甘肃省电信运营企业生产安全事故快报表

第一篇：甘肃省电信运营企业生产安全事故快报表

附件1：

甘肃省电信运营企业生产安全事故快报表

单位负责人：填表人：联系电话：填表时间： 备注：事故单位概况包括单位所属地区、行业、主要产品等。

附件2：

甘肃省电信运营企业安全生产应急通信表

第二篇：建筑业企业快报表保证书

保证书

XXXXXX领导：

您好！谢谢您能在百忙之中抽空看我公司写的保证书！本公司的具体时间企业快报表因其它原因未及时申报，给建筑业发展统计工作造成了不良的影响，也影响到公司快报表的正常申报，对此我公司向XXXXXX郑重承诺，以上现象将不再发生，我公司将严格遵循国家规定的正常申报时间申报公司企业快报表，如有违规，愿按XXXXXX相关规定依法进行相应处罚，请领导予以监督，感激不尽！

XXXXXX(公司名称）年月日

第三篇：2018安全工程师《管理知识》：生产安全事故报表制度

2018安全工程师《管理知识》：生产安全事故报表制度

一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、某单位编制应急预案的下列做法中，正确的是__。A．由本单位工会领导组织成立应急预案编制工作组

B．应急预案的评审均由上级主管部门或地方政府安全监管部门组织 C．预案评审后，经主要负责人签署发布并上报有关部门备案 D．除评估本单位应急能力外，还评估相邻单位应急能力

2、事故应急救援的基本任务不包括（）。A．迅速控制事态，并对事故造成的危害进行检测、监测，测定事故的危害区域、危害性质及危害程度

B．模拟未来可能发生的危机 C．消除危害后果，做好现场恢复 D．查清事故原因，评估危害程度

3、在矿井突水预兆中，不属于松散孔隙含水层突水预兆的现象的是。

A：突水部位发潮、滴水且滴水现象逐渐增大，仔细观察发现水中含有少量细砂 B：发生局部冒顶，水量突增并出现流砂，流砂常呈现间歇性，水色时清时混，总的趋势是水量、砂量增加，直至流砂大量涌出 C：顶板发生溃水、溃砂

D：工作面底板产生裂隙，并逐渐增大 E：立即转移账户上的资金

4、现代机械的安全设计必须全面、系统地对导致危险的因素进行定性、定量分析和评价，整体寻求降低风险的最优设计方案，这表明现代机械具有__。A．系统性 B．防护性 C．友善性 D．整体性

5、《职业病防治法》规定，关于卫生部门职责的表述有误的是。A：拟定职业卫生法律、法规和标准 B：负责对用人单位职业健康监护情况进行监督检查，规范职业病的预防、保健，并查处违法行为

C：负责职业卫生技术服务机构资质认定和监督管理；审批承担职业健康检查、职业病诊断的医疗卫生机构并进行监督管理，规范职业病的检查和救治 D：负责职业危害申报，依法监督生产经营单位贯彻执行国家有关职业卫生法律、法规、规定和标准的情况

E：相对密度(空气=1)为1．19

6、全面通风的目的是__。A．消除污染物 B．分解稀释污染物 C．固化污染物 D．熔融污染物

7、根据《注册安全工程师执业资格制度暂行规定》，注册安全工程师的义务不包括。

A：遵守职业道德，客观、公正执业，不弄虚作假，并承担在相应报告上签署意见的法律责任

B：维护国家、公众的利益和受聘单位的合法权益

C：对生产经营单位的安全生产管理、安全监督检查、安全技术研究和安全检测检验、建设项目的安全评估、危害辨识或危险评价等工作存在的问题提出意见和建议

D：遵守国家有关安全生产的法律、法规和标准 E：相对密度(空气=1)为1．19

8、按照我国目前的划分标准，重大伤亡事故是指__。A．一次死亡1至2人的事故 B．一次死亡3至9人的事故

C．一次死亡10人以上50人以下的事故 D．一次死亡50人以上的事故

9、依据《安全生产法》的规定，生产经营单位的有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。A：主要负责人

B：安全生产管理人员 C：安全生产检查人员 D：从业人员

E：相对密度(空气=1)为1．19

10、[2009年考题]当模板的面板材料为覆面竹胶合板时，应符合下列规定：表面应乎整光滑，具有防水、耐磨、耐酸碱的保护膜，厚度不应小于mm。A：12 B：15 C：18 D：20 E：立即转移账户上的资金

11、[2010年考题]电气检修工作中，曾多次发生过违章送电，导致检修人员伤亡的恶性事故。为了防止异常送电造成事故，可采取综合的技术措施和组织措施。下列有关送电的做法中，错误的是。A：严格执行工作票制度和监护制度 B：严格按照计划工作时间送电 C：在被检修装置外侧装临时接地线

