环卫局工作总结

第一篇：环卫局工作总结

一、把握机遇，突出重点，稳步提升市容环境卫生质量

1、积极争取环卫资金，加大环卫必要投入，确保城区环境卫生整体水平稳步提升。一是充分利用相关政策优势，积极争取市、区两级政府加大对环卫工作的投入。今年，我们通过多方努力，争取了市财政对我局环卫切块经费投入的倾斜，上级下拨环卫切块经费增长67.79万元；通过再就业资金渠道，争取了就业资金30余万元；为辖区重点工程项目提供环卫服务，争取重点工程项目支助近18万元。环卫经费保障相对得到了一定程度的改善。在此基础上，我们加大了必要的业务投入。XX年，我局对各业务部门的承包经费累计增加投入28.6万元。迎省检期间，对所有中转站、公厕和车辆进行了一次全面维修，并在主次干道添置果皮箱150只，添置社区垃圾收集车50部，共支出15万元。10月份在市财政安排10万元的基础上，我局自己投入4.75万元，购回了一台容量大、压力足的多功能新水车。12月份，正在争取区财政投入和自筹部分资金，拟新购两台东风牌翻斗式垃圾运输车。二是突出重点，加大清洗力度，洗出马路本色。在坚持每天清洗一条路的基础上，对被污染路面，做到随脏随洗，提高马路清洗频率。同时采取灵活实用的清扫清洗方式。夏季白天气温高，夜间气温相对凉爽，清扫公司因地制宜安排白天细扫、清洗慢车道和花坛，夜间加班加点冲洗快车道，形成了蒸湘环卫的马路清洗特色，打造了蒸湘环卫的马路清洗亮点。三是加强重点项目施工路段及城郊接合部的卫生管理，提高我区环境卫生整体水平。将蔡伦大道纳入正常的环卫清洗保净管理范围，年花费工作经费达10余万元；对正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段，我们提供环卫跟踪服务，保障清扫、清洗到位。年内还先后指导雨母山乡、呆鹰岭镇和长湖乡在辖区城郊结合部新建垃圾收集点23个，新增垃圾斗2个，并督促各乡镇、街道配足清扫保洁人员，实行不定期卫生督查，有效地提高了城郊接合部的卫生质量。

2、坚持环卫作业高标准、严要求，力求环卫主体业务管理精益求精。自始至终贯彻精细化的管理理念，坚持环卫作业高标准、严要求。我们对主干道、样板路实行每天三大扫、二细扫，全天候巡回保洁，保洁时间从凌晨4:30一直延续到晚上10:30。并推出常胜西路细扫管理样板路，与常胜西路140余家门店签订了环境卫生责任承诺书。垃圾运输做到安全、及时、密闭，注意保持车容车貌整洁干净；清厕分公司今年按照文明创建新要求，重新制定了公厕管理标准及考核办法，并在内部推行流动红旗公厕竞赛，公厕管理水平进一步提高。

3、加强督查和整治力度，切实提高环卫主体业务经常化的管理水平。坚持以考核促监管，以整治促市容，确保环卫主体业务管理经常化。一是我们坚持领导轮流业务值班制，强化局领导、市容管理股、业务部门、班长四级网络监督体系，确保卫生质量经常化。二是强化环卫业务重大考核时的监管力度。对重大环卫工作检查考核，二线人员设有固定责任路段，并对二线人员下一线的作业情况，局成立专门的督查小组和制订相应的管理办法，强化二线人员下一线作业的工作责任心，确保环卫业务重大考核不扣分或少扣分。三是突出门店“四外”整治和渣土管理，杜绝污染源。从今年4月1日起，我们组织市容执法人员在全区范围内开展临街门店“四外”整治活动。在早、中、晚垃圾外扫、外丢、外倒高峰时段，安排市容执法人员在城区繁华地段设立监督岗，分兵把守，来回巡查，严查行人摊担的“四外”行为；对临街门店逐路逐户进行宣传教育，共向临街门店和坐落单位发放整治宣传单1000余份，下达整改通知200余份，整治门店垃圾外扫、外丢、外倒现象300余起，有效地从源头上控制了垃圾的产生。

二、立足本职，对照标准，扎实推进文明创建

一是广泛宣传，营造浓厚的文明创建工作氛围。在局内层层召开文明创建动员会，发放文明守则300余份，全体干部职工签订了文明创建承诺书，今年7月份以宣传《城市生活垃圾管理办法》为契机，出动1台专车，就《城市生活垃圾管理办法》正式实施和开展创建全国文明城市暨创建优秀旅游城市工作在中心汽车站坪、晶珠广场进行了一个星期的集中宣传，营造了浓厚的文明创建工作氛围。

二是以活动为载体，扎实开展文明创建工作。在机关干部中开展“书香机关”主题读书活动，提高机关干部文化素质；组织办公室人员积极参加区文明优质服务竞赛活动，通过竞赛提升服务水平；组织劳模、城市美容师对清扫工人进行现场业务培训；定期不定期组织驾驶人员进行安全知识培训，提高一线工人的劳动技能和安全意识。在全局范围内，开展争夺环卫管理工作第一、争创文明城区、文明单位、文明班组、文明家庭以及争当“五一”劳动积极分子、“五四”青年突击手等各项争先创优活动。年内创建了常胜西路1条文明样板路、解放大道等6条“星级马路”，红湘北路中转站等6座“星级垃圾中转站”，冶金公厕等6座“星级公厕”。先后有1人被评为湖南省环卫系统先进个人，2人被评为衡阳市文明创建先进工作者，2人被评为衡阳市优秀城市美容师，6人被评为局劳动积极分子，4人被评为“五四”青年突击手。局长兼党委书记罗锡桂同志被评为衡阳市第二届优秀事业单位法人代表并荣记三等功。

