第一篇:环境主管培训试题1
环境主管培训试题
部门:姓名:成绩:
一、填空(共10空,每空5分)
1、环境主管的主要工作内容包括:(1)对外委公司出勤人员的();(2)对外委公司()、()、()和()的检查和综合考评;(3)环境巡查。
2、进行日常环境服务质量的监管包括:(1)每天按合同约定的清洁绿化服务质量标准对现场清洁绿化服务质量进行()巡查,并做好相关记录;(2)每天着重点多次对园区进行检查,收集前台、物业助理及业主反馈的(),发现问题及时以书面形式反馈给保洁公司和();(3)在要求整改完成时间节点前对整改情况跟进();(4)每天填写一份()。
二、判断(共5题,每题10分)
()
1、对保洁公司进行物料检查应注意对外委单位驻场清洁每月所需日常材料、工具、设备、器具、固定清洁设施设备与易耗品是否满足清洁服务进行两次检查。
()
2、外委清洁单位应每月18日提交《保洁培训总结报告》,环境主管(客服主管)对培训效果进行检查。
()
3、检查发现存在严重清洁服务质量问题或同一问题出现三次以上,环境主管应向驻场负责人下发《整改通知书》,责任限期整改。()
4、环境周检是指每周一次组织各部门相关负责人和外委单位驻场主管依据《清洁服务质量每周检查评分表》进行联合检查并打分。()
5、考勤管理包括每周对外委单位实际出勤人数、在岗情况进行定期抽查。
第二篇:环境主管岗位职责
环境清洁主管岗位职责
环境清洁部主管在物业公司经理的领导下,全面负责管理区域内清洁卫生,绿化工作的安排和监督检查管理工作,主要职责:
1、全面贯彻落实执行公司的各项管理制度,工作方针、政策,在思想上、行动上与公司保持高度一致,深刻感悟公司运营理念。
2、熟悉园区楼宇、绿化场地、管辖区域概况,附属设施的建成材料。系统掌握园区整体情况,熟悉辖区内附属设施设备的保养维护程序,负责环境清洁管理工作的现场和内部管理。
3、全面负责园区清洁卫生工作安排和人员调配,工作安排要依据“无空白、无重叠”的原则,事无巨细,责任到人。
4、定期分析环境清洁绿化工作,及时处理和解决发现的问题。
5、负责加强与各部门业务口主管的沟通和交流,主动跟踪工作完成情况,积极回应各业务口的信息,确保每项工作能够保质保量的完成。
6、掌握本部门员工的思想动态,在岗指导、在职培训,正确引导员工面对本职工作,提高保洁员的服务意识和业务技能,教育保洁人员严格遵守劳动纪律。
7、接收处理园区住户及商户对环境绿化管理工作的现场投诉,及时登记投诉案件内容和投诉方式,在规定的时间里反馈投诉处理结果,并对处理结果进行跟进回访。
8、每日检查所辖范围的卫生清洁状况、地面通道,绿化养护,劝阻和制止不卫生,不文明的现象和行为。
9、监督检查本部门员工工作情况,建立健全工作管理制度,制定所辖范围内各种物品的清扫(洗)标准,及时调整各种工具和配备。
10、严格控制部门各项费用支出,注重成本控制,部门物资台账每月统计核实上报,杜绝积压、浪费情况的出现,带领本部门员工发扬节约精神,努力节俭开支。
11、完成物业经理交办的其它工作任务。
第三篇:环境主管岗位职责
篇一:物业环境主管岗位说明书
德信诚培训网
物业环境主管岗位说明书
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篇三:环境主管岗位职责
环境主管岗位职责
1、环境主管岗位职责
1.配合环境部经理做好部门团队的建设和日常管理工作;
2.严格按照操作规程作业,高质高效组织落实各项绿化保洁工作;
3.负责定期巡视,保持医院园区内的卫生状况,发生问题及时处理,并做好记录;
4.定期组织进行环境消毒和灭菌工作;
2、环境主管岗位职责
1、开、闭店环境巡视及保洁巡视工作;
2、对保洁、绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查质量及品质;
3、对日常保洁工作的监督和检查;
4、与市政环卫部门做好日常联络工作,并了解保洁方面新的政策和制度;
3、环境主管岗位职责
1、负责拟订项目保洁工作的、月度计划并组织实施;
2、负责保洁团队建设,稳定员工队伍;
3、负责保洁工作安排、检查、督导、考评;
4、每日巡检,组织召开班前会、班后总结;
5、负责组织实施消杀工作;
6、负责所属员工培训及业务指导;
7、协调处理保洁服务方面投诉;
8、负责申领、发放、保管保洁用品,控制物料消耗;
4、环境主管岗位职责
一、外包方的管控
二、环卫日常工作
三、其余工作
5、环境主管岗位职责
1、组织下属人员学习公司规章制度,贯彻执行各项规章制度,监督检查下属人员执行规章制度的情况;
