2014年6-12月中国燃料智能化企业经营效益

第一篇：2014年6-12月中国燃料智能化企业经营效益

2014年6-12月中国燃料智能化企业经营效益 智研咨询网讯：

内容提示：今年来，两家电厂运行的智能全自动制样系统也分别通过了国家煤炭质量监督检验中心与贵州省煤炭产品质量监督检验院的性能鉴定。

在能源技术革新中，燃料智能化就是首当其冲且必不可少的一个环节。据申银万国预计，2014年下半年燃料智能化大片蓝海市场将被启动，整个已投运火电企业燃料智能化管理系统改造的市场空间，有望达到80到150亿元。而高层的一番表态，更是对燃料智能化领域的一针强心剂。

相关报告《2014-2020年中国生物质燃料行业深度调研与投资潜力研究报告》

在影响我国火电企业经营效益的众多因素中，燃料成本占据发电行业总成本70%到80%，无疑是最主要的一环。传统燃料管理，采、制、化是最基本也是最重要的三个环节，通常都依靠人工完成，易受干扰，效率不高。提高燃料管控全过程自动化程度，达到堵塞管理漏洞，是燃料管理的一个发展方向。

目前我国的燃料智能化管理方案，通常包括入场管理自动化、采制过程自动化、化验检测自动化、煤场管理自动化、燃料管理信息化等环节。以远光软件的燃料智能化一站式管理解决方案为例，该管理方式通过应用物联网、移动互联等技术，帮助火电企业实现管理信息化、设备智能化和过程自动化，实现了对燃料全生命周期的智能化管理，提高火电企业的经济化运行水平。

过去数年中，国电集团、大唐集团、华能集团等大型发电集团纷纷开展了燃料智能化建设及改造的前期尝试。以国电集团为例，公司从2012年6月到2013年3月是试点建设阶段，国电将选择集团内有代表性的火电企业作为建设试点，通过完善方案、技术支持等工作，在集团公司系统形成示范。从2013年4月到2015年3月是推广实施阶段，国电将在总结试点成功经验的基础上，制定方案全面推广。从2014年7月到2015年12月是总结验收阶段，组织专家对重点火电企业抽查验收，全面总结建设情况，确保实现建设目标。

从目前的进展来看，第一阶段的试点已经取得了阶段性成果。自2012年五大电力集团开展燃料管理智能化建设以来，怀安电厂和安顺电厂的全自动智能制样系统已相继投入生产运行。开元仪器公司曾在今年3月，由于连续中标燃料智能化项目而受到了市场的强烈关注。

第二篇：智能化系统集成企业经营战略的调整

智能化系统集成企业经营战略的调整

浙江广信智能建筑研究院 叶建云 林静 郑世聪

【摘要】：智能化行业经过多年的发展，部分企业经营有方，脱颖而出，傲立于行业前沿，但是大部分企业面临着发展的瓶颈，甚至时刻面临着生存危险。直面困难，分析行业发展的特点和企业个体差异，制定并调整企业的经营战略，采用差异化和集中化相结合战略来创建可持续的核心竞争力，紧跟行业发展的步伐才能使企业个体立于不败之地。

【关键词】：智能化、差异化战略、集中化战略、核心竞争力、战略调整

【正文】：

0 引言

席卷全球的金融危机尚未结束，还在以不同方式影响着各个行业，对于我国来说，已经谨慎地宣布我们已经经历了最困难的时期，我们已然度过了难关，但是智能化行业的竞争却没有好转，竞争态势继续恶化，整个行业的利润不高、门槛降低，技术壁垒下降，市场日趋混乱，一些扰乱行业秩序的恶性竞争也越演越烈，很多企业，尤其是二、三线企业为了生存甚至采取了零利润竞争模式。在智能化行业鱼龙混杂的背景下，如何站稳脚跟、立足当前、展望未来，我们的智能化企业应该冷静下来认真分析一下我们遭遇的困境，把握行业面临的机遇，找出企业发展的局限，及时调整经营战略。智能化行业遭遇的困境

智能化行业中竞争的残酷性是有目共睹的，仔细分析行业遭遇的困境，我们才能看清行业的真实面貌，困境是必须面对的，我们无需逃避。

1.1 企业间同类化竞争

智能化行业中大部分企业的业务都相同，每个地区特别是发达省市专项资质企业就有几百家，在项目招标中，经常出现几十家企业同时报名参加竞标。

1.2 企业间低价竞争

现在招投标中有较大比例的项目采用最低评标价法，或者即使采用综合评分法其商务分值也较高（或报价最低为商务得分最高），或者干脆是最低价中标，企业为了中标，自然就响应低价。还有部分非公招项目，开发商为了压投资，在招标文件中说的是一套，实际操作又是另外一套，有的让应标单位多次报价，有的即使已经确定中标单位，在合同签订中又要进行不合理还价，处于弱势地位的工程商自然是无力招架。

