第一篇：领导者务必要学会的管理技巧
领导者务必要学会的管理技巧
来源:河南亦锐营销策划 领导就是激励。领导者要先自我激励，后激励他人。只有首先把自己发动、激励起来，才可能把下属也发动、激励起来。
要先“激”，后“励”。“激”是指激发积极的动机，“励”是指一种反馈，待下属工作一段时间后，若行为符合领导者的意图和决策目标，方对其行为进行鼓励、奖励。
员工激励是企业的永恒话题，更是企业长盛不衰的法宝。但激励的技巧像一团云雾，很难掌握。同一个人，以同样的语速，对不同的人说同样的话，产生的影响可能是不同的。
作为一名领导者，能够发现优秀的创意是非常重要的；并且，如果还希望将这些创意变成现实中的巨大成功的话，领导者就必须具备说服其他人加入工作团队的能力。
领导者必须让人们相信这里将会出现美好的未来。当然，领导者可以选择使用胡萝卜加大棒的策略，它们确实能够产生一定的作用，但我认为，更好的办法是利用充满人性的理解，这种措施给人们带来的激励效果更强烈。
企业该如何激励员工发挥最大的潜能？这是我们经常探讨的问题。在教育学当中有一个关键词叫做“启发教育”或者叫“赏识教育”，什么叫启发教育呢？顾名思义就是用启发的方式教育学生提高学生的学习成绩。这种方法延伸到管理领域，暂且叫它“激励管理”。
激励管理就是充分认识到职工的内在潜力和优点，不断进行激励和鼓动，调动他们的积极性继而发挥团队作用，创造更大的经济效益。这就要求我们在管理工作当中，要讲究管理方法和方式，比如如何激励员工，这是一个可以长篇大论的课题。
事实上，激励别人是很容易的。简单地拍拍人家的背，表现出自己的友善，自己也不会有什么损失，同时还能让接收者受益无穷。最近的一项研究结果表明，称赞别人所产生的激励效果与用金钱激励的效果不相上下。所以，我们的领导层一定要认真学一学激励的技巧和方法。
第二篇：商业银行合规管理务必要“实”
商业银行合规管理务必要“实”
——谈谈践行群众路线的几点体会
“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。”群众路线一直是我们党的根本工作路线，是加强和创新社会管理的根本方法。十八大报告中进一步指出：“着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。”作为商业银行合规管理人员，笔者认为践行群众路线务必要“实”。
首先，工作作风要“务实”。作为银行中后台工作人员，应牢固树立为前台服务的意识，具体工作中要多换位思考，虚心听取前台意见，避免因工作岗位性质及风险偏好不同产生对立情绪，甚至故意拖沓，以至于影响业务发展。但是，这并不是要合规人员做“老好人”，盲目接受不合理甚至违法违规的建议和要求，而是要在面对业务发展和合规管理的矛盾冲突时，按照群众路线中“着力解决人民群众反映强烈的突出问题”的要求，不急不躁，耐心与前台做好解释沟通，力求达成共识，妥善解决分歧，最终实现业务发展和依法合规水平的互相促进、循环提升，将我党的群众路线政策落实到点点滴滴工作中。
其次，工作实践要“扎实”。日常合规管理工作中，会面临许多亟待解决的问题，合规管理人员要以求真务实的精神，一切从实际出发，加强与业务、管理部门的沟通交流，条件允许的情况下还可以进行实地调研，多听业务一线员工的看法，如此才能深入了解业务发展
实际状况。以此为基础，加强热点、难点问题的合规管理研究工作，进而提出有科学性、针对性和实效性的合规管理对策，切实解决业务发展中面临难题，为业务依法合规发展保驾护航。
再者，合规理念要“坚实”，这是以上两点的基础。合规管理人员需要不断提升合规理念，从思想、行动的深处坚持合规理念，摒弃停步不前、安于现状、得过且过的想法。银行信贷业务发展质量的好坏与合规管理人员合规理念坚定与否有很大关系，如果盲目的认为原来的知识结构能够适应不断发展变化的业务实际，进而放弃对新业务、新产品知识的学习，甚或悲观地认为自己的工作意义不大，银行业务发展主要靠业务量、靠规模，而合规管理却阻碍了业务的发展，那么，最后难免会动摇合规管理的理念，放弃自己的职业生涯，陷入消极失落的境地。因此，合规管理人员应充分认识“合规创造价值”、“合规保障业务发展”的实际情况，树立坚实的合规理念，认认真真做好合规管理工作。同时，以此理念为支撑，进一步“提高做好新形势下群众工作的能力”，不断满足金融市场发展、业务创新发展要求，提高合规管理水平。