三是模范带头，充分发挥环卫队伍在文明创建工作中的主力军作用。在做好环卫本职工作的同时，带头做好文明创建工作。带头坚持和完善周五卫生日制度。从今年3月份起，每逢周五下午全民卫生活动日，局领导划分卫生责任路段，带领全局二线人员均下一线捡拾花坛白色垃圾；同时加强城区主次干道临街单位和门店的全民卫生日活动的宣传指导，向临街门店和坐落单位发放了《蒸湘区环卫局关于坚持和完善全民卫生日制度的宣传函》1000余份。按照区文明创建办的工作部署，组织各乡镇街道开展环卫整治。今年4-5月份，我局组织各乡镇街道在辖区范围内开展了一次声势浩大的卫生大清理行动，重点清理了环境卫生“脏、乱、差”的居民院落、屋顶阳台、背街小巷、城中村、城郊结合部的卫生死角和暴露积存垃圾，共清理暴露积存垃圾600余吨。对被新闻媒体曝光的环境卫生死角，我局及时督促、配合责任单位整改到位。充分发挥了环卫队伍在文明创建工作中的主力军作用。

三、不断探索，勇于创新，优化环卫有偿服务收费方式

环卫有偿服务收费，过去一直沿袭垃圾代运费、清扫保洁费、垃圾处理费三项费用分别收取的方式，坐落单位和经营业主对环卫部门多项多头收费现象很难理解，存在诸多误会，收费工作开展困难。针对这一情况，我局大胆探索，简化收费程序，优化收费方式，将收费队伍一分为三，将三种费用合而为一，划分三个片区，同支队伍收取，相对避免了多项多头收费现象。同时推行文明收费，规范收费，坚决杜绝索、拿、卡、要行为，以优质服务赢得业主认可，努力营造和谐互动的收费氛围。收费工作与过去相比有新的突破，其社会效益和经济效益均有所提高。

第二篇：环卫局依法行政工作总结

环卫局依法行政工作总结

2015年以来，我局依法行政工作在市委、市政府的正确领导下，在市推进依法行政工作领导小组及市法制办的有力指导、帮助下，以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和总书记系列讲话及省委六届七次全会、市委十二届八次全会精神为指导，围绕全面深化改革、全面推进依法治国的战略决策，紧扣环卫管理体制改革与发展的工作大局，大力推进推进依法行政，加快法治单位建设，为环卫各项工作的开展营造了良好的法治环境。现将具体情况总结如下：

一、完成的主要工作及成效

（一）加强组织领导，明确责任，积极推进依法行政工作

1、建立健全依法行政工作领导机构。我局在2015年根据局领导班子人员的调整，及时调整依法行政领导小组成员，成立了由裴克波局长为组长，其他领导班子成员为副组长，各处室和基层单位的主要负责人为成员的依法行政工作领导小组。下设领导小组办公室，办公室设在局法规宣传教育处，指定专人负责依法行政各项工作的落实。由于领导重视，机构健全，我局依法行政工作形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，逐级抓落实的工作格局。

2、统筹抓好依法行政规划工作。领导小组办公室年初按照市政府的工作部署，结合我市环卫工作实际情况，制定了2015年依法行政工作计划，将依法行政工作纳入重要议事日程，并认真组织实施，确保我局各项工作依法开展。

（二）加强法制教育、学习，提高行政机关工作人员特别是领导干部依法行政的意识和能力

1、认真执行领导班子集体学法制度。将法制学习纳入党组理论中心组学习内容，切实加强法律法规学习，组织学习了《行政过错责任追究制度》以及机关效能建设十项制度，把十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，总书记系列重要讲话精神，省委六届七次全会和市委十二届八次全会精神等内容作为领导班子和全局工作人员法律知识学习、培训、教育的重点，不断提高领导干部和工作人员依法行政意识和能力。

2、严格落实领导干部自觉学法制度，切实提高我局领导干部运用法治思维与法律手段解决经济社会发展中突出问题和矛盾的能力。今年初，我局制定了《XX市环境卫生管理局2015学法计划》，将《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国公务员法》、《中国共产党纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党廉洁自律准则》、《XX市行政程序规定》、《XX市城市容貌管理若干规定》、《XX市城市环境卫生管理办法》、《城市生活垃圾管理办法》、《城市建筑垃圾管理规定》等作为领导班子和全局工作人员法律知识学习、培训、教育的重点，不断提高领导干部和工作人员依法行政意识和能力。全年共开展法治讲座12期。同时，订购了15本《法治热点面对面》，并组织干部党员，特别是领导干部认真学习，不断增强干部职工的法治观念。

3、通过多种渠道强化依法行政培训，切实提升我局干部职工整体法律素养。一是根据《XX市人民政府办公厅关于参加法治知识专题讲座活动的通知》及《市普法依法治理领导小组办公室举办全市依法行政专题法治讲座方案》，我局法制工作者均参加了法治知识专题讲座。二是2月13日邀请省委宣传部宣讲团专家成员、省建设厅城建处陈永富处长为我局党员干部上了一堂题为《新型城镇化建设与城乡一体化发展》的专题讲座，陈处长紧密结合海口环卫工作现状和面临的问题，提出了对我市城乡一体化的建议和对策。三是根据《XX市公务员在线学习管理暂行办法》文件精神，我局积极利用网络开展教育培训，今年，我局共22名公务员参加XX市公务员在线学习，截止目前为止，完成了规定课时和内容，合格率为100%。

（三）加强制度建设，充分发挥制度保障作用

1、全面落实规范性文件前置法核制度。我局严格按照《XX市规范性文件制定与备案管理办法》，在日常的管理中，坚持有件必备、有备必审、有错必究的原则，认真落实了规范性文件管理的合法性审查制度、有效期制度、备案制度和定期清理制度，截止今年为止，我局共有规范性文件2件。今年我局没有规范性文件。

2、进一步完善行政决策机制。建立健全公众参与、专家论证和部门决定相结合的行政决策机制；推行重大行政决策听证制度。凡法律、法规、规章规定应当听证以及涉及重大公共利益和人民群众切身利益的决策事项，都要进行听证；建立重大行政决策合法性审查制度。坚持重大行政决策集体决定制度。重大行政决策应当在深入调查研究、广泛听取意见和充分论证的基础上，由负责人集体讨论决定。