2、制定、季度、月度工作计划,组织贯彻执行工作计划,监督检查工作计划的进度和总结、汇总工作计划的完成情况;
3、制定现场卫生检查方案,定时和不定时地对现场的卫生按《保洁质量标准》《保洁质量考核标准》进行检查和考核;
4、负责本部门的日常行政事务的组织、协调、沟通与管理,编制保洁统计报表,监督审核各种统计资料;
5、根据商场业态经营的需要,作好大型活动或突发的环境污染事件的服务保障和应急处理,积极与驻场保洁公司进行工作协调,做好人员和物资的调配工作;
6、与其他部门主管协调部门间的工作关系,为部门工作创造良好工作氛围;
7、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核;
篇四:环境部主管岗位职责
环境部主管岗位职责
1、按照物业服务中心管理方针目标和制定的规章制度,组织和安排本部门各项工作的开展。
篇五:环境管理员岗位职责
环境管理员岗位职责
1、专职环境管理员的岗位职责
2、铸轧熔炼岗位职责
2.1铸轧熔炼各班班长指定为铸轧环境管理员.2.3管理员在熔炼时,应特别注意重油的燃烧,应确保重油的燃烧处于充分燃烧(中性燃烧)状态,加强对重油燃烧的控制,防止因燃烧
3、公司后勤岗位职责
第四篇:环境法规培训试题(试题和答案)
环境法规培训试题(答案)
部门:岗位:姓名:得分:
(满分100分,每错一空扣1分)
1.中华人民共和国宪法
第九条 矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂等自然资源,都属于国家所有,即全民所有;由法律规定属于集体所有的森林和山岭、草原、荒地、滩涂除外。
国家保障自然资源的合理利用,保护珍贵的动物和植物。禁止任何组织或者个人用任何手段侵占或者破坏自然资源。
第十条 一切使用土地的组织和个人必须合理地利用土地。
2.中华人民共和国刑法
第三百三十八条 违反国家规定,向土地、水体、大气排放、倾倒或者处置有放射性的废物、含传染病病原体的废物、有毒物质或者其他危险废物,造成重大环境污染事故,致使公私财产遭受重大损失或者人身伤亡的严重后果的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;后果特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
3.中华人民共和国环境保护法
第六条一切单位和个人都有保护环境的义务,并有权对污染和破坏环境的单位和个人进行检举和控告。
第二十六条 建设项目中防治污染的设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。防治污染的设施必须经原审批环境影响报告书的环境保护行政主管部门验收合格后,该建设项目方可投入生产或者使用。
第二十八条 排放污染物超过国家或者地方规定的污染物排放标准的企业事业单位,依照国家规定缴纳超标准排污费,并负责治理。水污染防治法另有规定的,依照水污染防治法的规定执行。
4.中华人民共和国水污染防治法
第二十九条 禁止向水体排放油类、酸液、碱夜或者剧毒废液。
第三十条 禁止在水体清洗装贮过油类或者有毒污染物的车辆和容器。
第三十一条 禁止将含有汞、镉、砷、铬、铅、氰化物、黄磷等的可溶性剧毒废渣向水体排放、倾倒或者直接埋入地下。
第三十二条 禁止向水体排放、倾倒工业废渣、城市垃圾和其他废弃物。
5.中华人民共和国水污染防治法实施细则
第四条 向水体排放污物的企业事业单位,必须向所在地的县级以上地方人民政府环境保护部门提交《排污申报登记表》。
第二十三条 禁止在生活饮用水地表水源二级保护区内新建、扩建向水体排放污染物的建设项目。在生活饮用水地表水源二级保护区内改建项目,必须削减灌溉物排放量。禁止在生活饮用水地表水源二级保护区内设立装卸拉圾、油类及其他有毒有害物品的码头。
6.中华人民共和国大气污染防治法
第十三条 向大气排放污染物的,其污染物排放浓度不得超过国家和地方规定的排放标准。
第十九条 企业应当优先采用能源利用效率高、污染物排放量少的清洁生产工艺,减少大气污染物的产生。
第二十六条国家采取有利于煤炭清洁利用的经济、技术政策和措施,鼓励和支持使用低硫份、低灰份的优质煤炭,鼓励和支持洁净煤技术的开发和推广。
第三十条国家鼓励企业采用先进的脱硫、除尘技术。
第三十一条在人口集中地区存放煤炭、煤矸石、煤渣、煤灰、砂石、灰土等物料,必须采取防燃、防尘措施,防止污染大气。
第三十二条 机动车船向大气排放污染物不得超过规定的排放标准。
第三十三条在用机动车不符合制造当时的在用机动车污染物排放标准的,不得上路行驶。第三十六条 向大气排放粉尘的排污单位,必须采取除尘措施。
