第一篇:如何做下一年的年度渠道规划
年末到了,如何做下一年的年度渠道规划
作者:冯社浩
临近年终,家电企业在这一年中除了元旦春节还能向前冲一冲,基本上销售等工作尘埃落定,2011年的各项规划工作已经逐步开始,渠道作为目前企业最重要的资源之一,是每年规划必不可缺少的内容之一,下面作者就渠道规划提出自己的看法。
通常,渠道规划通常包括以下内容:
(1)2010年渠道策略实施报告与总结;
(2)2011年行业及渠道发展趋势报告;
(3)2011年企业渠道规划;
(4)2011年企业渠道各项政策及执行。
一、目前大多数企业的做法
第一种情况:易忽视,不管大家电企业,还是小家电企业,这是许多企业通常的毛病。企业往往有年度产品规划,年度传播规划,但是渠道规划往往容易被忽视,许多企业认为,我把经销商任务设定好,支持应有的产品,加上空中地下一阵广告促销乱炸,好啦,我的工作已经完毕了。而一样重要的渠道规划,却往往被企业高层所忽视,许多企业的渠道管理部也仅仅是做一下事后统计的工作。第二种情况:不重视,一些家电企业有渠道规划的意识,但是往往不重视。认为渠道规划是经销商的事,我做好重点渠道的开拓与维护工作就是了。所以做年度渠道规划,拍脑袋,往往是简单地将渠道规划做成进店任务,比如进入某些重点渠道系统,国美,苏宁等,规定年度进店任务,不完成就扣分公司经理工资,扣经销商货款。
二、作者的建议
作者作为家电行业渠道管理人员,现在对2011年度渠道规划提出自己的看法,希望能为同行提供参考建议。渠道规划要做到符合企业实际,要做到四个字:“望闻问切”。
第一:望
中国市场发展如初出之苗,不见其增,日有所长,也许你现在所见到的与一年之后都会差别很大的。“望”的目的是真实地了解各销售渠道变化趋势,为渠
道策略的提出提供现实参考依据。
“望”市场,总经理带队,至少主管销售副总经理带队,区域总监与渠道管理部经理一起参与,选定样板市场,好的市场问经验,差的市场问教训,两者都要兼顾。一个一个市场“望”,“望”代理商,“望”终端市场,“望”竞品情况,“望”上一年的渠道规划落实成果。通过“望”一定要总结自己的看法,市场变化是朝着什么方向,通过“望”一定要形成自己的意见。
第二:闻
“闻”市场,就是要走访市场过程中,认真听取分公司、代理商、经销商甚至专卖店店主,导购员的看法,从中得到渠道政策制定的大概框架。
这些人在市场一线,对市场较为敏感。虽然他们有时候所说的信息是零散的,是不成逻辑的,但作为渠道管理人员,一要从中“辩真去伪”,提炼出有价值的信息。
“闻”市场比较好的办法,就是头脑风暴法,分公司经理、代理商、经销商、店主与导购员济济一堂,坐在一起,畅所欲言,有好的想法与建议可以当场奖励,这样在头脑“碰撞”过程中往往会出现智慧的火花。
第三:问
走市场切忌走马观花,独自欣赏,这样肯定会错过有价值的数据信息。“问”这个环节必不可少,带着疑问走市场。与市场一线人员交流过程中,大胆问,把所有的疑问都说出来,一线人员往往会给到你不同的答案。
如果在条件允许的情况,可以问一下行业营销专家与竞品高层,这样在问答过程中,容易发现更好的方法与措施。
第四:切
经过了“望”、“闻”、“问”等环节后,每个人都会对渠道规划有一个大概的了解,每个人都有一个“药方”,这个药方准不准,就看上述三个环节是否做的用心仔细。“切”准确,企业入户添翼,“切”(续致信网上一页内容)错了,企业的发展往往会被拖慢。
