现代营销观念问题研究（大全）

第一篇：现代营销观念问题研究（大全）

现代营销观念问题研究

21世纪以来资讯爆炸、瞬息万变，企业经营环境正面临着前所未有的变革，现代营销观念下的营

销战略创新正是为了适应这一环境的发展与变化。它既包括企业营销理念的创新和营销战略的创新，也包括营销战略设计的创新，其核心是为消费者创造价值。唯有这样企业才能不断超越自我，形成核

心竞争力。

一、营销战略创新观念之一：经营理念从关注企业自身到关注消费者

如今全球经济的迅猛发展正改变着整个社会和营销环境，而环境的变化迫使企业不得不重新审视

已有的营销理念，进而树立全新的营销理念。在市场经济中，一切失败归根到底是思维方式的失败，如果我们能在思维方式这个本源上解决问题，则无论竞争对手多么强大，最终一定能够战胜它。

所谓营销理念是指企业在市场营销活动过程中，经营者所持有的立场、观点、态度和思维方式的总和。从营销环境的发展变化来看，企业营销理念经历了生产导向、产品导向、营销导向和战略营销

导向四个逐步演进与发展的过程，相应的经营理念就是产品观念、推销观念、市场营销与社会营销观

念和战略营销观念。其中战略营销观念是近10多年来逐渐形成的，日益受到营销界的关注。战略营销

最重要的创新就是要求企业真正要从关心自身生产和产品转移到关注消费者和需求的满足，关注如何

为消费者创造更大价值，从请消费者注意转变到请注意消费者上来。

尽管经营者对这一观念并不陌生，但今天大多数的公司通常关注的还是如何从每笔交易中能获得

多少利润，这种观念极易导致企业发生短期行为，既不利于提高消费者的忠诚度，也不利于企业的长

期发展，特别是品牌建设，所以最终很容易丧失消费者。在经济全球化下的时代，成功企业如耐克、星巴克咖啡、宝马等公司都是这样，他们关注消费者，不仅仅是从他们身上能获得的利润，更重要的是要关注并为每个消费者创造终身价值。

尽管大多数企业也了解现代市场营销战略的理念，但他们的最终经营目标还是企业利益的最大化，而不是通过不断地满足消费者的需求达到顾客满意，提升品牌资产价值。因此在经济全球化的时代，企业营销理念变革最重要的一点就是企业所寻求的应当是尽可能地使消费者满意，消费者同样是为了

获得价值而与企业交换的，或购买企业的产品或服务。如果有一天，消费者发现你的产品或服务的价

值不再诱人，一定不会再选择你。因此企业提高消费者价值这就需要对消费者价值细分进行分析和评

估，以确定营销效果和盈利能力。为了实现关注消费者，企业必须遵循这样一个经营理念：总资源限

度内，企业必须在保证其他利益方能接受的情况下，尽力提供一个高水平的消费者满意或让他们获得

更大的价值。唯有如此才能够留住顾客，才能提高顾客的忠诚度，进而提升品牌资产价值。成功的经营案例告诉我们，开发一位新客户所花费的成本要比保有一个现有客户的成本高出5倍

之多。如果企业能将客户流失率降低5％，利润将会有100％的增长。记住：留住旧客户比开发新客户

更重要。美国著名营销理论专家菲利浦·科特勒不止一次地指出：必须学会取悦自己的顾客。但同时

还必须明白也不能对这些顾客过于百依百顺，过于百依百顺就成了市场营销狂热症。企业在营销过程

中，要把完全满意的顾客和其他顾客严格区分开。完全满意的顾客可以视为企业的忠实顾客，与他们

保持活跃、长期的客户关系，可以通过他们的重购不断地获得利润，企业要定期听取他们的反馈意见，不断改进自己的产品和服务，以保持这一部分消费者的完全满意。同时，也要学会抓住满意但仍不稳

定的那一部分消费者，通过各种调查形式，了解他们真正的需求，合理地应用到企业的营销运作中，争取开辟出更大的市场以满足这些消费者。值得指出的是，不要盲目迎合顾客的需要，去修改自己的产品和营销方式，以致耗费资金和精力，最终成为市场的附属品。

