第一篇:特级资质信息化建设,北京速恒管理平台助您企业信息化建设
速恒公司拥有的软件:
速恒工程企业管理软件、速恒项目管理软件、速恒成本管理软件、速恒材料管理软件...传统模式下,管理面临的问题:
①企业决策层、管理层、各职能部门与项目部之间不能及时、充分地信息交流,企业领导无法及时了解项目部的成本、工程款收欠、外欠款、资金收支、进度等情况。
②成本核算时间较长,难以做到成本的过程控制,更无法清楚项目的采购是否必需与合理,造成盲目采购和成本巨增,项目实际成本往往超出目标成本和中标价,对于远程异地管理更是无能为力,项目管理失控。
③信息量大,信息分析与综合过程繁杂,企业领导面对海量杂乱、正确性和时效性得不到保证的信息,难以进行科学决策。
④管理制度、管理流程往往停留在纸上,贯彻执行困难,报表重复编制和审核,工作效率低、沟通成本大。⑤管理经验和数据不能有效积累,导致不能确切地了解企业的优劣势,无法做到扬长避短,阻碍了企业的长远发展。
软件能解决的问题:
①可远程、多单位同时操作,业务数据实时更新,实现工程项目“零距离”管理,即使是远程异地项目也在实时受控中。
②以成本控制为核心,使企业效益最大化。软件中含有成熟的成本管理思想和预警机制,每个点的管理都做到遵循PDCA循环,计划-执行-检查-解决。
③软件可以帮您把繁杂的数据站在不同角度进行综合与分析,决策层可以此作为决策依据,以实现决策的信息化和科学化。
④业务流程和管理要求可以固化到软件中,实现企业管理的标准化、流程化,减少重复工作和沟通成本,提高效率。
⑤管理经验和数据能在软件中进行有效积累,使企业能清楚自己的优劣势,做到扬长避短,使企业长远发展。Cam的介绍:
该系统是个一体化的网络信息平台,它将工程企业公司和项目部的各项业务都纳入到这个平台上,核心目标是控制成本,使企业效益最大化。
子系统包括成本管理、供应商管理、合同管理、材料管理、周转材料管理(租赁和自购)、机械设备管理(租赁和自购)、商砼管理、劳务管理、分包管理、预算管理(定额和清单模式)、统计报量(计量)管理、洽商变更及签证管理、人力资源管理、工资管理、行政管理、流动资产管理、资金管理等。17
第二篇:特级资质信息化考评与施工企业信息化建设
特级资质信息化考评与施工企业信息化建设-----杨玉洲
建设部特地把资质和信息化挂钩,处于一片苦心。建设部2001年做特级资质的时候,设立了特级资质序列,施工总承包序列里边有一块特级资质,到2006年底的时候,特级达到240家,还有更多企业都达到了特级标准,但是我们企业实际管理水平、管理能力并没有随着规模提高。
所以在2006年底建设部把特级申报口关掉了,同时调整特级资质标准。在专业技术人员和科技技术水平两个方面调整比较大。其中科技技术水平里边要求有省部级研发中心,近三年科技经费达到千分之五,目前调整达到800万,有科技进步奖等等。
目前总的指导单位还是住建部市场司,具体牵扯这个标准是三个处,一个施工处、资质处、一个建设部办公厅受理办。第一稿是在建设部市场司241号文件发布的,07年10月18号把考评详细发布出来。相对于目前标准来说,那个稿子我们认为比较简单的,后来中间就经历了四个比较确定的稿子,到目前为止建设部盖章标准还没有下发,09年1月9号发三号文件,这个文件奠定我们现在考评标准基础。因为这个稿子写的非常详细、非常明确。后来还有2010年3月31日的一稿,那个还是比较简单的,最新稿子是6月4号发布的一个稿子。这就是刚才我讲的建设部考评的背景。
二、下面把考评具体内容做一个简单的阐述。
两个方面,一个方面我们企业信息化实施范围,到底哪些业务需要上信息化管理?对于考评来说要求企业上哪些范围的信息化管理。同时还要求信息化的应用,具体应用效果考察由专家到企业现场进行审查。同时这个方案我们更强调检查企业实际应用效果。有些企业认为建设部考评可以,范围也明确了。
至于你采用什么样技术架构、采用什么样先进的技术和软件开发技术我们不强调。你可以用很老的技术,但是你一定做出软件是非常好用的,我们强调范围和应用,不过分强调信息技术多先进,但是信息技术先进性对于这个平台将来的推广和拓展性影响是非常大的。
从范围来讲我们考评涉及到七个部分。总分105分。其中1—6分部分是必查项,第7分是加分项,我们认为最难是中层管理、最难得分信息建设、人力资源和财务系统。一定达到60分以上才能合格,中层管理要拿到30分,并且所有使用率达到24分,这个使用率说明了应用情况,这个里头最难应用达到24分。基础设施建设硬件中心机房、网络安全、门户网站、资金等等六个部分,只要努力去实施的话,我们得18分不成问题。那么人力资源、档案、财务、信息化比较容易,最难可能是综合管理,这是考评的重点,施工企业核心业务还是施工项目管理,这个难点是在综合项目管理。
刚才我讲了基础设施是六个部分,硬件主要是中心机房。首先要有标准的中心机房,包括楼层设计、面积、功能划分等等,同时机房里边有恒温恒湿的控制,就是我们工业控制机房、核心的精密空调、防火、同时跟网络相关的路由器,网络这一块主要强调要有网络的规划,IP规划、行为管理、流量控制、以及相应的设备。安全主要强调我们信息系统安全、网络安全、日常信息的安全。重要的数据要求你备份,资金这一块和我们特级资质标准近三年每年800万结合的,我们信息化作为科技活动经费其中一部分,财务一定设立项目体系,如果搞不清楚可以要求财务审计公司做一些报表。
