第一篇：班级管理复习资料
班级管理复习资料
1.班主任的历史
班主任是指全面负责一个教学班学生的思想、学习、健康与生活等工作的教师。班主任产生于班级授课制。我国1862年在北京的京师同文馆首先采用这一形式。20世纪初，全国普遍采用班级授课制。
2.班主任的作用
(1)班主任是班级工作的组织者、领导者和教育者.(2)班主任是学校领导进行教导工作的得力助手
(3)班主任是各任课老师的协调者
(4)班主任 是学校、家庭、社会的沟通者
3.班主任的职责与任务
小学班主任的职责是对全班学生在德、智、体等方面的发展全面负责。具体任务包括：对学生进行品德教育;教育学生努力学习;指导学生课外、校外生活和活动;管理班集体，指导少先队工作;协调各任课教师的工作。
班主任工作的基本任务是带好班级，教好学生。
4、班级管理功能：
①有助于实现教学目标，提高学习效率；
②有助于维持班级秩序，形成良好班风；
③有助于锻炼学生能力，学会自治自理。
5、班级管理的内容
①班级组织建设；②班级制度管理；③班级教学管理；④班级活动管理。
6、班主任班级管理的内容与方法
①了解学生，研究学生。做好班主任工作的前提和基础是：全面了解和研究学生。②组织和培养班集体。班主任工作的中心环节是：组织和培养班集体。
③协调校内外各种教育力量。充分发挥本班任课教师的作用，协助和指导班级团队活动，争取和运用家庭和社会教育力量。
7、小学班主任的主要工作
(1)小学班主任的常规工作
小学班主任工作的内容非常多，主要有八方面的工作：了解学生、组织和培养班集体、建立学生档案个别教育、班会活动、协调各种教育影响、操行评定、写好工作计划与总结。
(2)个别教育工作
①先进生工作
在一个班中那些思想好、学习好、纪律好、劳动好、身体好的学生一般被称作先进生。他们一般有如下心理特点：自尊好强，充满自信;强烈的荣誉感;较强的超群愿望与竞争意识。先进生的教育应做到：
Ⅰ严格要求，防止自满
Ⅱ不断激励，弥补挫折
Ⅲ消除嫉妒，公平竞争
Ⅳ发挥优势，全班进步
②后进生通常指那些学习积极性不高、学习成绩暂时落后、不太守纪律的学生。后进生是一个相对概念。后进生一般具有如下心理特征：不适度的自尊心、学习动机不强、意志力薄弱。做好后进生工作，在班主任的个别教育工作中处于首要地位。班主任应注意关心爱护后进生，尊重他们的人格;培养和激发他们的学习动机。
(3)班会活动的组织
班会，是以班级为单位，在班主任指导之下，一般由学生干部主持进行的全班性会务活动。班会有三个特点：集体性、自主性、针对性。班会一般有三类：常规班会、生活会和主题班会。
(4)班集体的培养
① 班集体的特征
班集体是由班级学生共同构成，以完成学校教育任务为共同目标，有一定的组织机构和规章制度的学生共同体。
班集体必须具备四个基本特征：明确的共同目标，一定的组织结构，一定的共同生活的准则，集体成员之间平等、心理相容的氛围。
②班集体的教育作用
在学校教育中，良好的班集体对学生健康成长是非常重要的。它有利于形成学生的群体意识，有利于培养学生的社会交往与适应能力，有利于训练学生的自我教育能力。
③班集体的形成与培养
任何一个班集体的形成，都会经历组建、形成、发展的过程，这样一个过程，实际上也是一个教育培养与类化的过程。
集体的发展阶段：组建的阶段：在这个阶段班级组织机构已经组建起来了，当担当班级主角的仍然是班主任，由他来指定班级应开展的活动，明确纪律。在这一阶段班主任应该严格管理，这时形成什么风气会直接影响到班集体以后的发展水平。核心基本形成的阶段：学生积极分自子开始涌现在班主任周围，和班主任一起开展班级工作。自主开展活动的阶段
Ⅰ确定班集体的发展目标;
Ⅱ建立班集体的核心队伍;
Ⅲ建立班集体的正常秩序;
Ⅳ组织形式多样的教育活动;
V培养正确的舆论和良好的班风。舆论是班级中大多数人所认同的言论和意见，班风是班级的风气或作用，它是一个班级具有特色的内容，舆论是班风的基础，正确的言论和意见长期坚持下来就会变成一种习惯，传承下来就是一种传统，这种传统就是我们所说的班风。
正确舆论的形成：（1）正面教育，提高思想认识。（2）讨论和评议，提高分辨是非的能力。（3）表扬和批评，树立班级正气。（4）利用班级舆论阵地，进行宣传。
班集体形成的重要标志是：形成正确的集体舆论。
8、Δ如何建立以学生为本的班级管理机制?
【答案】：
①满足学生的发展需要为目的。
②确立学生在班级中的主体地位。
③训练学生自我管理班级的能力。
9、了解研究学生
要分为了解学生个体和学生集体两个方面，个体是集体的基础，了解个体包括了解学生的德、智、体、美、劳等各个方面，还包括兴趣、社会关系、家庭等各个方面；
班主任必须针对学生的年龄特征和个性差异，采取不同的内容和方法从学生的实际出发，因材施教。班主任只有和学生心心相印，才能使自己的教育计划得到落实，收到实效，否则就将无法进行有效的工作。
了解和研究学生的内容
学生的一般情况和家庭情况；学生的政治思想和道德品质；学生的学习情况和智力、能力发
展的情况；学生的身体健康情况和学生的性格特点。还要了解和研究班集体，其内容包括骨干力量和积极分子的情况；优秀生、后进生人数多少；团、队组织在班级中的作用，班级的集体舆论和班风情况；当前学生的各科成绩和体质的总情况及当前班集体中的主要优点和存在的问题是什么。
10、做好个别学生的教育工作
个别教育同集体教育是相辅而行的。班主任要关心每个学生，教育好每一个学生，除了通过集体来进行教育外，还应当经常地、深入细致地做好个别教育工作。只有使每个学生都能进步，班集体才能健康地发展。
如何做后进生的教育转化工作呢？
（1）、正确对待后进生，关心热爱后进生
班主任一定要正确对待后进生，并以高度的责任心帮助教育他们，对他们倾注更多的关心和热爱。班主任要以真诚的爱生之情去激起后进生情感的火花，取得他们的尊敬和信任，打开他们心灵的大门。帮助他们树立信心，弃旧图新。
（2）、摸清情况，分析原因，有的放矢
只有摸清情况，分析原因，了解症结，才能针对其问题和特点，有的放矢地做好后进生的教育转化工作。
（3）、培养学习兴趣，提高学习成绩
后进生往往是“双差生”，他们普遍对学习缺乏兴趣，成绩差。因此，在加强对后进生的思想品德教育的同时，还应当用文化科学知识来哺育他们，培养他们对学习的兴趣，增长他们的知识，开阔他们的眼界，提高他们分辨是非的能力。
简答题
1、班主任了解学生的基本途径有哪些？
（1）进行系统的理论学习，获得关于小学生生理、心理发展一般规律的知识，了解小学阶段心理发展的特征。
（2）进行日常观察。通过参与学生活动，建立学生档案。
（3）重点访谈。有针对性地对学生及家长进行调查和访谈。
2、品德不良学生有哪些特点？
答：品德不良学生有其心理及行为表现，主要从以下几个方面把握
（1）认识特征。品德不良学生道德与法制观念淡薄，缺乏道德与法制方面的基本知识，智力水平整体偏低，道德认识与人生观不正确，追求物质享受。
（2）情感特征。品德不良学生缺乏正义感、荣辱感、道德感．情绪不稳定，极具冲动性，有结帮成伙的欲望，缺乏同情心，追求低级情趣，不易自我控制。
（3）意志特征。品德不良学生意志脆弱，为强烈的个人私欲所驱使，具有犯罪动机。
（4）个性特征。品德不良学生的不良个性品质表现突出，言行不一，撤谎；待人粗鲁，不礼貌，对老师、对家长等没有礼貌，对同学评头论足、讽刺挖苦，对违纪同学却表示同情与支持；对学习、劳动逐步厌恶，组织纪律性差，打骂弱小同学等。
（5）行为特征．品德不良学生喜欢在大街小巷、公共场所东游西逛；经常迟到、旷课、早退，与坏朋友交往频繁，打群架，小团体活动明显，行为不端，逃避家长的监督等。
3、班主任应从哪些方面加强自身的能力培养？
答：班主任除了应具有丰富的科学文化知识以外，还应该具备从事教育工作必不可少的综合教育能力，诸如：良好的观察能力，高超的语言表达能力，优秀的教学、科研能力，良好的组织管理能力，良好的教育机智，以及较强的交往能力。
4、一份完整的班级活动设计方案，应该包括哪些基本内容。
答：班级活动方案的内容，应至少包括：
(1)活动名称或活动内容
(2)活动采取的形式
(3)活动的具体要求
(4)指导教师或主持人
(5)参加对象（年级、班级、人数）
(6)时间、地点
(7)活动所需设备
(8)活动程序及具体分工
(9)注意事项（活动纪律、要求和操作规程）
(l0)检查、总结
5、班主任应该如何培养和使用班干部？
答：第一，加强对班干部的思想教育。首先要教育班干部树立为同学服务的思想。其次要对班干部进行团结友爱教育，班干部之间要互相支持，共同协作，彼此信任，齐心协力搞好工作。
第二，在集体活动中培养学生当班干部的热情。
第三，帮助班干部处理好学习与工作的关系。教育班干部做抓紧时间的有心人。使他们既善于工作，又善于学习，特别是要正确对待和积极帮助有学习困难的班干部。
第四，要特别重视保护班干部的积极性。要肯定他们的成绩、指出他们的问题和错误，并在必要的时候主动出面予以解决，并为其承担责任。
总之，对班干部既要交给任务，又要教给方法；既要大胆使用，又要小心扶植；既要热情鼓励，又要严格要求；既要在培养中使用，又要在使用中培养。
6、简述学习指导的方法和途径。
答：学习指导必须在教育教学活动中进行，它贯穿于教育教学活动的始终。能否进行有效的学习指导，根本前提在于培养学生兴趣和好奇心。
可供借鉴的学习指导方法和途径有：
（1）在学习活动中进行学习指导
（2）在班队活动和兴趣活动中进行学习指导
（3）在学生行为评价和自我评价中进行学习指导
（4）指导学生养成规范化、习惯化的学习行为
（5）运用奖励、竞赛和榜样示范等方法强化学习指导的成果，巩固儿童的学习习惯。
7、简述确定班级奋斗目标的主要方法。
答：确定班级奋斗目标的方法主要有：班主任定夺法和师生共商法。
班主任定夺法是指在确定班级奋斗目标时，由班主任根据班级实际情况独自作出决断，向全班提出要求并以此作为实现班级奋斗目标的方法。这种方法不利于调动学生的主动性和积极性，有很大的局限性，一般只有在一年级新建班或差、乱班中才使用。
师生共商法是在发展状况良好的班级，一般宜采用师生共商法。这种方法的优势在于：它可以集思广益，使目标的确立更切合于班级和小学生实际；其二，它可以满足学生的情感需要，增强激励性；其三，可以使学生和班主任沟通情感，增强师生之间的合作．形成很强的凝聚力；其四，共商的过程就是学生自我教育的过程，从中可以培养小学生自我调整、自我教育的能力。
8、班主任应如何培养学生的自我教育能力？
答：（1）自我评价起着关键性的作用。
（2）培养学生自我教育能力，关键的一环就是要引导他们分析和评价自己。
（3）班主任要指导学生学会自定计划，自己提出要求，自己监督，自己总结，从而提高学
生自我教育的能力。
9、谈谈你对后进生内涵的理解。
答：（1）后进生是指那些在正常生理状况下，品德不良，学习成绩跟不上同龄儿童的学生。
（2）班主任要避免以人身的知识水平或个人爱好作为标准，要用发展的眼光看待后进生。
（3）不能单纯以是否听话来衡量，应着眼于思想本质和主流。
（4）不能单纯以学生成绩来衡量，而应以品德和学业两方面来划分。
论述题
1、班主任应该如何组织主题班会？
答：主题班会是指围绕一个教育主题，在班主任指导下，由小学生自己组织和主持、全班同学积极参加的自我教育型集体活动，这也是班主任通过学生集体来教育和影响小学生的通用教育形式。
主题班会涉及多种类型，主要有：指导学习类、思想教育类、生活指导类、审美娱乐类。主题班会可以采取多种形式，包括：漫谈、座谈、讨论的形式，演唱、朗诵、讲故事的形式，参观、访问、瞻仰的形式，报告会的形式，等等。
开主题班会应注意一些基本问题。一是主题要“小”而“明”，不要“大”而“空”；二是依据要充分，注重规律性；三是内容要“新、近、实”，注重实效性；四是形式要生动活泼，有可接受性；五是要能让学生积极参与，注重群体性；六是组织过程要严谨和系统，既保证每一环节的教育质量，又要使各个环节环环相连，逐步展开、深化和升华班会主题。
2、结合实际情况谈谈你对班主任职责的理解。
答题要点：
（1）班主任是学生健康和谐发展的指导者。
（2）班主任是班级集体的组织者
(3)班主任是学校、社会和家庭三方面教育影响的协调者。
（4）班主任是教育过程中对学生教育最全面和影响最深刻的教育者。
3、家访工作主要涉及哪些方面的内容？如何才能使家访取得良好效果？
答：家访是班主任协调家庭教育力量最常用的形式，是沟通学校与家庭的重要渠道。家访的内容比较广泛，主要包括：
(1)了解学生家庭和家长的情况。
(2)交流学生在家庭和学校里的表现。
(3)有针对性地向家长宣传党和国家的教育方针和政策，介绍有关的教育理论书刊和成功的家庭教育经验，帮助家长掌握家庭教育的科学知识和方法。
（4）班主任在家访中还要征求家长对学校和班级工作的意见和建议。
（5）为确保家访取得良好效果，班主任应该注意以下要求：
