浅谈港口发展中的文化建设[推荐]

第一篇：浅谈港口发展中的文化建设[推荐]

文章标题：浅谈港口发展中的文化建设

港口是国民经济和社会发展的重要基础设施和基础产业，是经济运行的命脉。港口作为国与国、城与城、人与人在经济、文化、商贸往来最大的交流平台，以其不可复制的包容度、接纳性、亲和力，从物理范畴衍生出特定的文化：港口文化。当前，加强港口文化建设，以文化促进港口发展，实施文化强港战略，则蕴含着深远的理

性思考，彰显出鲜明的时代特征。通过加强港口文化建设，使整个队伍在先进的文化氛围内增强向心凝聚力，促使港口企业在人本光芒下迸发更大的活力，对于推动港口又快又好地发展具有十分重要的时代意义。

广东省港口大体分为3大港口群，即以广州港、深圳港、珠海港为中心的珠江三角洲港口群，以汕头港为中心的粤东港口群，以湛江港为中心的粤西港口群。从外部发展环境看，虽然广州港面临着来自广东省、特别是珠江三角洲地区其他港口和港口企业的竞争威胁，但本地区的总体运输需求仍然呈现出较快增长的发展趋势，总体上是机遇大于挑战。综合SWOT分析以及广州港自身核心能力及其可持续性的判断，在未来5-10年将是广州港的战略机遇期，能不能抓住这个历史性机遇，实现新一轮的跨越式发展，将在很大程度上决定着广州港未来10-20年在中国经济版图上的位置。特别是2006年-2010年是最为关键的5年，面临着变革与挑战，是广州港集团公司新一轮创业和奠定基础的时期。面对上述情况，未来企业发展面临的最大困难与挑战还是来自于集团公司自身，因此加强文化建设是推进港口全面协调可持续发展的迫切需要。

一、加快推进港口企业文化建设的必要性

1、企业文化是企业活力的源泉。它培养了员工积极性的动力，它是员工积极性、创造性的根源，将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标、信条和行为准则。一方面把广大员工的潜力发掘出来，使之服务于企业共同的事业；另一方面使个人目标和企业目标得到统一。作为大型国有企业的广州港集团，高标准的服务质量是它的生命线，也是它参与竞争的资本。为此，塑造具有服务意识导向的强有力企业文化，努力提高优质服务水平，打造和推广优质服务品牌，树立企业良好的公众形象，进一步确立现代化国际一流港口企业地位。当企业文化渗透到员工内心，形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中，不断的进行学习创新，为港口发展提供持续不断的文化动力，推动港口实现全面协调可持续发展。

2、企业文化培养了顾客的忠诚度。目前，社会已开始由经济型社会向文化型社会过渡，现在的人是在文化里生活的。同样，顾客也是在企业建立的文化中享受服务的。现在顾客在消费过程中更强调一种文化，港口物流服务已由过去那种没有思想、机械的经营活动上升为一个充满人性化的载体。只有当顾客在接受服务的过程中感受到文化氛围而产生认同感，企业才能真正建立起顾客的忠诚度。因此，未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力。被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇指出：如果你想让车再快10公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。

3、文化推进是树立企业品牌的有效途径。企业品牌是企业的独特性，是企业文化的聚焦，是社会大众对企业经营活动的整体印象。当今，市场已进入了“品牌化”时代，打造独具特色的品牌，构建具有特色的企业品牌文化体系尤为重要。在港口企业品牌建设中，要给港口注入人文内涵，建设人文港口、平安港口；给港口注入生态、绿色的内涵，建设和谐港口、生态港口、环境友好型港口；这一系列因素的综合提升，很大程度要依赖于港口企业文化的建设。港口品牌成功与发展的过程，实质上也是港口文化创造与传播的过程。加强企业文化建设，是塑造知名品牌的关键，是打造文化品牌的客观需要；加强港口企业文化建设，强化品牌意识，能更好提升港口的信誉度和美誉度，树立港口良好的公众形象，为港口企业品牌发展提供丰富的文化内涵支撑。

二、加快推进文化建设中的几方面要点

1、推进文化建设的核心是真正做到“以人为本”。企业文化是作为一种“无形规则”存在于员工的意识中，企业文化离开员工根本无法独立存在，“以人为本”是形成良好企业文化的基础。在港口管理中牢固树立以人为本的思想就是要重视人的需要，尊重人才，搭建员工发展平台，开发人力资源，挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和使命感、责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与港口跨越发展的有机统一。广州港集团在进一步深化人才强企战略、加强人力资源开发建设工作中，重视

员工的职业生涯设计和规划，把员工个人愿景与集团公司愿景紧紧结合起来，坚持“以人为本，唯才是举，人尽其才”的原则，建立和完善有利于激励员工成才、成长的机制，深化“创建学习型企业，争做知识型员工”、岗位练兵、技术比武、青年岗位能手等活动，营造人才脱颖而出、实现价值，企业与员工共同发展的良好氛围，从整体增强企业凝聚力和核心竞争力。

2、推进文化建设的基础是企业经营管理理念。（1）企业经营理念要以顾客为中心服务社会。“以顾客为中心”，这句话大多数企业都能够感受到它对于企业的重要意义，失去顾客，企业就失去了生存的根本。以顾客为中心是对企业经营的最根本的要求，是企业文化的基础。广州港集团对本企业提出的经营理念就是“立足华南，服务世界，以国际一流的设施和服务水平，为广大客户提供“安全、优质、高效、便捷”的港口及综合物流服务”，把顾客的满意原则作为企业价值观不可或缺的内容。只有让顾客感觉更满意，采取尽量比别人做得更好的原则，才能有机会把自己的特色展现出来，形成以服务为中心的企业文化。一些国际企业已经把“顾客”这个概念升华到全社会，它们认为，每个人都是顾客和潜在的顾客，经营的理念就是要服务全社会，眼光的久远和胸怀的广大正是一个企业获得成功的重要因素。（2）企业管理是形成良好企业文化的基础。企业文化的形成没有捷径。一些企业自身管理已经是混乱不堪，可还在大张旗鼓的宣传自身的企业文化，自认为企业文化建设获得成功，让人疑惑企业文化是建立在什么基础上。妄图先形成企业文化再改进管理的做法是行不通的，只有通过完善管理，一点一滴的凝聚、升华企业精神才为企业文化打好坚实的基础。海尔集团的企业文化建设和文化管理扬名天下，其根本原因就是实现了基础管理与文化管理的辩证统一。

