物业管理日常工作安排计划流程

第一篇：物业管理日常工作安排计划流程

日常工作安排计划流程

一，设备管理

1、小区设施设备登记建档备案（注：对水电气公共设施设备）型号，产地，数量，生产厂家，维修单位等）

2、设备保养----设备保养计划（哪些设备该什么时候保养）-----设备保养记录(保养后做好记录)-----设备保养检查（设备保养后在进行检查）3、4、5、设备运行情况-----运行记录----运行参数----故障事故记录 设备维修，（根据检查、排查、投诉、计划等进行维修）设备巡查记录，（小区设施设备按计划要求进行巡查一星期至少一次）

二，保安管理（安全管理）

1，保安档案管理（保安资料管理-----保安工作检查---保安训练考核及培训工作）

2，保安排班：（保安如何排班表----班次如何设置----排班如何检查）3，保安巡逻：保安如何巡逻时间表

4，门卫进入小区来访登记记录表

5，保安交接班记录表

6，治安案件保案登记表

7，重大时间记录表

三，停车场管理

1，进入小区车辆登记----固定车位登记-----停车办理月卡-----停车场录入 四，环卫管理

1，清洁管理---清洁管理区域分配-----清洁保养计划------清洁保养检查

2，植被管理---植被管理统计一览表-----植被分布图------植被习性保养计划-----安排保养时间----保养后检查记录

3，查

4，5，事件管理-----绿化管理发生的事件登记----处理登记 环卫设施设备管理-----对小区环卫设备统计登记----维修----保绿化管理-----绿化保养项目----维修工作记录-----保养后工作检养---做好记录

五，物料管理：

对小区购置的材料，设备保管进行登记-----主管项目负责人签字报账

六，有偿服务

七，根据业主需要调查----按公司价目表报价-----处理----结算----回访

八，二次装修-

做好业主信息统计----装修人员管理---安装修规定解释----对违规装修业主告知取证。

九，投诉管理

投诉登记（无论现场及电话）-----投诉处理（投诉调查---投诉处理

---投诉回访）----违章记录（违章人，违章部位，违章处理记录）十，固定资产管理

（对各项目部投资购买的设备，办公用品等登记管理）

十一，消防管理

1，消防区域（小区管理的面积区域，责任人），消防事件（发生的事件位置，值班人员，处理结果的记录）

3，消防器材统计----保管情况----保修计划—--报废处理

4，消防演习----消防演习计划----演习地点----参加人员----演习步骤---演习效果---演习意见

十二，保修管理

-根据投诉---现场调查----派人维修----维修结果---回访记录 十三，社区文化管理

1、小区的文化活动的开展---计划开展时间----地点-----参加人

员----活动内容----活动的意义总结

2、节假日开展活动---活动计划---实施（如；春节标语，问候词

等要求

以上管理每个管理人员必须掌握，按计划流程管理实施，最后存档备案。

广元市富兴物业有限公司

第二篇：日常工作流程

日常工作流程

一、早班：

首先来换工作服；

其次打扫卫生，包括擦桌子、擦窗台、拖地、卫生间、浇花

二、准备工作：

罐子、钳子、酒精杯消毒；

给各工作室配操作工具；个人的口罩、便签贴、笔等装工作服口袋

三、接待客户：

见有客户来，门口三米之外就要笑脸相迎，初来体验的客户首先要进行简单沟通，了解客户的一些饮食习惯及生活习惯，给客户明确要求一定配合我们的饮食要求，客户认可后填写档案表