前一个月国美“黄陈之争”中,有一个争论焦点,不知道各位营销同仁是否注意,就是关于在过去几年的发展中,陈晓的策略是“提升单店质量,开店速度可以放缓”,从而导致国美的门店数量被苏宁超过,在依然是“跑马圈地”竞争的年代里,国美放慢了自己的脚步,从这一点来看,是陈晓及高层团队“切”错了。
三、几点需要注意的问题
渠道规划除了以上几个环节,在作者看来,没有以下几点举措,渠道规划是不完整的,甚至会出现偏差。
1、数据总计,总结规律
在做渠道规划之前,可以让分公司进行上报年度渠道拓展规划,让分公司从数量与时间两个维度进行数据上报,然后将全国所有分公司的数据汇总,得出分公司所需要的年度的渠道拓展计划。在一定程度上,可以为渠道规划提供参考。
2、集思广益,总结思路
渠道规划不能闭门造车,渠道管理人员同样需要多方面收集资料、多形式了解市场、多渠道明白消费者。
集思广益,找谁集思,找谁广益,不要自我设限,市场上每一位人员的讲法都有可能对渠道规划带来大的帮助,有时候,导购员一句话,说不定就是年度渠道策略。
3、渠道研究,总结方法
年度渠道规划得出来了,那么这些渠道有哪些特征,如果操作,有几个关键点,对于渠道管理人员来说,还是一头雾水。对于分公司来说,这些指导文件没有,只能再从头摸索,反而会延缓渠道开拓进度。
所以,渠道规划得出后,就要开始进行专人负责对进入渠道进行方法总结,新渠道进行研究,总结方法,甚至可以制作出傻瓜式的方法,让分公司能够看到就学会,学会就能用,用了就有效果,那么,你的渠道研究是成功的。
以上是作者在从事渠道管理工作中,进行渠道规划的点滴体会,请各位同行的营销精英们参考。
第二篇:白塔瓷砖营销渠道规划
案例39:白塔瓷砖营销渠道规划
[案例]:
白塔瓷砖是四川省内著名老牌瓷砖企业,是四川省内惟一著名瓷砖品牌。拥有总资产6亿元。是国家建材局重点布局生产建筑陶瓷的国有大型企业。公司产涵盖了建筑陶瓷三砖即地砖、内墙砖、外墙砖及琉璃瓦等全系列瓷砖产品。产品有全颗粒超级花岗石、锦绣中华雷射缎面砖、瓷质梦幻砖、水晶釉面砖等18大系列,大小规格40多款,花色品种300多个。公司战略目标:在现在年销售额的基础上,保持各项主要经济指标50% 的年增长速度,力争到2005年实现产值10亿元的目标。品牌定位:做西南王,成为西部瓷砖强势企业。
白塔瓷砖市场情况:
1、白塔瓷砖属于中低档产品,产品质量不高,花色稍显陈旧,价格实惠。
2、白塔瓷砖省知名度很高,但美誉度低,经调查,消费者多数认为白塔瓷砖是低档产品,产品质量不高。
3、白塔瓷砖销售网络不稳定、不牢固。主动权掌握在经销商手里,白塔被经销商牵着鼻子走。
4、白塔瓷砖目前的销售区域主要在以成都、重庆为核心的西部地区。
5、白塔瓷砖在全国市场份额为1%,在四川市场为6%。
在做白塔营销方案时,方案的产品策略、价格策略、促销策略已得到解决,遇到的主要问题主要集中在渠道规划上,遇到如下问题:
1、渠道的价格体系管理
白塔瓷砖对一、二、三级经销商均采用统一批发价(统一由白塔发货,运费由经销商自理),一、二、三级经销商采用不同的回扣;零售价为批发价加一个额定的利润率加运费。因此,上级经销商利用价格优势(回扣较高)与下级经销商进行竞争时大打价格战,各商家互相大肆杀价(主要在同一地区),致使个经销商无利可图,销售积极性不高。
根据对渠道的诊断,为控制住价格战,打通销售通路,我提出了引用“报媒的价格管理模式”即同一地区的批发价、零售价一律相同;压低现成的销售利润,各经销商利润构成主要为按销量的回扣,不同销量范围回扣额度不同。以杜绝经销商间价格战的发生。
这种方法有效吗?有什么更好的策略?