3、推进企业文化建设必须有一个共同目标，即建立共同愿景。《第五项修炼》一书中提到，所谓共同愿景，就是一个企业及其员工必须有一个共同为之奋斗的目标，这个目标可以作为核心凝聚力使员工团结起来共同努力追求。在激烈的市场竞争中，企业如果没有一个自上而下的统一目标，是很难参与市场角逐的，更难于在竞争中求得发展。广州港集团在对本企业发展战略思考的基础上，提出了“成为世界级综合性港口经营人”的愿景，这个目标的提出，就是要在继承广州港深厚文化底蕴的基础上，培育具有现代特征的、个性鲜明的、与世界综合性港口相适应的企业文化，合理打造广州港品牌。这个事业目标既是企业对员工的一种利益吸引，也是对大家行为方向的一种界定。共同的价值观，共同的信念会使企业员工凝聚成一个整体，并在工作中遵守企业的行为准则和道德规范，为实现企业的经营目标而群策群力，不懈努力。

4、推进文化建设的力量源泉来自创新。市场是在不断变化的，企业一成不变的结果只能是被市场所淘汰。二十一世纪竞争胜利的企业只能是那些学习性的组织，最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。必须不断地扬弃过去，超越自我、展望未来，提升原有的企业价值观和企业文化。坚持创新、改造自己、追求卓越才是先进企业文化的内涵。世界上一直不断成长、位列前矛的企业如IBM、微软、迪斯尼等等，它们经久不衰的的原因都是源于创新。广州港有着悠久的历史和深厚的文化底蕴，这种传统的文化积淀犹如一把双刃剑，一方面推动了企业的发展，另一方面也不同程度地束缚了企业的手脚。在企业文化理念的整合过程中，我们要注重把“路径依赖”的概念，反其道而用之，采取“路径开新”的全新观念，在继承优秀传统文化的同时，突出“创新”这一主题，形成以“创新”为灵魂的企业文化战略体系。通过选择性科学的文化整合，不断推动企业发展，促进战略创新、管理创新、机制创新、科技创新，以创新为动力打造一流的企业品牌，推动企业全面协调可持续发展。

三、探讨具有特色的企业文化建设思路

广州港要想在市场经济大潮中获得持久深层的发展动力，在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须具有符合时代要求和本企业特色的文化作为支撑。根据港口建设近几年发展的形势，结合经验，吸取现代企业文化建设的精髓，探讨具有特色的文化建设路子。

1、特色的企业精神文化建设。企业精神文化是支撑企业文化体系的灵魂，是企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。培养企业精神是企业文化的核心成分，它要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励员工奋发向上的群体意识，并以此引导员工树立正确的价值观念，强化职业道德。例如海尔，在经过反复酝酿和提炼，制订了“敬业报国、追求卓越”的企业精神和“迅速反应、马上行动”的作风，并将这些落实到企业经营管理的每一个细节中，使海尔集团获得了强大的发展动力。广州港集团作为现代大型国有企业，肩负着自身发展和服务社会的重任。在建设本企业精神文化的过程中必须要突出重点，将各分公司不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最适应本企业发展、最有价值的精神，杜绝一个公司一种文化的现象。集团公司自成立以来，通过广泛征集企业理念、企业精神用语、企业标志等活动，诞生了广州港集团徽式和一些具有代表性、突出本企业特点的的企业理念，最终产生了“世界大港、服务世界”的经营理念。以建设国际一流港口企业为目标，追求最好的港口服务，体现了集团公司未来目标的长远和追求。我们要利用一切机会广泛宣传这种精神理念，这既是一种品牌效应作用，也是一种凝聚人心、激发员工奋发向上的发展动力。

2、建立科学完善的企业制度文化。自上世纪八十年代起，众多国企纷纷搞企业文化建设，虽也轰轰烈烈一时，但能长久坚持下来的不多，搞得好的也为数不多。反观企业文化建设搞的好的企业，大都是一些体现现代企业法人治理结构的集团公司、合资或私营企业等。笔者以为，一个重要原因是能不能做到以制度文化建设平台作为企业文化建设的支撑基础。企业真正有价值、有魅力、能流传下来的东西，很大一部分是文化,尤其是被员工认同的制度文化。企业制度未被员工认同，只能是管理者一厢情愿的“文化”，至多只是管理规范，只是对员工外在的约束。企业制度只有真正被员工接受并自觉遵守，它才变成了一种有力量的文化，才能使企业成为制度共守、利益共享、风险共担的大家庭。“海尔”从1998年以来，对中层以上管理干部实行红、黄牌制度，每个月都评出绩效最好的挂红牌（表扬），最差的挂黄牌（批评），并同年终分配挂钩；在班组，每天都评选最好和最差的员工，在日考核栏上公布，最好的员工在其照片下面画笑脸（红色），最差画哭脸（黄色）。这一做法的成功之处在于：一是经常化、公开化、制度化的表扬与批评，使员工每天都有新的目标、新的进步，不断追求更新更高的扬弃、提升和超越；二是制度面前人人平等，通过外在制度的约束，帮助职工养成一种习惯、一种自觉、一种内在需要，不用扬鞭自奋蹄，以良好的主人翁精神为企业发展竭忠尽智。总之，企业制度文化是将文化理念转化为员工自觉行为的关键。从当前企业文化建设进程来看，只有把制度文化建设放到重中之重的位置，使企业有了应变各种环境的个性文化底蕴，企业才能真正做大做强，最终成为“百年企业”。

3、构建特色企业行为文化。规范形成企业的行为文化是企业文化建设的重要内容。企业行为文化是企业的精神文化在实践中的动态体现，是企业员工在精神文化和制度文化的影响作用下形成的行为习惯。作为法人实体，港口在日常生产经营活动中所表现出的一切行为，时时刻刻都映射出港口个性独特的文化魅力和精神理念。广州港集团正处于全面改革和发展的时期，建立完善的行为文化体系是规范企业员工行为、展示员工精神风貌的一项重要措施。广州港员工的一举一动，一言一行都体现着广州港的整体素质，企业内部没有良好的员工行为，就不可能有良好的企业形象。如果员工行为不端，纪律散漫，态度不好，将给企业形象带来严重的损害。将广州港的企业理念、价值观贯彻在企业的日常运作中、员工行为中，最重要的就是确定和通过管理机制实施这些规范。从人际行为、语言规范到个人仪表、穿着，从上班时间到下班时间都严格按照这些规范行事。要做到这一点，很大程度上依赖于有效培训，通过反复演示，反复练习，从规矩的学习演变到自觉的行为。通过对员工进行培训和实践，逐步使员工的行为规范从强制向自觉转变，进而形成具有广州港特色的员工行为文化体系。

