管理学精要（共五则范文）

第一篇：管理学精要

《管理学精要》读后感

《管理学精要》这本书是由加州大学著名管理学大师哈德罗·孔茨和旧金山大学的海因茨·韦里克合著的。

原来我对管理这个概念是模糊的，甚至我认为管理是很简单的就是一个人逛一圈人或者一个组织或机构来管理一群人。看了书之后才知道管理也是一门博大精深的学问。当人们知道有些活动必须依靠团队而不是个人才能完成的时候，实际上管理就已经产生了，因为只有通过管理，才能将不同个人的努力完美的协调起来。因此管理就是如何为以团队方式工作的个体设计和保持某种特定的环境，从而时期能够高效实现企业既定目标的工作过程。

看完书之后，管理学甚至可以说是一门科学或是艺术了。如果管理者能够掌握系统的管理知识，他们的管理工作无疑会更加有效。这种管理知识具有科学性。正是从这个角度讲，管理实践是艺术，而建立在时间基础上的系统管理知识则是科学。两者相互依赖，相辅相成。

我认为其实管理的学问在古代就应该已经产生了，因为在没有管理的情况下是无法产生兵马俑、金字塔、封建制度的。但是在古代人们并没有意识到这一点，所以管理并没有形成像天文学那样的一门学科。可是在实践中人们又是按照管理的思维去做事的。

而在近代管理成为了一门学科，并且有人专门的去研究它。并且在管理这门学科上正如其他的学科上一样涌现了许多的大师。如弗雷德里克·泰勒，亨利·法约尔，马克斯·韦伯，彼得·德鲁克……他们的出现完善并推进了管理学的发展，为管理这门学问做出了巨大的贡献，并且我认为这种贡献是不可被取代的。他们的观点一旦采取，就会让社会的运行更加的高效，这一点尤其在企业中表现的极为明显。日本和德国的经济在战后能够迅速实现崛起，这和他们国家企业的贡献是密不可分的，而企业的成功不可能与管理无关，美国现在之所以是世界上唯一的超级大国，这和他国内企业先进的管理方式是不可能分开的。

总而言之，看完《管理学精要》这本书之后，窥一斑而知全豹。管理这门学问与我们的日常生活是息息相关的。从我们进入这个世界之后，不是我们管别人，就是别人管我们。我们已尽离不开管理了。

V201141232魏康工造3班

第二篇：申论精要

提出对策的基本手段标准表述教育手段

继续实施普法教育，树立全民法制意识，学法、知法、懂法、守法

加强对共产党员尤其是党员领导干部的党性教育、保持共产党员先进性教育

充分利用新闻媒体和计算机网络，加强宣传教育，做好舆论引导工作。树立服务意识，提高办事效率 2 行政手段

改革行政审批运行机制，切实转变职能推进行政民主化进程，实行透明管理转变工作作风，改进工作方法

加强督办、查办，强调落实，提高执行力重视可行性研究，重大决策出台前举行听证会各级领导要认真贯彻“三个代表”重要思想和“以人为本”的执政理念，切实做到“情为民系、权为民用、心为民想、事为民办、利为民谋”切实加强民主集中制，遏制“上有政策、下有对策”的不正之风

遏制行政腐败，克服形式主义、官僚主义建立预警机制，妥善应对突发事件实行政务公开，推进民主化进程

努力建设法治政府，廉洁政府，服务政府，阳光政府，节约政府

树立以人为本的执政理念：科学的发展观、正确的政绩观、科学的人才观、正确的群众观五个统筹：统筹城乡发展、统筹区域发展、头筹经济社会发展、统筹人与自然的和谐发展、统筹国内发展和对外开放 3 经济手段