①事先要有充分准备。
②家访态度要诚恳
③介绍情况要全面、客观。班主任对学生的评价要一分为二，向家长反映情况要充分肯定学生的成绩，在谈缺点和存在的问题时，也要以肯定成绩和进步为基础，并给学生指出努力方向。
④把握好谈话进程。
⑥家访要面向全体学生。
⑥家访之后要作出小结。
第二篇：班级管理期末复习资料
第1章班级管理
班级：班级是学校为实现一定的教育目的，将年龄和文化程度大体相同的学生，按一定的人数规模建立起来的教育组织，是教师和学生开展活动，进行信息交流的最基本的组织形式。
班级必须具备五个条件
1.学习成长的目标
2.有两个以上的人为了实现目标聚集在一起
3.为了实现既定的目标，有指导和学习这两种角色分配
4.保持持续的目标
5.一般来说应有一定的物质场所
埃拉斯莫拉正式使用“班级”
1632年，《大教学论》奠定了班级的理论管理
班级的特点：学习性
依赖性
教育性
社会性
班级管理
：教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领全班学生，对班级中的各种资源进行计划、组织、控制、协调，以实现教育目标的过程。
班级管理的基本要素
1.管理者：班主任；学生；任课教师
2.管理对象：班级生活的全部构成方面，包括：全体班级成员；空间；时间；班级活动可利用的物质设施和资源等。
3.管理手段：实施班级管理的各种措施。
一、班级管理的功能（管理目标）(五层境界)
1.维持班级秩序
2.营造学习氛围
3.形成班级合力
(学生觉得自己是班级不可缺少的一部分)
4.学会自主活动
5.提升生命质量（促进整体素质的提升）
班主任：
班主任是班级授课制这一教学组织形式下，为了对一个班级的学生有效地进行教育管理所专门设置的教师职务。他是班级的领导者与协调者。
二、班主任的地位和作用
领导者，合理使用班主任的权力性影响力。
1.防止放弃权力性影响力（不管学生，和学生做朋友）
2.防止滥用权力性影响力（对学生的负面影响：反抗、撒谎、逃避、产生失败者心态）
3.坚持班主任工作的民主性
教育者、引导者，发挥非权力性影响力。
1.品格因素：
2.能力因素：教学能力、组织能力、表达能力、应变能力、自制力等
3.知识因素：
4.情感因素：
组织者、协调者，协调各种教育力量（学生；家长；任课教师；社区）
1.组织教师集体，听取科任教师对本班学生情况的反映；维护科任教师的形象；加强与科任教师的沟通和了解；
2.组织和协调学生家长的力量
3.组织班委会工作
三.班级构建的原则
1.（有利于教育的原则。）这是组建班级的首要原则；在学校中，班级是开展教育活动的一种基本组织形式，班级的组建，必须有利于教育教学活动的开展。
2.目标一致的原则。被组建到同一个班的学生的基本目标应该是一致的。否则，即使班级建立起来了，它也是不稳定的、缺乏凝聚力的。
3.有利于身心发展的原则。青少年学生的身心正处在发展时期，班级的组建不仅要有利于教育活动的实施，而且要有利于青少年学生身心的健康发展。
四.班主任的素养（P34-36）
社交能力
1、深刻敏锐的观察力
2、广泛灵活的沟通协调能力
生动艺术的表达能力
1口头语言表达能力
2书面语言表达能力
3体态语言表达能力
组织管理能力
机制灵敏的应变能力
分析研究能力
终身学习的能力
六.班主任专业发展的途径（P36）
制定自我发展的规划
参加专业理论学习活动
参与专业合作交流
进行教育实践反思
从事班级课题研究
充分利用教育博客
七、班级管理的内容=班主任工作管理的内容（P50）
1.了解和关心学生，有针对性地进行沟通和教育
2.做好班级的日常管理工作
3.组织形式多样的班级活动
4.组织做好学生的综合素质评价工作
5.努力形成教育合力
第2章了解与研究学生
一、了解研究班级整体（学生个体）的内容。
对班级的了解和研究
1.班级的基本情况
学生总人数、男女生的比例；学生的年龄结构及来源情况；班级集体形成情况和发展历史；班级组织和领导核心状况；班级中非正式群体的情况等等。
2.班级的思想品德状况
少先队员或共青团员的人数和比例；团支部思想状况和工作状况；学生中思想品德优秀、中等、后进人数的比例；思想、行为习惯表现。
3.全班学生的学习情况
对学生个体的了解和研究
1.学生本人情况
基本情况：姓名、年龄、电话、邮箱等。
身体方面：发育状况（有无生理缺陷）；健康状况（体质、有无疾病、卫生习惯等）。
心理方面：智力、情感、意志、兴趣、性格等。
思想方面：遵规守纪、文明行为、集体观念等。
学习方面：学习态度、学习方法、学习兴趣、学习能力、学习习惯、学习成绩等。
生活方面：饮食、起居等生活习惯及自理能力等。
2.家庭情况
家庭成员：父母的年龄、职业文化程度、教养方式等。
经济状况：收入情况、用于子女教育支出情况。
家庭氛围：是否和睦、互敬互爱，是否有凝聚力等。
二、了解与研究学生过程中应克服的认知偏见。
第一印象（首因效应）
班主任对某个或某些学生所得到的最初的信息因素所引起的心理效应。
晕轮效应
在教育上的表现：以偏概全，因一个缺点弥盖了整个优点；或因一个优点弥盖了其他缺点。
推理定势
班主任没有调查研究学生的实际情况，仅仅凭一般的经验、少量而不很可靠的信息和一些表面现象加以逻辑推理，造成判断错误。
态度定势
根据以往的经验和头脑中已有的固定模式，对学生形成不自觉的较为肯定的看法，作出不同的结论。
三、观察法。
运用观察法应注意的问题。观察法是研究了解学生最基本的方法，是教师在学生自然（不加控制）状态下，有目的有计划地对学生进行考察的方法。
注意：
1.观察要有目的性和计划性。确定观察什么和为什么观察，主要怎么做。
2.坚持观察的客观性。不带任何偏见或成见、不先入为主、不把主观与客观事实弄混。
3.坚持观察的全面性。应通过各种渠道，在多种场合对学生进行观察，是信息更加真实。
4.创设良好的师生关系。消除学生对教师的戒备心理除学生。
优点：保持了被观察者的心理和行为表现的自然性和客观性，由此所得的材料生动具体真实可信。
缺点：观察者处于被动地位，消极地等待有关现象的出现。
观察到的材料大多是外部表象，因而很难精确地确定某现象的真实原因及其本质。
观察的现象容易受到观察者本人观念、兴趣、愿望、知识、经验和技能的影响。
第3章
班级体建设
班集体:班集体是将学生按年龄和知识水平分成固定人数的教学班，经过一定的培养，使其成为具备集体特征的正式群体(教育组织）。
集体舆论:
集体舆论是指在集体中占优势的，为大多数人所赞同的言论和意见。它以议论、褒贬等形式肯定或否定集体的动向和集体成员的言行，成为个体和集体发展的一种力量，是学生自我教育的主要手段。
具体化目标法:把学校总的教育目标具体化为班级的目标，再根据集体中每个成员的不同情况，提出在德、智、体等全面发展方面的具体要求。
确定班级总目标----制定学生分目标----达成某个分目标的措施
一、如何培养良好的班集体（P93）
制定班级管理规划
培养健康的集体舆论
建立一支好的学生干部队伍
开展丰富多彩的活动
建立合理的规章制度
建立良好的人际关系
二、简述确定班级目标应遵循的原则（P82）（解答题）
1.方向性原则
2.激励性原则
3.中心性原则
班级目标围绕中心目标展开
4.渐进性原则
5.可行性原则
三、制定班级工作计划的应注意的问题
计划的目的性
计划的现实性
计划的灵活性
计划的整体性
计划的具体性
计划的群众性
四、班集体的特征（P93）
共同的奋斗目标。
健康的集体舆论和优良的班风。
健全的组织机构和坚强的领导核心。
共同的活动。
合理的规章制度，自觉的纪律。
和谐的人际关系。
第4章
班级日常管理
一、班主任学期常规管理工作内容
确立班级奋斗目标，指导落实学生个人学期规划。
制定班主任工作计划，做到计划周密、目标明确、措施切实可行。
班干部的选拔和培养工作。
学生座位安排。
完成班主任工作小结，包括班主任工作计划执行落实的情况和工作体会、经验及存在问题。
根据学校要求，组织评比工作。
填写素质教育报告书或成绩报告单，完成学生成绩汇总、操行评定等工作。
整理分析学生档案，及时做好后进生的转化和违纪学生的教育工作。
组织学生制定假期学习生活计划，安排组织好假期生活。
二、班级日常管理的原则
情感管理和制度管理相结合整体管理和个别管理相结合班主任管理和学生自我管理相结合目标管理和质量管理相结合第5章不同类型学生的教育
一、中小学教师职业道德规范
爱国守法
爱岗敬业
关爱学生
教书育人
为人师表
终身学习
二、成绩优秀学生的特点及教育
优等生指学习上表现突出，成绩优异的学生
特点：成就动机严重困扰（对自己的期望过高）
人际交往的困惑
心理承受力较弱
嫉妒心、虚荣心，自负、焦虑
教育建议:要做到重用与教育、表扬与批评相结合提高学生的自我认识水平
指导学生自我调节情绪，使之处于良好状态
帮助学生处理好人际交往中出现的障碍
三、中等生的特点及教育
中等生是指智力正常而实际学业成就与根据其智力潜能所期望达到的水平之间还存在一定的差距,但又未达到显著程度的那部分学生。
特点：遵守规范
性格相对内向，习惯于自行处理问题
甘居中游，缺乏竞争意识
有部分学生学习目的不明确，缺少毅力，没有科学的学习方法和习惯。
智力正常，有一定潜力
教育策略：主动接近，热情关心。
给中等生提供展示自我、体现自我存在价值的时间和空间。
进行学习指导。如制定学习计划；学会检查、评价计划执行情况；提高学习各环节的学习效率；制作错题集；掌握有效记忆策略
积极争取并协调各方面的的教育力量
四、后进生的特点及教育
后进生指学业成绩或道德品质等方面暂时落后的学生。包括学业不良学生和行为偏差学生
特点：后进生是教育领域一个永恒的现象；
后进生的产生是多因素的（主观因素；客观因素—家庭、学校、社会）
后进生是可以教育转化的教育建议：
建立良好的师生关系是教育转化后进生的重要前提。
全面地了解后进生各方面情况，对后进生形成的原因作出准确的判断，然后再对症下药。
人格系统问题和学习能力问题共同解决，相辅相成。
调动各方面力量，尤其要启发其自身想要改变的愿望，争取家长的共同配合矫治。
建设良好的班集体，形成后进生转化的支持性力量。
有计划地、循序渐进地、坚持不懈地进行矫治，阶段性总结和鼓励，使他们不断树立信心。
第6章
青春期教育
青春期教育就是对处于青春期的学生进行以性教育为主的生理、心理、性道德的教育和行为规范的指导。
一、青春期教育的内容
青春期生理卫生教育
人体解剖生理学知识；青春期生理发育特点；卫生保健知识等
青春期心理卫生教育
青春期心理发展的特点；性别心理差异；心理健康与卫生等
性道德教育和行为规范的指导
性法制教育
二、简述青春期教育的途径。
进行系统教育，强化理想、道德、法纪意识，奠定思想基础；
辅导学生心理保健和生理保健知识；
积极诱导学生构建并完善自我调控机制；
在班级建立起学生心理健康教育的辅助系统；
讲求教育艺术、多作正面引导；
三、处理中学生情感的一般原则和策略
（一）态度：教师要关注生理发育和心理发展正常的外在体现，学会尊重学生理解学生
让学生学会理解自己并坦然面对自己朦胧的情感问题
（二）应对技巧
暴露技术－－不回避问题：开展主题班会（“爱情”、“友谊”）；角色扮演；诗朗诵（“男生，女生”，“走进男/女生世界”）；与异性接触的集体活动
价值澄清法－－价值判断：课堂提供案例、各种观点，针对各种观点学生发表个人看法
倾听法－－我心里埋藏着小秘密:与学生建立个人式互动，充分了解学生
心理自助－－推荐读物、影片：帮助学生树立正确的情感价值观念
第7章学习指导
学习指导：依据现代学习理论，对学生学习过程中的心理特点、心理规律加以分析、研究并给予指导，以优化学习心理，达到有效学习的目的。
一、学习指导的内容
学生学习过程的指导：预习、听课、复习、作业（包括总结反思）
对影响学生学习的智力因素的开发和指导
对影响学生学习的非智力因素的开发和指导
具体学科的学习方法指导
二、学生学习动力的激发
学习动力是指引起、推动和维持学习者进行学习活动的内在力量。
影响学习动力的内部因素
1.学习需要2.学习目标3.自我效能感（指人对自己能够进行某一行为的能力的推测和判断）4.兴趣与选择性5.意志力与体力6.成功感7.结果归因（对学习结果进行归因分析，寻找成功或失败的原因）
影响学习动力的外部因素
1.学习任务与材料（防止过难过易、有新颖性、同经验兴趣联系、呈现方式与学习方式）2.奖惩方式3.人际关系：良好的人际关系利于学习4.学习的环境
策略：协调师生关系
.采用直观、生动的教学方法
对学习过程进行积极强化，及时反馈
设置问题情境
适当的课业负担
确立合理的学习目标
三、学生学习过程的指导
（一）学生的预习与指导
端正预习态度，激发预习兴趣
指导学生在预习中发现问题
指导学生尝试解决预习中出现的疑难问题
明确不同学科的预习要求
