物流学概论要点总结

第一篇：物流学概论要点总结

物流学概论要点总结

一、名词解释

经济订货批量：通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本

最低的最佳订货批量。

物流 ：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。运输：用专用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

库存：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。

安全库存：用于应对不确定性因素(如大量突发性订货、交货期突然延期等)而准

备的缓冲库存。

经常库存：为满足日常需要而设立的库存。

共同配送：由多个企业联合组织实施的配送活动。

供应链管理：对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。

第三方物流：独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。

二、简答题

1.物流七要素：运输，储存，装卸搬运，包装，流通加工，配送，信息处理

2.物流金融及其分类

物流金融：是指在面向物流业的运营过程，通过应用和开发各种金融产品，有效地组织和调剂物流领域中货币资金的运动。这些资金运动包括发生在物流过程中的各种存款、贷款、投资、信托、租赁、抵押、贴现、保险、有价证券发行与交易，以及金融机构所办理的各类涉及物流业的中间业务等。分类：①物流结算金融②物流仓单金融③物流授信金融。

3.存储的逆作用：①引起仓库建设、管理、人员等费用②占用资金利息③陈旧损失与跌价损失、机会损失④保险费用的支出⑤进货、验收、保管、发货、搬运等工作费用。

4.存储合理化的主要标志：

(1)质量标志。保证被储存物的质量，是完成储存功能的根本要求，只有这样，商品的使用价值才能通过物流之后得以最终实现。在储存中增加了多少时间

价值或是得到了多少利润，都是以保证质量为前提的。所以，储存合理化的主要标志中，为首的应当是反映使用价值的质量。

现代物流系统已经拥有很有效的维护物资质量、保证物资价值的技术手段和管理手段，也正在探索物流系统的全面质量管理问题，即通过物流过程的控制，通过工作质量来保证储存物的质量。

(2)数量标志。在保证功能实现前提下有一个合理的数量范围。目前管理科学的方法已能在各种约束条件的情况下，对合理数量范围做出决策，但是较为实用的还是在消耗稳定、资源及运输可控的约束条件下，所形成的储存数量控制方法，此点将在后面叙述。

(3)时间标志。在保证功能实现前提下，寻求一个合理的储存时间，这是和数量有关的问题，储存量越大而消耗速率越慢，则储存的时间必然长，相反则必然短。在具体衡量时往往用周转速度指标来反映时间标志，如周转天数、周转次数等：在总时间一定前提下，个别被储物的储存时间也能反映合理程度。如果少量被储物长期储存，成了呆滞物或储存期过长，虽反映不到宏观周转指标中去，也标志储存存在不合理。

(4)结构标志。是从被储物不同品种、不同规格、不同花色的储存数量的比例关系对储存合理性的判断。尤其是相关性很强的各种物资之间的比例关系更能反映储存合理与否。由于这些物资之间相关性很强，只要有一种物资出现耗尽，即使其它种物资仍有一定数量，也会无法投入使用。所以，不合理的结构影响面并不仅局限在某一种物资身上，而是有扩展性。结构标志重要性也可由此确定。

(5)分布标志。指不同地区储存的数量比例关系，以此判断和当地需求比，对需求的保障程度，也可以此判断对整个物流的影响。

(6)费用标志。仓租费、维护费、保管费、损失费、资金占用利息支出等，都能从实际费用上判断储存的合理与否。

5.利润中心说和战略中心说的含义

利润中心说是物流可以为企业提供大量直接和间接的利润,是形成企业经营利润的主要活动。非但如此,对国民经济而言,物流也是国民经济中创利的主要活动。

战略中心说是是当前非常盛行的说法，学术界和企业界逐渐意识到物流更具有战略性。这一学说把物流提到了一个相当重要的地位，认为物流会影响到企业总体的生存与发展，应该站在战略的高度看待物流对企业长期发展所带来的深远影响。将物流与企业的生存和发展直接联系起来的观点，对促进物流的发展具有重要意义。

6.订货点法中定量订货的优缺点

① 经常地掌握库存储备动态，及时地提出订购，不易出现缺货；

②保险储备量较少；

② 次订购量固定，能采用经济订购批量模型，便于包装运输和保管作业。③ 题是必须不断核查仓库的库存量；订购时间不稳定，不利于编制严密的采购计划，难以享受到合并订购的好处。

