新商盟案例分析2

第一篇：新商盟案例分析2

【案例】

由于受近期市公司对于个别卷烟品牌的宏观调控政策影响，个别畅销的品牌如中华系列、白沙（精品二代）、红塔山（硬经典100）等缺货，在利益的驱使下，在宣汉县南坝镇经营卷烟业务的陈某从外地非法购进了一批异地烟进行销售，宣汉县局专卖稽查人员在对其进行多日的监控后，于近日成功将其查获，目前本案正在进一步调查当中。

【分析】

《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第二十五条第二款规定：取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在当地的烟草专卖批发企业进货，并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。陈某销售的卷烟均是从重庆、湖南等地购进的，已经触犯上述之规定。根据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第六十条的规定：取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人违反本条例第二十五条第二款的规定，未在当地烟草专卖批发企业进货的，由烟草专卖行政主管部门没收违法所得，可处以进货总额5%以上10%以下的罚款。

【提示】

零售户在经营过程中，往往因为利益的驱使走上违法经营的道路，在烟草专卖行政主管部门持续加大对假冒伪劣卷烟的打击力度后，个别零售户便开始打起了从异地购进本地市场紧缺的卷烟品牌销售的主意。虽然是真品卷烟，但一样触犯了国家的法律并将受到处罚。

第二篇：新商盟案例分析

“人情烟”卖不得

【案例】

向某在宣汉县五宝镇经营着一家不小的副食批发店，因为人缘不错，所以生意也是蒸蒸日上。春节后，向某一位朋友由于不吸烟，便将一包“软中华”拿到向某处让其帮忙出售，向某碍于朋友的面子，也鉴于“软中华”不愁销路，就同意了。不久后便被宣汉县局专卖稽查人员在例行日常检查时将其查获。

【分析】

《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第二十七条规定：任何单位或者个人不得销售非法生产的烟草制品。向某代朋友出售的“软中华”经鉴定系非法生产的烟草制品（即假冒卷烟），已经触犯上述之规定。根据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第六十二条的规定销售非法生产的烟草专卖品的，由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收违法所得，处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款，并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。

【提示】

零售户在经营过程中，难免会遇到向某一样的情况，往往对陌生人拿来的卷烟抱有相当高的警惕性，却忽略了这些熟人、朋友及自身并不具备辨识假烟的能力，虽然害怕收到假烟，但碍于情面不好拒绝，所以抱着侥幸心理进行出售。这些收来的卷烟即便是真烟，也属于未在当地烟草专卖批发企业进货的的卷烟，同样违反了烟草专卖相关法律法规，同样会面临法律的处罚。所以广大零售户一定要守法经营，切莫因为贪便宜、做人情而因小失大。

第三篇：新商盟工作总结报告

积极创新开展新商盟网上订货服务工作总结

为进一步适应社会经济和行业发展的需求，贯彻落实“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的网建要求，我们电访中心积极创新开展新商盟网上订货服务支撑工作。

一、2011年新商盟工作回顾

为保证网上订货服务支撑工作的更好开展，自6月份，电访中心设置专职新商盟服务工作坐席，通过组织多种形式网络营销活动，最大程度的丰富新商盟生活，具体工作包括：

（一）网上发布消息通知，包括新品上市通知、卷烟退市通知、促销通知、卷烟投放策略通知、品牌置换提示通知、集盒换礼通知、节日问候等，做到让零售户信息早知道，有利于方便零售户预排订单提前做好准备；

（二）每周在新商盟网站上发布周刊，实时发布全面而新鲜的商品信息、活动信息和客我互动信息等，用以指导零售客户的卷烟经营和商品推介，引导客户积极参与网上活动，加强客我互动，并深入报道卷烟零售客户的经营经验，展示优秀店铺的风采。《新商盟周刊》图文并茂，界面美观，信息丰富，内容充实，自开办以来共发布了16期，一致得到零售户的认可和好评；