(二)学生的听课与指导
（1）听课前的准备
生理准备：1、充足的睡眠、课间休息；2、中午不做剧烈运动,30-40分钟的午睡；
3、饮食搭配合理,营养均衡
心理准备：积极的心理暗示；激发自信心
知识准备
物质准备：教科书，笔记本等学习工具
（2）听课方法的指导
让学生会看
让学生会听：1、围绕上课环节,明确听课目的；
2、多种感官结合,合理分配注意；
3、越过不懂的地方,保证总体效果；4、鼓励学生敢说,指导学生会说
让学生学会记：1、笔记笔记要简要清晰,重点突出；
2、笔记要整洁、规范；
3、对课堂笔记要进行课后整理
学会积极思考
（三）学生的复习与指导
及时复习
采用多样化的复习方式：如自我复述法、自我默记法、自我测验法、互相提问法、角色变换法等
(四)学生的作业与指导先复习后作业
先复习后作业
认真阅读审题
独立做题
验证修改
及时总结
第8章班级活动的组织
1、班级活动是在班主任引导下，为了实现教育目标，促进班级建设，有目的、有计划地组织班级成员参加的各种活动。
班级活动的一般过程
活动的选题→活动计划→活动实施→活动小结→活动延伸
2、主题班会是班主任根据教育、教学要求和班级学生的实际情况确立主题,围绕主题开展的一种班会活动,是对学生进行思想品德教育的的最佳活动形式。
一、主题班会的设计和组织
1.确定主题
选好主题是开好班会的前提。
主题的选择要符合青少年学生的心理需要，能引起兴趣；
内容丰富，具有知识性、趣味性，适于学生用多种方式表达
是要有深度，能细细回味
体现时代性。
2.充分准备：精心选择内容
发挥学生的主体作用
确定活动形式
3.召开班会：协助主持人的工作
要做好班会小结
4.落实行动
二、主题班会方案格式
1.主题
若主题范围很大可增加副标题
2.背景分析
要说明选择本主题进行活动的缘由和对主题的基本解释；要阐明对本班学生的相关思想、心理、生活实际的分析，以及开展本主题班会活动的具体价值。
3.教育目标
要有明确、具体的教育目标，教育目标要遵循思想道德建设的普遍规律，适应学生身心成长的特点和接受能力，围绕学生情感、态度、价值观设计。
4.活动的形式
主要形式如：辩论、竞答、朗诵、调查等，形式要灵活。
5.活动的准备
精神思想动员、环境布置、主持人、材料准备等等.6.活动过程
说明活动顺序和步骤安排，要做到板块清楚、过渡自然。
7.活动延伸
要说明巩固班会效果的后续活动安排。
三、组织主题班会的基本要求
1.主题鲜明，目的明确
2.计划周密，准备充分
3.形式灵活多样，富有吸引力
4.内容充实，集知识性、思想性、趣味性为一体
5.全员参与，群策群力
6.巩固深化，注意实效性
主题班会案例《我心目中的朋友》
一、班会主题：我心目中的朋友
班会时间：2013年12月1日下午
班会地点：二（1）班教室
参加人员：全体二（1）班学生和参加姊妹学校项目的老师
班会主持人：谭桢柯、颜超进
二、班会程序
（一）班会开头语
谭桢珂：老师、同学们，（合）大家下午好！今天我们班会的主题是“我心目中的朋友”，由我和颜超进同学来主持，在此，首先感谢老师和同学们给了我们这样一个锻炼的机会。
颜超进：同学们，自古以来就有很多人写出了许多赞美友谊的诗句，比如诗人李白的“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”，诗人王勃的“海内存知己，天涯若比邻”等等，今天我们班会的第一个活动就是诗朗诵。首先上台朗诵的是罗娜同学，大家掌声欢迎。
（二）诗朗诵（5分钟）
1.三名学生上台朗诵关于友谊方面的诗歌.2.朗诵的学生名单：…..(活动目的：通过诗歌朗诵，加深学生对友谊的理解。)
过渡语：
谭桢珂：很感谢这几位同学给我们带来这么精彩的朗诵。同学们，我收集到了一些关于友谊的名言，接下来我读给大家听听吧：“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识。”
颜超进：谭桢珂，你先停下来，我听说我们班同学收集到的关于友谊的名言可多了，接下来，我们就来比一比，看谁的名言最多。比赛之前我来宣布比赛的规则：（1）谁要发言的请举手后再发言。（2）说出来的名言不能和前面说的名言重复。
（三）比一比，哪组最棒。
（15分钟）1.班会前布置学生收集关于友谊的名言。
2.将全班分成三个组，在班会时每一组把自己的名言读出来，老师做统计，看哪一组收集的名言最多，冠军的那一组得到相应的奖励。
3.主持人说出比赛的规则：（1）谁要发言的请举手后再发言。（2）说出来的名言不能和前面说的名言重复。
(活动目的：以比赛的形式激发学生，让他们能更多的获取关于友谊方面的知识。)
过渡语：
谭桢珂：恭喜
拿到了冠军。同学们，我们每个人都有自己的朋友，在你开心的时候，有朋友和你一起分享，在你有困难的时候，有朋友陪在你身边，那么，你想不想知道你在你朋友心目中是一个什么样的人呢？今天，我们就给大家制造了这样一个机会，“说一说”我的好朋友。首先有请陆晨来给我们大家说一说她心目中的好朋友是什么样的。
（四）“说一说”我的好朋友（12分钟）
1.班会前布置每个学生写一篇你对心目中好朋友的看法，也就是你想对你朋友说的话，老师从中选出几篇来，让学生在班会时上台读出来。
2.上台“说一说”的学生名单：…..(活动目的：通过实话实说，说出你心中想对你的朋友说的话，进一步升华友谊这个主题)
（五）通过“征友启事”找到心目中的朋友（13分钟）
1.让每一个学生准备好一份征友启事，先让几个学生把自己的征友启事读出来，然后全班学生把自己的征友启事贴在黑板上，学生自由上台看征友启事，找出适合你条件的朋友。
2.上台读“征友启事”的学生名单：….3.全体学生把自己的征友启事贴在黑板上，然后开始找出你心目中的朋友。
4.活动目的：通过征友启事，找到适合自己的朋友。
（六）教师总结
第9章操行评定
操行评定就是对学生一学期（或一学年）的思想、学习、劳动、体育锻炼等各个方面的变化情况的评价。操行评语：班主任运用定性描述的办法对学生一个学期的表现所作的概括性评价。
一.操行评语的作用
有利于学生认识和评价自己，具有督促和鼓励作用
帮助家长了解子女的情况，以便更好地教育子女
帮助教师从学生普遍存在的的问题中，找到自己工作的薄弱环节和存在的问题，加强和改善自己的工作；对每个学生作出的诊断分析，有助于教师进行个别教育。
二.传统评语的主要问题
1.文式枯燥，缺乏艺术性
4.冷漠淡然，缺乏情感性
2.评语单调，缺乏激励性
5.主观臆测，缺乏客观性
3.千人一面，缺乏针对性
三.撰写操行评语的基本要求
善于观察和研究学生，重视学生的成长记录
做个有心人——观察、记录、分析、交流、反馈
实事求是，切忌使用套话、空话
给学生写作评语时，要客观公正地对学生做出评价，内容要以小见大，力戒空泛。
抓住特点，写出学生的个性
要具体、真实，看了某个学生评语之后要有“如见其人”之感。
含蓄委婉地指出学生的不足
指出不足，要力求中肯，尽量用含蓄委婉的语言，既让学生认识到自己的缺点和不足，又不伤害学生的自尊心。
评语对学生要有鼓舞、激励的作用
操行评语要充满期望，对学生行为的褒奖,让学生建立自信,增强学生发展的积极性和主动性。
重点突出，不必面面俱到
写评语时，我们可以突出学生的个性特点和本学期的表现，才能让学生正确认识自己。
第10章
指导家庭教育
一.指导家庭教育的内容
帮助家长了解各年龄阶段学生的年龄特征
帮助家长形成正确的教育观念
指导家长了解相应的教育内容
指导家长掌握正确的教育方法
二.指导家庭教育的途径
家访
家长会
举办家长学校
建立家长委员会
校访
通讯联系
班级网站
三.班主任家访应注意的问题
做好充分的准备
间接准备：不断提高自己的人际交往能力；不断提高自己的语言表达力；
直接准备：在学生家长中不断提高班主任的影响力；明确家访的目的；巧选家访的时机
分析家访对象、确定谈话策略。
调整好情绪，从关心学生的角度出发与家长探讨有关问题。
家访应让当事学生在场。
可以单独家访，也可以同任课教师或学生干部一道家访。
第11章班级文化建设
班级文化：围绕班级的教育、教学活动所建立起来的一整套价值取向、行为方式、语言习惯、制度体系、班级风气等的集合体。一般由物质文化制度文化精神文化构成2.班规
一.班级文化的构成和功能
班级文化的构成：物质文化：以教室环境为主要内容的文化形态。
制度文化：以班级组织和制度为主要内容的文化形态。
精神文化：以群体的价值取向、行为方式主要内容的文化形态。
教育功能：凝聚功能
制约功能
激励功能
二.班级规则制定的基本原则
规则应该是合情合理的、必要的规则应该清晰明了
规则应该是促进学生的学习
规则要和学校的规章制度一致
三.如何执行班规
执行前应检查规则是否适宜；
设计一套合理的惩罚措施；
让学生了解并记住规则；
执行规则可以采用积极的方法
四.如何建设班级文化
班级精神文化是班级文化的核心内容，具体表现在班风、学风、班级舆论、班级人际关系和学生的行为方式等方面。
1.确定班级发展目标
2.构建良好的人际关系
3.培养健康的班级舆论
4.培育优良的班风
5.用班名、班歌、班旗、班徽、班训等提高班级凝聚力
班级物质文化以教室环境为主要内容的文化形态。包括教室设施、教室布置和班级标志。
1.适当物化班级精神文化、制度文化，以合适的形式体现在合适的位置。如班训张贴、管理园地等。
2.设计动态信息发布栏、荣誉栏等。
3.结合班级教育教学进展，办好黑板报和墙报。
4.结合学生发展与成长，设立作品展示区、学习园地、阅读栏等。
5.适度的绿化可让班级更显活力。
第三篇：班级管理复习资料
为什么学习班级管理：1.全面了解小学班级管理
2.形成初步的班级管理理念
第一章小学班主任与小学班级管理
一、名词解释
1、班级：班级是现代学校制度的产物。是同一年龄段、发展水平相当的一群学生根据学校的安排固定地聚集在一起，为实现一定的教育目标开展教育活动的学校教育基层组织。
2、班主任：班主任是学校中的一种管理角色。他（她）对学校中的基层组织——班级发挥管理的职能。班主任是班级的组织者、教育者，是发展中的儿童的精神关怀者。
3、小学班主任：小学班主任是小学班级的管理者。他（她）要在学校校长的领导下贯彻国家的教育方针，根据一定年龄段上小学生的发展特点，在班级中对实施学校教育教学计划和其他各项工作进行管理。小学班主任一般兼任少先队中队辅导员，对少先队中队活动的开展进行指导和帮助。
4、管理：管理是社会组织活动中的现象，它是组织管理者运用自己被赋予的领导权力，采取计划、组织和协调等管理措施，为实现组织目标开展的活动。
5、班级管理：班级管理是班主任对小学班级组织的领导。班主任在小学班级组织中根据一定的教育目标，针对小学班级管理的特点，设计、组织、协调、控制班级组织内的一切活动，以实现预定的班级组织目标。
二、简答题
1、班级管理的过程（后面要扩展）
（１）要素
（２）环节
管理者：班主任
设计：结合管理实践的具体
情况进行创造型设计
管理对象： 全体班级成员、空间时间、班级活动
实施：付诸实践
班级活动所利用的物质资源和设施
管理手段：
班主任实施班
级管理的各种措施
评价：知道自己的管理活动
究竟获得了什么结果
2、班级管理的主要课题
（1）班级管理理论的性质（2）班级管理的对象（3）班级管理目标与任务（4）班级组织建设（5）班级日常管理（6）班级活动管理
（7）班级教育力量管理（8）班级管理者的管理（9）班级管理研究
3、怎样学习班级管理课程 a.把班级管理作为一项事业
b.关注学校班级管理实践中的问题
c.注意相关学科理论的学习
d.在写作中学习
三、讨论题
结合优秀小学班主任自述故事《让我再来一次》，回忆童年时代的小学班主任，并讨论小学班级管理的意义。班级管理的意义
学生在班级中学习和生活，他们的行动必须遵循班级的行为准则和道德规范，受班级纪律的约束。学生在班级中的地位和人际关系，班级的活动和心理气氛对学生的个性发展具有极其重要的影响。
1、对学生社会化的影响。
当儿童进入学龄期以后，他们是通过在班级中的学校生活来学习将来在社会上怎样“做人”和“做事”的。因此，班级生活在相当大的程度上，决定着学生在未来能否很好地适应社会生活。
2、对学生自我概念发展的影响。
学生正处在自我概念形成和发展的阶段，他们主要通过两种途径来认识自己：一是将他人对自己的看法内化；二是通过与他人的比较，做出判断。而班级为这两种认识提供了充分的信息。
3、对学生学习的影响。
学生正处于情感发展的重要时期，对事物具有丰富的情感色彩。学生对教师或班级的积极情感是学生学习积极性的情感基础。班级中和谐的人际关系，积极向上的学习气氛使学生感到班级的温暖、教师的可亲。同时，良好的班级气氛使学生情绪平和、心情愉快。在好的心境下学生注意力集中，思维活跃，联想丰富，从而能更好理解和掌握新知识和新技能，进行创造性的学习。同学之间也能互相探讨，互相启发，互相帮助。因此，学生能否有效地学习，不仅受制于教师的教学能力和态度，而且受到班级环境和气氛的影响。