1.3 系统集成技术含量低

智能化系统集成企业的施工过程中普遍技术含量偏低。其一是由于现在产品设计越来越傻瓜化，方便了施工；其二是产品厂家的支持力度越来越大，甚至产品商可以直接提供分包服务；其三是系统集成企业本身技术人员配备不足。如此几点造成了智能化系统集成企业的施工过程就像搭积木，像搬运工式的施工，进而造成企业施工队伍技术力量配置越来越弱，技术水平也越来越低。

1.4 行业整体工程质量不高

行业整体工程质量不高是相对设计或有关标准来说的，甚至大部分工程可以做得更好，但是在行业低价中标、挂靠、多次转包、分包等环境下最后实际进场施工的单位为了降低成本自然会想尽办法，偷工减料、以次充好、假冒伪劣就屡出不穷。或者有些企业本身就没有工程技术力量，勉强完工就已经是其最大目标，何来优质工程。另外由于智能化企业处于弱势又要创利，在工程施工中没有做优质工程的动力，自然不会主动做标化工地。

1.5 企业生存压力大

智能化系统集成企业处于恶劣的竞争环境下，其生存压力非常大，大部分企业均以承接施工工程为主导产业，没有承接项目意味着就没有收入，大量的员工工资、办公费用等等，除了缩减企业规模就是直接亏损。

1.6 行业技术更新快

智能化行业中技术发展非常快，这和信息、电子行业是相通的，新产品、新技术、新工艺层出不穷。许多智能化系统集成企业只管低头做项目，没有专门技术力量跟踪行业技术的发展，笔者参与的某些项目的方案论证中经常看到采用已经淘汰的产品或技术，或者设计时采用已经面临淘汰的技术，在施工时已然没有产品可以支持，到时自然带来大量的变更。2 智能化行业面临的机遇

智能化行业发展遭遇前所未有的挑战，智能化企业也面临着严峻的发展困境，我们既要分析处境，更要看到危机中存在的机遇，“危”与“机”并存。

2.1 技术更新速度快

新技术、新工艺、新产品不断涌现，带来了许多新的行业应用，甚至已经建设的工程项目也带来技术升级的需求。

2.2 政策支持高科技

国家推出的多项投资计划，重点在加快建设保障性安居工程、农村民生工程、基础设施、社会事业、环境保护、自主创新和结构调整以及灾后恢复重建，加快铁路、公路和机场等重大基础设施建设，加快城镇污水、垃圾处理设施建设和重点流域水污染防治，加强重点防护林和天然林资源保护工程建设等。

细分领域如节能减排方面：中国政府已经宣布，为应对气候变化，决定到2020年中国单位GDP二氧化碳排放比2005年下降40%—45%，低碳科技就是节能减排的最大推动力。智能化系统工程作为节能工程的重要手段之一，节能技术已日趋成为智能化发展的方向，其核心业务是建筑电气节能改造。预计未来几年建筑电气改造面积增速超过30%，为智能建筑电气节能工程市场提供了更为广阔的市场和机遇，公共建筑节能特别是大型公共建筑节能是重中之重。而为已建楼宇节能、工厂节能等提供诊断、设计、改造、运行、集成管理等行业解决方案也是即将到来的新兴领域。

2.3 行业范围更为广阔

随着电子、信息、计算机、物联网等技术的发展，智能化行业的应用范围越来越广阔，原来的智能建筑、小区、校园、工厂、交通、医院、金融、政府等应用也更像深层次发展。如今的智能电网、智能化场馆、智能边防、智能油气输送、信息化部队甚至现代化农业中的智能化应用也日渐推广。

2.4 已建项目的推动

智能化经过多年建设，大量的工程项目纷纷竣工，如此庞大的智能化项目，面临着专业运行、维护、升级改扩建等的需求，比如节能改造就是目前的最大热点。电子设备经过多年的使用也面临着设备更换、更新，改建工程更是目前新兴的热点。许多智能化项目建成后，在实际应用上并没有实现应有的效益，应用挖掘、应用创新也将孕育庞大的市场。3 智能化系统集成企业发展的局限

智能化行业中成功经营的企业均各有特色，但是大多发展困难的企业其受制因素终归差不多，我们必须进行分析和总结。

3.1 人力资源局限

目前大部分的智能化系统集成企业的业务模式均为工程项目施工，都是业务主导型。智能化工程是个劳动密集型+技术密集型的行业，从业务跟踪、方案建议、工程设计、招投标、施工、售后服务等等每个环节均需要大量技术人员的投入。在施工中有大量的基础工程，但是目前大部分企业要维持这样庞大的施工队伍似乎较少，按目前智能化工程项目平均工期1年计算，平均每个项目配备3个工人计算，要实现2亿工程额（平均每个项目1000万）就有20个项目，需要60个工人，按20%项目跟踪中标率计算，需要跟踪80多个项目，就至少要配备30多个二线技术设计、企业管理等人员，所以除了必须的管理人员外，施工工人会采用了大量的临时农民工，甚至分包、转包给包工头。