制度这一块应该说范围很大,具体来说要求包括我们计算机机房管理制度、信息系统管理制度,我给大家建议一定要把我们相应规划、标准体系、编码体系、业务流程梳理关键放里边,这样的话对考评产生积极的作用。
当然也要求我们相应的人员编制,要有信息主任、以及管理人员、分析人员岗位设置。
门户网站主要强调更新,同时跟我们整体信息平台有联动、有相应的后台管理。
项目管理最不好得分是成本管理,其他事物模块比较好。协同工作平台要有,同时要和相应的十个模块有关系,同时跟成本有相互关系,最早我们要求以进度投、或者成本投的方式,后来发现以进度投的方式非常难,要求我们成本计算、物资有相应的技术,我们整体信息平台、财务、人力资源、档案、办公信息化有相应的支撑。最后要求我们项目管理使用情况达到一定程度。
其中一个信息化报三个材料,一个信息化介绍,这个里头我给大家建议不要写做了哪些功能模块,更应该写过程,梳理信息化流程,编制信息化过程,这个是我们报的。好多企业会问,三个资料里边信息化该报,我认为这样做是好的。
第二个材料就是在建、停工项目汇总表。这是一种考试,考试肯定要有得分项,在提供项目汇总表是描述我们企业有多少在建、停工的工程,按照这个考核我们信息化覆盖面,比如我们有100个项目,按照要求必须填够100个项目,同时各个模块在平台有没有数据,自己先报一报。很多企业有100个项目,为了省事就30个,行不行?理论上不行。后面有产值,要求当年和上一年产值,上交营业税和产值控对应的,至少不能出让太大,他要求无论上没上去,都要报在线评估的报表。我们工程列表报上来、也标注那些工程信息,这个专家拿着这个检查。比如列表报100个工程,每个模块都划分了,理论上我们使用率50%,信息化工程比上使用率怎么计算出来,信息平台里进行管理所有工程项目的数量比上全部数量,那就是我们使用率,也就是应用情况。
有了应用情况有相应的得分等级,比如达到50%是一个等级,60%是一个等级,达到70%是一个等级。对应等级得分的,有的人会问我录入进去就证明我有等级,应该专家检查定的。对专项分工项目应该有检查,如果没有专家会认为你管理不是很坚实的。是信息化专家和工程实务专家同时到企业检查,在企业存在漏洞情况下、或者信息量不够情况下,认定你够不够得分项目由专家决定。
这是工程项目按照数量比例算出你的使用情况,然后来得分的。同时像人力资源、档案、办公自动化是按使用年限,至少使用一年得一分,两年、三年、四年还是四分。我们不是要求企业把所有信息录进去,如果说我们真实应用的话,我们建议所有项目都进入平台。
一个工程按照数量得分的,还有一个办公自动化、人力资源使用年限,其中人力资源要求至少管理企业60%的人员。有人说我们总部就这么多人,我们工地人员太多没法管理。我们要求60%有一个范围,至少在核心人员管理平台上,包括我们项目经理、专业人员、工地的人员要有,如果抽查没有的话,可能得分会有影响,同时会追问你这个项目运行那里?还有这些人员都上了保险没有。因为报资料的时候要求报关键岗位人员保险。目的通过检查你的信息化、检查你的管理水平。刚才我讲的应用情况考评情况,可以按照我们信息平台直接打分,信息化应用车间是非常难的事情,所以我们采取很直观的方法,但是跟专家培训这个方面也不担心,因为我们请的专家都是施工企业信息化本身出生的,他们对一个平台真实应用还是买来应付很清楚。应用模块和为了应对特级资质后补模块非常清晰,管理流程没有、或者流程审批很异常。我们还去一个企业审批日期改到2013年,我们问他你们这个是误输入还是什么?肯定是通不过。
具体每个模块,招投标要求我们投标物资管理和询价管理,同时有电子标书和清单的管理。进度这一块主要要求目标进度和实际进度对比。成本要求三项对应,投标成本、预算成本和实际成本,重点在实际成本。这个里头成本堆积通过相应的物资模块、合同模块和质量相关的费用产生的。传统的清单定额也好通过这个系统整合的,而不是单独录一个数。我们归结为报表级的成本管理。
其他就是合同,包括合同建立、总包、采包、支付、计算等等。物资相当于我们库存管理,对于集中采购更有得分的优势。质量和安全我们认为是事物性模块目前质量和安全检查,像事故管理和风险,同时要有相应质量和安全知识库。竣工我们作为在建工程过程管理,这个跟我们竣工资料两部分不同,检查存放位置不一样。对于竣工资料主要查档案期,不要求我们所有企业档案电子化,只是针对我们企业档案管理到第二级就可以了。
风险这一块要求建立相应的风险管理,但是不一定要求单独建立模块,在协同模块也好、各个模块体现也好要有具体的点。专家检查觉得你风险提醒非常有价值,可能给一个很高的分数,否则可能减少分数。
设备管理这一块应该简化,关于调度和计算弱化了。
综合项目管理应该说是我们考评的重点,我觉得对于事物性模块都比较好得分,最难得分成本管理。其他人力资源、办公和档案、以及财务相对比较好实施。人
力资源主要依靠人事档案、合同、薪资、绩效、培训、招聘等等。办公管理主要收发文内容,档案管理有的自动归档,财务管理要求功能点,并没有要求运行多少年。
有一块比较难得分的是集团财务,有很多企业目前还是用本地版的软件,账号并不完全打通,这块能影响得
对于在建、停工这两类工程要求信息范围是自申报日开始,自工程开工到申报日这段时间内所有信息都要有,有些已经开工三年五年,但是在检查那一天没有竣工,要把信息全部报上去。
