探索外部市场环境下的企业文化建设[大全五篇]

第一篇：探索外部市场环境下的企业文化建设

探索外部市场环境下的企业文化建设

为适应腰英台油田管理模式的变化与要求，以“我的岗位我负责，我的形象我做主”为主题，把职业道德文化、班组文化、安全文化和管理文化渗透到生产环节，融入到日常管理。以没有“最好”只有“更好”激励干部职工以“更低的成本，更高的效率，更好的质量”把本职工作做的更好。

将文化创新融入到管理创新中，通过创建“星级井点”、“星级班组”，开展以标准化设备、标准化现场、标准化岗位和标准化班组为内容的“四标二创”竞赛，引导员工创先争优，自主创新，使各项管理技术指标均得到明显提高。

第二篇：外部市场企业文化建设初探

外部市场企业文化建设初探

中石化江汉分公司江汉采油厂 张兴发

企业文化是孕育企业核心竞争力的沃土。在油气开发服务市场竞争日益激烈的今天，企业之间的竞争已逐步从市场竞争、人才竞争、技术竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争，企业管理也已由“经验管理”逐步向“文化管理”迈进。加强外部市场企业文化建设研究，正是为了梳理企业的远景、目标、使命、理念，把员工的兴趣、远景、需求及由此产生的行为统一起来，打造具有江采特色文化“品牌”，从而为“走出去”凝聚一切力量之源，真正实现“服务一方市场，传承一方文化，拓展一方天地”的目标，使“走出去”步伐更为更加稳健。

一、外部市场企业文化建设的意义

外部市场作为企业市场运作的主体，其生存和发展主要依赖于自身应对市场风险的能力，而这种能力的取得所依靠的是自身强健的体魄和睿智的大脑，企业文化正是流淌其中的血液。笔者认为，加强外部市场企业文化建设，是现实的必然选择，也是未来的迫切需要。从企业现状来看，我们江汉采油厂作为“靠油吃饭”的油田开发单位，“人多油少”的矛盾日益凸显，势必要“走出去”谋求新的发展空间。在这一战略的转型实施中，企业文化无疑是展示企业文化形象和软实力的一张最佳“名片”。从企业管理发展来看，当今石化企业的管理模式已由粗放型转向了精细化，管理范畴也从油气资源开发延伸至文化资源开发。要适应这一形势变化，就必须认真按照油田“实施六大战略”的总体部署，大打“文化牌”，把富有江采特色的道德文化、班组文化、安全文化和廉洁文化着力推向外部市场，渗透到生产环节，融入到日常管理，普及到员工个体，并通过日积月累、潜移默化的企业文化熏陶，不断激发员工的工作激情和敬业精神，从而提高企业整

合、调配和运用内外部文化资源的整体能力，形成“文化聚力、文化兴企”的经营管理格局。

江汉采油厂经过40多年的发展，已实现了从“人管人”到“制度管人”的过渡，正处于以“制度管人”到“文化管人”的新跨越。特别是近几年，全厂依靠优秀的企业文化，充分展示了“诚信、开拓、夺油、奉献”的企业精神，提升了“江汉采油”的品牌价值，为“走出去”谋发展增添了竞争优势。回顾外部市场的运作历程，我们既有“抢滩”之战的胜利喜悦，又有外闯市场的深思之处，解剖和透视“走出去”战略的成功之道，我们受益匪浅，感受颇丰，切身感到企业文化建设在整个市场运作过程中起到了“推波助澜”的制胜作用，谱写了“走出去”开展生产管理承包和技术劳务服务的新篇章。

二、外部市场企业文化建设的本质要求

受人文、地域、风俗、环境等诸多因素影响，外部市场企业文化的孕育形成过程更为漫长和艰难，仅靠本土文化的直接移植往往难以“成活”，必须突出“三个相融”，精心“嫁接”，交融共振，才能焕发出企业文化的蓬勃活力。

（一）外部市场文化建设必须与市场拓展相融共进。大凡优秀企业都有自己独特的企业文化，他们之所以能在激烈的市场竞争中屡战屡胜，其主要原因就在于拥有底蕴厚重、脉络清晰、根深蒂固的文化体系作支撑。企业没有文化就缺乏精神灵魂，就如同无水之舟，行之不远。正是基于这一认识，江汉采油厂秉承“市场拓展，文化同行”的理念，在跨入外部市场大门的同时，就把“江采文化”的精髓深深扎根于外部市场的轴心，使其在天南地北得以繁衍生息，并衍生了与“江采文化”一脉相乘的“椰岛文化”和“腰英台文化”，以此增进了甲方对我厂的了解，赢得了对方的信任，使我们在日益激烈的竞争中始终立于不败之地。这

些年，江汉采油厂在新疆吐哈油田、海南福山油田、吉林腰英台油田等外部市场中递交了一份“油气产量上升、管理规模扩大、外部市场扩充，服务项目增值”的优异答卷，外部市场由最初的1个增加到3个，技术劳务外输人员从14人增加到384人，谱写了江汉采油厂“走出去”发展战略的崭新篇章！可以说，江汉采油厂的每一次跨越，都得益于“依靠企业文化建设服务企业发展”的高瞻远瞩，受益于抓企业文化建设持之以恒的不懈努力。

（二）外部市场企业文化建设必须与管理创新相融互促。抓企业文化建设，说到底是要实现文化与管理有机融合，最终达到“文化管理”的最高境界。从这一层面上去理解，企业文化就像是一根无形的纽带，自始自终把员工和企业的追求紧密相连，增强了员工的归属感和荣誉感，进而决定了员工的思维方式和行动方向。这些年，江汉采油厂大胆尝试将文化创新融入到管理创新中，通过创建“星级井站”和“星级班组”，开展以标准化设备、标准化班组、标准化岗位和标准化现场为内容的“四标四创”竞赛，实行“日查日改”现场达标管理，评选“每月一星”，争创“双十佳”班组，引导员工创先争优，自主创新，使各项开发技术及指标均达到甲方的要求，并给予高度评价。其中，江汉采油厂外派队伍负责管理的福山油田，自然递减率由交接前的40%降至目前的25%左右，各项开发技术及管理指标得到大幅提升；腰英台项目组发挥自身优势，协助腰英到采油作业区摘取了产能建设先进单位及中石化银牌采油队的桂冠，整体工作得到甲方、油田和总部的充分肯定。实践证明，文化的引导力与管理创新力是企业管理中最重要的力量，二者相辅相成，缺一不可。

