中国培训课程一揽

第一篇：中国培训课程一揽

2001年中国培训机构可能提供的课程一览表 *备注：此处仅列出课程名称，供各部门计划参考，有关课程详情请与培训中心联系。

管 理 类 经营策略课程：

经营战略

战略与组织

事业部制改造

组织设计与沟通渠道

现代企业规范化管理

矩阵式管理

投资管理

网络经济

董事课程

总经理发展

企业战略

管理发展

实战模拟课程：

建立超效团队“决战商场TM”

苹果加桔子（非财务人员的财务管理）

领导力课程：

管理者的角色与职责

专业经理人在企业中的定位与角色

领导能力与团队管理

时间管理

时间管理 与高效会议

时间管理 与有效授权

高绩效团队建设

团队合作

领导艺术与团队的发展

团队促进技巧及冲突解决

团队精神与管理自我超越

管理层素质提升与团队建设训练营

团队建设活力训练

企业竞争战略战略与文化组织设计与运作 危机管理现代企业组织与管理模式优化 企业变革转型管理 资产运作企业投入产业经营分析高层经理管理 中层经理发展通过企业文化管理企业督导发展LIVION行销战站管理者的角色与职责与工作管理 领导的艺术与方略 领导与激励 时间管理--如何提高工作效率 时间管理 与授权 团队精神与团队建设 团队运作 团队工作领导艺术 人际关系与领导力训练 个人成效与时间管理 沟通1

沟通与协调有效的沟通与协调激励激励原理与策略运用如何激励部属达成工作目标有效的授权、有效的会议问题的分析与决策问题解决与工作改善工作改善管理者对下策略部下的管理部属培育冲突管理员工问题诊断与处理主管人员沟通与协调技巧人际风格与沟通人际关系与冲突管理管理EQ与领导艺术沟通与影响技巧训练知人知心的沟通技术团队合作实际情境模拟解决问题与决策技能训练

计划与控制课程：

战略、计划与目标管理如何推动方针管理与方策展开工作计划与管理年度工作拟订与落实绩效管理绩效评估与管理项目管理与横向协调项目负责人模拟训练工作的流程的设计与使用标杆学习与标杆瞄准

综合管理能力：

高效能人士的七个习惯

卓越的领导如何成为一位专业经理人新任主管管理技巧二次创业阶段管理者面临的挑战

有效的沟通技巧跨部门的有效沟通提高工作场所有效性策略 激励的原则与方法

现代管理中的激励理论和实践授权艺术与向上管理问题的分析与解决问题分析与创造力训练问题解决与决策管理者对上策略部门管理

部下的培养有效的领导与部属培育员工问题处理与辅导技巧领导艺术训练及带领员工解决问题人际风格的沟通艺术人际风格与销售技巧主观人际风格应用训练主管的心、部属的情—谈人性本善的管理教练指导技术（1—2）团队建设及团队管理带领员工解决问题

方针、目标管理推行实务 工作计划的制定与实施 目标管理

年度工作拟订与落实绩效管理与绩效面谈项目管理

项目小组协作管理—有效团队建立与运作 项目预算—展望未来 如何做好工作与时间管理

有效的管理者中层管理队伍的卓越管理企业干部管理能力强化训练企业危机管理与公开运作

人力资源类

人力资源体系课程： 企业持续发展与人力资源管理人力资源管理 实务组织设计组织与人

考核课程：

职务分析绩效考核绩效评估与辅导技巧

薪酬课程：

薪酬制度薪资管理与调薪作业

招聘课程：

人才测评人力资源规划与聘用

培训培训员课程：

培训系统策划培训的组织与 运营专业讲师培训五环节培训模式企业讲师及在职培训员培训技能人力资源的开发与管理学习型企业以能力为基础的培训—CBE模式 OJT在职培训

营销策略课程： 营销战略与策划策略行销及决策整合营销传播实务广告与促销活动策划

新世纪的人力资源管理 模式与策略现代人事管理体系设计组织行为

人力资源管理

考核制度绩效奖金规划运作实务绩效管理与绩效面谈

职能工资设计

员工持股计划

人才甄选与招聘面试从老板文化到企业文化

企业教育训练规划实务经理培训技能培训员培训企业管理培训游戏授课技巧与讲师培训学习的革命学习型组织的建设

JAMES的培训学说

营 销 类

实现区域市场第一-ARS战略品牌运作与整合营销传播企业区域市场开拓方法有效传媒组合市场预测技巧市场营销管理利旺行销战

营销管理课程：

企业营销网络建设营销网络建设及高效运作销售团队建设销售队伍管理

销售技巧课程：

市场推广策略从市场分析到商品陈列强化销售中的谈判能力双赢谈判技巧大定单高价位买卖成交策略关系行销与管理销售技巧训练课程销售渠道管理培训销售预测和预算培训价格策略培训策略性市场开拓培训基础市场管理培训

行政系统课程： 行政管理

办公室文件与信息管理秘书、行政人员工作实务秘书业务概要出色秘书培训经理部助理的多种技能企业形象—接待礼仪职业礼仪员工公务礼仪企业形象—电话礼仪应急公关演讲艺术与技巧如何使会议卓有成效演示文稿技巧

非市场经理的市场学B2B

用耳销售

营销网络的规范化管理营销网络建设与大区管理专业化销售团队专业销售技能

初级销售员的销售艺术贸易谈判课程

在销售中学销售贸易谈判打造销售悍将—销售训练规划与实务顾问式销售策略—顾客中心业务开拓法创新时间竞争优势的行销方案销售人员业务培训 营销课程重要客户管理培训市场传意管理培训购买行为培训

策略性市场管理培训

行政财务类

办公室管理营销办公室培训秘书的时间管理职业秘书的技能行政秘书及助理的管理技巧

总机、行政人员礼仪表达应对技巧礼仪商务礼仪实用商业礼仪公共关系表达与介绍技巧会议组织技巧简报表达技巧

中级商务英语技巧

财务类：

专业财务人员财务管理非财务经理财务管理企业内部控制系统现代成本管理理论方法成本分析非财务人员必备成本管理技巧 应收帐款的有效管理

非财务人员财务管理

财务基础，为非财务背景的主管经理特设内部控制与内部稽核 成本控制与成本管理

如何建立附和成本管理的成本会计制度实务 非财会人员对成本管理的认识与技巧 财务经理班—营运资金等筹措与规划实务 项目预算营运资本管理公司预算与成本控制银行风险管理项目管理