竣工这一块要求近两年内功能档案不要求完全全部扫描系统,只要能查到档案存放位置、时间就可以了。
考评程序要求内容综合资料卷、人力资料卷、工程信息卷、信息配置。
近三年产值财务方面资料和信息化资料不要有太大差异,同时信息化检查是后置,其他资料如果说报上去以后,省里边初审合格,建设部初审合格再派专家实地检查我们信息化管理内容。
到现场有几方面给大家提建议。
首先我们建立专家库,进行相应的抽取。同时来之前会学习企业信息化资料,同时会查相应的网站。
到了实地会听取30分钟汇报,我建议讲我们企业实际信息化建设过程做相应规划、相应标准工作,以及我们信息化取得哪些成绩。不要讲模块,讲完拿工程列表找工程台账,最后得到应用情况的得分。
重点我觉得还是我们信息化应用,因为我一直强调如果应用效果非常好,通过特级资质业界普遍认可不是大的问题。但是如果我们应用不是特别好,可能就非常困难。重点项目管理,总公司、子公司有上下级管理、同时各个模块横向联系,比如招投标模块导入相应的清单,我们做出相应的预算。我们预算成本和实际成本科目还是有差异,怎么做相应支撑化和标准化东西,这是专家最容易看到的。同时系统集成和协同工作,至少单点单入,比如我们项目经理可以去相应的地方调取,不强调所有系统完全在一起,有些数据可以导入实现的。还有协同办公。难点其实是重复管理,特别是实际成本产值怎么做。我们做出来是产值报表,再挖掘没有了,应该得一点分绝对不会得太高的分。这次建设部要求并不要求大家都拿100分,所以我们拿实际能够得分项目,能够体现我们特色就可以了,没有必要说每个模块、每一分都不丢,这个其实到最后很难受的。
联营挂靠模式应该是习惯的欠缺,实际我们有这块资料,包出去自身施工也有相应的数据,但是这块数据不愿意提交我们企业,这个问题我们要想办法的。
刚才我讲考评的背景、考评内容和重点和难点。
我们企业现状跟行业说法差别比较大,首先我们经营模式和信息化模式差异太大,我们企业经营管理模式对信息化支撑很弱,我们没有深入研究一下企业管理现状,比如说联营项目,因为很多数据资料不愿意提供给你,里边有很多利润。同时我们有好多自营管理比较粗放,完全项目部说了算,项目部也有利益问题,也对信息化产生一定的阻力。同时我们企业组织力量不能保证,信息化管理人员地位、工作思路和方法,还有信息化投入和产期有很大的差异。投资信息化取得不了经济效益,可能在管理方式方法上还造成了很多冲突,这是好多企业老总的定位问题。
大多数人力资源、办公自动化、档案管理、财务系统应用都不错,可能综合项目管理系统来说,很多模块属于试运行初端阶段。针对目前情况我建议企业信息化一定做足前期的数据工作。我们企业之所以信息化实施比较困难,是因为我们前期做的工作太少了,企业模型研究、流程梳理、相应IT规划缺失,我们自身支撑力量比较薄弱所以前期要加强这样的工作。
第三篇:出版企业信息化管理平台建设规划
出版企业信息化管理平台建设规划
发布时间:2010-07-28 【选择字体:大中小】
一、目前国内出版信息建设的一般内容
随着国家《文化产业发展纲要》的发布和出版社企业改制进程的加速,各出版社信息化建设也开始从局部信息化应用现状向“编印发财”同平台、一体化的出版ERP系统升级换代。同时,有些出版社还着手引进上线OA协同办公系统和数字出版管理系统,在打造业务数字化管理平台的同时建设行政网络办公平台。门户网站也开始升级改造,增加电子书在线销售和纸质书网上发行的新功能。“一网多平台,多系统建设”成了许多出版社信息化建设的最新目标。
这里“一网”,指的是出版社的门户网站,主要作用在于企业对外宣传和建立出版社与销售商、出版社与读者的商务沟通。“多平台”则指的出版社信息化建设的核心,即用于生产管理的出版业务平台、数字出版平台,用于人事档案管理的HR平台,用于行政办公的OA平台,以及用于企业应用集成的数据交换平台。以下用简单的结构图来表示出版社信息化建设内容:
二、目前国内出版信息建设所遵循的原则
信息化建设的通行原则是“整体规划、分步建设,考虑当前,放眼未来”。一般出版社信息化建设也遵循这样的原则:
1.整体规划
无论是从内部管理考虑,还是考虑激烈的市场竞争,出版社都因着手考虑信息化建设。一是因为原来使用的局部信息化系统已经过时,而是一个存在大量信息孤岛的企业必然在未来市场竞争中被淘汰。企业在建设“一网多平台,多系统建设”时,整体规划的原则很重要,一般出版单位基本上都是先完成整体规划,然后按照规划方案开始分步建设。
2.分步建设
企业信息化建设不可能一蹴而就,要完成整个规划方案建设一般需要一年左右的时间,所以更多的出版社会选择整体规划,分步建设。一般会先引进上线出版ERP系统,以更换原用的局部出版信息系统,首先解决各部门之间的信息孤岛,即把分散在发行、财务、编务、生产的数据先行合并唯一,同时消除“账账不符”。以求在此后的管理中,不会再出现各个方向数据不一致带来的管理和应用障碍。同时,要考虑未来同其他异构系统的企业集成,为后续上线数字出版和OA协同办公系统,消除大的信息孤岛奠定基础。
3.考虑当前
由于此前使用的是局部信息化管理系统,所以再引进,一般都会考虑完整的出版ERP,而不会再考虑别的局部信息化系统。此外,随着互联网的发展和下一代网络的日益临近,企业在选产品时需要考虑产品的技术架构,一般来说B/S结构软件,不仅更适合网络应用,而且应用程序只在服务器部署,客户端零安装零维护也为企业系统长期运行,可节约不少费用。并且B/S结构软件是应用软件发展的趋势,将逐步替代C/S结构软件。