（三）外部企业文化建设必须与行业文化相融互通。外部市场地域风情和人文理念差异较大，如何实现文化上的相融相通呢？笔者认为关键是要找准企业自身文化与行业文化的共融点，梳理提炼出符合企业实际、体现企业个性、代表员工意志的企业精神，从中找出与石油行业文化有共性的特质，既要突出企业文化个性，又要体现行业文化的共性。例如江汉采油厂倡导的“诚信为本、开拓进取、夺油为先、无私奉献、和谐为根、凝心聚力”的核心价值观，与中国石化“精细严谨、务实创新、诚信规范、合作共赢”的行业理念，做到了企业文化与行业文化有机结合。由此可见，外部市场企业文化建设不但要继承传统，还要勇于创新，汲取先进文化的新鲜养分，为我所用；既要突出共性。还要兼容个性，使之有机融合，相得益彰，只有这样，才能持续优化和丰富企业文化的内涵，才能把外部市场企业文化做精、做强。

三、外部市场企业文化建设的指导思想

外部市场企业文化建设必须服务并服从于开辟市场、巩固市场、拓展市场的生存与发展准则，这是评价外部市场企业文化建设成败的唯一标准。企业文化建设指导思想的正确与否亦决定着企业文化建设的成败。笔者认为，确立外部市场企业文化建设指导思想应注重以下四个方面。

1、坚持以人为本的观念。以企业价值观和企业精神为核心，以员工的群体共识为基础，根据外部市场的工作目标和发展战略培育符合自身实际需要的企业文化，使之成为激励员工团结拚搏、开拓进取的内在动力。

2、树立市场观念。作为独立作战的外部市场，既置身于市场，必须具有市场竟争的意识，一切想着市场，一切为了市场，围绕开辟市场、巩固市场、拓展市场建设与特定市场相关联的、满足市场需求的企业文化。

3、建立甲方至上观念。作为以技术、管理、劳务输出为生存之本的外部市场，必须以甲方为中心，培育品牌文化，提高品牌忠诚度。一是要根据甲方要求和意见提供优质服务，把甲方的即

时要求转化为及时的服务；把甲方的潜在要求转化为现实的能力即符合甲方要求的人才、人员、设备等。二是建立沟通渠道和互动机制。把互利共蠃作为企业文化建设的重要内容。通过相互参与对方企业文化建设工作中的某一阶段性工作或某一项活动，或共同组织开展与企业文化建设相关联的活动达到加深了解，增进友谊，提升合作，共同发展的目的。

四、外部市场企业文化建设的步骤与方法

外部市场企业文化建设不可能一蹴而就，更不会一劳永逸。它需要一个聚集沉淀、厚积薄发的培育环境，需要一个精耕细作、潜移默化的渗透过程，更需要完成一个从“孵化”到“成形”的艰难嬗变。笔者认为，应从以下三个方面下足功夫。

（一）统筹制定企业文化建设方案

企业文化建设应当列入重要议事日程，摆在企业管理的重要位置，与市场拓展统筹兼顾，同步发展，重点是制定工作规划和建设目标，抓好督导落实，促进外部市场企业文化的快速健康发展。

1、确立“一个目标”。全面实现企业的文化管理，达到员工价值和企业价值的共同实现，把江汉采油厂建设成为具有一定知名度和美誉度的“文化型”企业。

2、构建“两个体系”。结合企业实际，提炼一批能够指导和激励员工不断超越自我，富于形象化的企业理念体系；同时，制定出符合市场经济要求，符合企业精神和价值观取向的制度体系，增强企业在外部市场中的生存拓展实力。

3、把握“三条原则”。其一，坚持继承创新原则，弘扬传统文化，吸收同行先进文化精华，培育出适应新时代发展要求的特色文化。其二，坚持与时俱进原则，结合企业发展战略开展创建工作，使企业文化真正渗透到生产经营的实践中，深植于全体员

工的头脑中，增添企业发展后劲。其三，坚持以人为本原则，建立公平的竞争机制，纳贤举才，不拘一格，充分调动员工工作的积极性、主动性和创造性。

（二）拓展企业文化理念的宣贯渠道

文化理念的宣传贯彻是企业文化建设的首要任务，必须加大宣贯力度，创新文化载体，使其成为凝聚队伍、激励斗志、推动工作开展的精神动力。

1、广泛宣传普及企业文化理念知识。大力开展以“企业创名气”、“服务创信誉”“员工塑形象”为主要内容的“两创一塑”活动，在办公驻地、生活基地、班组岗位等重要场所悬挂张贴宣传“江采文化”理念的标牌标语，并充分运用班组文化栏、内部报刊、网络等宣传渠道，做好企业文化理念内容和知识的普及，切实增强企业的对外知名度和美誉度。

2、引导员工领悟企业文化内涵。在企业文化的构成要素中，企业精神作为企业文化的高度概括和浓缩，处于主导和支配地位，是企业文化的核心，强化员工对企业精神的认同至关重要。要充分利用现有的局域网资源，在外部市场建立网上“江采文化吧”，开辟“企业文化大家谈” 专栏，发动外输人员献计献策，同时，要开展外部市场“企业文化建设年”活动，培训一批企业文化的“形象大使”和“传播大使”，组建企业文化宣讲团深入外部市场巡回宣贯，通过将企业文化理念融入到典型案例中等方式，让理念人格化、故事化，多角度向员工诠释企业文化内涵，进一步增强员工的感性认知和记忆印象。

3、选树典型弘扬企业文化精髓。典型是企业员工的精神标榜，对员工的影响力强大持久。要通过评选“市场开拓明星”、“优质服务明星”、“技术攻关明星”、“爱岗敬业明星”、和“文化传承明星”，挖掘选树一批典型，大张旗鼓地进行宣传和表彰，丰富

企业文化典型案例，塑造出江汉采油人“吃苦耐劳、恪尽职守、诚信务实、开拓进取”的良好形象。

4、创新企业优秀文化展示传承载体。通过创建“青年文明号”和“科学管理示范井(站)”，继续开展“我为企业献一策”金点子大赛，深化“五标素质工程”达标活动，评选“月度五佳”员工，举办健康向上的业余文体活动，使员工思想得到升华，情操得到陶冶，士气得到提高，向着企业倡导的文化方向发展。要统一规范外部市场的徽标、工作服、请柬、纸杯、信封等标识，免费赠送一批企业形象光盘和宣传画册，使员工真切地感受到企业文化是看得见、做得到的，进而增强实践企业文化精神的自信心，提高塑造、维护、发展企业文化的自觉性和主动性。

