第一篇:如何做一个成功的企业管理者
如何做一个成功的企业管理者——幼儿园改制感言 本文Tag标签:
幼儿园实行企业化管理之后,最令园长头疼的问题就是如何在激烈的市场竞争中立于不败之地而要想解决这个问题,就必须学会管理。在今天,一个好的园长,不仅要抓教学,抓服务,而且要学会做一个成功的企业管理者。四年来,我园实行企业化运作,幼儿园发生了翻天覆地的变化。职工成了幼儿园的主人,幼儿园的兴衰牵动着每个职工的心;幼儿园的经济收入也在逐年递增,已经不再是学校的“包袱”。经过这四年的风雨历程,本人对于幼儿园的企业化管理以及如何做一个成功的企业管理者,感受颇深。据个人体会,谈几点想法,供各位同行参考,如有不当之处,恳请批评指正。
一、提高个人素质,实行“人格魅力管理法”
俗话说:“打铁先要本身硬”,一个企业领导者,要想管好企业,带领企业腾飞,首无必须努力提高自己的个人素质,具备人格魅力,先练好“内功”,这样才有可能管好企业。
第一要真诚待人,信守诺言。现在,每一个企业领导者都知道建立“威信”很重要,因为一个企业的管理者如果没有起码的威信,那么他就失去了管理的能力,也不可能管好一个企业。但是说起“威信”,很多人只从“权威”的角度去理解。那么“权威”又从何而来呢?我理解,它应该从“信”中来。也就是说一个管理者只有做到真诚待人,信守诺言,说话算数,讲究人格,才能在员工中赢得威信。有了威信,才能行使管理权力,才能负起管理责任。
第二,要以身作则。这是建立管理者威信的必要途径。但是我在这里想说的是,我们不应该仅仅把“以身作则”当做一种管理手段,而应该更主要地把它当做塑造完美人格的一种追求。人是要有点精神的,人是要有所追求的,这种精神和追求,表现在自身,就是“人格”。就是要讲究怎么做人。“以身作则”就是一种做人方式。它体现的是一种平等精神,是对下属人格的一种尊重。有了这种精神,自然会有威信。因此我认为,威信主要来自人格的魅力。第三,要敢于负责任,敢下决断。一个企业的管理者,说到底是干什么的?就是为企业负责的,这是“角色”的要求。如果你遇事不敢下决断,不敢负责,那就说明,你此时此刻已经不再是这个企业的管理者了。我认为,对于一个企业管理者来说,最可耻的就是逃避责任。与其逃避,还不如“让位”,让敢负责任的人来负责。
办什么企业都不会一帆风顺。真正遇到难题的时候,做为主要的管理者就应该挺身而出,想办法,做决断,否则,企业就可能受到重大损失。你遇事敢做决断,而且决断经常是正确的,员工就信服你,即使偶尔出现失误,大家也能谅解。这时,你才能成为企业名副其实的“领头羊”。
以上三点,其核心就是要建立管理者自身的人格魅力,实行人格魅力管理法。在今天,一个没有人格魅力的管理者,是很难做好管理工作的,因为今天,靠耍权威、玩权术来管理,已经不灵了。
二、重视人才资本,发扬团队精神
人才是企业的最大资本。一个成功的管理者必须明白,企业要想兴旺发达,必须依靠人才,必须发扬团队精神,调动每一个员工的积极性。
第一,要让权力“活”起来,形成“辐射力”。我们常说某某人“死死抓住权力”。其实,他们抓住的是“死权力”。因为权力这个东西如果抓得过“死”,它本身也就“死”了。一个成功的企业管理者,应该让权力“活”起来。怎么“活”?就是以权授权,以权集权,也就是让权力在管理者和员工之间“动”起来,不要死死地抓在管理者手中不放。比如说,要做某项工作,管理者必须把管理的权力分授他人,让每一个员工都感到手中握有一定权力。而有了权力感,就会增加一份责任感。这时,管理者手中的权力就形成了一种辐射力。之后,你再根据工作的需要,来一个“集权”,那么实际上你的权力就更大了,也更有力量了。这不比死死地抓住一个“死”权力强得多吗?