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第二篇：浅谈港口企业文化建设

浅谈现代港口企业文化建设 从国内外成功企业及其发展的历程可以看出，特色鲜明的企业文化起着极其重要的作用。作为港口企业，要在市场竞争中求得生存与发展，强化港口企业文化建设是势在必行的。

众所周知，企业文化是一个企业在长期生产经营中积累，经过筛选提炼形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念；是企业经营理念、企业精神、职业道德、经营作风、员工的科学文化素质和企业形象等文化观念的总和。因此，企业文化重在建设。

一、港口企业文化建设的历史背景

港口是一个国家国民经济和社会发展的重要基础设施和基础产业，是经济运行的命脉，也是国与国、城与城、人与人在经济、文化、商贸往来最大的交流平台。在新的经济条件下，现代港口企业面临的形势和任务以及港口企业运营管理模式都发生了重大的变化，这些都对港口企业文化的建设产生了重要的影响，决定了港口企业必须突破一般企业文化建设的模式，着重于通过港口企业的硬件建设和软件建设，进行理念创新、服务创新、技术创新和制度创新，进一步构建现代港口优秀的企业文化。

（一）港口管理体制改革深化，企业文化建设目标发生新的变化合肥通达航运服务有限公司于2007年进行了全面改制，由原来的国有港口企业改制成为现代民营企业。公司改制以来，坚持科学发

展观，加快转变发展方式，港口实力不断增强。改制后，公司进行了全面的资源整合，设备、设施进行了重新规划和更新、线路、电路进行升级改造、人员进行了重新组合，改变了思想观念，调整了经营思路，转变了发展方式。在短短的5年时间，公司发展实现了质的变化、跨越式的发展。由改制前年吞吐量12万吨发展到现在年吞吐量120万吨，5年经济效益翻了10倍。现在的公司港口建设稳步推进，港口功能进一步完善，标准化体系基本建成，信息化建设加速推进。

（二）港口多元化，创造港口企业文化新优势

随着合肥经济社会的快速发展，承接转移示范区的深入推进，贸易对物流运输的需求愈来愈高，航运枢纽的地位日渐初显。传统的单一进出口船舶货物搬运的水运服务功能已不能满足合肥工业化、城市化发展的需求。针对这种情况，公司根据港口的区位及辐射范围，努力追求港口专业化功能，发展原材料、产成品，如钢材、废钢等专业化码头建设，突出高效、规模化经营。其功能除满足港口装卸作业外，增加仓储、物流配送、生活配套等延伸服务，更进一步实现期货交割、金融质押等服务，形成多功能于一体的服务大平台，并通过多功能服务取得最大化的经济效益。

二、港口企业文化建设的现实意义

企业文化是企业管理理论发展的新阶段，并成为先进企业增强活力，打造核心竞争力的重要途径。因此，加强港口企业文化建设具有重要的现实指导作用。

（一）建设优秀的港口企业文化是企业生存与发展的内在要求

企业文化是现代企业生存与发展的灵魂，是企业经营哲学、价值取向、管理理念、道德原则、行为规范等要素的综合体现。通过企业文化建设，可以使企业形成共同的核心价值理念，把精神的力量化为员工的行动，化为企业的管理制度，化为企业的形象与信誉，进而形成企业独特的资源和核心竞争力，这是企业在长期经营过程中形成的特有的合力，并能释放无法估量的能量，极大地促进企业的经济效益和社会效益，使企业立于不败之地。

（二）港口企业文化建设是加强港口企业运营管理的有效途径企业文化实质上是一种新型的管理方式，是一种以人为本为主体，以企业精神为核心，以群体行为为基础，以企业管理整体优化为目标的管理学说。强化企业文化建设的一个直接目标就是能够有效加强和改善企业管理，促进管理创新，实现企业管理思想、管理人才、管理组织、管理方法和管理手段的现代化。

我公司不断提高和完善安全管理水平和制度，建立健全了安全管理体系，实现了安全生产管理的制度化、规范化、标准化。从2011年开始，公司全面开展ISO/9001-18001质量和安全健康管理体系活动，先后建立健全一系列安全生产管理制度，明确了安全生产作业标准。2011年港口信息化系统（ERP)已在公司全面展开，经过上线运作，公司实现了从财务、生产、进出港仓储等各部门的实时掌控管理、实现了企业内的数据共享，更好的帮助了高层全面了解公司的实时运行状况，及时掌握公司发展状态及潜在的问题，并在第一时间协调及解决，全面降低了企业的管理成本，实现了企业信息化精确管

理目标，三、现代港口企业文化建设的主要策略

在现代知识经济背景下，加强港口企业文化建设，要充分考虑到现代港口企业面临的外部机遇与挑战，也要全面认识企业自身的内部优势与劣势，不断提升企业的战略素养，构建起优秀的现代港口企业文化。

（一）强化理念先行，构建富有时代特征和鲜明个性的港口企业精神文化

合肥通达航运服务有限公司以建设高效、畅通现代化港口为目标，港口基础设施建设全面提速，能力大大提升，基本适应区域经济和皖江城市带承接产业转移示范区发展要求，服务水平大幅提高，逐步向专业化、规模化、集约化方向发展，努力探索新的经营模式，搭建综合服务平台，实现物流、商流、信息流、资金流的自由流通，提高企业增值服务，真正实现全面、协调、可持续发展。

努力发展临港产业，拓展港口企业的新功能。临港产业是与港口发展最为密切的产业。目前，合肥市在全面推进产业发展的同时，重点发展全国最大的家电制造、平板显示、太阳能光伏、工程机械产业基地，对此。加快港口临港产业园建设，进一步整合资源，大力推进园区规模化、特色化发展，提高产业集聚度和投资强度，促进临港产业的集群与集聚，提高临港产业的带动力和辐射力，具有重要的意义。公司着手开拓钢材贸易市场，钢材加工市场及粮油、江沙、水渣等贸易，为临港企业做好配套和延伸服务，不断拓展企业的新功能。

（二）加强制度建设，形成现代港口企业制度文化的保障体系积极鼓励和动员全体员工参与港口企业文化的制度建设，为港口企业文化建设提供崭新的制度平台。一要以建立现代企业制度为目标，制定长远规划，注意近期效果，全力推动企业文化建设发展；二要加强港口员工的职业道德建设，教育广大员工发扬敬业爱岗的奉献精神，提高自身服务质量，杜绝行业不正之风，自觉维护港口良好形象；三要定期组织或开展各种有益的文化娱乐活动，与客户、合作伙伴充分沟通与交流，使员工在轻松的氛围中联络了感情，增进了相互间的理解和支持；四要建立客户回访制度，定期和不定期召开货主、客户以及合作伙伴的互动座谈会，提取各方意见，改进工作方式和方法，不断完善港口现代企业制度。

