做一个成功的交谈者

第一篇：做一个成功的交谈者

或许有人会说：难道还有人不会交谈吗？在现实生活中确实有人轻车熟路，很善于交谈，而有的人却处于无人可谈、无话可谈的难堪境地。那么在交谈时应该注意哪些事情呢？美国研究语言交际的专家埃尔金博士认为以下三个方面对于成功的交谈十分重要，掌握有关的技巧就可以提高人们交谈的能力，取得良好的交流效果。选择合适的话题 人们交谈时通常是由开始讲话的人选择一个话题，大家围绕这一话题各抒己见，然后转向另一个话题，因此选择合适的话题便十分重要。如果选择的话题能被大家接受，谈话便会顺畅地进行下去。如果选择了不适宜的话题，引不起大家的兴趣，没有人做出反应，交谈便失败了。有时候您可能拥有权势使别人不得不坐下来听您讲话，他们可能假装用心听您讲话，但您却无法强迫别人开口讲话。不合适的话题主要有以下几种类型：(1)有关谈话者自己的话题，有的人谈来谈去总是围绕着自己的生活，开始人们也许还有兴趣听，时间久了人们便失去了兴趣甚至躲着这样的谈话者了；(2)有关禁忌的话题，如夫妻关系、家庭成员之间的矛盾、不愿谈及的疾病等等。如有的人不愿意别人打听自己的经济来源或经济状况等。所以 这些话题最好不要触及，除非对方主动提及；(3)假话题，假话题是指那些无法继续下去的话题，如果你用“今天天气很好”来开始谈话，对方便没有什么话来回应。如果您发现周围的人不愿意与您交谈，那您就要检查一下您在选择话题方面是不是存在问题。检查的方法如下：以一星期为限，尽可能记下您与人交谈时所选择的所有话题。如果有的话题重复出现，在话题后面记下次数。这样就得到一张您选择的话题的清单。检查出现次数较多的话题，问自己两个问题：如果别人总是跟您谈这样的话题，您想不想听?如果不想听，为什么? 按照一定的顺序交谈 人们的交谈是按照一定的顺序进行的，不是想说什么就说什么，想什么时候说就什么时候说。交谈时谈者和听者双方互相配合才能使谈话顺利进行下去。假设有A、B、C三个人在一起谈话，理想的交谈方式如下： 1．A先开始讲话，他选择一个题目，围绕着它讲几句话； 2．A通过某些方法使B继续谈下去； 3．B接过话茬，顺着A选的题目讲几句话； 4．B选择C作为下一个谈话者； 5．C接过B的话茬，顺着话题讲几句话； 6．C选择A作为下一个谈话者； 7．这个过程一直进行下去直到大家感到有关这个题目已无话可说或者时间用完了。在这个过程中每个人都有大致相等的机会和时间来谈话，并且当一个人讲话时其他人只能听； 8．最后一个人总结A选择的话题，这时候表明该话题已经结束，可以引出另一个话题。正是靠着这种说者和听者互换位置的规则，交谈才能够平稳地进行下去。这种规则好像交通规则一样，即便没有警察指挥，大家也都会遵守着红灯停绿灯行的规则，否则便会造成交通堵塞。交谈的规则虽然没有交通规则那样明显，但也是被严格遵守着。依据这些规则，参加谈话的人才能根据自己的需要决定加入交谈或者回避交谈。如果您想加入谈话，您必须等待说话的人讲完以后停顿时接过话茬。如果在这中间打断别人，就会被认为不礼貌。而如果您想把话题交给下一个人，就要出现停顿，暗示您已经讲完。有两种不好的习惯需要加以改正，一种是边想边说，在句子中间出现了不应有的停顿，使听话的人无法判断您是否已讲完。另一种是不停地讲，不出现任何停顿，这时人们便不得不打断您的话。把话题交给别人可以采用各种手段，除了上面提到的停顿以外，还包括提出一个问题，指定某人发表意见。但是表明谈话结束的重要线索是目光接触。如果谈话者在停顿时和您目光接触，那就表明他选择了您作为下一个谈话者。在您准备把发言权交给别人时可采用同样的方法。因此如果不想加入谈话，就不要与正在谈话的人目光接触。另外一种情况是谈话者出现了停顿，但并没有选定下一个谈话者，这时候可以自己选择接着话茬。这种情况下可能出现竞争，即两个以上的人同时讲话，按照上面提到的规则应有人放弃自己的权利，只留下一个人讲话。注意听别人谈话口头交谈有许多特点需要注意。讲出的话转瞬即逝，不可能像听磁带一样倒放。交谈的双方互相影响，说出的话不可能完全是事先想好了的，需要根据前面的人讲的话修订我们自己说什么，我们的话又影响到双方后面要说的话。因此认真仔细地听别人讲话就显得十分重要。只有听懂了别人的话我们才可能有效地做出反应。只有注意地听，我们才可能准确地判断对方是否谈完，才能及时地接过话茬，而不是冒昧地打断别人或者该自己发言却没有反应。下面所举的是一些不好的听话习惯，应设法加以改正。