采购管理

职业生涯类

职业道德课程： 职业道德企业员工敬业精神与行为规则 工作精神修养职业意识训练课程 企业人企业意识训练

意识升华训练课程

个人成长与发展课程：

EPP提升个人生产力职业生涯规划与自我管理 迈向成功的生涯规划企业如何进行职业生涯规划 如何应用人际风格开创成功生涯发展企业新人职场训练 新员工事务管理过程一般员工工作能力提高 干部如何做好自我管理员工个人个、发展的指引 女职员能力开发课程综合能力开发课程

卓越的领导

管理者能力开发高级课程

自我超越课程： 管理者的自我超越成功欲望开发训练 创造力开发课程

第五项修炼

综合素质课程： 职业综合素质培训

专业形象与礼仪 工作压力管理课程EQ—情商情绪管理情绪管理成功学 夜间拉练课程活力训练营

服务管理

拓展训练

第二篇：课程一 培训后的感想

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课程一

培训后的感想

2013年2月21日，集团公司组织了第一场财务人员培训会，我作为参加人员深感荣幸和骄傲。

会议初始王总给我们分享了李总对财务人员的寄语，李总提出的“好人”问题，会议上各队都做了深刻的分析，每个人也都提出了自己的观点和建议，大家一致认为在财务工作中，这种“好人”行为是要坚决否定的。坚持原则，按流程办事是一名财务人员最应该坚守的职业规范。从李总的话中，还让我感受到作为一名财务工作者的重要性，但在这重要的岗位上是否充分发挥了自己应有的作用，也让我深深的反思了很久。

来到泰华这个大集体没多久我就进入了财务部工作，现在在这个岗位上已经做了7年。我认为财务人员就是一个操盘手，是一个让数字跳舞的人，可以让老板跳到天堂，也可以让老板掉到地狱。

这就首先要求我们是一个讲道德的人，我们财务人员要有四合六不这样的品德，“四合”即合法、合规、合情、合理。“六不”即不贪、不占、不坏、自大、不越线、不越位。

合法是你做的任何事情都要合乎法律的规定，简单说不能违法。合规是你在处理财务活动时候要符合财务制度的规定。合情这个学问很大，在我们的经济活动合法、合规的情况下，你要合情、合理的处理财务业务。合情最大的成绩是把财务业务变通合理，变通很重要，不学会变通的财务人员是做不了财务主管的，一个优秀的财务主管要在合法、合规的情况下，把公司财务业务做到了合情、合理。跨进这个门槛不懂得变通，那么你不会有大的前景。四合做的好不好既是一个道德的标准，泰华集团财务——飞虎队

也是一个技术的水准，需要在实际工作中去思考、去积累。

不贪，指的是那些有机会的伸手的人，不要伸手，伸手必断手。财务人员每一天都和钱打交道，伸手的机会绝对是有的，当遇到这样机会的时候，一定要把握住自己。不要心存侥幸心理，觉得自己手很高，不易被发现。千万不要这样想，财务的痕迹是抹不掉的，今天不露不等于明天不露，当那个线头露出来的时候，你是跑不掉的。在世上没有什么捷径，那山、那水都要一步一步的去过，要脚踏实地的做事。不占，是不占小便宜，俗话说占小便宜吃大亏。不坏，不做不利于团结的事情，不去泄露公司机密。不自大，自大是我们的一个通病，无论在什么位置上我们都要谦虚。不越线，既不要越法律法规的线，又不要越公司规定的线。因财务部门所处的重要性，既担负核算经济活动，也肩负监督公司各部门的经济业务，其他部门都在看你们的行为，那我们更要在线里走。不越位，要做到踩线不越线，到位不越位，用权不超权。

财务人员应该德才兼备，具备专业知识，掌握财务技能，有一定的沟通能力。具备专业知识是掌握财务知识、法律法规，能独立担当业务工作。掌握财务技能，到那个阶段就需要那个阶段的技能。你做会计就要掌握会计的核算基本技能，做会计主管要对法人负责，认真做好领导交办的工作，跟上领导的步伐，监督管理好企业的购、销、存，在合法、合规的前提下，合情、合理的处理好企业的各项经济活动。更上一层是企业的筹资、投资、分配，让企业的利润最大化。这个级别的人物是CFO。沟通很重要，包括与领导沟通，与同事沟通，与下属沟通，与外部环境沟通，包括银行、税务、客户等待一系列的人物。给他们一

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个好的印象，沟通顺畅我们的业务发展就理顺，反之，我们将面临很多困难。

培训中我们还提到了集团财务的华丽转身——由核算向管理转型。我们企业规模小的时候，还可以人为控制风险，但随着公司发展，规模越来越大，业务越来越复杂，如果没有一个在集团内提供支持的财务管理，财务风险将很难控制。可见，不论是外部环境，还是企业自身发展，都对财务信息的及时性、准确性和有效性提出了更高的要求；作为企业管理重要组成部分，需要加强财务筹划，保障资金获取、优化配置、高效运用；要防范投资风险，加强投资和经营的全过程监管；要控制风险，实施精细化管理，有效控制经营成本，确保经营收益；降低决策风险，提高决策信息的有用性，提升企业的绩效管理水平。

这次培训让我了解了公司财务的战略发展方向，清晰了自己的工作职责，明确了工作的目标，最通俗的说就是心里有谱了，不会再像以前一样盲目的去工作。在今后的工作中我会做到: 认同公司理念 维护公司利益 遵守规章制度 保守商业秘密 勇于承担责任 为人正派诚实 善于对外沟通 办事公正合理 协调其它部门 服务全心全意 具备奉献精神 工作尽心尽力 岗位设置合理 职责不容分离 出纳定期轮岗 内部分工清晰 定期召开例会 会议记要详细 持续跟踪调查 确保贯彻到底 做好职业规划 进行员工培训 每年至少一次 团队活动参与 稽核业务人员 专项全面结合 督导财务工作 定期检查评比

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稽核发现问题 制订整改计划 明确措施期限 按期检查落实 稽核结果量化 记入考绩 究竟该奖该罚 提交奖罚建议