3.2 现场管理人员数量局限

按照规范的项目管理，现场管理人员必须到岗，出勤率70%以上，需要的五大员的数量也极为庞大。我们还是按每年2亿工程额估算，平均单项工程额1000万，就有20个单位项目，按每个项目平均一年工期，每个项目需配备5个现场管理岗位人员，就有将近100人的现场管理人员队伍，实际上我们的智能化系统集成企业能够配备20个整备项目组的是相当少的。即使实际管理人员不到位，证书到位那也是需要100本证的，所以有些企业为了应付现场管理会采取借证、挂证以及非现场管理人员持证顶包上岗的，有许多企业的五大员配置中实际岗位却是财务、出纳、采购、仓库、人事、文员等等。

3.3 技术储备局限

智能化行业涉及技术面广泛，有电子、通信、计算机、自动化、控制、电气、机电一体化、软件等等，每个专业技术都是目前发展比较迅速的行业，特别是电子、计算机、通讯等几乎每时都在产生新的技术和产品，而随着技术的发展各行各业的应用需求也越来越多，智能化、信息化、数字化改造扑面而来，然而每个应用的解决方案都需要相应的技术储备，没有技术含量或者拼凑出来的解决方案是没有竞争力的，立刻就会被别人跨越。有许多智能化系统集成企业的解决方案都是建立在产品供应商基础上，有的就是在产品供应商提供的解决方案基础上的简单排版，大都甚至不能理解方案的技术要点。

3.4 业务领域局限

智能化应用行业涉及领域面非常广泛，商务楼、小区、政府机关、企业、医院、厂矿、交通、公检法、金融、部队等等，每个智能化系统集成企业不可能涉及所有领域，由于业务人员及企业社会背景等的关系，其核心业务必然比较狭窄。其次每个企业由于经营限制不可能在所有地域开展业务，对于企业的发展必然带来一定的限制。

4智能化系统集成企业的战略调整

智能化系统集成企业在困境中要生存和成长，必须看清方向，及时调整战略。纵观古今，市场如战场，历览中外，商战若兵战，在市场经济的激励竞争中，识时机者“金风未动蝉先觉”而捷足先登，深谋远虑者“将军盘弓故不发” 而后发制人。企业生存发展与否，因数众多，但是经营战略的正确与否是决定性的因数。孙子兵法云：“夫未战而妙算胜者，得算多也”，处于逆境中的智能化系统集成企业只有善算、巧算、妙算才能在竞争中精于计谋，技高一筹，拔得先机。

战略，哈佛商学院迈克尔·波特教授认为战略就是做到与众不同，其本质是选择一套与其他竞争对手不同的活动，以提供独特的价值。企业必须避免由于企业间的相互模仿所导致的过度竞争，因为竞争对手可以迅速模仿其在投入、管理、技术及满足顾客需求方面的做法，会导致战略趋同，而战略趋同将导致众多企业在同一起跑线上赛跑，很容易形成恶性竞争。

企业经营的核心是“开源节流”，在战略管理中，就节流来说可选成本领先战略，而开源来说就是持续竞争优势战略的应用。看我们智能化行业目前的竞争格局，竞争优势来源于以企业自身资源或能力为基础，提供被顾客认为物有所值的产品或服务，相对于其他竞争对手而言能够更好创造顾客所需的价值。简言之，竞争优势就是要提高企业核心竞争力，夺取领先地位。在解决方案上我们应采取差异化战略，在市场竞争中我们采用集中化战略。

4.1 差异化战略

战略管理理论中定义，差异化战略是指在一定的行业范围内，企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争对手相比独具特色、别具一格，使企业建立起独特的竞争优势。分析行业内某些成功企业的发展历程，符合差异化战略的占有多数，比如，有的企业定位于控制领域，工业控制、机电设备控制甚至轨道交通控制等并屡建功绩；有的企业定位于电子信息机房行业并树立起其领先地位；有的企业定位于交通控制领域，投入大量研发，提出了在领域内领先的智能交通解决方案，占有较大市场份额；有的企业定位于音影场馆，提供专业的解决方案，赢得了良好口碑；甚至有的企业仅定位在智能卡领域也一样取得优异的发展成绩。

差异化战略具有明显的优势：

（1）随着建设方对企业提供的解决方案的认可和依赖，可以为企业与竞争对手间形成一个隔离带；

（2）由于独具特色的解决方案，对其他新加入者形成强有力的产业进入屏障；

（3）由于行业内独具特色，在行业占有率上有优势，器材提供商自然会对企业有所迁就，从而增强企业对产品供应商的议价能力；

（4）通过差异化战略，使得建设方缺乏与本企业可比较的竞争对手可选择，降低了其对工程价格的敏感度，消弱顾客讨价还价的能力；

4.2集中化战略

集中化战略就是指将企业的市场竞争活动集中于某些特定的目标市场，古人云：伤其十指、不如断其一指，要集中优势力量打下目标行业和市场。马克·吐温曾说过：把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子就是同样的道理。

如前述分析，企业在没有发展到大而全之前，总具有一定的局限性，企业就必须扬长避短，发挥企业的优势资源抢占特定的目标市场，贪多嚼不烂。

4.3 核心竞争力

美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授加里·哈默尔提出，核心竞争力就是指“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。” 从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。从另一个角度说核心竞争力就是一个企业能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。