二、营销战略创新观念之二：基于消费者特点的营销设计观

基于消费者的特点制定营销战略只能保证企业做对事，但如何有效地做事还需要基于消费者特点的营销设计支持，才能实现企业的营销目标与品牌建设目标。

（一）以需求为基础的营销设计

以往的营销理论也强调了解顾客需求，并使产品和服务适应顾客需要，但实际上这是一种难以实

现的理想状态。实际上，消费者消费本身就带有一定的盲目性，而且越来越受制于自身之外的各种因

素的影响，尤其是来自于市场产品提供者的广告引导。因此，企业营销战略创新要有创造市场、超越竞争的市场观念，要改变以往从静态的角度分析市场、研究市场，然后再迎合市场的做法。而是运用

动态的分析观念，以消费者需求为基础，主动地发现潜在市场，创造需求，并通过制造流行的营销设

计，满足消费者的不同需求。

今天消费者需求日益分散化、复杂化、个性化和多变化，在理性消费的基础上渗透了越来越多的非理性的情感因素。企业仅仅单靠产品质量、式样规格、服务态度等孤立的因素已经无法满

足消费者

不同的需求。消费者在交换中寻求的是一种综合价值的实现，这种综合价值对消费者来说就是“高度

满意”的需求。企业营销战略设计就是要向能够为消费者提供超过产品或服务本身价值和超过消费者的期望值的“超值服务”的方向发展，只有这样才能树立良好的企业形象，满足顾客高度满意的需求。

（二）以企业与消费者关系维系为核心的营销设计

大量营销实践表明：虽然营销过程的焦点仍然是顾客，但必须拓展视野，营销战略的研究不应只

限于分析卖方和买方的互动过程，而应把与分销商、供应商、竞争对手、公关机构、政府部门及内部

员工等所有的交换关系纳入研究的范畴。关系营销战略就是企业为建立、维系和发展与其运作过程中

相关的外部市场和内部市场的长期友好关系，而制定详细、适当的营销计划，实施直接、有效的营销

活动。关系营销是企业与消费者关系维系为核心的营销设计。这一营销设计强调建立、维系和发展与

顾客长期良好的关系，并努力实现顾客忠诚，它以更广阔的视角来认识与企业相关的各方，通过协作、合作等形式，同企业的外部市场和内部市场建立紧密持久的关系。关系营销坚持质量、服务、营销三

要素有机结合的理念，为顾客提供经济的、社会的、技术的支持。建立和发展与公众的良好关系关系

到企业营销活动的成败。

（三）以消费者特点为定制形式的营销设计

定制营销设计是在大规模生产的基础上，将市场细分到极限程度，把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，并根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。它的核心目

标是以顾客愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定制。随着人们生活水平的提高，其需求不断向多样化和个性化方向发展。可以说今天的“每一个消费者都是独一无二的”，进入

20世纪90年代以后，随着将市场细分，特别是细分到个人的呼声日益强烈，而柔性生产系统和互联网的出现和快速发展，使“面向个性化客户的需求进行生产，同时不放弃效率、效力和低成本”成为可

能。正是在这种背景下，定制营销战略卷土重来，但它与工业化时期的手工定做不同，它采用了“大

规模定制”的新形式，并逐渐成为企业竞争的新前沿。定制营销设计具有提供标准化服务所不具备的优势，无论对企业还是消费者都能带来巨大的利益。它能最大限度地满足消费者的需求与价值实现，为企业赢得更多的订单。定制营销设计也能有效地保证企业与消费者的联系更加紧密，它不仅防止了

大量标准化生产因不适销对路而造成产品库存积压，而且也有利于缩短流通环节、减少流通费用，提

高资源的配置效率。

第二篇：现代幼儿教育观念研究读后感

浅谈幼儿创造性思维培养

------课程学后感

在教学中存在着不少压抑幼儿创造性思维的做法。其一，在教学方法的选择上。往往用“填鸭式”的教学方法，让幼儿机械地模仿，机械地记忆，只重视知识的传授，而忽视了能力的培养。其二，在教学活动中，经常要求幼儿完全照着老师的样子进行各种活动。其三，在教学活动的评价上，教师只喜欢记忆型的幼儿，喜欢上课规规矩矩，下课老老实实的幼儿，这样的教学压抑幼儿创造性思维的发展，如何培养幼儿的创造性思维能力呢？对此，我作了一些探索。

