第一篇：城市管理局五月份城市管理工作分析运行报告
大兴新区城市管理局五月份城市管理工作
运行情况分析报告
五月份城市管理局积极落实孙书记调研新区讲话精神，继续以“大城管”理念开展工作，不断提升新区整体形象。现将我局五月份城市管理工作运行情况汇报如下：
一、城市管理工作运行情况
五月份，监察科共自查案件544件，派遣督办544件，完成516件，完成率94.9%。共受理电话投诉案件9起，完成9起，完成率100%。
（一）街面秩序类共派遣督办案件174件，结案167件，结案率96%。其中，出店、占道经营类问题共53件，结案53件，结案率100%，占街面秩序类的30.5 %。未办结案件主要以门头牌匾破损或不规范为主。
（二）建筑工地类共派遣督办案件113件，结案109件，结案率96.5%。其中拉土车过量装载、围挡不规范问题88件，结案85件，结案率96.6%，占建筑工地类77.9%。未办结案件主要以个别建筑工地出入口脏乱、路面抛洒严重为主。
（三）清扫保洁类共派遣督办案件190件，结案178件，结案率93.7%。其中灰带清理、垃圾清运等问题共88件，结案82件，结案率93.1%，占环境卫生类的46.3%。未结案件主要以个别路段普扫质量差、普扫完成时间不符合要求、路面灰带大为主。
（四）绿化养护类共派遣督办案件14件，结案13件，结案率92.9 %。其中围墙破损问题6件，结案5件，结案率83.3%，占绿化养护类的42.9%。
（五）市政维护类共派遣督办案件53件，结案49件，结案率92.5%。其中无头渣料清运问题共10件，占市政维护类事件的18.9%。未结案件主要以围墙破损及零星市政工程类工作为主。
五月份城市管理局各部门在自主开展工作过程中，综合执法类事项共1925项，其中整治整改出店经营、占道经营商户1027户，占总量的53.3%；规范新区范围内“九乱”事项542项，占总量的28.1%；规范工地出入口178次，占总量的9.4%；查处渣土车42辆，占总量的2.2%；其它共计100项，占总量的5.3%。市政维护类事项共371项，其中清理、清掏雨水及污水管道265处，占总量的71.4%；井盖、雨水篦修补、更换共54处，占总量的14.6%；清理各类垃圾52车，占总量的14%。园林绿化类完成事项包括围墙修补、扎建，共450米，安装防护栏200米，规范围挡彩钢板共150米。环境卫生类完成事项包括清扫保洁、道路及灰带的冲洗，共28,393,800平方米，擦洗城市家具共23,400个，清理泥饼共18,600平方米，清理野广告450处，清运各类垃圾315车。
二、存在问题及原因
（一）占道经营现象严重。丰禾路、纬二十六街占道经营、流动摊贩、占道修车、洗车现象较为严重，其主要原因在于执法
部门日常巡逻管控力度不够大。
（二）渣土车带泥上路、工地出入口等问题较为严重。特别是金辉天鹅湾工地、大兴小学工地文明施工程度不够规范，主要表现在建筑施工材料乱堆放、施工车辆带泥上路、工地出入口不符合建设要求等。存在主要原因：一是建筑工地出入口设备未能正常使用；二是渣土车未按规范拉运、对渣土车辆未冲洗或冲洗不到位。
（三）普扫未按标准进行、垃圾清运不及时问题突出。主要以永福路、农兴路为主，表现为普扫未按规定时间进行、完成时间较晚，在空挡时间保洁力度不够大、垃圾清运不及时。部分背街小巷、繁华地区、铁道沿线等地区仍存在卫生死角，暴露垃圾仍时有存在。渣土车过量装载，导致路面灰带大、扬尘大。存在的主要原因：一是没有严格要求普扫、保洁时间及质量；二是建筑工地渣土车未按规范要求进行拉运。
（四）市政设施问题。主要表现在沿街井篦子缺失现象严重，各类无头渣料清理不及时等，存在主要原因：夜间的巡查力度还不够大。
三、解决措施
（一）成立专项整治小组，确保新区秩序良好
对新区重点路段突出整治，成立专项整治小组，增派人力，加强管理。同时加大重点路段步巡频次，早中晚时段，组织执法队员进行巡逻，力争在管理上不留空档，使新区秩序良好有序。
（二）开展专项整治，确保工地施工规范操作
切实加强各施工现场的监管，严格出入口的规范管理，包括施工场地出口路面硬化以及设置车辆清洗平台等，务必控制好施工场地扬尘、乱倒工程渣土（垃圾）和运输车辆带泥上路、中途抛撒的行为，一经发现，立即查处。执法大队应每周对新区工地进行抽检，每周抽检工地不少于10个。
（三）提高工作标准，进一步提升保洁精细度