第二章小学生与他们的班级生活世界
一、名词解释
1、社会性：人适应社会生活所必须具备的品质，这些品质主要包括知识、技能、情感、态度、价值观。
2、制度规范：有明确的组织目标，正式的组织机构，清楚的组织规范。
3、非正式群体：是班级组织中的一些小学生在心理一致性或相容性的基础上，自愿结合而成的群体。
二、简答题
1、小学班级组织的性质：
小学班级是小学的基层组织，它依据学校制度的规定建立起来，它是正式组织。作为学校组织的组成部分，它服从于学校组织的目标与规范，它的活动要为实现学校规定的任务服务。学校是以教育与教学为中心任务建立的，班级则是直接开展教育与教学活动的单位。
2、小学班级组织的特征：
①小学生非自愿选择的组织（认同是基础性工作）②有共同的学习任务
③有正式组织的管理体系（班主任、班委会、制度和纪律）④由成人领导
⑤有自己的相对独立性（物理、制度和精神层面即班风）
3、少先队组织的特征：
革命性、群众性、自治性、实践性
4、少先队组织与班级组织的关系：（次要简答）
联系：都是少年儿童的正式组织，两者都有明晰的组织结构与规章制度，有明确的目标与边界，两者的成员、教育者、教育对象相同。
区别：它们分属相对独立的不同系统，班级是学校最基层的行政单位，少先队是共产主义教育的预备队，两者在组织目标、领导和制度、工作重点、工作形式等方面存在着差异。
5、班级中非正式群体与正式群体的关系：（选择）一致型、偏移型、冲突型
6、小学班级中非正式群体的类型：（选择）玩乐型、学习型、功利型、违规型和人际吸引型
7、如何认识网络与班级管理的关系：
（1.）网络是小学生的第三世界。网络构成小学生相对“成人世界”、“儿童世界”的第三重世界。有“私密空间”、“去个性化”特征。他扩展了小学生交往的范围，满足了小学生平等的需求，同时还搭建了小学生个性化学习的平台
（2）网络是小学班级管理与建设的重要资源，①网络是小学班级管理中要加以利用和控制的对象②加强网络资源的开发利用，（以教育价值为导向）促进班级管理效能的提高。（建立班级网页）
8、儿童权利的内容： 儿童权利的核心是：“儿童优先”。①生存权②发展权③受保护权④参与权
三、论述题
1、为什么说班级是学生成长的重要环境
一、班级与小学生的社会性发展，社会性：人适应社会生活所必须具备的品质，这些品质主要包括知识、技能、情感、态度、价值观。班级是一种社会组织，是小学生学习社会生活的地方。班级促进小学生社会性的发展主要表现在帮助儿童继续学习和巩固儿童入学前所获得的社会规范（家庭规范），同时还帮助儿童学习和实践新的规范（制度规范）。
二、班级与小学生的个性发展：班级生活通过促进小学生的自我认识发展（同学、老师是“镜子”），兴趣发展（“概括化”过程）和交往发展（“互动性重要他人”及同辈群体提供重要的社会支持和心理支持），从而促进他们的个性发展。
2、谈谈非正式群体对学生成长的影响（讨论根据括号中的进行拓展）积极影响（正向作用）：
1、能够提供小学生相互支持的社会基础，为小学生提供独特的不可替代的成长空间；
2、常常是小学生获得一些课程以外知识的重要来源；（“生活世界”的知识）
3、能够满足对小学生社会性情感等多方面的需求；（平等交往、道德感、美感）
4、对小学生个性形成和发展起着特殊的影响。（为儿童提供支持性和保护性环境，促使儿童形成并保持自己的个性）
非正式群体的消极影响（负向作用）也很明显。
四、讨论调查题
1、阅读小学班级生活案例《我的班级》，讨论班级、小学生的生活、与小学生的发展的关系；
2、调查小学中班主任利用网络开展班级管理的情况。
填空：现代社会对儿童权利的立法
《日内瓦儿童宣言》是成人社会第一次在世界范围内对儿童的权利正式承认。
《儿童权利宣言》是人类历史上第一次以正式国际组织的形式对儿童的权利加以肯定。《儿童权利公约》是国际上第一个肯定儿童权利的法律文件。《九十年代中国儿童发展规划纲要》是我国第一部以儿童为主体、促进儿童发展的国家行动计划。
第三章班级管理目标与基本任务
一、名词解释
1、目标：在人们的行动之前，以观念的形式存在着的某种设想或预计要得到的结果。目标有预期性、指向性和主体性。
2、班级管理目标：是班级组织为实现学校的目标和任务，从本班级实际出发确定的管理活动所要达到的一种理想状态或预期要得到的结果。
3、管理思想：管理思想是人们对管理的本质和价值的认识，它规定了管理活动的方向，是管理活动的出发点。有什么样的管理思想，就有什么样的管理行为。
二、简答题
1、班级管理设计的基本要求有哪些？
①要以正确的班级管理思想为指导（正确的教育方针、政策，素质教育，以人为本）②要有明确、具体和可行的目标 ③要符合班级实际情况④要严谨、完整⑤要有创意
2、班级管理目标对班级管理实施的作用有哪些？ 导向作用、聚合作用、激励作用
3、班级管理评价在班级管理过程中的作用有哪些？（1）评价的诊断作用（诊断性评价）（2）评价的反馈作用
（3）评价的促进作用（对过程的形成性评价，对结果的终结性评价；“知耻而后勇”，“再接再厉”）
4、班级管理目标设定的班级实际情况依据。
①以小学生的身心发展为依据 ②以特定班级的小学生发展情况为依据（要考虑儿童的家庭环境、社区环境和班级环境）
5、班级管理目标设定的原则有哪些？
①发展性原则 ②针对性原则 ③层次性原则（总目标、子目标、远景目标、中景目标、近景目标）
6．班级管理的基本任务
班级组织建设、班级日常管理、班级活动管理、班级教育力量管理
三、论述题
1、班级管理目标设定的依据。
一、管理思想依据：管理思想是人们对管理的本质和价值的认识，它规定了管理活动的方向，是管理活动的出发点。有什么样的管理思想，就有什么样的管理行为。常见的管理思想有两种：一是以组织的存在为出发点。二是以组织中人的发展为出发点，一切活动都是为了促进组织中人的发展。正确的管理思想：体现素质教育要求，“以人为本”。
二、班级实际情况依据（1）以小学生的身心发展为依据（2）以特定班级的小学生发展情况为依据（要考虑儿童的家庭环境、社区环境和班级环境）
2、班级管理目标设定的原则。①发展性原则 ②针对性原则
③层次性原则（总目标、子目标、远景目标、中景目标、近景目标）
四、讨论题
1、结合《昆虫迷产生的效应》或《以人为本的马艳》案例，讨论班主任开展班级管理的目的究竟是什么。
2、认真观看《魏书生班级管理民主化》视频，讨论魏书生是如何践行以人为本的班级管理指导思想的。
填空：总结：班级管理目标是班级管理活动的灵魂，是贯穿班级管理全过程的“红线”，在班级管理过程的任何一个阶段，班级管理者都要牢牢把握班级管理目标这个中心。
第四章小学班级组织建设
一、名词解释
1、组织目标：组织目标指组织活动所要达到的预期结果。
2、组织规范：指班级成员在教育教学和日常行为活动中必须共同遵守的行为准则。
3、班集体：班集体是由整个班级组成，以完成学校教育任务为共同目标，有一定组织机构、规章制度的学生共同体，它是班级群体发展的高级形式。
二、简答题
1、班级组织建设的性质：班级组织建设是班级管理的中心任务。组织有两层意思：一是静态的组织结构，二是动态的组织活动；要把一个随机组合的班级建设成为一个组织，需要在组织架构、制度规范、组织精神等方面进行全面的建设。
2、班级组织建设的内容：
从静态方面看，班级组织建设就是建立起班级组织的架构，包括组织目标、组织规范和组织机构三个方面； 从动态方面看，就是把一个松散的群体，凝聚为一个组织，在进而把这个组织建设成为集体。
3、组织规范的功能：协调、保护、塑造、警示等作用P98
4、当代人素养的四个学会：
(1)学会求知(2)学会理解（3)学会共处(4)学会发展
5、班集体形成的过程：
1、初建班集体阶段——从班级到组织
2、班集体初步形成阶段——从初建组织到稳定组织
3、班集体建成阶段——从一般组织到集体
6、班集体的特征：
1、有共同的奋斗目标
2、有健全的组织机构
3、班级形成了良好的心理氛围
4、形成了正确的集体舆论
7、班集体建设的原则：
1、促进学生积极发展的原则
2、以学生为主体的原则
3、民主性原则
4、开放性原则（合力性原则、系统活动性原则、教师主导性原则、学生主体性原则、激励性原则、班集体建设和个性发展统一性原则等）
8、班集体形成和发展的条件：（选择）
1、集体主义教育是基础
2、科学管理是关键
3、精心设计和开展活动是基本途径
8、（选择）班集体对小学生的促进功能：教育功能、社会化功能、发展功能
9、班集体建设的方法：（理解，会判断，选择题）
1、目标管理法
2、规范管理法
3、系统教育活动法
4、自我管理法
三、论述题
1、班集体建设的途径。
1、通过班级常规工作开展班集体建设：主要从三方面进行：环境管理（包括规范环境和物质环境），教育性管理，学生评价工作；
2、通过各种班级教育活动进行班集体建设（晨会、班会、队会和班级主题实践活动）；
3、进行班集体水平的评估；
《小学班主任》认为，班集体建设可以从以下几个方面进行，并以班集体建设途径的形式加以论述：
1、确立班级奋斗目标
2、选拔和培养班干部
3、形成正确的集体舆论
4、培养优良的班风
5、组织好班会活动
2、对新建班级学生开展班级组织生活教育的内容有哪些？ ①小学班级组织作为学习的组织和集体生活组织的性质。②班级组织的领导和管理机构。
③学校班级组织管理民主和集中相统一的性质。④班级组织成员在班级中的责任、权利和义务。⑤班级组织中学生干部角色的性质、责任、权利和义务。⑥班级组织中学生干部的产生方式。
四、讨论题
1、作为一名班主任，在班委会建设中，你会设置哪些职务，每个职务的职责是什么？
2、新版中小学生守则和小学生日常行为规范蕴含了哪些教育理念和时代精神？
3、请设计一个小学新生入学教育方案。
4、收集一个经典的班集体建设方案，分析其成功的原因。
填空：集体和一般班级组织的区别：集体中成员是组织的主体，组织对成员的一切要求都是成员的内在要求。
选择：班集体对小学生的促进功能、教育功能、社会化功能、发展功能、第五章小学班级日常管理
一、名词解释
1、（重点）偶发事件：是指在教育的过程中发生的事先难以预料、出现频率较低，但必须迅速作出反应，加以特殊处理的事件。
2、教育性管理：班级的教育性管理是对教育对象发生教育性影响的管理。包括生活指导和个别教育。
3、个别教育：根据班级成员发展的个别特点，给予特别的指导，以帮助每一个学生都获得可能的发展。
4、操行评定：是对一个学期学生思想、学习、劳动、文体活动等各方面的发展变化情况的全面的总体的评价。
二、简答题
1、小学班级日常管理的内容有哪些？
1、班级环境管理（1）规范环境管理（2）物质环境管理
2、教育性管理（1）生活指导：品德、学习、安全与法规、健康指导（2）个别教育
3、学生评价（1）奖惩（2）操行评定
2、班级规范环境管理有哪些内容？
1、教学秩序管理
2、作息制度考勤
3、课堂秩序管理（包括哪些）
4、自习管理
5、考试管理
6、偶发事件处理（重点）
3、处理偶发事件的原则和方法有哪些？ 处理偶发事件的原则
1、冷静沉着：首先，偶发事件发生后学生处在不冷静的状态中，班级气氛紧张，学生十分关注班主任的态度和情绪，班主任如能遵循冷静沉着的原则，不仅能够稳定事态，同时也是对学生的一种教育和示范。
其次，班主任如果缺乏冷静，急于解决问题就会忽视对偶发事件的成因和来龙去脉认真的了解，容易急于下结论，难以把握处理偶发事件的分寸，造成处理不当和失误。所以，偶发事件发生后，班主任要保持冷静，认真分析，把握处理分寸。
2、因势利导： 偶发事件的突发性，不能按照原先的计划来进行，所以，因势利导是处理偶发事件的重要原则，挖掘积极因素，化不利为有利。
3、重在教育（《小学班主任》；高谦民，212页）处理偶发事件的方法
（1）降温处理法：降温处理，就是班主任暂时采取淡化的方式，把偶发事件暂时“搁置”一下，或是稍作处理，留待以后再从容处理的方法
（2）变退为进法（巧留空白法）
（3）移花接木法：利用学生身上的某个“闪光点”，根据小学生注意力容易发生转移的心理特征，巧妙地把对偶发事件的处理转移到另一件事情上去。（4）幽默化解法（因势利导法）：发掘事件中的积极因素，顺应学生的好奇心，满足学生的求知欲，因势利导地开展教育或教学活动。
4、品德指导的任务是什么？ 任务：（1）巩固和加强小学生在品德课上获得的认识（2）丰富小学生的道德情感体验
（3）引导小学生的道德行为，使之形成道德习惯
5、学习指导的任务有哪些？
任务是发展学生的非智力因素和学习方法的指导。（1）促进小学生非智力因素的发展。第一，激发学习动机。
第二，明确学习目标，提高学生学习积极性。第三，激发学生兴趣，增强求知欲。第四，要使学生看到自己学习的进步。第五，培养学习的意志品质。（主动性、责任心、自信、坚毅）（2）指导小学生掌握学习方法。