贯彻可持续发展战略，处理好环境、资源、人口与经济发展的关系，促进经济与社会协调发展营造良好的投资环境，深化改革开放

运用财政、税收、金融、价格等经济杠杆，加强宏观经济调控

熟悉WTO规则及有关经济法规，妥善应对经济纠纷

调整产业结构

加强经济体制改革，建立、完善现代企业制度加强工商管理，反不正当竞争，保护消费者合法权益

采取有力措施，缩小城乡差距、东西部差距强化社会保障体系，关注弱势群体厉行节约，建设节约型社会 4 管理手段

掌握管理规律，实现管理规范化、制度化

探索先进的管理方法，提高管理水平建立管理规章，做到照章办事

明确职责、权利，切实加强对有关工作的管理齐抓共管，综合治理，搞好有关工作

树立“人本”意识，加强人性管理、柔性管理加强人流、物流、信息流的管理 5 监督手段

权力监督 ： 党的监督、人大监督、行政监督法律监督政协监督

社会监督： 人民监督舆论监督

经济监督： 审计监督价格监督财政监督金融监督 6 法律手段

依法治国、依法行政、依法办事，真正做到有法可依

严格依法办事，做到执法主体、依据、程序合法处理好“法治”与“人治”的关系

采取有效措施，保护有关方面和群众的合法权益加快有关方面的立法步伐

加大普法教育力度，树立全民法制意识 7 伦理手段

建立有关机关单位的自我约束机制

领导干部要加强“四自”，即“自尊、自重、自省、自励”

领导干部要接受监督，更要加强自律自觉树立诚信观念

从我做起、从小做起、从现在做起严于律已，“慎独”

文章标题关键词标准表述

高度重视。。。工作，切实维护。。。大力加强（推进、提高），确保。。。全面推进。。。，加快。。。发展

加强领导，求真务实，扎扎实实做好安全生产工作 大力实行科技兴垦战略，推动农垦经济全面发展 全面贯彻科学发展观。大力推进统计改革与建设 锐意进取、积极开拓，努力提高经济信息服务质量 采取积极行动，共创美好家园 加强创新文化建设，构筑与人精神家园

抢抓机遇，扎实工作，推进我是气象工作再上新台阶

加强政府网站建设，提升全国知识产权系统政务信息化水平

以人为本，执政为民，确保一方平安

第三篇：工作汇报精要

一、前言

1.1 用心聆听上级指示，并随时记笔记

接受上司的工作指引之后，马上整理相关记录，然后简明扼要地向上级复述一次，检查自己有无疏漏或错误，是否有尚不清楚的地方，得到认可之后，才可进入下一流程。

1.2 简明地表达个人见解

如果任务简单，可以简单表明自身态度，请上司对你工作放心；

如果任务负复杂，有条理的向上级阐述开展工作的方法和相关计划，征求建议。

1.3 职场新人每日一报

K:当前正在做的事务描述 P:今天遇到的问题 T:明天准备尝试的解决方案

1.4 当心腹的要点

1、成为心腹也别急着往上爬：安于自己的本职工作，如果有机会，可以向上司或明或暗的表示忠心，不要显得过于强势。

2、把握好当心腹的原则：上司可能会让心腹去做一些隐秘的事情，但记住千万不要受宠若惊以至于什么事情都做。在一些重大机密面前，不放往后退一退，把机会让给别人。

1.5 带着解决方案汇报工作

1、能不讨教，则不讨教

一个优秀下属的基本要求：清楚什么样的事需要请示讨教，什么样的事不需要，能自己做主的要自己做主。

许多工作只需要我们完成后向上司汇报而已。

2、请示的时候最好要有三个方案：

最可行的方案，最大胆的方案和最可能失败的方案。同时，对每个方案进行利弊分析。当上司征求你意见时，你要能提出哪一个方案是可以优先考虑的，哪一个是不得已而为之的。

3、方向要正，方法要奇

好的方案是守正出奇。守正：与上司的方向和目标保持一致。出奇：要有创意、有效的解决问题，超越上司的期待和要求。

二、汇报前，把工作做到位了吗？

2.1 最理想的工作完成时间是“昨天”

在预期的时间之前解决问题。对上司交代的工作，要第一时间内进行处理。

2.2 最保险的工作态度是“以老板的姿态要求自己”

1、和老板的分歧往往是因为站的高度不同

2、不计较延长工作时间

3、行动在老板前面：把工作做到极致，比老板想的更全面。

4、时刻勉励自己：让自己每天都站在别人无法企及的位置上。

2.3 最牛的员工是“能把讨厌的事做好”