4.放眼未来
再好的系统也需要持续不断的维护和升级,如果中断就意味着投资缺少长久保障。所以,引进产品所使用的开发技术及软件结构需要重点关注,放眼未来。非主流技术不仅很快会被市场淘汰,也会逐渐被企业抛弃。如果是这样,就可能会出现过几年很难找到会编程人员,比如早年用FOXPRO、DERFEI编写的程序,还有采用C/S结构的软件,这样的系统除了淘汰没别的选择。
第四篇:高速公路项目管理信息化平台建设
高速公路项目管理信息化平台建设
作者:天天论文网 日期:2016-4-2 11:14:11 点击:0 摘 要:本文以实际公路工程项目管理中信息化平台建设为例,分析了平台建设的重要意义,平台建设前的准备工作,平台建设的具体实施工作。最后分析总结了信息化平台建设中项目管理容易出现的风险及应对措施,最后得出结论。目的是为以后的公路工程项目管理提供综合信息化服务,实现项目管理的最终目标。
关键词:公路建设;项目管理;信息化应用;平台建设
本文论证了公路信息化管理平台建设的定位、指导思想,以及在机构职能转变下结合管理实际开展信息化的整体规划,同时分析了信息化建设过程中存在风险以及规避措施,旨在打造一套满足管理实际的公路综合信息化管理平台,实现服务经营的最终目标。
在目前诸多的企业管理中,项目管理一般是典型的目标管理,而在这个目标管理中,如果采用信息化管理项目,它能够更加有效的实现一个项目目标,在很大程度上帮助施工企业解决大量问题。经过近年来的不断发展,现在的公路工程施工建设项目管理中为了提高工程项目管理的效率,增强管理的可控性都相继采用了项目管理信息化平台建设,可以这样说,它的应用对企业的整体项目管理发展将起到举足轻重的作用,从长远发展来看,信息化管理将是公路工程企业项目管理发展的必然趋势。平台建设的重要意义信息化平台建设在公路工程企业项目管理的重要性现在来看是不言而喻的。最基本的是实现了信息方面的沟通,在各部门间实现了信息沟通的方便快捷,同时也形成了科学开放的管理方式。这是一方面。另一方面可以实现对智能化子系统的监督指挥,每个子系统间同时接受命令,协调统一运行。第三方面来说节省了管理成本。它的应用实现了电子办公,节约了能源;实现了信息处理的速度和效率,满足了实时性和准确性方面的要求。平台建设前的准备工作一般来说,在一个公路工程施工项目管理中,如果采用信息化平台的建设中心目标已经明确,那么就要提前做好相应的准备工作。结合现场施工经验要了解工程进度、资源等的相互关系,标明关键路径与关键作业,在此基础上,了解目标管理与网络计划技术结合对项目实施动态跟踪控制的方法。
除此之外还要理解工期等时间参数及其含义,用施工工序的逻辑关系反映项目实施过程,满足后续的施工管理需要。平台建设的实施工作3.1 确定办公自动化系统。在一般的平台建设设计阶段采用的都是办公自动化系统为基础,在此基础上,再集成其他的智能化系统统一数据统一指令。同时各应用系统根据自身的需要从数据中心获取授权所需要的信息。我们把公路信息化平台建设的系统功能组成图设计如图1所示。
3.2 搭建局域网系统。这个是信息化平台建设的基础,它的建设其中包括网络配置、网络规划、办公软件等内容。在局域网搭建时要注意外网和内网,财物网络间的分配和隔离。局域网搭建号以后可以实现信息的共享,提高办公效率。
3.3 做好网站系统建设。建这个的目的主要是增加和外部的沟通,解决施工单位、被施工单位等方面的信息传输,加强对外的宣传。尤其要注意的是做好上网方式的选择,域名的申请以及后期网站的维护等。
3.4 做好软件系统的普及推广等。我们知道,现在的公路工程施工中由于参与的部门、参与的人员比较多,系统复杂,协调性大,这就要及时推广平台建设中软件的使用及推广工作,最起码的要在自身的施工单位中进行常用办公软件的培训,考核工作。为此,我们把软件系统设计为信息化系统、网站和OA系统三部分,它们的组成可以确保信息化平台上数据的安全。我们在登录网站以后,它的首页直接链接到网站的后台等系统的页面,然后再通过密码和用户名进行数据的统一编辑处理工作。信息化平台建设中项目管理风险分析及应对公路工程建设项目中信息化管理是一个长期复杂的系统工程,在一定程度上,就会出现这样那样的风险,那么如何应对才能满足实际管理的需求。下表根据实际总结分析了可能存在的风险和出现风险规避的措施。结语结合实际的公路工程项目建设以及信息化平台的应用,它可以减少施工人员的施工工作量,具体体现在如果施工单位把数据准确录入,生成报表等工作程序就会自动变为预设的程序进行完成。而在施工中确保了施工过程的清晰化,有关单位可以通过信息化平台填报日志,确保施工过程清晰可见。
在能源节约方面,实现了无纸化办公,与现在国家提倡的节能目标相吻合,它在应用中省去了公路工程项目参与单位因那些业务数据的传输等生成的资源浪费。
不管怎么说,信息化平台的建设在现在公路工程建设项目管理中的应用在一定意义上来说推动了公路建设的综合管理,相反随着信息技术的高速发展,信息化平台的建设也会日益受到施工企业的欢迎。
参考文献
[1] 梁志顺.公路信息化管理平台的建设与风险分析[J].石家庄铁道大学学报(社会科学版),2011(01).[2] 浅析高速公路项目管理[J].城市建设理论研究(电子版),2013(02).[3] 李淑香.高速公路路政管理信息化的探讨[J].科技创新与应用,2012(14).