第二,“用人才打天下”。企业要发展,靠什么?从根本上说,靠的是人才。一个企业管理者,必须具备这种市场经济的人才观。只有这样,才能识人、招人、用人。即发现和识别人才,尊重人才,肯出高薪筑巢引“风”,引进人才。信任人才,敢于放权,责权利统一,让人才成为独挡一面的“将才”,这样,企业才能人才济济,事业兴旺。
第三,要注意处理好上上下下的关系,善于做好协调沟通工作。应该说这是一门很深的学问。管理者应该是调合各种关系的大师,把矛盾消融在萌芽状态,让大家和和气气,互相合作,真正成为一条首尾相顾、运动自如的“龙”,这样,企业才会有活力、才会腾飞。管理者最忌讳的一点就是放任一两个“能人”冒尖,不注意发扬团队的作用。这是因小失大,既误了工作,又害了“能人”。其实,在一个企业当中,“能人”起的是带头作用,而决不能“包打天下”。团队的作用,集体的力量是不能代替的。在系统论中,有一个定律叫做“整体大于部分之和”。根据这个定律,就可以说,由不同的个人组成的集体,其作用要大于个人能力的简单相加。就此而言,任何能人的作用都无法与集体相比。
三、树立市场观念,应对市场变化
第一,要改变观念,面向市场。企业面对的就是市场。幼儿园改制以后,园长们最大的不适应就是这一点。这是一门新学问,需要重新学习。过去是有困难找上级,找领导。领导“点头”你就放心办,领导“摇头”你就千万别办,简单得很。可是现在不行了,现在“点头”、“摇头”都要你自己做决定,没人给你出主意。而做“决定”的根据就是“市场”。所以作为一个企业的领导者,必须有很强的市场观念。否则,就难以在市场中生存。
第二,要及时应对市场变化。市场时时在变,甚至瞬息万变。管理者不但要管好企业内部的事,而且要眼观六路,耳听八方,时时注意市场的动向,及时调整自己的经营策略。这样才能确保企业立于不败之地。
第三,盘活手中的资金。市场如大海。我们常把经商说成是“下海”,这是很形象的说法。幼儿园进入企业化管理,就等于大家都“下海”了。既然“下海”,就要“在商言商”,就逃不掉一个“钱”字。过去,我们很多人,包括我自己在内,都羞于提“钱”。好象一沾“钱”字就没有“境界”了。但是现在面向市场了,没有钱,一天也活不下去。所以,现在,幼儿园的园长们都明白,谁要是和钱过不去,那就是和自己过不去,就是不想“活”了。园长们都有这种体会,在急等钱用的时候拿不出钱,这是最难的事。为了避免这一点,就要善于理财,要讲节约,讲投资,会融资,把死钱变成活钱。总之,要一心一意地和“钱”打交道。挣钱,管钱,用钱,这是一个管理者每天必须面对的最实际的问题。如果见钱“脑袋就疼”,那就没法搞管理了。
我们办“蒙班”,虽然一次性投入较多,但可以收到长远的社会效益和经济效益。我们根据家长需要,将幼儿创造性思维训练贯穿于幼儿一日生活之中,并每月搞一次“家长开放日”,向家长展示最新教育成果和理念,受到家长欢迎。经过我们多方面努力,我园2004年的收入比2003年提高了30%以上。办出自己的特色,实现社会效益和经济效益双丰收,这就是我们的目标和追求。
第二篇:如何做个成功的企业管理者
如何做个成功的企业管理者
一个成功的企业管理者必须在充分了解市场环境,认识企业面对的经营环境变化、适应新经济形势的严峻挑战,谋求长期生存和不断发展。进入21世纪国际经济发展时代中国经济日益增长逐渐融入全球一体化,网络经济、知识经济作用凸显的年代,企业的外部环境日趋开放,国际市场竞争更加激烈。2008年经济危机发生以来国际国内经济形势发生了巨大的转变,尽管各国采取了诸多刺激经济的措施但危机对当前经济的发展仍具有不可磨灭的影响。认清当前的国际国内形势,应对新经济环境下的激烈竞争,这既是企业发展的严峻挑战,也是企业实现快速发展的历史机遇。
国际大宗商品价格的高涨带来了原材料成本的大幅提高对国家的经济发展形成了巨大的负面影响,但是从另一个角度看却是我们以煤炭为基础的能源企业的发展机遇。利用新的经济形势是我们能源企业管理者加快企业产业链转化、提升,变换经营轨道的重要机遇。
现代企业,越来越重视财务管理在整个企业管理中的地位与作用。企业的经济核算、财务监督 ,更是企业内部管理的中枢 ,它在企业管理中的核心地位是一种客观要求。企业财务管理的目标,是指企业财务管理在一定环境和条件下所应达到的预期结果,它是企业整个财务管理工作的定向机制、出发点和归宿。财务管理直接关系到企业的生存与发展,而资金管理又是其中最重要的一环。资金是企业的“血液”。企业资金运动的特点是循环往复地“流动”。资金活 ,生产经营就活 ,一“活”带百“活” ,一“通”就百“通”。如果资金不流动 ,就会“沉淀”与“流失” ,得不到补偿增值。正因为这样 ,资金管理成为企业财务管理的中心亦是一种客观必然。财务管理是一个完整的循环活动过程。一般包括财务预测、财务分析、财务计划、财务决策、财务控制、财务监督、财务检查、财务诊断等环节。这些环节中的活动不仅与企业管理息息相关 ,而且都处于“关键点” ,是控制和管理的核心。财务管理区别于经济管理中的其他管理工作 ,具有涉及面广、综合性强、灵敏度高等特点。因此 ,抓企业管理应以抓财务管理为基础,为入手点。这样 ,既可以抓得实在 ,又揪住了“牛鼻子”。并把财务管理中的成本核算与控制全方位地引入到企业财务管理中去,既包括产品成本,也包括人才成本等,而在现代经济社会中,成本控制必须首先是全过程的控制,不应仅是控制产品的生产成本,而应控制的是产品寿命周期成本的全部内容,实践证明,只有当产品的寿命周期成本得到有效控制,成本才会显著降低;而从全社会角度来看,只有如此才能真正达到节约社会资源的目的因此,财务管理是企业可持续发展的一个关键。我们应从成本控制入手把财务管理推向一个新阶段,这是企业目前财务管理的一项重要工作。