3、落实信息公开制度。为进一步规范政务信息公开工作，提高环卫管理透明度和办事效率，保障广大市民和环卫干部职工对环卫管理和事业发展的知情权和监督权，更好地做到依法行政和执政为民，我局制定了《XX市环境卫生管理局政务信息公开制度》，并分别通过局门户网站、新闻媒体、局党务、政务公开栏等多种方式，及时准确地向社会公开我局人事任免、财务支出、环卫基础设施、设备采购、招投标等工作信息。并向市政市容委发制办公室报送法制信息31篇。

4、突出政府合同规范管理。我局积极贯彻落实《XX市政府合同管理暂行办法》，严格执行政府合同前置法律审核、政府合同备案、政府合同定期清理三项制度，加强对政府合同全方位的动态监督管理，切实防范政府合同管理不善的法律风险，形成政府合同规范管理体系。截止目前为止，我局已完成了向法制局报送第一、第二、第三季度政府合同的统计工作。

（四）加强与媒体沟通，开展环卫法治宣传工作

1、与人民网《海南视窗》进行合作开展环卫专项宣传工作。重点对我局开展生活垃圾分类、农村生活垃圾收运工程和环卫工人节等工作进行宣传。引导市民提高环境卫生的自觉性和保护意识。这将对我市环卫工作起积极的促进作用。同时，2015年1月27日（农历腊八节）下午，积极配合人民网《海南视窗》宴请XX市100名环卫工人活动及宣传工作，提高了社会对环卫工人的尊重及理解，也大大鼓舞了环卫工人的士气和工作积极性。

2、积极协调新闻媒体对环卫工作进行报道。今年，共沟通、协调相关单位和人员接受媒体记者采访报道16次主要内容涉及春节期间环境卫生整治情况（包烟花爆竹）、博鳌年会期间环境卫生整治情况、公厕管理（包移动公厕）、建筑渣土管理、农村生活垃圾整治情况、车窗抛物不文明行为等方面。

3、与人民网《海南视窗》、海口广播电视台双创频道《新时空》、《直播海口双创》、《城管时空》、《1018气象站》等栏目合作，在广播、电视、网站开展环卫公益广告及有关双创工作宣传。

4、在24个住宅小区的广告位制作环卫公益广告，加强环卫宣传教育，提高全民环卫意识，让市民自觉爱护环境卫生，积极投身“双创”工作。

5、加大对生活垃圾处置费征收政策的宣传工作。在全市100辆公交车以及物业小区100个电梯内投放固定广告，提高市民对新征收管理办法的认识与理解，做到自觉缴费。

（五）加强行政执法监督，提升依法行政效能

1、自觉接受外部监督。认真办理人大代表意见建议和政协提案，自觉接受了人大建议、政协的民主监督、政风行风民主评议和司法监督。截至目前为止，我局共收到30件市政府交办的人大代表建议和政协委员提案，其中省政协委员提案协办件2件，市人大代表建议主办件5件，协办件9件，市政协委员提案主办件7件，协办件7件。做到了事事有回音，件件有答复，办结率为100%，满意率为100%。

2、重视社会监督。一是设立了“环卫110”监督举报电话（68598800），及时受理环境整治工作中的各种问题。今年以来，“环卫110”共受理市民群众咨询、建议及举报投诉388件，每一件都得到了及时处理和反馈，没有发生积压不办或延期办理的现象，结案率100%，群众比较满意。二是充分利用媒体加强对环卫工作的监督。指定工作人员每天进行舆情收集，发现媒体曝光或群众投诉环境卫生事件后，立即报局领导批示，按照事件发生地点，责令辖区环卫部门或相关部门进行整改，并对整改落实情况进行督查。截止目前为止，共整改网络媒体曝光事件26件。与此同时，针对10月18日海口电视台问政节目《亮见》所披露的“问题公厕”问题，我局也全部整改到位，并于此为契机，组织各级环卫部门对全市城乡公厕进行了一次集中普查。

3、严格行政问责。严格执行行政监察法、公务员法、行政机关公务员处分条例和关于实行党政机关领导干部问责的暂行规定，坚持有报必查、有错必纠、有责必问，对因行政不作为、乱作为等违法违纪行为导致发生重大责任事故、事件或者严重违法行政案件的，严格追究有关领导直至行政首长的责任。严格落实行政复议、行政诉讼案件备案、行政败诉案件的分析报告和行政败诉过错责任追究等制度。截止目前为止，我局无行政复议、行政诉讼案件。

4、加强机关效能建设，切实转变机关工作作风。今年，我局紧紧围绕“三严三实”主题教育，并以党风政风行风为载体，不断改进工作作风，在实际工作中取得了实实在在的成效。一是学习效果进一步提高。为使主题教育取得实效，我局将学习的灵活性与针对性相结合，创新学习方式，变统一学为分层学、变领读学为讨论学，变领导说为大家说，不断提高了干部职工对“三严三实”教育活动的认识。全年，共开出刊专栏1期，编发简讯31篇，组织观看《关工委主任》等教育影片3次，为整个教育活动做好了充足的思想准备。二是制度建设进一步完善。我局注重将教育实践活动中形成的有效经验和做法提炼成制度，针对存在问题，修订各项工作制度、工作流程，强化制度管人，制度管事，不断巩固推进“三严三实”教育实践活动成果。三是纪律意识不断增强。我局采取监督通报和教育相结合的方式整顿机关作风纪律，干部职工纪律意识明显增强，迟到、早退现象基本杜绝，工作作风得到了进一步好转。

（六）严格规范行政执法，提升依法行政水平

1、依法实行环卫基础设施建设项目招标。为使项目“透明化”，一是对于单个采购5万及以上，批量采购10万及以上的项目，实行社会公开招标，今年我局分别完成了对XX市农村生活垃圾收运工程（二期）第二批设备采购、颜春岭垃圾场渗滤液设备采购、72座环保公厕社会化承包管理项目、小型高压清洗车、环保公厕、江东生活垃圾转运站垃圾运输车和垃圾容器采购的公开投标工作。二是坚持有规定资质的机构及其有资质的工程技术人员监理项目的施工质量。

2、严格执行财政管理制度。一是专款专用；二是实行报账制，所有经费均由政府支付中心支付；三是严格收支两条线；四是严格按照政策规定开支，并严格实行开支审批制度；五是规范票据管理。六是在物资采购方面坚持了由政府采购中心统一采购，无违规采购的现象。