1、不值得定律：一个人如果做一份自认为不值得做的事情，往往会敷衍了事，成功率低，成就感低。

2、反思自己的处境，认识自己目前的应对措施和后果。

3、分析自己为什么对这件事没有兴趣，能否培养兴趣

4、如果事情本身没有特别意义，又不得不做，可以给自己定个合同，确定犒劳自己的方式。

2.4 如何应对领导摊派的硬骨头

1、化解困惑，擅长从具体工作中寻找乐趣

“换一个角度想问题”，积极从复杂的工作中找到乐趣

2、永远采取积极地行动

不怨天尤人或自暴自弃，而是选择“做点什么”，让自己渡过难关

3、正对现实，富有远见，不计较一时得失

接受不公平，制定现实的目标，不贪图眼前利益，不计较一时得失，立志通过暂时的潜伏来磨砺自己，伺机突破。

2.5 注重质量，也要注重效率

1、依轻重缓急对工作进行合理安排

2、保持已经形成的工作节奏，同时注重工作质量。2.6 “能力”让你不失业，“能耐”才能赏你金饭碗

1、能耐=能力+忍耐

2、要从挫折中反省自己，甘心忍受冷板凳的尴尬和苦楚，真正的打动和吸引领导。

三、汇报的时机

3.1 在正确的时间做正确的事

1、早上十点多是找领导的最好时候，这个时候领导刚处理完当务之急的重要事务，腾出空来喝杯水休息，心情也比价放松。

2、下班前不宜找领导，这时候领导身心疲惫。

3、总之，在心情好的时候去找。

3.2 哪些情况必须汇报

1、做好工作计划时，立即汇报：让领导了解计划的内容，提出合理化建议和意见。

2、工作到一定程度时，汇报工作进展：让上司对工作进展，遇到的难题及取得的成果把握住。

3、工作进行中出现意外时：寻求支持和帮助

4、需要做出超权限的决策时：凡是自己权限以外的事情必须请示领导。一定要记住说：我请示一下领导，再给您答复。

5、出错了，及时汇报：有利于及时采取相应的对策以减少损失

6、工作完成后及时汇报：即便是全权委托的事，也需要汇报相关事宜。

3.3 适应上司的工作风格，让身体适应床

下属需随时改变自我以适应领导的行为风格。

3.4 给上司绘制一张“心理周期图”

周一：工作成堆，非诚勿扰 周二：汇报计划的好时间 周三：超人总动员，领导心很烦

周四：黎明前的黑暗，领导易妥协：周四人的顺从性最高。周五：最奇妙的沟通时机：人们希望一周事一周清，来个了断 3.5 营造良好的汇报氛围，在黄金时刻沟通

1、先别直奔主题，用轻松的话题作简单沟通

2、适度的恭维

3、挑选黄金时刻进行沟通

四、汇报的技巧

4.1 不要越级汇报，别自己把自己绊倒 4.2 带好面具，把自己乔扮成“中性人”

1、恰当地掌握自己的情绪，喜怒哀乐不要挂在脸上，在领导心中呈现“沉稳”“可依赖”的形象

2、学会接受看不惯的人和事

4.3 干活时和汇报时，都要“小题大做”

再小的事情，做好了汇报好了也能上位；再大的事情，做不好或者汇报不好，都有可能被拖下水。

4.4 拿好纸和笔再敲门

随身永远带着纸和笔

4.5 不要事事汇报，要着重汇报

1、要以线带面，从抽象到具体：汇报时一定要抓住一条线。

2、领导关心啥就汇报啥

3、亮出自己的王牌

把自己负责的或情况掌握比较全面的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型实例加以分析、总结和提高。这张王牌最能反映个人的工作特色。

3、注重结果，领导没工夫看你织毛衣

4.6 图表比文字更有说服力

在报告中，使用的图表不宜过多，一个报告中3-5各图表会引起听众百分之百的注意力。

4.7 模糊性语言会让领导即可烦死你

不要把“好像”“有人会„„”“晚些时候”“或者”“说不定”之类的挂在嘴边。五汇报态度

5.1 克服怕见领导的心态

1、保持平常心，保持自信心，把与领导的关系看得客观一些，两者的目标是一样的。

2、往前面的位置坐，让领导看到你

3、抬起头来，正视对方

4、想到的时候，就开始去做到。认为正确的方案，立即开始行动。

5、把微小挂在脸上。

5.2 要谦虚，不要挑战领导的权威

1、不要和领导辩论

2、不要轻易的反驳领导

3、对领导，要尊重，要赞同，要服从。不要挑战他的权威，永远别让他下不了台。

5.3 要自信：捍卫你的话语权

1、勇敢说出自己和实施自己的想法和主张，尊重自己的话语权，然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户，用自己的言语和行为打动他们。