第一，班主任要帮助小学生制定适合自己的学习目标，进自我规划并开展学习活动。第二，指导小学生掌握具体的学习方法（预习、听课、复习、作业、正确记忆的方法）第三，指导学生学会思维。
第四，培养学生良好的学习习惯。”12大学习习惯：上学、课前复习、上课、作业、预复习、书写、读书、仔细审题、认真计算、勤学苦思质疑问难、自觉验算验证、独立作业）第五，指导学生学会合理安排时间。第六，指导学生学会阅读与笔记。
第七，指导学生养成参与实践活动的习惯。
6、对学生进行个别教育应注意的问题有哪些？ ①深入了解，解除心理防线 ②摸清情况，有的放矢教育
③不同的问题，采取不同的教育方式
④教师的个别教育要讲究时间、地点、场合 ⑤教师的个别教育态度要诚恳和有启发性
7、奖惩与惩罚的作用是什么？（重点）看书！！
奖励可以使学生强化符合规范要求的行为，也可以激发学生采取正确行为的动机。惩罚使学生因为自己的行为受到否定，因而回避已有的行为，改变行为的方向。
8、奖惩与惩罚实施时应注意的问题有哪些？
奖励应注意的问题（1）奖励要做到实事求是，公正合理（2）奖励要有教育性（3）奖励要有群众基础，得到学生集体的支持（4）奖励要着眼未来
一方面惩罚要适度，另一方面惩罚要有教育性，得让学生领会。惩罚应注意的问题（1）尊重学生的人格，不损害学生身心健康。（2）惩罚要公正合理（3）惩罚要得到学生集体的支持（4）惩罚要讲究艺术。一方面惩罚要适度，另一方面惩罚要有教育性，得让学生领会。
9、操行评定的原则是什么？
（1）体现素质教育思想（2）公正客观（3）促进学生发展（方向性、客观性、教育性、综合性、动态性、可行性）
10、学生操行评定写作的基本方法是怎样的？
（1）写法的变化：素质发展报告，表述的人称和方式的变化（第三人称到第二人称，评判者的语气到对话关系）
（2）写作方法：谈心式、描述式、过程式、情感式
（3）写作要求：实事求是、客观公正，积极诱导、鼓励为主，语言准确、内容具体，有的放矢、突出个性（4）例举：《挖掘“评语”特色，发挥教育作用》，介绍评语的写法，以小见大，以“真”含情，以“活”显美
三、论述及设计题
1、论述《公民道德建设实施纲要》规定公民的基本道德20字要求。公民道德20字要求：《公民道德建设实施纲要》 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
2、说出思想指导法的四十字诀内容，并加以讨论。动之以情晓之以理、循之以章约之以规、3、请根据下面介绍的内容，按符合素质教育要求的形式写一篇学生操行评语。姓名：小明
优点：学习特别能吃苦，很有毅力，成绩优异。缺点：有些自我封闭，不爱与同学交流。
第六章小学班级活动管理
一、名词解释
1、班级活动：指班级管理者指导学生依据一定的教育目标所设计的，组织班级所有成员共同参与的教育活动。
2、晨会活动：是指班级在晨会（夕会）时间开展的教育活动。（10分钟，活动课程部分，正式排入课表）
3、班级例会：指在班主任指导下，在班会课时间里，由班主任或班干部主持，讨论处理班级日常事务，进行班集体建设的班会活动。
4、主题班会：是围绕某一主题，在班会课时间开展的班级教育活动。
5、即兴队会：由活动的观摩者、上级领导或科研工作者当场给出主题，由中队队员当场设计，稍作准备后，组织开展的少先队活动。
二、简答题
1、班级活动管理在班级管理中的地位。(简答、填空)①、班级活动是班主任实施班级组织建设的重要途径
②、班级活动是对学生进行全面教育的载体，是对学生进行德育、智育、体育、美育和劳动教育的有效形式 ③、小学班级活动管理在班级管理中最重要的作用就是能最大程度地发挥班级活动的教育功能
2、班级活动管理的特点。①、目的性 ②、系统性 ③、计划性 ④、阶段性
3、班级活动的类型及特点。
一、晨会活动 特点
（1）简短（2）及时
二、班会活动
1、班级例会
特点：常规性、事务性、民主性
2、主题班会：主题鲜明、形式多样
三、少先队中队活动
特点（1）组织性（2）自主性
4、举例说明晨会活动的组织形式。（1）组织学生参加全校性的晨会活动
（2）按照学校规定的晨会活动栏目班级自行组织的晨会活动（3）完全自主地安排的班级晨会活动
5、班会活动的管理措施。
①、根据班级建设的需要安排班级例会内容
②、根据班级例会内容确定活动主持人和其他工作人员 ③、做好班级理会的相关准备工作 ④、民主、高效地组织活动
6、选择班级主题活动形式的基本原则
①、适合性②、创造性 ③、趣味性 ④、多样性
7、活动策划包括哪些内容
1、选择活动主题
（1）从学生学习生活中选择
（2）从教育目标和计划中选择
2、选择活动内容
（1）求“近”
（2）求“新”
（3）求“小”
3、选择活动形式：“寓教于乐”
（1）新颖、多样、多变
（2）发挥学生所长
（3）便于操作
4、设计活动名称
8、班级活动设计的要求是什么
1、有明确的内容
2、有具体的目标
3、有严密的计划
4、符合实际情况
5、有丰富的内容
6、有多样的形式
7、体现学生为主
8、易于操作
三、论述题
1、论述班级主题活动的内容及选择班级主题活动内容的基本原则。
1、德育活动
2、智育活动
3、体育活动
4、美育活动
5、劳动教育活动 基本原则
1、贴近学生
2、题材新颖
2、如何组织班级主题活动
一、第一阶段：活动设计
（一）活动策划
1、选择活动主题
（1）从学生学习生活中选择
（2）从教育目标和计划中选择
2、选择活动内容
（1）求“近”
（2）求“新”
（3）求“小”
3、选择活动形式：“寓教于乐”
（1）新颖、多样、多变
（2）发挥学生所长
（3）便于操作
4、设计活动名称
（二）撰写方案
二、第二阶段：活动准备
1、准备工作的组织
（1）统筹安排、各显其能
（2）分工明确、各尽其职
（3）指导认真、检查到位
2、准备工作的内容
校内班级主题班会：
（1）查找整理活动所需资料
（2）培训活动主持人
（3）准备活动用品及设备
（4）邀请来宾
（5）排练文艺节目、准备服装与道具
（6）布置美化活动场所
（7）做好活动预案
三、第三阶段：开展活动
班主任要起指导和保障作用。
四、第四阶段：总结工作
四、讨论设计题
1、班级主题活动的形式有哪些？每一种形式有哪些注意事项？
1、讨论式
2、报告式
3、竞赛式
4、表演式
5、游戏式
6、参观式
7、课题式
2、请根据要求设计一个完整的班级主题活动方案。
选择、填空：
小学班级活动管理
1.是学校对班级活动的管理。是宏观的、原则性的；
2.是班级管理者对班级活动的管理，是具体的、全程性的。
第七章班级教育力量的管理
一、名词解释
1、班级教育力量：指班级环境中影响学生发展的各种教育因素
2、家长学校：是在教育行政部门组织下，以中小学校为创办主体，由家长委员会负责，吸收中小学生家长参加的一种指导家庭教育的群众性业余教育组织。
3、家长会：是中小学在长期的教育实践活动中形成的班级教育与家庭教育相联系并形成教育合力的方式。
4、家访：是班级管理者与家长交流的十分重要的方式，但有弱化的倾向。
二、简答题
1、影响班级组织目标实现的班级教育力量有哪些？
班主任 任课教师 家长 学生
2、班主任与任课教师协调的任务是什么？ ①、了解任课教师课堂管理情况 ②、对任课教师的课堂管理提供指导 ③、对任课教师进行课堂管理提供支持
3、家长教育的内容有哪些？
（1）一般内容：家长 要具备开展家庭教育的基本素养，包括 公民基本素养
家庭教育素养：家庭教育者的自觉意识、家庭教育的知识、小学生身心发展的知识、家庭教育的方法
（2）根据本班实际对家长进行教育
4、家访应注意哪些事项？
家访的目的：交流合作促发展
家访应当是全面的家访应有计划性
5、当代中国家庭教育的六大特点。
（一）社会发展对人才素质的要求越来越高，因而对家庭教育水平要求也越来越高。
（二）独生子女占绝大比例，家庭教育中情感因素冲淡理智因素。
（三）家长望子（女）成才心切，但又不掌握教育子（女）成才的规律和方法。
（四）家长的教育意识增强，但时间精力不够。
（五）社会影响多而杂，家庭教育的可控性减少。
（六）单亲家庭、新组家庭增加，第二个孩子，家庭教育出现新的难点
6、家长要树立的四个正确的家庭教育观念。
①正确的亲自观（核心问题：血缘关系，社会关系）②正确的人才观
（人才不等于学历）（社会人才定义： 知识，能力，能创造）③正确的儿童、青少年观（孩子是人，是成长中的人，是将要走向社会的人）（尊重孩子）④正确的教育观（家庭教育观）（家庭教育学校观是不妥的）
7、当代中国家庭教育的八大误区。①情感之于理智
②随意性与计划性太大
③口头教育多，多渠道的渗透教育少
④家庭教育中成人化要求多，不考虑孩子特点 ⑤长辈教育不一致
⑥家庭教育中的劳动教育薄弱
⑦家庭教育中忽视心理问题
⑧家庭教育中存在四重四轻
（重智教轻德育
重知识轻能力
重文凭轻素质
重成才轻成人）
三、论述题
1、论述家长会。①性质（概念）
②特点与优点：经济、利于家长间交流和借鉴 ③注意的问题
以促进学生的健康发展为目的平等对待家长
④召开的方法
按学期整体计划 明确目的制定开会计划
创新家长会的形式（家长开放日活动，亲子活动）
做好记录
2、班主任与家长沟通与联系的方式有哪些？各有什么优缺点？ 家长会 特点与优点：经济、利于家长间交流和借鉴 家访 特点与优点：交流个别化，更有针对性 家长来访 特点与优点：
四、设计题
1、请根据要求设计一个家长会组织方案。
2、请根据要求设计一个家访方案。
第八章做一个优秀的班级管理者
一、名词解释
1、班主任自我管理：是班主任根据班级管理的要求，为自己设定修养目标，提高自己管理素养的过程。
2、反思：是教育着、管理者的重要品质；是实践者在实践之后，对既往的实践过程和结果进行系统的梳理和研究，以获得对以往工作成效得失的正确认识，并进而提出实践的新思路和新方法。
3、威信：指个人的威望与信誉。威信是班主任对学生进行管理的不可少的重要因素，是班主任为学生所拥护、教育管理行为被学生所认同的条件。
二、简答题
1、班主任自我管理的意义。（不考）班主任自我管理是完成班级管理任务，实现班级管理目标的要求；班主任自我管理是班级管理的有机组成部分；班主任的管理素养是班级管理的要素；班主任自我管理的过程也是班主任人生价值实现的过程。
2、班主任自我管理的内容。
班主任自我管理的目标：使自己成为合格的乃至优秀的管理者； 班主任自我管理内容的核心：班主任在实践中不断反思自己的角色，从而成功地扮演自己的角色，以保证班级管理目标的实现；
班主任自我管理的内容：认识角色、学习角色、塑造角色、创新角色。
3、如何理解师爱？
①关怀是师爱的起点，关怀学生的全部，而不是局部，深入了解学生，而不是表面； ②理解是师爱的基础（做到设身处地，将心比心，容纳，宽容）③尊重是师爱的核心，以平等、诚挚、友善的态度对待学生； ④严格是师爱的原则（严而有度，严而有理）
4、与学生交往班主任要扮演哪些角色？ 良师：品德高尚，严于律己(德行、知识）益友：善于和孩子交朋友（密友、诤友、畏友）慈母 伯乐
6、提高班主任自我修养的方法。反思--学习—创新性实践
反思：是教育者、管理者的重要平直；是实践者在实践之后，对既往的实践过程和结果进行系统的梳理和研究，以获得对以往工作成效得失的正确认识，并进而提出实践的新思路，新方法。
7、良好的班主任形象是什么样的？ 学做一个“智慧者”、“施予教育的爱”的人、“学生效仿的榜样”、“语言美”的人
8、如何理解班主任“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”？（大家答案都不一样）
班级管理者的影响有权利性影响和非权力性影响。后者来自鱼管理者自身的素质。班级管理者以自己的学识、才能及人格魅力，对管理对象所拥有的影响力，称“威信”。“ “其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”即对班主任威信的最恰当说明。
三、论述题
1、论述班主任的素质要求。（重点）
（一）专业化的教师
1、基本层面：教师必须具备比较广博而扎实的基础知识，在人文科学和自然科学方面形成较宽厚的基础，掌握当代重要的工具性知识与技能；
2、中间层面：教师精通自己所教专业；
3、最高层面：教师掌握了有关教育
对象，开展教育活动和进行教育研究的知识和技能。（叶澜）
（二）专业化的管理者
1、一般素养
（1）管理理论知识与素养
（2）管理能力素养：包括领导能力、交流能力与交往能力、应变能力、信息能力、研究管理的能力
2、特殊素养要求
（1）人文素养：人类史、人类精神发展、人的身心发展、人文的博大情怀（2）个性素养：核心是情感丰富、沉稳理性
2、结合实际谈谈你对班主任角色的认识。
3、结合实际谈谈班主任与学生之间如何建立和谐的师生关系.