3、开展环境卫生专项整治工作。一是抓好建筑垃圾和卫生死角清理。“双创”工作开展以来，全局共累计出动1695人次，清理建筑垃圾1.68万吨；清理卫生死角1362宗；对城区主要道路进行洒水降尘及污染的道路进行清洗，共累计出动730人次，设备365台次，用水3650吨，共清洗道路面积152万平方米。二是认真做好垃圾转运和终端处理。集中转运生活垃圾共计167945.44吨，垃圾焚烧量45525.38吨，填埋垃圾量34524.13吨，发电量2235.28万千瓦，飞灰处理量1832.4吨，渗滤液处理量9245.2吨，沼气发电量79.69万度。三是加强环保移动公厕检修及维护。对全市范围内的72座环保移动公厕设施、设备及使用情况开展检查巡查工作，累计出动人员188人次，更换、维修门锁拉25个、水龙头38个、灯泡25个、水龙头软管19条、排气扇18台。此外，我局指导XX区环卫局完成了对16座公厕的升级改造工作，剩余17座公厕正在改造中，XX区环卫部门计划投资560多万元，对书场村和长流镇等6座垃圾转运站（含公厕）升级改造，确保达到“双创”标准。四是组织开展水域垃圾打捞清理工作。水域公司共累计出动1825人次，机械设备216车次，对主城区的江河湖海沟及岸线垃圾检修清理打捞，共清理垃圾455吨、清理打捞红城湖、东西湖、美舍河等水域死鱼8吨，确保水域卫生干净达标.五是开展环卫作业车辆滴冒撒漏专项检查。针对各区车容车貌差、沿途滴冒撒漏现象，我局安排检查小组对各单位（含社会企业）环卫作业车辆的运营管理情况进行了专门检查，共查处58辆环卫车因违规被通报批评及处罚。

（七）加强矛盾纠纷化解，促进环卫事业和谐稳定发展

1、建立健全社会矛盾纠纷调解机制。为进一步推动我局及时、主动化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定，我局建立了以局长为组长的行政调解工作领导小组。

2、依托法律顾问参与管理环卫工作。根据处理法律事务的需要，我局聘用专职法律顾问。通过由具备一定法律知识和工作经验的法律顾问为我局的重大决策、矛盾协调、合同审核等方面提供法律意见和建议等，大大提高了我局依法行政水准。

3、深入化解信访问题。今年以来，我局共收到2件关于垃圾收集清运时间的信访事件，针对市民投诉的问题，我局严格落实“马上就办”的精神，及时核查处理，使问题得到妥善解决，群众比较满意。

（八）强化机关内部管理，不断加强干部队伍建设

1、加强内部管理制度建设。为进一步提升我局管理科学化、规范化、制度化、精细化水平，以“深化落实”和“素质提升”为重点，制定了《XX市环境卫生管理局规章制度汇编》，其中工作管理制度38项。

2、加大正科级干部交流力度。为优化人力资源配置和促进干部健康成长，根据《中华人民共和国公务员法》和《中共XX市委关于干部交流轮岗工作实施意见》（海委2008]23号）规定，结合环卫工作实际，今年我局对本局五名正科级干部进行了轮岗。

二、存在问题与不足

回顾一年的工作，我们在取得成绩的同时，也清楚地认识到依法行政工作仍然存在不足：一是法制工作队伍建设有待进一步加强，现有工作人员中没有法律专业人才；二是行政权力的监督和制约机制不够健全；三是有的干部依法行政、依法办事的能力和水平不高等。

三、下步整改措施

1、继续加强规范性文件的体系建设。加强规范性文件的制定、修改和清理，不断完善规范性文件体系建设。

2、继续开展形式多样的法制宣传活动和普法教育工作。充分利用好宣传栏、公示栏，网站、电视等媒体，深入开展环境卫生法律法规、业务咨询活动，提高广大群众对环境卫生监管工作的认知度。

3、进一步加强法制机构和队伍建设，为法制政府建设奠定了坚实基础。

4、加强部门层级监督，大力推行依法行政责任制。完善领导干部绩效与依法行政责任挂钩考核办法；整合行政监督资源，大力推行行政执法责任制，严格过错责任追究。

第三篇：市环卫局半年工作总结

市环卫局半年工作总结

20**年上半年，环卫处全体干部职工在市委市政府的正确领导下，在城管局党组的帮助支持下，全面贯彻落实十八大会议精神，坚持科学发展观，按照年初制定的《2013年工作实施方案》，合理调整机构设置，实行定岗、定人、定责的管理机制。以“冲刺全国县市百强”为目标，在“四城联创”活动中，立足本职岗位创新工作，为当阳建设贡献自己的力量。现将上半年工作总结如下：

一、全面贯彻落实“十八大”精神，加强队伍的思想作风建设。1.积极开展各类学习教育活动。通过春训、民主生活会全面认真贯彻落实党的十八大精神，不断提高环卫队伍的思想政治觉悟和党性修养。2.加强处领导班子作风建设，充分发挥领导班子的战斗堡垒作用和中层骨干的先锋模范带头作用，处支部与中层以上干部层层签定了《2013年目标责任书》有效的提高他们的大局意识、团结意识、稳定意识，做到了各科室团结协作、各司其职、齐抓共管形成合力，为推进环卫事业的发展提升了战斗实力。

3.狠抓党风廉政建设，根据工作实情，行业特点和干部职工的思想实际，开展多种形式的廉政教育和法制宣传教育。通过第十四个党风廉政建设宣传月活动，多次组织党员干部学xxx省、市、有关党风廉政建设责任制的相关规定、文件。做到警钟长鸣，从而确保党员干部队伍的廉洁高效。