2、说“我行，我可以”

主动承担一些上司想要解决的问题，或者主动帮助你的同事，替他出谋划策，解决难题。

3、现在就开口

别在意对方的反应甚至是嘲笑，只管自己说的是否清楚，干脆。

5.4 不抱怨：抱怨等于自焚

1、最开始，爱抱怨的人往往是带着情绪工作

2、随着自己工作业绩的下降，会更加厌烦自己的工作，越来越缺少责任心和热情。

3、如果处于这样的工作状态下，就算不被辞退，也难以在本职工作上有出息。

5.5 不推诿：推诿就是拒绝

1、推诿：不负责、搪塞、不作为、把责任推给别人

2、推诿会显得人心理懦弱和不负责任 5.6 不诋毁：乱扎针让你无处安身

1、不要在汇报工作的过程中说别的同事不好，因为你们都是一根绳子上的蚂蚱

2、不要在上司面前诋毁同事，因为上司远比你聪明

3、不要在同事面前表达对上司的不满，因为这是他表达忠诚的机会

4、不要在更高的上司面前投诉直接上司，因为他们合作的效益远大于你

5、总之，安守本分，明白分寸，这才是汇报时应有的谨慎态度。

5.7 不乱说：大喇叭给你惹祸上身

1、不评论公司的政策：自己的层级低，不知道公司的宏伟计划

2、不评论不知道来龙去脉的事

3、不评论和公事无关的个人批评：闲言碎语很多

4、千万不要跟领导说太多过分的实话：比如对他或企业的建议。

5.8 职场新人这样表态才能不“步步惊心”

1、过早崭露头角会陷入被动，一旦有所闪失，就会被人落井下石

2、锋芒毕露，会过早卷入升迁之争，因为初入公司无足轻重，有可能在一种不公平的暗箱操作和利益交换中成为无辜的牺牲品。

3、过早亮出自己的十八般武艺，最后会黔驴技穷

4、现代职场的竞争，最有效的武器除了只会便是人脉关系

5、入公司需三年，了解公司的软硬环境，建立起自己在公司内外的人脉网络，对公司存在的各种错综复杂的问题，形成自己的判断

6、入职须知

①入职头一个月少说多做，周围会有许多人通过各种方法了解你，其中有善意的，也有不怀好意的，初入职场把自己搞得神秘点没坏处。

②抓紧时间了解一下公司的组织结构，某某人和某某人是死对头，某某人是老板的亲戚这种事一定要搞清楚，不然一句话说错，死都莫名其妙。

③在你熟悉工作及了解老板的脾气前，躲他远一点，一是防备办错事说错话，二是防备有人因妒生恨。

④说话实事求是，不要养成吹牛的习惯，即便吹牛，也要吹得有技巧，真假话的比例保持在7:3 ⑤不要急于表现自己的工作能力，时间会证明一切，急于表现会给自己树立不必要的对手。