（三）积极与当地通讯运营商合作，开设短信存款信息提醒服务。新商盟订单在保存订单后，存款金额通过短信的形式即时发送到零售户手机，为零售户提供更方便快捷的提醒服务。

（四）通过增设专人在线服务，与零售户做到积极地沟通，及时解答零售户的疑问、建议和投诉，最短时间给予零售户相应解释和答复；截止到10月底，共回答零售户提出的 553 条问题，从而增加客户的满意度。

（五）在新商盟网站内举办零售户问卷调查、抽奖活动和广告语征集，营造热烈的购买气氛、扩大宣传面、增强客我互动，调动零售户积极性，同时回馈客户，增加客户的满意度。5月份市局（公司）圆满完成了“泰山杯”有奖知识竞赛首次网上营销活动，共有6858户积极参与。9月份举行了新商盟问卷调查活动，共有12527户零售户积极参与。截止到10月底，共有385户零售户参加了广告语征集活动，共征集246条有效广告语；

二、存在的问题

一是分析、解决问题的能力有待进一步提高；二是需要进一步的转变思想，更新观念，多为零售户着想，摆正态度，增强服务意识；三是有待加强自身学习，需要提高业务素质。四是新商盟系统的其他功能如“客户俱乐部”、“余额查询”等仍未开启，存在不完善，需要进一步的规划完善。

三、工作计划安排

下一步，我们将继续创新开展新商盟网上订货服务支撑工作，充分利用网络信息传播速度快、形式多样的特点，建立信息公开制度，将经营基础信息、卷烟经营信息、货源供应信息、营销活动信息等做到公开化、具体化；并通过定期组织卷烟知识竞赛、新商盟网上知识答卷的形式，让零售户更好的了解卷烟品牌或其他与卷烟销售有关的知识，有助于零售户整体和更加深入的提高对新商盟订货系统的认识。通过网上订货工作的顺利开展，让我们拉近了与零售户之间的距离，今后将会以更加周到、细致的服务支持新商盟用户的卷烟订购工作。

第四篇：2016最新电商案例分析

2016最新电商案例分析

这几年，随着电子商务的发展，全国各地大大小小的电商园如雨后春笋般层出不穷，方兴未艾，确实为地方电商集群式发展做出了很大贡献。其中以杭州网商创业园、成都天府创业园、广州花地河电子商务集聚区、泉州网商创业园，成立年份较早，最具有代表性，被称为全国电子商务产业四大产业基地。

同时，随着城市空间资源紧缺与环境提升需要，电子商务产业园做为电子商务产业集群的突出表现，也正在加紧转型升级，表现为三个阶段：

阶段一：2007年-2008年。电子商务产业园概念首次提出，运营模式接近二房东，将服务整体打包并赚取差价。代表性园区有：珠海网商创业园、东莞网商创业园等；

阶段二：2009年左右。电子商务产业园是与阿里巴巴、淘宝网、各地政府合作建立，结合了政府扶持与淘宝支持等资源，很多网商快速“长大”，但也面临快速迁出。

阶段三：2011年底至今，电子商务产业园整合网创园、物流、快递等资源，为电子商务整条后端产业链条的打通奠定了基础，并集合信息平台对接、仓储捡货（含云仓储）、打单打包、发货配送（含同城配送及T+1代收货款）、云客服服务等整条产业链的园区。

我国电子商务得以高速的发展，除了技术的进步和广阔的市场需求外，成千上万的卖家以及相关的服务商家起到了关键的支撑作用。截止至2013年底，我国电子商务服务企业数量已经超过了20万家，交易额突破10万亿元。下文将对我国电子商务产业园三阶段发展中的典型园区做个总结分析。

一、政策吸引，配套单一

代表园区：成都高新区的天府创业产业园

起步不久的网店，体量不大，商务写字楼的租金太高，对刚起步的初创网商压力不小，因此免税免租政策的产业园，是吸引他们的一大因素。天府创业产业园就是其中具有代表性的产业园之一，位于成都高新区是成都市政府专门开设的电子商务高新技术产业园区。不少成都的中小卖家聚集于此地，而吸引他们入驻的很大一部分原因是园区的优惠政策，凡是商城和四钻以上卖家，同时满足一定发包量的卖家即可申请入驻创业园，并享受房租全免的优惠政策。