（三）健全企业文化建设运行机制

外部市场企业文化在实施过程中，必须建立一系列的工作运行机制作保障，才能确保企业文化战略目标顺利实现。

1、建立组织领导机制。成立企业文化建设委员会，请各级党政工团组织共同参与组织策划，整合企业文化资源，实现文化品牌集成。在精神文化层面上，以“油田是我家”为主线，扎实开展“打好市场攻坚战、保卫战”专题形势任务教育和“江汉采油品牌在我手中”等主题讨论，使企业文化理念深入人心；在制度文化层面，以创建“科学管理示范井(站)”活动为契机，强化“三基”工作，修订完善各项制度规范，使企业文化的引导力与规章制度的约束力合二为一；在物态文化层面上，以“比学赶帮超”、“创先争优”等活动为载体，发动员工义务奉献，积极改变厂容厂貌，美化工作环境，维护企业声誉，达到“外树形象、内聚人心”的目的。

2、建立考评激励机制。实行企业文化建设量化考核评价机制和人性化激励保障机制，对外部市场企业文化建设及时进行评估

认定，实行“月抽查、季考核、年评比”的考核激励机制，真正形成人人关心企业发展，人人维护企业形象的良好风气，逐步实现企业文化建设规范化，制度化、科学化。

3、建立投入保障机制。树立企业文化“就是无形资产，就是生产力，就是巨额财富”的观念，加大对外部市场企业文化建设的支持力度，设立外部市场企业文化建设专项经费，并将之纳入预算管理，大力实施企业文化“精品工程”，增强企业文化在市场竞争上的胜势，推动市场工作不断取得突破性进展。

4、建立研究创新机制。加强基础研究工作，探索针对性强、易操作且行之有效的新方法、新途径；研究制定符合外部市场实际、科学管用的考核评价标准和办法，以理论创新推动实践创新，始终保持外部市场企业文化旺盛的生机和活力。

总之，企业文化是开拓外部市场的烫金“名片”，只有用好它才能真正激发企业发展的文化动力，增强企业在外部市场的生存发展能力，进一步提高外部市场服务创收效益。

第三篇：企业班组文化建设探索

企业班组文化建设探索(2013-09-13 09:54:03)转载▼

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企业文化建设

一、什么是班组文化建设？

企业文化建设包括企业的精神文化、制度（行为）文化、物质文化建设。企业文化建设的基础在于基层（站所点、班组），基础不牢，企业文化就悬于空中。企业班组文化建设范围应该包括建设项目、收费站所点、服务区等最基层单位的文化建设。文化建设内容同样包括精神文化、制度行为文化、物质文化建设；它是企业文化建设的重要内容和基础。班组文化建设就是培育班组成员正确的价值观、爱企情怀、思想道德、班组精气神等精神层面的文化理念，在先进文化理念的指导下，形成遵章守纪、爱岗敬业、努力工作的员工行为规范和文化氛围，进而推进班组出色地完成各项工作任务，树立良好的团队形象，结出丰硕的物质文化成果。

二、企业班组文化建设应遵循的原则

第一：理念先进性原则。

班组文化建设要全面贯彻富有时代气息的现代企业文化理念体系，应遵循企业文化体系的先进理念。此外，班组文化建设必须结合自身实际，依据班组的特点，把企业的先进理念化为具体、鲜明、有特色的班组服务、管理、安全、质量等理念，才能形成具有班组特色的文化理念体系。这是一项巩固企业文化建设成果、具有创新性的文化建设工作。

第二：发展目标一致性原则。

班组文化建设必须与企业发展战略目标相一致。班组文化建设应该与企业的总体发展战略目标保持一致，服从于企业发展战略目标。以“人本管理”思想为指导，服务是宗旨，安全是基础，管理是重点，创新是灵魂，经济效益是中心，全面落实科学发展观，建设企业一流、领先的班组。

第三：服务目标原则

班组文化是根据工作目标的要求和班组的工作、人员特点等而形成的适合于本班组的特色文化，应贴合班组的实际工作要求，并服务于班组工作目标；应依据班组的特点，确立如服务、管理、安全、质量等理念。

第四：全员参与的原则

班组文化建设必须全员参与，由大家共同提炼班组文化理念、设计文化看板等，只有全员参与，才能真正地称之为“班组文化”。

第五：重在落实的原则

班组文化建设不是简单的编词造句，班组文化建设必须与班组管理结合起来，将文化理念要求落实到班组的日常管理工作中、落实到制度上，落实到班组员工的日常行为规范上，落实到班组、员工的形象塑造上，将文化与管理融为一体。

三、班组文化建设的内容

1、班组文化的理念建设

班组文化理念建设就是通过大力宣贯企业文化理念体系，将企业文化理念体系落实到班组的文化理念建设，就是企业文化落地生根的过程。班组员工首先在文化理念层面，对班组追求什么、倡导什么、反对什么达成共识。要积极营造班组科学文明与健康向上的文化氛围。遵循寓教于文、寓教于乐的人文思想，积极组织和开展健康向上、内容丰富、形式多样的班组文化活动以及业余文体生活，陶冶员工健康的思想道德情操，激励员工努力地工作，实现班组凝聚力，促进工作任务的完成。

2、班组的家园建设：

班组、员工是企业发展的基石。建设平安幸福、团结友爱、崇尚学习、开拓进取、快乐向上的和谐家园是云南公投基层班组和每位员工义不容辞的职责，也是班组文化建设的重要内容。

平安之家：平安是福。我们追求安定有序的治安环境、文明优美的生活环境、诚信友爱的人际环境、安全健康的成长环境，使家庭和睦美满、邻里文明融洽、班组和谐稳定。

团结之家：团结就是力量。我们珍视团结、爱护团结、维护团结；我们互相关心、互相爱护、互相帮助；我们团结协作、和衷共济，共建团结之家。

学习之家： 学习成就人生，学习成就企业。我们崇尚学习，把学习当作自己的工作方式和生活方式，通过学习陶冶情操、增长才干；我们倡导团队学习和组织学习，致力于打造学习型班组，不断提升班组的发展潜力。

进取之家：进取是班组活力之源。我们负重前行，不畏艰辛，迎难而上；我们永不满足，敢于超越，勇于跨越，不断攀登新的高峰。

快乐之家：快乐是生命的本质。我们竭力为员工提供友好的工作环境、丰富的培训机会、有竞争力的薪酬待遇，为员工打开职业通道，让前景与机会牵引人才成长，使员工在能创造价值、成就自我，让班组成为员工快乐的家园。

3、提高班组成员的综合素质

班组成员的综合素质包括思想道德、学习能力、工作业务能力、技能水平等。通过开展教育培训、建设学习型班组、岗位技能练兵、优质文明服务竞赛等活动来提高班组成员的综合素质。