1、一边听一边想或演习该自己讲话时怎么说。

2、一边听一边想谈话 者多么糟糕，换一个人(或者自己)来谈就会好得多。

3、一边听一边想一些无关的琐 事。

4、为了一有停顿就抢过话头拼命注意谈话者说的每一个词。

5、拼命写下谈话者 所说的每一句话。为了提高自己的“听力”，可以利用电视机来练习。选择一个谈话节目，坐下来注 意地听，不要记笔记。一发现自己走神，赶快回到节目上来。不断地练习直到您能 坚持认真听完一个半小时长的节目为止。来源：中华大黄页

第二篇：做一个成功的面试者

做一个成功的面试者

面试成功，是职业生涯开始的必要前提。

在毕业之际，面试直接决定着你未来的职场去向。如何把好面试这一关，如何在激烈的求职竞争中胜出，在这里，和大家分享一下面试之技巧，以增加你的自信，让你更有效地做好准备，放松心情。

首先，要有正确的认知。

并非每一个面试都会成功，也并非每一次面试都会愉快。

不是每一个面试官都很友善，也不是每一个问题都很好答。

有的面试官板着脸，像判官一样。他要通过你的回答来考查你的知识和性格，有时候也会故意找些问题来激怒你。此时，你一定要保持良好的心态和礼仪，不要乱了方寸，不卑不亢，认真而平和地回答所有问题。无论在何种气氛和情况下，都给人留下良好的印象。

无论结果如何，你都要保持一种平和的心境。因为能否最终拿到公司的OFFER，有时候有机遇的成分在里头。是不是能被录取，靠实力，也靠缘分，和你的能力并没有完全的关系。如果你自认为优秀，却吃了个闭门羹，没有必要沮丧，只能说明你和这家公司没有缘分。也许有缘的那一家正在后头等着你。

心态一定要豁达。在毕业的时候，被拒绝几次是很正常的，千万不要因为没有被录取而难过。也不要强求，因为有缘分没实力，同样也没有进用的机会。最聪明的做法是，把前一次失败所产生的失落心情轻轻掸掉，就当是一次学习之机会，重拾信心，轻松面对下一回挑战。

每一次面试都是一回挑战，所以心态和认知很重要。如果有愈挫愈勇的精神，绝对不相信你会找不到工作。

其次，提前做好面试准备。

1、查询信息

在面试前，请先上网查询公司相关信息，了解公司历史、产品、强项及企业文化。有了一定了解，你就有很多东西可以谈。对公司信息掌握得越多，在面试的问答中就能心里有底，越发自信。尤其是碰到一些专业问题，可以回答得自然流利。

你充分的准备，会让面试官看到你对公司真的很了解，从而觉得你是一个非常用心的人。

2、准备简历

要准备一份具有特色的中英文简历。一定要简单、突出，主题明确，突出以前所做的工作和成绩。针对性要强，不要一大堆，结果什么也没有用。

简历两张以内就够了，简明扼要就好。列上你专业课的成绩，但不要把所有课程都列上。在校期间你参加过什么样的社会活动，有过哪些行业项目的经验，取得过什么样的成绩，有什么样的教育背景，这些都列上。但不要在其中吹嘘自己，很干净简单地陈列一下做过什么就可以了。简历一定要简洁、醒目，能真实反应出你的能力。