第四篇：中学教育学复习资料：第十章 班级管理
辽宁中公教育：http://ln.offcn.com
第十章 班级管理
一、班级管理的童义
(一)班级
1、班级的概念
班级是一个复杂的小社会体系，是学校行政体系中最基层的行政组织。
班级是开展教学活动的基本单位，是学生从事集体活动，结交好友的场所，因此，它具有满足学生的需求、促进学生的发展、矫正学生的行为等功能。
2、班级组织的发展
16世纪，随着资本主义工商业的发展和科学技术的进步，班级组织应运而生。率先正式使用“班级”一词的是文艺复兴时期的著名教育家埃拉斯莫斯。16世纪，在西欧一些国家创国伯办的古典中学里出现了班级组织的尝试，运用班级的形式开展教学活动。19世纪初，英国学校中出现了“导生制”，这对班级组织的发展产生了巨大的推动作用。
中国采用班级组织形式，最早的雏型始于1862年清政府开办的京师同文馆。20世纪初废科举、兴学校之后，全国各地的学校开始采用了班级组织的形式。
随着学校教育的不断发展，班级逐渐成为学校教育的基本单位，并对学生的发展产生越来越大的作用。
(二)班级管理
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1、班级管理的概念
班级管理的根本目的是实现教育目标，使学生得到充分的、全面的发展；班级管理的对象是班级中的各种管理资源，包括人、财、物、时间、空间、信息，而主要对象是人，即学生，班级管理主要是对学生的管理；班级管理的主要管理手段是计划、组织、协调和控制；班级管理是一种组织活动过程，它体现了教师与学生之间的双向活动，是一种互动的关系。
总之，班级管理是教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领班级学生，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制，以实现教育目标的组织活动过程。
2、班级管理的功能
班级管理的作用主要有以下几方面。
(1)有助于实现教学目标，提高学习效率
(2)有助于维持班级秩序，形成良好班风
(3)有助于锻炼学生能力，学会自治自理 [page]
二、班级管理的几种模式
(一)常规管理
班级常规管理是指通过制定和执行规章制度去管理班级的经常性活动。
规章制度是学生在学习、工作、生活中必须遵守的行为准则，它具有管理，控制和教育的作用。
开展以班级规章制度为核心的常规管理，是班主任工作的重要内容[键入文字] www.xiexiebang.com.com
之一。一般来说，班级的规章制度主要由三部分组成：一是由教育行政部门统一规定的有关班集体与学生管理的制度；二是由学校根据教育目标、上级有关指示制定的学校常规制度；三是由班集体根据学校要求和班级实际情况讨论制定的班级规范。
(二)平行管理
班级平行管理是指班主任既通过对集体管理去间接影响个人，又通过对个人的直接管理去影响集体，从而把对集体和个人的管理结合起来的管理方式。
班级平行管理的理论源于马卡连柯的“平行影响”的教育思想。
班主任实施平行管理时，首先要充分发挥班集体的教育功能，使班集体真正成为教育的力量；其次要通过转化个别学生，促进班集体的管理与发展。
(三)民主管理
班级民主管理是指班级成员在服从班集体的正确决定和承担责任的前提下，参与班管理的一种管理方式。
班级民主管理的实质是在班级管理的全过程中，调动学生自我教育的力量，发挥每一个学生的主人翁精神，使人人都积极主动地参与班级事务，让每个学生都成为班级的主人。
实施班级民主管理主要做好两方面的工作：一是组织全体学生参加班级全程管理。二是，建立班级民主管理制度。
(四)目标管理
班级目标管理是指班主任与学生共同确定班级总体目标，然后转化为小组目标和个人目标，使其与班级总体目标融为一体，形成目标体系，[键入文字] www.xiexiebang.com.com
以此推进班级管理活动，实现班级目标的管理方法。
目标管理是由美国管理学家德鲁克提出的，其理论的核心是将传统的他控式的管理方式转变为强调自我，自控的管理方式，是一种以自我管理为中心的管理，目的是为了更好地调动被管理者的积极性。
在班级中实施目标管理，就是要围绕全班成员共同确立班级奋斗目标，将学生个体的发展与班级进步紧密地联系在—起，并在目标的引导下，实施学生的自我管理。[page]
三、当前班级管理中存在的问题
(一)当前班级管理存在的问题
1、由于受到分数压力和教师权威的制约，班主任对班级实施管理的方式偏重于专断型
2、班级管理制度缺乏活力，学生参与班级管理的程度较低
在班级中设置班干部，旨在培养学生的民主意识与民主作风，学会自治自理。
(二)建立以学生为本的班级管理的机制
1、以满足学生的发展需要为目的
满足学生发展的需要既是班级活动的出发点，又是班级活动的最终是归宿。班级管理的实质就是要让学生潜能得到尽可能的开发。
2、确立学生在班级中的主体地位
现代班级管理强调以学生为核心，建立一套能够持久地激发学生主动性，积极性的管理机制，确保学生的持久发展。
3、训练学生自我管理班级的能力 [page]
四、班集体的形成
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(一)班集体的教育价值
班级是学校中开展各类活动的最基本基础组织，是按一定的教育目的、教学计划和教育要求组织起来的学生群体。
1、班集体的基本特征
(1)明确的共同目标。这是班集体形成的基础。
(2)一定的组织结构。
(3)一定的共同生活的准则。
(4)集体成员之间平等，心理相容的氛围。
2、班集体的教育作用
(1)有利于形成学生的群体意识。
(2)有利于培养学生的社会交往与适应能力。
(3)有利于训练学生的自我教育能力。班集体是训练班级成员自己管理自己、自己教育自己、自主开展活动的最好载体。
(二)班集体的形成与培养
任何一个班级集体的形成，都会经历组建、形成、发展的过程；这样一个过程，实际上也是教育培养与类化的过程。
1、确定班集体的发展目标
一个班集体只有具有共同的目标，才能使班级成员在认识上和行动上保持统一，才能推动班集体的发展。为此，教师要精心设计班级发展的目标。
班集体的发展目标一般可分为近期的、中期的、远期的三种；目标的提出由易到难、由近到远、逐步提高。
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在实现班集体的目标过程中，教师要充分发挥班级成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程。
2、建立班集体的核心队伍
首先，教师要善于发现和培养积极分子。其次，教师应把对积极分子的使用与培养结合起来。
3、建立班集体的正常秩序
班集体的正常秩序是维持和控制学生在校生活的基本条件，是教师开展工作的重要保证。
班集体的正常秩序包括必要的规章制度、共同的生活准则以及一定的活动节律。
4、组织形式多样的教育活动
班集体是在全班同学参加各种教育活动中逐步成长起来的，而各种教育活动又可使每个人都有机会为集体出力并显示自己的才能。
根据班级教育活动的时间分布，主要由日常性的教育活动与阶段性的教育活动两大部分组成。
教师在组织各种教育活动时，要有明确的目的和要求，要精心设计活动内容，注意形式的适龄化，力争把活动的开展过程变化成教育学生的过程。
5、培养正确的舆论和良好的班风
班集体舆论是班集体生活与成员意愿的反映。正确的班集体舆论是一种巨大教育力量，对班集体每个成员都有约束、感染、同化、激励的[键入文字] www.xiexiebang.com.com
作用，是形成、巩固班集体和教育集体成员的重要手段。教师要注意培养正确的集体舆论，善于引导学生对班集体的一些现象与行为进行评议，要努力把舆论中心引导至正确的方向。
良好的班风是一个集体舆论持久作用而形成的风气，是班集体大多数成员的精神状态的共同倾向与表现。良好的班风一旦形成，就会无形地支配着集体成员的行为，它是一种潜移默化的教育力量。教师可通过讲清道理、树立榜样、严格要求、反复实践等方面培养与树立良好的班风。
[page]
五、班主任与班级管理
班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、生活等工作的教师，是班级的组织者、领导者和教育者，是学校办学思想的贯彻者，是联系班级任课教师和学生团队组织的纽带，是沟通学校、家长和社会的桥梁。
(一)班主任在班级管理中的地位与作用
1、班主任是班级建设的设计者
班主任是班级建设的主帅，对教育对象个体来说，教师的职能可归结为“灵魂工程师”，但对教育对象群体来说，他更多的是班集体的缔造者、设计者。
(1)班级建设设计的内涵 班级建设的设计是指班主任根据学校整体办学思想，在主客观条件许可的范围内所提出的相对理想的班级模式，包括班级建设的目标、实现目标的途径、具体方法和工作程序。其中，又以班级建设目标的制定为最重要。
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(2)班级建立设目标的确立 班级目标是指在一定时期内班级所期望达到的境界。
班级目标的设计，主要依据：一是国家的教育方针政策，学校的培养目标；二是班级群体的现实发展水平。
班级目标对班级建设有非常重要的作用：有利于获得学生对班级发展的认同与支持，有利于引导班级发展方向，协调班级成员间的言行；有利于激发班级成员努力进取的行为动机，还可作为设计与选择班级活动的依据以及班级实施监督与考评的标准。
2、班主任是班级组织的领导者
良好的班集体不是自发形成的，它依赖于班主任的领导与组织。
(1)班主任的领导影响力 主要表现在两个方面：一是班主任的权威、地位、职权，这些构成了班主任的职权影响力；二是班主任的个性条件，构成了班主任的个性影响力。
班主任的实施职权影响力要依据一定的组织法规和一定的群体规范，具体地说，一是国家的教育法令、学制、教育方针及学校的课程、教学计划、规章制度等：二是班级的目标、规范、舆论、纪律、班风等。
班主任的个性影响力取决于三个方面：一是班主任自身对教育工作的情感体验；二是对学生产生积极影响的能力；三是高度发展的控制自己的能力。
(2)班主任的领导方式 可以分为三种类型：权威的、民主的，放任的。
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在当前班级管理实践，有两种领导方式运用得比较多：一是“教学中心”的领导方式，二是“集体中心”的领导方式。
3、班主任是班级人际关系的艺术家
研究班级中的交往行为，指导学生形成良好的人际关系，是班主任的重要使命之一。
(1)班级中学生交往的类型 以交往双方所承担的社会角色的不同来区分，有学生间的交往、师生间的交往，教师间的交往；以交往双方数量的多少来区分，有个体与个体的交往、个体与群众的交往、群体与群体的交往。不同类型交往对学生的发展有不同的价值。
(2)班主任对学生交往的指导 交往是班级人际关系形成和发展的手段。①要把学生作为交往的主体，研究学生交往需要及能力的差异性，指导学生正确知觉周围的人，懂得如何避免和解决冲突，建立积极的交往环境。②设计内容充实、频率高的交往结构。③要在与学生的交往中建立相互间充满信任的关系。(二)班主任班级管理的内容与方法
1、了解学生，研究学生
(1)了解和研究学生的内容 包括了解和研究学生个人；了解学生的群体关系；了解和研究学生的学习和生活环境。
(2)了解学生的方法 ①通过阅读学生的有关材料来了解学生；②通过对学生本人或知情者的调查访问；③在自然条件下，有目的、有计划地对学生在各种活动中的行为表现进行观察。
2、组织和培养班集体
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3、协调校内外各种教育力量
班主任要争取校内外各种教育力量的配合，调动各种积极因素。
(1)充分发挥本班任课教师的作用。班主任要协调所有任课教师的工作，充分发挥他们的教育力量。具体地说，①班主任要在班上养成尊师爱生的风气；②要定期联系任课教师，经常互通情况；③调节各学科教育负担，妥善作出全面的安排。
(2)协助和指导班级团队活动。班主任应做好这些工作：①协助团队组织制定工作计划，班级工作计划与团队组织计划要步调一致；②帮助团队组织落实计划，为他们创造活动的条件；③帮助团队干部提高思想认识和工作能力。
(3)争取和运用家庭和社会教育力量。班主任要积极争取家庭、社会对学校教育的支持，形成学校、家庭，社会一体化的教育力量。具体地说，①要定期对学生家庭进行访问，举行家长座谈会，接待家长来访，了解家长和学生的全面情况；②充分利用家长的教育资源，将家长的各种教育条件，化为共同搞好班级工作的教育力量；③争取校外各种积极的教育因素，以此来弥补学校教育的不足。[page]练习与思考
一、单项选择题
1、率先正式使用“班级”一词的教育家是(B)A、夸美纽斯 B、埃拉斯莫斯
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C、赫尔巴特 D、康德
2、班级管理的本质在于(D)A、使教师能够顺利地完成教学任务 B、维持班级秩序，形成良好班风
C、对班级中的各种资源进行计划、组织，协调和控制 D、让学生的潜能得到尽可能的开发
3、班级建设的设计是指班主任依据学校的整体办学思想，在主客观条件许可的范围内所提出的相对理想的班级模式。其中班级 的制定最为重要的。(A)A、建设目标 B、建设途径 C、建设方法 D、工作程序
4、班主任了解学生包括(C)A、学生校内和校外表现两个方面 B、学生品德和学习两个方面 C、学生个体和群体两个方面 D、学生家庭环境和社会关系两个方面
5、班主任做好班级工作的中心环节是(C)A、个别教育
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B、班主任工作计划和总结 C、组织和培养班集体 D、了解学生
6、班集体形成的基础是()A、明确的共同目标 B、一定的组织结构 C、一定的共同生活的准则 D、平等、民主相融的氛围
二、填空题
1、中国最早采用班级组织形式的是1862年的 京师同文馆。
2、班级常规管理的核心是 班级规章制度。
3、实施班级民主管理应做好两方面的工作，一是组织全体学生参加班级全程管理；二是 建立班级民主管理制度。
4、在班级中设置班干部，旨在培养学生的民主意识和民主作风，学会 自治自理。
5、班主任既通过对集体的管理去间接影响这个人，又通过对个人的直接管理去影响集体，从而把集体与个人的管理结合起来的班级管理方式是平行管理。
6、班主任领导方式一般可以分成三种类型，即权威型、民主型和 放任型。
7、班主任 是指全面负责一个教学班学生的思想、学习、健康与生活[键入文字] www.xiexiebang.com.com
等工作的教师。
三、简答题
1、简述班级管理的功能。
2、简述班集体的基本特征。
3、简述班集体的教育作用。
4、班主任应如何组织和培养班集体?
5、班主任应如何协调校内外各种教育力量?
四、论述题
1、如何理解班主任在班级管理中的地位与作用?