一、企业管理者要认清财务管理目标
1、财务管理要为公司当好参谋,把好公司投资决策关。
决策是企业管理中一项最为重要的工作。决策是有成本的,比如:一个正确的决策为企业盈利100万元,如果失去了机遇,没有做出及时的决策,这个决策
成本就是100万元;如果作出了一个错误的决策,不仅没有赚到100万元,反而
亏损了100万元,那么,这个错误的决策成本就是200万元。因此,决策也必须
讲成本控制。投资决策是企业所有决策中最为关键、最为重要的决策,因此我们
常说:投资决策失误是企业最大的失误,一个重要的投资决策失误往往会使一个
企业陷入困境,甚至破产。因此,财务管理的一项极为重要的职能就是为企业当
好参谋把好投资决策关。
2、财务管理要为企业管好资金,确保企业资金的正常流通与安全。
目前,不少企业在资金管理中存在三个问题:一是资金入不敷出,存在资金
缺口;二是资金被挪用、被挤占;三是叫人头疼的“三角债”。如何解决好这三个
问题,是企业财务管理中的当务之急。当然,首先要开源节流,增收节支;其次
要通过短期筹款和投资来调剂资金的余缺;第三必须对资金实施跟踪管理,做到
专款专用,防止资金被挪用和形成新的“三角债”。应资金跟踪管理,制定资金使
用“四个到位”原则:一是材料费按要求分配到位,不得挪用挤占;二是员工的工
资,按工作量兑现到位发放;三是国家的税收,按税法预留到位使用,不得违规;
四是管理费,要按规定分解到位使用,不得拖欠。由于有了这“四个到位”。
3、财务管理要充分发挥财务监督作用,确保企业资产保值增值。
企业要真正成为市场经济中的竞争主体和责权明确的法人实体,必须要有一
套与之相适应的激励机制。建设一个团结、开拓、廉洁的领导班子是搞好企业的关键。从防止腐败着想,企业必须加强监督作用。正如交通规则一样,没有红灯的约束,就没有绿灯的自由。在企业约束机制之中,财务管理要充分发挥财务监
督作用要具有特别重要的意义。财务工作者要有高度的责任感,对于不按财务制
度办事的人,要敢于抵制,直至向上级反映情况。企业的财务人员从根本上说来,是对企业资产负责,而不是对某个具体的经理负责,而从法治上说,又必须保护
财务人员的职责与个人权益,也只有这样,才能充分发挥财务监督作用。
4、财务管理要掌握好新形势下的合理利润分配,调动各层次人员积极性。
利润分配是企业根据国家有关规定和投资者的决议对企业净利润所进行的分配。利润分配在企业中起到杠杆作用,它对正确处理企业与各方面的经济关系,调动各方面的积极性,促进企业发展有着极其重要的意义。按劳分配与生产要素
参与分配将成为企业的主要利润分配形式,职工持股,经营者持股将使企业和员
工成为一个利益共同体,风险共担,利润则视其参股比例不同而不同。在这种新
形势下,企业的利润分配如何才能更合理,更能发挥经济杠杆作用,从而调动各
层次、各种人员的积极性。
二、明确成本管理控制目标
在企业发展战略中,成本控制处于极其重要的地位。如果同类产品的性能、质量相差无几,决定产品在市场竞争的主要因素则是价格,而决定产品价格高低的主要因素则是成本,因为只有降低了成本,才有可能降低产品的价格。成本管理
控制目标必须首先是全过程的控制,不应仅是控制产品的生产成本,而应控制的是产品寿命周期成本的全部内容,实践证明,只有当产品的寿命周期成本得到有
效控制,成本才会显著降低;而从全社会角度来看,只有如此才能真正达到节约社
会资源的目的。此外,企业在进行成本控制的同时还必须要兼顾产品的不断创新,特别是要保证和提高产品的质量,绝不能片面地为了降低成本而忽视产品的品种
和质量,更不能为了片面追求眼前利益,采取偷工减料、冒牌顶替或粗制滥造等歪
门邪道来降低成本;否则,其结果不但坑害了消费者,最终也会使企业丧失信誉,甚至破产倒闭。
三、做好企业财务管理工作,发挥财务管理核心作用
为使财务管理成为企业管理的核心 ,使之真正发挥核心作用 ,就必须做好企业
财务管理工作。为此 ,要着重抓好以下几项工作 :
1、是自觉运用市场机制和价值规律 ,使企业资源得到最佳的配置 ,实现国有资
产的保值与增值;
2、应当建立会计信息系统 ,充分开发利用信息资源 ,为企业决算服务 ,指导企
业生产经营活动 ,做好信息反馈工作 ,保证企业经营目标的实现。
3、以会计核算为基础 ,开展全面的经济核算;
4、是以资本的保值增值为宗旨 ,建立资本金制度 ,防止企业行为短期化 ,维护
所有者的合法权益;
5、是以强化成本核算为手段 ,促进企业管理基础工作的加强和提高 ,充分发挥
成本管理的职能作用 ,建立以财务为中心的成本考核体系 ,努力降低耗费 ,促
进效益提高;六是以资金运营为“主动脉” ,讲求生财、聚财、用财之道 ,合理筹