最后，港口企业要坚持以人为本，充分开发和培养人才，进一步提升员工的综合素质。一方面，通过运用灵活多样的教育培训方式、方法，进一步提升广大员工的专业知识与专业技能，加强广大员工对现代物流、港口运营管理、生产安全知识、装卸机械常识的认识深度和广度，有效提高企业的生产效率和管理水平。另一方面，鼓励员工树立高尚的人生观、价值观与世界观，培激发广大员工高度的团队合作意识和奉献精神，营造团结和谐、积极向上的人际关系氛围和文明健康的环境，培养港口企业员工高度的职业道德素质和良好的精神风貌，为现代港口企业文化的建设奠定坚实的保证。

第三篇：浅谈现代港口企业文化建设

论文关键词：港口；企业文化；建设

论文摘要；从国内外成功企业及其发展的历程可以看出，特色鲜明的企业文化起了极其重要的作用。中国港口企业要在全球化竞争中求得生存与发展，强化港口企业文化建设势在必行。文章通过对港口企业文化建设的基本分析，提出了现代港口企业文化建设的主要策略。

众所周知，企业文化是一个企业在长期生产经营中积累，经过筛选提炼形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念；是企业经营理念、企业精神、职业道德、经营作风、员工的科学文化素质和企业形象等文化观念的总和。企业文化一方面代表着企业优良传统的积累与沉淀，需要不断地总结和提炼；另一方面又代表着企业发展的目标与导向，需要与时俱进地提出和补充许多新的企业文化理念，并丰富其内涵。从与时俱进的意义上，企业文化重在建设。

港口企业文化是企业文化的一个分支，有其鲜明的行业特性，其中集中体现为港口资源的有限性、港口生产的专业服务性、港口产品的不可转移性。这些港口特性决定了港口企业必须突破一般企业文化建设的模式，着重于通过港口企业的硬件建设和软件建设，进行理念创新、服务创新、技术创新和制度创新，进一步构建现代港口优秀的企业文化。

一、港口企业文化建设新的历史背景

港口是一个国家国民经济和社会发展的重要基础设施和基础产业，是经济运行的命脉，也是国与国、城与城、人与人在经济、文化、商贸往来最大的交流平台。在新的经济条件下，现代港口企业面临的形势和任务以及港口企业运营管理模式都发生了重大的变化，这些都对港口企业文化的建设产生了重要的影响。

（一）现代物流产业的发展，促进不同文化的交流与融合随着现代物流产业链的发展，港口现代物流也发展迅速，尤其是第四方物流的发展使得企业管理过程中更加注重知识、智力、信息和经验的累积，倾向于整合的物流系统以及咨询服务。因此，现代港口企业将花更多精力围绕整个物流链或者供应链的上、下游企业进行协同合作。在战略协作进程中，越来越多的不同性质、不同产业、不同国度的企业结成联盟，促进了不同企业之间的文化交流与融合。

（二）港口管理体制改革逐渐深化，企业文化建设目标发生新的变化

随着港口管理体制改革的逐渐深化，港口企业从原有政企合一的体制下解脱出来，成为社会主义市场经济的经营主体和法人实体。原有的企业发展目标、组织形态、产业定位、经营策略都发生了翻天覆地的变化，取而代之的是现代港口企业管理体制的建立，企业的整体战略、组织构架、经营业务、经营策略、区域范围以及产业方向都实现新的战略转型，因此，港口企业文化的目标和发展方向也受到重要的影响。

（三）港口投资主体的多元化使港口企业文化建设面临挑战

加入WTO后，中国的港口进一步加快了开放步伐。越来越多国内外跨国企业、知名公司或民营经济加入到港口建设与经营，这些企业的加盟，形成了港口投资主体多元化的发展态势。而这些不同的投资主体，有着各自特有的企业背景、管理模式、区域文化、组织氛围以及沟通方式，这对现代港口企业文化的建设提出了新的课题，如何在多元文化体系下构建适应现代港口企业的优秀文化成为众多港口企业亟待解决的问题和未来发展的目标。

二、港口企业文化建设的现实意义

企业文化是企业管理理论发展的新阶段，并成为先进企业增强活力，打造核心竞争力的重要途径。因此，加强港口企业文化建设具有重要的现实指导作用。

（一）建设优秀的港口企业文化是港口企业生存与发展的内在要求

企业文化是现代企业生存与发展的灵魂，是企业经营哲学、价值取向、管理理念、道德原则、行为规范等要素的综合体现。通过企业文化建设，可以使企业形成共同的核心价值理念，把精神的力量化为员工的行动，化为企业的管理制度，化为企业的形象与信誉，进而形成企业独特的资源和核心竞争力，这是企业在长期经营过程中形成的特有的合力，并能释放无法估量的能量，极大地促进企业的经济效益和社会效益，使企业立于不败之地。

（二）港口企业文化建设是加强现代港口企业运营管理的有效途径

企业文化实质上是一种新型的管理方式，是一种以人为本为主体，以企业精神为核心，以群体行为为基础，以企业管理整体优化为目标的管理学说。强化企业文化建设的一个直接目标就是能够有效加强和改善企业管理，促进管理创新，实现企业管理思想、管理人才、管理组织、管理方法和管理手段的现代化。

港口企业以优秀的企业文化指导管理实践，一方面，从宏观上把握企业管理的目标和方向。另一方面，从微观上可以通过塑造员工共同的理想、信念和价值观，充分调动人的积极性、主动性和创造性，形成切实可行的企业制度和道德规范，促进港口管理水平的提高。

（三）港口企业文化建设是港口改革发展的有力支撑

港口企业改革和发展的目标是建立比较完善的现代企业管理制度。这其中包括组织创新、技术创新、管理创新等一系列创新工程。在建立现代企业制度的过程中，我们不仅需要在企业产权结构、组织结构和资源配置上进行改革创新，而且还需要企业在精神层面进行文化创新。即在建立符合现代市场要求的管理体制和经营机制的同时，要积极塑造并创新与现代企业制度相适应的企业文化。通过不断加强港口企业文化建设，改造传统企业文化中不合理、过时的价值理念、思维模式和行为方法，建立起与时俱进的企业价值观和运营观念，只有这样才能充分调动企业中的文化力量，为企业发展提供源源不断的动力，实现知识资本运营和运作的新境界，确保港口企业各项改革顺利进行。