对于入驻天府创业产业园的卖家来说，除了免租免税等优惠政策外，是与众多卖家聚集一起，可以相互探讨交流、更快捷的获取行业动态和信息。所以，2011年刚创办产业园之时入驻的卖家数量确实不少，而后来园区内的卖家非但没有增加，反而相对是在缩水，这主要由以下这些原因造成。优惠资源现实骨感。尽管园区给出的资源很优惠，免税免租，但水电费用还是需要自己承担，再摊上商业用电，成本竟要贵上几倍。以租用三间办公室总面积400平方米，水电费成本基本4000元/月，物业费用8元/平方米，这样算来一个月所需开销将近8000元/月。相比如果在城区租用一个单位，400平米左右的面积，一个月成本也在6000-12000元左右，这样一比园区的优势就不是特别明显了。

仓储困难。由于园区基本是以办公配备为主，对于卖家仓储这块没有很周全的考虑，因此不少大件货物的卖家都是把仓库设在其他地方。但园区对卖家在园内的日发单量也有硬性指标，8个包裹/平方米，所以相对而言，卖家仓储发货就变得麻烦。

地域偏僻，招人困难。创业产业园位于城市郊区，因此生活配套并不完善，这也给卖家在员工招聘上造成了很大的砍。生活配套设施不便利，员工不愿意来此地工作，所以要招到合适的人员就往往更难。

群集化优势不明显。很多入驻产业园的卖家表示，在成都电子商务氛围没有江浙沪等地浓厚，入驻的很多卖家之间更像是独立的个体交流甚少，而园区管委会更像是承担物业的职责，卖家比如想要找摄影、推广，甚至仓储仍需要依靠园区外的资源，对于卖家需要的资源尚无法获取。

所以，尽管作为电子商务产业孵化基地，打着免税免租的诱人政策，听起来很美好，但对于真正要入驻的卖家，其帮助以及能获得的优势还不是特别明显，所以这是此类电子商务创业产业园亟待转型的根本。

二、形成产业链，氛围浓厚

代表园区：杭州东方电子商务园

与成都天府创业产业园相对的是稍微显得理想化的和比较成熟的电子商务产业园，这样的园区形成规模化的产业链，卖家入驻后能从招聘、摄影美工、营销推广、物流仓储、行业培训交流等享受一条龙服务。

而杭州九堡的杭州网商园，是比较典型的代表之一。从2010年1月开始筹备，到2010年7月30多家网店第一批入驻，2010年底正式开园。如今园区内的5幢楼共计3万平方米已经全部租完，约100家网商聚集在这里。

入驻门槛拉高整体水平。园区对于入驻的网商的要求较高，须办理公司执照，经营的业务必须包含淘宝商城店或是独立B2C网站，此外，还聚集了电子商务运营服务商、软件开发商、摄影机构、教育培训公司等第三方的服务商，基本上各种类型的电商企业都齐全了。入驻门槛设置较高也是为了拉高园区整体水平。

配套设施完善。现在做网店生意的或者搞电商务的，已经不同以往。一间屋子配上几个电脑就能运作起来，如今电商公司向规模化发展是趋势，更关注配套设施是否完善。所以园区的配备很齐全，食堂、篮球场、放映厅、大型可供租用的会议室一应俱全，而且附近就有小区，可以给员工提供住宿，相对交通也比较便利，有直达市中心的公交车。

形成成熟产业链。一般创业产业园多数以房租优惠的形式来留住网商，而这种方法并不久远，所以杭州网商园配备了30%的服务商企业，为电子商务卖家提供摄影美工等外包服务。为的是留着商家，让商家在园区得到很好的发展。