学习了本课程，我有很多感想，下面就儿童创造性思维的培养谈谈自己的认识：

一、丰富知识，培养幼儿的好奇意识

好奇、好问是求知欲强的表现，也是孩子的天性，是孩子自信自立、思考意识的重要前提。幼儿正处在教育成长的过程中，具有强烈的好奇心和求知欲，对什么都感到好奇，总是有问不完的为什么。如：小猫为什么会爬树，天上的太阳为什么在天上不掉下来；月亮为什么晚上出来等等，提不完的怪异想法。家长要深入浅出给予解答，以解除幼儿在头脑中的疑问。为满足幼儿的求知欲，为使幼儿掌握更多的知识，家长必须博览群书，使自己有丰富的知识，鼓励幼儿凡事都要问“为什么”。要多动脑筋思考问题，大胆想象，切不可对幼儿的提问敷衍塞责或漫不经心；并鼓励幼儿好好学习，长大后就会明白的，不能给幼儿一个错误的解答。甚至于幼儿在游戏中的“破坏”行为所带来的“麻烦”，家长也不应该随意喝斥、制止和嘲讽，视为“不听话”、“好表现”等，而应进行正确引导、表扬、鼓励、激发他们的一种积极探索的强大动力。

二、满足好奇，激发幼儿的想象力

想象力是创造的基础，是人在感知材料的基础上，根据别人的描述，在头脑中对没有感知过的事物创造出新的形象的能力。伟大的科学家爱因斯坦说过：“想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动着进步。”

在家庭中就有很多机会可以激发孩子创造想象，每个家庭都有许多形状各异的物品作为幼儿发散性思维的材料，让他们在看一看、想一想、说一说的过程中思维想象。如：餐具盘子是圆形，让孩子观察后说出象什么，从不同的角度看象什么，说的越多越好，同时成人可以参与同孩子一起说，比一比，看谁说得多，不断激发幼儿的发散性思维。利用讲故事，续编故事结尾，启发幼儿去想、去说，并帮助幼儿分析故事是否编得合情合理，以此来训练幼儿的创造性思维。

三、动手操作，培养幼儿的创造性思维

心理学家认为：孩子的智慧在手指尖上。多让孩子动手会促进孩子各方面能力的发展。然而在家庭中一些家长对孩子常常要规定不许碰这、不许碰那，怕脏、怕乱，结果孩子缩手缩脚，思想僵化。家长应创造条件让孩子动起来。由于受年龄的限制，幼儿还没有达到先有想象后再有行为的水平，根据这一特点，我们在家庭中可为孩子创设一个自由的空间——美工制作小天地。

四、启发式提问可促进幼儿创造性思维的发展

创造性思维更多地表现在解决问题的过程中，教师可以在游戏、绘画、劳动及日常生活中不断提出一些富有启发性的问题，引导幼儿去讨论。去观察、去分析比较判断和推理，鼓励幼儿大胆设想，寻求解决问题的办法。例如，在一次认识沉浮的科学活动中，先让幼儿大胆设想，寻求解决问题的办法。

五、通过解难练习，培养幼儿思维的灵活性与创造性

经常向幼儿提出一些有着一定难度的任务或问题，使幼儿既能运用已有的知识经验与能力，又须付出力气进行思考或操作。幼儿经过努力克服困难完成活动的过程，可发展他们的创造性思维。如向幼儿提出，在我们生活中哪里有空气？什么东西需要空气？幼儿顿时十分活跃，列举了生活需要空气的东西，如口琴、风琴、气球、吹肥皂泡、吹喇叭、救生圈、吹塑玩具、气垫船、动物生活等等。这样的问题启发了幼儿创造性思维活动。

六、重视在游戏中发展创造性思维

游戏是幼儿最喜爱的活动也是发展幼儿创造性思维的重要形式和手段。在游戏中幼儿心情愉快，情绪高涨，精神饱满，思维想象可以无拘无束地发挥，教师要不失时机地加以引导鼓励，以促进幼儿创造性思维的发展。

第三篇：现代营销观念的营战略

现代营销观念下的市场营销战略创新

21世纪以来资讯爆炸、瞬息万变，企业经营环境正面临着前所未有的变革，现代营销观念下的营销战略创新正是为了适应这一环境的发展与变化。它既包括企业营销理念的创新和营销战略的创新，也包括营销战略设计的创新，其核心是为消费者创造价值。唯有这样企业才能不断超越自我，形成核心竞争力。

一、营销战略创新观念之一：经营理念从关注企业自身到关注消费者如今全球经济的迅猛发展正改变着整个社会和营销环境，而环境的变化迫使企业不得不重新审视已有的营销理念，进而树立全新的营销理念。在市场经济中，一切失败归根到底是思维方式的失败，如果我们能在思维方式这个本源上解决问题，则无论竞争对手多么强大，最终一定能够战胜它。