⑥不要急于交朋友，职场不是大学，利益相关，对任何人都不要毫无保留。⑦不要附和别人说老板的坏话，这种时候一笑而过是最好的处理方法

7、有耐心，学会等待，是人生的一种境界和技巧。在职场，当别人都束手无策时，你的平淡才体现出你技高一筹，才能保护你免于步步惊心。

六开口就能说重点，一分钟搞定老板

6.1 在最短的时间内把自己卖出去

1、尝试把说话的重点浓缩在几分钟里面，邮件长度限定在一分钟能看完的程度，提案的字数控制在千字以内。

2、在一分钟结束前说出解决问题的关键一句。

3、训练自己彻底提升一分钟的密度

4、在十秒内提出一个厉害的问题；用一句话就能点出提案的内容；明确的表达歉意让人人都消气

6.2 亮出心理名片，快速征服人心

1、第一句话就是心理名片，能在短时间内赢得别人的心。

2、无论对同事，还是对上司、老板，迎合他感兴趣的问题，找到心理共鸣，就能快速钻进对方心窝。

6.3 把握关注点，一句话hold住老板

1、要把“实现自己的想法和目标”与“实现上司的想法和目标”一致起来

2、经常性的询问和了解上司的期望和目标

3、要让每个人都清楚自己的目标和任务：不仅自己要清楚，而且要让自己的下属也清楚上司的期望和目标。

4、对目标任务，要用书面的形式表示出来；对于临时性任务，要能够在上司布置完后，随即口述一边，以确保能够准确理解上司的期望和意图。

5、定期汇报工作进展情况，至少一月一次

6.4 多用“比如、假如”，让理想照耀现实

1、总结时用一系列假设把现实逐渐推向构想和要达到的目标。

2、例如：假如我们把目前的资金集中起来投入到零部件的生产，我们就会像通用那样全面发展。

七、琢磨领导的心思

7.1 从领导的嘴里掏不出真话

回答领导的问话，永远不能敞开心扉，要时刻警惕

7.2 捕捉领导的弦外之音

1、领导的弦外之音是最具职场属性的，多半会涉及加薪、升职、绩效考核、裁员等一些令人敏感的话题。而弦外之音的形式以试探、提问、激励的方式居多。不经意的谈话可能就是对你现在的工作的总结和下一步工作重点的安排

2、领会弦外之音是对自己职场情商高低的测试，是考验自己是否在职场游刃有余的标尺。

3、从领导的眼里抠不出假话

上司久久不眨眼盯着你看，表明他想知道更多情况

瞳孔睁大表示有戏；紧皱眉头要换话题；眼神躲闪有所隐瞒；眉毛上挑有疑问

4、巧用“镜子连环”，模仿上司动作

一定程度上无意识的模仿对方的姿势和动作，可以大大减少人与人之间的距离。在谈判中，模仿对方的动作还能提高自信，把对方盛气凌人的气势比下去，防止对方比自己占优势。

7.3 读懂上司的肢体语言

1、尖塔式手势——老板自信满满

2、上身倾斜——老板在等你说话

3、轻轻擦掌或频繁点头——老板赞同你的观点

4、用手摸耳朵——老板对你的话表示怀疑

5、手指托住下巴——老板对你的话不耐烦

6、双臂环抱，身体靠后——老板希望你结束谈话

7.4 说服领导改变主意的六种方法

1、把你的意见变成领导的意见 这样会违背你的管理思想

2、一阵见血，分析利弊

3、以德服人 我来出这份钱

7.5 如何及时向领导汇报坏消息而不遭殃

1、找个合适的时机告诉他：最好是在人少的时候

2、委婉的表达，给他个情绪缓冲期：用“状况”来代替“麻烦、问题”等词汇，多用“我们”而不是用“我”，表明自己和领导在同一立场，急领导所急，想领导所想。

3、想好解决方法再开口：前文中所述的三套方案

八爱上讨厌的批评，开启淡定不纠结的职场人生

8.1 牢记他是在说事，不是在骂人

1、天下的老板都喜欢看到下属乖乖认错，知错就改。

2、要有“我错了，我担当”的勇气

3、提高组织观念，提高思想认识

领导如任下属所为，就是领导的失职。作为下属应当具有起码的组织观念，被批评时不应有领导找茬的想法。

4、进行换位思考

5、不要过于计较领导的批评方式

8.3千万别急于为自己辩解，辩得紧死得快

1、先说对不起：缓解上司的心情

2、如果错误在我们，向上司说，“是我错了” 如果错误不在我们，向上司说，“您说的对” 最好还卖乖做笔记

3、日后反思，及时交流

要将反省的情况与上司进行交流和反馈

4、最好的道歉是用行动证明

5、找出犯错的原因，汇报给领导，并尽快拿出建设性方案

九、汇报疑难杂症

9.1 如何跳出汇报时进退两难的“窘境”

1、明白你的工作空间

分清什么事需要请示，什么事能自己决定。注意什么事在老板的日程表中优先级比较高，这种事要小心；上司没时间过问的事，大都能自己决定。

2、让上司做选择题

3、别把请示当汇报：很多事情可以不用请示，但别忘了汇报。

9.2 如何给顶头上司打鸡血，让他替你搞定老总

1、找个漂亮的理由推动它

2、描绘个美好的前景吸引他

3、绑上自己的战车吓唬她

让整个职场都知道你是上司的人，之后，不管你做什么，都会被当做是上司的意思 比如你犯下错，上司必定有两个选择，或是大义灭亲或是与你同扛

9.3 如何应对变色龙老板

1、变色龙老板即反复无常的老板

2、提案需要更周密

3、重点放在“求同”