2、渠道的库存管理
白塔瓷砖在四川重庆市场的一、二、三级经销商均在白塔厂里直接提货。如果各级经销商在总经销商处提货,对总经销商的资金势力要求很大,同时可能由于产品的升级换代(花色的流行、变化)给经销商带来风险,而退还厂家则会在运费上耗资不小。总经销商对在总经销处设库的意愿性较小。再有,如果在总经销商处设库,瓷砖的转运、装卸等会增加二、三级经销
商的成本。
但同时,如果同统一在厂家直接提货,各经销商、终端的摆样等对白塔的资金资金考验极大,使白塔感到力不从心。白塔在开拓省外市场时,由于路途较远,运输时间长,不利于市场运作;同时基于运作资金的考虑。因此有必要在省外设置总经销全权代理制。
问题:这样的库存管理有效吗?该怎样设置最佳?
3、经销商的管理和控制
由于各经销商均在厂家直接提货、结算,白塔的总经销商基本不涉及对下级经销商的货物、资金的管理。因此总经销商基本不进行网络的发展和维护(白塔集团负责二级,总经销商负责三级的管理),总经销对销售网络的基本上谈不上管理、维护。白塔的总经销就名不符实,也没有发挥其总经销的作用。同时,由于下级经销商与总经销商间基本没有结算关系,总经销与下级经销商间利和责分开,总经销无法对其进行有效的控制。白塔集团的渠道链条不牢固,各经销商分散、独立,缺乏凝固力。
而白塔负责各级经销商的管理、维护,精力照顾不来,分身乏术。这又要求总经销发挥其在渠道、网络上真正的总经销的作用。
白塔的库存管理方式(下级经销商与总经销没有业务往来,没有利益关系)和经销商管理体系之间产生着固有的矛盾。如何来设置和协调,发挥渠道网络的威力?
为控制经销商,掌握主动权。我们拟建立一个经销商联盟体系,以规范经销商市场行为,控制价格体系,发挥总经销商的作用(对乱价销售的经销商处以罚款、降低、取消回扣等措施予以控制)。
二、三级经销商统一由总经销商管理和维护,如果把下级经销商的销售业绩与总经销的利润挂钩,这样可行吗?但这样责和利分开,是否能够调动总经销商,总经销的管理行为能否得到下级经销商的配合?是否可以同一在总经销商处提货(白塔先款后货的结算方式,如何吸取总经销商加)。如果下级经销商统一在总经销商处提货和结款,总经销商的资金、库存风险如何解决。如果下级经销商都在总经销商处提货,那过时产品如何处理(如果运回厂家,瓷砖产品的运输费用是一笔不菲的费用。)
第三篇:网站运营渠道推广规划
网站运营渠道推广规划
前言
网络营销的成功与否大多是取决于网络推广这个因素,网络推广的核心功用价值不是网站优化,而是为目标消费者提供方便、快捷、高效、针对性强、体验感优良的公司网站产品和服务信息展示的网络导入资源和途径。因此如何更好的策划网络推广方案,形成真正可执行的方案才是真正的价值所在。
网络导入资源和途径主要由两部分内涵构成:内优和外链。内优:首先网络内容自身是否拥有内容为王的内涵,是最为关键的核心,其次对网站进行程序、域名注册查询、结构、布局等多方面的优化,使其在搜索引擎检索中获得流量排名靠前,增加网站的收录量、链接、PR值、ip、pv等数据,以实现好的用户体验和转化率,支撑网站拥有好的商业价值回报。
外链:外链内涵并不是一般所想到的外部链接那么狭义,而是通过一些独特的网络推广或技术应用方式,把目标消费者引流到我们的网络导入链接上来。常用的应用手段有博客、书签、文章、评论、论坛、社交媒体、目录提交、百科、友情链接、相关性内容等手段。总结:内优是通过高效、便捷、辨识度高的良好的外部展示和内容为王的内部价值体验魅力产生消费者认同的过程。外链是通过消费者网络应用的特性和新技术的高体验性特点,进行具有针对性的网络营销、推广和外链组件应用,把潜在的目标消费群体有效的转化为实际消费群体的过程。
一、分析自身与竞争对手的网络营销现状
知已知彼,百战不殆。对自身与竞争对手有一个详细了解。自己优势、劣势在哪里?竞争对手做了什么?竞争对手正在做什么?他们下一步又想做什么?