7.铁路运输优缺点

优点：

1.铁路运输的准确性和连续性强。铁路运输几乎不受气候影响，一年四季可以不分昼夜地进行定期的、有规律的、准确的运转。

2.铁路运输速度比较快。

3.运输量比较大，能耗低

4.铁路运输安全可靠，风险远比海上运输小。

5.通用性能好，既可运客又可运各类不同的货物；

6.计划性强，安全，准时

7.运输总成本中固定费用所占的比重大，收益随运输业务量的增加而增长。缺点：

1.始建投资大，建设时间长;

2.始发与终到作业时间长，不利于运距较短的运输业务;受轨道限制，灵活性差

3.路基、站场等建筑工程投资大。

8.成本中心说和服务中心说的含义

成本中心说：是物流在整个企业的战略中，只对企业营销活动的成本发生影响，物流是企业成本的重要的生产点，因而，解决物流的问题并不主要是为搞合理化、现代化，也不是主要在于支持保障其他活动，而主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。所以，成本中心说既是指主要成本的产生点，又是指降低成本的关注点，物流是“降低成本的宝库”等说法正是这种认识的形象描述。

服务中心说：物流活动的最大作用并不在于为企业节约了成本或增加了利润，而是在于提高了企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争力。服务中心学说特别强调了物流的服务保障功能，借助于物流的服务保障作用，企业可以通过整体能力的加强来压缩成本、增加利润。是强调物流的服务保障功能，认为服务重于成本，通过服务质量的不断提高可以实现总成本的下降。

9.水路运输的优缺点

优点：①运能大，能够运输数量巨大的货物。②通用性较强，客货两宜。③越洋运输大宗货品，连接被海洋所分割的大陆，远洋运输是发展国际贸易的强大支柱。④运输成本低，能以最低的单位运输成本提供最大的货运量，尤其在运输大宗货物或散装货物时，采用专用的船舶运输，可以取得更好的技术、经济效果。⑤平均运输距离长。

缺点: ①受自然气象条件因素影响大。由于季节、制约的程度大，因而一年中中断运输的时间较长。②营运范围受到限制，如果没有天然航道则无法运输。③航行风险大，安全性略。④运送速度侵，淮时性差，经营风险增加。⑤搬运成本与装卸费用高，这是因为运能最大，所以导致了装卸作业量最大。

10.企业选择外包物流原因：

① 集中精力发展核心业务

② 降低投资风险，实现风险共担

③ 提高客户服务的水平，降低成本

④ 降低物流成本，实现规模效益

⑤ 使用企业不拥有的资源，提高柔性需求

⑥ 加速企业的重组

三、论述题

1.不合理配送表现形式有哪些？企业应采取什么措施消除？

不合理配送的表现形式

1.资源筹措的不合理

2.库存决策不合理

3.价格不合理

4.配送与直达的决策不合理

5.送货过程中的不合理

6.经营观念的不合理

企业应采取的措施：

1.推行专业化配送

2.推行加工配送

3.推行共同配送

4.实行送取结合5.推行准时配送系统

2.第三方物流的概念和特点

概念：接受客户委托为其提供专项或者全面物流系统设计以及系统运营的物流服务模式

特点：

①信息网络化

②关系合同化

③功能专业化

④服务个性化

3.不合理运输的表现形式

① 运输车辆的空驶

② 对流运输

③ 迂回运输

④ 重复运输

⑤ 倒流运输

⑥ 过远运输

⑦ 运力或托运方式选择不当

4.配送的功能要素

① 有效防止车辆空载

② 提高运输工具的实载率

③ 推进中短距离运输的“公铁分流”

④ 尽量发展“四就”直拨运输或直达运输

⑤ 增加运输的科技含量

⑥ 通过流通加工促使运输合理化

⑦ 发展社会化的运输体系

⑧ 积极做好企业自身的物流计划

⑨ 大力推广配送特别是共同配送

第二篇：关于物流学概论学习总结

《关于物流学概论》学习总结

2013年春季计算机管理班：，学号：一学期的学习即将结束，通过这一学期对物流概论的学习，使我懂得了物流概论对一个学习物流专业学生的重要性，因此无论在将来还是以后我们都应该认真学习物流概论，认真对待现代物流业。物流与我们的生活息息相关，我们身边处处都存在物流的影子，如果我们离开了物流那么我们的生活将会产生很多不便，我们的一些物品也不能及时得到，可见物流对人类发展的重要性。我们现在不仅要了解物流、了解物流业，更要积极投身物流业中，努力在物流行业发展，把学到的知识运用的实际中。