4、班组、员工形象建设。班组文化建设应该全力树立良好的班组形象，全力塑造恪尽职守、敬业守纪的员工形象。班组文化建设应认真履行对社会的质量与服务承诺，努力提高服务质量，认真执行企业制定的行为规范和工作服务标准，切实培养班组成员良好的政治思想素质，使班组成员具有良好的职业道德素质以及技术业务素质，做到学习进取、爱岗敬业、诚实守信、团结协作，从而树立良好的班组员工形象。同时创造和保持站点整洁优美的环境形象，文明服务的班组形象。这几年厅、公司通过开展评比“十佳收费站”、“十佳收费员”、“样板收费站”、“明星收费员”等活动，树立了一批形象较佳的先进典型，他们是我们学习的样板.5、班组的执行力建设

执行力是班组的生命力，要努力提高班组执行力和个人执行力。执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。要用“严、实、快、新”四字要求提升执行力。一是要“严”，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认真履行职责。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二是要“实”，脚踏实地，树立实干作风。三是要“快”，提高办事效率，强化时间观念和效率意识。四是要“新”，开拓创新，改进工作方法，提高业务水平。

班组文化建设的内容还有安全、质量、服务、环境、文体等方面的内容。这里就不一一讲解了。

四、企业班组文化建设的四个阶段

必须意识到班组文化建设是一个长期的过程，需要不断耕耘、不断强化，逐渐内化为员工的习惯。班组文化建设一般来说会经历以下四个阶段：

1、认知阶段

这个阶段是对班组文化认知和了解的过程，在融入班组的过程中，通过企业的文化手册、站点、班组的文化展板、宣传栏以及班组长、老同事的言传身教，逐渐认知和了解班组所强调的价值观和行为习惯。在认知阶段，班组文化建设的主要工作是丰富班组文化的物态载体，清晰呈现班组的文化内涵，同时，加强班组文化的日常宣贯。

2、认同阶段

受到外界和环境的影响，而逐渐地接受和认同班组文化，主动地与班组文化理念要求靠近，并以此约束自己的行为。在这个阶段，班组文化建设的主要工作是通过标杆影响、评价引导、奖惩导向等方式，强化班组文化的落实。

3、习化阶段

逐渐地从被动接受到主动接受，将文化理念融入到自己的行为中，成为自己潜意识的行为习惯。同时，班组员工也成为班组文化的守护者和传承者。

4、创新阶段

班组文化建设也不是一劳永逸，随着环境的变化、管理的发展，班组的文化建设也需要与时俱进，班组文化是一个不断创新和发展的过程。班组文化的建设和培育是一项长期工程，在这个过程中，可能还会出现班组成员的价值观念由于环境的影响因素而出现反复，这更增加了班组文化建设的难度，因此班组文化建设需要常抓不懈。

五、企业班组文化建设的活动载体

结合公司开展班组文化活动的实际，有很多活动载体内容丰富、形式新颖、效果良好，深受基层员工的欢迎。

1、“1135”工程活动

“1135”工程活动是云南公投的特色班组职工文化活动。内容即“每周开展1次升国旗活动；每月组织1次队列训练；因地制宜搞好驻地菜园、花园、果园三园建设；每位职工每年读5本好书、写5篇心得体会、做5件好事、植5棵树、栽5盆花。”它是公司推动运营管理服务工作、企业文化建设和职工队伍建设的活动载体，是构建和谐企业的基础性工作。这项活动开展以来，增强了广大职工的爱党爱国的思想意识，培育基层员工继承和发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳、勤俭节约的优良传统，使之树立正确的人生观和世界观，收到了较好的效果，受到了全体员工的欢迎。

2、和谐家园建设活动

和谐家园建设活动是云南公投企业文化建设提出的一项重要活动。就是要把公司和基层单位建设成为平安之家、团结之家、学习之家、进取之家、快乐之家。支撑这个活动的载体有：平安工地、平安单位、平安家庭建设活动； “温馨小家”建设评比活动、知识演讲竞赛活动、技能业务竞赛活动；读书学习活动及各类文艺体育活动等。这些活动深受广大员工的喜爱，有一位收费员这么评价：“把活动融入到人性化、精细化的基础管理中，融入我们的工作、学习、生活中，我们很喜欢这种新颖的文化活动。”

3、“三优四小五型”竞赛活动。

公司工会在2011年组织所属基层单位开展“三优四小五型”竞赛活动。活动主要围绕基层建设，以深化职工生活后勤保障规范化建设为抓手，着力改善职工生活条件，凝聚职工人心、稳定职工队伍、促进单位和谐发展，广泛在基层单位开展优秀职工食堂、优秀职工宿舍、优秀职工书屋评选活动；围绕单位、班组健康发展、改造旧设备、节约能源、原材料和促进安全生产、提高生产效率等方面的小发明、小革新、小改造和小建议，单位、班组间开展竞赛活动，促进安全生产和日常管理；以夯实基层工会工作、增强班组活力为重点，以创建交通运输产业学习型、安全型、创新型、节约型、和谐型“五型班组”为抓手，以提升素质、安全高效、技术创新、节能环保、和谐稳定为目标，积极推进班组建设工作。对开展活动的优胜单位，公司工会发文表彰并颁发光荣匾。公司工会在评选出“三优四小五型”优胜单位的基础上，评选出“模范职工之家”和“模范职工小家”。

4、“四亮四评”活动

“四亮四评”活动就是坚持把亮身份、亮职责、亮承诺、亮流程作为“创先争优”的经常性工作来抓，不断激发党员干部创先争优热情。结合民主生活会和创先争优点评会，扎实开展党员自己评、群众评、领导评、组织评活动，着力打造群众满意工程。这虽然是党内组织的一项活动，但经过完善仍然可以推广在班组、员工中开展。

5、“对标践诺”、“善小践诺”活动

在班组和员工中开展“对标践诺”、“善小践诺”活动，教育广大干部职工立足本职岗位，兢兢业业干事，艰苦奋斗创业，在工作实践中认真履行职责，对标践诺，善小践诺。提倡一心向善，“做人做事兼顾并重,通过好好做人来把事情做好”，脚踏实地的做好每一件平常事，包容善待好每一个人；尽可能地去帮助那些需要帮助的人们；积小德为大德，积小善为大善，重视细节，从小事做起，把小事做好，从细微处入手，让用心服务成为一种习惯，将善小行为贯穿于工作的每个环节。通过开展评选表彰先进典型，树立榜样，是活动持之以恒地开展下去。

这方面的典型人物还有：见义勇为的收费员铁飞燕、宋莎；拾金不昧爱岗敬业的昆西收费员张桂仙；打逃先锋大理管理处凤仪收费站内保员左云等等。

6、“爱心帮扶”活动

“爱心帮扶”活动就是动员员工发扬中华传统美德，向社会奉献爱心，通过组织抗旱抗震救灾，捐资助学，志愿者服务队，服务社区、路地共建，救助帮扶等活动，践行企业的核心价值观和社会公德，共营和谐社会。