市容环卫部门一是要制定关于解决垃圾清运不及时、保洁质量差问题切实可行的解决方案，保证此类问题不再重复出现；二是加快清扫保洁标准化的推进速度。严格按照主、次干道的不同要求安排固定保洁人员，做到分工明确，责任到人；三是在普扫完成之后，对于人流量比较集中的路段加大保洁力度，每日额外增加保洁1次；四是加大机扫保洁频次与洒水频次，力争做到早发现早保洁，遇见问题及时处理，确保新区卫生质量良好。
（四）加强市政设施维护，建立长效管理机制
要进一步对日常管理中出现问题较为集中的道路、市政设施维修等问题进行排查整理，制定切实可行的整治方案。加大对新区内无头垃圾的清理、清运力度。同时，一是与执法大队夜班人员沟通，加大夜班巡查力度，二是采取技术措施，设计带有新区标志的井盖或换为无倒卖价值的井盖。
第二篇：浅谈城市管理工作
城市管理之“威”与“微”
城市管理工作所面对的情况日益复杂，对城市管理者的要求也日渐提高，单一化、公式化的管理方式已不能满足工作的要求。因此，在新形势下，城市管理者必须要有与时俱进的意识，清醒认识城市管理工作的严肃性和复杂性，“威”、“微”并重，形成有思想有
特色的工作方式，将城市管理工作推向更高的层次。
一.、城市管理之“威”
作为一名城市管理者，必须承认的是，现今社会对我们的评价不一而足，甚至可以说是负面多于正面。造成这种现象的因素有很多，但无论外部如何评价，我们必须要做好自己，身正才能不怕影子歪。因此，我们首先要做的就是从思想上、形象上、行动上都要有“威”。
一是要清醒认识自我，保持城市管理者威严的形象。当前社会对我们城市管理者几乎都是带着放大镜在观察，行为一有差池，愤怒的口水就铺天盖地而来。这种现象的产生，一部分原因是有些人带着有色眼镜在看我们，还有一部分确实也是那些城市管理者没有将形象树好。因此，要避免此类情况的发生，首先就是要从思想上正确认识自己，我们是城市的管理者，从某些角度来说，代表的是政府在行使自己的职责，心中有正义，才能不怒自威。
二是要树立威信，举止文明，行为有度。思想上有认识，行为上就要有表现。近期出现了多起关于城管执法的新闻，其中一则关于延安城管暴力执法的视频在网上引起了轩然大波。事件还在调查中，但是作为一名城市管理者，无论如何都要做到文明执法。具体来说就是“六先一后”，即敬礼在先、尊称在先、亮证在先、指出违法事实在先、说服教育在先、讲清处罚依据在先、处罚决定在后，而且绝对不能采取暴力手段。做到了以上这几点，才能树好城管正面的形象。
三是要勤学苦练，成为解决各类城市问题的权威。除了要有威严的表现，更重要的还是要有权威的内在。城市问题千千万万，而作为管理者当遇到问题时必须清晰明了自己所面对的状况，出现这样状况的原因是什么，该如何解决此类的问题。而想要拥有这样的能力，只能通过勤学苦练，培养发现问题的敏锐度和解决问题的能力。久而久之，当成为城市管理的权威时，群众自然也就能信服我们的管理了。
二、城市管理之“微”
所谓的“微”就是于细微处见真章，用真诚微笑的态度，利用各类“微平台”做好工作。有个成语叫“恩威并施”，放到当前社会，简单的施恩已经不能满足群众的需求，更需要做的是从细节入手，通过点滴的积累，从而改变人民群众对城市管理者的固有看法。
一是保持真诚微笑的态度，真正做到“亲民城管”。俗话说：“伸手不打笑脸人”，当我们在进行城市管理工作时，有时候一个微笑的力量远远超过了长篇的说教。无论是流动摊贩还是店铺经营者，我们每天面对的其实也都是平常人，大家都是为了生活而在努力。因此，我们要将心比心，用和蔼可亲的态度对他们进行管理，只有当他们也理解我们是为了城市更美好而进行管理时，就能心悦诚服。
二是利用“微平台”做好信息宣传工作。当前是信息大爆炸的时代，不仅要做得好，还要宣传好，酒香也怕巷子深。而微平台有很多，首当其冲的就是微博。政务微博已经成为广播、电视、报纸之外的又一重要的政府媒体宣传平台。微博的优点有很多，首先就是信息传递的及时性得到了保障，其次是与群众的距离缩小。但同时也要看到微博的弊端，利用好微博这个平台进行信息宣传意义重大。
三是由微观上量的累积，引到宏观上质的改变。无论是微笑还是微博，目的都是微改变，因此，在过程中必须遵循潜移默化的规则，注重循序渐进，切不可急躁。罗马不是一天建成的，印象也不是一天能改变的。但不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。积少才能成多，城市管理的工作需要我们一代人甚至几代人的时间去默默付出，最终会成为一份灿烂的事业。