中英文对照简历，通常会在大堆的简历中胜出。有些公司，英文虽然不会用作日常沟通，但作为书面语言，可能经常会在邮件系统当中应用，需要看一些英文技术资料。你的英文能力，会决定你将来的业务能力。

与简历同等重要的，是准备一套足以显示自己优势之文件。面试时不要空手去，要把你能找到的奖状和老师的推荐信全部带上，要求主考官给你时间来报告，要善于展示自己，让自己的实力凸显出来。

3、自我介绍

在面试之前，准备好一段简短有力的自我介绍。因为这是面试过程中必然会有的一个环节。

自我介绍也是一次极好的自我推介机会，用口头语言的方式把自己的优点展示出来，让面试官对你有一个更加全面的了解。

同时，你的表达能力、语言组织能力也在不知不觉中表现出来了。一个成功的自我介绍，能让你增强自信，缓解紧张情绪，迅速地调整心境，以一个良好的状态进入下一轮的面试程序。

三、面试中应注意事项。

1，提前十分钟到达，观察公司运作

不要人家通知你九点，你九点二十才到。可以提前五至十分钟，在旁边或会客室等着，观察公司运作。公司有人进进出出，你要看有没有人主动跟你打招呼，或者有没有人问你找谁。如果每个人都这么做，说明这家公司很友善;如果每个人经过时都只瞄你一眼，理都不理，说明这家公司气氛并不好。看前台接待的态度，员工之间是否相互打招呼，公司的办公环境是否明亮、整洁，等等。要多留个心眼，这也是你了解公司的一个途径。

有了先前的酝酿期，在你面试的时候，心里也就有个底了，不至于张皇失措。

2、注意服装仪容、应对礼仪，给对方好的印象

如果你打算步入社会了，就应该有一个比较正式的穿着。在面试时，若能穿得职业化一些更好。面试官当然不希望看到学生很邋遢地进来，你连衣服都穿成这样，说明你对这次面试也不是很重视。

毕竟面试是一个很严肃的过程，如果穿着打扮比较职业化，就会给面试官一个好的印象。我曾经面试过一个工程师，穿着短裤、拖鞋，留着胡子就进来了。虽然名牌大学毕业的，但我花了不到十分钟聊聊，就请他回去了。这种人有可能是种天才，但公司不需要天才。

还有一次，有几个女孩子来应征后勤系统，长得还可以，但穿着无袖的衣服。这是正式的面试，不是参加Party。我觉得这有失礼貌。既然是来面试的，就应该穿得端庄，要得体、大方。女生可以稍稍地化点妆，但也不要化浓妆。

3、诚实面对每一个问题，自然坦诚

面试主要是通过沟通了解学生过去的一些经历:有没有参加过社会活动，参与过什么样的项目，在其中担当过什么样的角色，有什么样的表现，取得了什么的成绩，等等。通过一些结构化的问题，反馈出学生的素质。

面试官会非常看重一个人的正直诚实。

面试的目的，就是通过问题来了解应聘者。所以，你应该诚实应对，不要隐埋什么，更不要编故事。不要把面试官的头脑想得太简单。现在很多公司都有面试训练，面试官都是受过专业培训的。他们会观测你有没有讲假话的倾向，如果

有，就绝对不会录用。你还没有进来，就开始编故事，等以后进了公司就更不得了。

如果问题回答不出，就老实地说:“对不起，这个问题我不会回答”。

切记一条:问题可以不回答，但绝对不要编。譬如说有这样一次对话:

“你在学校时最好的课程是什么，”面试官问。

“是微积分。”学生回答。

“还记不记得在班上排名第几，”

“第三名。”

“那考了几分，”

“哦，忘记了。”