总而言之，作为中台合规管理人员，应该以务实的工作作风、扎实的业务实践、坚实的合规理念不断推进合规管理工作，从业务发展实际出发,从一线合规管理需求出发，提出依法合规业务管理建议和对策,促进业务健康快速发展，真正实现合规管理创造增值。以上是践行群众路线的几点体会，不足之处请多多指正，为合规管理工作中践行群众路线提供更多、更好的建议。
第三篇：领导者演讲技巧
领导者演讲技巧
优秀的管理者，不仅需要优秀的管理能力还要觉有不可超越的好口才。作为领导，演讲与讲话对他们来说是工作中所必须掌握的技能，怎么才能将自己的口才锻炼的可以张口就来呢?下面是我为大家收集关于领导者所必须掌握的演讲技巧，欢迎借鉴参考。
“要想成为一名优秀的管理者，就要始终把口才放在第一位。”----杰克·韦尔奇
而面对两个人以上说话就是演讲，而每位领导者都会有需要面对众多听众准确表达自己思想的过程，拥有良好的演讲沟通技巧已经成为所有领导者必备的素质。当今时代是一个“我行我秀”的“秀”时代，通过演讲塑造一个精彩的自我，不仅是领导者自身发展的需要，也是身后的团队形象塑造的需要。
在 neil 看来，在进行“完美的演讲”之前，需要四个方面的准备：第一，知道和谁在说话，听众是谁;第二，确定沟通的目的;第三，灵活运用适当的资讯，提高说服力;第四，组织语言。
对于大多数企业员工而言，以上四点均是“基本功”，通过一定的训练都能掌握其中的技能。但对企业高层而言，这些还远远不够。
他们尤其是管理者所需要的沟通能力和普通中层不同，数据的堆砌和逻辑的推理当然是演讲所需要的，但并它们并不是全部。因为聆听高层演讲的往往是企业中不同层面的人，而不是“小范围受众”。在这样的情况下，大量运用有针对性的数据和资料去说服他们效果并不大。
传统上，大多数商务演讲者主要依赖各种理性技巧来设计、铺排其演讲，希望以此说服、影响听众。然而，一个有经验的管理者会将平铺直叙的讲辞变成生动形象的表演，也就是所谓的“将自己的艺术气质融入演讲。”
领导者要想成功实现演讲，除了掌握以上四项基本功以外，还必须掌握的技巧有以下几种。
一是声音方面
演讲要发音洪亮，真诚地表情达意，娓娓动听。一般，响亮浑厚的中低音比较受人欢迎。演讲者要掌握正确的呼吸方法，用胸膜联合呼吸，以保持感情充
沛，声音浑厚洪亮圆润。同时，为了使听众易懂，演讲时应使用正确规范的普通话。
二是重音问题
重音在演讲中占有主要的地位，可以突出强调某个词或词组，满足表情达意的需要。重音的处理方式在于咬字的音量和力度，一般来讲，要读得比其他词重一些。但是，适当的时候，读得比其他词轻，也能起到突出的作用。在演讲中，重音的不同可以表达不同的意思。
三是停顿与节奏
停顿在演讲中经常出现，常用来暗示演讲者的思索和演讲过程，占演讲的一部分时间，是演讲表达中极为重要的技巧。演讲中运用的停顿有三种：语法停顿、逻辑停顿、心理停顿。前两者的主要目的在于保证语意清楚明确、重点突出。语言中的标点符号表示语法关系，也可以表示语音停顿。
四是语气语调方面
一篇演讲，只有具备了恰当的语气语调，才能具备形象色彩、感情色彩、理性色彩、风格色彩，从而提高语言的魅力，调动听众的情绪，引起感情上的共鸣，更好地接受演讲的思想。语气语调可以在演讲中表达丰富的感情色彩，如愤怒、惊讶、高兴、害怕、嫉妒、蔑视、难受、紧张、骄傲、悲切、满足、同情等。即使没有实在内容的声音形式，也可以用来沟通感情。
五是吐字方面
如前所述，演讲用语一定要吐字清晰，咬字真切。正如戏曲艺术界讲究的“吐字归音，字正腔圆”。演讲时，还要防止“吃字”现象。所谓“吃字”，是指一些演讲者在情绪激动或急切时把某个音节的字漏了过去，或与其他字词混淆发生新的合并现象，如把“只要你们努力”中的“只要”说成“照你们努力”。
实践中，演讲者根据自己演讲的目的、理解、心境、感情等因素，为表达需要，确定重音的位置，并对所强调的字词做出某种声音上的变化。在使用重音时，应注意三个问题：一忌使用过多。处处都是重音，那就等于没有强调了。二忌过于吝啬。该用重音的地方不用，反而使演讲平铺直叙，缺乏波澜，同样易使听众疲劳。三是重音使用不当，造成表意错误或者语言过分夸张。
而演讲中的节奏主要有：轻快型、持重型、高扬型、复合型等。
另外，还需要注意的是表情眼神、看着听众说话、与听众的目光进行实在性接触、注意身体姿态和手势等方面 推荐阅读：婚礼上女方领导致辞稿领导致辞范本领导者必须掌握的口才技巧领导节日演讲稿 3 篇领导批评下属的技巧_怎样批评产品交付仪式领导致辞