第五篇:企业信息化建设与管理
浅谈企业信息化建设与管理
时间:2015-08-10 来源:学术堂 所属分类: 工商企业管理毕业论文 本文字数:8943字
内 容 摘 要
随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展,信息不仅已经成为企业发展的决定性因素,而且还是最活跃的驱动因素。在此背景下,本文分析了我国企业信息化建设的现状,阐述了企业信息化建设与市场竞争力的紧密联系,提出了如何完善企业的信息化建设来提高企业本身的市场竞争力。
关键词
集成化;信息化;竞争力
目录
第一章 绪论 „„4
第二章 企业信息化建设与管理„„2.1企业信息化建设与管理„„5
2.2如何加强企业信息化建设与管理„„6
第三章 我国企业信息化现状及存在的问题„„8
3.1 我国企业信息化现状„„8
3.2 企业信息化建设中值的思索的问题„„ 1第四章 企业信息化与市场竞争力的关系„„17 4.1 提高企业的整体管理水平„„17
4.2 促进组织结构优化,为企业 赢得竞争优势„„18 4.3 加快企业信息化建设的步伐来赢得市场„„19
总 结„„21
参考文献 „„2后记
„„2第一章
绪
论
当我们迈进21世纪的时候,加入WTO(世界贸易组织)成为我国“十五”计划的良好开局和重要内容而备受国人重视。加入WTO旨在使我国经济融人世界经济主流之中,缩短我国与西方发达国家的经济差距;但我们也必须看到“入世”不仅在经济运作层面和体制制度层面对我国产生冲击,同时,企业建设和管理文化层面也同样受到影响。
加入WTO以后,我国经济将采用信息化带动工业化的发展战略,实现跨越式发展。信息化建设首先要从基础工作抓起,主要有办公自动化的管理、业务管理、信息服务等;只有做好这些信息化的基础工作,才能进一步加强信息化建设
第二章 企业信息化建设与管理
2.1 企业信息化建设与管理
企业息化建设是一项系统化工程,它涉及到办公自动化、业务管理科学化、信息服务网络化、商务活动电子化等等这些对企业的未来发展带来新的机遇。
办公自动化管理
随着时间的推移,企业文件资料积累堆积如山,给文件保管、查询带来极大困难。传统的办公程序,从文件起草、传阅、审批、归档、借阅等各个环节,常常存在浪费纸张、文字不清、传阅不及时、文件去向不明等现象。而信息化下的办公自动化。只要一台电脑,将所有文件输入进去,无论何时何地,通过主题词和全文检索进行查询,这样做既安全又省时,又准确,能够极大地提高工作效率。
业务管理科学化
在信息化条件下,企业的业务从调研、立项、签约、履约到后期的服务,都可以进行科学管理,例如快速准确计算各种存在大量内部运算关系的业务报表,随时掌握大量的现有客户和潜在客户,对业务市场做出科学的预测和分析,对租赁合同、工程项目合同等各种业务数据建立数据库,利用检索查询程序生成各种报表,绘制各种统计图形,实现日常管理、综合分析和预测功能。
信息服务网络化
企业利用现代网络技术,可以在互联网上建立自己的网站,宣传自己的产品服务于客户,并与其他企业建立实时互动的信息交换,达到生产、流通、交换、消费各环节的统一协调。
利用网站向客户提供详尽的企业产品信息和服务介绍,减少企业宣传成本;利用网站向客户直接进行产品销售和提供服务。增加企业收入;利用网站建立企业信息系统,提高工作效率。企业建立网站后还可以设置自己企业域名下的电子信箱,大大提高企业通讯效率,提高市场竞争能力,极大降低经营成本。借助互联网,决策者得以迅速了解党和政府的路线、方针、政策与新闻,及时掌握国内、国际市场行情和供求信息。
商务活动电子化
商务活动电子化即电子商务,利用网络技术直接与分布各地的客户、经销商、供应商、储运商、银行、认证中心等团体和个人相互连接,进行各种商业交易活动。例如:广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
2.2如何加强企业信息化建设与管理
领导重视,引进人才
为更好适应发展,顺应大势所趋,企业应广纳贤才。作为信息网络人员必须具备相当程度的科学文化知识,如商务交流、巾场营销、贸易理论、相关法律与惯例等。重视自主技术开发和技术创新
我国企业大部分设备落后、陈旧,已经无法适应社会的发展,因此,企业在引进人才的同时,还需要引进先进设备、技术,并积极进行技术创新,发掘自身的优势和特色,研制新产品、新技术、新工艺,形成技术创新项目、技术研究开发、生产科学管理、市场营销等一系列工作。加快从传统的技术开发方式向电子设计自动化方式过渡,变生产后的验证为生产前的验证,加快虚拟制造技术的普及和虚拟商店的开设。
虚拟制造就是在计算机上实现产品设计、工艺流程、加工制造、性能分析、质量检测及各个环节的管理与控制,其结果是产品开发周期短、成本低、应变能力强。企业还可以根据自己的产品在网络上建立虚拟商店,这样以低成本、高效率的信息收集、传播、反馈,连通干家万户企业与千变万化的大市场,消解了“生产什么、怎么生产、销售给谁”的问题。
总之,企业通过建立网站,开展电子商务,使管理、生产、销售融为一体,更加安全、准确和高效,充分适应激烈的市场竞争。通过网络,企业的领导人可以随时了解各部门、各分厂的经营全貌,运筹帷幄,并可迅速下达各种指示到各部门和分厂,提高了办公效率;通过建网,树立了企业形象,直接面对全世界数以亿计的潜在用户;通过上网,解决了企业存在的各种弊端,提高厂竞争活力,促进企业经济结构调整和产业升级,加快了与国际贸易接轨。
第三章
我国企业信息化现状及存在的问题
3.1 我国企业信息化建设的现状