如:双方哪些媒介进行网络推广,使用的具体推广方式,实际效果评估,搜索收录情况,链接、pr值、ip、pv等数据查询。
二、目标客户群体分析
哪些是我们潜在的客户群体?对相关群体进一步的细化,如年龄大小、性别、数量、学历、收入情况、兴趣爱好、上网习惯等,根据目标人群的习惯等来制订网络推广方案。
三、阶段目标设置
明确推广想要达到的阶段性目标(量化)
1、每天IP访问量、PV流览量
2、主流搜索引擎收录网页数量
3、外部链接每阶段完成多少
4、网站的ALEXA排名、PR值多少
5、关键词排名目标和各搜索引擎排名情况如何
6、网络推广实际转化的客户多少
7、网络品牌形象如何
四、网站整体渠道推广策略
一个网站运营推广一般分为4个阶段:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。
(一)网站策划建设阶段。从网站正式发布前就开始了推广的准备,也就是内优过程。
(二)网站发布初期推广。1.SEO优化和百度竞价排名
最佳的网站推广方法是登录主流搜索引擎获得理想的关键词排名,是目前最重要、效果最明显的网站推广方式。CNNIC最新调查报告同时显示:搜索引擎是用户得知新网站的最主要途径,网站访问量82.2%以上来源于搜索引擎。
SEO优化:是根据搜索引擎的搜索方式进行优化的技术策略。技术手段:关键词、网站构架、网页布局、内容等优化手段的应用 优点:免费性(公司的网站构建和维护人员进行优化即可)缺点:时效性太差(排名靠前的优化需要相当长的时间)百度竞价排名:是以付费高低的原则进行网页排名顺序的形式。技术手段:百度付费排名技术手段 优点:时效性好 缺点:推广资金费用较高 推广策略:SEO优化和百度排名组合策略
组合策略优势:淡季是网络效果低落的时期,我们只需利用常规的方法进行网站SEO优化即可,而不需要进行网络推广的资金投入。而在旺季,是销售的高峰时期,而网站的SEO优化 不一定使网站的排名靠前,这时则需要通过有百度竞价排名这种付费的方式有效的提升网站排名,从而有效的挖掘销售业绩。这种策略使网络资源和网络推广效果达到最优化并最大程度的节省网络推广费用。
2.同行业门户网站建立友情链接。具有代表性的门户网站平台如:中国电商行业网、亿邦动力网、艾瑞网、TechWeb、ITFeed电商媒体平台等。
3.有针对性的进行网络广告投放
网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,只要受众对某样产品、某个企业感兴趣,仅需轻按鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息,从而使消费者能亲身“体验”产品和服务。广告投放对象:要选择符合网站访问群特征的网站,如行业论坛网站、本地生活社区、和目标客户网络,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。可以从网站的受众特点和人气点击率评估选择合适的投放页面。
广告形式:主要广告形式有飘浮广告、弹出广告、横幅广告、文字广告
4.软文的编辑
软文:知识应用型文章,自然的融合相关公司的产品服务理念。软文的发布地址:主要以主流综合性门户网站为主,如站长网、行业论坛网站、新闻综合性门户网站下属的相关细化频道、本地生活社区、和目标客户网络,如有必要还可以与版主合作。
这些软文在这些主流平台上并不能够形成多少有效的消费者认知,因为能够浏览到相关细化频道的潜在目标用户少之又少,同时软文的更新速率太快,很快会被新的资讯和文章所顶替占据时效性最强的主页位置。因此,软文的作用并不是直接向目标公众施加产品资讯影响。
软文的作用:公信力、资讯和外链 5.免费的电子书