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第五篇：招聘管理复习资料
单选：招聘管理的地位：在人力资源管理这个大系统中，招聘管理是其中一个子系统，而且是最基础的始发系统，它决定着组织中今后各项人力资源管理业务能否顺利开展。招聘管理与组织发展的关系，奠定了它在人力资源管理中的基础地位。
甄选的概念：是从职位申请者中选出组织需求的最合适人员的过程。它包括资格审查、初选、笔试、面试、心理测试以及其它测试、体检、个人资料核实等内容。这一阶段，人力资源管理工作的质量将直接影响组织最后的录取质量，也是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。招聘主体是招聘者，招聘对象是符合标准的候选人，招聘载体是信息的转播载体 优势心理是指招聘者因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向（表现为随意性、主观性、个性倾向性）自炫心理是指招聘者的优势心理引发的自我表现心理（应聘者表现出色）定势心理指招聘者以自己的思维惯性来判断评价应聘者的倾向（表现为成见）寻找工作的强度和一个人的经济状况成负相关关系 招聘管理中的公开原则体现了组织广揽人才的要求，防止暗箱操作。真实性原则提供真实的组织情况介绍和工作岗位包括优缺点。全面性原则要求考核应聘者的德智体美，体现组织和个人的需要。人岗匹配、用人所长原则是放合适的岗位这是招聘管理最基本的原则。甄选阶段已成为招聘管理中最重要最关键的环节，也是技术性最强的工作。2007年6月29日，28会议上劳动法通过，08年1月1日实施。就业规定于08年1月1日实施。制定招聘计划包括制定计划的呢绒，识别和吸引求职者和规定具体实施办法。招聘评估是招聘过程中不可或缺的重要组成部分。薪酬管理是HR中最敏感、最困难、政策性最强的管理工作。经济压力：求职动机与经济压力之间成正比关系。最大化标准：求职责在求职中尽可能收集信息，最大化利用每一次招聘机会，挑选最佳工作。满意标准：满意即接受。有效标准：先接受满意的再寻找机会。从规划的时间长短可将HR规划分3种：短期（6-12月）长期（3年以上）中期（两者之间）。企业的人力资源需求是一种派生需求，它最终取决于市场对企业产品和服务的需求。头脑风暴法：属于专家预测法，是指组织者邀请有关方面的专家，通过面对面开会的形式，对要预测问题的现状及其发展前景做出评价，并在发现判断的基础上综合专家们的意见，对该问题的发展趋势做出预测。这种方法一般适用于以下几种情况：没有历史资料；历史资料不完备，难以进行定量的分析；需要进行质的分析的预测。其优点是由专家做出的判断和估计具有更高的准确性，同时，这种方法本身可以使与会专家能畅所欲言，自由辩论，充分讨论 德尔菲法：又称专家函询调查法或通讯调查法，是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法，是一种定性预测技术。其优点：①反馈性。②可以集思广益。③匿名性。④统计性。最大的缺点是仅凭专家们的主观判断，缺乏客观的标准，预测所需要的时间较长。这种方法一般适用于缺乏历史资料和数据的长期预测 管理人员接替图法：这种技术主要是针对管理人员供给预测的简单而有效的一种方法。通过对现有管理人员的状况进行调查评价后，列出未来可能的管理人选，又称职位置换卡。这种方法被认为是把人力资源规划和企业战略结合起来的一种较为有效的方法。接替图表至少要包括两方面的信息：一是对管理者工作绩效的评价，二是提升的可能性。岗位说明书的内容（6W1H）：工作标识；工作综述；工作活动和程序；工作条件与物理环境；内外软性环境；工作权限；工作的绩效标准；聘用条件；工作要求。工作规范：所谓工作规范就是指完成一项工作所需的技能、知识以及职责、程序的具体说明。它是工作分析结果的一个组成部分。访谈法：访谈法又称面谈法，是一种应用最广泛的岗位分析方法。岗位分析者通过访问任职者，了解他们所做工作的内容，为什么这样做，由此获得工作资料。问卷法（最常用）：是指采用调查问卷来获取岗位分析的信息，实现岗位分析目的的一种方法。动作分析法最早起源于泰勒的时间与动作研究，主要用于工业生产的工程研究。戴维·麦克利兰-胜任素质方法的创始人。应用于20世纪50年代。合适的招聘渠道的特征：双重目的性，最大限度找到人才同时宣传企业；经济性，成本最小。麦克斯和斯诺按企业生产服务方法不同将企业分为防御性战略，探索性战略和分析型战略。成功的招聘广告的核心是打造企业的“亮点”。校园招聘是企业大批量补充基础员工的首要选择。猎头公司的猎物对象是高级管理人才。智力测试最早运用于人员测试和选拔的方法之一。心理测试：是通过观察人的少数具有代表性的行为，依据一定的原则或通过数量分析，对贯穿于人的行为活动中的个性、动机、价值观等心理特征进行分析推论的过程。在人员甄选中较常用的心理测试有人格测试、兴趣测试、价值观测试等。价值观测试依据的是斯普兰格的人格理论。不同管理技能最佳测评方法：经营管理技巧-公文处理。智力状况-笔试测验。工作动机-投射测验。反应能力-即席发言。分析判断能力-案例分析。集体面试（适合缺乏经验者）：由多名面试官组成面试团队对多名应聘者进行考察的面试方法 首因效应：也称第一印象。晕轮效应：即光环效应。定势效应：是指面试官由于自己的人生经历、社会经验与价值观念，形成了对某一类人的固定印象。诱导效应：经验不足的普通面试官易受地位高和经验丰富的面试官的评价影响而放弃自己原有的看法与评价，做出与其他人相似的评价。公文筐测验运用的频率最高。2）根据是否给被评价者分配角色，可以将无领导小组讨论分为指定角色的无领导小组讨论和不指定角色的无领导小组讨论。3）根据小组成员在讨论中的相互关系，可以将无领导小组讨论分为竞争性的、合作性的和竞争与合作相结合的无领导小组讨论。无领导小组讨论的正是测评一般是60分钟。管理游戏也是评价中心常用的方法之一。会议游戏主要着眼于如何提高会议的效率。创造力游戏致力于营造民主宽松的工作环境。破冰游戏打破僵局，相互了解。激励游戏激发工作激情。背景调查的内容：身份背景调查、学历背景调查、工作背景调查。最有价值和最有难度的是工作背景调查。签订劳动合同时录用过程中最重要也是最需谨慎的步骤。培训需求分析是实施培训管理的首要环节，是确定培训目标和制定培训计划的前提，是进行培训评估的重要依据。招聘评估标准：有效性（包括准确性和全面性两个方面）；可靠性；客观性。某职位的选择率：衡量组织对人员选择的严格程度和人员报名踊跃程度。录用比：录用人数与应聘人数的比。总招聘成本：（1）招募成本：是为吸引和确定组织所需内外人力资源，发布组织对人力资源需求信息等所发生的费用。（2）甄选成本：是组织对应聘人员进行遴选、评价、考核，以做出录用决策过程中所支付的成本。（3）录用成本：是指经过招募甄选后，将合格者正式录用为组织成员的过程中所发生的费用。（4）安置成本：是指为安置已录用人员到具体的工作岗位而发生的费用。（5）离职成本与重置成本：因招聘失误，使员工离职给组织带来的损失，即离职成本；重新招聘所花费的费用，即重置成本。人力资源招聘工作的投入要素是招聘资金，其产出评价包括该资源投资效益的量化考核。
单位招聘成本包括内部成本、外部成本和直接成本。职位性质、招聘渠道、成本结构决定招聘成本的三大模块。
多选：招聘的目的：.吸引人才，储备人才，补充人才，调节人才。招聘者在沟通过程中常犯的错误：过早得出结论、鲁莽插话、注意力不集中、思维简单、盲目猜测、只选择自己想听的内容、思维僵化，个性固执、心存偏见 影响企业招聘的内部因素：企业经营战略、企业形象、企业文化。企业文化在企业管理中的功能：导向功能；凝聚功能；激励功能；稳定功能。求职动机：教育背景和家庭背景，经济压力，自尊的需要，寻求替代性的工作机会，职业期望。定性预测方法包括：主观判断法、头脑风暴法、德尔菲法。定量预测方法：比率预测法、回归分析法、简单平均法、移动平均法、指数平均法、趋势延伸法。企业内部的人力资源提供给预测技术一般有：档案资料分析法、技能清单法、管理人员接替图法、马尔科夫分析法。影响招聘渠道选择的外部因素：人才市场的建立于完善状况、行业薪资水平、就业政策与保障法规、区域内人才供给状况、人才信用状况。内部招聘包括：包括晋升、职位公告法、岗位轮换、员工推荐法 招聘渠道选择的原则：时效性原则（短时间内企业与应聘者相互了解）；针对性原则；经济性原则。内部招聘与外部招聘的比较：究竟采取内部招聘还是外部招聘，取决于多种因素，主要有① 企业的经营战略；② 企业的招聘要求；③ 企业文化的影响和领导的用人风格；④ 企业所处的外部环境与资源状况；⑤ 企业招聘不同层次人才的影响。申请表筛选方法有：ABCD分级法和比较模型法。面试的基本程序：前期准备阶段，面试阶段，面试评价与总结阶段。
面试位置安排的5种类型（安全距离1.2米）：圆桌型座位安排法；沟通型座位安排法；对抗性座位安排法（适合压力面试）；远距离型座位安排法；亲密型座位安排法。面试问题的设计原则：差异性原则；凝聚性原则（话题放到重点上）；可评价性、可比性原则；其他原则。面试官四项基本功：问（关键一环），听，观，评（贯穿整个面试过程）公文筐测验的设计原则：针对性原则；系统性原则；关键性原则；标准化原则。管理游戏包括以下几个要素：游戏目的、游戏程序、游戏道具、游戏规则、注意事项、时间安排、讨论题目。录用决策的要素：信息准确可靠；资料分析方法正确；招聘程序科学；能力与岗位匹配。背景调查的适用范围：① 涉及资金管理的岗位；② 涉及公司核心技术秘密的岗位；③ 部分中高层管理岗位。背景调查的方式：电话调查（大多数企业背景调查首选方法）、网络调查、档案调查、访谈调查（质量好，时间长费用高）、发函调查（填写调查问卷和证明人写评论信两种）、委托咨询公司调查。新员工入职培训的方式，1）以直接传授知识为目的的培训方式：讲授法（最常见、最基本的方法）、讲座法、研讨法、演讲法。以掌握实际操作技能为目的：工作指导法又称教练法、实习法；游戏训练法； 信度评估的类型：再测信度（稳定信度），复本信度（等值信度，内在一致性，评分者信度。填空：招聘管理的具体过程由招募、甄选、录用、评估四阶段 招聘管理的构成要素：招聘主体、招聘对象、招聘载体 表达能力和观察能力是招聘者应具备最重要的能力 应聘者对职位寻找的变量是寻找工作办法和寻找工作的强度。格鲁克把寻找工作的人分为2类：最大限度利用机会者、满足者和有效利用机会者。劳动力市场可分为过剩市场、短缺市场和供需平衡三种情况。应聘者选择企业和工作的最常见标准：最大化标准，满意标准，和有效标准。效果评估是指在规划期满后及时对规划的实施效果进行评估，为下一规划期提供经验和教训。岗位分析的具体内容：工作分析要素；工作说明；工作规范。企业使用的结构化分析方法分为：个人重点法，岗位重点法两类。招聘预算的构成：内部预算、外部预算和直接预算。招聘的质量的影响因素：招聘者的工作能力，个性特征以及各方面的素质。招聘渠道：以协助组织提升招聘效率为目的，建立在组织与应聘者之间的一种信息发布及沟通的渠道。AIDA法则：吸引注意（attract att.）；激发兴趣(develop int.)；创造愿望(create desire)；促使行动(promote act.)。初步甄选的主要方法：申请表筛选法，简历筛选法，笔试法。跟踪电话筛选的目的（最直接的跟踪背景信息的方法）：① 工作实际情况预先介绍；② 补充空缺信息；③ 审定资格；④ 回答问题。广义笔试：对知识，能力，心理素质的测试。人力资源、物质资源与信息资源构成现代企业生存发展的三大资源。面试按标准化程度分：结构化面试，非结构化面试，半结构化面试。面试问题的类型：开放性问题，封闭性问题，假设性问题，探索性问题，行为性问题。招聘面试评价标准制定的基本要素：面试要素（说明考察的项目）、各要素权重（按照职位的要求给各要素分配适当的比重）、要素观察要点（对考察项目的具体的行为表现、回答内容或特点进行阐述，方便面试官判断）、每一要素的满分为多少。面试总成绩的评定方法：协议法，统计法。特点：角色扮演法的优点：逼真性；针对性；灵活性。招聘信度是指人员测评与选拔结果的准确性和一致性程度。测评误差主要由偶然因素导致的随机误差和恒定而又规律的因素导致的系统误差引起的。
名词解释：招聘指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。招聘管理是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。光环效应是指由于某个申请者的某些特质使招聘者产生了特殊的好感，或者招聘者仅仅根据自己的想象，而在一些应聘者头上加上一个光环，从而作出对这个应聘者有利的判断。职业介绍机构：有明确的业务范围、机构章程和管理制度；有开展业务必备的固定场所、办公设施和一定数量的开办资金；有一定数量的具备相应职业资格的专职工作人员。企业形象：是指企业通过外部特征（如产品特点、人员风格、行销策略等）和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。（名、单、填）企业文化：是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。人力资源规划的含义：是指组织在不断变化着的内部环境系统和外部环境系统中，合理地分析和预测组织对人力资源的需求和供给的情况，并据此制定或调整相应的政策和实施方案，以确保组织在恰当的时间、恰当的工作上获得恰当人选的动态过程，到达组织和员工个人需要的满足，实现组织和个人利益最大化的目标。岗位分析：又称工作岗位分析、工作分析、职务分析。它是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。主管人员分析法：由主管人员通过日常的管理来记录与分析所管辖人员的工作任务、责任与要求等因素。关键事件法：关键事件法又称关键技术，关键事件是指使工作成功或失败的行为特征或事件。关键事件法是指岗位分析专家、管理人员、本岗位人员，将工作过程中的关键事件详细地加以记录，并在大量收集信息后，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法。工作实践法：工作实践法又称参与法，就是指岗位分析者通过直接参与某项工作，从而细致地、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求，在参与工作的过程中掌握有关工作的第一手资料。胜任素质的含义：是指在特定工作岗位。组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质。招聘策略：是招聘规划的具体体现，是为实现招聘规划而采取的具体策略。内部招聘：是指企业现有员工传递有关职位空缺的信息，吸引其他具有资格者应聘，或对有关职位适合者提出邀请，或通过选拔，以调动和提升的方式安置到相关职位上。岗位轮换：是指在不同的时间阶段，企业安排员工在不同的岗位上进行工作。广告媒体招聘：是企业通过在各种传统媒体上做招聘广告，以吸引对该职位有兴趣并符合招聘广告要求的人，使其向企业的人力资源部门提出申请的招聘方法。网络招聘：也称电子招聘，是指通过技术手段的运用，使用简历数据库或搜索引擎等工具来帮助企业人事经理完成招聘的过程。招聘申请表：是由单位设计，包含职位所需要的基本信息并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表。笔试法：是用人单位采用书面形式对求职者所掌握的基本知识、专业知识、文化素质和心理健康等综合素质进行的考察和评估的方法。