我国的信息化建设从七十年代起步,八十年代打下基础,九十年代中后期发展快速。目前,我国的企业信息化建设已经取得了很大的成绩。但是,跟国际的先进发展水平仍有很大的差距,还存在这样的那样的问题。下面就意识,需求,应用深度,技术实现,资金投入,应用效果等六个方面对我国的企业信息化现状进行分析。
1、意识方面
随着体制改革,市场化压力的逐渐增大,企业已经深切的体会到了信息的重要性,对信息化可以促进企业发展也基本上达成了共识。总的说来,认识水平在不断提高。但是,在实际操作方面,各个企业的重视程度相差却很大。
2、需求方面
改革开放之后发展起来的新型企业由于技术装备智能化水平高,市场观念和现代管理意识强,其信息化建设基础好。很多企业在创建之初就把信息化建设考虑在内。这方面比较典型的例子就是网络公司。与之相反的是,传统的老企业信息化建设的基础相对薄弱,在信息化建设方面的投资也少。譬如说,棉纺行业。企业效益好的,行业竞争激烈,具有国际市场开拓能力的外向型大中型企业信息化的需求较为强列;效益不好,竞争领域相对狭窄以及小型企业的信息化需求相对来说就不太强烈。
总的说来,企业竞争环境越复杂,竞争压力越大,越要求企业信息化达到较高的水平,但是企业的经济效益的好坏往往决定了企业在信息化建设方面的投入保证程度以及其实施效果。
3、应用深度方面
目前,我国信息化建设在基础应用方面的普及面比较广,但是在重大信息工程建设方面相对滞后。具体说来,很多企业就某一方面的信息系统的,譬如说财务方面,库存方面等等,应用比较广。但是,基于企业的所有资源优化配置的信息系统的开发比较少。而且,据统计,这样的信息系统在我国企业中应用效果不好,成功的例子很少。我想这跟我国很多企业的管理水平的滞后有很大的联系。在谈到企业信息化建设的外延的时候,我们已经强调过,企业信息化的基础是企业的管理模式和运行模式。对于这种面向整个企业应用的信息系统,没有先进的管理理念作指导是行不通的。
此外,我国的企业信息化建设有一个很典型的特点:信息化水平和普及程度因行业,地区经济发展水平而存在差异。总的说来,技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区,企业管理水平高的企业,信息化水平和普及程度相对较高;技术含量低的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区,企业管理落后的企业,信息化水平和普及程度相对较低。
4、技术实现方面
我国的信息化建设在技术实现方面有两个典型的特点。其一就是,研究较深,实现较浅。我国在信息化技术的研究上取得了一定的成绩,尤其是在体系的建立上已经到达了一定的深度。但是在将信息化技术转换成产品的程度较低。很多的科研成果被研究院束之高阁,没有发挥出应有的成效。其二就是,“信息孤岛”日渐突出。随着企业计算机技术运用的不断深入,不同软件间,尤其是不同部门间的数据信息不能共享,设计,管理,生产的数据不能共享,进行交流,数据出现了脱节何不一致。这就是所谓的信息孤岛。这一点势必成为企业全面走向信息化的一大障碍。
5、资金投入方面
企业在前期的信息化建设中一直把重心放在硬件的投资上。很多企业领导认为,一个企业的信息化进程是用硬件一步一步堆砌起来的。他们愿意在硬件方面做出较大的投资,而在软件方面的投资很少。这是一个错误的认识。应该这么说,在企业的信息化进程中,硬件和软件扮演着同样重要的角色。甚至可以说,软件占的地位更重。很多国家把软硬件的投入比例作为信息化发展水平的一个量化指标。软件的投入比例越大,说明该国家的信息化水平越高。当然,我们不能单纯的从软件的投入比例判定信息化的水平,但是它确确实实的从某个角度透漏出了信息化的水平。值得庆幸的是,目前,我国的信息化建设已经走向了软件,硬件和网络产品并重的局面。甚至在有些企业里面,在资金投入方面,软件的投入已经超过了硬件的投入。此外,随着信息化建设的不断深入,企业对服务的投入也开始认可,尤其是系统软件的升级维护和定制开发。
6、应用效果方面
我国的信息化建设在应用效果方面,总的说来,是喜忧参半。喜的是我国的企业在信心系统应用方面的热情高涨,并取得了一定的成绩;忧的是各个企业在大型的信息化工程的建设方面取得的成果很有限,与国际的先进水平有一定的差距,亟待提高。
3.2 企业信息化建设中值的思索的问题
1、什么样的企业应该进行信息化建设
在与港务局的信息化班子进行交流的过程中,我们讨论到这么一个问题“就中国而言,目前,是不是所有的企业都需要进行信息化建设?”在讨论过程中,有的人认为只有大企业需要进行信息化建设,小企业进行信息化建设没什么大的意义。这种观点我是不赞同的。因为一个企业是否要进行信息化建设,主要取决于它的外部的竞争状况以及内部的效益状况。对于一个竞争非常激烈的行业,进行信息化建设,无疑可以让企业的发展空间更大,竞争能力更雄厚。改革开发以后发展起来的许多新型公司,在中国的信息化潮流中走在了前头。这跟其激烈的外部竞争环境有很大关系。此外,一个企业的效益状况也决定了一个企业进行信息化的物质条件。没有强大的物质条件作后盾,搞信息化建设就成为一句空话。因为信息化建设对那个企业而言,都是一笔很大的投资。目前,我国还有很多企业的效益很不好,职工的工资都不能满足。对于这样的企业,谈信息化建设是不切合实际的。需要补充一点的是,有很多企业的业务涉及到的文档,数据,图纸的数量极为庞大。如何存储这些文档,数据,图纸成为企业最头疼的事情。这时候,我们就迫切的需要信息化技术的支持。
看了前面的论述后,可能有人就会问“那这些外部竞争不激烈,效益不好,业务数据量不大的企业是不是就不用进行信息化建设了”.答案是否定的。我们知道任何东西都不是一层不变的。我们的企业信息化建设如果一定要等到外部竞争很激烈,效益很好,业务数据量很大的时候,那就迟了。我们对于这样的企业,并不是要求它们不要进行信息化建设,而是说它们进行信息化建设的迫切性没有那么大。但是,信息化建设应该是一步一步来的。我们从现在起,应该一点一点的开展,从点到面。否则,等到同行业的企业都进行信息化建设时,要想取得明显的优势就很难了。