严格限制向大气排放含有毒物质的废气和粉尘;确需排放的,必须经过净化处理,不超过规定的排放标准。
7.中华人民共和国大气污染防治法实施细则
第七条 向大气排放污染物的单位,对经验收投入使用的大气污染防治设施,应当加强管理、定期检修或者更新,保证设施的正常运行。
第八条向大气排放污染物的单位,必须按规定向排污所在地的环境保护部门提交《排污申报登记表》。申报登记后,排放污染物的种类、数量、浓度需作重大改变时,应当在改变的15天前提交新的《排污申报登记表》;属于突发性的重大改变,必须在改变后的3天内提交新的《排污申报登记表》。
第十一条造成大气污染事故的单位,必须在事故发生的48小时内向当地环境保护部门作出事故发生的时间、地点、类型和排放污染物的数量、经济损失和人员受害等情况的初步报告。事故查清后应当作出事故发生的原因、过程、危害、采取的措施、处理结果以及遗留问题和防范措施等情况的详细的书面报告,并附有关证明文件。
8.中华人民共和国环境噪声污染防治法
第二十八条 在城市市区范围内向周围生活环境排放建筑施工噪声的,应当符合国家规定的建筑施工场界环境噪声排放标准。
第三十条 在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内,禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业,但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。因特殊需要必须连续作业的,必须有县级以上人民政府或者其有关主管部门的证明。前款规定的夜间作业,必须公告附近居民。
9.中华人民共和国固体废物污染环境防治法
第十五条 产生固体废物的单位和个人,应当采取措施,防止或者减少固体废物对环境的污染。10中华人民共和国节约能源法
第七条 任何单位和个人都应当履行节能义务,有权检举浪费能源的行为。
第十八条 企业可以根据自愿原则,按照国家有关产品质量认证的规定,向国务院产品质量监督管理部门或者国务院产品质量监督管理部门授权的部门认可的认证机构提出用能产品节能质量认证申请;经认证合格后,取得节能质量认证证书,在用能产品或者其包装上使用节能质量认证标志。
第二十一条 用能单位应当按照合理用能的原则,加强节能管理,制定并组织实施本单位的节能技术措施,降低能耗。
11.排放污染物申报登记管理规定
第四条排污单位必须按所在地环境保护行政主管部门指定的时间,填报《排污申报登记表》,并按要求提供必要的资料。新建、改建、扩建项目的排污申报登记,应在项目的污染防治设施竣工并经验收合格后一个月办理。
第六条 排污单位申报登记后,排放污染物的种类、数量、浓度、排放去向、排放地点、排放方式、噪音源种类、数量和噪声强度、噪声污染防治设施或者固体废物的储存、利用或处置场所等需作重大改变的,应在变更前十五天,经行业主管部门审核后,向所在地环境保护行政主管部门履行变更申报手续,征得所在地环境保护行政主管部门的同意,填报《排污变更申报登记表》;发生紧急重大改变的,必须在改变后三天内向所在地环境保护行政主管部门提交《排污变更申报登记表》。发生重大改变而未履行变更手续的,视为拒报。
12.排污费征收使用管理条例
第二条 直接向环境排放污染物的单位和个体工商户(以下简称排污者),应当依照本条例的规定缴纳排污费。
13.机动车排放污染防治技术政策
4.3 积极发展优质无铅汽油和低硫柴油,其品质必须达到国家标准规定的要求。当汽车排放标准加严时, 车用油品的品质标准也应相应提高, 为新的排放控制技术的应用和保障车辆排放性能的耐久性提供必需的支持条件。
4.7汽车、摩托车应该使用符合设计要求、达到国家燃料品质标准的燃料。
环境法规培训试题
部门:岗位:姓名:得分:
(满分100分,每错一空扣1分)
1.中华人民共和国宪法
第九条 矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂等自然资源,都属于国家所有,即全民所有;由法律规定属于集体所有的森林和山岭、草原、荒地、滩涂除外。
国家保障自然资源的合理利用,珍贵的动物和植物。禁止用任何手段自然资源。
第十一条 一切使用土地的组织和个人必须土地。
2.中华人民共和国刑法
第三百三十八条 违反国家规定,向土地、水体、、倾倒或者处置有放射性的废物、含传染病病原体的废物、有毒物质或者其他危险废物,造成重大环境污染事故,致使公私财产遭受重大损失或者的严重后果的,处以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;后果特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