对于我们智能化行业中大量同业务类型的竞争来说，是否具有核心竞争力就决定了其在市场中的定位，要不然就只有参与一些低层次、低技术含量的低端项目竞争。具有核心竞争力才能实现差异化和集中化战略的最佳效果。

4.4 如何提高核心竞争力

创立和培养企业的核心竞争力是个复杂的系统工程，须着重从以下几个方面入手：

（1）企业领导层强化创建核心竞争力的意识；

（2）企业成立专门小组，针对企业选定的目标，培育出一种或几种核心竞争力；

（3）通过物化资本的优化组合加快资本运行效率；

（4）加大科技开发投入，形成企业具有差异化的解决方案；

（5）要加大人才培养，建立人才开发计划；

（6）加强企业文化建设。结束语

经济发展规律表明，每一次危机都是优胜劣汰的过程，危机会孕育和催生新的机遇，可是机遇不会自己找上门来，只有懂“找”、会“找”、善“找”，才能抓住机遇，增强市场

竞争力和抗风险能力，求得更新、更大的发展。但是，机遇永远留给有准备的人，提高企业的核心竞争力，实施差异化战略和集中化战略相结合实现可持续的竞争优势才是硬道理。

第三篇：燃料智能化 工业4.0 应用的春天到来

燃料智能化 工业4.0 应用的春天到来

长久粗放式的能源消耗和利用给人类可持续发展带来的恶劣影响日益显现。改变能源生产和消费方式已成为共识。在此背景下，服务我国电力信息化逾20年的远光软件，在2013 年先后成立远光共创、远光智和卓源两家下属公司，以专注燃料智能一体化管控市场拓展。

“智能的物联网产品出现不仅仅是技术升级的体现，还预示着产业转型升级、竞争格局改变时代的到来。”远光共创总经理汪平娓娓道来，“燃煤对于火电企业可持续发展的重要性已经引起了广泛的关注，燃料智能化作为工业4.0的代表应用，将推动发电企业战略转型。燃料智能化管理的春天已经到来！”

“智”造转型 挡不住的趋势

燃煤占火力发电总成本的70%。燃料管理的效能与效益成为企业成本利润核心的重点。然而，人们普遍对燃料智能化认识不高，认为燃料管理技术含量低、工作环境差，导致管理手段落后，设备老化。以国电兰州范坪电厂为例，电厂设在山上，煤场在山下，山上到煤场的路线坡度近90度角、距离近千米，以往工作人员每天要从山下背煤样上山化验。“耗时费力，而且易出现灰色地带。”汪平介绍，火电企业纷纷探索新的燃料管理模式，软件厂商和设备厂商也在迅速跟进客户需求。但是，受限于原有业务，厂商往往缺乏全局意识，忽视业务和数据的互联互通。

远光软件早期就已经涉足燃料管理的MIS系统（管理信息系统）。但是，燃料管理涉及生产运行业务，又涉及管理业务，火电企业如果只依靠单一的信息化系统无法突破解决燃料管理瓶颈。远光软件决心打造软硬一体化的发电集团燃料智能化管理解决方案，帮助用户实现降本增效的管理目标。“信息化是企业的经，工业化是纬。只有两者交织，才能真正实现燃料管理智能化。”汪平说。

智能生产打通燃煤管控链条

“工业4.0时代，产品最大的特性就是实现智能互联，这使得产品的价值和功能实现了良性循环。智能的核心是监测、控制、优化和自动。这恰恰是远光燃料智能化整体解决方案的核心竞争力。当然，燃料专家和光电一体化、自动化领域的专家团队也是我们不可替代的核心优势！”汪平一语道破。

据其介绍，远光燃料智能化整体解决方案由智能化前置生产设备（PE）、运行监控系统（ICS）和业务管理系统（CICS）三部分构成，首次将自动化生产线理念引入燃料管理，创建“三线一流”（即运输线、样品线、燃料线、业务流）的业务研究模型。并采用调度监控中心+运维操作站的管理模式，引进物联网技术、传感技术、光电技术、机电一体化技术，实现集燃料管理业务、设备运行监控、数字化生产设备控制于一体，推行无人值守作业，有效实现计量、采样、制样、存样、取样、弃样、化验等过程的全程无人干预。

在汪平看来，如果不解决现场前置设备智能化问题，就无法真正实现燃料智能化，设备智能化是燃料智能化的先决条件。然而，很多火电厂的大量设备不具备自动化、智能化功能。设备智能化成为火电企业实施燃料智能化的关键。汪平透露，远光软件通过自主研发和并购具有丰富的设备智能化经验的企业来完善其设备智能化业务。“能够同时做好管理软件和智能化设备是远光软件的一大优势，因为现在大部分做管理软件的企业缺乏做设备的经验，而做设备的企业往往对管理软件缺乏了解。”