一是财务要成为企业的价值管理者。

财务转型属于企业的战略调整。2009年初，华为的任正非对财务转型的目的作了清晰的阐述：“我们现在的情况是，前方的作战部队，只有不到三分之一的时间是用在找目标、找机会以及将机会转化到结果上的，而大量的时间被用在了频繁地与后方平台的往返沟通协调上。后方应解决的问题拖住了作战部队的后腿??”而据波特在其著作中新定义的“活动”概念，要比实际业务部门定义的“活动”内容更细，其原因是从价值创造的角度看，后者不利于区分价值创造活动和非价值创造活动。如：在企业的财务部门，核算活动并不创造价值，而计划、预算和预测，投融资等活动则有助于企业创造价值。

因此，财务转型的作用就是要把更能创造价值的活动从原来的财务部门分离出来，放到集团层面，在增强集团管控能力的同时，明确财务在企业价值创造中的定位，为创造企业价值服务。要在夯实原来财务会计工作的同时，把重点转移到决策支持、预算预测、资金统筹、财务筹划、税务筹划、控制评价等方面来。

转型后的财务部门是企业核心管理层的有机组成部分，其作用在于为战略、经营决策提供重要的信息和分析，从而支持公司的价值

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创造活动。麦肯锡公司最近的一项调查表明，目前一般企业财务部门用于业务处理的时间为60%，只有不到10%的时间用于决策支持；而世界级企业的财务部门用于决策支持的时间已超过50%。

如何来实现财务向价值创造环节转移？可以通过预算管理、风险管控及财务管控系统等先进的管理工具，促进财务职能转型，实现价值创造目标。

二是财务要成为业务最佳的合作伙伴。

集团层面的目标是实现价值最大化，而目标需要落实到具体的业务层面。为此，财务转型更要精通业务，把财务体系与整个业务流程紧密地结合起来。转型之前，华为公司常常面临这样的困惑：订单拿了不少，但是哪些订单赚钱，哪些不赚，心中没有把握。而通过制度和流程，把产品的定价和成本核算都落实给财务，就可以确保每一份订单都能清楚地计算出成本和利润。

财务可以定位为业务最佳的合作伙伴。转型后财务工作的重点应从过去主要为企业外部利益相关者服务转变为主要为企业内部管理者提供决策支持服务，亦即把管理会计在业务层面的运用植入公司的议事日程，使企业集团的管控工作落实到业务层面。通过此次变革，华为的财经体系真正参与到了集团经营整个流程。

财务部门在对业务实施管控的同时，也要向业务部门提供服务。财务人员的工作不再是业务的事后核算和监督，已经从价值角度对前

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台业务事前预测，计算业务活动的绩效，并把这些重要的信息反馈到具体业务人员，从而为其行动提供参考，扮演了策略咨询专家的角色。

任正非打了一个形象的比喻，转型之后，不是拥有资源的人通过IT来指挥前线，而是在前线指挥战阵的指挥员通过IT来调配后方资源。变革的成功与否就看总部是不是一个支持和提供服务的监管中心，而非传统的中央管控中心。

财务转型应着力提升的能力

要成功实现以价值创造为目标的集团财务转型，需要财务管理活动向集团层面的协同和业务层面的管控两个方向延伸，提升财务管理相关的能力至为重要。如何来提升这些能力呢，可从以下几个方面着手：

一是在提升价值创造能力方面，通过深化财务管理转型，把财务工作的重点转移到计划、预算、预测、决策、控制、分析等方面来，着重关注业务方面更有附加值的活动，充分发挥财务在决策支撑、资源保障、价值创造、风险防范等作用，引领企业资源配置，带动企业管理变革，为创造企业价值服务。

二是在提高决策支撑能力方面，可以将会计基础核算等低附加值的作业趋于集中，以保证企业快速发展所需要的信息及时准确，巩固财务会计的基础；将财务分析工作渗透到最小的业务单元，打通自上而下的管控渠道，提升分析评价能力，对决策发挥有效的支持作用。

三是在提升风险管控能力方面，完善以风险管理为导向的内部控制体系建设，通过风险预警、风险应对、管理报告，以及审计、税务、资金管理等手段来管理流程，并把风险控制在合理的范围内。如：把子公司或业务单元的部分财务工作集中合并到总部，让总部更加有效地管理控制子公司和业务部门的经营情况，从而控制财务风险。

四是在提升统筹协同能力方面，通过开展全面预算管理、资金集中管理、财务信息化、内部控制建设、财务信息化等财务管理体系建设，促进财务在企业信息链中的位置从末端转向前端，与业务体系的关系更加紧密，财务信息的关注点也从汇总过去转向面对未来，有效发挥财务对规范企业管理、优化资源配置、防范财务风险、提升经营绩效的促进作用。

五是在提升协调服务能力方面，通过信息化等先进工具和手段使公司的财务人员从繁重、低价值的财务活动中解放出来，把注意力放在预算、投资、资金集中管理、财务共享等增加经济价值的活动上，提升财务专业能力，推进以专业、负责、高效为标准的人才队伍建设。

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总的来说，上述能力的提升关键在于财务人员的知识结构要从单一型向复合型转变，可以通过培训、交流、开展课题等多种形式，提升其财务管理能力。同时，通过建立与财务管理高度融合的、充分开放的现代财务管控信息系统，提高管理效率，实现财务的管控创新和落地的目标。

如何做一名合格的财务人员

(2011-09-21 16:58:24)标签： 分类： 云中慢步

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杂谈

我们的培训第一课由我来讲，我讲的内容很简单，大家也非常熟悉，也懂得怎样做一名合格的财务人员，应该说我们的财务人员已经是合格的，今天重复这样的话题是不是多余呢？为了加深我们的印象，我们就老生常谈说这个大家听厌的话题。我今天不讲财务制度中对财务人员的规定，我和大家谈最直接的东西，先从我个人从事财务工作说起。

我在高中时热爱文学，对文学的痴爱有一些疯狂。我的理想是做一个作家，或者是一名高中的语文老师。高考失利我的理想成了泡沫，鬼使神差的学了会计。说实话在中专期间我不是好好学习的学生，除了会计课我不溜号外，其他的课我都看小说等，甚至有时候请假在寝室里看小说。工作开始时我是咬牙坚持做出纳，但是随着我对财务深入的了解，我很快喜欢这项工作。我先后做过记账、成本、统计、会计、审计、财务科长等职务。为什么对这项工作感兴趣，那就是财务工作是一项挑战性工作，你知道你是谁吗？你是一个操盘手，你是一个让数字跳舞的人，你可以让你的老板跳到天堂，你也可以让他跳到地狱。我们国家饮料曾经有一个自主品牌，在国内销售的非常好，但是他只运行了几年在市场上就销声匿迹了，是什么原因让这个企业倒闭了？企业的副总中枢→财务的集体→财务人员→企业的大脑→每一个人就是这个大脑的分子→每一个分子是健康的、有活力的、有较强的生命力→落实到每一个人身上那就是德、才、:）笑脸。