二、以“创城迎检”为切入点，开创环卫工作新局面。1.增大清扫保洁服务面积，消除垃圾死角，提高服务质量。一是内管部分新增加了广州路延伸段、金桥工业园127640平方米的作业面积，由在编11名人员从事清扫保洁。非在编73名人员从事城区内管区415707㎡道路清扫保洁、人行道冲洗。二是根据去年市场化作业的运转情况，由雅美公司、宏宇公司、居安仕公司继续承包了原承包范围的环卫作业，今年市场化作业范围进一步向背街小巷扩大，雅美公司新增了创业一路、创业二路、花园街等26360平方米清扫保洁范围；宏宇公司新增了八一路、航空路25150平方米的清扫保洁面积；居按仕公司接管了由内管作业划转的南正街天桥至财保路段以及友谊路段，天桥至北山超市的56781平方米的清扫保洁等环卫作业。三是进一步提高城区环境服务水平，城区清扫保洁时间延长到了晚21:30分；每月冲洗主干人行道，整治因天气原因造成的环境卫生、背街死角达22次。上半年清扫保洁全体职工严格按照《环卫处规章制度及考核细则》要求，履岗尽责，清扫保洁合格率达98%，使城区环境卫生整体质量得到了大幅提升。

2.机械化作业队运转正常。洒水、吸尘、洗路、作业严格按照规定的时间、规定的范围、保质保量完成工作；垃圾清运收集严格实行巡查制，做到了垃圾箱、屋不漫溢，车走地净，不抛洒滴漏，达到了日产日清的质量标准；压缩中转站按照四站垃圾平衡压缩要求，调整收集倾倒车辆，使垃圾压缩不积压，压缩完及时全封闭运往无害化垃圾处理厂。上半年，垃圾清运、压缩中转率为100%，保障了机械化清运作业运转正常。

3.环卫收费再上新台阶。环卫收费人员按照《2013年收费科运作模式》开展工作，全处上半年费收工作稳步推进。达到了时间过半任务过半的目标。

4.环卫监察中队成效显著。环卫监察中队为提高城区市民居住卫生环境，采取了宣传、管理与查处相结合的办法，加强了对城区建筑渣土、垃圾乱拖乱倒、抛洒滴漏及夜垃圾的管理。对城区建筑垃圾管理，环卫监察中队与城区各建筑施工单位签订了《环境卫生责任书》，督促施工单位硬化进出场道路，建立冲洗水槽，安排专职保洁员，规范桐树对建筑垃圾处置场；对垃圾乱拖乱倒现象监察中队采取派人守点管理，上半年，查处门店装修的建筑渣土78期；运输散体、液体物质抛洒滴漏的车辆查处110期；乱拖乱倒垃圾查处56期，通过以上措施，极大程度上改变了城区卫生环境。

5.积极配合市委市政府各项工作。2013年上半年，环卫处各部门立足岗位，团结协作，以良好的城市环境卫生面貌圆满的完成“魅力史丹利•情系三农•幸福当阳”公益演出大型活动和大小25次迎检工作任务。

三、以“万名干部洁净千万家”为载体，实现城乡生活垃圾清运、处置一体化。

今年按照市委市政府的指示精神，由环卫处督建的草埠湖、河溶、半月、两河、育溪、官当、王店七座乡镇压缩站的工程，于2013年3月开工，现土建工程已全部完成、压缩设备已陆续安装、人员培训正在进行当中，预计6月底正式投入使用。环卫处遵循市委、市政府的“户分类、村收集、镇转运、市处理”垃圾清运体系，实现城乡垃圾收集、压缩、中转、无害化处理一体化，改变了乡镇居民居住卫生环境。

四、工会职能充分发挥，深入职工送温暖。

工会组织充分发挥职能，深入开展了送温暖活动。一是建立困难职工家庭生活状况登记制度和健康档案，组织对患重病和特困家庭的职工进行慰问和救助，采取“结对帮扶”等形式，努力为困难职工排忧解难，并针对困难职工不同的致困原因，采取一对一的帮扶措施，有针对性地帮助他们解决遇到的突出困难和问题。二是于今年5月为全处职工续买了意外伤害保险，全处女职工购买了“女性安康保险”确保职工的人身安全，解决了职工在工作中的后顾之忧；三是在城管局工会工作委员会及局领导的亲切关怀下，努力为职工办实事、办好事，把职工的工资待遇问题列为全年重点工作任务，按照2013年新的工作方案，大幅度提高一线临时职工的工资。进一步激发职工队伍献身环卫、忘我奉献的热情。四是凡是职工患病住院的，工会受处领导委托，或陪同处领导前往医院或家里看望和安抚，为病患职工送去温暖；遇到职工本人或主要亲属去世，及时前往吊唁与慰问，帮助解决善后事宜。五是积极开展丰富多彩的活动，组织职工拔河比赛，开展“安康杯”劳动竞赛活动，通过开展活动，陶冶了他们业余生活情操，提高我处广大职工的安全健康意识和安全生产技能，增强了他们的综合能力。工会真正把组织的温暖送到职工心中，解决了职工的焦点、难点问题，确实为职工办了实事，使职工真正感受到了组织的关心和关怀。

五、建立长效机制，巩固工作成绩。

上半年，环卫处通过不断摸索工作方法，总结工作经验，建立长效机制，各项工作稳步推进，主要做法： 1.完善规章制度，加强内部管理。

我处2013年根据工作实际，科学合理地设置管理岗位，逐步建立健全各项规章制度，使各项管理工作“有法可依”、“有据可查”。为进一步强化岗位职责，规范职工行为，处各科室职工严格围绕环卫中心工作，层层签订了《2013年目标责任书》。2.加强安全措施，保障安全生产。

一是安全生产制度上墙；二是层层落实并签订安全生产目标责任书；三是每月14日召开一次安全生产会议；四是每月进行定期或不定期安全检查，排查安全隐患，对车辆安全技术性能进行检查，使“病”车不上路，对压缩站人员操作规程，安全制度落实情况进行抽查，做到防患于未然。五是每两年为一线职工更换添置反光标志服，反光雨衣，雨鞋，以保证工人的作业安全。六是严格实行安全生产奖惩制度，每月设定100元安全奖，月汇总，年终兑现。环卫处将安全措施落实到实处，使全处职工时刻注意安全，文明作业，为环卫处安全生产提供有力保障。