第三篇：关于城市管理工作调研报告
关于城市管理工作调研报告
作者：cqkxrd文章来源：本站原创更新时间：2008-12-29 09:40:46
切实加强城市管理是县委、政府的重大决策，在十五届人大三次会议上，县政府以工作报告的形式响亮地提出把2008年作为城市管理年，这是对全县人民作出的庄重承诺。为了进一步推动我县城市管理工作，促进 “城市管理年”活动的深入开展，督促解决人民群众和社会普遍关注的“热”、“难”点问题，建立健全长效的城市管理机制、着力打造渝东北宜居城市，县人大常委会确定本次例会听取县政府关于加强城市管理工作的专项工作报告，是“围绕中心、维护核心、反映民心”的具体体现。根据人大常委会今年工作要点的安排，人大财经委在常委会相关领导领导的带领下，并邀请部分党风政风巡查员，采取采取“听、看、查、访”的方式，对交通秩序、市场秩序整治、市政管理、城市绿化、基础实施建设、水库管理等事关城市管理领域中的重点工作进行了系统的调查研究，现将相关情况报告如下：
一、城市管理工作取得的主要成效和做法
今年以来，县人民政府坚持以人为本，以创建渝东北地区最佳宜居城市为目标，强力推进城市管理制度改革，不断加强城市管理，着力提高管理水平，加大执法力度，突出管理重点，力求标本兼治，按照“治乱为先，治脏为本”的工作要求，系统地开展了以城市基础设施、环境卫生、交通秩序、市场秩序、市容市貌为主要内容城市管理年活动，经过一年不懈的努力，城市“脏、乱”现象得到了明显的改观，管理年活动收到了明显的成效，城市管理工作正朝着规范化、科学化、制度化方向发展。
（一）城市管理机制初步建立
城市管理工作是一个庞大而又长期的系统工程。如何加强对该项工作强有力的组织领导，发挥强大的组织保障作用，如何加强统筹协调，形成工作合力，如何整活资源加大投入，确保各项工作的整体推进是城市管理工作的基础，也是城市长效管理的体制机制建立的重点和难点。在组织保障上，成立了以县长为组长、常务副县长、分管副县长为副组长的城市管理工作领导小组，形成了强有力领导力量，确保了城市管理工作的高效运转。在统筹协调上，建立了由县政府分管领导牵头的城市管理联席会议制度，坚持按月召开联席会议，有效提高了管理效率和部门协调配合的综合执法能力；在督导机制上，进一步明确了工作目标和责任，强化了监督考核，将城市管理工作纳入各乡镇（街道）、部门的综合目标考评内容；在投入机制上，政府统筹各项资金，通过整合移民资金、土地出让金、城维费与其它资金，加大了城市管理工作经费的投入。在管理网络配置上，加大了城市管理的综合协调管理力度，增强街道、社区的功能和责任，初步形成了“政府统一领导、市政牵头协调、部门齐抓共管，社会共同参与的管理模式。
（二）基础设施配套快速推进
良好的基础设施是城市管理的基础和保证。通过近几年的不懈努力，开县的城市基础设施建设不断推进，城市功能配套不断完善。一是城区地下管网规划建设和整治工作成效明显。政府出资并组织实施科学编制了城区管网建设的综合规划。建成平桥片区污水泵站，完成平桥
片区污水管网系统建设，实现了中吉、安康、平桥三个片区管网互联互通。开展了对中吉、安康地下管网的整治，完成了驷马河两岸的污水直排整治工程，城市污水收集与处理率得到明显提高。二是城市道路交通主骨架网络体系基本形成。城区“三横十纵”的城市道路主体骨架基本形成；客运站点的“一心三点”总体布局可望在明年完成，同时加大了交通标识、标线、标牌的建设，完成了公交车、出租车停靠点选址工作，编制了城市公共运输发展规划，适时调整了公交线路，城区交通运输网站配置日趋合理。三是公共设施配套实现了提质提速。公园、广场、文体设施建设工作得以强力推进，举子广场、老城老街及5个社区公园、3个小游园以及月潭公园、南山森林公园的主体框架在可望在年底前基本建成。四是森林城市建设卓有成效。通过强力推进森林城市建设为切入点，不断加大城市绿化建设资金的投入，围绕“一城一湖四山”，重点开展了四山森林围城、环湖生态、城市林荫道、城市河道生态走廊、城市广场绿化、城市公园绿化、社区绿化、立体绿化等八大行动，城市公共绿化建设效果十分明显。
（三）交通秩序整治初显成效