如百度文库,道客巴巴,豆丁网。在这些平台上传一些公司背景资料、企业文化、广告宣传、产品展示和服务等材料 6.网络炒作
选择一个合适的话题和载体提高品牌影响力,如微博创建每日新话题#易卓新闻眼#、#易卓小贴士#等 7.百度百科词条
百度百科词条是点击量较大,且排名靠前的解释性条目,其编辑的权限具有开放性。
应用方式:相关性词条的构建、融合性软文信息添加、参考资料链接应用和开放分类条目应用。
相关性词条的构建:构建与公司产品息息相关的百度百科词条 融合性软文信息添加:把公司的相关产品、理念和咨询以一种概念革新的方式自然的添加到这些条目当中,以便对受众形成软宣传的同时,有能够有效的通过条目修改审核。
参考资料链接应用:在参考资料中有效的添加公司的网址或相关软文内容的链接,在这里才能够有效的感知软文应用的重要性,这里的链接限制于主流的门户网站。8.百度知道和百度经验
百度知道和百度经验是搜素引擎的重要应用之一,有着较高的用户访问量,可以作为重要的推广方式之一。
应用策略:挖掘产品需求的潜在性问题,并在回答的内容中隐形的加入公司产品信息。
具体方法:注册两个帐号,一个帐号问些关于公司方面的问题,然后另外一个帐号回答
9.微信、微博。建立企业微信公众平台和企业微博
10.QQ群和QQ邮件群发内容和网站链接;邮件列表,定期不定期的给网民发送电子杂志
(三)网站增长期。
经过初期推广,拥有了一定的访问量。这个阶段仍然需要保存推广力度,并通过前一阶段的效果进行分析,发现最适合本网站的推广方法。目 标:由用户认知向用户认可转变,提高用户黏度。
(四)网站稳定期。
时间段:从发布到稳定发展阶段,一般需要一年甚至更长的时间。特 点:推广重点工作由外向内转变。把吸引新用户为重点的网站推广工作逐步转向维持老用户和对网站推广效果进行管理等方面
五、工作进度及人员安排
好的方案还要有好的执行团队,依据方案制作详细的计划进度表,控制方案执行的进程,对推广活动进行详细罗列,安排具体的人员来负责落实,确保方案得到有效的执行。
六、确认网络广告预算
通过规划控制让广告费用发挥最大的网络推广效果,定期分析优化账户结构,减少资金浪费,让推广的效果达到最大化。
七、效果评估监测
安装监控工具,对数据来源、点击等定期进行网站流量统计分析,并及时调整推广的策略,对每一阶段进行效果评估。
第四篇:安防行业的渠道规划
安防行业的渠道规划及“品牌效应”建设
安防行业涉及的产品相对于传统的快消品、民品而言,有专业性较强、购买者人数较少、购买数量较大、购买金额较大、购买频率较低以及需要较强的技术支持与服务等特点。因此安防企业渠道有着独特地特征。渠道建设作为企业市场竞争的立足之路,那么,安防企业如何开展渠道规划?
在目前的市场环境下,单纯依托技术领先和创新保持企业在市场中的竞争力已变得越来越难,而营销渠道系统创造的资源对制造商的发展有弥补作用,因此企业越来越重视营销渠道在整个营销工作中的地位与作用,并将营销渠道的建设与管理从策略层面上升到营销战略高度来认识,把渠道运作能力视为最重要的营销能力。
营销渠道作为企业最重要的资源之一,直接影响企业的营销绩效和经营稳定性,从而影响企业持久竞争优势的确立和保持。然而,目前安防企业的渠道建设还不完善、不系统,如果想在今后的市场竞争中能够长期屹立不倒,渠道建设势在必行。
安防企业渠道建设的作用
安防企业在渠道营销模式上的选择主要有以下几点特征:渠道尽量扁平化、渠道层次短以及直销和分销方式组合。由于我国大多数安防生产企业在资金、品牌、人力资源等方面的优势都不突出,所以大多会选择“渠道代理经销”的销售模式,即分销模式。在整个销售过程中,渠道主要起到以下几点作用:
所有权转移。原本厂家直接销售给终端用户的产品,现在由渠道商接管;