3.中华人民共和国环境保护法
第六条一切单位和个人都有的义务,并有权对污染和的单位和个人进行检举和控告。
第二十六条 建设项目中防治污染的设施,必须与主体工程、、。防治污染的设施必须经原审批环境影响报告书的环境保护行政主管部门验收合格后,该建设项目方可投入。第二十八条 排放污染物或者地方规定的污染物排放标准的企业事业单位,依照国家规定缴纳,并负责。水污染防治法另有规定的,依照水污染防治法的规定执行。
4.中华人民共和国水污染防治法
第二十九条 禁止向水体排放、、碱夜或者废液。第三十条 禁止在水体清洗装贮过油类或者有毒污染物的。
第三十一条 禁止将含有汞、镉、砷、铬、铅、氰化物、黄磷等的向水体排放、倾倒或者地下。
第三十二条 禁止向水体排放、倾倒、和其他废弃物。
5.中华人民共和国水污染防治法实施细则
第四条 向水体排放污物的企业事业单位,必须向所在地的以上地方人民政府环境保护部门提交《排污申报登记表》。
第二十三条 禁止在生活饮用水地表水源二级保护区内新建、扩建向水体排放污染物的建设项目。在生活饮用水地表水源二级保护区内改建项目,必须削减灌溉物排放量。禁止在生活饮用水地表水源二级保护区内设立、油类及其他有毒有害物品的码头。
6.中华人民共和国大气污染防治法
第十三条 向大气排放污染物的,其不得超过国家和地方规定的排放标准。第十九条 企业应当优先采用能源利用、的清洁生产工艺,减少大气污染物的产生。
第二十六条国家采取有利于煤炭清洁利用的经济、技术政策和措施,鼓励和支持使
用、的优质煤炭,鼓励和支持洁净煤技术的开发和推广。
第三十条国家鼓励企业采用先进的、技术。
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第三十一条在人口集中地区存放煤炭、煤矸石、煤渣、煤灰、砂石、灰土等物料,必须采取、措施,防止污染大气。
第三十二条 机动车船向大气排放污染物不得规定的排放标准。
第三十三条在用机动车制造当时的在用机动车污染物排放标准的,不得上路行驶。第三十六条 向大气排放粉尘的排污单位,必须采取措施。
严格限制向大气排放含的废气和粉尘;确需排放的,必须经过处理,不超过规定的排放标准。
7.中华人民共和国大气污染防治法实施细则
第七条 向大气排放污染物的单位,对经验收投入使用的大气污染防治设施,应当加强管理、或者,保证设施的正常运行。
第八条向大气排放污染物的单位,必须按规定向排污所在地的环境保护部门提交《排污申
报登记表》。申报登记后,排放污染物的种类、数量、浓度需作重大改变时,应当在改变的天前提交新的《排污申报登记表》;属于突发性的重大改变,必须在改变后的3天内提交新的《排污申报登记表》。
第十一条造成大气污染事故的单位,必须在事故发生的小时内向当地环境保护部门作出事故发生的时间、地点、类型和排放污染物的数量、经济损失和人员受害等情况的初步报告。事故查清后应当作出事故发生的原因、过程、危害、采取的措施、处理结果以及遗留问题和防范措施等情况的详细的书面报告,并附有关证明文件。
8.中华人民共和国环境噪声污染防治法
第二十八条 在城市市区范围内向周围生活环境排放的,应当符合国家规定的建筑施工场界环境噪声排放标准。
第三十条 在城市市区噪声建筑物集中区域内,禁止进行产生环境噪声污染的建筑施工作业,但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。
因特殊需要必须连续作业的,必须有以上人民政府或者其有关主管部门的证明。前款规定的夜间作业,必须附近居民。
9.中华人民共和国固体废物污染环境防治法
第十五条 产生固体废物的单位和个人,应当采取措施,或者固体废物对环境的污染。
10.中华人民共和国节约能源法
第八条 任何单位和个人都应当履行义务,有权检举的行为。
第十八条 企业可以根据自愿原则,按照国家有关产品质量认证的规定,向国务院产品质量监督管理部门或者国务院产品质量监督管理部门授权的部门认可的认证机构提出用能产品节能质量认证申请;经认证合格后,取得节能质量认证证书,在用能产品或者其包装上使用节能质量。
第二十一条 用能单位应当按照的原则,加强节能管理,制定并组织实施本单位的节能技术措施,降低能耗。
11.排放污染物申报登记管理规定
第四条排污单位必须按所在地环境保护行政主管部门指定的时间,填报《排污申报登记表》,并按要求提供必要的资料。新建、改建、扩建项目的排污申报登记,应在项目的污染防治设施竣工并经验收合格后办理。
