认真搞好项目管理 实现企业可持续发展

第一篇：认真搞好项目管理 实现企业可持续发展

认真搞好项目管理 实现企业可持续发展 不久前召开的集团公司第三届职代会暨2007年工作会议上，明确提出，中游业务仍然是当今公司赖以生存和持续发展的基础，必须坚持以成本管理为核心，狠抓项目管理工作。由此，笔者认为，我们一定要充分认识搞好工程项目管理的重要性和必要性，结合实际进一步创新项目管理工作，探索新途径新方法，推动企业可持续发展。

项目管理工作是一个动态的过程，其内容和标准会随着管理手段的创新和水平的提高而不断完善、更新。这就需要我们用发展的观点来思考、总结和探索项目管理工作的成绩与不足，大胆尝试和探索新途径和新方法。笔者认为：首先，我们要抓好项目人员技术技能和素质培训；定期不定期地举办各种技能、素质培训班，测评考试、技术比武，培养人才、发现人才、提拔人才，将合适的人才及时用在合适的岗位上，形成一种积极向上的学习风气。其次，在项目管理中，要建立一种人人参与的考评机制；将项目管理的各项工作分解、落实到每个成员身上，实行责任考核制，使项目管理工作形成事事有人管、人人有事做的局面，调动全体人员参与的积极性。此外，我们要通过各种途径开展形式多样的活动，全面落实项目管理的各项工作，大张旗鼓地开展创优评比、竞赛活动和各种自查互查活动，不断寻找差距，发现问题，弥补不足，解决问题，在项目管理工作建立一种激励、竞争机制，真正形成项目管理工作让每一个员工自觉参与其中并努力工作的良好局面。

我们惟有做到思想上重视，态度上端正，行动上积极，方法上有效，措施上得力，机制上创新，奖罚上分明，才能真正搞好项目管理工作，使企业的基础得到巩固和提高，才能推进企业健康、和谐、可持续发展。

第二篇：加强企业文化建设,实现可持续发展

加强企业文化建设，实现可持续发展

随着经济全球化的进一步扩张，随着我国与其他国家的联系日益紧密，企业面临着巨大的竞争和挑战。企业要保持生命力，在新的历史时期更具活力，实现企业的可持续发展，必须加强文化建设，进行制度改革和技术创新，提高员工的技能和自身素质。

企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称，是一个企业的灵魂，集中体现企业的主体价值和精神风貌，对企业发展的影响是长期的、广泛而深远的，是企业凝聚力、创造力和竞争力的重要源泉，是企业核心竞争力中最重要的软实力。著名经济学家于光远先生站在战略高度精辟指出，“关于发展，三流的企业靠生产力，二流的企业靠营销，一流的企业靠文化。”实践证明，企业文化既是企业创新的重要内容，又是一个企业发展中最具活力的因素，优秀的企业文化不仅可以为企业提供强大的精神支柱，而且可以提升企业的核心竞争力，还能为其内部控制有效性提供有力保证。

可见，企业文化对于企业发展壮大的关键作用。没有优秀的企业文化，就不能统一管理人员和全体员工的思想和意志，就不能激发其潜力和热情，就不能培育对企业的认同感，就不能形成卓越的执行力。从这个意义上讲，为了真正发挥内部控制在强化企业管理、提升企业经营管理效率和效果、促进实现发展战略中的重要作用，应当重视和加强企业文化建设，致力打造优秀的企业文化。作为一个科技型企业，加强煤科院的企业文化建设对提高我们的在行业内核心竞争力是至关重要的，特别是现在煤炭行业处于黄金十年后的一个低谷期，我们太原院正处于企业的重大机遇期和挑战期。在我看来，我们能否进一步提升我们的企业文化先进水平，进一步地增强企业内部的凝聚力和整体战斗力，关系到我们太原研究院的生死存亡。面临着巨大的挑战，我们企业更应该树立正确的发展观，建设优秀独特的企业文化，走创新发展之路。在观念上创新，在品牌上创新，在人才机制上创新，在科技管理上创新，只有这样才能在复杂严酷的形式中走健康发展之路，走科学发展之路，走可持续发展之路，保持企业的健康发展，永久不败。那么，企业究竟需要什么样的企业文化呢？又如何才能提升其企业文

化的发展呢？

企业文化，毕竟不是一个新鲜的词语了，关于这个方面的材料和论述也是十分的繁杂。在我看来，一个优秀的企业文化不应该仅仅是个口号，其内涵应该包含以下几个方面的内容：

一、拥护领导，报效祖国的核心文化。

人是最重要的因素。一个人的思想政治觉悟和道德观念对其言行举止起着决定性作用，只有树立正确的人生观、世界观、价值观，才能在实际工作中真正领会企业文化的重大意义。一个优秀的企业文化应该适应时代发展的要求，鼓励员工增强爱国的情感和振兴祖国的责任感，树立民族自尊心与自信心，弘扬伟大的中华民族精神，高举爱国主义旗帜。作为推动和支撑中国煤炭走新型工业化道路的科技型央企，我们更应该鼓励员工树立远大的抱负，以一种拥护共产党领导，致力于报效祖国的企业文化，为企业的前进指明方向。

二、艰苦奋斗，坚忍不拔的奉献文化。

记得刚来单位时候，老员工就告诉我们：太原院之所以有今天，就是靠着老一代前辈们艰苦奋斗，在恶劣的环境中不畏艰辛，不惧困难的奋斗得来的。那到底什么是艰苦奋斗的企业文化？笔者结合我们院的实际认为艰苦奋斗的精神有以下几个方面的内涵：

首先是求真务实的精神：艰苦奋斗精神首先要有实事求是的作风，正确面对当前的问题和困难，工作中不贪大求洋，不攀比不浮夸，以科学务实的态度开展各项工作。特别是我们企业是科技型企业，所有员工在开展调研、研发和组织生产的过程中，要发扬艰苦奋斗精神，求真务实，认真做好自己的本质工作；