标杆应用驱动燃煤管控市场

“燃料管理，真的‘智能’了！”9月24日，在兰州举办的国电集团公司燃料系统领导人员培训班暨燃料智能化建设推进会上，考察完远光软件燃料智能化解决方案在范坪电厂的应用效果后，很多火电企业负责人纷纷感慨“这是一次对传统燃料管理的革命与革新”。

尽管燃料智能化市场潜力巨大已成为业界共识，但是汪平认为，作为一个较新的理念，用户的理解和接受需要经历一个过程。为此，远光软件积极向用户灌输“三线一流”的燃料业务创新研究思路，并进行深入浅出的方案技术讲解，帮助用户树立燃料智能化建设的决心和信心。

在这方面，标杆项目的示范效果也许更具价值。目前，范坪电厂燃料智能化标杆项目已经得到国电集团的高度重视，国电集团总经理陈飞虎、副总经理米树华都曾到范坪电厂给予指导和建议。

记者了解到，远光燃料智能化解决方案已经在国电集团燃料智能化项目中先后中标多家下属单位，在国电范坪、国电石衡、国电费县、国电东胜等电厂的建设中，远光燃料智能化解决方案的应用均取得了卓越的成效。

比如，在国电集团东胜电厂项目中，远光软件帮助客户实现了以下价值：第一，入厂煤计量、采样、制样、存样、取样、弃样、化验的一体化布局，减少煤样传送环节；第二，实现入炉煤计量信息自动采集和传输，保证质量和价格信息的及时、准确；第三，实时掌握库存煤炭的分类分堆存放情况以及各堆场煤炭的矿别、量、质、价等关键信息，为掺烧和存储管理提供数据支持；第四，在煤样采制、传输、存储、化验等过程中有效隔离人为因素，确保煤样的真实性、代表性；第五，通过建设燃料智能化管控中心将分散的燃料设备和业务环节进行集中管理。

谈及未来，汪平展望，远光软件希望通过燃料智能化系统建设，把分散的燃料生产设备与业务过程按业务流统一起来，结合无人值守和自动化生产线理念，建设一个设备智能化的集中管控系统，形成统一标准的业务管理体系。“远光软件已经实现从软件到硬件的大跨界，我们的行业边界还会继续扩展，不仅在电厂，还会进入煤炭、矿山等领域，重塑整个燃料管理价值链条。”

来源：中国计算机报

第四篇：人效分析,让企业经营效益一目了然

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狭义的人效是衡量一个企业发挥人力资源作用状况的计量指标，从计量数值上看可以简单理解为人均产出，即组织的营业总收入与总人数之比。广义的人效有代表性定义，是中国人效提升研究中心提出的“人效是管理人的有效能力，人效能力是能够被发挥出来的价值”，由经济性、管理性及人效心理性三大维度构成管理人效的指标体系。企业处于不同的发展阶段，对人效的理解和需求是不同的。我的新浪微博是@1001个管理故事，如果觉得本文过长，可以到微博浏览更多精辟信息。

在中国经济进行转型升级的大环境下，市场竞争正在从过去的人力成本竞争转变到人效的竞争。一边是人员工资普遍上涨，人力成本急剧增加；一边却是招工难，招人才难。在竞争日益白热化的市场情况下，如何利用有限的人力资源，提高劳动效率，成为中国企业不得不做出的选择。作为市场主体的企业，唯有关注人效，提升员工的生产效率，实现劳资双赢，才能够在日益严峻的市场竞争中立于不败之地。

人效是制造业的“黑匣子”。一直以来制造业的管理制度和行为都致力于减少人力的无谓消耗，而忽略了人效的提升，中国制造业低效的秘密便潜伏于此。虽然早有专家指出，“世界工厂”的弊病就在于低效率，但对于一直隐藏在技术、创新、成本等等诸多问题之后的人效还是没有给予足够的重视，以至于今天，它已赫然凸显并成为了阻碍中国经济发展的一块绊脚石。新浪微博@1001个管理故事

如何提升制造业的人效呢？看看下面这个案例，或许会有一些启发。

A公司是一家陶瓷生产企业，拥有三大生产基地，产品有仿古砖、瓷釉砖、内墙砖、抛晶砖和配件配饰5大系列，出品含规格在内的上千款产品。成立八年来销售增长十几倍，创造了陶业销售增长奇迹。在公司成长的这十年时间里，中国陶瓷行业的发展也经历了巨大的变化。十年前，大小企业如同雨后春笋纷纷破土而出，只要是企业，只要有产品，只要价格低，就能把产品卖出去，整个行业都活的有滋有味。但由于社会、行业、市场的变化，如来自老百姓对环境改善的诉求，各级政府对各行业环境整治的力度，房地产行业的政策调整等因素，给市场带来了巨大的冲击。加上陶瓷行业市场竞争非常激烈，大小几十个品牌林立，各种陶瓷细分领域充分拓展，行业形势不容乐观。

在这股趋势的影响下，A公司忽然发现销售收入增速从以往的年均30%降到了10%，产品盈利水平大幅下降，再也无法依靠以往的扩大产能和加大营销有效增加营收。公司高层一筹莫展，安排人力资源部在每月初的经营分析报告会上进行人力资源分析，但分析来分析去，始终没有明晰指出公司现在的生产效益情况，焦点仍停留在员工职务、学历分布、工资构成、生产基地的人均成本等层面。