第四篇：领导者的沟通技巧
第一章：思想的来源1，领导力开发的阶段。2，杰纳斯的命题。3，领导风格问题。4，三个问题1，思想并不缺乏，但能把思想付诸实施的人，才是无价的。——marykay ash2，建立好的信息库，广泛阅读，并不局限于自己的领域。
3，在小型的非正式场合中不断积累演讲经验。
4，专注地聆听。
5，为组织作出贡献，领导小的团队或者组织小的会议。
6，三个问题，什么事不相关的？我究竟该说些什么呢？这样做有什么效果呢？
第二章，自我领导
如果你希望自己更加真实，你必须日日夜夜时时刻刻保持下去，不能对任何人表现虚假。——威廉 莎士比亚。
第三章，像领导一样阅读
如果说人类之所以成为人类是因为他们能够说话，那么他们的文明则完全是因为他们能够阅读。——丹，莱西。
第五篇：领导者应该学会站在背后
领导者应该学会站在背后
“中国企业的‘一把手’更像跨国企业的一线经理。”北京大学光华管理学院教授张志学毫不客气地指出，在他看来，中国的创业者们在企业由初创期进入下一步的发展时依然不懂得如何放权，如何从制度和文化上去推动组织的变革。的确，在初创期的企业需要一位魅力型的领导式英雄将一群人团结在一起披荆斩棘。但当企业规模进一步扩大，增长速度提速时，不能再只依靠魅力型领导的个人威信和威望，此时领导者应该站在背后，让公众看到组织的力量，如柳传志与王石那般。
否则像张志学所说：“企业难免陷入创业者陷阱，当这个英雄生病或是退休了，企业就会进入衰退，企业的命运不能完全维系在一个人身上。”
创业者陷阱：魅力成魔力
根据北大光华管理学院在全世界的调查研究，企业的管理人员随着他们层级的升高，管理决策的风格会出现变化。一线经理往往就事论事，快速决策，注重效率；到了中层很多人会变得收敛和平庸，而这当中也有政治因素的存在；进入高层之后则不能像救火队长一样，哪里出事就奔赴一线，由于离具体任务越来越远，高层会开启更多的渠道倾听更多人发出的声音，同时调动底下人的积极性，加强团队建设。但在对中国106位企业“一把手”的问卷调查后发现，中国的高管和全世界的走向是不同的，换句话说就是中国企业的“一把手”更像跨国企业的一线经理。张志学在天翼图书举办的读书会上分析说：“原因就是在于他们当年靠自己干出来，自己做营销。当了大领导之后，还是像当年自己是一线员工一样，哪里有事，就直接过去，没有考虑到授权与组织建设。”
尽管这些当初靠自己打拼天下的领导很有魅力，可以激发员工对于组织的认同，可以提高效率，但总结这些魅力型的领导者会发现：他们往往凌驾在组织之上；管理层和员工对他们都顶礼膜拜，当领导讨论问题的时候很想听听大家的意见但是大家都在底下纷纷猜测领导的意见；由于领导至高无上的地位，人员的晋升和工作的调派都是领导说了算；整个组织内部缺乏自我批评和自我反省的能力。
因此魅力型领导的不足之处往往也给企业带来诸多危害。张志学分析：“企业的第一个任务就是要适应外部环境，但魅力型领导具有外部不适应性。企业内员工对领导无条件接受和认同，而当组织遇到外部更有权势的对手时，领导非常容易采取对抗性的政策。第二就是导致表面和谐。这些都将导致领导的魅力变成魔力。”
超越领导者个人魅力
因此当企业从初创期进入下一阶段的发展之时，张志学认为：“魅力型领导不应该再站在镁光灯下，而应站在背后，让公众看到组织的力量。”
但如何推动组织的变革？当越来越多的人进入到组织中，如何将所有的成员都凝聚到组织的目标上来？
张志学认为：“需要通过建立精密的组织结构，合理的组织制度和推动组织发展的流程来解决共享性要求和组织成员多样化的矛盾。”但他也提醒说，制度越来越多时，员工会感受到自由受到威胁，创造力被压抑，而且整个组织会衍生出官僚病，会导致变革不成，组织已死的悲剧。
“这时就还需要组织的文化来牵引，使得人们在没有制度的情况下，没有明显的约束的情况下，仍然像百鸟朝凤一样，走向组织的目标。”
当年华为领导者任正非在企业内部提醒说：警惕企业里面那些只会做人不会做事的人受到重用。实际上，这是中国很多企业的通病，有人问任正非为何要提出警醒？他回答说，“第一次创业就是靠企业家的单打独斗，但是第二次发展的时候，公司是可持续发展。要用十年的时间和国际接轨，就是需要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理。”
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