这里就有漏洞了，你连最拿手的科目考几分都不知道，是不是很容易就让面试官生疑呢？

有一次，碰到一个学生来公司面试。他专业不错，学校也不错，脑瓜子比较聪明，从自我介绍到后面的情景问答一直做得很好，思路也是挺活跃的。本来我对这个学生印象不错，但后来一个小小的问题，就让我彻底转变了最初的感觉。

我问他“有没有参加过什么公益活动，”

他回答:“曾经参加过一些。”

我问:“参加过什么样的公益活动，”

他说:“今年去养老院做过义工。”

我问:“几月份去的？”

他说，“三月份。”

我继续问:“去了哪家养老院？”

他支吾，说已经记不清了。

我又继续问:“那家养老院在哪个区或哪条街上？”

学生开始发窘了。

其实不用问也很明白，这个学生在撒谎。其实只是一个很小的问题，完全可以秉实回答。没参加过公益活动，那就老实地回答没参加过。这个否定的回答并不会影响他的综合素质和评分。可为了让自己看上去更善良一点，更迎合我们这边的意图，硬说去过养老院，事实上便是在自己的个人品牌上狠狠地打了个不良分。这个不良分，不是在接下去的问答中能用别的东西掩盖的。连这么小的一个问题都要粉饰一下，那以后到了公司，主管就不可能放心地把很多事情交给他。

很多面试官在提问时，着重点并不在第一个问题。第一个问题仅仅是个引子，他们关注的是后面的一些问题。如果学生起初有意无意地撒了谎，到后来就很难再收住。撒一个谎，就要继续再编一个谎来圆，有时候面试官就是抓住了不放，那最后难堪的只能是自己。

4、注视面试官，表现出自信除了诚实，面试官也注重你其它的一些基本素质。创新精神、解决问题能力、发展潜力、团队合作精神、服务意识和沟通的能力，也都是在面试中要涉及的。面试官也看你的潜力和动机:你的期望是什么，你有什么样的个人发展规划。

在回答问题时，一定要注视面试官，表现出自信。切忌表现出不耐烦、浮躁。

有些面试会有小组讨论，这时候你要尽量争取积极发言。如果始终不言声，面试官也就不知道你到底有什么样的水平。精力一定要放在问题上，要把任务完成。

面试官一般都有丰富的经验，要对一个学生做出分辨，还是比较容易的。比如说沟通能力，看你语言表达是不是清楚，说的话大家是不是能听明白，碰到跟人意见不同是不是能非常礼貌但又坚持自己的意见;领导能力就愈加明显了，看你是主动出来组织讨论、引导方向并提出特别好的建议，还是就坐在旁边附和别人;至于解决问题的能力，脑子快的学生马上就能看出问题的症结在哪儿，解决能力差的学生，很可能就纠缠在问题的细枝末节出不来。

5、主动要求使用简报工具

如果面试的地方有设备，用PPT把自己的成绩展示出来，也不失为一个呈现自己能力的机会。

6、透过提向机会，突现你的见解与格局

在面试过程中，一定要问对的问题。透过提问机会，突现你的见解与格局。譬如说这样的问题:“某经理，公司在过去一直发展非常好，那么在未来五年，公司的发展战略目标是什么，”

不要问一些笨的问题，譬如:“请问你们上班时间是几点到几点”、“加班有没有加班费”、“请问多久加一次薪水”、“请问你们上班有没有班车”……以前真的碰到过有学生这样问。这些都是没有意义的问题。

如果面试官问你“对待遇，你有什么样的要求，”聪明的学生应该回答:“我认为贵公司是一个管理非常好的公司，我很向往。关于薪资，我想公司肯定会有一套制度，不会亏待人才的。我依据这个制度就好。我相信，如果我表现好，应该会有合理的收入。”