集资金 ,优化资金结构 ,合理分配资金 ,加速资金周转 ,做到投入小、产出大 ,提高资金的使用效益。
一个企业的成功与否不在于企业如何的制定策略,如何的进行组织变迁,如
何选才、育才、留才,如何做资本预算等,可是,该如何执行这些想法,却往往
被视为是理所当然,未曾有人加以探讨。作为管理者,重塑执行的观念有助于制
定更健全的策略。事实上,要制定有价值的策略,管理者必须同时确认企业是否
有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以,提升企
业的执行令就变得尤为重要。执行力即有效利用资源,保质保量达成目标的能力。
执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管
理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营
造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关
键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得
更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。要提升企业的执行力必须从以下八个
方面着手:
一、提升员工执行能力
解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺,有效掌握与运用管理工具+有
效掌握与运用工艺技术+工作经验与心得+„„一项工作要得以顺利开展,首先
要有执行能力,即要“会做”。员工能力水平能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对员工的要求和公司向员工提供的资源两个因素的影响。
首先,应该对执行人员进行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什
么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。
其次,要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作
执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是
否还在执行。
还有,要明白控制工作的关键点是什么。在这些工作里面,按照工作程序,我们往往要在一些单据上签字,这就是我们的工作控制点。我们签了字,就要负
起相应的责任。
二、强化员工执行动机
一个人不仅要会做还要有工作意愿(动机),即要“肯做”。充分发挥主观能
动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中
基层管理人员、操作人员一定要有做事情的实干精神,公司最需要拥有不懈的求
胜意志的人,这种人只有在工作完成时才会感到满足。
首先,要观察每个人的工作习惯,分辨出谁才是认真做事的人,这些人通常
能激发员工士气。
其次,观察其遇到困难时处理问题是否正确、果断,并知道如何取得各方助
力来完成工作。
三、端正执行态度
有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态
度与标准,做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的(大家认同和满意)标准来要求自己。要端正执行态度,在工作中必须实践好“严、实、快、新”四字要求。
1.要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切
工作的首要条件。
2.要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就一定能干出一番事业。
3.要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。要提高执行力,就必须强化
时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作
懒散、办事拖拉的恶习。
4.要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有
创新,才有发展。
在日常工作中,要敢于突破思维定式和传统经验的束缚,不断寻求新的思路
和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
四、有效促进与有效控制
执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度,光靠这
些特征不足以把事情落实好,还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道,才能更好地把工作落实好。有效控制
采取方法如下:
1.事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。
2.事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新
回到正轨上来。
3.事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工
再犯同样错误。
4.授权不授责,大多数管理者的通病是授权又授责,这样导致的结果就是权
责不分,职位越高承担的责任越小,做的多就错的多,管理者不做具体的事,永
远不出错,被授权的人害怕出错而不停地往下授权,必然没有好的结果。
5.对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效,如果没有有效的监督,准确的工作定义、选拔、管理和培
训这些工作都不可能轻而易举地完成。
6.对那些可能是以前所遗留下的含糊不清的或没有论及的问题,管理者要能
给予明确而又清晰有力的说明;然后,他们还要提出对未来的展望,以使将来组
织的工作重点能集中到所提出的焦点上来。
那些在被认为是工作懒散的人对于他们爱好的东西,可能表现出巨大的积极
性,采用升职或薪酬来激励员工是一种广泛使用的方法。在许多情形下这种方法是积极的,是非常有效的。采取方法如下:
1.考核指标合理,为避免考核指标不合理,必须避免人为因素干扰,避免人为因素干扰的最佳手段就是将考核指标全部改为定量或半定量的,去除难以评价对错的指标,比如去除主管考评、供应商投诉、团队忠诚度、团队意识、创新能力、主动性等指标。
2.健全流程制度,修订各类规章制度与作业流程,明确每个岗位职责与目标,明确操作步骤,杜绝经验操作或不按规定操作。
3.考核有效,严格执行奖励与处罚措施,不能姑息。对违反公司规定或操作规定的人员要严格按制度处理,不能流于形式。对表现优异的员工,由部门申请,可以破格调薪或升职。
五、构建领导人才储备通道
如何有效避免人员流失,在执行力机制健全后,最后的有效持续落实还有一个影响因素,即如何降低人员流失及可能造成的影响。所以,降低人员流失与构建领导人才储备机制非常重要。可采取以下方法构建人员储备通道:
1.根据员工(含中低级管理人员)绩效精准而深入地评估每位员工的能力;
2.对表现优秀的员工(含中低级管理人员),提供一个鉴別与培养各类领导人才的架构,将其作为其上一级别的储备人员,以作为健全接班计划及配合公司未来执行策略的需要。
3.决定该如何处理缺乏绩效的人,对不能胜任工作岗位的员工,离岗培训一周后重新上岗,如仍未能满足需要,先调换其到新工作岗位试用,不轻易淘汰。
4.让员工了解公司发展蓝图,并将连接策略计划及短、中、长期阶段性目标与连接营运计划的目标告知员工,让员工有归属感。
六、建立良好的沟通
建立良好的沟通是改善工作氛围的重要途径,良好的沟通是执行的基础,有效地提高执行力,在一般情况下首先要进行充分的沟通,将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持,对完成目标任务取得较为一致的认同。可采取以下方法达成有效沟通:
1.执行者参与计划的制订。在制订过程中上下级之间可以良好沟通,让组织内的员工进行活跃的对话,坦诚交流实际情况,表达自己的真实观点。
2.建立顺畅的反馈渠道。明确每项任务的阶段负责人与总负责人,执行过程中遇到困难,员工可以越级反馈,直接和主管沟通,避免按照自己的理解和方式去解决问题。
3.沟通方法。要求总负责人在任务布置后对所负责工作的具体人员,提出多个具体问题并要求解答,确保计划完全被执行者所理解、接受。并要求这样的沟通方式与对话模式要一层层下达,流传到整个组织当中。
4.真诚交流,尊重每个人提出的意见,如不能执行要告知原因,鼓励员工提出问题,自由表达自己的观点。
七、协调内部资源
协调内部资源对提升执行力最有效。同一件事情,如果用命令的办法不能得到有效执行,那么换一个人或是培养另外一个人,或许会更加有效。对内部资源进行有效的整合,能充分调动员工的工作积极性。
人力资源的使用需要沟通、协调,其目的是让不同领域、从事不同工作的人充分认识到自己的职责,去主动性地开展工作。
内部资源还包括其他的物力、财力资源。只有内部资源的协调是属于自己能掌握完全的控制权的,可以按照下属的工作能力以及习惯更好地进行人员的调用。
八、收集反馈信息
执行过程中,员工会碰到各种各样的问题,或者发现更好的解决方案。除了员工主动反馈外,还要建立自上而下的收集渠道。可采取的办法有:
1.设立“问题反馈箱”与“合理化建立箱”,对收集到的问题,提出解决办法,及时处理;对员工提出的好的建议,积极采纳。
2.深入工作现场,通过观察或与员工自由交流的方式发现问题,这种方式同时可与下属建立特殊的个人关系,员工在执行任务时,不仅会把它当做任务来完成,还会考虑到与管理者的这种关系。
执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。企业要培养执行力,应把重点放在管理者身上。管理者的执行力能弥补策略的不足,而一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。在这个意义上,执行力是企业成败的关键。