4、学会用复述或者回复的方式

9.4 如何让“越级上司”一下子看上你

1、擦肩而过的机会：问一声好，然后用简单的语句说出你要说的事。

2、在电梯里，一分钟表达

3、吃饭的机会：用简单的话语或简洁的行动，使他感到轻松。

4、在公司以外娱乐的机会：最好与越级上司兴趣相投

5、在社交场合：创造机会让越级上司注意力投向你，哪怕几十秒也好。可以在越级上司一个人的时候，具备向他致意，轻松谈上几句，既让他感到轻松，又消除他暂时的寂寞。

9.5 如何通过年终总结“讨加薪”

1、三个关键内容业绩、问题和改善计划缺一不可

2、字数以不超过2000字为宜

3、一定要用数据说话（多用表格）

4、格式漂亮

5、创意性的语言，让人读起来轻松愉悦。

第四篇：群众路线精要

群众路线精要

指导思想

主要内容：为民务实清廉

切入点：贯彻落实中央八项规定

反对：形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风

总要求：照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病

目标要求

要坚持围绕中心、服务大局，全面贯彻落实党的十八大提出的各项任务要求，把作风建设放在突出位置，以作风建设的新成效凝聚起推动事业发展的强大力量。要落实为民务实清廉的要求；要着力解决突出问题；要牢牢把握基本原则。

怎样才算好干部：

总书记用五好标准”给出了答案：信念坚定，为民服务，勤政务实，敢于担当，清正廉洁。

第五篇：2016超星尔雅慕课管理学精要答案期末答案课件

本试题与你的试题对不上怎么办？第15页有解决方案,也有完整版答案

同学请注意，所有超星慕课考试题最后都是从以前做的课后练习中抽出来的，所以就不要再找什么期末考试题了。最好的办法就是将课后练习题全部下载下来，考试的的时候再你懂的。