交通秩序管理部门按照“突出重点、分步实施，以点控片、以线带面”的指导思想，不断增添整治措施，加大工作力度，加强交通秩序日常管理工作，有效地改善了城区交通秩序混乱的现状。一是加大了交通安全宣传力度。通过多种行之有效的的宣传方式，有效提高了交通参与者的交通安全意识。二是完善了城区交通安全设施规划。聘请重庆市公安局交通管理局科学研究所对新城交通安全设施进行整体规划。三是完善了交通安全设施。对城区学校及车站周边部分道路（路口）交通安全设施实施了建设。四是加强了路面管控。整合警力对城区内重点区域和路段进行不间断巡逻、纠违，在交通运行高峰期，由民警和协勤人员交叉式执勤，设立固定交警执勤岗，提高了交通管理的覆盖率。同时加强了对倍受关注的六所学校的交通安全监管，有效地保障了师生交通安全。五是开展了城区交通秩序集中整治行动。每周都集中警力，对严重影响城区交通安全和畅通的交通违法行为开展一次城区交通秩序专项整治，对交通违法保持了长期的打击和威慑的高压态势。四是抓非法客运整治。运管部门加强了对高速路入口、石龙船大桥、南山加气站、新世纪周边等路段的交通运输管理，收到了较好的整治效果。
（四）水库管理工作全面启动
汉丰湖是三峡工程建设给开县带来的巨大变化，也是开县经济社会实现可持续发展的宝贵资源，是全县的“经济湖”，也是全县人民的“生命湖”。今年蓄水以来，县政府全面启动了汉丰湖的管理。一是层层落实管理责任制度。县政府及时成立了水库安全监测与防范工作应急指挥部，下设饮水安全、群众出行、安全稳定3个工作组，负责做好漂浮物处理、地质灾害防治、移民迁建区安全防范、库区交通及航运安全、水污染防治、卫生防疫、泥沙监测、地震监测等工作。二是全面排查安全隐患，强化监测预警预报。坚持蓄水前排查、蓄水期定期巡查、蓄水后核查制度，针对排查出的问题，及时制定了整改措施。编制了试验性蓄水监测专项预案和突发事件应急处理预案，落实专人密切监测，落实应急抢险资金和救援措施，落实抢险技术支撑单位及施工抢险单位。重点加强了库区水位变化、岸坡稳定、山洪灾害、水质质量、地震灾害的监测预警预报工作。三是高起点、高品位规划汉丰湖保护与开发。编制了“汉丰湖周边城市景观规划”、“滨湖公园规划”为核心的系统发展规划，对环湖的滨湖大道、建筑立面、夜景灯饰、生态绿化、护坡堡坎、旅游项目从规划上进行了整体控制保护。
（五）市场秩序监管力度加大
工商行政管理部门加大了对市场秩序和“脏、乱、差”现象的综合治理力度，市场秩序呈现出好转趋势。一是对人民群众反映强烈的问题进行了及时的处理。如金开大市场存在的问题，督促业主增设了通风照明设施，对设置不合理的肉架摊区督促重新规划布局。二是加强了广告市场监管，对影响市容市貌的非法广告进行了整治。三是对社会各界关心关注的问题及时介入监管。加大了无照经营查处取缔，沿湖经营主体准入把关，消费合法权益保护，商品监测和食品快速检测，商标侵权商品、服务和虚假违法广告查处的工作力度，促进了市场秩序的逐步好转。四是深入开展星级文明市场评比活动。为倡导诚实守信、文明经商的良好氛围，促进全县商品交易市场规范运行、先进示范、公平竞争、依法监管、和谐发展、上档升位创造了良好的市场环境。
（六）市政管理工作有序开展
市政管理部门积极履行市政管理服务的职能职责，不断更新执法理念，创新管理模式，转变执法方式，开展了系列卓有成效的工作。一是在创新管理模式上实现了新突破。全面推行了网格化管理，制定了以定人、定岗、定路段、定标准为核心的网格化管理模式，施行了划区包片制度、督查考评制度，形成了责任到人、全程监督、全面覆盖、上下联动、整体推进工作格局。二是实现了环卫管理工作的上档升级。采取了“自治管理、包干负责、分级考核”模式，划定各部门单位责任范围，明确管理标准，强化督查，确保了多元的清扫保洁模式得到顺利推行；开展了以“配套设施、集中清运、加强监管，实现垃圾不落地”为主题内容的专项整治，抓住了“工地、工程车、入城冲洗、查处”四个环节，使暴露垃圾、施工场尘治理取得了实效；在三峡工程实验性蓄水前对库底进行了全面清理，按期完成了库底垃圾清理任务，通过了国家终验，并制定了《开县水域应急清漂预案》。蓄水后，累计打捞库内外水域漂浮物近5000吨，转运岸边各类垃圾8000余吨，从源头减少了漂浮物的产生；三是加大了容貌整治力度。以建筑立面附属设施与道路设施整治为重点，全力开展空中及地面容貌整治。对窗口节点地区的广告进行了亮化、美化改造，采用疏堵结合方式对城市“牛皮癣”进行了整治。加强城市道路附属设施监管维护，以路为单位对道路上各类附属设施进行了整体监控。四是加强了管理秩序规范的规范化建设。重点对城区车辆乱停放、摊点市场管理进行了综合整治，编制了《开县城区停车场（点）设置规划》，和“城区背街小巷摊区规划”，并制定了相应的管理办法。