执行是一门学问,是战略的重要组成部分,它贯穿于组织经营管理的始终。选择行业、制订计划、确定目标、规划战略、实施战略等都需要执行,离开执行,组织将寸步难行。组织经营的三个核心环节是:制定战略、人员匹配、实施运营,而执行则贯穿于这三个核心环节的始终。
第三篇:如何作一个成功的企业管理者
如何作一个成功的企业管理者 在全球化的浪潮中,建立健全现代企业管理制度是企业适应入世新环境、加速国际化进程的必然要求,是实现企业发展与进步的客观要求,企业的领导者和管理者只有充分意识到现代企业管理和管理创新对企业生存与发展的重要性,并以之指导企业的发展,企业适时而变,采取有效的管理对策,方能在未来全球化市场竞争中占据一席之地。
加入WTO以后,全球化的竞争在给我们带来广阔的市场的同时,也给我们的企业带来了很多反思。在全球经济一体化的大格局下,国内的企业面临着国际竞争,这种竞争将充分体现能力与效率优先的原则,是综合能力的比拼和管理效率的博弈。企业要想在全球化市场经济竞争中占据一席之地,管理的效率与水平将成为决定因素之一。
企业只有应用现代经营管理思想、理论、技术和手段,建立“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度,进行科学管理,才能达到增强企业竞争力,提高营运效率的目的。通过管理制度来不断鼓励创新,不断实现自我超越,提升核心竞争力,通过管理制度来科学设计内、外部协作关系,把高效的工作流程和管理行为加以固化,并激励员工创造高绩效,才能最终实现企业的高效率,才能实现企业的发展与飞跃。
企业与管理
企业的本质
想要搞好企业管理,就一定要首先弄清楚企业与管理的关系。在开始学习之前,我们需要了解什么是企业的本质。
企业的本质是经济组织,其使命是价值增值,是功利性的。作为企业而言,必须要考虑的是创造财富和价值,必须要考虑盈利,因为只有盈利才能生存。企业和事业单位是不一样的,企业的使命就是创造利润,就是赚钱。松下幸之助讲过,企业不赚钱,是对社会的罪恶!国网公司的刘振亚讲过,是公鸡就要打鸣,是母鸡就要下蛋,使企业就要赚钱。他们不是讲的某种主义,也不是讲的某种高尚的道德,他们是从企业这种经济组织的使命来讲的。很多人在这一点上还存在认识误区。有些企业家,平时明白这个道理,但到了关键性决策的时候,却会出现偏差,可能首先考虑的是自己的价值观,自己的人格,而不是企业的生存和发展。这种决策不是依据企业的使命来开展,而是围绕着个人情感来进行,个人伦理重于企业伦理,政治伦理重于经济伦理,社会伦理重于职业伦理。这对企业的长远发展是不利的。
企业的本质是创造利润。因此,不同职业的管理者需要有不同的管理理念和管理方式。只有真正把握了事情的本质,管理者才能更好地引导下属,带领企业实现其自身的发展。因此,作为企业的管理者,就一定要有很强烈的功利性。功利性本身不是一个简单的概念,而是现代企业所需要的一种理念,企业必须建立功利性的机制,并且要对下属用功利性理念和机制做出约束。
对于企业的功利性而言,所谓的功,就是做事情必须有成效。企业需要的不仅仅是勤恳的态度,也不仅仅是一片大好的前景预测,最为重要的是良好的业绩;所谓的利,就是指投入必须有回报。作为管理者而言,应该考虑的是整个企业这个组织的利益,而不是把个人的因素融入到企业的决策中,这是企业管理者最为基本的职业要求。
要成为一个有效的管理者,就要养成以下几个习惯:
1、知道把时间用在什么地方
2、重视对外界的贡献
3、善于利用长处
4、集中精力于少数重要的领域
5、善于作有效的决策
管理的本质
对于管理,我们可以从很多角度去理解和分析。在这里,我们至少需要了解以下四条: 过程观:管理是个过程。作为管理者必须首先要有个规划,要有组织和控制这个理念在里面。把管理当成一个过程来看,在这个过程中,管理者必须时时刻刻有这个意识,要把计划、组织和控制牢牢把握在自己的思想中,才能更好地调配企业内部资源,实现企业的有序运行。
用人观:管理就是用人。管理者的本质是协调,是调配别人来做事,而不是自己去做事。问题的关键是,人应该怎么样用?怎样把合适的岗位分配给合适的人员。这是管理者最重要也是最为基本的工作之一。
决策观:管理者必须做出决策。针对企业面对的状况和选择,管理者必须尽责地做出选择,而怎样是决策收益最大化则是需要重点考虑的问题。
考核观:管理需要将考核形成一种制度。
管理者的决策模式是现代企业管理中的重要组成部分。作为管理者,在处理问题时应该首先要意识到该事件对企业的影响,认识到同种情况下不同的决策给企业带来的影响也不尽相同。针对问题多加思考,结合企业环境从多方面加以考虑,拟定多种处理方法以供选择,并根据企业所处的状况依据应有的基本原则选择最为适宜的办法,最大化企业的收益或者最小化企业的损失,同时排除意外的干扰因素,尽快使企业回归工作主线,步入正规,从而平稳健康的向前发展。
在企业的发展过程中,管理者需要认真的进行自我定位,准确的自我定位对于企业的发展至关重要。管理应该出现在需要作出决策的重要事件中,而不是毋论巨细,事必躬亲。过多的干预在使得管理者疲于奔命的同时,更会影响企业的正常发展。管理者应该更多地建立规则,针对经常发生的常规性事件,建立基本规则和处理方案,通过日常规则化来处理相关问题。