**部分选项可能不一样，请认真核对

课程名: 管理学精要

1.1、管理学课程简介

（一）1 管理学研究的四大职能不包括（）。A 计划 B 组织 C 控制 D 反馈

德鲁克的管理学思想是以（）为导向的。A 目标 B 过程 C 控制 D 综合 3 应用型管理学的内容有管理学历史、管理学流派、管理学前沿。（）正确答案: ×

1.2、管理学课程简介

（二）1 问题导向的课堂中以（）为主体。A 教师 B 教材 C 教具 D 学生

下面哪一项不是导向性课程的课程要求（）。A 个人意见 B 课前预习 C 课堂参与 D 多项沟通

管理学所要培养的四个能力不包括（）。A 科研能力 B 应用能力 C 阅读能力 D 沟通能力

问题导向的课堂讨论重点在于逻辑分析。（）

正确答案: √

普华永道变革整合小组编著的《管理悖论》是管理学的入门教材。（）正确答案: ×

1.3、管理学课程简介

（三）1 下面不属于读书报告内容的是（）。A 著作基本信息 B 作者主要观点 C 问题描述

D 个人心得

2（）是我们组织的基本的社会单元。A 政府 B 家庭 C 学校 D 军队

政府、企业、慈善机构和学校都是组织。（）正确答案: √

成员目标是共同目标的实现基础。（）

正确答案: ×

2.1、组织及其机理

（一）1 创建组织的根本目的是（）。A 达成共同目标 B 单纯盈利

C 对抗其他组织 D 行使行政职能

组织低效、混乱的表现不包括（）。A 资源浪费 B 内部消耗 C 精诚合作 D 争权夺利

研究归纳推理的逻辑被称为归纳逻辑。（）

正确答案: √

组织的形成完全依赖于外部环境。（）

正确答案: ×

2.2、组织及其机理

（二）1 一个组织形成的外围促成因素不包括（）。A 领导人 B 成员的意愿 C 资本的注入 D 双方的沟通

影响公司创业的关键因素不包括（）。A 销售渠道 B 共同目标 C 创业团队 D 组织规范

最先开创组织管理理论研究的美国著名管理学家是（）。A 法约尔 B 巴纳德 C 泰罗 D 德鲁克

组织成员的形成得益于领导人和成员的意愿。（）正确答案: √

巴纳德编写了《企业生命周期》一书。（）

正确答案: ×

2.3、组织及其机理

（三）1 团队良好业绩的取得不依赖于（）。A 能力互补 B 齐心协力 C 各自为战 D 良好沟通

被誉为“科学管理之父”的是美国人（）。A 道格拉斯 B 泰罗 C 哈林顿 D 曼海姆

团队中产生矛盾的深层次原因不包括（）。A 个性特点 B 价值取向 C 股权结构 D 分红不均

共同创业的前提条件是志同道合、能力互补。（）正确答案: √

知识结构是影响团队质量的因素之一。

正确答案: √

2.4、组织及其机理

（四）1 组织的活力在于（）。A 资金的多少 B 成员贡献力量的意愿 C 章程的完善 D 领导的决策

组织成员进行双向选择、自由组合叫做（）。A 主管管理制 B 负责人总统制 C 负责人内阁制 D 个人选择制

3（）是组织存在的基础。A 规范 B 激励 C 反馈 D 定位

组织存在的时间越长，有效性和效率的必要性就越发微妙。（）正确答案: ×

分工与协作是组织运行的手段。（）

正确答案: √

3.1、管理及其实质

（一）1 理性的人会在（）购买产品。A 产品投入期 B 产品成长期 C 产品成熟期 D 产品衰退期

以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系叫做（）。A 企业价值观 B 企业价值链 C 企业核心观 D 企业结构观

伟大的企业领袖会从战略管理和绩效管理的视角组织培训。（）正确答案: √

苹果产品的率先使用者都是理性的。（）

正确答案: ×

3.2、管理及其实质

（二）1（）强调“能量在转化或转移的过程中总量保持不变”。A 能量守恒定律 B 牛顿三大定律 C 摩尔定律 D 墨菲定律

最先在管理学中提出“器官理论”的是（）。A 泰罗 B 韦伯 C 罗宾斯 D 法约尔

3（）是管理学实质内容的核心。A 计划 B 组织 C 协调 D 控制

对管理学的分析应该做到多角度。（）

正确答案: √

商品交换一定能取代国家间的战争。（）

正确答案: ×

3.3、管理及其实质

（三）1 与“投入产出比”、“方式方法”挂钩的是（）。A 效益 B 效果 C 效率 D 几率

如何做好一件事取决于（）。A 价值定位 B 目标 C 过程 D 方式方法

管理者根据职责分工决定（）。A 做不做 B 怎么做 C 由谁做 D 什么时候做

对于公司来说，效率远比效益重要。（）

正确答案: ×

管理产生的根本原因是人的欲望的无限性和人拥有资源的有限性之间的矛盾。

正确答案: √

3.4、管理及其实质

（四）1 管理的效果取决于（）。A 被管理者的素质 B 管理者的水平 C 管理的程序 D 管理的反馈

规章制度执行的特殊情况不包括（）。A 照章办事 B 灵活处理 C 请示上级 D 自行了断

管理是一种目的，不是手段。（）

正确答案: ×

管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段。（）正确答案: √

3.5、管理及其实质

（五）1 在组织中，为维护组织利益而对群体行为进行规范的准则叫做（）。A 流程 B 规章 C 运营 D 结构

2（）在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。A 行为

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韩非子提出的“法不阿贵”体现了制度执行的（）。A 公平性 B 民主化 C 动态性 D 广泛性 4 罗杰斯提出了人的需求理论。（）