沟通桥梁。厂家和终端用户沟通的好坏会直接影响到售后服务质量以及产品的品牌形象,而渠道商在此过程中起到关键作用;
信息平台。厂家发布新产品要依托渠道商进行市场推广,而竞争对手信息的反馈也可以从渠道商获得;
交易订货平台。渠道成员可向生产商进行有购买意向的反向沟通行为;
商务关系解决。由于渠道商在当地人脉资源广泛,可以充分利用自身优势助力商务标上取得市场;
融资平台。渠道成员收集并分配资金,用以支付渠道工作所需费用,包括:渠道的建设、运转、职工工资支付、渠道成员之间贷款划转、消费信贷实施等等。
如何与渠道商进行合作
直销模式主要依托企业自身的实力,而分销主要依托企业授权的代理商的市场拓展能力。目前安防企业主要采取“渠道代理经销”模式,所以,以渠道代理经销模式为主的企业对代理商、分销商的合理选择对企业的生存至关重要。厂商在选择代理商、分销商的时候,不能仅仅看其公司规模的大小,而最重要的是要看是否适合公司的定位和发展,这一点也至关重要。目前厂家对代理商的选择主要是通过行业信息、展会、业内人士介绍等,在企业品牌影响力还不够大的情况下,很多企业会主观地认为找到当地大而强的经销商来代理
产品,就能快速地将公司产品推向当地市场,从而在当地市场抢占一定的市场份额。但是,正因为是当地最大、最强的代理商,大部分生产厂家都愿意将自己的产品交由此类公司代理,这就造成“供”远远大于“求”的局面,即使最终勉强侥幸的胜出,也只会在众多品牌中占有微小的一个位置,而且还会导致公司产品利润过低。
因为,经销商代理的品牌众多,那么经销商也只能将部分精力用在我们企业的产品上,甚至有可能只作为他们产品线的补充,那么我们的产品又如何能在当地迅速地打开市场呢?所以,企业在选择当地代理经销商时,首先,应该深入了解潜在合作者的销售体系,了解其代理的其他产品品牌以及市场定位,确定自己的产品是否能够作为合作者的补充,确定合作者的产品定位与我们产品的定位是否一致,确定我们的产品在当地市场的推广与市场需求是否一致,只有经过深入的研究与分析,才可能选择最好的渠道商,才可能把自己的产品推向市场。其次,要与渠道商进行充分的沟通了解,在大家足够了解的前提下,才会有进一步交流合作的可能;第三,要建立相互信任关系,要把渠道商理解为企业的内部客户或团队营销的一份子。只有相互依赖的程度越来越高,合作才会越来越深入、稳定、持久。
企业要加强自身建设和对渠道的控制力
从中国安防市场发展的区域来讲,由于国产安防产品起步较晚,产品技术水平及质量要求等方面尚不成熟,因此安防企业主要在中国市场上从事销售和经营,在国外市场上进行安防产品销售的企业很少,主要集中在较少的几家业内大企业。这基本表明我国安防企业还需要提高产品的技术含量,加强品牌意识,积极的拓展海外销售渠道,这样才会在未来的销售竞争中取得优势;另一方面,国外的安防企业也会加强对中国市场的销售攻势,一些有实力的安防企业也会进入中国市场,会对我国厂商产生一定的冲击。因此,规范市场渠道规则,完善企业渠道经营,成为安防企业发展的关键。
目前国内安防企业整体的统筹差、宣传力度不够、客户与供应商之间的联系少,从而造成信息沟通方面的脱节、供货周期长、价格高、进货环节多、手续繁杂等,因此需要规范营销渠道建设,加强对整个渠道控制和管理,防止渠道混乱使得企业陷入困境。这就要求企业要从根本上理解渠道商和企业合作的理由,加强自身建设,积极主动的为渠道商提供相关支持,才能增加渠道商对于企业的依赖,才能更好地控制渠道,才能有利于企业全面地开拓市场。
因此,企业必须做到以下几点:第一,厂家要有自己品牌形象。大多数渠道商会依赖大品牌销售产品,这样不仅会使得渠道商节约推广成本,同时也会获得较大的销售利润。第二,厂家可以提供比市场上同类产品较高的利润。所有的渠道商都是“唯利是图”,有利则往,无利则散。同等条件下,谁提供的产品利润最大化,渠道商就会主推谁的产品。第三,厂商应能提供良好地售后服务和技术支持。如果不能保证售后和日常的技术支持,渠道商就要花费巨大的投入培养自己的专业人才,若厂家支持不到位,而渠道商自身又没有实力解决售后等难题,这样对其自身公司形象以及二次销售会造成很大影响。这就