此时，恰好笔者进入了这家公司做人力资源项目，于是公司总经理便将这个分析工作委托给了项目组。项目组经过研究发现，要让高层在十五分钟的时间内了解公司在过去一

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个月内的生产效益情况，以做出经营决策，光靠人力资源部的浅层次分析是远远不够的。由此，项目组和高层沟通后，决定设计一套以投入产出比为核心理念的人效分析方案。新浪微博@1001个管理故事。

人效分析离不开产量、收入、成本等基本指标，但是又不能停留在基本指标层面。因此，方案设计的人效从四个方面体现：

1．人创绩效（产量、销售收入）；

2．每万元工资绩效（产量、销售收入）；

3．工资费用率（人工成本、产量、销售收入）；

4．员工平均工资增长率与销售增长率之比。

分析的基本原则是：以人力效能（投入产出比）为主线完善人力资源分析体系。人均效能要体现2个对比：

1．不同时期，包括以往每个月数值、本月数值、1月至本月累计数值和与去年同期对比四个维度；

2．公司的不同部门之间，生产中心、营销中心、研发中心之间也可以相对比较。

基于人效分析的四个方面和两个原则，最终设计的人效指标体系见图1.建议直达MBA巴巴浏览权威资料

图1 人效指标体系

这套指标包含公司层指标和部门层指标。指标的比较可以一直细分到营销中心的国内事业部、国际事业部、研发中心、三个生产中心。人力资源部在内部分析的时候，事业部可以细分到不同的销售区域，生产基地可以细分到不同的生产车间。给高层汇报时，指标分析到部门层即可。我的新浪微博是@1001个管理故事，有不明白的，可以关注我，提出你的疑问。

A:A1人均销售收入

定义：根据报告期内的销售收入计算的平均每一个员工的销售收入；

公式：人均销售收入＝报告期内销售收入总额÷报告期内员工平均人数；

说明：人均销售收入是考核企业效率的指标，尤其用在同行业之间相比较最有可比性，人均销售收入越高，企业效率越高。由于每个月销售收入与入库产值的差别，以事实为依据，每个月的销售收入总额以当月的入库产值为准，的销售收入也以此为准；

收集渠道：财务部、人力资源部。

A:A2人均新品销售收入

定义：根据报告期内开发的新产品销售收入计算的平均每一个员工的销售收入；

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公式：人均销售收入＝报告期内新产品销售收入总额÷报告期内员工平均人数；

说明：人均销售收入是考核企业效率的指标，尤其用在同行业之间相比较最有可比性，人均销售收入越高，企业效率越高。由于每个月销售收入与入库产值的差别，以事实为依据，每个月的销售收入总额以当月的入库产值为准，的销售收入也以此为准；

收集渠道：财务部、人力资源部。

A:A3人均产量

定义：报告期内的产量计算的平均每一个员工的产量；

公式：人均产量=入库总产量（生产入库产量+加工入库产量-成品仓库领取再加工量）/报告期平均员工人数；

说明：反应企业生产效能的指标。该指标越大，表明企业的生产效率越高；

收集渠道：生产中心、人力资源部。

B:B1万元工资销售收入

定义：根据报告期内的销售收入计算的平均每万元工资所能产生的销售收入；

公式：万元工资销售收入＝报告期内销售收入总额÷报告期内工资总额；

说明：一般而言，万元工资销售收入越高，企业效率越高；

收集渠道：财务部、人力资源部。

B:B2万元工资产量

定义：根据报告期内的生产量计算的平均每万元工资所生产的产量；

公式：万元工资产量＝报告期内产量÷报告期内工资总额；

说明：一般而言，万元工资产量越高，企业生产效率越高；

收集渠道：财务部人力资源部。

B:B3万元工资优等品产量

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定义：根据报告期内的优等品生产量计算的平均每万元工资所生产的优等品产量； 公式：万元工资产量＝报告期内优等品产量÷报告期内工资总额； 说明：一般而言，万元工资优等品产量越高，企业生产效率越高； 收集渠道：财务部、人力资源部。C:C1人工成本

定义：报告期内的人工成本总额；

公式：人工成本=工资总额+保险总额+公积金+招聘费用+培训费+劳动纠纷赔偿+残疾人费用+年终激励金+临时政策性奖励；

说明：人工成本属于企业新创造价值中的一个部分，是企业为取得新创造价值和利润必须付出的代价，同时又是企业将一部分新创造价值以直接和间接方式对职工的全部支出。理论上讲人工成本包含人员劳动报酬、社会保险费用、职工福利费用、职工教育费用、劳动保护费用、职工住房费用及其它人工成本。结合公司实际，我们采用了公式的组成部分进行加总核算人工成本；反应企业生产成本的指标。该指标越小，表明企业的成本越低；