D：在被检修装置的电源开关上挂《禁止合闸，有人工作》的标示牌 E：立即转移账户上的资金

12、[2011年考题]化工企业火灾爆炸事故不仅能造成设备损毁、建筑物破坏，甚至会致人死亡，预防爆炸是非常重要的工作。防止爆炸的一般方法不包括。A：控制混合气体中的可燃物含量处在爆炸权限以外 B：使用惰性气体取代空气 C：使氧气浓度处于极限值以下 D：设计足够的泄爆面积 E：立即转移账户上的资金

13、安全生产监督管理人员在监督检查中发现的下列安全生产问题，应该责令限期改正的是__。A．违章指挥 B．违章作业

C．违反劳动纪律

D．安全生产责任制不完善

14、法是一种特殊的社会规范，关于法的特征的表述有误的是。A：法是由特定的国家机关制定的 B：法是依照特定程序制定的 C：法具有国家强制性

D：法是调整人们行为的社会规定 E：相对密度(空气=1)为1．19

15、重大事故的发生具有突发性和__。A．必然性 B．关联性 C．偶然性

D．不可避免性

16、在操作剪板机时应注意的事项中，剪板机操作者送料的手指离剪刀口的距离最少保持mm，并且离开压紧装置。A：200 B：150 C：100 D：50 E：立即转移账户上的资金

17、[2011年考题]为规范安全生产教育、培训和考核工作，安全生产监管部门发布了一系列有关安全生产教育、培训和考核方面的标准。根据安全生产标准分类原则，上述标准属于。A：基础标准 B：管理标准 C：方法标准 D：技术标准

E：相对密度(空气=1)为1．19

18、×日，某双苯厂硝基苯精馏塔发生爆炸，造成6人死亡，56人受伤，直接经济损失6 540万元，并引发× ×江水污染事件。国务院事故及事件调查组认定，× ×石化分公司双苯厂“× × ×”爆炸事故和× ×江水污染事件是一起特大生产安全责任事故和特别重大水污染责任事件。1．爆炸事故的直接原因是：硝基苯精制岗位外操人员违反操作规程，在停止粗硝基苯进料后，未关闭预热器蒸气阀门，导致预热器内物料气化；恢复硝基苯精制单元生产时，再次违反操作规程，先打开了预热器蒸汽阀门加热，后启动粗硝基苯进料泵进料，引起进入预热器的物料突沸并发生剧烈振动，使预热器及管线的法兰松动、密封失效，空气吸入系统，由于摩擦、静电等原因，导致硝基苯精馏塔发生爆炸，并引发其他装置、设施连续爆炸。2．爆炸事故的主要原因是：双苯厂对安全生产管理重视不够、对存在的安全隐患整改不力，安全生产管理制度存在漏洞，劳动组织管理存在缺陷。3．污染事件的直接原因是：双苯厂没有事故状态下防止受污染的“清净下水”流入松花江的措施，爆炸事故发生后，未能及时采取有效措施，防止泄漏出来的部分物料和循环水及抢救事故现场消防水与残余物料的混合物流入× ×江。4．污染事件的主要原因：一是××分公司及双苯厂对可能发生的事故会引发××江水污染问题没有进行深入研究，有关应急预案有重大缺失。二是× ×市事故应急救援指挥部对水污染估计不足，重视不够，未提出防控措施和要求。三是× ×石油天然气集团公司对环境保护工作重视不够，对××分公司环保工作中存在的问题失察，对水污染估计不足，重视不够，未能及时督促采取措施。四是××市环保局没有及时向事故应急救援指挥部建议采取措施。五是× ×省环保局对水污染问题重视不够，没有按照有关规定全面、准确地报告水污染程度。六是环保总局在事件初期对可能产生的严重后果估计不足，重视不够，没有及时提出妥善处置意见。该事故如果按照《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定，事故等级属于重大事故。A：特别 B：特大 C：重大 D：较大 E：一般

19、依据《矿山安全法》的规定，矿山企业工会在生产过程中发现明显重大事故隐患和职业危害时，有权。A：要求立即停止作业 B：要求限期改正

C：组织职工撤离危险现场 D：提出解决的建议

E：相对密度(空气=1)为1．19 20、依据国家有关规定，有权考核发放生产经营单位特种作业人员的特种作业操作资格证书的单位是。A：安全培训机构

B：安全生产监督管理部门 C：劳动保障部门 D：生产经营单位

E：相对密度(空气=1)为1．19

21、防止火灾扩大技术的方法中，__是将火灾区完全封闭，阻断助燃物使火灾停止。

A．隔离法 B．窒息法

C．灌浆灭火法 D．阻化剂灭火

22、根据我国工作场所有害因素职业接触限值有关标准，职业接触限值分为__三类。

A．平均浓度、短时间接触浓度和瞬间接触最高浓度 B．时间加权浓度、短时间浓度和最高浓度

C．时间加权平均容许浓度、短时间接触容许浓度和最高容许浓度 D．时间加权平均浓度、短时间接触平均浓度和最高浓度

23、《工伤保险条例》规定，职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起__天内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。A．15 B．30 C．45 D．60