所谓营销理念是指企业在市场营销活动过程中，经营者所持有的立场、观点、态度和思维方式的总和。从营销环境的发展变化来看，企业营销理念经历了生产导向、产品导向、营销导向和战略营销导向四个逐步演进与发展的过程，相应的经营理念就是产品观念、推销观念、市场营销与社会营销观念和战略营销观念。其中战略营销观念是近10多年来逐渐形成的，日益受到营销界的关注。战略营销最重要的创新就是要求企业真正要从关心自身生产和产品转移到关注消费者和需求的满足，关注如何为消费者创造更大价值，从请消费者注意转变到请注意消费者上来。

尽管经营者对这一观念并不陌生，但今天大多数的公司通常关注的还是如何从每笔交易中能获得多少利润，这种观念极易导致企业发生短期行为，既不利于提高消费者的忠诚度，也不利于企业的长期发展，特别是品牌建设，所以最终很容易丧失消费者。在经济全球化下的时代，成功企业如耐克、星巴克咖啡、宝马等公司都是这样，他们关注消费者，不仅仅是从他们身上能获得的利润，更重要的是要关注并为每个消费者创造终身价值。

尽管大多数企业也了解现代市场营销战略的理念，但他们的最终经营目标还是企业利益的最大化，而不是通过不断地满足消费者的需求达到顾客满意，提升品牌资产价值。因此在经济全球化的时代，企业营销理念变革最重要的一点就是企业所寻求的应当是尽可能地使消费者满意，消费者同样是为了获得价值而与企业交换的，或购买企业的产品或服务。如果有一天，消费者发现你的产品或服务的价值不再诱人，一定不会再选择你。因此企业提高消费者价值这就需要对消费者价值细分进行分析和评估，以确定营销效果和盈利能力。为了实现关注消费者，企业必须遵循这样一个经营理念：总资源限度内，企业必须在保证其他利益方能 1

接受的情况下，尽力提供一个高水平的消费者满意或让他们获得更大的价值。唯有如此才能够留住顾客，才能提高顾客的忠诚度，进而提升品牌资产价值。成功的经营案例告诉我们，开发一位新客户所花费的成本要比保有一个现有客户的成本高出5倍之多。如果企业能将客户流失率降低5％，利润将会有100％的增长。记住：留住旧客户比开发新客户更重要。美国著名营销理论专家菲利浦〃科特勒不止一次地指出：必须学会取悦自己的顾客。但同时还必须明白也不能对这些顾客过于百依百顺，过于百依百顺就成了市场营销狂热症。企业在营销过程中，要把完全满意的顾客和其他顾客严格区分开。完全满意的顾客可以视为企业的忠实顾客，与他们保持活跃、长期的客户关系，可以通过他们的重购不断地获得利润，企业要定期听取他们的反馈意见，不断改进自己的产品和服务，以保持这一部分消费者的完全满意。

同时，也要学会抓住满意但仍不稳定的那一部分消费者，通过各种调查形式，了解他们真正的需求，合理地应用到企业的营销运作中，争取开辟出更大的市场以满足这些消费者。值得指出的是，不要盲目迎合顾客的需要，去修改自己的产品和营销方式，以致耗费资金和精力，最终成为市场的附属品。

二、营销战略创新观念之二：基于消费者特点的营销设计观

基于消费者的特点制定营销战略只能保证企业做对事，但如何有效地做事还需要基于消费者特点的营销设计支持，才能实现企业的营销目标与品牌建设目标。

（一）以需求为基础的营销设计

以往的营销理论也强调了解顾客需求，并使产品和服务适应顾客需要，但实际上这是一种难以实现的理想状态。实际上，消费者消费本身就带有一定的盲目性，而且越来越受制于自身之外的各种因素的影响，尤其是来自于市场产品提供者的广告引导。因此，企业营销战略创新要有创造市场、超越竞争的市场观念，要改变以往从静态的角度分析市场、研究市场，然后再迎合市场的做法。而是运用动态的分析观念，以消费者需求为基础，主动地发现潜在市场，创造需求，并

通过制造流行的营销设计，满足消费者的不同需求。

今天消费者需求日益分散化、复杂化、个性化和多变化，在理性消费的基础上渗透了越来越多的非理性的情感因素。企业仅仅单靠产品质量、式样规格、服务态度等孤立的因素已经无法满足消费者不同的需求。消费者在交换中寻求的是一种综合价值的实现，这种综合价值对消费者来说就是“高度满意”的需求。企业营销战略设计就是要向能够为消费者提供超过产品或服务本身价值和超过消