7、开展道德讲堂活动

在职工中开展“读经典好书“活动。倡导每位职工购买相关书籍，做为业余读物。“以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”“四德”建设为主要内容，以具体组织 “五个一”（唱一首歌、诵一段经典、看一部短片、讲一个故事、作一点点评）、“六个我”（我听，我看、我讲，我议、我选、我行）为主要模式开展“道德讲堂活动；以发现、宣传“身边好人”，争做“好人”为主题，扩大“好人”的影响力和感召力。

8、班组廉洁文化活动

探索廉洁文化新的工作机制，开展路地共建“站检联建”（县区检察机关直接与站点开展共建活动）和风险点防控试点；深化班组廉洁文化的宣传、学习、教育；加强制度防范，堵塞漏洞；加强收费站的廉洁文化建设（站长签订收费站廉洁从业责任状、工作人员签订承诺书），建立大预防格局和全面建设机制，在基层站点营造廉洁从业、风清气正的良好氛围。

9、“微笑彩云南、温馨在交通”活动。

重点在重大节假日免收通行费期间，以及抗旱救灾、防洪抢险等工作中，管理处和有关单位都会组织广大员工开展“做优质服务标兵，争当和谐保畅先锋”、“畅行云岭路、温馨在旅途”、“云岭高速、路畅人和”等主题实践活动，通过设立“优质服务示范岗”、“标兵示范窗口”、“党员示范车道”等方式，切实提高服务窗口的服务水平，树立良好的社会形象，打造人民群众满意窗口。作为站点、班组的成员都应积极参与这些活动。

10、岗位练兵活动

每个单位都有一套自己的规范化、标准化的工作制度及行为规范。这就需要班组、员工去严格遵守。新招员工一般都需经过培训才能上岗。怎样才能做得更好，这就需要开展岗位练兵活动。如大理管理处编写的收费站管理标准化专业用书《图话收费站管理》，图文并茂介绍了收费站的管理职责、收费作业、票证管理、财务管理、内业管理、文明服务、机电系统管理、稽查管理、监控管理、收费管理考核、安全管理应急保畅管理标准化等15方面的标准化内容。这些需班组成员坚持不懈开展岗位练兵活动，熟练掌握岗位所需的技能，才能在工作中得心应手。班组文化建设的活动载体还有很多：书屋、网吧、学习园地交流平台建设、心灵港湾、温馨小家建设、职工写作、诗书画、摄影交流展示平台建设、业余文艺体育文化活动等。

六、企业班组文化建设的保障措施

1、组织保障。就是单位领导、班组长要高度重视班组文化建设，成立相应的组织机构或明确有关领导负责抓好此项工作。领导、班组长要带头落实，以身作则积极组织班组成员开展此项活动。

2、资金、物质设施保障。就是单位要在预算中明确开展班组文化建设的费用和购置所需设施的资金，不足的设施可逐年添置完善。

3、制度保障。就是要制定班组文化建设的相关制度，确保班组文化建设的顺利开展。

4、活动阵地、时间、平台保障。就是应地制宜建设活动阵地、平台，合理安排时间开展班组文化建设。

结语

企业班组文化建设是一项需常抓不懈的重要工作，需要领导重视，相关部门密切配合，基层单位要狠抓落实，注重实效，形成有组织保障、制度保障、物质保障、内容丰富、形式载体多样、有行业自身特色的基层文化建设长效机制，促进员工综合素质的提高，调动员工的积极性，推动生产工作任务的完成，为公司“路畅人和”文化品牌打下扎实、坚固的基础。

对企业班组文化建设的思考

班组是企业组织生产、执行各项规章制度、落实企业意志和工作任务的最小基本单元，也是传承、实践、发展企业文化的基石和重要载体。企业文化是企业在长期的生产、经营、管理实践中所创造和形成的、具有本企业特点和特色的一种文化形式。它包括企业精神文化、形象文化、企业制度、安全文化、行为文化等。企业的每一项工作任务的完成、工作措施的落实、民主管理活动的开展等都是通过班组这

个基本形式来实现的，班组文化的形成与发展是企业文化形成与发展基本缩影，因此，对现代企业班组文化建设进行思考、梳理、规范、引导与创新，将对企业文化建设的整体发展有着重大的现实意义。

一、加强学习型班组建设，提升班组整体创新能

班组文化形成的显著特点就是班组成员在共同的学习和生产劳动中产生的和形成的，班组的价值观、行为规范、工作制度、工作方式、职业道德、工作作风以及约定俗成的、有利于班组管理和以最有效的工作方式完成生产和学习任务的班组文化精华，是每一个班组员必须具有的基本素质。在此基础上，建立学习型班组和创新班组文化，最能体现企业文化的基本特征和特点。把学习和创新融合在班组日常工作的方方面面，变成员工自觉的学习和工作习惯，是构筑企业文化的关键。

1、积极营造学习型班组和班组文化创新的氛围。企业的进步和工小家”、“工会小组”有着不可替代的作用，建家育人，培育“家”文化既是工会工作和活动的重要内容，也是企业班组文化建设中必须体现的主题和特色。

1、积极推行班组民主管理。

班组民主管理是企业民主管理的基础，也是员工参与民主管理、开展民主监督的重要场所。因此，班组文化要注重民主管理制度建设，坚持以人为本，增强“企业是我家，我是主人翁”的理念。班组及工会小组要及时向员工传达公司、生产厂、车间涉及员工切身利益的改革事项、重要制度的出台等重大内容，并了解和掌握员工思想状况，注意倾听和反映员工的呼声、热点问题，以及意见和建议，切实做好员工思想工作。防止出现自上而下的“信息漏斗”现象和自下而上的“信息断层”情况，畅通民主管理渠道，架起企业与员工之间沟通的桥梁。通过班委会、民主管理会、班务公开、员工论坛，以及班组职工代表向全体组员汇报制等行之有效的“职工小家”建设制度和载体，保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权。同时，班组要特别注意在奖金分配中的公平、公正、公开，对发生考核异议诉求等问题，要帮助组员学好制度、执行好制度，通

过正确渠道维护自己的切身利益，并帮助组员解决实际困难，从而以 劳动关系和谐、员工队伍稳定促进企业和谐与持续发展。

2、不断加强班组成员的交流与沟通。

沟通是任何一个组织都必须具备的基本条件，是组织内一切活动的基础。班组成员长期相处，共同工作，良好的沟通是保证正常工作、建立良好关系、培育团队精神，增强班组凝聚力的关键。班组要结合工作实际和组员个性特点，建立正式沟通渠道，如班前班后会等会议制度、团队学习等交流共享制度、家访谈心等思想工作制度。同时，班组也应建立班长与组员，以及班组成员间的非正式、不定时的直接交流和沟通，形成组员之间 相互理解、相互关心、相互帮助，加强团结、增进友谊的氛围。在班组内既要建立一人有难，大家帮助、支援的和谐人际关系，开展送温