薪酬问题，最好在人家决定录用你的时候再问。

7、显现你想获得该工作之企图心

最后，一定要表达你很希望加入这家公司的愿望。真诚地跟面试官说，如果公司能给你这个难得的机会，自己一定会好好表现。

第四.面试后应注意事项。一个公司对一个职位都会面试许多应征者，面试官对众多面试者印象多很模糊，为了加深他对你的印象，增加你被录取之机率，你应于面试之后至长三天内，写一封信函(邮件也可以，但建议是信函，尤其如果字迹文笔是你的优势的话)给曾经与你面试之主管(如果你记得向他们要取名片的话)。除了谢谢他们给你这次面试的机会，还可以表示你对他提出的哪一个问题很感兴趣，并再一次叙述你的见解，并陈述你对这项工作之兴趣，再度描述你的优点及为何你就是他们理想的候选人。必要的时候，你也可以礼貌地致电这些面试主管，加深他们的印象。这些行动可能让你胜出，至少也多一次被考虑的机会。

总之，要结什么果，要先怎么栽。

最后如果面试没有成功，你也不用气馁，总结一下面试的过程，检讨一下没有成功的原因是什么，作为下一次面试之改进参考，你最终一定会找到一份理想的工作的。

摘自《中国大学生就业》

第三篇：怎样做一个成功的养生馆加盟者

怎样做一个成功的养生馆加盟者

诸多的经验表明，成功的养生馆加盟者应该具备令人称道的条件，才能与连锁总公司的经营理念一拍即合、共创未来。下面是中国米道小编为大家整理的怎样做一个成功的养生馆加盟者：

1．热爱做生意

大部分的美容加盟院在开幕前，都有连锁总部的支持与协助，使加盟店在开店之初能顺利上手，如鱼得水。但拥有原动力是加盟店主不可忽视的，即拥有一颗热爱连锁事业的心。这种喜爱的热诚，可以从态度上自然流露，使店内营造一团蓬勃朝气，顾客也会因为这种亲和力而自动上门。

2．不厌其“忙”、率先工作

除非连锁店的设店地点在办公区，否则周末假日通常生意会比较繁忙，因为假日出来逛街购物的消费者会比较多，这时加盟店就应提前做准备。由于加盟店主个人的生活习惯不同，许多人无法适应假日工作的要求，会产失厌烦情绪，这种不祥和的气氛会感染到顾客，生意自然不好；反之，加盟店主若能不厌其“忙”，心怀感谢地去迎接客人的上门，生意自然会兴旺。

3．遵循连锁加盟系统的运作

连锁店一旦上了轨道，由于加盟店主大多具有强烈的独立性，这时难免会志得意满，而忽略了连锁总部的功劳。许多加盟店主认为店铺的成功，自身的努力90%。实际上就成功的本质而言，总部努力占75%，加盟店只占25%。因为连锁加盟店成功的本质，应该归功于连锁总公司多年累积的经验与在消费者心目中辛苦建立起来的信用度，这种是商誉无形资产，是难以用价值来衡量的。

加盟店主应该明白，连锁事业是总部与店主彼此共同的事业，不要轻易改变连锁体系的经营方式，否则变了质的连锁公司，必定会导致加盟店最终的失败。

4．视从业人员为好的合伙人

现在许多连锁加盟店都是24小时服务，因此，加盟店主不可能一个人独立经营，必定拥有为数不少的员工。加盟店主要调整作为老板的心态，谦卑待人，视店内从业人员为事业的合伙人，使员工愿意全心投入工作，并且乐在其中。只有这样，才能保持店铺正常的经营。

5．实践作业手册，随时找出弊端即时改进一般加盟店主都有一个通病，在开店的开始一两年，会努力遵守总部的经营手册，可是时间一久，业务逐渐步入正轨，就会显现出懒惰、松散的情绪。为了防止这种消极情形的继续恶化，有智慧的加盟店主，应该每日三省总公司所交付的作业手册，检讨是否确实遵守；另一方面，从工作的体验中随时修改弊端，并向总公司提出改进意见。

6．加盟店主必须有强烈的经营者意识

虽然加盟了连锁企业，总部会如实地传授加盟店经营方法与秘诀，使加盟店减少了独立摸索的时间和失败的风险，但由于加盟店主的组成复杂，每个人的依赖程度不同。为了突破心理上的瓶颈，加盟者在一开始就要有初步的认知——自己不仅是连锁企业的投资者，也是加盟店的经营者。有了这份认识，加盟店主的指挥就会更加正确。