自物流概念诞生以来，物流产业逐步形成并不断地完善和发展，现在已经被认为是国民经济发展的基础产业之一，其发展水平在一定程度上代表着一国现代化程度和综合国力。

现代物流业是供应链管理的基础，它把生产、流通、消费有机地连接起来，加速社会再生产过程，而且以最快速度、最佳时间、最有效的组合完成商品从生产领域向消费领域的转移过程，最大限度地节省流通时间。现代物流发展已经成为一个国家或地区综合竞争力的重要标志之一，被喻为促进经济增长的“加速器”和“第三利润源泉”。因此，大批优秀物流人才的培养，也就成为高职高专教育的一项重要任务。现代物流概论就是把现代物流理念整合、总结起来的一本书，如果我们想了解现代物流业的含义，那么我们必须把现代物流概论学识、学透。

相对于发达国家的物流产业而言，我国的物流产业尚处于起步阶段。主要表现为：物流的基本概念体系已经得到完善；专业化物流服务需求初露端倪；专业化物流企业开始涌现；多样化物流服务不断发展；物流基础设施和装备发展初具规模；物流产业发展正在引起各级政府的高度重视等在现阶段我们的物流也发展还不完善，物流业作为我国十大重要的支柱产业，可以想像它有多么广阔的发展空间。物流产业从本质上来讲是一个技术密集型产业，它不仅吸纳和使用着许多代表当今科技发展水平的现代化技术，其自身也在不断创新和开发许多独特的物流技术。新的发展形势要求我们不但要重视应用性物流技术的开发和应用，还要加强物流知识的普及和专业人才队伍的建设，从整体上提高中国物流产业的技术水平和教育水平。

第三方物流也是现代物流的重要组成部分，它的重要性不言而喻，那么我国第三方物流的发展前景怎么样呢?国目前第三方物流所具备的能力与第三方物流市场潜力相比仍是微不足道的。第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务，中间商以合同的形式在一定期限内，提供企业所需的全部或部分物流服务。第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司，他们并不在产品供应链中占有一席之地，仅是第三方，但通过提供一整套物流活动来服务于产品供应链。

第三方物流发展的推动力就是要为客户及自己创造利润。第三方物流公司必须以有吸引力的服务来满足客户需要，服务水平必须符合客户的期望，要使客户在物流方面得到利润，同时自己也要获得收益，因此，第三方物流公司必须通过自己物流作业的高效化、物流管理的信息化、物流设施的现代化、物流运作的专业化、物流量的规模化来创造利润。第三方物流服务供应商面临着的挑战是要能提供比客户自身物流运作更高的价值。他们不仅考虑同类服务的提供者的竞争，还要考略到潜在客户的内部运作。第三方物流提供商一般需要从提高物流运作效率、与客户运作的整合、发展客户运作三方面创造运作价值。通过以上对物流的介绍我想大家应该现代物流业有了一个初步的了解，物流行业有一个很好的发展前景，同时它也是我国GDP增长的重要支柱。

我很庆幸我做的这个选择，也让我了解到了现代物流对当今社会发展的重要性。现代物流概论教会了我们怎么去认识物流，怎么去了解物流，更重要的是它教会我在以后如何去投身于物流行业。

2013年5月16日

第三篇：物流学概论

物流学概论

第一章 物流概念的内涵与外延

第一节 物流的概念

一 国外经典的物流概念

物流理念的发展经过了一个漫长而曲折的过程，有关物流的概念朔源的探究从1978年物流概念传入我国后，从来就没有停止过。尤其自20世纪60年代后，各种物流的概念更是层出不穷。虎骨物流的发展过程和理解历史上经典的物流概念，不仅有利于我们了解物流的发展规律，更有利于我们全面、深入理解物流的内涵。

1935年，美国销售协会对物流进行了定义；‘物流是包含于销售之中的物质资料和服务，从生产地点到销售地点流动过程中伴随的种种经济活动。’此概念是在物流时代最具代表性的定义。