三、现代港口企业文化建设的主要策略

在现代知识经济背景下，加强港口企业文化建设，要充分考虑到现代港口企业面临的外部机遇与挑战，也要全面认识企业自身的内部优势与劣势，不断提升企业的战略素养，构建起优秀的现代港口企业文化。

（一）强化理念先行，构建富有时代特征和鲜明个性的港口企业精神文化

企业文化一般包括3个层面的内容：行为文化、制度文化、精神文化。精神文化是企业文化的核心，也是企业文化的基本要素，它决定了企业文化建设的基本方向，是一个组织能否长期持续发展的基础。因此，企业文化建设是企业以价值观为核心，创新为动力，知识为基础，事业为共同追求，职业道德、法规、制度为导向的长期发展战略。现代港口企业文化建设必须围绕港口产业，构建与整个社会正确价值导向相符合的港口企业价值标准，培育富有时代特征和鲜明个性的港口企业精神，形成“服务至上”的经营理念，塑造良好的社会形象，不断增强企业内部的凝聚力和外部的竞争力，充分发挥核心价值观和优秀精神文化因素对现

代港口制度建设和物质生产的反作用，实现港口企业经济效益和社会效益的全面提高。

（二）加强制度建设，形成现代港口企业制度文化的保障体系

积极鼓励和动员全体员工参与港口企业文化的制度建设，为港口企业文化建设提供崭新的制度平台。这就需要现代港口企业一要以建立现代企业制度为目标，制定长远规划，注意近期效果，全力推动企业文化建设发展。积极推进住房制度改革，工资制度改革，医疗制度改革、建立员工养老保险、企业年金以及员工休（疗）养制度等等；二要加强港口员工的职业道德建设，教育广大员工发扬敬业爱岗的奉献精神，提高自身服务质量，杜绝行业不正之风，自觉维护港口良好形象；三要定期组织或开展各种有益的文化娱乐活动，与客户、合作伙伴充分沟通与交流，使员工在轻松的氛围中联络了感情，增进了相互间的理解和支持；四要建立客户回访制度，定期和不定期召开货主、客户以及合作伙伴的互动座谈会，提取各方意见，改进工作方式和方法，不断完善港口现代企业制度。

（三）实施行为工程，重塑现代港口企业的行为文化

首先，现代港口企业要充分利用自身条件，为港口企业员工、广大货主和船东以及有关联检单位创造一个舒适安全的工作和生活环境。加大基础设施的投入力度，着力搞好港容港貌，建设一个花园式的港区环境。提供港口生产生活一流的服务设备和安全可靠的后勤保障设施，港口员工、广大客户以及合作伙伴营造良好的硬件环境。

其次，港口企业要加大对硬件环境与软件环境的投入力度，积极参与社会的公益事业，以生动的事实感染人、打动人，给港口企业赋予浓厚的知识和文化含义，更加提升和丰满港口企业的品牌价值和品牌内涵，进而使港口企业产生强大的凝聚力和吸引力。

最后，港口企业要坚持以人为本，充分开发和培养人才，进一步提升员工的综合素质。一方面，通过运用灵活多样的教育培训方式、方法，进一步提升广大员工的专业知识与专业技能，加强广大员工对现代物流、港口运营管理、生产安全知识、工艺流程以及装卸机械常识的认识深度和广度，有效提高企业的生产效率和管理水平。另一方面，鼓励员工树立高尚的人生观、价值观与世界观，培激发广大员工高度的团队合作意识和奉献精神，营造团结和谐、积极向上的人际关系氛围和文明健康的环境，培养港口企业员工高度的职业道德素质和良好的精神风貌，为现代港口企业文化的建设奠定坚实的保证。

参考文献：

1、张明伟.企业文化建设存在的问题及发展建议[J].中国市场,2007(6).2、吴志.市场经济条件下企业文化的塑造[J].中国市场,2007(27).3、陈再福.抓好时机推进港口企业文化的重塑[J].中国港口,2004(7).4、徐廷光.港口企业建设的探索与思考[J].中国港口,2004(8).5、刘博纯.关于港口发展与现代港口物流中心的思考[J].社会科学,2006(30).

第四篇：浅谈新时期港口的企业文化建设（模版）

研讨会交流论文

浅谈新时期港口的企业文化建设

邳州港有限公司蒋士华

企业文化是企业的灵魂，是由企业倡导，全体职工认同并为社会公众所理解的一 种群体意识，它是长期推动企业向前发展的一种巨大的精神力量。企业文化的核心是企业精神，能否形成蓬勃向上、催人奋进的企业精神是企业兴衰成败的关键。邳州港在四十多年的发展过程中，创建了特有的文化氛围，这就是凝聚广大职工、战胜各种困难的精神力量，并在实践中不断提升港口的“敬业自强、干则必成”的企业精神。四十多年来，它已成为邳州港精神文明建设的一个重要组成部分，成为全体职工团结奋斗的共同旗帜，也成为推动邳州港发展的巨大精神动力，时代在改变，港口在发展，在新的时期，尤其是港口成功改制为民营企业后，宣贯“诚信、务实、创新、发展“的集团核心文化理念，弘扬港口精神，加强企业文化建设是摆在我们每一个邳港人面前的一项重要而艰巨的任务。

一、加强企业文化建设是时代的要求，港口发展的需要

古往今来，大到一个国家、一个民族，小到一个企业，都需要一种精神来支撑它的生存和发展，民族精神是民族文化的核心和灵魂，同样我们的企业精神也是港口在成长过程中不断沉淀积累的结果。在发展社会主义市场经济的今天，企业间的竞争日渐趋于激烈，拿什么鼓舞我们的斗志，凝聚我们的人心，对于我们邳州港而言，弘扬我们的邳港精神，继承我们艰苦奋斗的传统，认真贯彻落实集团核心文化理念，营造出一种干则必成的企业文化氛围就显得尤为重要。

四十多年来，我们依靠敬业自强的邳港精神，从无到有，把一个小码头建设成了一个现代化的港口，这从思想上和精神上极大鼓舞、激励了广大的干部职工，在广大职工中也形成了凝聚人心，团结奋进的精神风貌，所以我们在面对时代的变革、竞争的加剧、港口发展的暂时受阻时，邳港精神更应成为我们企业文化的精神支柱和精神旗帜。