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德——是中华民族几千年来一直倡导的理念。论语原文：欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身和财务人员把企业的资金拿到海南炒地去了，当国家的政策发生了变化，炒地的资金全部损失，更为严重的是企业的老总不知情，不知道企业的资金出现这样的情况。当企业需要资金运转时候，老总才知晓，企业在顷刻间倒闭。看看！财务人员有多厉害！你们就是一个企业的中枢。；欲修其身者，先正其心；„„心正而后修身，修身而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”大意是说：要使美德彰明于天下的人，要先治理好他的国家；要治理好国家的人，要先整顿好自己的家；要整顿好家的人，要先进行自我修养；要进行自我修养的人，要先端正他的思想„„思想端正了，然后自我修养完善；自我修养完善了，然后家庭整顿有序；家庭整顿好了，然后国家安定繁荣；国家安定繁荣了，然后天下平定。

简略是：修身、齐家、治国、平天下。这是什么意境？所谓修身，指的就是自身道德问题，你是否有高尚的品德、宽广的胸怀，善良的情怀，这是你的自身修养。齐家很重要的，一个完整的家，一个温暖的家和我们修身有着很重要的关系。比如我们的家是1，它能挺立在世上，如果把这个1折成一半，那它无法挺立，这个1就倒了。一个有修养的人，自己的家都不能处理好，那就没有下文的治国、平天下。治国，治理是一个国家，我们还可以这样的理解，我不可能有机会治理一个国家，但我能管理好一个企业，一个科室，一个团队，这也是治国。平天下大的概念是统一疆域，国家昌盛。平天下的小的概念是在天下的境遇里和谐、尊严、愉乐。与人关系友好、和善，活得有尊严，受到人们的尊敬、泰华集团财务——飞虎队

敬仰，能为他人、为社会做有益的事情，没有疾苦、没有烦恼生活的愉快。这是大天下的理想也是个人天下的向往，要做好这一点那你就要修身、齐家。

佛家说德更是很重要，没有道德的人，做坏事恶事的人要下地狱。也许有人会说，我们不看到地狱在那里，但是你可能看到没有道德的人是没有什么好下场。《妙法莲华经》讲德是==“以慈修身，善入佛慧，通达大志，到达彼岸。”意思是要慈爱，善良来修身，理解佛的智慧，普度大众都能到西方极乐世界。悟到真谛就进入窄门—你就是神，就是如来。

一、德——我们财务人员要求有什么样的品德呢？我认为有这么几点：合法、合规、合情、合理。不贪、不占、不坏。不自大、不越线、不越位。这是四合六不。

1、合法是你做的任何事情都要合乎法律的规定，简单说不能违法。合规是你在处理财务活动时候要符合财务制度的规定，公司的各项规定及公司高层对你的要求，这个不难，每一个财务人员都尽力做到。

2、合情这个学问很大，在我们的经济活动合法、合规的情况下，你要合情、合理的处理财务业务。无论是财务主管还是普通的财务人员，你做不到合情、合理的处理业务，那你可能不称职。为什么这样说？如果我们把《会计法》搬出来照着这个来处理业务，那么不是你离开就是公司关门。合情既要符合业务发生的情况又要站在公司利益的角度，合泰华集团财务——飞虎队

理的处理业务。合情最大的成绩是把财务业务变通合理，变通很重要，不学会变通的财务人员是做不了财务主管，一个优秀的财务主管在合法、合规的情况下，把公司财务业务做到了合情、合理。跨进这个门槛不懂得变通，那么你不会有大的前景。既要坚持各项规定，又要合理的处理业务，说出来很容易，做起来很难。这里不但有技术问题，还要掌握一个度。不是所有的事情都把它合理化，如果有对公司不利的业务，如果某人又贪欲，你给合理化那你就帮倒忙了。这个度也好掌握，它有一个风向标，那就是你要看老大的风向，他说向西你就向西，他说向东你千万别向北，与老大同步这是最基本的常识。四合做的好不好既是一个道德的标准，也是一个技术的水准，需要在实际工作中去思考、去积累。

3、不贪，①指的是那些有机会的伸手的人，不要伸手伸手必断手。财务人员每一天都和钱打交道，伸手的机会绝对是有的，当遇到这样机会的时候，一定要把握住自己。不要心存侥幸心理，觉得自己手很高，不易被发现。千万不要这样想，财务的痕迹是抹不掉的，今天不露不等于明天不露，当那个线头露出来的时候，你是跑不掉的。②不贪欲权利，有的人自持掌握公司的核心，总想怎么拿捏领导，达到自己获得权利、利益的目的，这是贪婪。③不贪不只是不贪钱，同时也不要贪欲和妄想，为了达到自己的目的，利用财务设置陷阱，给领导下套，这就是妄想。不要从这山望那山高，欲望无限的扩大。在世上没有什么捷径，那山、那水都要一步一步的去过，要脚踏实地的做事。

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4、不占，是不占小便宜，俗话说占小便宜吃大亏。做财务工作那些小便宜很多，领导给其他人报销条子了，同等条件下你也去找领导签字，凡是利益的事情分毫不让，凡是干活的事情一律向外推。占那些点点滴滴的小便宜，时间长了领导、同事都反感，对自身很不利。

5、不坏，坏这个词很反感，同志们会说我们不坏呀！怎么用这样语言呀！是的，我们真的不坏，但是我们会不经意的进入坏的角色。①不做不利于团结的事情，领导给张三报销了，你去告诉李四，李四生气了，这就是坏。②不去泄露公司机密，机密有两种，一种是大的公司运营情况，一种是小的内部运营情况，泄露大的机密影响公司的发展，泄露小的机密造成公司的混乱。③挑拨领导和领导，领导和同志之间的关系。有那么一种人愿意上蹿下跳的，打小报告，总是看他人不顺眼，喜欢向领导汇报同事的不是，遇事情的又不担当，赶紧把责任推给别人。遇到成绩先向领导表功。向A领导说B领导报销多少了又向C领导说Ａ领导拿了多少。这就是你有意无意的表象，不坏吗？我们发现？这是不稳定的诱因，这是不利于团结的导火索。