收集渠道：财务部、人力资源部。

C:C2人工成本占销售收入比

定义：报告期内的营销中心的人工成本总额占当期销售收入的比率；

公式：人工成本占比=报告期内的营销中心的人工成本总额÷报告期内的销售收入×100%；

说明：反应企业人工成本的指标；

收集渠道：财务部人力资源部。

C:C3每平方米产量人工成本

定义：报告期内的每平方米产量所分摊的人力成本；

公式：每平方米产量人工成本=工资总额/入库总产量（生产入库产量+加工入库产量-成品仓库领取再加工量）；

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说明：该指标反应的是企业的成本概念，指标值越小，企业的成本越低； 收集渠道：财务部、人力资源部 D员工平均工资增长率与销售增长率之比

定义：报告期内的员工平均工资增长与销售（毛利）增长率之间的对应关系； 公式：员工平均工资与销售（毛利）增长率之比＝报告期内员工平均工资增长率÷报告期内销售（毛利）增长率；

说明：一般而言，该指标越小，表明企业的盈利能力越强；

收集渠道：财务部、人力资源部。

项目组给A公司人力资源部设计了一套指标分析模板，人力资源部在每月初的经营分析会上，以图表形式汇报，并将差异原因进行分析，见图2（以人均销售收入指标为例，图片采集自新浪微博@1001个管理故事，关注一下吧，挺有意思的一个微博）。

图1 A公司人均销售收入指标

以往A公司高层总是很困惑，本月的生产效益情况到底如何，只能知道大概情况，这

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个月效益不太好，那个月成本上升较快，以至于经常做出错误的决策，后期又要进行修正调整。通过这套指标体系，公司高层能在15分钟内及时了解生产效益情况，及时做出决策，理顺公司的生产经营。

现在，越来越多的制造企业开始注重人效分析，其产生的大背景是中国制造行业的粗放式经营方式已经适应不了社会发展，人效分析是促进企业精细化经营的一种有效方式。喜欢本文的朋友可以关注我的新浪微博@1001个管理故事，共同交流进步。

第五篇：中国中小型企业经营状况

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论第二课堂作业

中国中小型企业经营状况的调查报告

指导老师：周宇学生：20074131 李应龙

一、我国中小企业发展的背景和界定。

我们国家从1978年实行改革开放至今已经经历了32年的经济改革时期，经济体制从改革开放前的计划经济转变为现在的市场经济，从国有经济独大发展为私有经济等多种经济共同发展的局面。这就促成了今天的中国民营经济开始大面积发展，但是民营经济都是私人资本，私人资本不可能像国有企业那样都是大手笔，坐拥大量的资金，这就使得在中国有大量的中小型企业，他们企业资本少，规模小，人数少，在经济市场中发展完全依靠自己的力量，发展起来很困难。但这些中小型企业解决了中国的就业问题，创造了大量的就业机会，成为经济发展不可忽视的重要力量。因此，我们必须关注中国中小企业的发展，关注他们的经营状况。

从世界普遍的区分看，世界各个国家对中小企业的界定有两种方法，一种界定方法主要包括从企业雇员人数、资产额以及营业额三方面进行界定；另一种界定方法主要从企业质量和地位两方面进行界定。世界上绝大多数国家都采用从业人员为界定标准，把500人以下的企业视为中小企业，50—100人以下的为小企业。

例如美国是世界上最发达国家。美国有世界上首屈一指的大型企业, 也有发达的中小企业。对于中小企业的界定，美国在《中小企业条例》中规定，小企业是一个独立拥有和警告英并且在其经营的行业中，不是出于主导地位的企业。后来，美国把制造业小企业定为雇员在500人以下，近年来，又规定制造业小企业的从业人员不超过1000人。

依此可以看出中小企业小规模、小雇员数的特点。但是这并不能掩盖中小企业的经济地位。中小企业在我国目前的经济社会发展中占有十分重要的地位。中小企业而不仅吸纳了绝大多数的劳动力就业，促进了农业劳动力转移，而且丰富了市场的产品供应，负担着重要的产品出口任务，成为我国经济增长的最活跃部分。

二、我国中小企业目前经营发展所存在的问题。

近三十几年来，不仅中国的中小企业在迅猛发展，世界的中小企业也在快速发展之中，其原因不仅是由于中小企业为社会创造了大量的物质财富和提供了大量的劳务，吸收大量的劳动力，而且还由于专业化分工协作的进一步加强、科学技术日新月异的进步、经济和社会发展的结果为第三产业的兴起提供了广阔的空间。我国的中小企业的专业化生产服务不仅限于某一个大企业, 而是通过市场面向社会。由此,中小企业在高度专业化生产的基础上,取得自身的规模效益,形成“小型企业巨人化”,从而形成自身发展的重要条件。从而形成一批新的技术密集型产品群,通过对传统产业的技术改造,迅速提高了产品质量,提高了效率,降低了本,提高了经济效益。

但是，以目前我国中小企业的现状来看，还存在一系列的问题。

第一，中小企业经营者、从业人员素质有待提高。不少中小企业经营者未接受过较高程度国民教育，素质普遍较差，无论在专业技能水平、质量管理水平、销售服务水平等方面都存在较多问题，有待改善。