费者的期望值的“超值服务”的方向发展，只有这样才能树立良好的企业形象，满足顾客高度满意的需求。

（二）以企业与消费者关系维系为核心的营销设计

大量营销实践表明：虽然营销过程的焦点仍然是顾客，但必须拓展视野，营销战略的研究不应只限于分析卖方和买方的互动过程，而应把与分销商、供应商、竞争对手、公关机构、政府部门及内部员工等所有的交换关系纳入研究的范畴。关系营销战略就是企业为建立、维系和发展与其运作过程中相关的外部市场和内部市场的长期友好关系，而制定详细、适当的营销计划，实施直接、有效的营销活动。关系营销是企业与消费者关系维系为核心的营销设计。这一营销设计强调建立、维系和发展与顾客长期良好的关系，并努力实现顾客忠诚，它以更广阔的视角来认识与企业相关的各方，通过协作、合作等形式，同企业的外部市场和内部市场建立紧密持久的关系。关系营销坚持质量、服务、营销三要素有机结合的理念，为顾客提供经济的、社会的、技术的支持。建立和发展与公众的良好关系关系到企业营销活动的成败。

（三）以消费者特点为定制形式的营销设计

定制营销设计是在大规模生产的基础上，将市场细分到极限程度，把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，并根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。它的核心目标是以顾客愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定制。随着人们生活水平的提高，其需求不断向多样化和个性化方向发展。

可以说今天的“每一个消费者都是独一无二的”，进入20世纪90年代以后，随着将市场细分，特别是细分到个人的呼声日益强烈，而柔性生产系统和互联网的出现和快速发展，使“面向个性化客户的需求进行生产，同时不放弃效率、效力和低成本”成为可能。正是在这种背景下，定制营销战略卷土重来，但它与工业化时期的手工定做不同，它采用了“大规模定制”的新形式，并逐渐成为企业竞争的新前沿。定制营销设计具有提供标准化服务所不具备的优势，无论对企业还是消费者都能带来巨大的利益。它能最大限度地满足消费者的需求与价值实现，为企业赢得更多的订单。定制营销设计也能有效地保证企业与消费者的联系更加紧密，它不仅防止了大量标准化生产因不适销对路而造成产品库存积压，而且也有利于缩短流通环节、减少流通费用，提高资源的配置效率。

第四篇：现代幼儿教育观念研究读后感

浅谈幼儿创造性思维培养

------课程学后感

广州市交通运输职业学校陈万春

二十一世纪是一个创新时代，为培养大批创新人才，我们必须从幼儿开始培养，由于长期受传统教学思想的束缚，在教学中存在着不少压抑幼儿创造性思维的做法。其一，在教学方法的选择上。往往用“填鸭式”的教学方法，让幼儿机械地模仿，机械地记忆，只重视知识的传授，而忽视了能力的培养。其二，在教学活动中，经常要求幼儿完全照着老师的样子进行各种活动。其三，在教学活动的评价上，教师只喜欢记忆型的幼儿，喜欢上课规规矩矩，下课老老实实的幼儿，这样的教学压抑幼儿创造性思维的发展，如何培养幼儿的创造性思维能力呢？对此，我作了一些探索。

学习了本课程，我有很多感想，下面就儿童创造性思维的培养谈谈自己的认识：

一、丰富知识，培养幼儿的好奇意识

好奇、好问是求知欲强的表现，也是孩子的天性，是孩子自信自立、思考意识的重要前提。幼儿正处在教育成长的过程中，具有强烈的好奇心和求知欲，对什么都感到好奇，总是有问不完的为什么。如：小猫为什么会爬树，天上的太阳为什么在天上不掉下来；月亮为什么晚上出来等等，提不完的怪异想法。家长要深入浅出给予解答，以解除幼儿在头脑中的疑问。为满足幼儿的求知欲，为使幼儿掌握更多的知识，家长必须博览群书，使自己有丰富的知识，鼓励幼儿凡事都要问“为什么”。要多动脑筋思考问题，大胆想象，切不可对幼儿的提问敷衍塞责或漫不经心；并鼓励幼儿好好学习，长大后就会明白的，不能给幼儿一个错误的解答。甚至于幼儿在游戏中的“破坏”行为所带来的“麻烦”，家长也不应该随意喝斥、制止和嘲讽，视为“不听话”、“好表现”等，而应进行正确引导、表扬、鼓励、激发他们的一种积极探索的强大动力。