其次是特别能吃苦，特别能战斗的奉献精神：90年代，太原院的面临的形势远没有现在的好，但是就是凭着老一辈的前辈们吃苦耐劳的精神，辛苦画图纸，努力拼服务，克服了一个又一个的困难，才有了从年产量几千万到二十多个亿的飞跃，才有了当今机械化程度前所未有，工作环境大大改善的形势。

最后是勤俭节约的精神：勤俭节约、力戒奢靡，是中华民族的优良传统和美德，也是企业应具有的美德。随着企业工作生活条件的改善，环境质量的提高，我们一些人艰苦奋斗的意识淡薄了，贪图享乐、个人主义等思想有所抬头，讲排场、攀比等不良风气时有发生，成为了企业发展的绊羁。企业要发展，没有艰苦

奋斗、勤俭节约的实干创业精神是不行的，丢掉了艰苦奋斗精神，就丢掉了本色，丢掉了发展的根基。当前我们院的发展正处于关键时期，我们必须强调“居安思危，戒奢以俭”，牢记“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”的古训，大力弘扬艰苦奋斗精神，与时俱进，务求实效，力戒铺张浪费。要实现企业又好又快发展，就要始终保持艰苦奋斗的精神，保持朝气勃勃的进取精神，才能产生强大的凝聚力、向心力，形成巨大的企业发展动力。

三、以人为本，自由平等的员工文化。十八大提出的“促进人的全面发展”，从根本上确立了以人为本企业文化的核心地位。现代的企业文化强调的是人与人之间的平等合作关系，体现了一个优秀的企业对所有员工的人文关怀，是对企业管理理念或“以人为本”企业文化内涵的拓展和重新定位。表明以人为本在企业管理中不仅仅是“挖掘人的潜力”或“增加员工的福利”，而是对每一个人的具体的人文关怀，给每一个人“自由、平等”的发展机会，积极“促进人的全面发展”，使每一个人都能有尊严地劳动，这样可以从企业发展的共同目标和价值观念形成的高度引导员工参与建设，保证员工对企业的忠诚，增强企业的凝聚力和向心力。

四、和衷共济、荣辱与共的团结文化。企业文化必须得到企业全体员工认同，并逐步转化为自觉行动，这就要求企业各部门围绕企业文化建设与一切相关工作和业务工作结合起来，进行细化，形成一个工作网络，建立和衷共济、荣辱与共的团结文化，共同营造良好的文化氛围，使企业的价值观念、核心精神逐步成为全体员工的共识和行为习惯，使企业文化建设逐步深入。

最后，一个优秀的企业文化还应该联系实际，实事求是。一个成功的企业所具有的文化理念必然是超前的，先进的，同时也是务实的，是符合企业发展要求的。因此企业要想跟随世界发展的潮流，始终走在时代前沿，需要从实际出发，了解员工的思想政治水平，制定符合企业发展的文化方针。企业要发展，离不开高水平、高修养的员工，而根据员工的实际情况进行培养，可以加快企业文化建设的步伐，促进企业经济效益的提高。

一件好的艺术作品，不是与生俱来的，而是艺术家们精心创造出来的；作为一种优秀的企业文化，也是如此，它是需要经过长期的培育，积淀，发展才能够提升出来的。因此我们要清晰地认识到，企业文化建设是一项系统工程，不可期

望一朝一日之功能够真正地建设起符合企业自身特点的企业文化体系，这项工作必须常抓不懈长期要做。我认为一个优秀的企业文化的建设需要从以下几个方面着手：

第一，要注重塑造企业核心价值观。核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条，体现了企业核心团队的精神。它是一种以企业为主体的价值取向，它是指导企业内部的绝大部分人共同认可的价值观念，是由企业和员工的需要构成的价值体系，是企业文化的基础、核心和实质。为此，应当注重以下方面：一要着力挖掘自身文化，总结出本企业的优良传统和经营风格，挖掘整理出本企业长期形成的宝贵的文化资源，在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色，形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。太原院这些年来之所以能在残酷的竞争中不断发展壮大，就是由它鲜明的优良的传统企业文化所决定的，太原院的企业文化，形成了一种特有的“特别能吃苦，特别能战斗”和“坚忍不拔”的精神气质，这种精神气质在员工当中产生了一种超强的凝聚力，这种力量成了太原研究院在碰到困难时战胜困难的法宝。二要着力博采众长，紧紧把握先进文化的前进方向，以开放、学习、兼容、整合的态度，广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果，大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容，取其精华，去其糟粕，扬长避短，为我所用。太原院每年都选送优秀领导和员工去清华、北大或者国外学习优良的管理文化和先进的管理理念，促进了优秀企业文化的发展。

第二，要充分体现以人为本的理念。“以人为本”是企业文化建设应当信守的重要原则。企业要在企业文化建设过程中牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，努力为全体员工搭建发展平台，增强其主人翁意识和社会责任感，激发其积极性、创造性和团队精神。同时，要注重企业文化建设就必须给员工创造施展才华的舞台和平台，在统一领导下，有步骤地发动全体员工广泛参与，从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建。努力使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

第三，注重企业文化建设中的技术文化培训。先进的科学技术已经成为当今经济增长的发动机，是所有发达国家全力争夺的战略制高点。社会上有这样的流

行语：“三流企业卖苦力，二流企业卖产品，一流企业卖专利，超一流企业卖标准”。技术文化作为一种特殊的意识形态，对企业发展起着决定性的作用。据了解，太原院每年用于员工技术文化培训和设施建设的投入有许多，使员工的素质不断得到提升，正是因为有了高素质的员工队伍，太原研究院才能在激烈的竞争中立于不败之地。