需要厂家在品牌建设、成本控制、售后服务等方面加大投入,以保证渠道商和厂家之间的粘性关系。
所以,如果企业要想很好地控制渠道,不仅要注重自身建设,还要从其需求出发,尽量在双赢甚至多赢的前提下满足渠道商的要求,制定营销策略,主动配合渠道商,将安防厂家和渠道商之间的博弈转化为战略合作。这样企业就可以很容易理顺渠道流通环节,使得对终端用户的信息反馈也会很及时准确。因为无论是采取直销、独家代理,或是一个地区多家经销商,如果对终端用户市场需求有了足够的掌控力,并且及时采取项目报备制度,就不会让市场报价混乱,以导致渠道混乱。
渠道管控的实施步骤和注意事项可分为销售价格管理、销售区域管理、禁销客户管理、库存数量管理、销售信息管理和配送时效管理。
销售价格管控:要针对不同的客户群进行不同的价格规定,在我们渠道链上的所有合作单位都不能违反价格原则。
销售区域管理:根据厂家现有的成熟销售划区管理,只有这样才能让渠道资源发挥到最大。我们在管理渠道商的同时也期望得到渠道商更多的资源,如人力、物力、财力和仓库等都能为厂家提供支持。
禁销客户管理:由于安防产品自身的特殊性决定了其在渠道建设中一般不易超过两级代理,并且各级的权利划分都应该明确,如要求二级分销商只能将产品直销给最终终端用户,不能再分销给其他中间商。
库存数量管理:渠道商现款买来的产品压在仓库里不能流动,为此,厂商要尽量给予支持,帮助换货或给予进价上的优惠。
销售信息管理:在厂家与渠道商取得了良好的合作关系之后,渠道商的很多资源可以拿来为厂家利用,比如产品流向信息、竞争对手信息等。
配送时效管理:当市场出现断货时,一级分销商、二级分销商能否及时地按照厂家的要求进行配送,这就关系到渠道的执行能力。
渠道管控基本上理解为以上六个方面。但是,如果能得到企业和渠道商管理决策层思想上高度的认可和支持,并能清楚认识到渠道建设和管理对于未来公司发展的重要性,就会对整个渠道建设和管控起到促进作用。另外,对于品牌产品的渠道建设个管控,工作必须有步骤、有计划、循序渐进地进行,并做好执行各环节之间的有序衔接和各项措施关键点的设计。
渠道规划及“品牌效应”的建设
我们先给出一个案例,卡特彼勒和小松(中国)为机械行业世界领先的两家企业,他们在中国市场上有不同的分销渠道和战略定位。
卡特彼勒是将制造的产品直接卖给四家分销商,分销商在独家代理的销售区域内直接向用户销售。而小松(中国)的分销渠道多了两个层次:首先是小松(中国)在各区域设立办事处,他们对各自所在区域负有销售责任,这一层次的设计是由于怀疑分销商的销售能力、技术水平、服务质量。其次还多了住友商社,他们从小松(中国)买断产品,再转卖给分销商,增加这一层次渠道成员的直接原因是因为分销商弱小的规模实力,这样分销商们从住友商社取得小松(中国)的产品,但是延期付款给住友商社。然而,松散的渠道关系和各自的利益驱使一些分销商会利用资金支付过程中的时间差进行其它的金融交易,赚取高额回报。这样渠道模式不仅存在货款难以回收的财务风险,还使得小松(中国)的业务经理和住友商社以及其他分销商之间也会出现串货抢单,同时住友商社与分销商之间也会出现利益冲突,让整个渠道都充满了风险。