通过四十多年来港口的发展，徐港集团的成立，以及民营企业的顺利改制，坚定了职工对港口未来的信心，也坚定了职工对港口领导班子的信任，改革开放给周边地区带来的变化，也开阔了职工的视野，促进了思想的解放和观念的更新，港口职工的自立意识、竞争意识和忧患意识大大地增强，随着新进港职工文化素质的不断提高，集体主义的思想，开拓进取，健康向上的观念和风尚也都需要有一种精神将这些宝贵的资源加以凝聚，所以加强企业文化的建设也是港口在特定时期再创辉煌的需要。

二、加强港口的企业文化建设，继承是前提，创新是关键，发展是目的企业文化作为企业生存的元气，作为企业核心竞争力的活力之根、动力之源必然要在继承中创新，在创新中发展。继承是前提，是保留与企业传统血肉关系；创新是关键，是企业文化发挥作用，永葆生机和活力的原动力；发展是目的，是企业文化取得更大成效的必由之路。

有什么样的企业文化，就会影响企业朝什么方向发展或发展成什么样，港口发展到了今天，正是有了“敬业自强、干则必成”的精神作支柱，而这种精神上升为企业的优秀文化，也正是她的群众基础好，在这种精神的引导下，她能够聚集起一大批具有相同观念的职工，并且能够让他们在想到认同的工作方式和工作范围里能成为共同的目标而努力，所以这种精神具有极强凝聚力和竞争力，这种精神是一笔宝贵的财富，应当成为建设企业文化的一个坚实的载体。

当然，不同时期对港口精神有着不同的要求，在改革开放和社会

主义市场经济的条件下，在宣贯集团核心文化理念的今天，在继承港口文化优良传统的基础上，我们不仅要保持鲜明的邳港特色，也要适应历史发展的潮流，以一种崭新的姿态深入到“诚信、务实、创新、发展”的集团核心文化理念的宣贯战略中去，充分地呈现出港口精神发展的阶段性。

三、加强港口企业文化建设要注重培育良好的企业文化环境 企业文化环境是企业文化赖以生存和发展的外部条件，在企业内部的各种因素中，企业职工是企业文化形成和发展的主导因素，在企业职工中，企业领导者又是企业文化的倡导者和维系者，所以培育良好的企业文化环境对企业文化的形成能够发挥更大的作用。在新时期，培育良好的企业文化环境就是要创造性地挖掘港口精神的内涵和实质，创建出一套适合于港口运行的行为规范，比较容易纳入港口管理的系统，发服务企业发展，促进港口管理进步为宗旨，将企业文化建设与港口各项工作相结合的管理方法，来丰富、建设企业文化，达到发展港口的目的。

培育良好的企业文化环境最主要的是必须有企业领导者的倡导和身体力行，企业领导的思想行为与企业文化建设密切相关，从一定意义上说，有什么样的企业领导，就会有什么样的企业文化。企业领导者可以利用自己的地位和影响力采取强有力的措施，向全体成员倡导和宣传企业的价值观和理念，并把它灌输妻全体成员的心中，形成企业上下一致的共同意志和理念。

企业领导者是企业权力的化身，他们个人的行为在企业中有强烈的感召力，所以企业的领导者要认识到企业文化的重要意义，自觉发掘自身在企业文化建设中的榜样力量，倡导一种适应现代企业发展的管理办法，对港口质量理念、服务理念、诚信理念、安全理念等进行塑造，并将正确的价值观进行渗透，渗透到企业文化的各个方面去。

培育良好的企业文化环境还应遵循一条最基本的原则，就是要抓

住“人”这个根本，企业是以人为主体组成的，企业也是依靠人进行生产经营活动的，企业职工的文化素质可以说是建设优秀企业文化大厦的基础，提高职工的文化素质就必须对职工进行各种形式的知识更新和技术培训，创建学习型企业作为企业文化中重要的文化要素，还应在港口更进一步的推广、普及。在企业文化建设中，还要创造若干可以发挥个人才能的非正式组织，如以前在港口存在的演出分队、演讲协会、创造发明小组等。总之，在企业中要营造一种尊重人、关心人、激励人的崭新文化氛围，并通过这种文化氛围的影响力和渗透力，把港口的和职工凝聚在一起，增强企业的凝聚力和向心力，以达到发展企业的目的。

培育良好的企业文化环境可以通过以下三个方面进行实施

第一、从宏观层面来说，企业文化建设要有一个涉及内容较为广泛的战略规划。当前，集团核心文化理念，明确了企业宗旨，确立了企业精神，确立了企业最高目标，在以后的工作中，需要逐步地细化地确立企业价值观。企业价值观，即各项工作统一的价值标准和行为趋向的过程，比如港口贯标中就确立了统一的质量工作价值观和行为趋向，这就是为顾客提供方便、快捷、经济、安全的服务，在其它的各项工作中也应有统一的价值标准，这样通过直接的规定或影响规定了职工的价值观念、行为规范和行为方式等，直接培育了企业文化的形成。

第二、通过下拉规定企业内部的各种规章制度从而约束员工的思想的行为造就适应企业文化发展的企业内部新秩序来实现。

企业的各种规章制度应 是随着企业内外部环境的改变而发生变化的，港口改制成民营企业后，企业的经营决策、组织设计、干部选拔和制度的制定等都应在确立的企业价值观和总目标的指导下进行，这些工作方案的实施过程升华了港口精神，提升了企业文化，它是一个长期的、持续的过程，必须严格要求持之以恒才能使新文化形成。

第三，通过全面贯彻，严格要求，使企业文化渗透于各个方面，各项工作之中，使之固定形成习惯，转化为文化要素。

企业文化建设是一个细致的、潜移默化的过程，没有严格要求，坚持始终的作风，新的文化很难形成，在全面实施规范化的过程中要重视企业成员观念变革和文化心理转变的工作。首先要坚持严格的统一的标准；其次要严格坚持制度的公平协调原则，在制度面前人人平等，尽量避免人与人之间由此而造成的内部矛盾和冲突，产生内耗，无法形成企业的凝聚力；再次还必须要有严格的作风，加强企业文化建设就是通过对旧文化的改造，使新文化在人们心理结构中不断积淀，并逐步升华为一种信念，因此新文化的形成，不论是从习惯在人们心理结构的积淀来说，还是从通过人的思维把积淀升华为信念来说，都要从标准上、制度上、作风上坚持一贯持之以恒。