一个优秀的企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建塑的根本目的，就是用文化力增强企业全体员工的主人翁意识，做到与企业同呼吸、共命运、同成长、共生死，真正实现“人企合一”，充分发挥核心价值观对企业发展的强大推动作用，进而提升企业核心竞争力。“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。”一个成功的企业，必须致力于企业文化的建塑，必须千方百计地提高企业核心竞争力，如此才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速、可持续的发展。

第三篇：如何实现企业可持续发展(新修改)

煤炭设计企业如何实现可持续发展

许昌钧州煤炭咨询设计研究院

杨宏图

随着国家对煤矿产业政策的调整，乡镇煤矿逐步被大集团兼并重组，因此同乡镇煤矿服务的有关机构也面临着前所未有的困难和压力。如何实现企业可持续发展，只有靠发展才能解决目前所面临的困难和问题。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾，全面发展。科学发展的思想涵盖了企业的安全生产、经营管理。企业文化建设等各个方面，对企业发展战略的制定和实施具有指导作用。

一、加强管理是实现科学发展的主题

以加强目标成本预控；实现精细化管理为手段，全面加强管理是实现科学发展的永恒主题。在工作中要牢固树立过紧日子的思想，贯彻落实紧缩支出的财务政策，全面推行预算管理，将成本管理的关口前移，建立起严格的目标成本预控管理体系。

认真落实“成本领先”意识，“管理精细”的理念，实行“全员、全过程、全方位”，成本精细化管理，积极营造“事事有落实，处处有标准，人人有指标”的良好氛围，各部认真进行目标成本管理，对各项经济指标进行细化分解，形成“千斤重担大家挑，人人肩上有目标”的管理体系，压

共同发展。

2、要树立长远的战略眼光，立足今天的煤炭工作，着眼未来的多种经营，用今天的煤炭原有积累和效益，为将来的多种经营的发展打基础，从人财物等方面，为多种经营的发展提供支持，为企业实现可持续发展创造良好的条件。

3、要围绕煤炭和非煤矿山发展多种经营，原有的业务是我单位最大的特点也是最大的优势，多种经营应围绕煤、非煤矿山最大限度地发挥资源优势，不断延伸产业链，有力推进企业的可持续发展。

三、队伍建设是实施科学发展的根本

调动人的积极性，焕发人的活力是增强企业活力、推动企业发展的根本，坚持以人为本的思想，树立科学技术是第一生产力、人才是第一资源，人人都可以成才的新理念，加强队伍建设，加强各类专业技术人才和后备技术力量的培养储存工作。要做到学以致用、善于学习、勤于思考、勇于实践，作为自己终身的一种责任、一种追求、一种修养、一种品格。通过学习，不仅要精通业务，成为本职工作的行家里手，而且要不断拓宽思路、拓宽知识领域、改善知识结构、增强知识的吸纳更新能力。提高运用理论解决实际问题的能力，做开拓创新的表率，勇于冲破一切不合时宜的思想观念，敢于改变一切影响发展的体制、机制的弊端。始终保持锐意进取的精神状态，努力树立新观念、开拓新思路、探索新方

要和谐，一个单位是个大家庭，要努力营造互相尊重、相互协作和睦相处的工作氛围，达到人际环境的和谐，首先重视企业文化建设，培育以团结、协作、统一为基本特征的团队精神，定期不定期开展谈心谈话活动，从思想上加强沟通和交流，使大家在思想上合心、行动上合拍，工作上合力，其次要关注技术、信息等方面新的领域和新的要求，不断增加适应新形势新要求在实际工作中的应用和发展，不断创新思维，发展与之相适应的新技术、新能力，关心同志们的技术进步更新、情绪之波、生活之忧、关心年轻同志的成熟、成长、成才，消除各种不和谐因素，促进和谐发展，要坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人贯穿到工作的每个环节，增强职工的亲和力，以自己的模范行为，为广大员工带好头，提供优质高效服务，让他们感到有“家”的温暖。二是“外”和，技术部门要搞好与其服务对象等业务部门之间的和谐，技术人员要恪守职业道德规范，始终保持清醒的政治头脑，严守政治纪律、工作纪律和廉政纪律，清正廉洁，公道正派，发挥好模范表率作用，对人要坚持客观公正，要用历史的、全局的、发展的观点识人、看人、看主流、看大节、看发展、看本质。要任人唯贤、公道正派，做到人尽其才、才尽其用、各展其长、各得其所，只有得到大家伙的信任，把自己当成“娘家”才会真心诚意地与你负责人领导交朋友，才愿意和你说真心话。三是“己”和，每个员工要实现内心的和谐，文化建设，加大职工文明行为规范的执行力度，使职工在言行、着装和精神面貌等方面发生显著变化，使大家养成自觉维护公共卫生、倡导文明行为，遵守公共秩序的新风尚，共同营造一个优美舒适、人心思进的安定和谐的良好氛围，不断增强企业的团队精神和凝聚力，团结出凝聚力、团结出战斗力、团结出智慧，团结是推动各项事业发展的重要条件，干部职工既要能干事、又要能共事，坚持民主集中制，大事讲原则、小事讲风格、遇事多商量、有难多帮忙，做到学人之长、宽人之短、论人之功、谅人之过，努力营造一种和谐共事、互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好风气，形成干事创业的强大合力，只要大家团结一致相互补台，相互学习、共同进步，我们就会无往而不胜。

坚持公道正派，坚持群众路线，做到公平、公正、公开，凭德才条件用人，真正地把想干事、能干事、干成事的人用在重要岗位上，要坚持言行一致的思想标准，实事求是，光明磊落，襟怀坦白，说话要心口一致、办事要知行统一、为人要表里如