６、不自大。自大是我们的一个通病，我们常常对自己有这样的爱恋，感觉自己已经很行了，也就不把其他人放在眼里，这样的结果往往把自己处在不利的位子。当你掌握一些财务技能的时，就自以为这里没有你就不行，把这点技能搂着抱着不让其他人掌握。其实我告诉你，你掌握的不过是冰山一角，财务这座高山有多广、有多大是无法丈量，所以无论在什么位置上都要谦虚。特备是财务主管你要把你了解的、掌握

泰华集团财务——飞虎队 的财务内容传授给你的属下，让他们基本了解，你一个人有多大能力呀？你一个能把工作都干了，公司不省钱了吗？还雇佣那么人干吗？你到了主管的位置，要具备主管的才能，眼光要放远一些，你领导的集体强大了，你才能发挥的你长处，才能得到领导的认可。今天在座的有即将走上工作岗位的更要注意，不要看你的学历有多高，在实际的工作上看你的能力，还没有什么业绩的时候一定要夹着尾巴做人。

7、①不越线，既不要越法律法规的线，又不要越公司规定的线，不要以为自己和领导走的比较近，你就可以有特权，超越公司的规定让领导为难。因财务部门所处的重要性，既担负核算经济活动，也肩负监督公司各部门的经济业务，其他部门都在看你们的行为，那你们更要在线里走。②怎么保证自己不越线呢？请示、汇报。科内的同事在处理财务业务时，要经常向财务主管请示、汇报，不要擅自做主。财务主管要经常向主管财务的领导请示，汇报。为什么你一定要请示呢？我们知道如果不了解领导的意图、了解业务的实质，就不能很好的完成财务核算。就像我们手中的一杯水，是放到红桶里好还是放到绿桶里好，这样就要我们请示，沟通好了就有最理想的效果。

8、不越位。①工作分工不同，构成领导与被领导关系。领导站在领导的位置考虑工作，部属站在部属地位处理工作，一个部门、一个单位形成了若干个的集体，每一个集体各有分工。要和谐的开展工作，同事之间相互帮助，相互补台，不去拆台。②有的人愿意揣摩领导的意图，然后去发号施令。在具体工作中，还是“多大的脚，穿多大的鞋”比较

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稳当。③要做到踩线不越线，到位不越位，用权不超权。不要觉得你是有功之臣就可以功高盖主，超越你的职权去指手画脚，甚至和领导比划，那不就是越位吗？

德——我们用了很到的篇幅说了很多，要做好一个合格的财务人员，那就要基本做到四合六不。我们前面讲的不是我们的培训人员有这样的缺点，所说的是笼统的概念，不去对号入座，谨记自己的行为就好。

二、才——才只有三点，具备专业知识、掌握财务技能、有一定的沟通能力。

（1）具备专业知识是掌握财务知识、法律法规，能独立担当业务工作，适应企业拓展业务需要及应对突发事件的处理，妥善处理企业的各项经济活动。

（2）掌握财务技能，财务技能的范围很广、很大，而且它无穷大，到那个阶段就需要那个阶段的技能。你做会计就要掌握会计的核算基本技能，做会计主管要对法人负责，认真做好领导交办的工作，跟上领导的步伐，监督管理好企业的购、销、存，在合法、合规的前提下，合情、合理的处理好企业的各项经济活动。这个境界的高手能走一步看二步，能为下步做好“眼”，为企业未来做好铺垫，能应对企业的各项检查，做到处事不惊、不乱，保护企业的利益。更上一层是企业的筹资、投资、分配，让企业的利润最大化。这个级别的人物是CFO。

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（3）、沟通能力，如果说你具备德、才的能力，但你缺乏沟通能力，那你仍然不是一个合格的财务人员。沟通很重要，包括与领导沟通，与同事沟通，与下属沟通，与外部环境沟通，与形形色色的人物沟通。沟通是有技巧，既要按照财务规定处理业务，又能让领导、同事理解、支持你的工作，这儿说起来不是很容易的事情。需要你的爱心、耐心，和谈话技巧。冷冰冰态度强硬的样子，和谁都无法交流，你的沟通是失败的，你不能与周围人沟通好，那你缺项，你就不会更好的完成工作。如果你是财务主管那是不称职，最起码你没有人气，你再有才能你的路不是很宽。反之你能晓之以理，动之以情向领导解释业务，真心实意的为大家服务，遇到同事不懂的地方耐心的传教，你就有人气了，你的沟通是成功的。集体的力量是很大了，如果你手下的人干什么都出差，不团结闹别扭，这个集体就没有战斗力，就是一个将被淘汰的集体。同样沟通的最大对象是我们在业务活动中所接触的各行各业的人物，包括银行、税务、客户等待一系列的人物。给他们一个好的印象，沟通顺畅我们的业务发展就理顺，反之，我们将面临很多困难。

三、:）笑脸，笑脸是什么？就是你为人的一个态度，冷若冰霜与笑容可掬是两种截然相反的接人待物，得到的不同效果，同样是活着为什么要冷若冰霜的呢？谁没有烦恼？谁没有忧愁呢？有人说我没有什么能耐，只能给人们一个微笑。多好呀！给人一个微笑让人有一个好心情，这就是功德呀！在我们食堂门口有一条提示：今天你微笑了吗？多好！这样的提示也包括我们吧！我也想问一下你们，你们对到你们那里办事的人给他们微笑了吗？对进来的无论是客户还是同事，打招呼了

泰华集团财务——飞虎队

吗？有些人做的不好，我去了都不理不睬的，还用说对别人。说那你进来的时候我正在打电话或工作，不对，即使你很忙也要有一个手势一个笑容，那可以兼顾。财务部门是衙门口，那些来报销、借钱的同事来了，你是否微笑接待，让感到温暖。特别是不经常来的工人，他们很多报销事物不懂，你在横道的说话，让同事都难受。财务部门不是什么高门槛，不要太自以为是，这部门就是服务部门，你的服务到位了，企业的经济活动就顺畅，反之你将影响企业的经济活动。在这个问题上我要重点说你们的主管，你是否做到让你身边的同事在繁忙的工作中依然感到愉悦，是否给他们一个微笑，一个关怀，一个感恩。为什么要感恩，感谢她们配合你的工作，感恩上天人让我们在一个集体。你作为一个主管有没有让其他部门对你们财务部门满意，让他们感到你们的重要，只有让大家满意了，你才重要。财务主管要与企业的各级领导打交道，你是用最佳的沟通和微笑解决问题，还是用强硬的态度处理问题，这就是学问，也是你的修行。学会沟通、习惯微笑这是大学问，好好地悟其中的道理。