总的说来,所有的企业都应该进行信息化建设。对于外部竞争环境不是很激烈,业务数据量不是很大,效益不太好的企业,应该从小做起,一步一个脚印慢慢的开展信息化建设。
2、加入WTO以后,我国的企业信息化建设做出的相应调整
我国加入世界贸易组织之后,我国的企业信息化建设应该作出那些相应的调整呢?在前面我们已经提到企业的信息化建设的目标是“增强企业的核心竞争力”.我认为,在加入世贸组织之后,我国的企业信息化建设要做的最大调整就是市场定位的改变。以前,对很多企业而言,企业信息化建设的定位是国内市场,而且面对的国际竞争也不激烈。我国进入世界贸易组织之后,企业进行信息化建设的迫切性增强。而且,在信息化建设中,应该从全球的市场出发。譬如说,在进行面向整个企业的信息系统的建设过程中,我们考虑资源的优化配置的时候,应该是基于全球的,而不是国内。此外,企业的信息系统的建立,最好能给与国际接轨。譬如说,在很多量化的值标,语言等方面,应该尽量的接近世界的潮流,或者是留下接口。
3、信息化和工业化
我国在十五规划中确立了“以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现国民经济的跨越式发展”的战略思想。这样一来,信息化已经被提到了跟工业化一样的高度。总的说来,信息化是以工业化为基础的,并能带动工业化的发展。它们两者之间存在着许多重要的差异。
(1)在解决问题上的差异:工业化主要是解决生产生活中的动力和机械问题,一方面是解决人的体力不能完成的工作,另一方面是解决将人从繁重的体力劳动中解放出来。信息化主要解决的式信息的编码问题,一方面是解决人的智力不能解决的问题,另一方面是将人从繁重的智力劳动中解放出来。
(2)在发展动力上的差异:工业化的发展是以资本为第一推动力,资本是产业发展的首要因素,显现出“资本导向”的特征。信息化的发展是以技术为主要动力的,以技术的不断突破带动产业的进步,显现出“技术导向”的特征。
(3)在发展条件和手段上的差异:工业化的基础是农业化,信息化的基础是工业化。工业化主要靠竞争来实现,其观念是参与面越少越好。信息化的观念是参与面尽量的多。
值得一提的是,中国的信息化进程不能盲目的仿效西方的信息化进程。因为中国的信息化现状决定了中国必须走有中国特色的信息化道路。很多西方国家,譬如,美国,都是在完成了工业化之后,才进行信息化建设的。目前,中国处于工业化中期的前期。但是,中国采取的政策不是等待工业化的完成,而是工业化和信息化并重,用信息化带动工业化,发挥后发优势,带动国民经济的跨越式发展。目前,全世界都在进行信息化建设,如果固守旧的模式,等待工业化的完成,这是不科学的。但是,我们的信息化建设由于没有强大的工业化作后盾,需要我们谨慎的一步一个脚印的开展。
4、企业信息化建设的成本和效益
现在的社会是一个市场经济占主导地位的社会。很多人都喜欢用成本和效益这两个概念来衡量所接触的事情。于是乎,很多人就提出这样的问题“企业信息化的成本是多少,它能给企业带来多大的效益”.我个人认为,从成本和效益的角度考虑信息化建设是不科学的。首先,信息化的成本虽说能大概的估计,但是有许多的潜在的成本,更为重要的是信息化建设的效益是无法衡量的。因为企业的经济效益的取得跟很多方面相关。想要定量的获取信息化建设带来的效益是不现实,也是不科学的。在这里,我想用港务局徐站长的那句话作为对信息化建设的成本和效益的最好诠释-我们的员工离开了现有的信息系统,是无法开展工作的。简而言之,成本有限,效益无限(当然,这需要先进的管理理念指导)。
5、企业信息化建设中人的因素
中国的信息化建设是一个全民工程。大而言之,中国的信息化建设不只是国家领导人的事情,也不是信息产业部的事情,它需要全中国的人民做出共同的努力;小而言之,一个企业的信息化建设,也是这个企业所有人的事情,上至企业的主要负责人,下至企业的普通职工,都应该为信息化建设作努力。我个人认为,可以把信息化建设中的人分为三个层次:决策层,开发层,执行层。这三个层次的人都可以为信息化建设做出自己的贡献。第一是决策层,也就是企业的领导层。他们的信息化意识强弱,对一个企业的信息化建设的顺利开展意义重大。据了解,很多企业的信息系统的建设到最后不了了之,跟领导的更新换代关系密切。那么,作为决策层的领导应该做些什么工作呢?首先是提高个人的素质,努力的增强信息化的意识。其次就是要大力扶持企业的信息化建设,要钱给钱,要人给人。但是,对于信息化建设,也不能放任自流,必须定期的进行成果检验。第二是开发层。譬如说,港务局的那一套信息化班子就算是开发层。这一层是决策层和执行层连接的枢纽。对于,开发层的人员来说,首先要做的是主动的与企业的职能部门了解情况,充分了解需求。其次是要主动的向领导汇报工作,做到上传下达,争取领导的大力支持。有了这样的基础,开发工作才能开展的顺利。第三是执行层。也就是信息系统的使用人员。作为系统的使用人员,应该主动的学习计算机方面的知识,以便能更好的理解信息系统。对于信息系统运行中出现的问题,应该及时的向开发人员反映。有了这三层人员的共同努力,企业的信息化建设的步伐才会越跨越大。
第四章
企业信息化与市场竞争力的关系
4.1企业信息化与市场竞争力的关系