一、谈工作要实实在在，讲成绩要实事求是、说问题要恰如其分，努力使自己的言行符合客观实际，坚持任劳任怨的工作标准，要兢兢业业工作，踏踏实实办事，在工作中勇挑重担，甘于吃苦，不因事难而畏缩，不因事小而不为，要淡泊名利、不骄不躁、甘为人梯，努力做到吃苦在前无怨言，言明利前不计较。为我单位经济效益的提高和员工

第四篇：优化学校管理 实现可持续发展

优化学校管理实现可持续发展

可持续发展是我国改革与发展的战略国策，也是一所学校改革与发展的重要策略。学校要持续发展，是社会发展和教育发展的大趋势对学校的客观要求,也是学校自身求生存、谋发展、铸辉煌的必由之路。学校如何实现可持续发展，这已经成为摆在众多校长面前的一个重要课题。

一、加强师德建设

教师是一个学校的灵魂，是学校的生命和活力所在，精神和力量所依，学校的可持续发展关键在于教师队伍的可持续发展，加强师德建设是学校工作的永恒主题。在师德建设中，要求教师要摆正自己的位置，正确地看待教育主体，树立新时期的教师形象，学校组织教师听取师德报告，写出了自己的心得体会，教师中间广泛交流并引起了很大的反响。

二、突出人本管理

教师的可持续发展的能力是学校进步和发展的前提，建设一支师德高尚、业务精湛的教师队伍是学校治校的重要战略。学校通过必要的物质和精神奖励相结合的激励机制，使教师充分认识到自己的潜能和价值，体会到教师的工作有干头，有奔头，以自己的工作为荣，从而树立了正确的教师职业观，有了这样良好的职业感受为支点，广大教育就能够体验到自己的主体地位，建立自信和超越发展的欲望。①学校通过充分酝酿，实行《校园结构工资》，充分调动工作积极性。②《教师聘任制》进一步深化。采取“校长室聘班主任，班主任聘任课教师”模式。③新老教师结对《导师制》，由于学校的迅猛发展，一大批大学毕业生分配至我校，为了使新教师快迅成长，《导师制》应运而生。

三、创建校园文化特色

校园文化建设是学校德育最直接的感应场，它不是通过说教，而是通过潜移默化的影响，通过人的直观感觉，无形地对人的思想和行为产生作用。对学生学会如何做人、做事，起着渗透和暗示作用，达到“润物细无声”的境界，“环境造就人才”就是这个道理。健康、优美的环境能造就出一批个性正常发展、人格健全、行为端正、品质良好的人。这说明健康的学校环境，还依赖于学校的隐性课程——校园文化。为营造浓厚的校园文化氛围，紧紧抓住“艾青”这一主题，开展“专题材料”、“专题讲座”、“专题演讲”、“专题心得交流”、参观艾青故居等系列活动，并把“艾青精神”渗透于课堂教学，省级规划课题《艾青中学校园文化建设的实践与研究》获省二等奖，校本课程《走进艾青》出版发行，得到有关专家的充分肯定。

四、新校区投入使用

为了适应社会需求，加快学校硬件建设，提高办学档次，全面投入使用的金华新校区位于金东新城区施光南音乐广场旁，占地218亩，投资1.2亿，规模48个班，规划高起点，建设高标准，按省一级重点中学要求配备完善的设施，目标是要创办成“设施现代化，管理科学化，校园环境优美”的外向型、国际型的知名学校。我们相信，学校必将有跨越式的发展。

五、科研兴校深入人心

坚持走“科研兴校”的道路，这是学校可持续发展的重要保证。科研通过揭示规律，研究新的方法，来提高教育教学质量，提高教师队伍的素质。在认真贯彻教育方针、积极推行素质教育过程中，大力加强学校的教育科研工作，牢固树立科研兴校思想，使教育科研在学校各项工作中居于先导地位，充分发挥教育科研对教育教学实践的导向与示范作用，实现了教育科研年年有进展、教育质量逐年在提高的同步发展。由于坚持科研兴校，实施科研先导，我校各项工作在科研牵动下，呈现出科研带动工作、工作促进科研的良好局面。教师们由于科学素养与科研能力提高了，全校科研成果的数量与水平也迅速提高，在省级以上刊物上发表文章愈400篇。实践表明，科研为学校的可持续发展插上了坚强的翅膀。首期研究生课程班在我校开学，这在我市还是首次。

六、运用现代教育技术

现代教育是开放性教育，这明确地告诉我们，除了要开发和利用好校内资源，还要充分开发和利用好校外资源，不能关起门来办教育。学校在这方面进行了一些探索，完成的校园网建设，建立教学资源库，并成为北在附中远程教育网校，与名校进行了多层次、全方位的交流和合作活动，无论是办学理念，还是教育实践，都获益匪浅，广大教师们在开发利用信息资源中尝到了甜头。因此，学校已通过了《省现代教育技术学校》评估验收。

总之，实践告诉了我们一条硬道理，创新乃是现代学校可持续发展的不竭动力。

第五篇：关于加强企业的文化建设,认真搞好六个结合

企业文化建设论文——

认真搞好“六个结合”，全面推进企业文化建设

农发行白银市分行课题组

2006年以来，农发行总行在全系统发起了集中开展企业文化建设的号召，这是我行改革、发展历程中的一件大事。可以说，围绕国家宏观农业政策，经过多年理论探索与实践创新，时至今日，农发行职能定位进一步明确，发展方向进一步清晰，支农成效进一步显著，综合改革深入推进，信贷结构不断优化，员工素质持续提高，全系统开展企业文化建设的时机已经成熟。

那么，如何认识企业文化，农发行为什么要建设企业文化，怎样建设具有鲜明农发行特色的企业文化，这些都是需要我们在实践中认真研究和解决的课题。带着上述问题，我们结合白银市分行的工作实际，在深入开展调研、广泛征求意见、认真查阅资料的基础上，作了一些初步的思考与研究。