二、城市管理中存在的主要问题
一年以来，城市管理工作在县委县政府的高度重视下，在全县人民的高度关注、理解和支持下，经过相关职能部门的通力合作、扎实工作，取得了一定的成效，但随着经济社会的高速发展，城市规模的迅速扩张，依然存在许多不容忽视、亟待解决的问题。主要有：
（一）科学的管理机制需进一步健全
由于城市管理体制未完全理顺，条块关系不协调，法制不健全等原因，城市管理仍处于人治与法制并存，执法与抗法同在的复杂矛盾冲突中。管理观念上，管理意识滞后，跟不上市场经济的高速发展和城市规模的快速扩张。在城市管理体制上，政出多门，多头管理，职能交叉现象突出，致使管理效能不高。在法规体系配置上，法律法规还不够完善配套，有法不依，执法不严和以罚代管的问题存在。在城市管理机制上，存在统筹协调不够，职责不清，职能不到位，督促检查不力和措施不落实的情况。这些现象严重阻碍了城市管理步入科学、长效的管理轨道。
（二）管理的薄弱环节须进一步突破
主要表现为：一是占道经营现象屡禁难绝。主次干道、新世纪商圈、部分综合市场普遍存在占道经营，流动摊、店外摊、占道修车、洗车、店外作业加工等现象。二是交通秩序整治存在死角。机动车辆乱停放、随意上人行道，出租车、公交车违规停车载客、车辆乱调头现象突出，摩托车、三轮车在主干道、人行道上任意停靠行驶，非法客运现象普遍，非机动车和行人不按道行进、不遵守交规，闯红灯、横穿马路等现象普遍存在。三是城市公共设施破坏严重。公用设施、市政设施遭到破坏和盗窃现象较严重。四是环境卫生现状不容乐观。市民随地乱扔垃圾，部分居民随意倾倒垃圾、排放污水，农贸市场、背街小巷、城乡结合部、部分小区存在卫生死角，建筑垃圾管理不够规范。
（三）城市基础设施建设需进一步加强
基础设施不配套、硬件设施不健全，增加了城市管理的难度，也影响了城市管理的质量。一是综合市场规划建设和功能配套不尽合理。主要原因是缺少规范的和方便市民购物室内市场，加之已形成的市场功能配套不够完全，造成内部摊位出租不完全，“促使”不少“散”户在市场外围摆摊或游动占道经营。二是城区公共停车场、点供应不足，造成车辆乱停放现象普遍。三是垃圾中转站、公厕、垃圾箱等设施与城市发展规模不相适应。如按照建设部规定，2500—3000人拥有一座公厕，按我县城区现有常住人口计算，至少应有60座，而现在建成投入使用的只有几座，且功能作用发挥不够充分。
（四）市民的文明素质需进一步提高。
城市化和城市现代化要求市民必须具备好的社会公德意识、卫生意识、环境意识，由于开县经历了大规模的移民迁建，城市规模迅速扩张，造成了城区农民入住城市进程加快，社会人口动态性强，城市人口结构日益复杂的现状。城市人口数量的增长和质量相对不高的矛盾，也给城市管理带来了巨大的压力，这部分人群多以个人经济利益最大化为根本出发点。当加强城市管理与个人的私利出现矛盾时，城市文明往往便被抛在一边，各种旧有观念和不良习惯也就自觉不自觉地带进了城市空间，这当中既有从农村一步入城的的移民和外来农民工、又有城市自生的下岗职工，还有相当部分的弱势群体，这些人群生存于城市底层和边缘，空间有限自然乱搭乱建，没有固定收入多依靠摆摊设点、摩的非法载客等的简单方式来维持生活，市民素质与文明城市所必须具备的社会公德、卫生意识、环境意识相去甚远。
三、城市管理的对策建议
提升城市管理水平，是城市现代化建设的重要组成部分，是城市各级政府的重要职责。随着经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高，人们对创造优美生活环境的需求越来越高。做好新形势下的城市管理工作，必须全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，注重提高公共服务质量，完善城市功能，改善人居环境，推进和谐社会建设，推动城市管理向科学化、法制化、精细化方向转变。
1.城市管理必须要创新管理理念。为满足市民对城市环境日益增高的期望，加速和谐社会的建设，我们必须树立以人为本的意识，更新城市管理的理念。要树立和谐管理的理念。要高度重视解决困难群众社会保障、就业、住房等生存问题，以和谐的方式达到有效管理目的。要树立综合执法的理念。城市管理是多部门、多项管理的系统工程，要实现城市管理长效化，必须建立以综合决策和协调管理为特点的“综合执法”管理模式，建立权威性的城市管理综合协调机构。要树立“多元化”治理理念。要把传统的以政府为唯一主体的城市管理转到政府主导、社会、企业、公众多元主体参与的现代城市治理上来，实现城市管理的长效化。