暖活动，也要形成倡导和支持员工积极参加文化、体育及社会公益活动的鼓励机制，从而强化团队的家庭感觉，让每名员工都感到家的温暖、家的亲切，增强班组成员对集体的归属感和荣誉感，以及社会责任感，为“职工小家”建家育人营造良好的环境，充分体现个人与企业、个人与社会的和谐共进。

3、全面拓展班组文化创新内容与形式。班组文化建设不是狭隘的理解为民主管理、厂务公开等内容和形式，更不能片面地认为是一成不变的日常班组生产管理工作，而是需要在班组生产管理工作中不断地更新的思路、拓展新的内容、创新新的活动方式和平台，把班组文化建设工作的内容和形式与班组日常生产管理工作有机结合起来，使创建活动进一步拓展和延伸，从而在实践中不断强化班组文化。一是扎实开展好“工人先锋号”、“明星员工”、“岗位标兵”等创建活动。在班组文化创建工作中，要进一步大力弘扬主人翁精神和发扬优良传统，增强主人翁责任感，通过“工人先锋号”创建活动来充分体现示范、引领和激励作用，为实现企业又好又快发展、为班组文化建设注入新的内涵和动力。二是要积极开展好“创先争优”、“树标立杆”等活动。要与学习型班组、安全班组、文明班组建设、“比学赶帮超”社会主义劳动竞赛等工作紧密结合起来，制定工作标准，量化考核指标，使各项活动融会贯通，提升整体水平，发挥整体效应，以创“一流品质、一流技术、一流质量、一流服务、一流团队”为共同愿景，使“创先争优”、“树标立杆”活动成为班组引导员工立足本职、爱岗敬业，刻苦学习、忘我工作，不断进取、甘于奉献的有效载体，最大限度地激发员工劳动热情和创造活力，逐步形成有特色的班组文化，在实践中不断强化和发挥班组文化引领作用。三是注重抓好班组技术革新、修旧利废等创新创效活动。以班组管理的有效手段不断丰富班组文化建设的内容和形式，使班组成为钻研技术、改进工作、提高效率、创造价值的阵地；在工作实践中，积极学习应用先进技术、先进经验、先进的工作方式方法，为班组生产工作带来突破性的进展。

四是围绕班组生产、安全、质量、节能减排、降本增效等重点工作，在班组成员中经常开展“头脑风暴”，把解决班组生产管理中存在的主要问题和矛盾变成班组成员工作创新的源泉，通过组织开展专项劳动竞赛、合理化建议等活动，发掘蕴藏在员工中的积极性和创造力，为员工学习业务技能、展示聪明才智、实现人生价值提供舞台，为企业培养复合型人才奠定良好的基础。

当然，班组文化建设的内容还有很多，涉及的范围也比较广，因为，班组文化建设不是一蹴而就的事情、也不是一劳永逸的事情，而是一个循序渐进、动态发展的过程，它受行业特点、行业性质和员工的文化结构、综合素质的制约和影响，因此，我们必须以科学发展观的态度去认真对待，要根据企业的行业特点、企业所处的地域有针对地开展好班组文化创建工作，做到与时俱进、创新发展、不断丰富班组文化内涵，只有这样，班组文化建设才具有顽强的生命力和鲜明的个性特征，才能为企业整体文化建设及创新发展工作奠定坚实的基础。

四、班组文化建设在创建过程中应注意的几个问题

二是要有意识地培育班组特色文化和班级文化的多样性，力争做到“百花齐放”，切忌“统一模式”，不能强求一个企业一个车间的几十个班组或上百个班组的班组文化都是一个模式，应该各有侧重，不但要结合企业的理念、制度和规范，而且要结合班组所承担的主要工作任务，注重班组文化建设的个性化发展，使班组文化建设在特色上亮彩纷呈。一是要用科学发展观指导班组文化建设，要根据企业员工队伍结构和生产经营管理工作实际积极创新班组文化，要统筹兼顾，科学计划，优化措施，合理安排，周密运行，不能抓了这项，削弱另一方面，更不能顾此失彼，还要特别注意在抓精神文化在班组落实的同时，更 要抓好物质文化建设在班组的落实。

三是企业相关单位和职能部门要加强班组文化建设的指导和引导，在舆论上给予大力支持，在方式方法上给予大力帮助，要为基层班组文化建设多出主意、多想办法，努力做好为基层班组服务工作，及时为基层班文化建设解决实际问题和具体难题。

四是要注意引导班组文化建设工作的与时俱进，不断创新发展。班组是企业的最基本单元，不论在生产工作上，还是班组文化创建工作方面，都体现着机动、灵活、快捷的优势，因此，要积极引导基层班组在班组文化建设上及时适应时代发展要求，与时代同步，与时代共进，并不断实现自主创新和自我超越。五是要重点抓好班组长的培训，不断提高班组长的综合素质和在班组文化建设过程中的协调能力。因为班组长不仅是企业班组日常生产工作的组织者，而且是企业文化的骨干，更要在班组文化建设中唱主角，班组长综合素质高低直接影响着班组文化建设的成效。因此，我们必须要花气力、下功夫抓好提高班组长综合素质这个关键。

六是要注重在“基层建设、基础工作、基本功训练”的“三基”工作中建设和发展班组文化，通过班组文化建设使企业生产经营方针政策得以全面落实，对建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，特别是对进一步促进和深化企业民主管理，推动企业可持续发展，具有重大的现实意义。

第四篇：企业安全文化建设探索

企业安全文化建设探索

中国电力安全管理网、湖北安全生产信息网

摘要：安全是人类永恒的主题，安全文化是一项预防事故的基础性工程。本文分析了安全文化建设的重要性，提出了安全文化建设的层次和手段，最后通过先进实例探索了安全文化建设的内容和方法，为广大欲推进安全文化建设的企业提供重要的参考依据。关键词：安全文化；重要性；手段；实例引言

企业安全文化是企业在长期的安全生产经营过程中逐步形成的，占据主导地位并为全体员工认可和恪守的安全理念、安全意识、安全技能、安全行为习惯。安全文化建设是企业预防事故发生的一项基础性工程，通过安全文化建设可以创造一种良好的安全人文氛围和协调的人机环境关系，对人的理念、意识、态度、行为的形成产生从无到有的影响，达到控制人的不安全行为，杜绝事故发生的目的。安全文化建设的重要性