第二，中小企业技术装备水平较为落后。中小企业由于资金方面的原因，技术装备水平较为落后，设备陈旧在中小企业中也较普遍。很多西部欠发达地区的中小企业的生产设备都是用的老旧设备，甚至很多由于缺乏资金购买一些废弃设备，造成生产能力大幅下降。

第三，中小企业管理水平较为落后。我国许多中小企业治理结构不科学、不健全，在产销决策中往往存在企业董事长、总经理、厂长一人说了算的现象，现代企业制度的法治观念并未在企业中树立起来，事实上，其中不少是低水平家族式管理，极不规范，导致企业缺乏长远发展战略目标，且风险加大。

第四，中小企业产品质量不高。由于中小企业技术装备较为落后，管理水平较低，较高水平专业技术人员缺乏，造成产品质量不高。中小企业初加工产品多，高附加值产品少，企业发展缓慢。导致中小企业产品质量和水平难以令人满意。

第五，市场竞争秩序混乱，社会诚信价值观的缺失造成中小企业发展困难。中小企业经营者和从业人员素质较低，企业经营管理欠规范，加之缺乏社会化的企业信用评价、信用信息查询体系，中小企业诚信度较低。违约、欺诈、行贿、回扣、假冒伪劣、偷税漏税等行为较严重。

第六，中小企业融资难度大，资金少。中小企业由于信用评价体系缺失，信用担保体系不健全，加上其自身实力较弱，抗市场风险能力较差，生产经营稳定性差等原因，往往造成中小企业融资难，很难获得积极的资本投资，极大地加大了企业生产经营成本，阻碍了企业的发展。

三、目前中小企业经营发展状况良好

虽然我国的中小企业的经营面临如此多的问题，但是近年来，在政府的大力支持下，在市场环境不断改善的情况下，中国的中小企业的发展还是蓬勃向上的。

在以前，中国的中小企业发展缺乏统一规划、协调，家底不清，政策难以制定，不同区域中小企业的发展各自为阵，资源不能有效整合，总体发展受阻。现在，在政府的主导下，理顺了中小企业管理体制，促进了中小企业的健康发展。中央政府专门为此强化了国家发改委中小企业司的职能，将农业部乡镇企业局及其他部门中的中小企业管理机构职能并入国家发改委中小企业司，使其成为全国统一的中小企业管理机构。这大大加强了我国中小企业的有效统一管理。

同时我国政府积极职能，改善、加强对中小企业的服务，加强对中小企业的扶持力度，重视为中小企业服务的企业的发展。只有政府职能、角色和政府工作人员彻底转变“官本位”的观念，树立以企业为本位的思想，在对中小企业实施必须的法律管理、依法执政的同时，更多地为中小企业提供各种服务，才能使中小企业的发展真正步入快车道。我国政府为中小企业发展创造良好的制度环境，加强相关法律法规制度建设，加大法律执行力度，用法律约束、规范政府行为，促进中小企业健康展，并为中小企业发展创造良好的政策环境，制定出台促进中小企业发展的优惠政策，为中小企业发展办实事，及时迅速解决中小企业创业投资、发展中遇到的困难和问题。

另外，加强了中小企业信用制度和信用担保体系建设，崇尚诚信，创造良好的社会风气，为中小企业融资提供便利。中小企业由于信用度不透明，可供融资的抵押物少，融资存在较大困难。为此，我国政府加强中小企业信用制度建设。要求企业认真培育自身诚实守信的企业精神和文化；建立中小企业信用信息征集与评价体系，实现中小企业信用信息查询、交流和共享的社会化，为金融机构开展金融业务增强信用依据。还加强了中小企业信用担保体系建设。加强财政对担保基金的投入，合理划分担保机构与银行的风险承担份额。加强对被担保者的资信评估，建立健全相关制度，分散担保风险，建立中小企业信用再担保机构，进一步分散担保机构和协作银行的风险。

在上个世纪，对于企业来说“大”才是好的，“大”才意味着机会，如果你拥有大量的资金、宽大的厂房、庞大的企业规模，你一定可以成功，你的企业一定可以立于不败之地。但是，在本世纪，“小”才是美，“小”才更具市场灵活性。在当下，企业之间比拼的不再是资金有多少，企业规模孰优孰劣，比拼的是对市场信息敏锐的把握能力，加之互联网的出现，使得不论是大企业还是小企业在市场信息收集上几乎没有了差别。像这次的全球金融风暴，倒霉的都是国际大型企业，通用集团、AIG，这些坐拥大量资产，企业规模巨大的公司都在金融风暴中倒下了，这在以前是无法想象的，而相反，那些中小企业，却几乎没怎么受到金融风暴的冲击，依然健康的发展着。这意味着，在本世纪，中小型企业必定成为经济发展的主流，它们才是带动各国经济发展的生力军。我国的中小型企业处在这个良好的发展机遇期，外部发展条件很好，要做的就是自身水平的提高，加之政府的大力支持，中国的中小企业经营状况必定越来越好。