24、劳动行政主管部门和管理矿山企业的主管部门接到死亡事故或者一次重伤__人以上的事故报告后，应当立即报告本级人民政府，并报各自的上一级主管部门。A．2 B．3 C．4 D．5

25、在典型化工过程安全技术中，是一个重要的化工单元操作，主要用于制备产品与中间产品，获得高纯度的纯净固体物料。A：蒸发 B：结晶 C：干燥 D：加热

E：立即转移账户上的资金

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、依据《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》，发生特大安全事故，社会影响特别恶劣或者性质特别严重的，由国务院对负有领导责任的给予行政处分。

A：自治区人大机构正职负责人 B：设区的市人民政府正职负责人 C：直辖市人民政府正职负责人 D：省级安全生产监督管理部门 E：国务院有关部门正职负责人

2、依据《生产经营单位安全培训规定》的规定，生产经营单位有下列哪些行为的，由安全生产监管监察部门责令其限期改正；逾期未改正的，责令停产停业整顿，并处2万元以下的罚款

A：煤矿矿长未按本规定经考核合格的 B：鞭炮厂未对从业人员进行安全培训的

C：生产经营单位特种作业人员无特种作业人员操作资格证书，上岗作业的 D：石化公司未告知从业人员生产过程有关爆炸危险性的 E：煤矿企业未对井下作业人员进行培训的

3、《消防法》规定，易燃易爆气体和液体的充装站、供应站、调压站，应当设置在__。

A．合理的位置

B．相对独立的安全地带 C．城市的边缘

D．符合防火防爆要求 E．易于运输的地方

4、《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位应当自施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施验收合格之日起__天内，向建设行政主管部门或者其他有关部门登记。A．7 B．15 C．20 D．30

5、根据《安全生产法》和《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定，负有报告事故责任的是。A：事故现场有关人员

B：事故发生单位的主要负责人

C：安全生产监督管理机构主要负责人 D：安全生产监督管理部门 E：县级地方人民政府

6、按事故的一般属性，可以将常见的事故分为__等类型。A．自然事故、技术事故、责任事故 B．工业事故、生活事故、自然灾害 C．自然事故、技术事故、生产事故 D．一般事故、重大事故、特大事故

7、下列技术措施中不属于道路交通安全救援技术的是__。A．汽车检测 B．驾驶报警系统 C．交通事故调查

D．交通标志的维护与管理

8、×年×月×日，某市某化塑制品厂发生火灾，整个厂房被烧毁，造成直接经济损失达127．6万元。当日8时上班后，工人孙某某在该化塑制品厂压球车间门口西侧用电焊焊接压模。焊接现场的周围除一条3 m宽的通道外，堆满了袋装成品浮球及废料，还有数个装丙酮、乙烷的铁桶。8时20分左右，拌料员谷某某要在孙某某作业处西侧约1．5 m左右的地方，从铁桶中抽取丙酮，即告诉孙某某要先停止电焊，孙某某同意后便离开作业处。谷某某用塑料管从铁桶中向塑料桶中抽取丙酮，由于操作不当将丙酮洒在水泥地面上，谷某某没有采取任何措施就离开了现场。孙某某回到作业处，没有检查也没有采取任何防护继续电焊。在焊接约3 cm长的一段接缝时，电焊溅起的火花将洒在地上的丙酮点燃。孙某某见起火用正在焊接的方模去压地上的火苗，但火苗仍然四溅。孙某某与另一名工人先后取来3只灭火器，均未启动。火借风势迅速蔓延，整个厂区被大火吞噬。直到11时，大火才被扑灭。事故发生后，某市环翠区人民检察院受理了此案，这起火灾事故是由于违章堆放危险品，遇明火而引起的，谷某某等4人对此负有责任。经现场勘察和调查认定，谷某某、孙某某在生产过程中，违反规章制度，导致发生特大火灾，造成集体财产遭受严重损失，他们的行为触犯了《中华人民共和国刑法》第114条的规定，构成重大责任事故罪。厂领导孙某某和厂长刘某某身为企业管理人员，不认真履行职责，对厂内事故隐患熟视无睹，对工人的违章作业放任自流，以致由于操作工人在事故隐患区域作业而发生特大火灾，他们的行为触犯了《中华人民共和国刑法》第187条的规定，构成玩忽职守罪。这起事故的领导责任者是。A：厂领导孙某某 B：厂长刘某某 C：工人谷某某 D：工人孙某某 E：以上人员均是