第六条 排污单位申报登记后,排放污染物的种类、数量、浓度、排放去向、排放地点、排放方式、噪音源种类、数量和噪声强度、噪声污染防治设施或者固体废物的储存、利用或处置场所等需作重大改变的,应在变更前天,经行业主管部门审核后,向所在地环境保护行政主管部门履行变更申报手续,征得所在地环境保护行政主管部门的同意,填报《排污变更申报登记表》;发生紧急重大改变的,必须在改变后内向所在地环境保护行政主管部门提交《排污变更申报登记表》。发生重大改变而未履行变更手续的,视为拒报。
12.排污费征收使用管理条例
第二条 直接向环境排放污染物的单位和个体工商户(以下简称排污者),应当依照本条例的规定缴纳。
13.机动车排放污染防治技术政策
4.3 积极发展优质和,其品质必须达到国家标准规定的要求。当汽车排放标准加严时, 车用油品的品质标准也应相应提高, 为新的排放控制技术的应用和保障车辆排放性能的耐久性提供必需的支持条件。
4.7汽车、摩托车应该使用符合设计要求、达到国家的燃料。
第五篇:主管培训参考
管理者应具备的能力
主管一般都具有非常强地组织能力,由技术高或德高望重的队员担任。基层管理者又好象大树上的结点,将树根部的养分分解、传递给小枝杈,因而基层管理者的作用又可以概括为“分解、传递”。既然基层管理者扮演的是队长的角色,那么相应的应具备这样一些能力:
1、过硬的业务能力。
因为基层管理者不同于中层管理者,不需要对本部门的发展进行过多地规划,而只需完成所负责的小部门工作职能。基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。
2、亲和力。
既然是基层管理者,就必须与群众打成一片。不能因为自己是个小头目,而拒人千里之外。那么,对于基层管理者来说,亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑。为了让“手下”干事痛快,而且心悦诚服地服“管教”,必须具有以下几种“心”:1)尊重的心:基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景、家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个人,才能谋求一个融洽的氛围。2)关心的心:基层管理者直接接触地就是一线员工,因而他们的“疾苦”、“心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。3)体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们。同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。
3、团队建设能力。
层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。
4、领导力
基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力,之间的区别在于:1)管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命,也可以是从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。2)管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导者是依靠个人的魅力去影响他人。3)管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
5、与上司相处的能力
授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。1)让上司知道你每天都在干什么。这点非常关键,第一是尊重,第二避免滋生出太多的想法,如想抢位、在暗中捣乱、轻视等等。2)征询上司的意见获得支持。有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路。所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。球场上“队长”精湛的球技,以及较强的组织、把控能力,令人叹服。那么对于刚步入社会不久,没有多少工作经验而成为一名管理者的年轻人来说,受到领导的器重,确实是一个难得的机遇。要想成为一名“一呼百应”地队长,除了迅速提高自己的业务能力,更要在日常工作中的不断培养自己的工作技巧。