四、加强港口的企业文化建设，应与代表中国先进文化的前进方向相统一

弘扬港口精神，建设企业文化，是中国共产党代表中国先进文化前进方向的题中之义，所以抓好企业文化建设是加强思想政治工作，加强精神文明建设的最好结合点。

港口在四十多年的发展中形成了以敬业爱岗为核心的“敬业自强、干则必成”的精神，在宣贯集团核心文化理念的今天我们又在不断地丰富这个宝贵的精神。组建集团公司后，港口人思想、价值观也都发生了相应的转变，所以也应把弘扬港口精神，建设企业文化精神建设全过程，使全体职工始终昂扬向上的精神状态。

加强思想道德建设应当成为建设企业文化的重要内容。首先，要坚持把先进性要求与广泛性要求结合起来，加强社会公德、职业道德、家庭美德建设，积极营造有利于扶正社邪的社会氛围，积极传播先进文化，弘扬社会正气，塑造美好心灵，激励职工积极向上，追求真善美，抵制假恶丑。其次，要积极开展好创建行业活动，利用各种有效的宣传形式对港口宗旨、港口目标、港口精神等进行大张旗鼓地宣传渗透，让职工看在眼里，记在心里，化为行行动准则，同时对在创建活动中涌现出来的，反映新时期港口精神的新事物、新典型树立榜样，利用榜样的力量，使企业所倡导的价值观被广大所接受和认同。另外，要从港口实际出发，推进企业文化建设，在职工中开展形式多样，讲究实效，具有针对性的学习和主题教育，教育职工认清形势，明确责任，弘扬敬业爱岗精神，还有就是要因地制宜地开展职工文化娱乐和群众体育活动培训职工永争第一，团结拼搏的精神，塑造港口职工形象，满足职工日益增长的文化生活的需要。

第五篇：注重企业文化建设 促进港口生产发展

注重企业文化建设 促进港口生产发展

厦门港务集团公司是以港口装卸运输为主的大型国有企业，现有职工7000人，2003年在全国交通企业百强评比中列第35位。厦门港2003年进入了世界集装箱港口30强行列，名列全国沿海港口第七位。自1998年厦门港务局政企分设成立厦门港务集团以来，我们认真做好企业文化建设，促进企业两个文明建设全面发展。集团连续6年年创利润超亿元，实现了国有资产的保值增值。回顾集团改革发展的每一步，我们深深地认识到：加强企业文化建设，不断增强企业活力和竞争力，是实现企业可持续发展的根本之道。

一、加强组织领导，确保具有企业文化特色文体活动的开展。

一是加强组织领导。集团公司各级对企业文化建设都十分重视，基本做到领导倡导并带头参与，行政部门落实职责，经常组织开展活动，搞好组织保障工作。二是在开展每一项专题活动，领导小组制定了周密活动计划和方案，确实做到有计划、工作有方案、年终有总结表彰。

三是加大文体活动的投入。港务集团领导历来十分重视职工文体活动的开展，舍得花精力、花财力，使职工体育活动的经费有保障，为使职工的文体活动长年地开展，集团加大文体设施的投入，目前集团文体设施二万多平方米。今年，集团为改善职工的文体生活，投入两千五百万元，占地9600平方米，拟建设集职工休闲、娱乐、健身为一体的厦门港文化体育中心。每年集团公司和各成员企业由于职工文体活动近五十万元。四是开展丰富多彩的文体活动，形成具有本企业文化特色的文化氛围。

四是开展职工文体活动。我们每两年举行一次职工文体系列活动，举行了拔河、羽毛球、乒乓球、篮球赛，中国象棋、星锚文学、书画摄影评奖、软式排球、田径运动会十几个项目的比赛，每届有近两千人次参加。各基层单位还举办了太极拳培训班、登山活动、沙滩趣味赛、健康知识讲座等形式多样、内容丰富、喜闻乐见的群众性体育活动。贯彻落实《全民健身计划纲要》，响应在全市开展“全民健身周”、“全民健身活动季”，活动。开展两年一度的“青年杯”足球比赛。

二、强化教育作用，构建具有港口特色的企业文化。

富有鲜明特色和丰富内涵的企业文化，是凝聚广大职工的强大精神支柱。建设一流的企业需要有一流的企业文化。集团围绕改革发展的目标，全方位加大企业文化的创新力度，以人为本，注重提高员工的整体素质，力求形成港口特征的企业文化，铸造企业精神和塑造集团品牌，努力使港务集团成为体现厦门先进文化前进方向的重要舞台。

一是提高职工的全局意识。围绕企业生产经营中心，开展形式多样的宣传教育，把培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有职工队伍作为企业文化建设的根本目标。引导广大职工认清只有企业不断发展，才有社会生产力的发展，才有国家的富裕和强大，自觉把自己的理想融入日常的工作和劳动中去，把为社会主义建设多作贡献的理想，体现到为企业发展而努力工作中去，通过企业的发展促进国家事业的发展，集团开展了主题为“市场、竞争与挑战”的学习教育活动，通过学习市场经济理论，使干部职工认识到是市场经济是竞争性经济，必须“围绕市场转、围绕市场干”的思想观念；在企业逐步形成了作为厦门港务人自豪，我为港务人添光彩，人人自觉为企业作贡献的良好风气；2002年，集团围绕“国企改革与入世挑战”，开展了应对入世挑战，提高企业竞争力的学习教育和讨论，使广大职工认识到，改革不是要砸职工的“铁饭碗”，而是通过改革要给职工“金饭碗”，只有企业发展了，竞争力提高了，个人才能过上越来越富足的日子； 二是重视职工职业道德素质的培养。集团注意引导职工把个人的职业道德自觉的与企业的价值观和企业道德统一起来，大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、奉献社会为主要内容的的职业道德，培养职工遵守企业规章制度，严守劳动纪律维护企业形象和利益的自觉性，正确处理好集体、个人和社会三者的关系。集团认真贯彻中央《通知》精神，在港口大力宣传“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字基本道德规范，广泛开展形式多样的群众性道德建设实践活动，激发了广大干部职工关心道德建设、支持道德建设、参与道德建设的巨大热情。集团所属东渡分公司去年9月组队代表厦门交通委参加由市委宣传部组织《公民道德建设实施纲要》知识竞赛，经过预赛、半决赛，在决赛中获得三等奖。集团还组织了2022名职工参加了全国总工会主办的《公民道德建设实施纲要》书面竞答，组织1300名职工参加《全面建设小康社会道德规范》知识问卷，有力地推动了新形势下的公民道德建设。在集团职工中开展向开展“远学振超效率，近学身边典型”为主题的学习活动，在学习中，把学习许振超与“创建学习型组织、争做学习型职工”的活动结合起来，努力建设一支适应港口生产和建设的高素质职工队伍。集团开展了“十佳青年”、“十佳歌手”、“青年岗位能手”评比活动，形成了良好的企业文化氛围。目前集团拥有省级青年文明号2家、市级青年文明号16家。港口技术状元、海天集装箱有限公司龙门吊维修组组长冯鸿昌被授予厦门市“十佳外来青年”称号。集团信息开发部技术员曾武艺、石湖山公司吴加雄被全国海员工会授予最高奖项“金锚奖”。