9、根据《建设工程安全生产管理条例》的规定，应当审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。A：建设单位 B：施工单位 C：设计单位

D：工程监理单位

E：相对密度(空气=1)为1．19

10、依据《职业病防治法》的规定，技术引进项目可能产生职业病危害的，建设单位在阶段应向卫生行政部门提交职业病危害预评价报告。A：可行性论证 B：设计 C：施工

D：竣工验收

E：相对密度(空气=1)为1．19

11、安全评价管理对评价对象的要求是。

A：法律法规、行政规章所规定的，存在事故隐患，可能造成伤亡事故的或其他有特殊要求的情况应进行安全评价，亦可根据实际需要自愿进行安全评价 B：应为安全评价机构创造必备的工作条件，如实提供所需的资料 C：安全评价机构与被评价单位存在投资咨询、工程设计、工程监理、工程咨询、物资供应等各种利益关系的，不得参与其关联项目的安全评价活动

D：任何部门和个人不得干预安全评价机构的正常活动，不得指定评价对象接受特定安全评价机构开展安全评价，不得以任何理由限制安全评价机构开展正常业务活动

E：同一对象的安全预评价和安全验收评价，应由不同的安全评价机构分别承担

12、在分析事故时，应从__入手，逐步深入到__原因，从而掌握事故的__，再分清主次，进行责任分析。

A．直接原因，间接原因，全部原因 B．基础原因，间接原因，直接原因 C．直接原因，间接原因，基础原因 D．物的原因，人的原因，全部原因

13、特种设备安全监察法规体系中，法律层次主要包括。A：《特种设备安全监察条例》 B：《安全生产法》 C：《劳动法》

D：《产品质量法》 E：《商品检验法》

14、从事《特种设备安全监察条例》规定的监督检验、定期检验、型式试验检验检测工作的特种设备检验检测机构，应当经__标注。A．特种设备监督检验机构 B．特种设备型式试验机构 C．国务院

D．国务院特种设备安全监督管理部门

15、本质安全的内容具体包括。A：行为－安全功能 B：失误－安全功能 C：技术－安全功能 D：故障－安全功能 E：监督－安全功能

16、悬浮于空气中的粉尘(煤粉、面粉等)以一定的比例与空气混合时，在一定的条件下所产生的爆炸，属于__。A．物理爆炸 B．化学爆炸 C．原子爆炸 D．机械爆炸

17、在生产环境中，加热金属、熔融玻璃及强发光体等可成为__辐射源。A．射频 B．红外线 C．紫外线 D．激光

18、安全生产违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予__处罚。A．行政 B．经济 C．刑事 D．民事

19、关于起重机的工作机构上使用的零、部件，下列说法不正确的是__。A．起升机构钢丝绳在一个捻距内断丝数不能超过10% B．变幅机构应该使用常开式制动器 C．吊钩可以用焊接方法制造

D．为减轻自主重，卷绕系统的滑轮直径越小越好

E．吊运炽热金属、易燃易爆危险品的起重机，其升降机构应装设两套制动器

20、每个库存的储量__的设计容量。A．不超过 B．不超过5% C．不超过10% D．不超过3%

21、自安全生产许可证颁发管理机关收到申请人提交的相关文件、资料之日起，应当在__日内完成审查发证工作。A．45 B．30 C．15 D．14

22、生产经营单位未按照规定执行，依照《安全生产法》的规定，应__。A．责令停产停业整顿 B．行政执法机关责令限期改正 C．处2万元以下的罚款

D．给生产经营单位的主要负责人行政处分

23、依据《消防法》，下列单位中，应当设立专职消防队，承担本单位火灾扑救工作的有 A：民用机场 B：大学 C：核电站 D：主要港口

E：国家重点文物保护单位

24、下列选项中，是逐级上报至国务院全全监督管理部门和负有安全生产监督管理的有关部门。A：特别重大事故 B：重大事故 C：较大事故 D：一般事故 E：普通事故

25、安全生产中介服务机构和安全专业人员的义务有。A：接受安全培训、掌握安全生产技能

B：接受政府有关主管部门对其进行的检查监督 C：合理地确定服务报酬和收费标准，不得非法牟利

D：严格按照政府、部门和生产经营单位的委托或者约定，完成所承担的安全生产中介服务事项

E：在法律、行政法规规定的行业、领域和业务范围内，按照执业准则，从事合法的、真实的中介服务，不得从事欺诈和虚假的服务

第四篇：电信报表系统(东软企业项目)