正确答案: ×

3.6、管理及其实质

（六）1 现代企业制度的四个特征不包括（）。A 产权清晰 B 权责不明 C 政企分开 D 管理科学

“违反规章制度的人是该组织的重要人物”的时候，我们通常叫做（）。A 无心违章 B 好心办坏事 C 合理不合法 D 王子犯法

不能为了维护规章制度的严肃性而置（）于不顾。A 组织成员 B 组织领导 C 组织目标 D 组织效益

规章制度的处理原则是一般情况照章处理，特殊情况酌情处理。（）正确答案: √

规章制度的隐含条件是“假如没有特殊情况，就照此办理”。（）正确答案: √

3.7、管理及其实质

（七）1 “三个有利于”是（）提出的。A 毛泽东 B 周恩来 C 邓小平 D 江泽民

遇到不小心办错事的情况，要根据目标有利程度进行处理。（）

正确答案: ×

3.8、管理及其实质

（八）1 科学解决管理问题的基本方法不包括（）。A 以理论为指导 B 以理论为依据 C 通过结构化分析 D 解决管理问题

理论与实践的关系不包括（）。A 理论来源于实践 B 理论高于实践

C 理论在实践中进一步发展 D 实践指导理论

“鱼与熊掌不可兼得”是科学的管理思维方式。（）正确答案: ×

在管理过程中，提出解决方案前要寻找理论支持。（）

正确答案: √

4.1、管理者及其职责

（一）1 下面商品不属于周期性行业的是（）A 钢铁 B 煤炭 C 医药 D 工程机械

中粮包装前期亏损的原因不包括（）。A 投入大 B 管理粗放 C 设备先进 D 产能大

下面哪个企业是以金属包装、印铁为主要业务的公司（）。A 中铁集团 B 中原油田 C 恒大粮油 D 中粮包装

管理的具体做法包括计划、组织、领导和控制四大职能。（）正确答案: √

目前国内包装规模最大的公司是中粮粮油公司。（）

正确答案: ×

4.2、管理者及其职责

（二）1 下列英文缩写表示企业对企业之间营销关系的是（）。A B2B B B2C C C2C D C2B

产品在销售区域组织生产，然后在当地销售叫做（）。

A 产品外包 B 产地销 C 销地产 D 促销

影响企业管理者的外部因素不包括（）。A 政治因素 B 技术因素 C 社会因素 D 自身素质

目前国内的包装行业中，民营经济的竞争优势最明显。（）正确答案: √

中粮包装属于中草药包装行业。（）

正确答案: ×

4.3、管理者及其职责

（三）1 原材料的成本控制、规划财务发展战略是（）的职能。A 后勤人员 B 人力经理 C 财务 D 行销人员

企业管理者的作用不包括（）。A 定位 B 规范 C 激励 D 引导

企业战略的三个假设不包括（）。A 想做什么 B 怎样做 C 可不可以做 D 能不能做

人力资源、资金、品牌等资源、能力、知识属于经营条件因素。（）

正确答案: ×

企业发展的历程一般包括初创期、成长期和成熟期三个时期。（）正确答案: √

4.4、管理者及其职责

（四）1 “一叶知秋”能体现出管理者的（）。A 洞察能力 B 学习能力 C 人际交往能力 D 协调能力

营销人员的短缺属于任务环境因素的（）因素。A 顾客 B 主管部门 C 竞争对手 D 供应商

邓小平提出“一国两制”首先是旨在处理（）问题。A 澳门 B 台湾 C 香港 D 广州

供大于求容易引起价格竞争。（）

正确答案: √

邓小平在1994年进行了南巡讲话。（）

正确答案: ×

4.5、管理者及其职责

（五）1 “家电下乡”规定的四类下乡产品不包括（）。A 彩色电视 B 照相机 C 移动电话 D 冰箱

双方属于同一产业或部门，为了实现规模经营而进行的产权交易叫做（）。A 纵向型资本扩张 B 混合型资本扩张 C 单项型资本扩张 D 横向型资本扩张

打破营销的部门界限，企业全员职工共同参与营销的一种营销策略叫做（）。A 全员营销 B 饥饿营销 C 渠道营销 D 折返营销

目前中国的汽车行业处于供不应求的处境。（）

正确答案: × 5 公司业务层的员工考虑更多的是方式方法。（）

正确答案: √

4.6、管理者及其职责

（六）1（）认为不论环境条件如何，管理者对组织的成败负有直接的责任。A 管理象征论 B 管理无能论 C 管理万能论 D 管理信息论

中粮包装在面对企业困境时，所做的努力不包括（）。A 申请破产 B 坚定信念 C 说服集团 D 采取行动

3（）是在组织中组织开展管理工作并对组织绩效负责的人。A 制度