2.城市管理必须要走常态化、规范化、法制化的道路。要坚持依法行政，强化城市管理应切实做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。要加强宣传和教育，通过各种方式、广泛宣传城市管理的政策法规，让城市管理政策法规家喻户晓，人人自觉规范自己的行为。要促进规范管理。通过制定严格的管理制度，以制度管理人、约束人，并加强执法人员业务培训，严格依法办事，规范和约束执法行为，做到管有依据、罚有力度、惩有程序。
3.城市管理必须要注重城市功能的完善。城市管理的效果关键在于其功能的完善，因此，要在完善城市功能上下工夫，促进城市整体功能的最大发挥。要加快基础设施配套工程建设，尽快完善一批城市发展迫切需要公用设施和市政设施，改善人居环境，保护城市生态环境的协调平衡，当前尤其要加快镇东、丰乐街道移民新区的管网建设，继续加强地下管网整治，使市政基础设施能充分满足城市物质生产和人民生活的需要，为城市管理提供物质保障和服务平台。
4.城市管理必须要在理顺体制和完善机制上做文章。要坚持以法制为基础，理顺城市的管理体制，切实解决不同程度存在的部门职能交叉、条块分割、职责不清、协调不力的问题，形成统一、协调、高效的城市管理系统。要坚持建管并重的原则，强化城市管理，在强调职能部门管理责任到位的同时，加强综合管理，建立强有力的城管网络体系，实现部门单独执法向综合执法转变。健全城市管理机制，建设目标管理体系，监督管理职责的落实，强化管理措施，提高城市管理者素质，提高依法管理水平。
5.城市管理必须要加大专项整治工作力度。一是要整治占道经营。切实按照“退街进巷，退摊进店，引市入场”原则，加大“迁移、取缔、整治、规范”的力度，逐步整治规范城区占道经营行为。二是整治交通秩序。加大市区公共场所泊车位管理，增设公共停车场、点，完善标志牌及标线，定期开展交通安全专项整治，减少车辆乱停放现象。三是整治环境卫生。要继续完善多元化清扫保洁机制，积极推进城市清扫保洁市场化经营。
6.城市管理必须要注重市民文明素质的提高。要立足街道社区宣传、文明市民教育、学校常规教育，新闻媒体作用，坚持不懈地开展寓常识性、趣味性、生活性于一体的文明市民教育，着力提高市民文明素质、城市意识，不断规范自身行为，积极参与并关心、支持城市管理。
第四篇：城市管理局工作总结
城市管理局工作总结
xxxx年，县城管局紧紧围绕全县发展大局和县委、县政府中心工作，认真、扎实、深入贯彻落实党的十八大精神，以实现伟大中国梦为导向，以深化城乡环境综合治理和创建省级文明城市为抓手，结合群众路线教育实践活动，认真落实“大城市、细管理”工作要求，以更高的标准、更大的力度推进城乡环境和城市管理提档升级，为x财富全球论坛、世界华商大会、中国西部国际博览会等重要会展活动的顺利举办提供了强有力的环境保障。我县城乡环境综合治理和城市管理工作在市上组织的xxxx年考核中受到考核组肯定，名列三圈层前列。
一、抓好日常工作，全面提升城市管理水平
认真履行职能工作，进一步完善城市管理常态机制。一是抓好环卫市场化作业监管和考核。按照都市标准，强化日常检查考核，市场化作业水平和环境卫生质量稳步提高，每天完成市政道路环卫作业xxx万平方米，全年清运处置生活垃圾xx.x万吨。二是抓好市容秩序规范整治。坚持集中整治和常态管理相结合，加强错时整治、联合执法，夜间执法，有序疏导，大力整治出摊占道、“鬼饮食”等各类城市顽疾，全年组织专项整治行动xxx余次。三是抓好市政设施日常维护。严格落实养护标准和技术规范，确保市政设施完好率达到xx%以上，路灯及光彩设施完好率达xx%以上，亮灯率达xx%以上，绿化管护“草青、树绿”。四是抓好扬尘治理工作。认真落实扬尘治理“预警、巡查、快处”应急机制，坚持每日巡查；开展运渣车辆联合专项整治；加强“三大工地”监管，坚持道路、绿化定期冲洗除尘；严格推行建筑垃圾全密闭运输和公司化运营管理，成立建渣运输企业x家，改装建渣运输车xxx辆；对全县扬尘治理工作坚持每月考核通报。五是抓好数字化城管工作。数字化城市管理中心坚持xx小时值班制，及时发现并派遣处置各类城市管理问题，目前通过“天网”发现的案件结案率已达到xx