二、满足好奇，激发幼儿的想象力

想象力是创造的基础，是人在感知材料的基础上，根据别人的描述，在头脑中对没有感知过的事物创造出新的形象的能力。伟大的科学家爱因斯坦说过：“想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动着进步。”

在家庭中就有很多机会可以激发孩子创造想象，每个家庭都有许多形状各异的物品作为幼儿发散性思维的材料，让他们在看一看、想一想、说一说的过程中思维想象。如：餐具盘子是圆形，让孩子观察后说出象什么，从不同的角度看象什么，说的越多越好，同时成人可以参与同孩子一起说，比一比，看谁说得多，不断激发幼儿的发散性思维。利用讲故事，续编故事结尾，启发幼儿去想、去说，并帮助幼儿分析故事是否编得合情合理，以此来训练幼儿的创造性思维。

满足幼儿的好奇心，带孩子走进大自然。孩子向往大自然，大自然对孩子的陶冶是无以取代的，家长要利用双休日多带孩子到大自然中去爬山，去观察，千变万化的、千姿百态的绿色山林、清澈小河、奇异的花草和可爱的小动物，样样都会使孩子们感到新奇美妙。从而激发他们探索的情趣，引导孩子观察各种树叶的形状，让他们说出树叶象什么？孩子们就会说出自己的多种想象，如：象鸭蛋、象扇子、象蝴蝶等等。家长还可以让孩子将树叶带回家，粘贴成各种树叶作品装订成册或展示在墙上。这一切都将是培养创造力的基础。

三、动手操作，培养幼儿的创造性思维

心理学家认为：孩子的智慧在手指尖上。多让孩子动手会促进孩子各方面能力的发展。然而在家庭中一些家长对孩子常常要规定不许碰这、不许碰那，怕脏、怕乱，结果孩子缩手缩脚，思想僵化。家长应创造条件让孩子动起来。由于受年龄的限制，幼儿还没有达到先有

想象后再有行为的水平，根据这一特点，我们在家庭中可为孩子创设一个自由的空间——美工制作小天地。为盛放材料备一个纸盒作为节约箱，并提供丰富的废旧材料，如：孩子吃剩的冰淇淋盒、冰棒、喜乐瓶、碎布头等，让他们任意选择、创造、组合、粘合、剪贴、撕拉、拼插、安装等，引导幼儿在动手操作中一物多思，一物多变，一物多用，有助于发展幼儿的想象与创造。如易拉罐可用来制作“小熊猫吃竹子”的挂饰，挂在墙上；蛋糕盒剪成红太阳，再用瓜子粘贴小房子。同时启发幼儿思考这些材料还能制成什么物品？自己动手制作出与其它物体不同的物品，塑造的物体从简单到复杂，从不完整到完整，从粗糙到精细，一次比一次丰富，一次比一次创新，在动手的过程中，孩子的创造力、想象力会得到充分的发展。

四、启发式提问可促进幼儿创造性思维的发展

创造性思维更多地表现在解决问题的过程中，教师可以在游戏、绘画、劳动及日常生活中不断提出一些富有启发性的问题，引导幼儿去讨论。去观察、去分析比较判断和推理，鼓励幼儿大胆设想，寻求解决问题的办法。例如，在一次认识沉浮的科学活动中，先让幼儿大胆设想，寻求解决问题的办法。在实验中，我先让幼儿亲自把木块、铁块、橡皮泥，玻璃球等放在水里，观察什么东西浮在水面上，什么东西沉在水里。接着，我又设计了两个讨论问题情境，一是出示一个塑料空瓶放进水里，让幼儿观察，塑料瓶浮在水面上，那么怎样使塑料瓶沉下去呢？一是出示五个一样大小的红色小圆球，并告诉小朋友，其中四个木球，一个铁球，请小朋友想个办法，把铁球找出来。由于，提出的问题新奇而有趣，因此幼儿的思维很快活跃起来，他们积极参加讨论，提出各种解决问题的办法。有的说放在水里，有的说用天平称，有的说用石头敲等方法。由此，发展了幼儿的创造性思维能力。