3.严格质量考核，确保服务提高。

为确保城区环卫服务质量的提高，环卫处质检科按照《处质量考核细则》分为两班，从早4：30至晚21:00对全处的清扫保洁、机械化作业、公厕等环卫作业及三家市场化作业公司的工作时间、工作流程、工作质量严格日检月评，以“打造最干净的宜居城市”为目的，以经济奖惩为手段，每月一通报，每月奖惩落实，奖惩分明，极大限度地调动了全处干部职工的工作积极性，确保了环卫服务在任何时间高质量。六．存在的问题

1环卫工作是苦、脏、累的体力劳动，随着卫生环境要求的不断提高，环卫工人在城市创建及日常优化环境卫生工作作出了最大的贡献，有效推动了当阳经济的发展。环卫工人一直是低收入群体，按照国家政策补发三年的绩效工资至今补发未到位，极大程度影响我处职工工作积极性，稳定性，希望上级部门积极研究解决办法。

2.环卫办公楼已严重出现裂痕，墙面涂料剥落，楼顶掉石灰块，已经威胁到办公人员生命安全，希望上级部门解决。

3.按照城市环卫设施布局，每500米建设一座设施齐全（含伤残设施）的公共厕所，随着城市的发展，XX市城区的公厕远远未达到部颁标准，只拆未建，望上级部门积极呼吁有关部门建设与之城市相匹配的公厕。

七、下半年工作

下半年，环卫处在上级部门城管局党委的正确领导下，加强职工理论学习，深化长效机制管理，为实现XX市“争宜昌前

三、争全省十强，奋力冲刺全国百强”的目标，全处干部职工在“四城联创”活动中，立足岗位，发挥埋头苦干、乐于奉献的精神，为全市人民营造整洁、优美的生活工作环境而努力奋斗。

第四篇：市容环卫局第一季度工作总结

我局在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕2012政府系统目标管理责任书的综合管理指标和业务指标内容，与各岗位的目标任务相结合，以创建国家文明卫生城市为契机，强化环卫业务。现将一季度以来的工作情况总结如下：

一、提升工作人员业务水平，进一步增强整体自身素质

1.我局组织全局工作人员开展集中学习培训，环卫局（物业）全体工作人员认真学习王荣书记元月5日在中国共产党白碱滩区第四届代表大会第二次全体会议上做的题目为《抢抓机遇、变革创新、文化引领、率先赶超、全力推进白碱滩区跨越式发展和长治久安》的报告材料和刘爱民副区长的题目为《以文明城区创建为契机、深入推进城区建设管理各项事业稳步发展》的报告材料、白碱滩区市容环境卫生管理局2012年工作安排与运行计划、政府有关文件、维汉语文明用语。通过集体学习的方式，激发了工作人员的学习热情，提高了工作水平。

2.我局认真召开了周例会。各岗位工作人员汇报了一周工作情况和遇到的难题，安排了下周工作计划。另外,局长智秀华安排了环卫局和物业中心下周工作重点和工作步署。

3.我局开展各类责任书的签订与自检自查活动。为提高环卫局（物业）全体工作人员的工作效率和工作积极性，切实预防工作中出现不良作风及影响，局全体工作人员签订了《2012年环卫局（物业中心）岗位责任书》和《岗位行政效能目标责任书》，进一步明确了每个工作人员的岗位职责和要求，为解决工作人员在工作中遇到的不足和问题，局要求工作人员认真剖析自身存在的不足，对症下药，认真填写自检自查表，及时预防改正自身存在的问题，并把此项工作纳入部门季度绩效考核和测评工作。严格部门的考核机制和监督机制。同时完善与其他各物业公司和相关部门责任书。并签订了相关环境卫生责任书。

二、加大市容环境卫生的监督、管理、合作力度

1、环卫局坚持日常（每天）巡查、增强市容监察办工作人员的责任感。我局按照市容监察岗的工作方案,明确市容监察岗的工作任务和时间要求,细化了全天候来回巡查的区域、健全了环卫监督管理机制。提高了环卫问题点的处理率，确保做到环卫监督抓紧抓细抓透抓严。

2.市容监察办对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查，对发现的各类问题督促各相关单位积极整改。环卫局为了加强对外包单位的监督力度，指导鑫塔物业公司完善月突击计划。市容监察工作人员根据此计划，将卫生死角和城区固定保洁区域有效结合起来进行环境卫生监督检查，使环卫局市容监察工作更加有效统筹、规范管理、全覆盖。共发现问题282余起，处理率100%。

3、做好冬季打冰扫雪应急处理工作，环卫局与鑫塔物业公司沟通，安排冬季打冰扫雪应急突击队549余人次，突击电信公厕因跑水，流到路面的结冰、环卫局门前因修水管线流到路面的水的结冰、217国道西头、花园路上的冰，三环中兴路因跑水，造成中兴路、三联路口、文化宫门前的冰，以及国道东西两头人行道和跃北路、文化广场的积雪。

4.环卫局市容监察人员做好一季度三个月的三轮卫生死角的普查工作。协调鑫塔物出动532余人次,对下北盛23栋小路、北坡59栋围栏外、跃北路、鑫塔菜市场前林带、环亭路二十小学、宏业公司旁、档案楼后林带、沟渠、217国道东西头路面、703垃圾斗周围、牛街后、井下二公司前斜坡、移动公司后桥下及亭坡路、702五建、703、东城东滨等60余处大面积的卫生死角、白色垃圾进行突击清理。

2、为了规范整顿白碱滩区各物业公司管理职责、范围、规范等方面。环卫局首先从鑫塔物业公司入手，理顺了鑫塔物业公司小区管理和公共区域管理的范围、规范和职责。并全面了解到目前全区共有5家物业公司承担着白碱滩区物业服务管理工作。

3、经过两个月的补充完善，目前已经全面完成了《环卫局外包考核管理办法》《清扫保洁服务考核细则》《垃圾清运服务考核细则》。从二季度开始将全面实施外包考核工作。

4.环卫局结合2012年第三轮大面积卫生死角普查情况，指导鑫塔物业公司完善三月份突击工作计划。

5.组织白碱滩物业管理公司、鑫塔物业公司对中兴路三个垃圾房（物美超市旁、区档案局门前、三环精品街东头）进行交接管理。从3月24日起由鑫塔物业公司清运和管理。彻底解决了垃圾清运、保洁不统一的问题。