一、认真理解农发行企业文化的基本含义

（一）对企业文化的一般解释

企业文化是一个庞大而复杂的命题。一直以来，人们在对企业文化概念的解释上见仁见智，各种观点不一而足，其中比较权威的观点认为，企业文化是经济意义和文化意义的混合体，是企业在经营管理过程中形成的价值观念、行为准则在企业内部员工和对外有直接或间接关系的社会人群中的反映，其实质是企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的文化管理模式，一般包括员工心理、价值观念、职业道德、行为规范等内容。通过比较分析，我们认为，企业文化更多地是一种基于共同利益约束、根植于员工普遍心理、见诸于外在行动的“内在的吸引”，是一种内化的行为习惯，属于企业综合实力中的“软实力”部分。它发端于企业对内部员工合理化利益需求的满足状态及对员工个人价值的肯定与尊重程度，反映于员工的精神状态，包括员工的工作热情、对企业的归属感与认同感、对自身工作的成就感与荣誉感，以及企业内部运行机制的顺畅、工作效率与质量的提高等各个方面。而企业文化的终极意义，则是对内体现于企业经营业绩的高下与“人企合一”的程度，对外体现在企业对社会贡献值的大小及社会对企业本身的认知与接受程度上。从这个角度讲，企业文化的外延不仅包括企业的价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、企业制度、文化氛围等内容，更重要的，还应当从一个企业的用人环境、薪酬分配、劳动保障以及产品质量、经营效益、市场份额中体现出来。

（二）农发行企业文化的基本含义

作为增强企业核心竞争力、实现可持续发展的重要方面，农发行的企业文化应当建立在“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念基础之上。

首先，“至诚服务”明确了农发行的工作性质是要为客户提供服务，而且这种服务应当建立在诚信、诚实的基础之上。至诚服务表象反映的是工作态度，其背后隐含更多的则是服务手段的改进、服务效率的提高、服务环境的优化等内容。同时，至诚服务的范围也不仅仅专指为企业提供优质、高效、竭诚的信贷服务，还应当包涵农发行系统内部上下之间、行际之间、部门之间、员工之间的相互支持、配合与协作，这就大大拓展了农发行服务的领域和空间。其次，“有效发展”是对农发行信贷质量从可持续发展的层面提出的要求。通俗的理解是农发行既要拓展信贷业务，又要控制贷款风险，既要立足当前经营效益的提高，又要着眼今后可持续发展的能力，既要追求利润，又要控制成本，既要提高工作效率，又要尊重员工劳动等等。这就自然涉及到一个对价值冲突的合理裁决问题，即在实践中当规模与效益、数量与质量、速度与安全等发生抵触和时候，首先应当站到效益、质量与安全的一面去作出判断，决定取舍，而不是单纯地追求规模、数量、速度的急速扩张和提高。

再次，“以人为本”是对“以仁为本”的改造和升华，是商品经济社会的主流价值观，是农发行企业文化建设核心中的核心。“以仁为本”是中国传统儒家文化的主流思想，它在一个企业内部最直接的反映是在承认单位利益、集体利益至上的前提下，强调单位领导要从“仁”的角度出发，关心员工、爱护员工、尊重员工，实施温情管理，以求员工个人对单位的“忠”，即忠诚与忠心。这种“以仁为本”的管理思想虽然很有好处，但其消极的一面也表现得十分明显。首先，这种领导对员工的“仁”，很大程度建立在某一时期一些员工的片面表现和领导个人感情好恶的基础之上，是一种小范围、小层面上的互动，其实质是一种单位内部的人情关系而非正常的劳动契约关系，不利于大程度、大范围调动干部职工的工作积极性；其次，在这种单位利益、集体利益至上的前提下，员工的个性特征往往被单位整体利益的磁场所磁化，员工的个性、潜能往往得不到充分的伸展，个人的利益往往得不到足够的重视，员工的付出也往往得不到应有的回报。从这一层面讲，农发行总行提出“以人为本”的管理思想，其意义无疑是具有跨越性的。“以人为本”的思想发端于欧洲文艺复兴后期，伴随着近现代工业文明不断成长，是一个真正意义上的“泊来品”，其核心内容是个性的解放和人格的平等。目前农发行提倡“以人为本”，就是要在充分肯定、尊重员工个人利益的前提下，实现单位内部多种形态的转变：其一是主体意识的转变，即由传统的“身份意识”向“契约意识”转变；其二是员工理想的转变，即由一般意义上的“官本位”理想向“专业型、技能型”人才理想转变；其三是价值观念的转变，即由传统的“权力本位”向“实力本位”转变。在这种转变过程中，农发行应最大限度地为员工创造公平、公正、宽松、自由发展的空间和平台，最大限度地释放每一位员工的潜力和能量，以求单位效益的最大化和员工个人价值的充分实现。

最后，“构建和谐”既是一个过程，也是一种结果。其过程反映的是在至诚服务、有效发展、以人为本的前提下对“和谐农发行”的不懈努力与追求。在这个过程中，农发行对外要树立“企业兴则农发行兴、企业衰则农发行衰”的观念，适时创新金融产品，不断改进服务理念，切实为客户提供至诚、至善、优质、高效的信贷服务，以求社会效益、企业经营效益、农发行经济效益的和谐与统一；对内则要完善制度，加强内控，提高效率，降低成本，将农发行经营效益的提高与员工个人价值的实现完整地对接起来，将农发行的整体发展与员工个人发展有效地结合起来，充分发挥每一位员工的工作潜能和主观能动性，最大程度降低贷款风险，不断提高信贷资产质量，真正将农发行打造成具有现代意义的、拥有完全可持续发展能力的银行，切实实现企业与银行、银行与员工之间和谐统一、“人企合一”的局面，以此达到构建和谐农发行的最终目的。