电信报表系统（东软企业项目）

系统简介：

移动、联通、电信行业的业务报表系统。对每天的营业额以及产品业务的录入，审核，归集及其汇总等功能。实现从业务员基层到经理管理层的网络办公，节约成本，提高工作效率。

功能模块：

数据录入模块：对于每销售出的一件产品进行产品信息数据的录入。数据稽查模块：对录入的信息进行稽查，对于不合格的信息返回重新录入。

数据归集模块：对录入的信息按产品的各种属性进行归集。

收入转换模块：对录入的信息进行汇总，形成汇总报表，可按天汇总，按月汇总，按季度汇总，按年汇总等。并且提供打印、导出excel或txt功能。

管理模块：系统的管理模块，包括人员信息的管理，日志的查询等功能。

技术框架：JSP+SERVLET+ORACLE。

Java核心类代码量：未统计。

更加灵活，减少冗余日志信息。

2，开发过程中很好的遵守与实现了高效的编码方式与数据库编码方式，使得系统的运行效率得到提高。

1，数据库采用oracle，考虑到报表系统数据量大且并发性高，因为同时操作人员多，所以采用oracle作为报表的数据库。

2，采用JSP实现页面的显示，同时由Servlet做控制器，负责页面数据的收集处理与转发，采用jdbc负责与数据库的连接。系统采用典型的分包方式开始，使得系统的类、包清楚易懂。

3，日志采用触发器实现自动添加功能，将自动记录用户的ip地址、操作的具体信息（包括操作类型、操作对象、时间等）等。

4，将汇总好的信息导出为excel或是txt格式文档以保存。系统特色：1，日志管理模块采用oracle触发器实现日志的自动添加，可以使得日志管理 概要说明：

总结：该系统为在东软做企业实训的时候实现的系统。在东软跟随启航计划，系统学习了java、jsp、servlet等知识，然后在一周之内实现了该系统。在我看来，该系统可做练习，要想实现专业化，商业化，真正贴近移动电信的业务需要更改一下方面：

1，采用log4j管理日志，使得日志的信息更为详细，对日志的追踪更彻底方便等。2，对于信息汇总模块，不只要对信息汇总，还要利用 JFreeChart工具对数据进行分析处理，以图形化的方式呈现给用户，方便用户直观得获取信息进行判断，决策。

3，对业务进一步分析抽象，引入工作流的概念，采用JBPM技术解决处理系统的业务，使系统可以应对更加复杂的业务。

4，如果可以，引入框架技术，使得系统的分层更加清晰，代码之间的内聚性增高，降低系统耦合度。

5，数据库方面优化查询，创建索引，存储过程，编写高效SQL语句等使得数据库效率增高。

第五篇：企业生产运营调查报告

企业调研报告课程名称 指导教师

系别/班级

姓名（学号）

关于合肥美的公司生产运作情况的调研

一、调研背景

随着服务业的兴起，生产的概念已经扩展，不再只是工厂里从事的活动，而是一切社会组织将其主要资源投入进去进行的最基本的活动。在现今的生产运营中，如果一个企业不能提供与其生产运营相配套的服务，那么这个企业势必被淘汰。我们都知道美的集团占据了家电行业的领先地位，它屡屡上演“挑战行业老大”的传奇，堪称家电行业的全能王。但是我们不禁会问其凭借什么使得美的产品具有如此之强大的市场影响力?“美的模式”是最佳的战略模式吗？所以，我们一行人来到了我们学校附近的美的（电冰箱）集团，对美的集团内部的生产运作状况展开了调查研究，并对调查结果进行分析。

二、调研时间

2014年3月2日

三、调研人员

四、调研地点

合肥经开区美的（电冰箱）集团

五、调研原因与意义

1、调查合肥美的集团的生产运作流程，了解其产品生产以及服务运作的类型。

2、总结美的集团生产运作方式的优缺点，给出针对性建议。

3、此次调研可以让我们直观了解到美的（电冰箱）集团内部的运作流程，在学习书本理论知识的同时也加深了我们对制造型企业的进一步了解。

4、我们希望看到美的集团在生产过程中的优缺点，从而在学习书本知识时可以提出自己独特的见解与解决方法，在无形中锻炼了我们独立分析问题、解决问题的能力，从而提高自身素质。

5、调研能让我们近距离接触一个成功企业内部的运作，可以借鉴其成功的经验，为将来我们进入企业工作或自己创业积累知识财富

6、此次调研可以让我们了解到一个成功的企业需要什么类型的人才，从而在以后的学习当中有意识培养自己的某方面的能力，为以后就业做一个好的铺垫。

7、进行调研能在一定程度上提高我们的实践能力，沟通表达能力等各方面能力。

六、调研具体内容

（一）美的公司生产运营基本情况

从集团来看，完成一系列收购后的美的在白电领域的品牌，布局日趋明确，美的集团家电主业资产大多集中在下属上市公司，空调、冰箱业务的资本平台是美的电器，洗衣机平台是小天鹅，电机业务主要在威灵控股；在上市公司之外的资产包括小家电、地产与机电装备等资产。品牌之间的协同效应日趋显著，集团整体发展势头良好。