2.1 加强企业安全文化建设是落实国家政策的需要

国家安全生产监督管理总局先后颁布施行了《企业安全文化建设导则》、《企业安全文件建设评价准则》、《安全文化建设示范企业评价标准》，并在国家安全生产“十二五”规划中将推进企业安全文化建设作为重点工程，以规范和加强企业安全文化建设，在企业内部营造浓厚的安全氛围，使各级管理层和普通员工具备良好的安全管理技巧、能力以及安全意识，为企业创造一个人人懂安全、人人知安全、人人会安全的良好安全生产环境。

2.2 加强企业安全文化建设是增强职工的安全意识，提高职工素质的需要

在安全生产人、机、环境三要素中，人是最活跃的因素，统计显示，80%的事故都是来源于人的不安全行为，而在人为因素中，安全意识薄弱的因素又占到90%多，通过安全文化建设,可以使每个职工都能清醒地认识到，安全在于长期警惕，事故出于瞬间麻痹,安全管理无小事,要想安全就得从一言一行、从细小甚微处着手，时刻紧绷安全这根弦，遵章守纪，严格规范自己的行为，从而有效增强职工的安全意识，有效杜绝安全违章行为，真正实现由“要我安全”到“我要安全”、“我会安全”的转变。

2.3 加强企业安全文化建设是提升企业安全管理综合水平，树立企业形象的需要

安全文化建设既包括软件方面，如精神激励、举办文艺活动等,也包括硬件方面，如加大安全措施的投入,改善工作环境等，通过“软硬兼施”，将安全管理的重心转移到提高人的安全文化素质上来，转移到以预防为主的方针上来。职工的安全意识提高了，工作环境得到显著改善，事故减少了，效益倍增，企业呈现出一片人与环境和谐共处的大好景象。这些改变无疑对树立企业形象，增强企业的核心竞争力有巨大的促进作用。

2.4 加强企业安全文化建设是增近员工感情，增强企业凝聚力的需要

安全文化建设要求全员参与，通过举办各种活动可以拉近员工之间的距离，增近员工之间的感情，使员工在工作中不但关心自己而且留心他人的不安全行为和条件。通过增加安全投入可以使员工了解到企业对员工的关爱，让员工深刻感受到“企业爱我”，产生“我爱企业”的深厚感情，并将这种感情转化为企业巨大的向心力、凝聚力，从而为企业的发展提供源动力。安全文化建设的层次及手段

3.1 管理层及决策者的安全文化建设

全面安全管理、责任制、三同时、五同时、三同步、监督制、定期检查制、有效的行政管理手段、常规的经济手段、三同步原则、三负责制、意识及管理素质教育、目标管理法、无隐患管理法、系统科学管理、人机环设计、系统安全评价、应急预案对策、事故保险对策、三因（人、物、环）安全检查等。

3.2 班组及员工的安全文化建设

三级教育、特殊教育、日常教育、全员教育、持证上岗、班前安全活动、标准化岗位和班组建设、技能演练、三不伤害活动、定置管理、“三群”（群策、群力、群管）对策、班组建小家活动、“绿色工程”建设、事故判定技术、危险预知活动、风险抵押制、家属安全教育、仿真、演习等。

3.3 生产现场的安全文化建设

安全标志（禁止标志、警告标志、指令标志、指示标志）、事故警示牌、技术及工艺的本质安全化、现场“三标”建设、三防管理（尘、毒、烟）、四查工程、三点控制（事故多发点、危险点、危害点）等。

3.4 企业人文环境的安全文化建设

安全宣传墙报、安全生产周（日、月）、安全竞赛活动、安全演讲比赛、事故报告会、安全文艺(电影、电视）活动、安全文化月（周、日）、事故祭日、安全汇报会、安全宣传的“三个一工程”（一场晚会、一幅新标语、一块墙报）、青年员工“六个一工程（查一个事故隐患、提一条安全建议、创一条安全标语、讲一件事故教训、当一周安全监督员、献一笔安措经费）”等。企业安全文化建设实例

下面介绍由武汉博晟安全科技有限公司和武汉大学安全科技研究中心联合为某一水利工程建设项目设计的安全文化建设实例。该建设方案吸收发达国家企业安全文化建设的先进经验，总结我国安全文化建设的不足，结合该水利工程建设的实际情况，对安全文化的外化进行了策划实施，通过方案的实施，该水利工程建设项目企业安全文化氛围也逐步形成，安全管理工作现已逐步被人们所理解，安全理念正在深入人心。

通过对该实例的介绍，使读者明确安全文化建设的内容和方法。具体内容包括以下几个方面：

4.1 建设工程安全文化现状调查

结合工程实际情况，对企业全体员工开展安全文化现状调查，利用评估结果指导企业安全文化载体的建设。同时，建立领导层、管理层和班组员工层的安全文化评估手册。根据《XX水利工程建设安全文化评估手册》企业可自主开展安全文化建设情况的现状调查，发现安全文化建设中存在的主要问题，确定今后的需要调整、努力的方向。

4.2 安全文化建设载体

4.2.1安全文化手册

不同层次安全文化建设的重点不同，企业安全文化建设应对决策层、管理层及作业层加以区别对待。

4.2.2工程施工现场安全文化整体设计

规划施工现场安全文化建设整体设计方案，使人进入施工现场即可感觉到浓厚的安全文化氛围。如：

（1）标志（识）、宣传标语的设计规范

（2）标语、标志（识）、安全漫画、警戒线等的配置规范，如场地、内容、形式等。

（3）安全文化建设设施的配置规范，如安全宣传墙报、文化长廊、橱窗等的配置规范等。建立形成《XX水利工程建设安全文化宣传配置规范手册》为工程的安全文化宣传设施提供标准化的配置规范。

4.2.3多载体安全文化宣传

4.2.4展开亲情化安全教育，撑起安全防护伞

组织员工家属参观员工的工作岗位，观看员工的工作行为，召开亲情恳谈会，让员工家属观看事故案例，让其感受到亲人工作的危险和劳累，体验到创造和谐家庭的重要性。5 结语

安全文化是人类实践经验的总结和升华，安全文化建设在于培养员工的安全意识，使安全成为一种习惯，是一种无形的力量，能真正的从源头上消除隐患,大大减少人为事故的发生,保障企业的安全生产,保护职工的身心健康，效益实现最大化,实现从业人员、企业、社会三赢良好的和谐社会局面。

参考文献

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第五篇：如何加强企业文化建设的探索和思考

如何加强企业文化建设的探索和思考

优秀的企业文化是企业的灵魂，是培育企业职工向心力和凝聚力、不断提升企业核心竞争力的重要法宝。

一个好的企业文化能起到使企业成员的价值观、态度和行为之间的相互作用、相互影响的作用。因此，企业文化是企业历史沉淀下来的、自身特有的、对手难以模仿和替代的东西，它决定了企业自身发展的持久力。企业文化的核心内容是理念，倡导以人本管理的新思想，它能够营造出良好的企业内部环境和团队精神，通过激励，调动和发挥职工的积极性和创造性，挖掘职工的潜能，通过民主参与引导职工参与管理，将个体行为纳入实现企业目标的轨道，使职工在工作的过程中完成自身发展的定位。