从以上所述各项条件可以看出，养生馆连锁加盟事业实质是一项“人性事业”。美容加盟院能否成功，连锁总部的体系运作关系重大，但是对于个别的加盟店来说，实质上与加盟店主个性的表现，甚至与家庭生活的融洽程度相关。

第四篇：好口才-如何成为一个成功的交谈者-浙江演讲口才网

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浙江演讲口才网目标：帮助1亿人提升演讲口才能力，提升生命品质

浙江演讲口才网价值观：爱感恩品质付出马上行动没有借口

好口才——如何成为一个成功的交谈者

或许有人会说：难道还有人不会交谈吗？在现实生活中确实有人轻车熟路，很善于交谈，而有的人却处于无人可谈、无话可谈的难堪境地。那么在交谈时应该注意哪些事情呢？美国研究语言交际的专家埃尔金博士认为以下三个方面对于成功的交谈十分重要，掌握有关的技巧就可以提高人们交谈的能力，取得良好的交流效果。

选择合适的话题

人们交谈时通常是由开始讲话的人选择一个话题，大家围绕这一话题各抒己见，然后转向另一个话题，因此选择合适的话题便十分重要。如果选择的话题能被大家接受，谈话便会顺畅地进行下去。如果选择了不适宜的话题，引不起大家的兴趣，没有人做出反应，交谈便失败了。有时候您可能拥有权势使别人不得不坐下来听您讲话，他们可能假装用心听您讲话，但您却无法强迫别人开口讲话。不合适的话题主要有以下几种类型：

(1)有关谈话者自己的话题，有的人谈来谈去总是围绕着自己的生活，开始人们也许还有兴趣听，时间久了人们便失去了兴趣甚至躲着这样的谈话者了。

(2)有关禁忌的话题，如夫妻关系、家庭成员之间的矛盾、不愿谈及的疾病等等。如有的人不愿意别人打听自己的经济来源或经济状况等。所以这些话题最好不要触及，除非对方主动提及。

(3)假话题，假话题是指那些无法继续下去的话题，如果你用“今天天气很好”来开始谈话，对方便没有什么话来回应。如果您发现周围的人不愿意与您交

谈，那您就要检查一下您在选择话题方面是不是存在问题。检查的方法如下：以一星期为限，尽可能记下您与人交谈时所选择的所有话题。如果有的话题重复出现，在话题后面记下次数。这样就得到一张您选择的话题的清单。检查出现次数较多的话题，问自己两个问题：如果别人总是跟您谈这样的话题，您想不想听?如果不想听，为什么?

按照一定的顺序交谈

人们的交谈是按照一定的顺序进行的，不是想说什么就说什么，想什么时候说就什么时候说。交谈时谈者和听者双方互相配合才能使谈话顺利进行下去。假设有A、B、C三个人在一起谈话，理想的交谈方式如下：

1．A先开始讲话，他选择一个题目，围绕着它讲几句话。

2．A通过某些方法使B继续谈下去。

3．B接过话茬，顺着A选的题目讲几句话。

4．B选择C作为下一个谈话者。

5．C接过B的话茬，顺着话题讲几句话。

6．C选择A作为下一个谈话者。

7．这个过程一直进行下去直到大家感到有关这个题目已无话可说或者时间用完了。在这个过程中每个人都有大致相等的机会和时间来谈话，并且当一个人讲话时其他人只能听。

8．最后一个人总结A选择的话题，这时候表明该话题已经结束，可以引出另一个话题。

正是靠着这种说者和听者互换位置的规则，交谈才能够平稳地进行下去。这种规则好像交通规则一样，即便没有警察指挥，大家也都会遵守着红灯停绿灯行的规则，否则便会造成交通堵塞。交谈的规则虽然没有交通规则那样明显，但也是被严格遵守着。依据这些规则，参加谈话的人才