就品牌而言，美的延伸进入风扇、空调、冰箱、洗衣机、小家电、豆浆机等领域，近年来屡屡上演“挑战行业老大”的好戏。除了空调领域处于第二的位置，美的在以电饭煲为主的小家电领域位居第一，并先后成功切入了微波炉、豆浆机等此前一家独大的市场，成为行业第二。目前，美的正准备进入加湿器等领域，向行业老大亚都发起攻击。

公司结构上可大致可分为五个主要部分：

行政管理层面 销售层面 生产层面 技术层面 资金管理层面

基本职能体现为：

1.行政管理层，其主要职责为：

(1)企业的规划、决策、管理、监督、考核(2)人员聘用与任免以及相关的人事管理(3)公关与企业形象推广、相关社会活动(4)融资、引资(5)福利、后勤(6)党建、工会

(7)建设和形成企业精神和文化 2.销售层，其主要职责为：

(1)产品销售

(2)市场开发新产品推广(3)情报收集(4)形象推广(5)产品监测(6)库品管理(7)用户服务

3.生产层，其主要职责是：(1)设备采购、使用和管理(2)原料采购、使用和管理(3)生产组织、管理(4)生产人员管理和考核(5)生产成本管理、考核(6)库品管理

(7)外协加工管理、检测

(8)产品检测、质量保证。追求质量、效率、成本、安全、创新。4.技术层，其主要职责是：

(1)为生产提供技术支持和保证(2)为销售提供技术支持和保证(3)情报收集、分析、处理、解析(4)技术创新、新产品开发

(5)生产过程和生产产品的质量监测(6)人员技术培训

5.资金管理层，其主要职责是：(1)常规财务工作

(2)资金使用的管理、监督、指导、考核、预警(3)融资、引资

(4)生产经营成本的核算、考核

（二）美的生产模式的特点

1、以“成本领先”为导向的内部资源整合，通过对产业环节内部的资源整合提高效率，制造利润空间，同时与市场战略配合，形成从生产成本到营销成本的全面领先优势。而这种全面领先的优势，又将反过来带动其技术与品牌的积累与发展。

2、交易过程具有高度的透明性和开放性特征，各部门之间信息透明度高。

3、运营调节具有较强的针对性和快速灵活性，可以根据需要快速调整生产和人员安排、改变生产计划。

4、围绕白色家电产业的多元化进展迅速。

5、运营方式具有典型的计划经济特征

销售部门根据用户和市场的需要，向生产（采购）部门提出“订货合同”,生产（采购）部门根据“订货合同”，购置材料，组织生产，交付合格产品。技术部门负责提供技术支持和保障并监督生产过程。资金管理部门负责提供所需的资金和相关流通操作，负责成本、利润的核算和考核，同时监督资金的使用。行政管理部门负责监督、指导、协调、考核。

6、需求具有单向性（不可选择性）和相互依赖性特征

例如：销售和生产之间、销售和财务之间、生产和财务之间就是处于这样的关系状态。

7、拥有较强的品牌收购和战略整合能力。

（三）美的生产模式的优点

1.这种有计划、有目的、可控制的生产方式，具有明显的运营优势。有利于形成程序化规范管理和程序化流水线作业模式。有利于提高生产效率、降低成本、提高资金的使用率、减少损耗等。有利于规模化生产的形成。有利于企业的整体扩张。

2.对管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理艺术要求较高。制度化管理、质量效率管理、满工作量管理、工时考核管理、任务承包管理、责任承包管理、工作时间管理、信仰精神管理、“突击队式”管理等各种有针对性的管理方式应运而生。管理的科学性、有效性、针对性、及时性将显得尤为重要。同时，开展人性化管理，充分调动人的积极性和主动性，利用好人的趋同性和依赖性，形成良好的企业文化，树立企业精神和信仰，也会对企业可持续发展产生重要和积极的影响。

3、虽然美的是多元发展，但焦点较为明确，那就是白色家电。相比之下美的的主要对手海尔、TCL等的经营领域都宽泛得多，美的的聚焦优势得以体现。

4、根据不同的市场需求，生产调度调整反应较快，人员调整、调动相对较容易。例如：不需要合同，一张文书，一纸调令，甚至一个电话就可解决问题。即由需求的产生，到转化为生产过程（操作），到产生成品（结果）的效率相对较高。

5、美的的战略收购及品牌整合能力也可圈可点。借助收购和整合，美的将美的和荣事达品牌的洗衣机资产注入小天鹅公司，使之成为专业的洗衣机生产企业。相比之下，海信在收购科龙之后的品牌整合则缺乏实质，浪费了大好时机和难得的品牌资源。