二、正确认识农发行企业文化建设的必要性 从现代工业文明发展的轨迹来看，凡是成功的企业背后，都有各自独特的企业文化作为支撑。如海尔以“创新”为核心的企业文化、科龙的“万龙耕心”文化、还有我们所熟悉的戴尔公司的“制胜”（winning culture）文化等等，概莫能外地，都对企业本身的发展起着强大的引导、凝聚和支撑作用。关于农发行企业文化建设的必要性，我们可以从以下几个方面来认识。

首先，是农发行职能调整的需要。2005年以前，农发行业务范围窄小，经营性质单一，基本上只承担对国有粮食购销企业的信贷支持业务，行政氛围比较浓厚，事业性单位色彩比较明显，开展企业文化建设的理论依据尚不充分。近两年，随着国家对农发行职能定位的逐步调整，使得农发行开展商业性贷款业务成为可能；系统上下综合改革的深入推进，又更多地赋予了农发行以市场主体的身份。由此，职能定位的调整和商业性贷款业务的开展，客观上要求农发行必须站在一个真正意义的企业的角度开展企业文化建设，参与市场竞争，增强核心竞争力，更好地在支持社会主义新农村建设中发挥“骨干和支柱”作用。

其次，是农发行可持续发展的需要。企业文化是企业概念中必不可少的要素之一。文化一经形成，它就具有衡久性和稳定性的特征。因此，农发行要实现长久的、可持续的发展，要不断向建设现代银行的方向迈进，就必须从企业文化的构建中寻求一种源源不断的、内在的持久动力，并借助企业文化的力量，凝聚人心，鼓舞干劲，推动业务经营和各项工作取得长足发展。同时，文化也具有传承性和创新性的特点，这就需要一代又一代的农发行人在继承中发扬，在实践中创新，至始不逾地将农发行的事业和文化推上一个又 一个新的高度和巅峰。

再次，是农发行管理制度实施的需要。没有完美的制度，只有完美的精神。企业文化作为一种内在的精神约束，它的魅力之处就在于全体员工发自内心的认同、维护和践行，这就赋予了企业文化以修复和补漏的功能。就如同法律的刚性约束之外还有道德的柔性调和一样，在一个企业内部制度涵盖不到的地方，必然需要有一只“无形的手”为它拾遗补漏，发挥作用。对于农发行来说，这个拾遗补漏的过程，就是全体员工基于单位和个人利益出发，在制度之外自觉遵守行业规范和职业道德、自觉维护单位利益和企业形象、促进业务经营和各项工作顺利开展的过程，就是农发行企业文化发挥作用的过程。

第四，是农发行人才竞争的需要。一切社会竞争的核心是人才的竞争。作为体现单位核心价值观念的企业文化，很大程度上反映了一个单位对待人才的态度和对员工劳动的尊重程度。农发行在经历了多年封闭运行之后，迎来了改革发展的大好时期，随着目前信贷业务的不断拓展，对人才的需求比以往任何时候都显得迫切而且必要。因此，抓住了人才，也就抓住了制胜的“法宝”。农发行构建企业文化一个很重要的方面，就是要在全行上下营造一种唯才是举，人尽其才、物尽其用的用人格局，并通过对员工利益的充分保护和对员工价值尽可能的实现，促使员工对农发行产生一种稳定的归属感，对所从事的事业产生一种强烈的荣誉感，从而不断增强农发行的向心力和凝聚力，留住更多更好的人才，为农发行的事业可持续发展奠定坚实的人力资源基础。

最后，是农发行参与市场竞争的需要。优质、健康的企业文化 能提高效率，减少费用支出，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业的市场竞争能力。农发行开展企业文化建设，就是要牢牢抓住当前国家实施新农村建设这一有利的战略契机，花大力气、动真心思，“重拳”打造“建设新农村的银行”这一品牌形象，并通过“内强素质、外权形象”，竭诚为企业提供优质、文明、快捷、高效的信贷服务，不断提升农发行品牌形象的附加值和含金量，逐步扩大农发行在金融市场中的份额和影响力，提高企业的核心竞争力，增强服务“三农”、支持新农村建设的综合能力。

三、深入分析农发行企业文化建设的现状和问题

（一）农发行企业文化建设的现状

农发行成立10多年来，在执行国家农业产业政策、支持农村经济发展、帮助农民增收等方面发挥了积极作用，其经营方式、管理经验、机构体系、干部队伍均已日趋完善和成熟。不论在业务运营，还是内部管理方面，均已成功探索和形成了一套行之有效的管理办法和经营理念，从这一角度讲，农发行成立至今的10年，也就是深入开展企业文化建设的10年。10年来，全行上下坚持以人为本，结合各自实际，举办了大量学习培训和丰富多彩的文化活动，制定了一系列切合实际的制度办法和操作规程，“执行政策、服务大局，求真务实、团结创新，爱行爱岗、文明从业，廉洁自律、勤俭办行”已写进全体员工的行为手册，“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念也已深入人心，正在转化为员工的理想信念和自觉行动。2006年以来，全行上下着力开展企业文化建设集中推进工作，确定了不同时期的主要任务和工作重心。目前，以“五个统一”为主要标志的企业文化视觉形象识别系统已经基本建立，以抓好制 度建设和规范员工行为为主要内容的第二阶段的工作正在有条不紊地进行。可以说，我行企业文化集中推进工作开局良好，形势喜人。

理论界一般把企业文化建设从认知到成熟的整个过程分为五个阶段：一是混乱阶段，仅限于对企业文化基本知识的了解；二是片面阶段，尚未形成个性和统一的核心理念；三是系统阶段，能够正确认识并进行系统建设；四是实践阶段，理念转化为企业的制度、流程、策略以及员工的行动；五是省悟阶段，达到“人企合一”的理想境界。从目前的情况看，农发行应该处于系统阶段，即能够正确认识企业文化建设并全面进行系统建设的时期。