五、通过解难练习，培养幼儿思维的灵活性与创造性

经常向幼儿提出一些有着一定难度的任务或问题，使幼儿既能运用已有的知识经验与能力，又须付出力气进行思考或操作。幼儿经过努力克服困难完成活动的过程，可发展他们的创造性思维。如向幼儿提出，在我们生活中哪里有空气？什么东西需要空气？幼儿顿时十分活跃，列举了生活需要空气的东西，如口琴、风琴、气球、吹肥皂泡、吹喇叭、救生圈、吹塑玩具、气垫船、动物生活等等。这样的问题启发了幼儿创造性思维活动。

六、重视在游戏中发展创造性思维

游戏是幼儿最喜爱的活动也是发展幼儿创造性思维的重要形式和手段。在游戏中幼儿心情愉快，情绪高涨，精神饱满，思维想象可以无拘无束地发挥，教师要不失时机地加以引导鼓励，以促进幼儿创造性思维的发展。

常言道：“从小有志，长大有用，从小长翅膀，长大会飞翔。”现代家长应站在面向世界，面向未来的高度，鼓励训练孩子创新，多给他们创造尝试的条件和机会，感受创造的欢乐，使他们成为勇于尝试、探索，在失败和挫折面前不气馁，具有积极健康心理的开拓型人才，为孩子将来成为富有创新精神的人奠定良好的基础。

第五篇：浅析现代市场营销观念文档

09商务英语3班

郑小燕200902050349

浅析现代市场营销观念

摘要

现代市场营销观念是伴随着经济全球化的大潮产生和发展起来的，它与传统的营销观念存在着本质的差别。同时，现代市场营销观念还具有自身的内涵和独特的特征。营销 诞生的时间是19世纪末20世纪初，其营销的定义是，既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益而创造，传播，传递客户关系的一系列过程。

随着经济全球化成为世界经济发展的主流，国际贸易往来以及投资与金融资本的国际流动显著增加，各国经济跨越了国界走向融合而形成国际市场营销的商务活动。国际市场营销是在跨文化的背景下进行的，文化是经济活动的内在推动力。因此，传统的营销必定与关系营销产生一定的冲突。

一、其区别主要表现在以下方面

（一）传统营销是以6P’S理论为基础的，即以产品(Product)、价

格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)、公共关系(Public Relations)和政治力量(Political Power)六个方面的组合来开展营销活动。而关系营销则是以4C’S理论为其基础与前提的。

（二）传统营销的核心是交易，企业通过与对方发生交易而获利；而关系营销的核心是关系，双方在买卖关系的基础上建立非交易关系，以保证交易关系能持续不断地确立和发生。

（三）传统营销只注重竞争，处在一个敌对的环境中。企业与供应商、经销商、竞争者甚至与顾客都是敌对的；而关系营销在竞争中求合作，在合作中有竞争。与供应商、经销商结成战略同盟；与竞争对手合作研发降低成本，合作渠道开发市场；与顾客保持长久关系赢得顾客终生价值；与政府合作争取政府的政策支持，形成自己稳固的网络关系，增强了开拓市场、抵御风险的能力。

竞合的目的在于使参与方都获得收益，达到多赢。

（四）传统营销关心如何生产，如何获得新的顾客；而关系营销强调充分利用现有资源，强调保持顾客。

（五）与传统营销相比，关系营销更注重为顾客服务，重视与顾客的关系，以获取有关关系方的满意，甚至力图建立与维护与有关关系方的相互忠诚与归属感，从而达到一种和谐融洽的关系境界。交易营销与关系营销的比较随着科学技术的发展，社会分工与协作关系不断加强，物质生活资料极大丰富，我国由卖方市场向买方市场转变，关系营销在我国的产生、运用、发展存在着客观必然性。企业运用关系营销，可以在不断吸引新关系方和顾客的同时，留住老关系方或老顾客；可以树立企业良好形象，获得竞争优势，从而提高经济效益。为此，企业需要深入市场，调查了解消费者的需要和欲望，分析竞争者的产品及市场状况，结合自身条件，正确确定企业的目标市场，根据目标顾客的需要，集中企业的一切资源和力量，运用适当的营销组合策略，满足目标顾客的需要，从而使利润最大化，实现企业目标。