为什么同样是跨国公司在同样的市场环境中却采用了不同的渠道模式?本案例中影响两家企业渠道规划的最大因素在于目标不同:卡特彼勒坚持追求公司的利润和投资的收益,而小松(中国)以不断扩大市场份额为企业经营目标。因此,卡特彼勒选择的是独家分销,而小松选择分销和直销相结合,其不同的渠道模式导致了不同的分销商选择。企业在选择了合适的渠道商的同时要建立了良好的渠道管理机制,并能很好地控制整个渠道的流通,促进企业和渠道商的共同发展。在整个渠道建设中,企业的“品牌效应”贯穿始终,此效应不仅仅指生产企业的品牌,而且在整个渠道过程中渠道商的品牌建立、渠道参与者个人品牌树立都是“品牌效应”的有机组成部分。
如何建立和维护整个渠道流通过程中的“品牌效应”呢?这就需要生产企业、渠道商以及整个渠道的参与者都要积极支持产品品牌的建设与推广。
安防生产企业作为品牌效应的核心组成部分,其品牌的好坏直接关系到整个渠道流通的好坏。这就要求企业自身必须要先修炼内功,也就是企业产品本身必须过硬,而且贴近市场需求;同时企业也要在软实力上加大投入,如公司的荣誉、广告的投入宣传,产品外观设计等;另外,要不间断地对品牌建设进行诊断和修正,做到科学决策。
渠道商作为“品牌效应”的补充也发挥着重要作用。渠道商的品牌树立主要体现在公司的实力,包括资金和人员实力等;其次,渠道商对终端用户的售后维护和技术支持等会直接影响渠道商的口碑,也会间接影响到安防生产企业的在行业的口碑。
渠道参与者作为整个渠道执行层,对每个人都提出了一定的要求,只有按照渠道建设每个环节的规范去执行,同时参与者要不断提高业务能力和职业素养,才会让各个环节接触到的人员对产品品牌有较高的评价,才会使得企业生产的产品在市场中如鱼得水。“得渠道者得天下”,在现今市场环境中,保证了渠道建设的畅通,在竞争中才会立于不败之地。
第五篇:食品企业渠道策略规划
食品企业渠道策略规划
郑州海源营销策划有限公司 凭借10年为企业成功营销策划的实战经验,在中国首先实现了为中小企业低成本,无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准,以及为企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益,是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。
重点市场渠道模式导入顾问服务
重点市场(主要指“各类样板和问题市场”)提升策略:
a现有重点开发市场的诊断提升
b现有问题区域市场的诊断提升
重点市场渠道运营项目咨询服务
与资源和目标相适应的分销策略制定
区域市场拓展规划与模式、进程拟定
区域市场差异化竞争策略设计
渠道成员职责划分与利益平衡点界定
区域渠道成员评判标准与开发流程设计
渠道成员分类标准与档案管理办法设计
渠道成员管控原则及实施细则设计
渠道成员与终端模式设计
渠道成员招募(招商)体系全面规划
区域代理商招募方案设计(全套招商方案)
区域代理商招募大会设计、组织与实施
《区域开发与管理手册》设计
分销渠道与终端开发流程、技巧设计
分销渠道价格体系与价格掌控和调整细则设计
成品物流管理体系设计
分销商结算规则与标准流程设计
防窜货体系与管控方法设计
分销渠道竞争策略设计
分销渠道全程帮控体系设计
深度分销与助销体系及执行细则设计
终端日常维护与营业销售提升设计
分销商激励及奖惩机制设计
分销渠道风险规避与“危机”处理原则设计
退换货与临过期产品处理制度设计
客情关系维护原则与实施技巧设计
渠道成员管控、调整及更换准则设计
劣质客户界定标准与清退技巧设计
产品销售终端的开发流程与维护体系设计
产品销售有效终端界定标准
终端分级与分类标准
终端档案管理制度
《终端开发与日常管理、维护手册》设计
《终端导购管理与培训标准手册》设计
特殊通路(封闭通路、团购等)开发原则与技巧
客户服务体系岗位职责与规范服务流程设计
客户及用户投诉处理流程与注意事项
用户及客户资料库(数据库)建设(建议)
危机事件处理原则与技巧设计