6、有利于内部形成小型的高质量的专业化的团体，以及最优化的团体组合。有利于产生生产精英，即生产能手、业务骨干、标兵、劳模。这些对生产过程、生产质量、生产效率都将非常有利。这些对企业的发展，特别是高质量、规模化的持续有效发展至关重要。

（四）“美的模式”的不足之处：

1.多数成员对外界的市场变化不敏感，仅仅关心自身利益和身边环境变化。企业应对市场变化以及在这种变化中的竞争能力往往把握在少数人手中，他们的思想、能力、工作热情和方法等往往决定着企业的命运。即关键部门对个人能力的依赖性较强，是应力相对集中的节点，有一定的脆弱性。

2.权利相对集中，容易造成重大的管理和决策失误。3.个体发展空间受到一定的限制，可能导致个体的灵活性不强，竞争性不强，主动性不强，容易造成人浮于事。自主创新的动力不强，容易满足现状。责任心不强，容易造成事不关己的现象。如果管理引导不利，将产生极为不利的负面影响。

4、从全球企业的商业实践来看，采用专业化的组合是多元化企业获得和保持竞争力的有效方式。美的当前的品牌布局，仅能说在此方向上迈出了半步，真正形成专业化组合，还需更大整合力度。

5、美的当前的误区之一在于以企业为单位展开整合，而非以品牌为单位展开整合，因此，美的在洗衣机领域的整合仅仅完成了一半。从企业层面看，美的把荣事达、美的品牌的洗衣机资产注入小天鹅公司，小天鹅公司成了一个专门生产洗衣机的公司。但从品牌层面看，市场上仍然有荣事达、美的、小天鹅品牌的冰箱出售，只不过是由美的电器生产。因此，从消费者认知来看，品牌整合前后并无任何区别，小天鹅、荣事达品牌仍然既代表冰箱，又代表洗衣机。

6、此外，即使在洗衣机领域，品牌也显得过多，至少美的洗衣机完全无必要存在，它所起到的作用无非是为小天鹅洗衣机增加一个对手。在此情况下，即使小天鹅公司的洗衣机总销量超过海尔成为第一，也难说美的在洗衣机领域建立起强大的品牌。

（五）我们的建议

1.优化行政管理层，聘用优秀人才，特别是关键人物如总经理或常务副总经理。让“精灵”变成“精神领袖”，成为公司这一庞大社会体系有效运转的强有力的动力。即一个特殊的领导者，决定一个特殊企业的前途和命运。

2、以销促产，以销定产。因而销售环节不约而同的就成为各公司、企业的运营“龙头”，是否有一支强劲有效的销售队伍，直接关系到公司的经营和效益，影响着公司的发展和未来。公司应该找准市场定位，关注市场变化，为消费者打造个性化商品需求。

3、拥有一个强有力的“心脏的根本归根结底是生产。公司内部要加强生产的组织管理、员工的素质和对企业的情感培养、生产设备的合理配置。

4、美的的品牌整合应该回到以品类为基础的轨道上来，首要的工作是为冰箱、洗衣机建立主导性的专家品牌。实际上，小天鹅在高档洗衣机领域具有良好的心智资源，小天鹅应该成为高档洗衣机领域的专家品牌，而不应该再出产小天鹅冰箱。这样小天鹅在与海尔的竞争中将体现出优势，成为该领域的第一。

5.科学技术是第一生产力。技术是发展的“动力”，技术是运营的“保障”，技术是公司的“未来”，公司应在开发新技术上多加投入。

6、美的真正虚弱的是冰箱品类，美的电器在冰箱领域拥有四个品牌，但销售额仍然增长缓慢。从目前来看，美的旗下没有一个品牌具有在这个品类建立主导地位的基础，无论美的、华凌还是荣事达，最好的办法也许是继续寻找合适的收购对象。

7.企业的精神和文化是企业内部的“粘合剂”和“乳化剂”。美的要增强对员工个人的激励，鼓励个体发展，要增强个体员工特别是核心人员的在职满足度，要让员工对企业产生足够的信任，并逐步上升为依赖，愿意把生存和事业交给本企业，这才是企业管理的最高境界。

（六）调研附加部分

我们主要参观的是电冰箱出厂打包前的工作流程，可分为以下几点： 1将冰箱压缩机的护板装上，并把电源线按要求捆扎 2黏贴名牌和线路牌，标记线路标识，并擦拭箱柜 3检验零件是否合格，箱体外观是否受损 4把手控温度器调节到适当位置