之前说个修身、齐家、治国、平天下，如果你要过的和谐、尊严，愉悦，你首先学会微笑，学会沟通，掌握技能，德才兼备，用心去感恩你身边的人，用爱去体贴他人。讲了这么多好像没有扣主题，没有说怎么做一名合格的财务人员，不管做财务还是其他工作，首先做好人，人做好了那么其他就会做好。

此篇文章为申远汽车销售有限公司财务培训所作。

第三篇：消防培训课程(一)

消防培训课程

（一）一、培训目的：

1、了解防火知识和大厦的消防系统

2、掌握报警方法和灭火知识

3、掌握灭火器的使用方法

4、了解疏散的程序和注意事项。

二、燃烧知识

1、什么是燃烧：

燃烧是一种发光和热的强烈氧化还原反应，其发生与发展必须具备三个基本条件； 1）可燃物

能与空气中的氧气等氧化物在一定温度下发生燃烧反应的物质，如木材、纸张、油漆、酒精、煤气等。2）助燃物

是能支持燃烧的物质，如空气、氧等。3）着火源

凡是能提供燃烧反应所需的起始温度和能量，如明火、赤热体等。

2、火的种类：

按燃烧物的燃烧特性，可将火灾划分为四个类别：

1）A类：天然固体有机物燃烧，如木、棉、竹、麻、草等及其制成品，这类火燃烧后有余烬。

2）B类：液体或可融化固体的燃烧，如油脂类、石蜡类。

3）C类：可燃气体的燃烧，如煤气、液化石油气等。这类燃烧发生之前常可先行爆炸。

4）D类：碱金属燃烧，如锂、钠、钾、镁、铝等。这类燃烧反应剧烈，不可用常规灭火剂灭火。

三、防火知识：

1、什么叫火灾：

指着火因素在时间和空间上失云控制并造成一定危害的燃烧现象。火灾的三要素是：可燃物、助燃物和着火源。

2、引发火灾的原因：

1）吸烟：

吸烟后将未熄灭的烟头丢在可燃物体上（如废纸篓、垃圾桶、可燃地面、油料旁等），引起燃烧、导致火灾。2）易燃易爆场所：

燃油锅炉、煤气调压站、危险品库房等易燃、易爆场所，易燃、易爆气体、液体泄露、遇明火产生燃烧、爆炸引发火灾。3）施工现场动用明火：

施工现场堆有大量易燃、可燃物品，在动用明火时未将附近易燃、可燃物品清除干净，引燃后未及时扑灭，引发火灾。4）电器火灾：

由于电器设备老化，产生用电设备短路、接触电阻过高以及非正常使用用电设备（如电热器、微波炉、电炉等）致使用电设备产生高热，引燃附近可燃物，引起火灾。5）汽车起火：

由于汽车在发动时发动机过热引起油路起火或电瓶线路老化、短路引发起火。6）人为纵火：

3、预防火灾的措施：

1）易燃易爆场所安装防爆灯。

2）在公共场所放置足够的烟灰缸，不要在非吸烟场所吸烟。3）消防通道保持通畅，防火门能正常打开。4）油漆、稀料等易燃物品，应存放在安全位置。5）下班后关灯及不必要开的用电设备。6）加强对装修施工的。

7）发现火情及时报警并会现场扑救。8）发生火灾时会自救、会协助救援。

四、大厦消防系统：

1、自动报警系统：烟感器和温感器

2、手动报警系统

3、自动喷淋系统

4、消防栓系统

5、消防/喷淋水泵接合器

6、送风/排烟系统

7、应急照明

8、应急广播系统

9、消防电梯

五、报警方法：

1、通知消防控制中心，电话号码：82252877（会展中心）、82254788（会展公寓），讲清楚： 1）您的姓名、身份。2）燃烧部位。3）燃烧物质。

4）火势大小。5）周围情况。

2、就近按下消火栓上部的手动报警按钮。

六、如何使用灭火器：

1、灭火器的种类：

1）干粉灭火器：

干粉灭火器的灭火剂是干粉，装在灭火器罐体内，在氮气压力作用下喷出，形成浓云般的粉雾，覆盖燃烧表面，使燃烧终止。同时干粉受热分解出惰性气体和水份，可阻止氧气向火焰区回流，阻碍热辐射，抑制燃烧作用。

干粉的特点是灭火效率高，速度快，不导电、不腐蚀、毒性低、可长期保存。

干粉灭火器适用扑救易燃易爆液体、可燃气体和电器火灾以及某些不宜用水扑救的火灾，使用干粉灭火时，要注意对容器或可燃物的冷却降温，以免复燃。2）1211灭火器：

1211是卤火烷的一种，灭火机理是阻断燃烧的连锁反应，消除燃烧过程中不断产生的活性基团，使活性基团的产生速度小于终断的速度，致使火焰熄灭或阻止爆炸。

特点：灭火效率高、毒性低、腐蚀性极小、久存不便质。但成本高，且破坏臭氧层，为限制使用品，在不久将会被淘汰（2002年）

主要用于扑救电器设备、精密仪器、图书资料、文件档案、工艺品等物品的火灾。3）CO2灭火器：

CO2为无色无味的惰性气体，与空气的比重为1.529，通常以液态充装在钢

瓶内。CO2的灭火作用主要为窒息作用，窒息浓度为29.5％。灭火时，CO2释放吸收气化热，有一定的局部冷却作用。

CO2无污损、不导电，适用于扑救电器设备、精密仪器、图书资料、文件档案以及小面积的油类、可燃气体和其他一些忌水物质（如电石）不可用于扑救碱金属、以及能在惰性气体中燃烧的物质和形成内部阻燃物质的火灾。4）泡沫灭火器：