创造电商交流氛围。对于尚在成长阶段的网商，大家相互之间的合作是非常有价值的。所以例如“双十一”“618”等电商大促活动进行前夕，园区会组织相关商家进行研讨和交流。这种隐形资源和动力，是入驻园区的网商比较看重的一部分，也日益成为一个成熟网商园的基本配置。

三、多元化，一站式，国际化

代表园区：北京中科电商谷，义乌跨境国际电商园

2013年，中国电子商务市场交易规模突破10万亿。电子商务服务企业直接从业人员超过200万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过1500万人。

电子商务发展日益成熟，网商园的产生有其必然性，那些白手起家的网商，从最初的住宅区、加工厂再到网商园，随着电子商务比占国民经济比重份额越来越多，因此就需要更适合网商发展的办公环境出现。

配套成熟，硬件软件配备成熟的“中科电商谷产业园”就是新产业园的代表之一。中科电商谷产业园是由北京中科电商谷投资有限公司投资开发的大型电子商务产业园区，总投资40亿元。被列为首批国家电子商务示范基地之一和北京市2013年重点工程。

从CBD到CED。中科电商谷依托北京大兴区发展布局，构建绿色、生态、智慧的全产业链承载平台。北京大力发展北京电子商务中心北京大兴区，成为中国电子商务发展的领军区域，推出了北京电子商务中心区CED的区域品牌。在科技创新与应用深入发展、电子商务与实体经济融合互促、产业面临创新重构格局的背景下，以电子商务全产业链为特色的北京CED，将成为北京服务、中国创造版图中的一颗璀璨明珠。

“一区六园”为基础。园区将谋划“一区、两线、三园、多点”的CED电子商务发展空间布局。一区：在开发区形成电子商务与实体经济融合应用的主体区；两线：推进地铁大兴线、亦庄线形成电子商务全产业链为特色楼宇群；三园：京东总部、中科电商谷、新媒体基地；多点：发挥中国云产业园、京南物流基地、亦庄保税物流中心、新空港产业园等多点配套。

多业态综合。项目总体建筑面积100余万平米，包含写字楼、公寓、酒店、商业等多种业态，是集电子商务、现代物流、会展贸易、资金融通、技术支持、人才培养等为一体的电子商务综合产业平台。同时占据第二机场及新国门地域优势，将为推动北京市乃至全国电商领域的发展发挥至关重要的作用。

第二个是颇有特色的跨境国际电商园出现，这个是随着外贸电商蓬勃发展而兴起的。政府投资11亿元在义乌建造跨境国际电子商务园的一期工程。义乌国际电子商务园规划总占地面积约660亩，总建筑面积152万平方米。此外，2013年7月份在杭州也正是开园了“全国首家跨境电商园区”。

从国内走向国际。海关、商检、物流、外汇兑换等相关机构入驻到园区，解决在线通关、出口质检、国际物流等方面的问题，形成线上外贸的一站式服务产业链。

促进外贸电商发展。外贸电商近几年来因整体行业盈利高、市场潜力大而受到关注。2013年，跨境电商交易额达3.1万亿元，同比增长50%。跨境电商是地方外贸升级的必经之路，而跨境国际电商园将为这一发展提供了实体支撑。

第五篇：电商案例分析

商务1102班 201109040226 王杰

1，简介分析电子商务案例的模式

电子商务模式定义：分析一个电子商务案例，首先要判断其电子商务模式，把握这种电子商务模式的特征和分类，进而理解其对电子商务各利益主体的优势，为进行案例分析奠定基础。

案例基本情况汇总

汇总是进行电子商务案例分析的基础 工作，需要通过现有文献、网络调查、实地考察、网站浏览、在线讨论列表和公司宣传材料等途径尽可能详细地收集拟分析 案例的基本情况，并进行汇总整理。一般应包括案例所涉及公司或项目的成立时间、投资主体、业务范围、产品或服务、发展历程和市场地位等内容。案例价值网络定位

