案。

四、选择方案

则。

二、多数裁定规则

15、决策规则：

一、全体一致规

信息16.决策体制：决策中枢系统 咨询 物财17.信息组织的构成要素： 机构 职位 权责目标 规制 人员

担领导18.非正式组织作用： 增加稳定 发泄感情协助工作 制约领 分导。消极作用是保守倾向 角色冲突 滋生谣言 不良压力。管理是一分为二，无害支持，目标结合，为我所用

统权威，19.科层组织理论超凡权威，鸽合理合法权威。韦伯 类型：传基本特征是法定权力为基础，严格的等级制度，职业化和专业化原则，任命制与由职择人原则，照章办事原则，公私分明原则

实现自我超越；第二项修炼是改善心20、学习型组织理论：第二项是智模式；第三项是建立自己的意见和建议；每四项是加强团队学习；每五项是进行系统思考的职能管理机构，二是为完成某项专

21、矩阵制：分两类，一是传统门任务，由各职能管理部门人员联合组织的部门任务小组。优点，可以使职能管理机构专业人员集思广益，迅速完成任务，提高协调灵活性，加强了组织整体性。缺点，由于任务小组人员受双重领导，当纵横两个管理系统协调不好，来自管理系统的指令不一致时，下属人员无适从；实行双重领导会产生职能不清的问题，由于任务小组人员不是固定的，易产生观念和不安全石感，对工作有不良影响。

容的相似性，指各项任务在管理职能

22、职位设计因素：

一、作业内上的相似，又称专业化原则；

二、工作任务整体性，指将密切联系的有关任务尽量归并一个职位承担；三工作环境一致性，相对集中，便于建立熟悉、协调工作关系；

四、精力集中，一个人在一个时期内只做一件重要事情；

五、工作丰富化，要求每一职位都要安排一些重要的、有一定难度、具有挑战性的、有相当自主决策权的任务；

六、任务均衡，同一机构的相同规格的职位，要考虑它们之间任务难度、复杂性和工作量的均衡，防止苦乐不均；

七、因事设职，职位是组织的细胞，职位设置合理，可以使各职位协调、有序工作。

八、最少调整原则，应尽量照顾现有职位安排，有益于工作连续性和减少风险。

源管理区别23.传统人事管理与现代人力资：

一、对人的认识不同，传统人事管理视人为手段、成本；现代视人为资源；

二、管理原则不同，传统以事为中心，现代以人为中心；

三、管理方法不同，传统方法简单、僵化；现代注重主动性、有预见性、更具灵活和应变人性化；四管理方法不同，传统主要任务是组织招募人员，现代着眼未来，注重人力资源预测、规划和开发；

五、人事部门在组织中的地位不同，传统人事管理把人事活动视为非生产、非效益性活动，不重等途径，动员组织成员以实现组织目标的过程。

意发挥各种领导方式的优势，每种领

27、领导方式综合运用：

一、注导方式都有长处，其用点是不一样的，在运用时，要充分认识到各种领导方式的特点，发挥其优势作用；

二、充分认识各种领导方式的局限性，每一种领导方式都有其自身的局限性，领导者在选择运用领导方式时要充分了解各个领导方式的不足，注意所长扬长避短；

三、系统综合地发挥领导方式的结构优势，各种领导方式都有自身的特点，彼此之间并不矛盾，可以结合使用。只有各种方式综合运用，才能实现相互补充，相互促进，发挥其结构优势；

四、注重榜样示范方式和教育方式的使用，领导者的模范行为就是无声的命令，身教重于言教已达成共识。领导者代表公众的利益，又掌握着科学的方法论，为书导教育工作奠定了牢固的基础。

管理过程中引导组织之间、人员之间28．协调：是管理重要职能，是建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各资源，以实现共同预期目标的活动。

可以提高人们的思想觉悟，培养人们

29、沟通在协调中的作用：

一、良好的道德品质，为实协调创造基本前提。协调的对象是在自身思想觉悟和道德品质指导下产生行为的人员，他们在管理活动中的行为是否协调，首先取决于他们的思想觉悟和道德品质。而思想觉悟提；

二、沟通可以实现对管理目标、管理政策及管理方式方法上的共识，为协调创造直接前提。由于人们在管理目标、政策、方式方法认识上分歧与矛盾，导致行动上不协调，管理组织应采取措施，引导组织成员正确认识组织目标，正确处理好个人目标与组织目标的关系这些离不开沟通；

三、沟通可以克服助力，实现协调。化解矛盾与冲突，克服助力，使组织资源合理配置，实现整个管理组织协调运转，也需要发挥沟通的作用；

四、沟通是管理组织与外部环境相互联系，实现内外协调的前提之一。其他社会组织及成员等外部环境和管理组织有着密切关系，且永过处于变化之中，为满足外部环境的要求，适应外部环境的变化，与外部环境保持协调，管理组织必须与外部环境之间建立畅通的沟通渠道，加强沟通。

织运行过程中各环节、各要素之间可30.协调过程：

一、了解、把握组能出现或已经发生的矛盾与冲突；

二、对可能出现或已经发生的矛盾与冲突进行具体分析，找出原因；

三、采取措施，消除矛盾与冲突；

原则：以人为本 客观公正 灵活机动

对当前的实际工作是否符合计划进行

31、控制的含义：指由管理人员测定，并促使组织目标实现的过程。

内容：人员 财务 作业 信息 组织绩效

32、控制过程：确立标准 检查实

责任；确定关键目标领域；进行能力分析；提出基本假设；编写有效目标；制定目标实施计划

目标制授权原则：以目标为准则进行授权；责任明确原则；统一梯次原则；权力有效原则

中心，建立在组织全体员工参与基础

37、全面质量管理：是以质量为上的一种管理方法。

质量改进过程：标准的选择；过程评估；过程标准化；过程改进

方案前提法步骤：分析方案，找出各种方案的前提假设；找出各种方案前提假设之后，将前提假设提交会议全体参与人员讨论；在充分讨论的基础上，决策中心对各种不同的意见进和综合，集思广益，作出比较科学的选择。

数学分析方法：线性规划法；盈丂平衡分析法；好中求好决策方法；坏中求好决策方法

了的计划；具有系统性；是一种控制

38、程序控制特征：是一种优化标准；

程序控制失效原因：程序冲突；过分依赖程序；程序过时；对程序不了解

程序控制应遵循原则：将程序视为一个系统；将程序减至最少；保证程序的计划性；要关注程序运行所需费用；控制程序的运行；使程序具有权威性

预算种类：经营 投资 账务预算 两种有效预算控制方法：零基预算；项目预算

实施有效预算控制：高层管理部门的支持；所有管理者参与；制定相应标准；重视信息反馈

全面控制：损益控制法；投资报酬率分析法；管理审计

管理审计：指组织或部门全面系统地评价或分析全部管理工作绩效的一种控制方法，其实质是针对整个组织开展的审计。

管理者直接参与管理信息系统；提高

39、信息技术对现代管理的影响：决策能力；改变着组织的结构；改变着组织内部的权力；引起组织交流方式的变革

证性；整体性原则40、社会调查原则

：客观性；实否式；填空式；多项选择式。

41、问卷语句设计：封闭式；是

谈中所提的问题；要接近被访问者；

42、访谈的方法及技巧：明确访注意提问的方式和方法；注意克服访谈中的各种障碍