五、其他工作

1．认真做好给政府办上报周总结；

2．给文明办上报公共区域的清扫保洁人数、以及创城优秀志愿者材料。

3．给建设局、监察局、应急指挥中心上报材料。

4、与建设局核对XX年城市统计年报数据。

5、完成环卫局2012城市管理方案。

6.汇总三平路街道保洁员名单和鑫塔物业公司保洁员名单，上报文明办。

7.为了加强白碱滩区市容环境卫生监察管理，巩固创城成果，环卫局制定周末值班计划，将从3月至10月，周末值班加强巡检。

8、按时上报《2012环卫局纠风方案》给纠风办。

9、按时在环卫局部门工作网站上上传公开信息。

10.完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。

11.继续做好96581热线接警登记与处理工作。

六、环卫局2012年二季度主要工作安排如下：

1．市容监察办工作人员继续坚持日常（每天）巡查，对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查。重点做好2012年4、5、6月份三轮大规模卫生死角和国道两侧、林带白色垃圾普查统计工作及清理工作。

2.协助鑫塔物业公司做好垃圾清运管理的日清日查和记录，加强对道路卫生进行督导检查，加大卫生考核力度，定期对公厕检查考核。

3.将中兴路、217国道、跃北路作为重点路段，对其加大监察力度，做好车辆垃圾清运时，丢弃物的处理和道路抛洒的清理工作；做好大风过后12小时内白色垃圾和杂物清理监察。

4.开展2012年《行政规范年》和《公众满意年》活动，对环卫市容监察工作进行现场岗位检查和考核；对鑫塔物业公司提出环境卫生自检自查，环卫局对环境卫生工作进行指导考评。

5.重点做好应急施工单位对生活垃圾、建筑垃圾堆的突击清理工作。

6.沟通协调建设局做好2012年第1轮公益设施、环卫设施破损的后续维修维护工作。做好垃圾斗、果皮箱的购置计划。

7.继续做好96581热线接警登记与处理工作。在外包管理范围内的问题下发考核处罚单。

8.做好2012年公厕项目方案的实施。

9.专项服务办公室积极与执法局、建设局联合将建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节进行监督管理。从工程前期、中期、后期全方位进行控制。

10.认真做好给政府办上报周总结，完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。

第五篇：市容环卫局2012年第一季度工作总结

市容环卫局2012年第一季度工作总结

一、提升工作人员业务水平，进一步增强整体自身素质

1.我局组织全局工作人员开展集中学习培训，环卫局（物业）全体工作人员认真学习王荣书记元月5日在中国共产党白碱滩区第四届代表大会第二次全体会议上做的题目为《抢抓机遇、变革创新、文化引领、率先赶超、全力推进白碱滩区跨越式发展和长治久安》的报告材料和刘爱民副区长的题目为《以文明城区创建为契机、深入推进城区建设管理各项事业稳步发展》的报告材料、白碱滩区市容环境卫生管理局2012年工作安排与运行计划、政府有关文件、维汉语文明用语。通过集体学习的方式，激发了工作人员的学习热情，提高了工作水平。

2.我局认真召开了周例会。各岗位工作人员汇报了一周工作情况和遇到的难题，安排了下周工作计划。另外,局长智秀华安排了环卫局和物业中心下周工作重点和工作步署。

3.我局开展各类责任书的签订与自检自查活动。为提高环卫局（物业）全体工作人员的工作效率和工作积极性，切实预防工作中出现不良作风及影响，局全体工作人员签订了《2012年环卫局（物业中心）岗位责任书》和《岗位行政效能目标责任书》，进一步明确了每个工作人员的岗位职责和要求，为解决工作人员在工作中遇到的不足和问题，局要求工作人员认真剖析自身存在的不足，对症下药，认真填写自检自查表，及时预防改正自身存在的问题，并把此项工作纳入部门季度绩效考核和测评工作。严格部门的考核机制和监督机制。同时完善与其他各物业公司和相关部门责任书。并签订了相关环境卫生责任书。

二、加大市容环境卫生的监督、管理、合作力度

1、环卫局坚持日常（每天）巡查、增强市容监察办工作人员的责任感。我局按照市容监察岗的工作方案,明确市容监察岗的工作任务和时间要求,细化了全天候来回巡查的区域、健全了环卫监督管理机制。提高了环卫问题点的处理率，确保做到环卫监督抓紧抓细抓透抓严。

2.市容监察办对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查，对发现的各类问题督促各相关单位积极整改。环卫局为了加强对外包单位的监督力度，指导鑫塔物业公司完善月突击计划。市容监察工作人员根据此计划，将卫生死角和城区固定保洁区域有效结合起来进行环境卫生监督检查，使环卫局市容监察工作更加有效统筹、规范管理、全覆盖。共发现问题282余起，处理率100%。

3、做好冬季打冰扫雪应急处理工作，环卫局与鑫塔物业公司沟通，安排冬季打冰扫雪应急突击队549余人次，突击电信公厕因跑水，流到路面的结冰、环卫局门前因修水管线流到路面的水的结冰、217国道西头、花园路上的冰，三环中兴路因跑水，造成中兴路、三联路口、文化宫门前的冰，以及国道东西两头人行道和跃北路、文化广场的积雪。4.环卫局市容监察人员做好一季度三个月的三轮卫生死角的普查工作。协调鑫塔物出动532余人次,对下北盛23栋小路、北坡59栋围栏外、跃北路、鑫塔菜市场前林带、环亭路二十小学、宏业公司旁、档案楼后林带、沟渠、217国道东西头路面、703垃圾斗周围、牛街后、井下二公司前斜坡、移动公司后桥下及亭坡路、702五建、703、东城东滨等60余处大面积的卫生死角、白色垃圾进行突击清理。

5．在政府一号楼二楼会议室召开了环卫局公厕专项汇报会后，环卫局根据常务会中对社区公厕对外开放的建议，2月16日组织各社区召开关于社区公厕对外开放的协调会，主要参加的有中兴路街道办事处、三平路街道办事处的主要领导和工作人员。会上就社区居委会公厕向公众开放的事宜、开放后的管理等方面进行沟通协调、并汇总了各街道办事处领导对此问题的建议。根据常务会的工作安排及对公厕方面提出的要求，环卫局重新修改完善了2012年公厕项目方案，2012年计划维修开放3座公厕（怡心园内、荷花池公厕、二厂灯光球场公厕）、新建移动公厕3座（牛街西头、钻井市场、熟食品加工基地），目前已经完成公厕项目方案，等待上会通过实施。