二、下述几种新型营销观念对我国企业营销活动，具有一定的借鉴意义

（一）服务型营销观念

服务型营销也称有形商品的无形性营销。该观念认为，在当今科学技术相当普及及信息快速传播的条件下，不同企业生产的同类或近似产品，其设计、制造水准已不相上下，使得一些有形产品其有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。顾客对商品的判断和选择，主要不再单单依据商品的有形属性，而在相当大的程度上取决于其无形属性的一面。顾客之所以购买某企业的产品，一定程度上，取决于企业能否提供更优质的服务。即企业“如何提供商品”，“如何服务顾客”。服务营销将企业间的竞争引向更高层次的竞争领域。未来的市场竞争，就是“优质产品+优质服务”的竞争。因此，服务营销将越来越显示出它的重要意义。

（二）包装型营销观念

中华民族的服装文化源远流长，并一直为世界所称道。可是，在注重人的穿着的同时，却不注意产品的打扮。中国包装技术协会披露：我国每年因包装不善造成的损失高达500多亿元。包装被誉为“无声的推销员”，尤其当人们

对某产品不太熟悉时，人们的第一印象就是产品的包装。在超市，人们往往根据包装来选购商品。精美的包装会使产品身价倍增，消费者愿意付出高价购买。包装的完善不仅扩大了销售，还减少了商品损耗，提高了经济效益。转贴于 中国论文下载中心 http://

（三）关系型营销观念

关系营销是20世纪80年代末在西方企业界兴起的，它以管理企业的市场关系为出发点，核心思想是建立发展良好的关系，使顾客保持忠诚。该观念认为，建立有利的商业关系需要企业与顾客及其他利益相关人(包括供应商、分销商及其它合作者)之间，建立相互信任的关系，强调不仅要争取顾客和创造市场，更重要的是维护和巩固已有的关系。关系营销与传统营销观念相比，最根本的区别在于，传统营销观念的核心是商品交换，这是一种短期行为。而关系营销的核心是关系，指在双方之间建立一种联系，则是个长期的概念。关系包含的意义远远超过交换，因为如果在两个或多个商业合作伙伴间存在相互信任的关系，交换肯定会经常发生的。从本质上讲，关系营销不过是对人类商业与贸易活动本源关系的回归，同时顺应了新时期商业和营销环境的挑战。因此，争取稳定的顾客群，建立良好的顾客关系显得尤为重要。

（四）文化型营销观念

文化在全球的商务营销活动中起到核心作用，而文化差异对国际营销活动会影响到营销者在目标国的新环境下做出决策和谈判，具体表现在对目标市场选择策略、渠道策略、产品策略等企业国际营销决策的影响上。文化营销是商品营销发展到最高层次的表现，也是国际市场营销发展的必然趋势。文化渗透市场营销组合的策略中，文化营销应用得当，营销者可取得事半功倍之效。而建立品牌文化，已由简单意义上的产品标识演化为综合营销者形象的文化营销，产品质量和文化内涵的鲜明标志，成为营销者进行市场营销的主力。这种无形的 “文化力”为营销者打造强势品牌，增强品牌竞争力提供有利的支撑，并能引导一种新的、健康的消费观念和消费方式，打造一个品牌，维护一个品牌并创造一个国际营销市场。因此，成功的把握住跨文化营销过程中出现的文化差异因素，制定正确的跨文化营销进入策略，必定有助于营销者在世界经济营销活动中获得竞争优势。

（五）生态型营销观念

我国经济的持续、健康和快速发展，要求企业“走出去”，开展国际化经营。“走出去”发展战略的实施则要求开展绿色营销，开发绿色产品，获取绿

色标志，以满足国际目标市场的环保要求，冲破走出去过程中所谓遭遇的绿色贸易壁垒。同时加入世贸组织也使国内企业面对来自外部的绿色冲击，因此实施绿色营销是必然的趋势。

（六）创新型营销观念

创新是知识经济时代最为稀缺的资源，关于创新的理论最早见于经济学家熊彼得的《经济发展理论》，他认为，创新是企业实行生产要素的新结合，包括创新产品或赋予产品新品质；采用新的生产方法；开拓新市场；获得原材料或半成品的全新共给源以及实行一种新的企业组织形式等五种情况。从这个创新的经济学解释中，我们可以看出企业的营销创新是根据营销环境的变化，结合自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程，它是企业市场竞争力最根本、最有效的途径。营销创新的关键是市场。创新的成功不取决于它的新颖度，它的科学内涵和它的灵巧性，而取决于它在市场上的成功。营销创新的核心是市场导向，其关键就在于了解市场、诱导市场和开发市场。

我们知道，市场=人口+购买欲望+购买能力，而产品=有形产品+无形产品，顾客的满意是现代营销学的核心，现代营销是围绕其而展开的，参考文献

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