首先要对案例进行由表及里的系统分析，就是要在对电子商务案例的功能结构进行科学定位的基础上，界定电子商务模式中所包含的各个主体，具体包括相关电子商务公司、客户、供应商和合作伙伴等，把握主要的信息流、资金流和物流特点，明确该电子商务模式对各主体的功能及每个参与方所能获得的利益。

电子商务模式分析

在功能结构和价值网络定位的基础上，要就案例的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式分别进行系统的分析，以掌握电子商务模式的内涵，为进行电子商务项目管理和策划积累经验。

2.如何分析电子商务案例的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式 商业模式：电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序，是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源，以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作 用的组织方式与体系结构。它具体体现了电 子商务项目现在如何让获利，以及在未来长 时间内的计划。

主要包括以下内涵：

1.战略目标 战略目标就是企业价值的社会定位，即企业使命。电子商务运营商随客户提供的价值可以表现在产品或服务的差别化、低成本和目标集聚战略上。

2.目标用户 企业电子商务模式的目标用户定位是提升网站流量，吸引客户的重要步骤，目标用户可以是广大个人用户，也可以是企业客户，对目标用户的界定，一方面要从该地域范围界定，即判断用户的地理特征；另一方面还要从用户的性别、年龄、职 业、受教育程度、生活方式和收入水平等人口学特征来划分。

3.产品或服务 当公司或网站决定了目标用户后，必须决定向这些用户提供什么产品或服务。4.赢利模式 进行电子商务案例的收入和利润来源分析

5.核心能力 核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力，它能够创造长期的竞争优势。核心能力是公司 的集体智慧，特别是那种把多种技能、技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力。

技术模式：电子商务的技术模式在所有电子商务项目中，都需要合理规划它的 技术模式，技术模式是商业模式的实现基础。它是支撑电子商务系统正常运行和发生意外时保护系统、恢复系统的软硬件和人员配置系统。

需要以下几个方面的分析 ① 公司电子商务采取哪些技术开发与应用模式②公司电子商务应用的总体技术结构是什么 ③ 公司电子商务系统中计算机硬件系统的配置情况，软件的 选择与应用情况 ④ 公司商品扫描系统、支付刷卡系统、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理等专用系统的应用情况。⑤公司电子商务网站的解决方案和使用的安全技术 ⑥ 公司电子商务的支付技术应用情况 ⑦公司电子商务应用中网络和通信系统的结构与技术水平

经营模式：是公司面向客户，以市场的观点对整个商务活动进行规划设计和实施的整体结构，它包括如何让客户知晓并认同公司的电子商务商业模式和如何实现公司的电子商务商业模式，以满足客户需求。

进行电子商务案例的经营模式分析，需要进行以下几个方面的分析：（1）公司采用何种策略和方式推广自身的商业模式，以扩大客户规模

（2）客户搜寻商品和服务信息的渠道与方式有那些？商品展示采取什么方式 客户与公司的信息交流采取什么方式

（3）商务咨询洽谈的方式与途径是什么 交易订单签约方式是电子化的还是纸质的（4）交易的货款支付采取何种方式？具有什么特点？商品的物流配送采取哪种方式 具有什么特点公司提供什么样的电子化服务方式

管理模式：是在电子商务运营过程中，从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统 的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系，它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈 控制、预测和决策。进行电子商务案例的管理模式分析，需要从以下几个方面进行：

（1)公司电子商务组织采用何种形式 其组织文化和人力资源管理具有什么特点（2）公司电子商务的业务流程具有什么特点 是否适应电子商务的要求

（3）公司电子商务管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证电子商务活动的正常进行

（4）电子商务的物流管理、供应链管理、客户关系管理和支付管理具有哪些特点（5）公司电子商务网站的服务有效性如何

（6）企业电子商务项目实施过程中存在哪些风险采取何种安全技术和系统安全管理制度（7）网站建立了哪些信用机制以保证电子商务交易各环节的顺畅进行

资本模式：是指从电子商务资本的进入、运作到退出的整个 结构。公司电子商务的资本模式主要有风险投资型的资本模式和传统投资型的资本模式两种。

1.风险投资型资本模式 风险投资是由职业金融家的风险投资公司、跨国公司或投资银行所设立的风险投资基金投入到新兴的、迅速发展的、有巨大竞争潜力的企业中的一种权益资本。2.传统投资型资本模式 是指传统企业通过各种形式进入电子商务领域，将资本引入电子商务公司或互联网服务公司。