三是不断提高职工的文化科学素质。集团公司认真制定企业人才教育培养规划，分层次、分批次地抓好企业所需人才的教育培养。一是抓好领导干部的培训，重点是提高他们的企业经营管理能力。委托厦门大学管理学院在集团开办了工商管理硕士研究生课程进修班，全集团共有60名中层以上领导干部和部分优秀后备干部参加了学习，提高了企业经营管理水平。二是抓好中青年干部的培训，为他们提供再深造的机会。各单位除鼓励他们利用业余时间进修外，集团还与上海海运学院共同开办了一个有17名青年干部参加的工程硕士研究生班。三是抓好新知识、新业务、新技术的培训。如结合我国进入世界贸易组织，集团及时聘请厦门大学等单位的专家学者前来讲课，组织近百名中层干部及部分管理人员学习WTO基本规则，熟悉和了解认识加入WTO可能对企业经营环境产生的影响。四是开展劳动竞赛，培养复合型技术工人。从1999年起，集团连续6年开展港务类职工技术竞赛，分批次、分步骤地选择港务类技术工种开展劳动竞赛和技能鉴定工作，先后有近5千人（次）职工参加了竞赛，500余名职工获得了技术等级证书。2名技师、7名技术状元、41名技术能手，集团连续五届被厦门市“职工技术比赛优秀组织单位”2003年被福建省评为“职工素质工程先进单位”。四是讲求活动特色，建立文体业余团队。集团重视企业文化体育活动，讲求活动特色，注重文体业余团队的建立。厦门港务集团象棋代表队是全国二十支甲级队中唯一的一支业余队，多次代表厦门市参加省或全国比赛获得好成绩，扩大了集团的知名度和影响力。在7月底刚刚结束的“港务集团杯”厦门市象棋锦标赛上，港务集团队也包揽了团体的冠亚军。集团总部职工郑一泓于2001年参加全国“九天杯”象棋大师赛，获得冠军，晋升为特级大师，成为福建省唯一的特级

大师。厦门港星锚文学社、书画摄影协会坚持常年评奖，年年举办采风活动，好作品不断涌现，作品在省、市乃至全国性的报刊杂志刊登展览，曾经荣获市总工会职工读书活动先进单位。星锚文学社还被列入《厦门文艺志》，海天公司职工陈廷枢摄影作品曾获全国、省、市奖系项，被吸纳为中国摄影家协会会员。集团还拥有篮球队、足球队、网球队、乒乓球队、田径队在参加省、市以及行业比赛中均获得较好的成绩。通过各种文体团队的建立，开展具有行业特点、深受职工欢迎的文体活动，吸引广大职工的积极参与，极大的提高了职工的自豪感和企业的凝集力。

五是塑造具有港口特色的企业文化。以文化促活力，努力塑造既反映时代特点又具有港口特色的企业文化。集团坚持从实际出发，将生产经营定位在企业文化的基础上，把企业的经营理念、工作作风和审美意识尽量反映到品牌文化之中。为此，集团初步构筑和确立了“外拓市场树形象，内抓管理创品牌”的经营方针；“一业为主，多元经营”经营策略；“创优质服务，树港口品牌”的企业精神。集团还在广泛发动职工参与的基础上，组织有专业特长的人员设计和塑造了代表厦门港形象标识的《港徽》，创作了反映港口企业精神的《厦门港之歌》，努力激发了职工爱岗敬业、奋发向上的精神风貌和工作状态。集团组队参加省市文艺汇演、知识竞赛、出论文集等活动，使企业“文化力”催生了生产力和竞争力。

三、坚持以人为本，实现具有企业文化特色的企业管理

现代企业管理，更具思想性和人情味，更具时代特点和人文精神。集团领导以“执政为民，执政兴企”为宗旨，主张当领导的就是要做职工群众贴心人，在保证国家、企业利益的前提下，对广大职工要从政治上尊重，生活上关心，技能上培养。一是生活上关心。每年春节前集团工会都要上门慰问特困职工，带去组织的温暖和关怀，近三年共走访慰问困难职工995人次，发放慰问金39万元。集团有些企业员工过生日，企业工会都会把生日蛋糕和贺岁卡片送到职工家里。为进一步提高职工的生活保障水平，集团2001年建立了专门为解决职工遭受突发意外伤害或严重疾病的“职工解急济难金”基金会，并在职工中以自愿方式建立了“住院互助补助金”基金会，对生病住院或遇有重大变故的职工进行经济补助，为职工生活和安危多提供了一份保障。制定了职工疗休养管理办法，分次、分批组织职工疗休养，几年来，共组织了五千多名职工到全国各地疗休养。针对集团企业改革中，部分职工既拥护改革又害怕改革，普遍担心失去工作，丢了饭碗或转岗分流减少收入的心态，我们坚持改革，有情操作，一方面做深做细思想政治工作，争取职工对改革的理解与支持，另一方面主动关心，排忧解难。

二是政治上尊重。国有企业改革与发展的最深层、最强大的动力蕴藏在广大职工群众之中，广大职工是企业的主人，也是企业改革发展的实践主体。1999年以来，集团全面推行企务公开、民主管理、民主监督的做法，凡是涉及到生产经营、人事、分配、内部改革等事关职工切身利益的重大问题，都要在充分酝酿的基础上，拿到职工代表大会进行讨论和审议，以广泛征求和听取职工群众的意见，方案实施后密切跟踪反馈，及时总结职工群众的实践经验，以保证各项改革措施始终沿着健康的方向稳妥地向前推进。

三是技能上培养。面对激烈的市场竞争和岗位竞争，企业员工最大的渴望是求知成才，增强本领，应对挑战。集团积极为广大职工求知成才创造条件，努力提高他们的能力素质。比如，通过各种途径加强对职工的思想道德教育，把职工的理

想信念和精神支柱立起来；针对不同层次人才需求，建立劳动技能鉴定站，组织技能培训、转岗培训、岗位练兵竞赛、技术比武；组织各类人员进行岗位再学习、再培训，拓展业务和科技知识，提高劳动技能和创造才能，使一大批职工提高了适岗能力。“坚持以人为本”的管理理念，极大地调动职工的积极性。