（二）存在的主要问题

从企业文化建设的一般规律和农发行开展企业文化建设的具体实践看，目前我行企业文化建设主要还存在以下一些问题。

一是思想认识还需进一步提高。部分员工认为农发行作为政策性金融机构，主要承担执行国家农业金融政策的职能，单位的企业性质不够明显，没有必要开展企业文化建设；部分员工未能准确理解开展企业文化建设的目的和初衷，还未真正认识到企业文化在促进一个企业经营管理、改革发展方面所起到的重要作用。

二是实施机构还需进一步健全。目前全行尚没有成立专门组织开展企业文化建设的职能机构，各级行分担企业文化建设的部门均不统一，不利于企业文化建设长期、持续、深入地推进；同时，受基层行机构设置、人员数量、业务经营等因素的影响，在企业文化建设中存在一定忙于应付的现象。

三是配套机制还需进一步完善。各部门、全体员工参与企业文化建设的氛围还没有形成，普遍的想法认为企业文化建设只是办公 室、工会部门的事情，对企业文化建设的积极性不够、参与率不高，整体合力发挥得不够充分；没有建立相应的考核评价机制，没有制定各个阶段的考评标准，虽然有利于各地、各行结合实际突出特色，但也容易造成在企业文化建设上的良莠不齐。

四、扎实推进企业文化建设，努力搞好“六个结合” 通过以上对农发行企业文化建设基本含义、必要性、现状及问题的认识和了解，再结合白银市分行的工作实际，我们认为，企业文化建设是一项长期的、系统的、综合的工程，只有与其他各项工作相互结合、共同推进，才能取得预期的、实质性的进展和成效。

（一）开展企业文化建设应与提高员工思想认识相结合 思想是行为的先导。目前农发行开展企业文化建设，一定程度上还存在员工认识不到位、行动不合拍的现象。因此，不管是开展企业文化建设哪一阶段的工作，都应随时注重统一员工的思想认识，调动大家共谋企业文化建设的积极性。一是继续引导员工提高对视觉形象识别系统建设重要性的认识。要让员工充分认识到，良好的形象是一个企业信誉和实力的外在体现。统一的装束，优雅的环境，规整的陈设，总能给来访者和客户带来赏心悦目的感受，从而自然而然地联想到农发行的综合实力和信用保障能力，增强农发行在社会各界中的可信性和知名度。同时，具有人性化的办公环境设计，也总是能在提高员工工作效率的同时，让大家切身体会到单位对于员工个人的重视和关爱程度。这就需要我们在具体的工作中因地制宜，实事求是，以对内有利于员工身心健康、对外便于为客户提供服务为出发点，克服形式主义，力戒一个“虚”字，既突出美观大方，又注重方便适用，扎扎实实开展好此项工作。二是引导大家提高对 制度建设的认识。制度出台的过程，也就是集思广益、发扬民主、体现员工利益的过程。要通过思想动员、征求员工意见、全员讨论修改等方式，充分调动大家参与制度建设的积极性，让员工真正以决策者和当事人的身份参与到制度的制定、修改和完善中来，让制定出来的制度真正反映员工的意愿、体现员工的利益，形成制度与员工之间“面对面”的互动格局而非“背对背”的抵触关系，增强制度本身的针对性、科学性和可操作性，减少摩擦，降低制度执行的成本。三是引导员工提高对企业文化建设作用和意义的认识。企业文化的实质是一种管理手段。要让大家认识到，促进业务健康、持续、有效发展才是企业文化建设的初衷和目的。这就需要在具体的实践中，一方面将企业文化建设与业务发展有效结合起来，搞好远景蓝图设计；一方面让大家切实享受企业文化建设带来的物质成果，如办公环境的优化、经营效益的提高、员工收入的增加等，缩小员工对企业文化建设的距离感，增强现实感和认同感。

（二）开展企业文化建设应与加强员工队伍建设相结合 员工队伍建设是企业文化建设一个重要的方面，同时，企业文化建设又赋予了员工队伍建设以更多、更新的形式和内容。一是要搞好对员工阶段性职业生涯的设计工作。对员工进行职业生涯设计是企业文化建设的一项重要内容。具体操作中，可在深入开展员工谈心活动、了解员工思想状况的基础上，针对每一位员工的个性特征和专业优势，配套以相应的工作岗位，并根据员工个人发展的实际需要进行动态调整；同时，可结合对员工短期职业生涯的设计，在全行范围内征集员工的理想信念和工作格言。进行筛选后，将既符合农发行工作特点，又富于激励作用的格言提炼出来，张贴上墙，加强监督，以此达到鼓舞干劲、改进作风的目的。二是加强领导干部作风建设。企业文化是企业家的文化，是“一把手”工程。因此，领导干部、尤其是“一把手”作风的优劣直接影响着一个单位企业文化建设的进程和效果。因此，一方面要严格落实国家和上级行有关加强领导干部作风建设的规定，一方面可根据各行实际和业务发展的需要，自行提炼改进作风建设的具体要求，并在适当的时候组织开展“作风整顿活动”。如白银市分行在实践中根据领导干部作风不实等问题提出了“八个不准”和“九个更要”，根据新业务拓展的实际在全行干部职工、特别是一线营销人员中提出了“十六个严禁”，对加强全行干部职工作风建设起到了较大的促进作用。