灭火原理：由于泡沫比易燃和可燃液体轻，可覆盖在着火的液面上，阻止可燃液体的蒸汽进入燃烧区，阻止空气与着火液面接触，防止热量向液面传导，并吸收一定的热量，从而使燃烧停止。因此，泡沫具有覆盖（隔绝可燃蒸汽、空气和热量）和冷却灭火的作用。

2、灭火器的使用方法：

拔出保险销，按下压把，喷出灭火剂，距火源2米左右，对准火源根部扫射，并自前推移，直至火熄灭。如果起火现场有风，应顺风灭火，不要逆风灭火，避免被烟气熏伤。

七、如何灭火：

1、根据不同的燃烧物质，采取不同的灭火方法。

1）冷却法：

用降低温度的方法，使燃烧物的温度降至燃点以下，燃烧终止。例如：用水浇燃烧物，使其冷却降温。2）隔离法：

设法使未燃的可燃物与燃烧物隔离，避免燃烧蔓延。3）窒息法：

使燃烧物得不到氧气，从而终止燃烧。例如：汽油、酒精等液体起火，可用泡沫喷洒在液体表面。

4）抑制法：

即化学灭火法。当灭火剂进入燃烧区后，中断燃烧的连锁反应，使燃烧终止。用干粉、卤代烷扑灭有机的燃烧。

2、几种火灾的扑灭方法：

1）电气火灾：

-先切断火场的电源，再进行灭火。

-如果断电后会严重影响大厦的设备运行，必须进行带电灭火。冷却未燃烧车辆。

-用水和各种灭火器扑救起火车辆以及流淌在地面的油火。

八、消防疏散：

1、疏散路线：

-管理处将现场确定疏散方向/路线，防止有人误入烟火区域或无路的部位。

-顺序为着火的本层、着火的上层、着火的下层逐渐疏散。例如：第十层发生火灾，先疏散十一层和九层，然后是十二层和八层。

-第一时间选择向楼下疏散，若火势较大无法向下时，可向上至天台等

待救援。

2、集合点：大厦前后广场，要指定专人清点人数，防止遣漏/伤亡。

3、注意事项：

1）公司行政管理人员负责指挥员工疏散，确认无人后关门离开，以阻止火焰的蔓延。

2）疏散时切勿乘坐电梯。

3）通过有烟的区域时，应用湿毛巾捂住口鼻，压低身子或伏在地上爬行。4）在疏散路线中断的情况下，可以退回房间进行自救并等待救援。

5）如果房门或门把手发烫（用手背角门把，以防烫伤），千万不要开门，要不断往门和其他易燃物品上浇水，以冷却温度。

6）除非房间里充满浓烟，必须开窗换气，否则不要开窗，以防止火焰从窗外窜入。

7）不要试图从楼上往下跳，即使不送命，也会摔伤。

4、看录像

第四篇：商业地产定位培训课程总结(一)

商业地产定位培训课程总结

（一）主讲老师：余源鹏

培训机构：智地网

第一小节 商业地产项目定位的重要性

（1）现代商业地产开发实际表明，商业地产的定位从某种意义上讲将比选择地段更重要。

（2）就一个成功的商业地产项目来说，准确的定位可以赋予项目独特鲜明的个性。

（3）项目定位准确与否，直接决定了项目未来的运营结果，定位准确，既能充分体现开发商的发展战略，提升开发商的品牌价值，又能使项目以崭新的、的形象进入市场。

（4）一定要根据商业定位来进行空间结构设计和设备设施、电力能源配套。

（5）定位就是决定商业项目现在和将来在这个城市里所扮演的角色，它决定了商业物业的品质。

第五篇：2008年以来美国经济刺激计划一揽表

2008年以来美国经济刺激计划一揽表

一、量化宽松货币政策（美国联邦储备委员会）㈠第一轮：2009年3月

美联储在2008年12月将联邦基金利率降至零至0.25%的历史低位，并从2009年3月起推行第一轮量化宽松的货币政策，美联储通过购买1.7万亿美元的中长期国债、抵押贷款支持证券等将资产负债表迅速扩大，力图用这种注入流动性的方式来刺激经济增长。

美联储在第一轮量化宽松中，将其资产负债表由8800亿美元扩大至2.3万亿美元，此举稳定住了金融市场，拯救了银行业，但是对就业、消费的帮助却不大。

2008 年11 月25 日，美联储宣布，将购买政府支持企业(简称GSE)房利美、房地美、联邦住房贷款银行与房地产有关的直接债务，还将购买由两房、联邦政府国民抵押贷款协会(Ginnie Mae)所担保的抵押贷款支持证券(MBS)。

2009 年3 月18 日，机构抵押贷款支持证券2009 年的采购额最高增至1.25 万亿美元，机构债的采购额最高增至 2000 亿美元。此外，为促进私有信贷市场状况的改善，联储还决定在未来六个月中最高再购买3000 亿美元的较长期国债证券。

2009 年11 月4 日，美联储在结束利率会议后发表的政策声明中宣布，决定总计购买 1.25 万亿美元的机构抵押贷款支持证券和价值约1750 亿美元的机构债。后者略低于联储早先公布的2000 亿美元。美联储由此小幅缩减了首轮定量宽松政策的规模。美联储指出，机构债采购额度的减少与近来的采购速度以及市场可获取的机构债数量有限有关。美联储还首次宣布，这些证券和机构债的采购预计将在2010 年第一季结束前完成。2010 年4 月28 日，美联储在利率会议后发表的声明中未再提及购买机构抵押贷款支持证券和机构债的问题。这标志着联储的首轮定量宽松政策正式结束。首轮定量宽松总计为金融系统及市场提供了

1.725 万亿美元流动性。

㈡第二轮：2010年11月3日

自2010年4月份美国的经济数据开始令人失望，进入步履蹒跚的复苏以来，美联储一直受压于需要推出另一次的量化宽松：第二次量化宽松(QE2)。伯南克在2010年八月份在杰克逊霍尔的联储官员聚会中为第二次量化宽松打开了大 1

门。但他同时谨慎地指出，量化宽松不是一个成熟的补救办法。而且，也不是所有的人都支持量化宽松政策。美国联邦储备委员会2010年11月3日宣布推出第二轮定量宽松货币政策，到2011年6月底以前购买6000亿美元的美国长期国债，并对资产负债表中的债券资产到期回笼资金进行再投资，以进一步刺激美国经济复苏。