50年代中叶，日本在经济恢复中，十分重视学习西方科学技术。1956年，日本生产性本部向美国派出了‘搬运专业考察团’，此举动对日本未来物流的发展起到了积极的推动作用。日本于60年代正是引进了‘物流’这一概念，并将其解释为‘物的流通’，‘实物流通’的简称。日本通产省的物流调查会的定义；‘物流是制品从生产地道最终消费者的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运输、保管以及信息等活动组成。

美国物流协会1963年对物流管理的定义为；‘物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存机制成品从起源地到消费地的有效流动而进行的两种或多种活动的集成。这些活动可能包括但不仅限于；顾客服务、需求预测、交通、库存控制、物料搬运、订货处理、零件及服务支持、工厂及仓库的选择、采购、包装、退货处理、废弃物回收、运输及仓储管理。这是从管理角度审视物流的经典。

美国物流工程是学会19947年的物流定义是；‘物流是与需求、设计、资源供给与维护有关，以支持目标、计划及运作的科学、管理、工程及技术活动的艺术。‘这是从工程视角对物流的省视。

1981年，美国空军的建议；‘物流是计划执行军队的调动与维护的科学。’奥找最全面的定义，物流与军队活动有诸方面的联系1.军队物资的设计与研发2，军事人员的运输与疏散。

进入21世纪后，由于全球化经济发展的需要，关于物流的人是越来越多的建立在供应链管理思想的基础上，超越了以企业为便捷的阻值范围，有了更大的发展空间。世界各国都在把国内物流的重点转向开饭时的国际物流。国内，国际物流网的建立与完善成为未来发展的重大课题。国内，国际运输网络的和物流情报网络都建进一步优化组合，形成一个新的格局。

应当指出的是，

第四篇：物流学概论课程教学大纲

《物流学概论》课程教学大纲（Introduction of Logistics）

一、基本信息

学分：2.5

总学时： 40 适用对象：本科物流管理专业 先修课程：高等数学

二、课程性质、教学目的和要求

（一）课程性质和目的

本课程是物流管理专业的专业基础课。

物流学是在20世纪50年代新发展起来的一门实践性很强的综合性交叉学科。物流学研究的对象是经济活动中“物”的流动规律。随着现代信息技术和电子商务技术的发展，与之相伴而生的现代物流正在成为新的迫切的社会需求，现代物流管理揭示了物品运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工和信息处理等物流活动的内在联系，使物流活动从经济活动中凸现出来。物流学概论作为物流管理本科专业的专业基础课，是学习其它专业课的坚实基础。通过现代物流的学习，要掌握现代物流的基本概念、物流的基本功能、物流信息技术、配送与配送中心、国际物流、物流成本、物流系统及物流工程、物流服务与市场营销、供应链管理、物流设施与设备等物流基础知识。

通过课堂教学与讨论，让学生掌握现代物流管理在现代企业和社会、WTO和经济全球化进程中的重要意义和地位，培养综合型、复合型管理人才，拓宽学生的知识面，都具有十分重要的现实意义。

（二）教学方法与手段

以课堂讲授和案例教学为主，同时开展适量的课堂实验（供应链建模及其仿真实验、啤酒分销游戏）和实践活动（物流系统工程的数学模型建立与求解、物流企业的网上调查和现代物流配送中心观摩等）。

（三）教学安排 课程学分：3课时 学时数：51学时

学时安排：课堂教学（42学时）、上机实践（9学时）

三、教学内容及学时分配

第1章概论（6学时，其中实验0学时）

要求掌握现代物流的含义、分类、及其基本功能，现代物流的特点、现代物流的增值功能；熟悉现代物流的发展趋势，现代物流的作用、物流产业构成及其特征；了解现代物流学与相关学科。重点内容：现代物流的含义、分类、及其基本功能，现代物流的特点、现代物流的增值功能。难点内容：现代物流的增值功能，物流产业构成及其特征。第2章现代物流要素分析（6学时, 其中实验0学时）