%以上，监督员巡查发现的案件结案率达到xx%以上。六是抓好国有市场监管。坚持以“提升市场环境，规范市场秩序”为工作重点，加大对国有市场环境卫生和经营秩序监管力度，所属国有市场无一起消防和食品安全责任事故发生。
二、抓好重点项目，强力推进省市县民生工程
（一）省市民生工程：城乡环境综合治理
xxxx年县城管局充分发挥牵头抓总的作用，按照省、市、县治理工作统一部署，大力治环境，攻坚促深化，力求环境治理新突破，全面推动我县城乡面貌再提升。一是“六大工程”和“四个专项行动”圆满完成。加强工作协调、推进，坚持联合督查、检查、督办，特别是书记、县长和分管县领导多次现场调研和专题研究专项整治行动，圆满完成了上半年《财富》全球论坛的环境保障任务。二是“x+x+x”重点工作取得阶段性成效。下半年结合省级文明城市创建工作，全面实施“六项整治”、深入抓好“五个延伸”、切实防止“六个反弹”，以项目建设和行动开展巩固提升我县环境治理水平。三是“城市病”集中整治有力实施。拟用x个月时间，集中整治城市管理领域中的扬尘污染、违章占道烧烤、违法门楣及窗式LED广告、城市道路病害、生活垃圾转运“脏乱差”等五个方面的问题，目前各项工作正在有力有效推进。四是示范创建工作顺利推进。xxxx年x月我县兴义镇成功创建xxxx省级环境优美示范镇，xx镇xx村、xx镇不二果园子社区、x镇清凉村、xx梨花村成功创建xxxx省级环境优美示范村。
（二）县级民生工程
1、城区公厕改造工程。按照旅游公厕星级标准先后对兴隆街、五津西路、惠丰后街、文化巷、西顺河街新南桥下、华润体育场等x座公厕进行了改造，全面改变了以往公厕设施陈旧、简陋的面貌，受到了广大市民的一致好评。x座公厕已全部完工并交付使用。
2、公共自行车网点拓展工程。为有效缓解主城区交通，方便市民出行，在xxxx年完成一期系统建设的基础上，xxxx年x月，组织建设了城市公共自行车二期系统，共设置xx个站点，投入自行车xxx辆，总投资xxx万元。目前该系统运行正常。
3、镇乡农贸市场改造。一是完成纯阳市场水果产品交易区建设，总投资约xxx万元，于xxxx年x月底全部完成。二是完成永兴农贸市场改（扩）建，项目总投资约xxxx余万元，xxxx年x月开工建设，xxxx年xx月建成市场主体工程并投入运营。三是指导完成方兴、兴义农贸市场提档升级改造，该项目于xxxx年x月中旬完成，总投资约xxx万元。四是启动实施太康市场一期改造项目，已于xxxx年x月xx日完成过渡市场改造和市场经营户搬迁安置，x月xx日完成项目一期用地拆迁，xx月x日开工建设，计划于xxxx年底建成。
三、创新及特色亮点工作
1、进一步拓展数字化城管系统。在原有基础上，xxxx年启动实施了数字城管系统向xx镇、xx镇、xx、xx乡以场镇为中心约x平方公里的拓展，计划投资xx余万元。xxxx年建成后将实现全县镇乡满覆盖，成为二三圈层首个完成镇乡拓展的区县。
2、实施城区人行道升级改造。为落实优城工作，xxxx年先后完成了太康东路人行道和太中东街人行道提档升级改造，总投资xx余万元，进一步优化了市政设施，提升了城市形象，更加方便市民出行，受到广大市民好评。
3、巩固餐厨垃圾收运处置体系。目前，我县餐厨垃圾收运范围已覆盖主城区内大中型餐饮企业，全县大中小学校和机关企事业单位食堂，各镇乡农民集中居住区及主要餐饮企业共xxx余家，日收运餐厨垃圾约xx吨，无害化处置率达到xxx%。我局强化日常监管，确保现有收运范围内的餐厨垃圾应收尽收，加快餐厨垃圾资源循环利用。该项工作已成为二三圈层的典范。
4、加快推进“农垃”分类试点。在xxxx年完成xx%村（社区）“农垃”分类试点的基础上，xxxx年继续完善“户集、村收、镇运、县处理”模式，加快推进“农垃”分类试点工作，x月份在兴义镇不二果园子社区开展了分类工作示范，全县试点覆盖面已达xxx%。该项工作已处于二三圈层前列。
5、大力开展《梁叔看新津》专题宣传。该栏目由县城管局和县新闻中心于xxxx年x月联合推出。xxxx年紧扣全县城乡环境综合治理重点工作和群众反映的热点难点问题开展专题宣传报道，通过曝光反面问题、展示治理成果，促进全社会关心、关注和参与支持环境治理工作，推动城乡环境综合治理不断深化，在全县范围内引起了极大的反响，对全县文化宣传和社会建设产生了积极的影响，全年共制作播放专题节目xx期。
第五篇：城市管理局典型材料