企业信息化就是信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域,不断提高信息资源开发效率,获取信息经济效益的过程。企业信息化由于信息技术的大量采用,改进和强化了企业物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理,对企业固有的经营思想和管理模式产生了强烈冲击,带来了根本性的变革。信息技术与企业管理的发展与融合,使企业竞争战略管理不断创新,企业竞争力不断提高。
1.提高企业的整体管理水平
随着Internet/Intranet的发展以及各种决策工具如ES、Dss、EMS等的应用,使企业在获取、传递、利用信息资源方面,更加灵活、快捷,人的行为与经营流程组成了一个完整的人机系统,从而极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力,拓展了决策者的思维空间,延伸了决策者的智力,最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性,增强了决策的科学 性,此外,企业信息化不只是计算机硬件本身,更为重要的是与管理的有机结合。即在信息化过程中通过转变传统的管理观念,提高全体员工的整体素质,建立良好的管理规范和管理流程,构建扎实的企业管理基础,实行科学管理,从而提高了企业的整体管理水平。
2.促进组织结构优化,为企业赢得竞争优势
传统的组织结构存在多等级、多层次、机构臃肿、横向沟通困难、信息传递失真、缺乏活力、对外界变化反应迟缓等弊端。信息技术的飞速发展 ,从根本上改变了组织收集、处理、利用信息的方式,从而导致组织形式的巨大变革,推动了业务流程再造(BPR)乃至组织结构的重构。精良、敏捷、具有创新精神的扁平化“动态网络 ”结构取代了原有的塔型结构。这种组织形式通过水平、对等的信息传递来协调企业内各部门、各小组之间的活动,实现了动态管理,不仅使信息沟通畅通、及时,降低对科层的监督协调成本,使市场和周围的信息同决策中心间的反馈更加迅速,提高了企业对市场的快速反应能力,而且极大地调动了组织成员的潜能和积极性,促进了相互间知识和经验的交流,形成学习型组织,从而更好地适应竞争日益激烈的市场环境。为企业赢得竞争优势。
4.2、企业信息化与市场竞争力的关系
企业信息化就是信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域,不断提高信息资源开发效率,获取信息经济效益的过程。企业信息化由于信息技术的大量采用,改进和强化了企业物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理,对企业固有的经营思想和管理模式产生了强烈冲击,带来了根本性的变革。信息技术与企业管理的发展与融合,使企业竞争战略管理不断创新,企业竞争力不断提高。
1.提高企业的整体管理水平
随着Internet/Intranet的发展以及各种决策工具如ES、Dss、EMS等的应用,使企业在获取、传递、利用信息资源方面,更加灵活、快捷,人的行为与经营流程组成了一个完整的人机系统,从而极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力,拓展了决策者的思维空间,延伸了决策者的智力,最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性,增强了决策的科学 性,此外,企业信息化不只是计算机硬件本身,更为重要的是与管理的有机结合。即在信息化过程中通过转变传统的管理观念,提高全体员工的整体素质,建立良好的管理规范和管理流程,构建扎实的企业管理基础,实行科学管理,从而提高了企业的整体管理水平。
4.3、加快企业信息化建设的步伐来赢得市场
企业信息化的社会环境、人才储备、资金配置、管理模式等方面并没有根本的改观。在企业信息化方面,必须采取相应的措施。
1.企业要及时转变管理体制和经营模式,使之与信息化形成良性互动。
信息化的根本目的在于企业经营的集成化管理,从供应商、合作伙伴、生产过程到销售和客户关系的信息管理。因此,信息化是对企业经营流程的改造,也对管理模式革命和挑战。可以采取:(1)找好信息化建设突破口,“结合自身实际,结合行业实际,有效利用信息技术在关键环节、关键领域进行改造,时信息效益最大化。(2)加大信息化资金投入,从企业规模、经营状况和实际需要出发,合理支出和配置信息化资金,不断提高信息化资金利用效率。
2.加快信息化服务业发展,为企业信息化提供人力和物理的保障。
企业信息化是一项综合系统工程,企业因应在大的环境下把握信息化的方向和策略。企业信息化发展的关键是人才,因此要把培养信息化人才作为一项重大战略任务抓好。同时还需加强信息化管理人员的持续教育 和岗位培训,加强重点企业信息主管队伍的建设。
总
结
企业要发展,就必须提高自身的竞争力,而在企业进入信息化阶段,企业只有根据自身特有的情况,加强信息化建设,才能赢取市场的竞争力,为长远的更好的发展打算。因此,企业信息化须结合实际环境,更加有效地利用内部和外部资源,从而推动企业信息化向更高阶段发展。
后
记
中国的信息化建设正热火朝天开展着。虽然我们信息化建设还有这样那样的问题,我们信息化的步伐走的有一些摇曳,但是我们取得的成绩是有目共睹的。从实际出发,切切实实的解决上述的问题,中国的信息化的明天一定会更美好的。
致谢
首先,我要感谢我的指导老师,从论文的选题开始,到论文中期报告,直到论文完成,老师给予了我很多的关心和指导,他渊博的学识,严谨的治学态度,丰富的经验都让我获益非浅。
在此,再次向老师的直到表示忠心的感谢,同时还要感谢各位授课的老师的悉心教导,还有同学的建议和分享,使我得到了许多的锻炼和学习机会。
最后,衷心感谢所有帮助过我的人,让我的人生更精彩!