要求掌握运输的概念、作用、五大运输体系及其特点，不合理运输的主要表现形式，储存的概念与作用、储存合理化的标志，包装的概念与功能、运输包装与销售包装，影响商品包装的因素、包装合理化方法，装卸的概念与功能、装卸合理化原则，搬运的概念、搬运活性、搬运合理化方法，流通加工的概念与形式，物流信息的概念；熟悉运输技术、商品运输系统合理化，存储技术，装卸的种类，装卸搬运技术，流通加工的合理化，物流信息系统的基本功能、物流信息系统的结构；了解商品运输系统的构成，商品储存的过程、商品储存合理化的措施，物流信息的特征与作用。

重点内容：运输的概念、作用、五大运输体系及其特点，不合理运输的主要表现形式，储存的概念与作用、储存合理化的标志，包装的概念与功能、运输包装与销售包装，影响商品包装的因素、包装合理化方法，装卸的概念与功能、装卸合理化原则，搬运的概念、搬运活性、搬运合理化方法，流通加工的概念与形式，物流信息的概念。

难点内容：五大运输体系及其特点，不合理运输的主要表现形式，储存合理化方法，包装合理化方法，装卸合理化原则，搬运合理化方法。第3章第三方物流（6学时，其中实验3学时）

要求掌握第三方物流的概念，第三方物流的价值；熟悉第三方物流的需求主体与服务内容。重点内容：第三方物流的概念，第三方物流的价值。难点内容：第三方物流的价值，第三方物流的需求主体。第4章物流信息技术（3学时，其中实验0学时）

要求掌握条形码的概念、条形码的优点、物流条形码标准体系、EDI的概念和分类、EDI的构成要素、现代物流技术的含义与构成；熟悉EAN-13码的结构、EDI通信方式；了解射频识别技术、GIS/GPS技术。

重点内容：条形码的概念、条形码的优点、物流条形码标准体系、EDI的概念和分类、EDI的构成要素、现代物流技术的含义与构成。

难点内容：物流条形码标准体系，射频识别技术，GIS/GPS技术。第5章配送与配送中心（6学时，其中实验3学时）要求掌握配送中心的概念、配送中心与传统仓库的区别、配送中心的种类、配送中心的功能、物流作业设备、物流中心设置原则和和要考虑的因素、单一物流中心位置的选择方法；熟悉现代配送中心的作用；了解LD-CED模型。

重点内容：配送中心的概念、配送中心与传统仓库的区别、配送中心的种类、配送中心的功能、物流作业设备、物流中心设置原则和和要考虑的因素、单一物流中心位置的选择方法。难点内容：配送中心的功能、物流作业设备、物流中心设置原则和和要考虑的因素、单一物流中心位置的选择方法。

第6章国际物流（3学时，其中实验0学时）

要求掌握国际物流的概念、国际物流的分类、国际物流的特点、国际物流系统的组成、国际物流系统的模式、国际物流系统网络的概念、大陆桥运输；熟悉国际物流的发展阶段、国际物流合理化的几个具体作业途径；了解国际贸易与国际物流的关系、国际物流的发展趋势、美国、日本和英国的物流概况。

重点内容：国际物流的概念、国际物流的分类、国际物流的特点、国际物流系统的组成、国际物流系统的模式、国际物流系统网络的概念、大陆桥运输。

难点内容：国际物流系统的组成、国际物流系统的模式、国际物流系统网络的概念、大陆桥运输。

第7章物流成本（3学时，其中实验0学时）

要求掌握物流成本的概念和内容、特征、现代物流成本的构成、影响企业物流成本的因素；熟悉现代物流成本的不同种类划分方法；了解物流成本的分布。重点内容：物流成本的概念和内容、特征、现代物流成本的构成、影响企业物流成本的因素。难点内容：物流成本的概念和内容、特征、现代物流成本的构成、影响企业物流成本的因素、物流成本的分布。

第8章物流系统及物流工程（9学时，其中实验3学时）要求掌握物流系统的预测方法，库存控制系统，车辆调度与运输安排，物流结点的布局方法，理解物流系统的仿真方法。重点内容：物流系统的预测方法，库存控制系统，车辆调度与运输安排，物流结点的布局方法。