青岛市市南区城市管理局下属的环卫清洁总公司为区属企业，现有干部职工1500余人，其中:正式工148人，临时工1360余人。主要任务：一是负责辖区698条道路（面积556.77万平方米）的保洁工作；二是负责辖区内每日600余吨生活垃圾（含餐厨垃圾、装修和大件垃圾）的收集运输；三是负责辖区91座公厕和12座垃圾转运站的保洁管理督导工作。近年来，区城管局始终坚持以人为本，认真落实国家和省、市关于环卫职工权益保障政策和措施，不断强化环卫职工队伍建设，有力激发调动环卫职工的积极性和创造性，圆满完成了抗击浒苔、抵御台风、创城迎检等各项重大保障任务，先后获得全国巾帼文明示范岗、山东省城建行业规范化管理先进单位等国家、省、市50多项荣誉称号。主要做法是：
一、落实资金，全面提高环卫职工工资待遇2012 年，根据市政府的要求，区城管局将所有保洁人员工资从每月每人800元提高到1500元。在此基础上，工资标准实行差异化，针对岗位、工作强度、作业时间的不同，设定具体工资标准：例如：垃圾收运夜间跟车作业人员工资每月每人1600元，大件（装修）垃圾清运人员工资每月每人1700元。每年5-10月旅游旺季，适时增加工人工资，极大地调动了环卫工人工作的积极性。
二、想方设法，全面启动环卫职工保险缴纳工作为从根本上解决环卫临时工老有所养的问题，根据保险法规政策，2012年8月开始，对男60岁、女50岁以下符合缴纳社会保险条件的811名环卫职工，全部缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育），累计缴纳金额1300余万元。对超过60岁且不满65岁，不符合缴纳社会保险的264人，为其缴纳最高赔付额度50万元的意外伤害商业险，累计缴纳金额340余万元。
三、加大投入，切实解决环卫职工吃住行问题市南区是青岛市的中心城区，物价高，城区改造后过去的平房（团结房）基本没有，因房租高，环卫职工很难租到合适的住房。我们想职工之所想，根据实际需要为广大职工提供生活便利。一是提供宿舍和发放住房补贴两种形式，改善环卫职工居住条件。协调房产部门，提供职工宿舍16处，解决了近100名环卫职工的住宿问题，对租房的一线职工，给予每月每人400元的住房补贴。二是为环卫职工提供爱心早餐和餐食补助。联系爱心企业，为职工提供定点供餐，让早起工作的职工能够吃上热乎乎的稀饭、油条。同时，还通过发放每天每人20元的餐食补贴，解决一线保洁员的吃饭问题。三是关心环卫职工子女，解除他们的后顾之忧。积极争取教育部门的支持，解决外地环卫职工适龄子女50余人的入学入托问题，对子女考上大学的环卫职工，依据不同的情况分别每人给予3000元-5000元的奖励。同时，每年组织外来环卫职工子女开展夏令营活动，有力激发了环卫职工的职业荣誉感和工作积极性。
四、多措并举，进一步完善环卫职工其他保障一是严格“合同、协议”制度。按照《劳动合同法》的要求，与811名符合法定年龄条件的环卫职工（农民工）签订“劳动合同”，与264名不符合法定条件的人员签订“雇佣协议”，维护环卫职工的合法权益。二是严格薪金标准。执行环卫职工享有带薪年假待遇规定，对节假日坚守岗位的一线职工，按国家规定给予2倍至3倍工资的加班补贴。三是关心环卫职工身心健康。每年都要组织所有环卫职工免费体检，特别对女职工，根据情况组织妇科体检等专项检查。四是建立环卫职工风险保障机制。设立“困难环卫职工救助基金”，并积极引导社会各界捐助，用于工伤或患重病住院治疗且家庭特别困难的环卫职工的补助，仅2014年就累计出资7万余元，帮助困难职工30余人。五是组织开展关爱环卫工活动。与新闻媒体联合组织开展关爱环卫工社会公益活动，为一线保洁人员提供“休息点”40余处。同时，积极协调社会团体、公司企业捐助，为环卫工人提供了遮阳帽、水壶、饭盒等生活用品。六是加强劳动保护。每年定期发放工作服、雨衣、手套、口罩等劳保物品，在全体保洁人员服装上加装警示反光条，提高工人凌晨和夜间工作的安全性。夏季高温季节，按时发放风油精、矿泉水、绿豆等防暑物品和高温补贴。七是重视做好环卫工思想工作。把对环卫工的关怀体现在每一处细节上，每年通过开展新春茶话会、职工代表座谈会、庆祝环卫工人节等活动，听取他们的心声，慰问广大环卫工。定期组织环卫工免费看电影、游览著名旅游景点、开展体育比赛和文艺等活动，增强环卫职工的凝聚力和归属感。
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