3，亚马逊给我们的启示

答：1声东击西，让对手的强势逐渐弱化

2011年，亚马逊推出了Kindle Fire，这是一款售价低廉但能够满足人们日常娱乐的平板电脑产品。当然，正如每个伟大的点子都会遭遇后期模仿一样，Kindle Fire在迅速招揽到众多消费者地同时，其他设备制造商均开始出招低价平板市场。其中最著名的案例便是Nexus 7，后者是一款由谷歌设计、华硕制造的平板电脑。

事实上，亚马逊的这种布局已严重干扰到苹果的策略，因为iPad Mini尽管夺取了低价版平板电脑市场的部分份额，这款设备却对自家利润率更高的iPad形成了威胁。

此外，亚马逊要比谷歌和Facebook等互联网公司更了解消费者的购买喜好。通过长期累积的用户基数和数据，这家公司提供的商品搜索已不再是满足消费体验的工具，这项服务惠及了平台以外更多商品销售商，为他们带去流量的同时亦帮助提升了品牌声誉。无疑，亚马逊收获的每一分收益都是谷歌损失掉的，而且这种态势正在快速白热化，因为背靠无穷潜力电商业务的亚马逊正加速其在广告业务上的布局。

2利用对手的平台让自己变得有利可图

考虑到亚马逊是最早涉足在线图书销售得的公司之一，因而在与图书出版商的谈判中拥有更多优势和筹码。凭借强大的内容库，Kindle电子书阅读设备一举成功，并让亚马逊尝到了数字内容的甜头。自此，亚马逊开始将数字图书服务推向其他主流平台。目前，iOS和Android用户可以通过Kindle应用在线购买和阅读亚马逊提供的图书内容，而亚马逊拥有的丰富的资源库却是iBook商店和Play商店所不具备的。利用自己得天独厚的优势，亚马逊还为iOS和Android用户推出了价格更加优惠的数字音乐购买商店。

虽然这种从内部打击对手的策略进行地非常缓慢，但正是这种竞争方式让苹果备受困扰。电子商务的属性决定了亚马逊会在数字领域比其他对手走得更加平稳迅速，而伴随对手平台的快速增长，Kindle等数字服务必将走得更远。

3硬件意义非凡，但是营销的艺术的长期积淀的前者客户群更重要

Kindle Fire不仅满足了一部分消费者以低价追求高品质产品的虚荣心，而在这个品牌逐渐深入人心时，亚马逊后期的出手更是帮助其在中高端市场积淀了一定的用户数量。至今，亚马逊能走到这么远的确出乎意料，但正所谓“没有用户的电商不是好电商”，因此亚马逊一路走来积累的口碑与潜在消费群非常重要。

4创新！创新！创新！

虽然亚马逊未来的前途非常光明，但创新始终是企业进步的关键。当然，这位电商巨头并未让我们失望，其推出的Amazon Web Services云服务以低廉的价格提供了高质的服务，在创业公司行列中备受赞誉；而亚马逊土耳其公司发明的机器人化智能物流管理系统（Amazon Mechanical Turk）也为物流行业的发展树立了榜样。

此外，亚马逊还开始涉足影视制作和自出版行业。迄今为止，亚马逊已联合数家独立内容机构与多位畅销书作家推出了自制的影视作品和书籍。

总之，勇于尝试和探索新事物必将让企业不断进步，而这正是每位学习者们需要牢记的一点。

4，阿里巴巴成功的原因：

答：首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。

第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性与亲和力将各国市场有机地融为一体。

第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。

第五，适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。