5说明书，保修证，合格证，生产许可证，部分零件装袋，加盖出厂日期，放入冰箱内

6在箱体四周装适量的格挡块，防止搬运受损 7贴上品牌标牌

8套上内包装袋，添加防护衬板，上下衬板

9贴上出厂要求的条形码，加盖生产日期和合格证明 10套上包装箱，打上打包带，入库。

关于安徽江淮汽车产品研发策略的调研

一、调研背景

二、调研原因及意义

三、调研具体内容

（一）安徽江淮汽车股份有限公司基本情况介绍

安徽江淮汽车股份有限公司(简称“江淮汽车”)，是一家集商用车、乘用车及动力总成研发、制造、销售和服务于一体的综合型汽车厂商。公司前身是创建于1964年的合肥江淮汽车制造厂。1999年9月改制为股份制企业，隶属于安徽江淮汽车集团有限公司。2001年在上海证券交易所挂牌上市，股票代码为600418。公司具有年产70万辆整车、50万台发动机及相关核心零部件的生产能力。2013年，公司销售各类汽车累计销售汽车49.57万辆，同比增加10.46%。

目前公司主导产品有：轻、中、重型载货汽车、多功能商用车、MPV、SUV、轿车、专用底盘以及汽车变速箱、发动机等零部件产品。公司1990年开发出的填补国内空白的客车专用底盘改写了中国客车由货车底盘改装的历史。其中6～9米客车专用底盘——连续17年保持国内同类底盘市场销量第一；轻型卡车——中国轻卡出口第一品牌；HFC1048KR、HFC1061KR型载货汽车于2009年7月成功通过了国家出口免验审核；瑞风商务车连续多年荣获“最佳MPV”并稳居销量冠军；和悦被意大利宾法公司誉为“十年最美车型”，瑞风S5以优异成绩通过了C-NCAP五星碰撞；电动轿车——中国销量第一；重卡——国内外市场销量增速第一；自主研发和量产的VVT发动机在国内处于领先水平、在国际处于先进水平，多款发动机获得“中国心”十佳发动机荣誉称号。

目前，江淮汽车已出口到南美、欧洲、非洲、亚洲等区域，与全球120多个国家建立了良好的合作关系，拥有上百家海外4S店，并在海外建立了14家KD工厂。在国际市场，江淮汽车已逐步形成了商用车、乘用车比翼齐飞的格局，轻型商用车连续十三年保持中国品牌销量第一，乘用车增速迅猛，不断获得海外客商的好评和推崇，有力提升了江淮汽车和中国汽车产品的品牌形象。

公司长期坚持走质量效益型道路，持续深入推进精益生产，积极构筑民族汽车的品质和品牌优势，并于2010年10月21日荣获中国质量领域最高奖——全国质量奖。公司凭借着独具特色的企业文化，实现了连续多年飞速发展的“江汽现象”，受到了党和国家领导人的深切关怀和高度重视。

公司多年坚持每周组织一次全员学习活动，员工素质得到极大提升，公司系统创新能力强、发展潜力巨大，被“学习型组织”理论创始人彼得•圣吉称为最接近学习型组织的企业。面向未来，公司将始终保持“藐视一切困难，敢于竞争，敢于胜利”的新红军精神，始终如一的坚持“系统思考、团队学习、协调平衡、追求卓越”的核心理念，创新发展自主品牌，振兴民族汽车工业。

（二）江淮产品研发策略具体内容

1、坚持“3J”造车理念，迎合大众市场需求，经典，造型经典；简约，功能简约，配置简约；精益，精益制造，精益使用，精益维修。

2、拥有专家研发队伍，通过专家传帮带、项目制等培养了一大批专业人才；严谨、科学、规范、高效的NAM产品研发流程；硬件水平与国际同步的研发设施设备，江淮汽车研究中心（本部），占地面积20万平方米，建筑面积6.5万平方米，总投资6亿元，含研发大楼、三大产品验证中心、造型室等设施，并拥有填补国内空白的K&C悬架性能测试台、传动系试验台架等先进的试验检测设备。

3、采用“平台开发项目路线和技术研发能力路线”的强矩阵式的研发组织结构，实现纵向九大领域联动，横向细分领域的技术深耕和技术共享。5层次研发体系架构，总部技术中心-海外研发中心-产学研实体-国外战略伙伴-各事业部。

4、江淮推出新能源汽车。十一五”期间，江淮汽车秉承着稳健风格，在大量调研和实践的基础上，精准选择了最适合自身新能源汽车产业化的技术路线：大客车采用“磷酸铁锂＋超级电容”纯电动和增程型混合动力技术，而乘用车轿车选择纯电动和增程型插电式混合动力技术路线。事实证明，这与国家“十二五”新能源发展规划的主技术路线完全吻合，顺应了战略性新兴产业发展方向。2002年，江淮汽车开始新能源汽车探索，经历千百次研讨，验证于2009年明确提出“纯电动”为主攻方向，从此新能源汽车研发进入快车道。2010年、2011年、2012年，连续三年创造行业内纯电动轿车示范运行的最大规模，至今累计推广电动车近5000辆，销量全球第三，中国第一。

（三）江淮研发策略的特点和评价