管理者日常的工作中应该把主要精力放在原则问题和重大问题上,在企业发展的过程中,管理者必须坚持原则,同时考虑对企业利益有较大影响的重大问题,才能更好地实现有效的管理。另外,突发问题和例外问题也是管理者所需要处理的主要工作。
真正卓有成效的管理应该出现在没有唯一正确解的时候,应该出现在企业日常事务出现例外的时候,而管理者的作用在于把例外变成例常,在于规范化地建立制度。真正有效的管理是企业整体都处于平稳有序的例常工作运行之中,规则的进步才是真正的管理进步。这也应该是管理者所应有的自我定位。
“四P”到“四C”
四P卖产品产品(Product)价格(Price)渠道(Place)促销(Promotion)四C卖服务顾客需求(Customer Needs)2 顾客成本(Customer Cost)2 顾客便利(Convenience)2 顾客沟通(Communication)四C卖服务顾客需求(Customer Needs)2 顾客成本(Customer Cost)2 顾客便利(Convenience)2 顾客沟通(Communication)
第四篇:成功的企业管理者是怎样炼成的
成功的企业管理者是怎样炼成的摘要:作为一名企业管理者有一定的专业知识是必要的,但想成为一名成功的企业管理者,更重要的是掌握的知识必须要全面,而这些知识又不可能通过不断的专业学习来获得。因此全面的知识只有通过边实践边学习的过程来掌握,也就是说,在实践过程中有针对性的学习,从而提高自己的知识面和悟性。关键词:成功企业管理者全面魅力团队
践行科学发展观,离不开企业管理,然而实践中的企业管理活动内容丰富、形式多样、事务繁杂,如何统筹好整体和局部、重点和一般、当前和长远,落实“科学、常态、高效”的管理要求,全面提升工作质量,是每个管理者需要认真思考和积极实践的重要问题。探求管理规律,总结管理经验,把握管理原则,是作为一名合格企业管理者的基本素质。
管理是一门艺术,更是一套高深的谋略。作为一名管理者,你应该深谙制人之法,管人之道。你必须花费心思琢磨与人打交道的各种方法,必须精于揣摩人性、把握人心,并因人而异施展手段,这样才能将各种人牢牢控制在掌股之上,为成就大事打下坚实的人力基础。
一、成功的企业管理者需要有魔鬼般的魅力
一个人的领导才能,特别是个人的魅力或影响力,远比他的职位的高低、权力的大小、能提供的优越薪资与福利要重要得多。管理者 1的魅力或影响力才是真正促使人们发挥最大潜力,以实现任何计划和目标的魔杖。
对于一名成功的管理者,他的热诚最重要。
假若一个企业想成为一个优秀的企业,可以说,管理者的作用是至关重要的。首先,他必须有一个明确的目标,对工作一定要积极努力,要有热诚。要把企业当成一个大家庭。对员工,对同事要友好尊重,对于人才要从物质上和精神上予以特别照顾,最后才能把工作做好,把事业做大。正所谓是:得人心者得天下。
一名成功的企业管理者,他诚实客观,不自吹自擂。
作为领导者,只有诚实客观,才能真正赢得下属的心。虚伪的领导,频频放空炮,不可能抓住下属的心,而只会使下属对其虚伪更加感到可憎。
一名成功的管理者,他会任用贤才,多听劝谏,坚信谋事在己,成事在人。
美国钢铁大王卡内基的墓碑上刻着一行字“这里躺着一位善用比自己能力更强的人”,一语道破了企业管理者应有的管理品质。以欣赏的的心态来看待有能力的人,才会引人劝谏,正视自己的有缺点。如今在这个日趋开放的时代里,“谋事在己,成事在人”将变得更加有意义,也更深得人心,也更深得人心。成功的企业经营着表现为一下几个方面:成功的企业经营者着重“成事”二字;成功的企业经营着更通晓人生。
二、成功的企业管理者懂得如何让每个细节都变得完美
成功的企业管理者懂得利用人力资源管理的核心--绩效管理。随着企业管理的逐步完善、管理者观念的逐步更新及管理者素质的逐步提高,作为人力资源管理核心的绩效管理也吸引着越来越多的眼球,人力资源管理的重心开始向员工的绩效管理转移。一名成功的企业管理者便会很巧妙的抓住这一点,想方设法提高员工的绩效进,进而 提高自己的管理绩效和企业的战略绩效。
成功的企业管理者是有目的性的与下属谈话和讲究批评的方法。想要成为一名成功的企业管理者,必须懂得洞察人心,与下属谈话时要有时间观念,不能拖拖拉拉的。对下属的批评也要求细密周到,恰到其分,普遍性的问题可以当面批评,对于个别现象就应个别进行。另外,也可以事先与之谈话,帮他提高认识,启发他进行自我对照,使他进行自我对照,使他对照,使他产生“矛头不集中于‘我’”的感觉,主动在“大环境”中认错。另外,还要避免粗暴批评。
三、创建一支战无不胜的团队
成功的企业管理者会发挥团队的优势。
合作是所有组合式努力的开始。一群人为了达到某一特定目标,而把他们联合在一起。李嘉诚把这种合作称之为“团结努力”,其过程中最重要的三项因素是:专心、合作、协调。成功的企业管理者就很会利用这点:一加一大于二这个富有哲理的不等式,它表明集体的力量并不是单个人力量的累加之和。实例表明:一些欧美财团采用群体思考法提高的方案数量,比单人提出的方案多70%。