一、企业的核心价值观

企业核心价值观应明确告诉职工什么是应该做的，什么是不该做的，对职工起着一种非正式的控制系统的作用。而统一的集体行为是实现企业目标的基石，是围绕企业目标有效运作的重要保证。一个企业的文化建设之所以能够成为推动企业发展的动力，一个重要原因就在于企业文化有广泛的群众基础，能够使企业价值观深植于职工的内心，变成职工的行为和岗位实践。企业推行“以人为本，科技创新，团结协作，不断进取，追求卓越”的价值观，引进科学的管理理念。对职工，不问出处，草根精英，天南海北，求同存异，推崇团队协作，以共存共荣的心态的方式工作；对待客户，客户的事情是天大的事，实现客户的价值是企业双赢的根基；做人，保持职业操守和商德，鼓励把坏消息说出来，鼓励说出自己过失和错误，认真对待日常的每项工作细节；做事，生命不息，创新不止，创新是一种精神，一种习惯，一种企业不断进步的驱动力。

二、企业的管理机制和政策

作为企业需要建立一整套符合自身发展需求的价值观念，并且要让每个职工明白企业需要怎样的职工、如何为企业充分创造价值。

一个企业就是一个群体、一个团队，企业的价值观和团队意识对群体的行为起到制约作用，它可以决定群体行为的方向，规范群体中每个成员的行为，还可以通过一些集体活动，工作仪式和文化礼仪来培养工人的团队意识，让职工们明白，自己是集体中一员，只要通过每个人的协作努力才能取得成就。

（一）企业的内部沟通机制

沟通在企业内部无处不在，无时不有，但沟通渠道不畅通是现在大多数企业都会普遍存在的问题。企业的结构越是复杂，沟通就越是困难，因为广大职工的许多建设性意见在反馈过程中有可能已被层层审核扼杀，而决策层的政策决策在传达过程中，也常无法以原貌展现在职工面前。因此，建立一个高效率的内部沟通机制，如何拓展沟通渠道，是企业文化管理中的一种重要手段。

作为一家不断进取的企业，管理部门需努力完善企业各项管理机制，加强开放式的沟通，致力建设良好的工作环境和氛围。

1、企业高层领导可通过定期或不定期地在深入基层一线检查工作时，与普通职工进行沟通交流，了解职工的思想状况，听取职工对企业各项改革的意见和建议，了解职工的需求。

2、需企业高层领导与中层负责人直接沟通，通过一些会议和非正式会议及各种活动来进行沟通，如召开的经营分析会、办公会议、党政工联会议等。

3、需部门与部门之间的相互沟通。通过各部门之间召开例行会议互相通报情况，增进相互之间的了解、理解和支持，形成共同的努力方向和目标。

4、部门与职工之间的沟通。可以通过部门的例会、交谈、布置工作等方面来达到沟通。

5、积极开展形式多样的活动，丰富职工的业余文化活动，通过举办体现整个企业团队精神的各种体育活动如三八节活动、春秋游、七一活动等等，为交流沟通构筑轻松的渠道。

6、需积极推动企业内部沟通。通过企业简报将企业的业务发展情况、企业规章制度改革、业务流程职工的思想动态，而且还及时将企业内部的重大决策或者重要活动等上情及时传递给职工，使职工的思想和行动与企业保持

高度一致。

企业既具有冒险精神和创新能力，也追求平等和开放的沟通与交流。致力于为职工营造一个充满快乐和活力的工作环境，让所有职工在工作时保持快乐的心情，真心热爱自己的工作；企业给予职工不断挑战自己的机会，使每个职工可以在工作中不断学习成长，提供给职工充足的发展空间和发展前景。

一个良好的沟通机制将能有效地整合情感要素，充分尊重职工的感情需求，使职工能够达成精神层面的充分交流，把心理话和内心情感尽量表达出来，调整好自己的位置、行为的位置和心态的位置，从而在职工内心深处激发起对企业的向心力、凝聚力和归属感，创造一种良好的和谐的积极向上的企业文化氛围，就可实现真正的管理。一句话，让职工把工作当成一件快乐的事情就获得了最大的成功。

（二）企业的人才培养机制

对企业而言，人才就是企业不愿意失去的、有突出贡献的、能圆满完成任务的人，只要他能为企业创造价值、能够促进企业的发展，他就是人才。若想从一个成功走到另一个成功是要有不断的发展后劲，关键就在于对人员的培养。

对此，企业必须坚持以“人才资源是第一资源”的人才理念，用事业留人、用感情留人、用待遇留人的方式。尊重职工自我价值的实现，通过“三公”竞争机制(公正、公平、公开)、双轨并行发展机制、内部竞聘上岗制度，采用绩效评估的约束机制给予发展机会，以物质、精神、晋升等多元化的激励机制结合起来，最大限度地激发人才的工作热情和创造潜能，使人才积极致力于提高创新能力，为推动经济社会发展作贡献。给职工想干事的给机会，能干事的给岗位，干成事的给回报。

在人才培养主要分为四个方面：

（1）试用期指导人。为每位新职工指定工作指导人，制定详细的指导计划，以便新职工可尽快熟悉、掌握企业业务、工作流程。

（2）新职工培训。对新职工应进行1-2个工作日的新职工培训，内容覆

盖企业价值观、工作心态、沟通技术等内容。

（3）专业技能培训。每年20-40小时的专业技能培训，提升每一个职工专业技能和综合素质。

（4）领导力培训。每年80-100小时的领导力培训，全面提升管理者领导水平。

推进企业价值提高企业地位是人才成长的主课堂。企业把合作伙伴的满意度高低、业务作为衡量人才的主要标准之一，重实干、重创新、重贡献，全面、客观、综合、动态地考察专业技能人才。并注重在搞好团队建设中培养人才。培养人才过程中既应注重人才素质和人才数量，也应注重人才队伍结构的合理和整体功能的优化。基于每个职工的能力和个性上客观差异，不同的职工有不同的职业定位和取向，为让企业能更好的发展，需要保留并激励一大批的优秀职工包括专业技术人员，就必须将管理职位、专业职位形成并行发展空间的职位晋升体系；使所有优秀的职工都得到充分的认同与激励，并实现他们各自不同的职业的归属感。

在企业文化管理上，一要处理好借鉴与创新的关系，把握企业文化的个性化、特色化；二要处理好如何用文化手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人；三要处理好虚与实、无形与有形的关系，坚持内外双修、软硬管理相结合。