能根据自己的需要决定加入交谈或者回避交谈。如果您想加入谈话，您必须等待

说话的人讲完以后停顿时接过话茬。如果在这中间打断别人，就会被认为不礼貌。而如果您想把话题交给下一个人，就要出现停顿，暗示您已经讲完。

有两种不好的习惯需要加以改正，一种是边想边说，在句子中间出现了不应有的停顿，使听话的人无法判断您是否已讲完。另一种是不停地讲，不出现任何停顿，这时人们便不得不打断您的话。把话题交给别人可以采用各种手段，除了上面提到的停顿以外，还包括提出一个问题，指定某人发表意见。但是表明谈话结束的重要线索是目光接触。如果谈话者在停顿时和您目光接触，那就表明他选择了您作为下一个谈话者。在您准备把发言权交给别人时可采用同样的方法。因此如果不想加入谈话，就不要与正在谈话的人目光接触。另外一种情况是谈话者出现了停顿，但并没有选定下一个谈话者，这时候可以自己选择接着话茬。这种情况下可能出现竞争，即两个以上的人同时讲话，按照上面提到的规则应有人放弃自己的权利，只留下一个人讲话。注意听别人谈话口头交谈有许多特点需要注意。讲出的话转瞬即逝，不可能像听磁带一样倒放。交谈的双方互相影响，说出的话不可能完全是事先想好了的，需要根据前面的人讲的话修订我们自己说什么，我们的话又影响到双方后面要说的话。因此认真仔细地听别人讲话就显得十分重要。只有听懂了别人的话我们才可能有效地做出反应。只有注意地听，我们才可能准确地判断对方是否谈完，才能及时地接过话茬，而不是冒昧地打断别人或者该自己发言却没有反应。下面所举的是一些不好的听话习惯，应设法加以改正。

①一边听一边想或演习该自己讲话时怎么说。

②一边听一边想谈话者多么糟糕，换一个人(或者自己)来谈就会好得多。③一边听一边想一些无关的琐事。

④为了一有停顿就抢过话头拼命注意谈话者说的每一个词。

⑤拼命写下谈话者所说的每一句话。为了提高自己的“听力”，可以利用电视机来练习。选择一个谈话节目，坐下来注意地听，不要记笔记。一发现自己走

神，赶快回到节目上来。不断地练习直到您能坚持认真听完一个半小时长的节目为止。

第五篇：成功交谈十忌商务礼仪论文

在与人交谈时候，注意以下十二点，是取得交谈成功基础。和小编一起来看看下文关于成功交谈十忌商务礼仪论文，欢迎借鉴！

成功交谈十忌商务礼仪论文

一忌居高临下。不管你是什么身份，都应该放下架子，平等地和别人交 谈，切不可给人“高高在上”感觉。

二忌自我炫耀。交谈中，不要炫耀自己长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感。

三忌心不在焉。听别人讲话时候，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠；或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。

四忌口若悬河。如果对方对你所谈内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方情绪，始终口若悬河。

五忌搔首弄姿。和别人交谈时候，姿态要自然得体，手势要恰如其分。切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养印象。

六忌挖苦嘲弄。别人在谈话时出现错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多场合尤其不可以。也不要对交谈以外人说长道短，这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你在背后也说他坏话。更不能把别人生理缺陷当作笑料，无视他人人格。

七忌言不由衷。对不同看法，要坦诚地说出来，不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人，否则，令人觉得你不真诚。

八忌故弄玄虚。本来是习以为常事，切莫有意“加工”得神乎其神，语调时惊时惶、时断时续，或卖“关子”，玩深沉，让人捉摸不透。如此故弄玄虚，是很让人反感。

九忌冷暖不均。当几个人一起交谈时，不要根据自己“口味”，更不要按他人身份而区别对待，热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平交谈是不会令人愉快。

十忌短话长谈。切不可泡在谈话中，鸡毛蒜皮地“掘”话题，浪费大家宝贵时光。要适可而止，说完就走，提高谈话效率。还有比如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来。