成功的企业管理者身边往往有一帮强者,从而组织起自己的智囊
团。
某以企业家曾指出;“用一个能力强的人,只会提高你自己的地位;条件好的人不但增进整个部门的工作成效,更使你因为容人之长而名声大噪,何乐而不为。”可见容人之长已成为多数智能之士所共识。美国钢铁大王卡耐基说过:“你可以把我所有的工厂、设备、市场、资金、全部夺取,但只要保留我的组织人员,几年后,我将仍是钢铁大王。”卡耐基的成功在于善于比自己强的人。在知识经济时代,领导者更需要有敢于和善于使用比自己强的人组成自己的智囊团的胆量和能力。
成功的企业管理者还懂得如何运用上司的长处。
成功的企业管理者还得设法“管理”自己的上司,这是常被人忽视或者不敢正视的重要方向。人们常有一种错觉,仿佛只是上司在管理下属。下属只是听命和服从的义务,却从来不敢有去管理上司的想法。精通用人之道的人,总是懂得管理上司的奥妙在于运用上司的长处,回避其短处。领导者和一般人之间,总有一段差距。领导人的绩效高了,一般人也会相争高。懂得管理的领导者都明白,提高领导的水准易,而提高全体人员的水准难。所以,他一定会选择并掌握住最能完成特定任务的人才,最具能力的人才,假以领导者的地位,假以“制定标准”或者决策的地位,假以创造成果的地位,假借人才来创造工作业绩。
四、成功企业管理法则——不确定性管理
成功的企业管理者懂得在不确定性的条件下灵活运用新的战略。
战略问题的传统解决方法的核心,是基于一种假设——如果能有一系列强有力的分析工具可以运用,企业管理者就可以精准地预测企业的前景,从而选择明晰的战略方向。但是,如果周围环境不确定,无法借助什么分析工具预测前景,那又该怎么办呢?然而,要成为一名成功的企业管理者,就得在高度不确定的企业环境中懂得依靠什么来制定好的战略。
在不确定条件下,传统的战略规划方法可能是十分危险的。优秀的企业管理者在此时便会采用一些可以让其公司促进生产方向的战略。商业是一种高赌注的游戏。如果玩错了错误的游戏,无论你玩得多好,最后都难逃败局,所以成功的企业管理者的实质在于,确保你玩正确的游戏——运用博弈论构筑战略。博弈论的主要理念在于关注他人的价值,即将自己置于对手的位置来考虑问题,并可能提前对对手可能做出的所有反应进行反应。通过这个方式来,公司若能发现,若能与对手一起创造一个双赢的局面,而非你死我活的结果,成功的可能性就更大。
成功的商业战略是积极塑造你的游戏,而不是有什么游戏就玩什么游戏。成功的企业管理者能够通过利用博弈论的理念来设计适合本公司的游戏创造利润。改变游戏所带来的回报,可能比维持现状高得多。
成功的企业管理者懂得通过回顾过去来展望未来,赶上时代潮流。所以的决策都是指向未来的。但是决定做射门以及如何做,自然要吸取以往的经验。展望未来需要回顾过去,对此毋庸置疑。回顾过
去大体上是直觉的和带有启发性的。它一般是诊断性的,需要做出判断。展望未来就不同了,它依赖的不是直觉,而是数字模型:决策者收集变量进行加权,然后做出预测。通过一种战略或规则,顾忌每个因素的准确性,然后将所有的信息综合起来。成功的企业管理者会对此信息加以分析以后,才能果断制定发展方向,从而跟上时代的的潮流。
企业管理是科学,是艺术,更是精神。如果在你的领导下的企业始终朝气蓬勃、积极进取,那么,你将是管理的科学、艺术和精神成功地融为一体的优秀管理人了。
参考文献:
1、2、周玉伟 《当代经济》 2010 第9期维普资讯网
第五篇:企业管理者
企业管理者
作为领导要以身作则。要管理好员工,领导者必须首先做好榜样,这样在管理员工时才能有威信、有说服力。比如管理员工的考勤,领导首先要严格遵守上下班时间,按时在打卡机上打卡或刷指纹等,这样才能进一步规范员工们的考勤。2
建立完善的奖惩制度。员工们对于薪资是再重视不过了,因此要管理好员工就要在奖惩上下功夫。工作积极主动,效率高的,给予发一定奖金以资鼓励;工作消极怠工、经常迟到早退的,要扣除其一定工资以示警告。应该把奖罚制度化,具体内容应该列个表格,让每个员工都仔细了解。
按时发放工资、奖金福利等。要管理好员工,按时发放工资福利是很重要的。这样才能调动员工们工作的积极性,否则克扣工资会让他们无心工作,更别谈服从管理了。
该严厉时一本正经,闲暇时唠唠家常。这一点也是很重要的,管理员工首先要对他们加深了解,不能总是板着脸,一幅很难接近的样子。这样员工只会不情愿的听你的调遣。而应该把员工当朋友,闲暇时唠唠家常、说说话,缓和一下紧张的工作气氛。当然在员工做错事或工作出问题时,就要一本正经了,该训斥就训斥,该罚钱就罚钱。这样员工会心服口服,比较好管理了。5
多进行人性化的管理。现在的人们生存压力增大,轻快的活工资少,工资高的活又太累。作为领导,管理员工时要考虑到这一点。多理解理解这些劳动者,当他们某天身体不舒服时,要适当的降低其工作量,然后多慰问一番。定期给辛苦作业的员工送上毛巾、水杯等物品。让员工体会的家的温暖,这样管理起员工来也很轻松了。
要相信员工。信任对一个人来说很重要,当员工某项工作出现问题了,不要急着训斥和惩罚,可以再给他一次机会,相信他能做的更好,这样员工反而会感激领导,并会努力去做好工作。