（三）开展企业文化建设应与精细化管理相结合

精细化管理既是一种方式，也是一种态度。农发行开展企业文化建设，还应将精细化管理的理念和措施渗透到企业文化建设当中。工作实践中，除进一步严格落实我行在精细化管理方面好的经验和做法的同时，可参照目前国际和国内通用的6S管理体系要求，即：通过“整理”，留下有用的，清除没用的，提高工作效率和质量；通过“整顿”，实现档案、资料、器材、文件的合理布局，以方便即时查找和运用；通过“清扫”，为员工提供一个优美舒适的工作环境；通过“清洁”，维持“整理、整顿、清扫”后科学、合理、规整的秩序和状态；提升“素养”，通过严格执行制度，培养员工良好的职业理想和工作习惯；保障“安全”，通过遵守安全经营规则，切实做到令行禁止、防患于未然。6S管理体系最基本的要求是一切从小事做起，再将所有的事情做精。这就需要我们在实践中将每项管理和工作责任精确、细化到每一天、每件事、每个人，不断培养员工“精益取决精细、细节决定成 败”的意识和良好的职业习惯，认真把各项工作做实做细，填补制度空缺，提高工作质量。

（四）开展企业文化建设应与加强考核评价相结合

企业文化建设的成果，最终应体现在促进业务经营和各项工作有效发展上，而衡量业务经营和各项工作发展的标准，就是要通过采取科学合理的考核手段来实现。一是在对各基层行经营指标完成情况的考核上，可实施动态、理性的考核措施。即在下达考核指标时，应区别对待，充分考虑行际间存在的实际差异因素；在指标设置和赋分标准上，各行内部可根据任务完成情况和业务发展的实际需要进行动态调整，突出不同时期的工作重心；在激励措施的运用上，除将考核结果与各行的管理费用、绩效工资挂钩外，还应按照有罚有奖、奖罚对等的原则，配套以相应的奖励机制和奖励办法，注重从正面调动各基层行谋求业务发展的积极性。二是在对各基层行进行经营考核的同时，可按照“日事日毕、日清日高”的原则，通过在各行内部建立“周例会”、“月例会”制度等措施，将各部门易于量化、便于考核的指标赋于分值按期纳入考核，按期兑现奖罚，以此加强制度执行力建设，提高工作效率和质量，均衡调动全行员工的工作热情和积极性。具体实践中，白银市分行根据工作需要，结合企业文化建设进展情况，修改完善了《经营绩效考核办法》，制订了《机关部室考评细则》，动态、全面开展业务经营及工作考核，在保证全行业务均衡发展、调动员工共谋发展的积极性方面取得了较好效果。三是加强对企业文化建设本身的考核与评价。对企业文化建设成效进行考评是目前国内外通行的做法。可尝试在建立相应的考评机构的基础上，通过问卷调查、座谈会、个别访谈、本单位总结等形 式，分客户层、员工层、领导层三个层面，从开展的具体工作和取得的实际成效两个方面获取数据信息，对各个阶段的工作进行评价，以此规范、引导、推动企业文化建设取得实质性成效。

（五）开展企业文化建设应与保障安全经营相结合

银行业是经营高风险的行业。农发行企业文化建设的成效，还应体现在促进业务健康发展和保障各项工作安全运营上。关于这一点，可从防范信贷风险和加强安全保卫两个方面着手开展工作。一是要认真开展以防范贷款风险为核心的信贷文化建设。信贷文化是一个大的范筹，它不仅包涵银行内部物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，更为重要的是，信贷文化的形成还需通过整个社会信用体系的建立来实现。这要求我们在具体的工作中，一方面不断加强以尽职评估调查、完善办贷流程、加强贷后监管、合理调解纠纷为主要内容的信贷文化“四大支柱”建设，最大程度降低内部操作风险；另一方面，还要借助项目营销、客户调查等途径，以培植、优化客户群体为落脚点，深入企业宣传农发行信贷政策和管理规定，并通过严格落实贷后监管规定和施以必要的信贷制裁措施，不断规范和培养客户的诚实守信、合法经营意识，为我行信贷文化的建立营造良好的外部信用环境。二是加强安全保卫工作，为全行安全经营保驾护航。继续牢固树立“安全保卫无小事”的理念，严格加强枪支和寄库管理，进一步落实专、兼职安全保卫人员责任，形成有职、有权、有责、有酬的安全防范体系。此外，白银市分行在推进安全经营的过程中，严格推行重点岗位人员AB角制度和强制轮、休假制度，并将检查基层行安全保卫、库存现金及重要空白凭证、IC卡管理等作为行领导及财会、内审人员下乡的例行工作长期抓好落 实，对全行安全经营起到了较好的保障促进作用。

（六）开展企业文化建设应与银地、银企共同发展相结合 在追求农发行自身效益的同时，最大程度地实现社会效益和企业的经营效益，实现银地、银企“共赢”，既是由农发行可持续发展的要求决定的，同时也是由农发行政策性金融机构的性质决定的。具体工作中，一是严格按照“至诚服务、有效发展”的核心理念要求，不断改善信贷服务，适时创新金融产品，认真开展项目评估，严格进行贷后监管，切实将企业发展与农发行发展有机结合起来，建立“利益共享、风险共担”的利益联结机制，促进银企共同发展。二是通过向政府部门汇报工作、组织召开银政座谈会、邀请政府部门推介项目等形式，认真做好“两个结合”，即：将农发行信贷制度的落实与当地政府的整体规划结合起来，将农发行经营效益的提高与当地社会效益的增加结合起来，不断加强与政府部门的协调与沟通，通过发挥政府信用平台作用，切实发挥好农发行在新农村建设中的职能作用。三是经常性加强与当地银监部门、人民银行的沟通联系，随时掌握金融信息和相关政策要求，配合做好各类检查和整改规范工作，确保信贷业务和各项工作规范、稳健运营。四是加强与当地农业银行、信用社等其他金融机构的同业往来，形成互通有无、资源共享的良性格局，降低竞争成本，共建支持社会主义新农村建设的大局。