面试：是指面试官通过与应聘者进行面对面的观察、接触与交流，对其素质、能力与应聘动机进行考察的一种选拔技术。（最传统也是最广泛的选拔方式）压力面试：面试官向应聘者提出一些直率的、生硬的，甚至不礼貌的问题，要求其作答，并不断地进行追问以制造紧张气氛，从而观察应聘者在一定压力下的心理承受能力与应变能力。行为描述面试：特殊的结构化面试方式。面试官通过向应聘者询问过去的行为来对其未来的行为表现进行预测，进而做出招聘与否的决定。无领导小组讨论：（简称LGD）是指将被测评者按一定的人数(一般5-7人)组成一个小组，不事先指定由谁担任小组的组长，根据给定的材料，就某一个指定的题目进行自由讨论，要求小组在规定的时间内形成一致意见，并向评价小组进行汇报。公文筐测验：公文筐测验是评价中心技术中最常用和最核心的测验方法之一，是将被评价者置于特定职位或管理岗位的模拟环境中，由评价者提供一批该岗位经常需要处理的随机排列、杂乱的文件，要求被评价者在一定的时间和规定的条件下处理完毕，并以书面或口头的方式解释说明这样处理的原因和理由的测试方法。角色扮演：在一个模拟的人际关系情景中，设计一系列尖锐的人际矛盾和冲突，并且在设计的该情景中，针对某个情节或任务进行明确的角色分工，要求被评价者随机或轮流扮演某一角色，模拟解决该角色遇到的问题，从而测评被评价者的人际关系处理能力、组织管理或领导能力。案例分析：是指提供给被评价者一些实际工作中常常发生的问题的相关书面案例材料，要求他们解决案例中的问题，并写出案例分析报告，或要求他们在小组讨论会上口头发言、讨论。录用决策：主要是对甄选评价过程中产生的信息进行综合评价与分析，确定没一个候选人的素质和能力特点，根据预先设计的人员录用标准进行挑选，选出最适合的人员的过程。背景调查：应聘者申请职位时，组织根据某些内容从应聘者所提出的证明人范围中获取相关的背景资料。敏感性训练法（ST小组法）：要求学员充分暴露自己的态度和行为，并从小组成员哪里获得对自己行为的真实反馈，接受他人的意见，了解自己行为是如何影响他人，从而改善自己的态度和行为。虚拟培训法：学员在虚拟现实技术所生成的实时的，具有三维信息的人工虚拟环境下，通过多种交互设备来驾驭环境，从而提高技能或学习目的。招聘评估：是指在完成招聘流程各阶段工作的基础上，对整个招聘工作的过程及结果进行评价、总结，并考察其是否实现预期招聘目的的活动。简答：、招聘的原因：①新组建一个企业或一个部门；②企业或部门的业务扩大，人手不够；③员工队伍结构调整，需引进所需人员；④因晋升、调配、辞退、辞职等原因造成职位空缺，需补充人员；⑤根据企业发展战略和人力资源战略的规划或预测，需提前培养或储备一批人才。招聘管理的在人力资源管理中的作用：1）有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。2）有效的招聘管理会减少员工的培训费用。3）有效的招聘管理会增强团队的工作士气。4）有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。5）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。创造员工的高绩效，推动组织整体绩效水平的提高，是一个组织追求有效招聘管理的最高境界。猎头公司：优点：针对性强；聘用的人员马上可以上岗并立即发挥重大作用；有时在竞争中的效果立竿见影。招聘的一般流程：①制订招聘计划；②报批招聘计划；③实施招聘计划；④甄选；⑤体检和录用；⑥招聘评估。影响企业招聘的外部因素：国家有关的法律法规，劳动力市场的状况，国家宏观经济形势，技术进步。劳动力市场对企业招聘活动的影响表现：①劳动力市场的供求关系影响招聘的数量和质量；②劳动力的价格；③劳动力市场的成熟程度；④劳动力市场的地理区位；⑤劳动力市场信息获取的难易程度。企业文化在企业管理中的功能：导向功能，通过它对企业的领导者和员工起引导作用；凝聚功能，能够在企业中创造信任和谐友爱的团体气氛；激励功能，能激发员工的自豪感；稳定功能，企业长期的生产经营形成的。hr规划的意义：有利于组织战略目标的制定和实现。可以满足组织发展对人力资源的需求。有助于调动员工的主动性和创造性。可以降低人力资源成本（人力资源成本中一项最大的支出就是工资支出）。人力资源规划的基本流程与步骤：战略制定；环境分析；供求预测；规划制定；规划实施和效果评估。岗位分析作用：1）在人力资源规划方面，岗位分析的结果可以有效的进行人事预测和计划提供可靠的依据；2）在员工聘用方面能够明确地规定工作职务的近期和长期目标，掌握工作任务的静态和动态特点，提出所需的有关人员的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求，选择工作的具体程序和方法；3）在培训方面可以明确各项工作所应具备的技能、知识和各种心理条件；4）在绩效评价方面可以为工作考核和升职提供标准和依据。5）在工作设计和环境方面，可以确定职务的任务特征和要求，建立工作规范，可以检查工作中不利于发挥人们积极性和能力的方面；6）在职业规划方面，员工在组织内部和组织间的流动日益频繁，岗位分析的结果无论是对组织还是对员工本人，在考虑这种流动时都是非常必要的。胜任素质的基本内容：知识：某一职业领域所需要的信息。技能：掌握和运用专门技术的能力。社会角色：个体对于社会规范的认知与理解；自我认知：对自己身份的知觉和评价；特质：某人所具有的特征或其典型的行为方式；动机：决定外显行为的内在稳定的想法或念头。胜任素质模型的作用：①在人力资源管理活动中起着基础性的、决定性的作用。②为企业的工作岗位分析、人员招聘、人员考核、人员培训以及人员激励提供强有力的依据，是现代人力资源管理的新基点。包括：工作分析、人员选拔、绩效考核、员工培训、员工激励。胜任素质模型的建构步骤：①定义绩效标准；②选取分析效标样本；③获得效标样本有关胜任素质的数据资料；④建立胜任素质模型；⑤验证胜任素质模型。如何制定招聘规划：确立招聘的目标和用人计划，制定“招，选，录，用”方案及实施细则，成立招聘的组织机构，拟定广告计划，通过合适渠道，以适当方式并付出合理代价，确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得适当的人员，并取得与其的招聘效果。确定人员招聘条件的注意事项：①做到具体明确，不要使用模棱两可的语言；②确定真正必须的条件，其他全是希望条件；③尽量考虑到未来工作的变化，确定在不同的领域的对应聘人员进行检查的方法；④确定所列各项条件的先后次序和轻重程度。招聘者个人素质的要求：1）良好的个人品质与修养；2）具备多方面的能力：较强的工作能力；较强的应变能力；协调和交流能力；观察能力；良好的自我认识能力。3）有专业知识、文化素质高；4）对网络科技有较强的适应能力。5）丰富的阅历和全面的考评技术。组建招聘团体应遵循的原则：①智与能的合理组合；②个性的合理组合（人的性格、思维方式、反应能力、行为习惯等与心理生理特点）；③年龄的合理组合；④性别互补。吸引人才的策略：①以优厚的薪酬或股权激励机制吸引人才；②塑造最佳雇主形象，展示最有人才吸引力的企业竞争优势——最佳雇主品牌；③重视员工培训和职业生涯发展；④组织的非物质吸引力；⑤组织将员工当客户对待，树立以终点为起点的新的全面服务观。招聘地点策略的注意事项：①就近选择以节省成本；②在人才汇集的地方招聘；③在选择招聘地点时，企业应有所固定；④在地理分布上应将其招聘活动限制在最能够产生效果的劳动力市场上。招聘地点策略的影响因素：①最能够的产生效率的劳动力市场；②招聘的职位；③企业规模；④招聘地点本身的工资水平。人员成功招聘的意义：①成功的招聘，可以使更多的人了解本企业，并且帮助他们决定是否来这个企业工作；②通过招聘录用，可以扩大企业的知名度；③有效的招聘录用可获得优秀的人员，提供企业人力资源的素质，为企业的发展打下了良好的基础；④有效的招聘录用在使企业得到合适的人员，为企业人员的稳定打下了良好的基础，减少了企业因人员流动频繁而带来的损失，对企业人力资源管理的其他职能也有极大的帮助。内部招聘的优点：① 能够有效的激励员工；② 企业对内部选聘的人员比较了解，内部选聘的人员对企业的目标、发展过程和存在的问题比较了解，能很快胜任工作；③ 能降低招聘风险；④ 为员工创造晋升机会；⑤ 节约招聘成本；⑥ 有利于培养员工的奉献精神；⑦ 有助于企业文化的形成。内部招聘的缺点：① 容易造成近亲繁殖；② 可能造成内部矛盾；③ 失去选取外部优秀人才的机会；④ 内部发展计划的成本比雇佣外部直接适合需要的人才要高。企业选择招聘方式时应遵循的原则：① 高级管理人才的选拔应遵循内部优先的原则；② 外部环境剧烈变化时必须采取内外结合的人才选拔方式；③ 快速成长期的企业应当广开外部渠道；④ 企业文化类型的变化决定了选拔方式；⑤ 内部招聘的公平原则。申请表的设计与制定的方法：① 查看现有的申请表格；② 选择最符合企业需要的项目；③ 检查申请表的合法性；④ 使申请表格式符合逻辑；⑤ 把联系方式和“最关键的淘汰问题”放在最上面；⑥ 留下足够的空间让申请人填写；⑦ 最后检查一遍。筛选个人简历的要点：① 分析简历构成；② 重点看客观内容；③ 审查简历的逻辑性；④ 判断是否符合职位技术和经营要求；⑤ 对简历的整体影响。情境模拟的方法：公文处理测试；无领导小组讨论；管理游戏；角色扮演；还包括即席发言、案例分析、投射测验等测评方式。面试阶段包括：关系建立阶段、导入阶段、核心阶段（最重要的阶段）、确认阶段和结束阶段。面试的准备与组织工作：面试人员、物品的准备，面试环境的布置，面试问题的设计，面试方法的确定，面试考官的选择。笔试的作用：
1、用人单位对求职者的专业知识及文字表达能力和书写态度等综合能力的一次有据可查的测试。
2、能防止任人唯亲等不正风气，也可以作为求职者能力的留档记录。
3、笔试得分比较可靠，对求职者比较公平。
4、笔试是用人单位测试求职者的主要依据。面试官的组成与素质要求：① 面试官的组成：面试考官的人数和来源。② 素质要求：良好的个人品格和修养；具备相关的专业知识与业务能力；能够熟练运用各种面试技巧，控制面试的节奏与进程；善于把握人际关系，营造轻松的面试氛围。有效控制面试中认知偏差的主要方法：① 加强对面试官的心理素质培训，克服认知偏差的影响；② 设定面试评价标准，分别评价；③ 提高面试结构化程度，面试一定要紧紧围绕主题来进行。面试记录的必要性：① 会给应聘者产生面试官对其有兴趣的感觉，应聘者会更愿意提供一些信息；② 可以帮助面试官在全部面试结束后对所有应聘者进行比较分析，做出客观准确的录用决定；③ 保存面试记录一段时间，当有关职位出现空缺可以调出面试记录，检查是否有合适的未被录用者。评价中心技术的流程：确定目标；工作分析；确定评价标准；选择评价中心技术；设计评价方案；选择评价人员；培训评价人员；选择被评价人员；指导被评价人员；实施评价中心；报告和反馈评价结果。无领导小组讨论试题的主要类型：开发式问题、两难问题、多项选择问题、操作性问题、资源争夺问题。根据测评指标体系编制讨论试题应符合的要求：
1、结合拟任岗位设计题目。
2、具有现实性和典型性。
3、立意深刻，内容具体。
4、能够引起争辩。公文筐测验的优点：情景模拟性强；综合性强；灵活性好，操作简便；具有良好的效度。录用决策的程序：总结应聘者的信息；分析录用决策的影响因素；选择决策方法；最后决定。背景调查应注意的问题：① 调查之前，先与被调查者事先签订一份背景调查授权书。② 限定要调查问题的范围；③ 优先选取求职者的前上司或同事进行调查；④ 对在职人员的调查要特别谨慎，难度也比较大；⑤ 背景调查要和人员测评结合使用；⑥ 谨慎看待推荐信的价值；⑦ 与接受调查的人沟通交流时，必须清楚表明身份及来意，明确地告知对方自己的目的所在；⑧ 对方有意回避某些问题是，仍应锲而不舍地追究。招聘评估的作用：① 有利于节省组织开支；② 有利于提供组织招聘质量；③ 有利于提高其他人力资源管理工作的质量；④ 有利于发现组织内部存在的问题。数量评估：常涉及的指标：应聘比；某职位的选择率；录用比；招聘计划完成比；录用成功比。论述：招聘管理的原则：1.合法性原则 2.公平竞争原则 3.公开原则 4.真实性原则 5.全面
性原则 6.人岗匹配、用人所长原则 7.效益原则 8.内外兼顾原则。胜任素质模型的运用条件：①组织战略的指导；②组织文化的包容性；③组织结构与管理方式的转变；④组织高层领导的支持；⑤高素质人力资源管理人员的实施；⑥组织薪酬体系的重新设计；⑦组织培训和职业指导的配合；⑧时间和资源要求；⑨适当样本量的要求；⑩参照效标的选择。人员招聘的通用条件：①敬业态度；②专业能力或学习能力；③道德品质；④反应能力；⑤学习意愿；⑥沟通能力；⑦集体主义精神；⑧健康的身体；⑨自我了解；⑩适应环境。外部招聘的优点：① 有利于树立良好的企业形象；② 外部招聘能够带来新理念、新技术；③ 更广的选择余地，有利于招到优秀人才；④ 可以缓解内部竞争者间的紧张关系；⑤ 外聘人才可以再无形当中给企业原有员工施加压力，形成危机意识，激发斗志和潜能，从而产生“鲶鱼效应”，通过向标杆学习而共同进步。缺点：① 筛选时间长、难度大；② 外部招聘比通过内部晋升获取人才成本高；③ 进入角色状态慢；④ 决策风险大；⑤ 内部员工可能感到自己被忽视，影响内部员工的积极性。面试的评价要素：通用要素：① 个人基本信息：个人仪表风范；工作动机与工作兴趣；以往的工作经历；教育背景；兴趣与爱好。② 基本能力与素质：逻辑思维能力；语言表达能力；组织协调能力；创新能力；应变能力；自我控制能力与心理承受能力。专门要素：是指特定组织、特定岗位所需的特殊要求，主要是指专业知识的广度与深度。
校园招聘的优势：
1、企业可以用有限的资金从细分专业的高等院校招聘到专业领域的理想人才。
2、企业愿意招聘高智商的学生到企业，同时能新毕业的大学生对薪金要求较低。
3、校园招聘能使企业在招聘的同时进行宣传企业，节省广告费。
4、会产生良好的社会效应。缺点：需要对没经验的大学生进行岗前培训。刚毕业的大学生易对工作过于理想化，在实践中产生的差距造成较高的离职率。校园招聘需要校方在组织方面多多支持。笔试的优点：企业可以同时对打拼应聘者进行测试，时间短，效率高，较经济。
2、对应聘者知识、技能。能力的考察信度和效度较高，科学性强。
3、评卷客观，比较公正公平。
4、应聘者心理压力小，易正常发挥。
5、可对应聘者多方面进行考察。
6、可留档做依据。缺点;不能直接与应聘者见面，不能直观感受应聘者的工作态度，品德修养及组织管理能力。有可能出现高分低能的现象。面试官形象方面的礼仪：
1、充分考虑自身身高、体型，选择合适的款式。
2、色彩搭配协调。
3、注意选择合适的衬衫款式与颜色来搭配西装。
4、男士穿西装时可打领带，注意与西装协调。
5、西装配皮鞋。
6、女士的妆容应突出职场氛围。
7、可佩带与公司文化相应的饰品。如何判断实施与谎言：语言内容：
1、表达信息过量。
2、表达内容避免细节。
3、在说谎时避免使用第一人称“我”。
4、内容不合理。体态语言：
1、表情发红或苍白。
2、眼睛逃避避免目光接触。
3、手势变多，姿势不淡定。
4、捂嘴或摸脖子或者扯衣服。面谈考官通常可能出现的误区：第一印象效应，见到应聘者几分钟之内就已经对是否录用作出判断。
2、强调应聘者的负面资料。
3、考官不了解工作内容，不知道哪一类人适合工作。
4、权重错置。实践中考官容易过于强调某一方面而不是综合考虑。
5、招聘规模的压力。容易造成过高评价。
6、对比效应。面谈者的次序会影响对其的评价。
7、身体语言和性别的影响。
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