世界最大期货交易所——芝加哥商业交易所集团终身荣誉主席、“金融期货之父”利奥·梅拉梅德日前在接受新华社记者专访时表示，即将于６月底到期的第二轮量化宽松货币政策（ＱＥ２）对美国实体经济并未起到预期的刺激效果，反而导致私营部门过分依赖政府政策支持，投资意愿不强，推迟了美国经济复苏时机。

梅拉梅德认为，ＱＥ２的推出既无必要，也未对美国经济产生积极影响，反而加大了美国及其他国家的通胀压力。在去年１１月ＱＥ２推出时，梅拉梅德曾表示：“作为一名市场参与者，我认为美联储推出第二轮量化宽松政策迈出了非常危险的一步，因为第一轮量化宽松政策实施后，效果尚不明显，需要更多时间观察，在这个节点匆忙推出第二轮措施毫无必要”。

目前，为期８个月的ＱＥ２即将结束，梅拉梅德说，目前美国各项经济数据均不理想，美国经济仍面临高失业率、高房地产止赎率以及债务高企的困境，从这个角度来看，ＱＥ２并未对美国经济起到任何积极作用。

梅拉梅德表示，ＱＥ２释放出的流动性并未被实体经济吸纳，而是流入了大宗商品市场和新兴市场国家。虽然美国经济并未面临全面通胀的压力，但能源、食品等部分领域的通胀压力已经悄然浮现。联邦和州一级政府的税收标准都在提高，民众生活中处处能够体会到通胀的压力。与此同时，ＱＥ２的国际溢出效应也意味着新兴市场国家面临输入性通货膨胀的压力。

美联储主席伯南克曾公开表示，高股价有益于增加消费者的财富效应和增强消费信心，从而刺激消费，而更低的长期利率也会刺激企业借贷投资。对此，梅拉梅德说，首先，美国股市的虚拟财富效应并未有效转化为美国民众的消费热情，但是汽油等商品价格的明显上涨却令中产阶级直接蒙受经济压力。其次，ＱＥ２本身的存在就是对市场信心的打压，“一个仍需政府扶持的美国经济如同还在输液的病人，即使出现些许好转迹象也无法有效提振私营部门的投资信心，”他说。

梅拉梅德说，美国财政部目前奉行的弱势美元政策绝非提振经济的万灵药，历史上很多国家尝试通过货币贬值刺激经济，不仅带来通胀隐患，还引发其他经济问题。

作为一名资深的市场参与者和观察者，梅拉梅德认为ＱＥ２最大的负面影响就是助长了私有部门的惰性和对于政府干预的高度依赖。

美国联邦储备委员会在６月２２日的议息会议后宣布将联邦基金利率维持在历史低位不变，但下调了今年经济增速预期，并上调了失业率预期。虽然伯南克当天未对第三轮量化宽松货币政策（ＱＥ３）做出任何暗示，但分析人士认为，美联储继续维持低利率政策，并表示将把此前量化宽松到期资金用于再投资，其实可以称之为折中版的量化宽松方案（ＱＥ２．５），这意味在不需要开动印钞机的前提下，美联储将于未来１２个月继续购买最高可达３０００亿美元的美国国债。

梅拉梅德表示，ＱＥ１在挽救美国金融体系免于崩溃方面发挥了一定作用，但是目前美国政府在依赖流动性刺激经济的路上已经走得太远。“目前政府不断向市场注入流动性，已经到了没有必要的程度，美联储必须学会放手，让市场进行自我调节，即便这意味着经济的短暂下滑甚至再度触底也是值得的，只有这样才会激发市场和私营部门的求生欲望，实现经济的真正增长，”梅拉梅德说。

他指出，目前市场和媒体纷纷预期美联储即将推出ＱＥ３，作为ＱＥ２的不良遗产之一，这是一种非常负面的心理暗示，说明作为推动经济增长的主要动力，美国私营部门习惯于倚赖政府的救助资金，而非看清形势、采取切实措施进行自救。

再次，在２０１２年美国总统大选之前，美国决策层或将采取一系列政治意味过浓的政策影响经济走向，这将对美国经济产生长期负面影响。

梅拉梅德表示，美联储在总统选举之前不会推出ＱＥ３，但美联储目前推行的“折中版”的量化宽松货币政策意味着持续的流动性注入和低利率政策的延续。

美国能源部２３日宣布，由于西亚北非局势不稳导致国际石油供应受到影响，美国将向市场投放３０００万桶战略石油储备，以稳定市场供应。消息一出，纽约和伦敦两地原油期货价格应声重挫，再次刷新４个月来新低。

梅拉梅德表示，这种政府干预市场的行为是没有必要且十分短视的，经过重挫的原油价位不能反映原油市场真实的供求关系，美国政府的举措虽然可以实现打压油价的短期目标，但无法影响油价长期走势。

梅拉梅德说：“我不担心由于缺乏流动性刺激，美国经济将继续停留在“衰退状态”，这是经济走向实质复苏不可避免的阶段，但令我担忧的是，为了在大选到来之前让一切看上去好一些，经济受到政治太多的干预，而这将直接推迟美国经济迎来实质复苏的时机。”

㈢第三轮：即将启动

张茉楠(国家信息中心预测部副研究员)：美国已经患上了“量化宽松依赖症”，经济复苏减缓以及传统政策渠道受阻使得美国经济更加仰仗新的量化宽松。今年以来，美国经济增长前景预测不断被调低，随着企业补库存过程的结束，一季度国内生产总值环比降至1.9%，而且自3月开始就业市场改善步伐显著放缓，消费支出增速下降。由于二季度增长也止于2%的水平，这意味着美国5个季度以来连续第四个季度增长不超过2%，远远低于美国经济潜在增长率，经济前景不妙确实需要额外的政策刺激。

国际金融危机损坏了美国传统货币政策渠道，信贷市场、利率市场以及房地产等资产抵押市场依然严重受阻，美联储必然会继续扮演“资产购买者”的重要角色。美国经济已无法承受新的重创，一旦欧债危机恶化，以及“财政悬崖”临近，美联储通过启动新一轮量化宽松扩展资产负债表来化解危机，转移风险将不可避免。由此，全球大宗商品价格将会承受新一轮上涨压力，在经济下行和通胀上行的双重压力下，新兴经济体面临的困难将会增多。

二、财政政策