客户离点要有送别语

四、晚班：

下班之前洗罐子、洗酒精杯、倒垃圾、整理各工作室床铺

第三篇：店面日常工作安排

店面日常工作安排

一、店长

1、店面全体员工例会（总结昨天工作、制定今天目标）

2、店面主管级别例会（安排各部门今天必须完成的工作）

3、进行周边意向团购客户（联盟商家）的详细信息收集或上门拜访（每天至少一家，18:00前店长和会籍主管汇总将具体情况已邮件的形式上报区域经理）

4、进行俱乐部内各项设施设备的情况汇总（如有出现问题即时上报区域经理）

5、进行各部门每天基础工作监督和抽查情况汇总（每天22:00前将具体情况已邮件的形式上报区域经理）

6、进行各部门仪容仪表的监督和检查

7、每天下班前店面主管级别例会汇总今天各项数据与工作情况

二、会籍部

1、部门例会（安排当天工作分配细化到时间、地点、人员）

2、进行周边意向团购客户（联盟商家）的详细信息收集或上门拜访（每天至少一家，17:30前将具体情况已邮件的形式上报店长）

3、进行部门每天基础工作监督和抽查情况（会员回访电话、当天意向客户电话、未办卡原因登记）汇总（每天21:30前将具体情况已邮件的形式上报店长）

4、每天下班前部门例会汇总今天各项数据与工作情况

三、客服部

1、部门例会（安排当天工作分配细化到时间、地点、人员）

2、进行部门每天基础工作监督和抽查情况(会员回访电话、会员意见、会员投诉)汇总（每天21:30前将具体情况已邮件的形式上报店长）

3、进行各部门仪容仪表的监督和检查

4、进行俱乐部内各项设施设备的情况汇总（热水、空调、电脑、卫生)，如有出现问题即时上报店长）

5、将会员意见和未能解决的投诉问题当天即时向店长上报

6、每天下班前部门例会汇总今天各项数据与工作情况

四、教练部

1、部门例会（安排当天工作分配细化到时间、地点、人员）

2、进行部门每天基础工作监督和抽查情况（体侧效果、上课质量、会员复测、巡场指导）汇总（每天21:30前将具体情况已邮件的形式上报店长）

3、进行俱乐部内健身设施设备的情况汇总（跑步机、力量器械，如有出现问题即时上报店长）

4、每天下班前部门例会汇总今天各项数据与工作情况

注：

1、以上各项工作需严格执行，不得以任何借口拒绝完成。

2、在上报资料中出现弄虚作假者，处以200元/次罚款。

3、此项工作安排从2011年5月23日开始起执行。

第四篇：保洁日常工作安排

保洁工作安排

星期一：洗购物手推车、洗购物篮、做好日常保洁

星期二：刮门店所有玻璃、抺大门帘子、做好日常保洁 星期三：做死边、死角卫生、做好日常保洁

星期四：抺店内空调、消防栓、做好日常保洁

星期五：做菜架下面的卫生、抺冰柜外的卫生、做好日常保洁星期六：打扫高区卫生、做好日常保洁

星期日：洗男女卫生间、做好日常保洁

第五篇：司机日常工作安排

司机日常工作安排

一、派车程序：各部门需提早做出用车计划，写明用途、用车人数、用车时间以及出车地点。行政部审核用车申请后，统一安排，合理安排司机及车辆。

1、每天早上8:20之前、下午14：20之前，行政部根据各部门的请车单要求，合理安排，通知司机出车。返回后，司机如实填写行车记录；

2、业务部用车原则上需提前一天填写请车单，交付行政部，以便合理安排出车。特殊情况需说明原因。

3、零时性的用车需求，申请用车部门应及时将请车单交付行政部，以便及时与司机联系安排工作。

4、当公司只有一名司机时，申请用车部门可直接通知司机出车。返回后，司机如实填写行车记录；

5、每辆车设置一本《出车登记表》，驾驶员需注明：日期、公里数、加油时间并签名。没有填清相关路程的，所发生的相关费用由司机承担。行政部专人每天审核行程登记，并严格按照行程登记报销过路费及油费。

二、日常主要工作内容：遵守公司制度，在上班时间内，若暂无出车任务，应在办公室等候，不得随意离开。

1、司机应保持车辆的清洁，车辆不干净时要马上安排清洗，可送达车辆清洗店清洗或自己进行擦洗，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。自己清洗完毕后，需将清洗工具收拾干净、摆放整齐；

2、送单、发货，将商务部开的销售订单及时送达工厂，根据要求将需要发送货运站的产品送达货运公司；

3、提货，按采购部或其它部门的提货要求，将货品及时准确提回指定地点及人员；

4、接送人员、出差，公司员工外出开会、办理公务、短途出差或接送公司的主要客户等用车；

5、带上车辆加油转账回单及IC加油主卡，根据每部车辆的申请充值金额到中石化鼓屏营业厅分解到各辆车，并将回单交行政部复印存档，同时，录入OA上的“年车辆IC充值总金额”表中。

6、司机完成行政部安排的工作回到公司或工厂后，必须告之调度人员，以便其它工作的安排；

7、车辆保养，根据每部车行驶的公里数以及车况，及时对车辆进行定期作好三清保养，经常检查车辆的主要机件，确保车辆的正常的行驶；

8、安全管理，公务办理结束必须将车辆停放在公司指定的泊车位(因为太晚而没有车位的，第二天一上班就要马上将车停放在指定车位)，遇特殊情况或在晚上工作超过10点没有车位停泊的报行政部主管批准后，允许驾车回家。

9、对于工作中产生的问题或意见，以及建议必须以书面形式反馈给部门主管，以免互相扯皮现象的产生。如果部门主管3次以上没有及时解决问题，可以直接向总经理投诉。

三、司机的行为准则:

1、司机对管理人员的工作安排应无条件服从，不准借故或拖延拒不出车。

2、每天出车前应先预热5-10分钟方可出车，要例行检查车辆的(水、电、油)仪表及其它性能是否正常，如发现异常应及时汇报，进行排除处理，出车回来时要保证车辆油箱内有一定的存油量。

3、司机发现所驾车辆有故障时，应立即检修和汇报“行政部”，并提出维修意见或送修理场维修，不得带病出车。

4、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。

锁好车门并检查灯光是否已关，以防被盗。

5、司机对自己所开车辆和各种证件的有效性应经常检查，出车前相关证件要带齐全。

6、司机驾车一定要遵守交通规则，文明行车，不准危险驾车（包括高速、紧跟、争道、赛车等）。晚间要注意休息，不准疲劳驾车，不准酒后驾车。

7、不论什么时间内，司机的手机应随身携带，必须24小时开机，对公司领导的呼叫应尽快回复。

8、司机对执行的任务要明确方向、地点、对收发货物要清点数量，包装有无破损，并填写好相关的登记手续。运输过程发生意外，“司机”要及时报告所承运的相关部门及本部门主管，并写出事故报告。

9、司机在送货到各厂家时应配合各厂家的工作人员做好相关手续，自觉遵守各厂家的有关规章制度。

10、司机对乘客要热情、礼貌、说话文明。外出时，应提前5分钟到车上等候乘客，并遵循驾驶员行为规范。