难点内容：物流系统的预测方法，库存控制系统，车辆调度与运输安排，物流结点的布局方法。

第9章物流服务与市场营销（3学时，其中实验0学时）要求理解顾客服务的概念和市场分析和市场计划。重点内容：市场分析和市场计划。难点内容：市场分析和市场计划。

第10章供应链管理（3学时，其中实验0学时）

要求掌握供应链的概念和结构模型、供应链的类型、供应链管理的概念、供应链管理的“牛鞭效应”；熟悉供应链管理的作用、供应链管理的经济学解释、QR的含义及其实施要点、QR与ECR的联系、供应链管理的特点、供应链管理的原则、内容；了解供应链的特征、供应链管理的研究方法。重点内容：供应链的概念和结构模型、供应链的类型、供应链管理的概念、供应链管理的“牛鞭效应”。难点内容：供应链的概念和结构模型、供应链的类型、供应链管理的概念、供应链管理的“牛鞭效应”、QR的含义及其实施要点、QR与ECR的联系。总复习、答疑（3学时，其中实验0学时）

四、课内实验内容、要求及学时

（一）实验目的、方式及环境

1、从互联网上了解国内外第三方物流企业的现状；

2、了解国内外第三方物流企业和传统的物流企业是如何在网上开展物流、配送业务的；

3、了解物流配送中心的业务流程和物流配送中心的主要作业设备；

4、实地了解国内物流配送中心的现状；

5、了解WinQSB实验软件环境的构成和基本使用方法；

6、掌握物流系统工程中预测问题、库存控制问题、设施选址问题、运输问题模型、指派问题模型、最短路问题模型及其求解方法。实验环境：WinQSB软件、开通Internet。

（二）实验内容与学时分配 序号

实验项目名称

实验 类型

实验内容介绍

应达到的基本 要求

学时 分配 1

物流企业的网上调查

综合

从互联网上了解国内外第三方物流企业的现状（第3章结束）。

了解国内外第三方物流企业和传统的物流企业是如何在网上开展物流、配送业务的。

现代物流配送中心观摩

演示

了解国内物流配送中心的现状（第5章结束）。

实地了解国内物流配送中心的现状；了解物流配送中心的业务流程和物流配送中心的主要作业设备。

物流系统工程的数学模型

综合

学习使用WinQSB软件解决物流工程问题（第8章结束）。

掌握物流系统工程中预测问题、库存控制问题、设施选址问题、运输问题模型、指派问题模型、最短路问题模型及其求解方法；了解WinQSB实验软件环境的构成和基本使用方法。

五、考核方式及成绩评定 考核方式：闭卷 成绩评定标准：平时成绩占总成绩的20％、课内实验成绩占总成绩的10％、期末考试成绩占总成绩的70％。

六、教材及主要参考书

教材：陈子侠，蒋长兵，现代物流管理教程，中国物资出版社，第一版，2007 参考书目：陈子侠，现代物流学理论与实践，浙江大学出版社，第一版，2003

第五篇：期末复习资料(物流学概论)

2011-2012第二学期《物流学概论》复习提纲

二、名词解释（每小题4分，共20分）物流系统 8 物流系统是指在特定的社会经济大环境里由所需位移的物资和包装设备、搬运装卸设备、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。物流管理 23 物流管理是指为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调、与控制。

配送中心66 国家标准物流术语将配送中心定义为从事配送业务且具有完善的信息网络的场所或组织 港口口岸 95 是指国家在江河湖海岸开设的供人员和货物出入国境及船舶往来停靠的通道。它包括港内水域及紧接水域的陆地。港内水域包括进港航道、港池和锚地 综合运输体系 199 是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连续贯通、布局合理的交通运输综合体。绿色物流 258 是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。第三方物流 300 是独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式 物流企业 304 是指从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织 供应链管理 322 对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制

三、简答题（每小题6分，共30分）

不同的时期、不同的国家对物流概念的理解有所不同，但是它们反映出哪几个基本点？9

1、物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企业管理的不断进步密切相关

2、物流概念与物流实践最早始于军事后勤，而物流一词没有限定在商业领域还是军事领域，物流管理对公共企业和私人企业活动都适用

3、物流无论从实物供应还是后勤的内涵中都强调了实物流动的核心

4、物流的功能主要以运输、储存、装卸、包装、以及信息等构成

精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则是什么？8 1从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值 2按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必需的步骤和活动 3创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流 4及时创造仅由顾客拉动的价值 5不断消除浪费，追求完善。城市物流中心的作用是什么 ？