6.为了做好2012年新建移动公厕项目，积极与移动公司厂商联系，就专业技术参数、基础要求等进行沟通。

7.环卫局结合2012年第一轮公益设施、环卫设施破损普查情况，协调果皮箱安装施工单位将破损的果皮箱进行维修维护，目前已经全面完成。共计40余处。8.接到96581投诉为1起，信访1起，人大代表建议2件，组织部交办的代表建议1件，并按要求给予答复。处理率100%。

9.专项服务办公室做好建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节监督管理工作。

10、环卫局认真制定2012年新增果皮箱安装方案和要求，计划与跃北路、迎春路改造工程一起，配套安装新的果皮箱。

三、环卫局认真做好节日期间的准备工作，为城区居民营造整洁、优美的生活环境

1、环卫局做好2012年节日期间的准备工作。春节来临之际，环卫局根据市爱卫会和区爱卫办下发的《关于在春节前深入开展爱国卫生活动的通知》要求，结合我区实际，做好辖区主次干道的清扫保洁，同时加强了公共场所的公厕、果皮箱、垃圾房的卫生监督管理。另外，环卫局给白碱滩区各物业公司（共8家）发《关于加强春节期间卫生管理及下雪后积雪清理工作的通知》，督促各相关单位在春节假日期间做好卫生保洁工作及下雪后的积雪清理工作，确保全区各族人民群众干干净净过春节。并给政府办上报《2012年环卫局（物业）春节值班工作安排表》，给爱卫办上报《节前深入开展爱国卫生活动》的总结。2.2012年元宵节来临之际，根据环卫局制定的《白碱滩2012年新春文化庙会环境卫生实施方案》，为给全区各族人民群众营造一个整洁、优美、健康的生活环境，结合我区实际，环卫局积极与鑫塔物业沟通，加强辖区主次干道的清扫保洁，要求加大公厕管理力度的同时，延长公厕的开放时间。另外安排应急突击队每天保证怡心园的卫生保洁。环卫局市容监察人员加大监察力度，每天延时到晚上闭园以后，保证了节日期间的环境卫生干净整洁。

四、环卫局进一步强化对外包单位的管理、指导、提高城区清扫保洁和清运工作质量。

1.环卫局与鑫塔物业公司召开环境卫生工作协调会，新一年工作协调会、第一次月工作协调会等。双方就工作情况、发现的问题、新一年外包合同现场进行了沟通，确定管理明细，并对今后工作计划作了安排。通过沟通协调工作让鑫塔物业公司认识到加强日常环卫工作检查与考核并重的重要性。环卫局协调组织鑫塔物业公司清扫保洁队，对建南路、东岭路进行交接管理，交接面积达65500㎡。

2、为了规范整顿白碱滩区各物业公司管理职责、范围、规范等方面。环卫局首先从鑫塔物业公司入手，理顺了鑫塔物业公司小区管理和公共区域管理的范围、规范和职责。并全面了解到目前全区共有5家物业公司承担着白碱滩区物业服务管理工作。

3、经过两个月的补充完善，目前已经全面完成了《环卫局外包考核管理办法》《清扫保洁服务考核细则》《垃圾清运服务考核细则》。从二季度开始将全面实施外包考核工作。

4.环卫局结合2012年第三轮大面积卫生死角普查情况，指导鑫塔物业公司完善三月份突击工作计划。

5.组织白碱滩物业管理公司、鑫塔物业公司对中兴路三个垃圾房（物美超市旁、区档案局门前、三环精品街东头）进行交接管理。从3月24日起由鑫塔物业公司清运和管理。彻底解决了垃圾清运、保洁不统一的问题。

五、其他工作

1．认真做好给政府办上报周总结；

2．给文明办上报公共区域的清扫保洁人数、以及创城优秀志愿者材料。3．给建设局、监察局、应急指挥中心上报材料。

4、与建设局核对2011年城市统计年报数据。

5、完成环卫局2012城市管理方案。

6.汇总三平路街道保洁员名单和鑫塔物业公司保洁员名单，上报文明办。7.为了加强白碱滩区市容环境卫生监察管理，巩固创城成果，环卫局制定周末值班计划，将从3月至10月，周末值班加强巡检。

8、按时上报《2012环卫局纠风方案》给纠风办。

9、按时在环卫局部门工作网站上上传公开信息。10.完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。11.继续做好96581热线接警登记与处理工作。

六、环卫局2012年二季度主要工作安排如下：

1．市容监察办工作人员继续坚持日常（每天）巡查，对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查。重点做好2012年4、5、6月份三轮大规模卫生死角和国道两侧、林带白色垃圾普查统计工作及清理工作。2.协助鑫塔物业公司做好垃圾清运管理的日清日查和记录，加强对道路卫生进行督导检查，加大卫生考核力度，定期对公厕检查考核。

3.将中兴路、217国道、跃北路作为重点路段，对其加大监察力度，做好车辆垃圾清运时，丢弃物的处理和道路抛洒的清理工作；做好大风过后12小时内白色垃圾和杂物清理监察。

4.开展2012年《行政规范年》和《公众满意年》活动，对环卫市容监察工作进行现场岗位检查和考核；对鑫塔物业公司提出环境卫生自检自查，环卫局对环境卫生工作进行指导考评。

5.重点做好应急施工单位对生活垃圾、建筑垃圾堆的突击清理工作。6.沟通协调建设局做好2012年第1轮公益设施、环卫设施破损的后续维修维护工作。做好垃圾斗、果皮箱的购置计划。

7.继续做好96581热线接警登记与处理工作。在外包管理范围内的问题下发考核处罚单。

8.做好2012年公厕项目方案的实施。

9.专项服务办公室积极与执法局、建设局联合将建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节进行监督管理。从工程前期、中期、后期全方位进行控制。10.认真做好给政府办上报周总结，完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。