1．城市物流中心表现为物流生产力的高度集约。

2．城市物流中心可以将铁路和公路，甚至航空运输等不同运输方式有效地衔接起来，进一步实现不同节点、不同用户的有效衔接。3．城市物流中心对联合运输起着支撑和扩展作用。

4．城市物流中心可提高物流水平，实现综合经济效益和社会效益。

5．城市物流中心以大规模、集约化的作业方式，减少了尾气、噪音和货物对环境的污染。

6．城市物流中心通过物流成本的下降，减少企业的物流负担，提高社会劳动生产率和资金利用率，促进了城市发展。配送中心主要工作的要点有哪些？66

1、货物组配工作是一项全部由配送中心完成的主要的、独特的工作。

2、配送中心有的是完全承担送货工作，也有的是利用社会运输企业完成送货。对于送货而言，配送中心主要是组织者而不是承担着

3、强调了配送活动和销售或供应等经营活动的结合，是经营的一种手段

4、配送中心的现代流通设施以现代装备和工艺为基础，是物流全能的流通设施 国际物流的特点有哪些？93-94

1、市场广阔、过程复杂

2、物流环境的差异性

3、国际物流必须有国际化信息系统的支持

4、国际物流的标准化程度要求更高

5、国际物流以远洋运输为主，并由多种运输方式组合而成 流通加工与其它流通环节存在什么差别？206

1、流通加工与生产加工在加工对象上的区别

2、流通加工与生产加工在加工深度上的区别

3、流通加工与生产加工在责任人上的区别

4、流通加工与生产加工在附加价值上的区别 第三方物流所具有的优势有哪些？302

1、企业集中精力于核心业务

2、灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本

3、减少固定资产投资，加速资本周转

4、提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值 配送与送货的区别是什么？221

1、送货主要体现为生产企业和商品经营企业的一种推销手段，通过送货达到多销售产品的目的；而配送则是社会化大生产、高度专业化分工的产物，是流通社会化的发展趋势。

2、送货方式对用户而言只能满足其部分需求，这是因为送货人有什么送什么；而配送则将用户的要求作为目标，具体体现为用户要求什么送什么，希望什么时候送，便什么时候送。

3、送货通常是指送货单位的附带性工作，也就是说送货单位的主要业务并非送货；而配送则表现为配送部门的专职，通常表现为专门进行配送服务的配送中心

4、送货在流通中只是一种服务方式；而配送则不仅是一种物流手段，更重要的是一种物流体制。

目前，我国产业界正在形成五条物流体系，分别是哪五条？

1、以海洋运输为代表的运输物流体系

2、以商品流通加工和配送为代表的仓储物流体系

3、以服务型竞争战略为代表的制造商物流体系

4、以海空港集散为代表的口岸物流体系

5、正在浮现中的以电子商务为代表的配送物流体系 供应链管理的原则是什么？

四、案例分析题（每小题15分，共30分）

1、流通加工

2、配送与配送中心

3、第三方物流

1、公司的经营活动可否引入第三方物流服务，请说明理由。

答：大众包餐公司的经营活动引入第三方物流服务是可行性的，第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好企业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。采用第三方物流后，可充分利用社会资源，可以集中精力发展核心竞争力，降低物流成本，提高经济效益。因此可以引入第三方物流服务，用以进行购菜服务和递送饭盒服务，体现专业搞好订货及盒饭需配送单位的需要，使大众包餐饮公司与其他公司竞争中具有显著价廉物美的优势该公司的经营活动可以引入第三方物流服务。

2、大众包餐公司实施准时化服务有无困难，请加以解释。

答，有困难。该公司主要受设施设备的限制，以及食品变质的风险，因此准时化服务主要考虑这些因素：1增加冷库的数量和容量，2增加厨师人数3为了提供全方位的服务，公司可考虑引入第三方物流服务。如果能达到上面的要求，就能适应顾客们对菜单多样化。服务的柔性化、响应及时化的需要

3、在引入第三方物流服务中，你会向该公司提出什么建议？

答：为了和苏锡常地区小有名气的餐饮企业相适应，全方位的服务，该公司在引进第三方物流中做好几个工作：1对第三方物流企业的选择，要求竞标竞选，提供价廉物美的服务，签订双赢的合同，2合理确定配送路线，定时定点定人，提高配送效率；3提高套餐档次，配备特色厨师等。