中国农业银行银商通业务客户服务协议书

第一篇：中国农业银行银商通业务客户服务协议书

中国农业银行银商通业务客户服务协议书

（客户--银行联）

甲方：

姓名/名称：证件类型：证 件 号 码： □□□□□□□□□□□□□□□□□□

银行结算账号：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

交易市场名称：交易保证金账号：□□□□□□□货款结算账号：□□□□□□□

联系电话/手机：地址：

乙方：中国农业银行

联系电话：地址：

第一条依据有关法律法规并参照《大宗商品电子交易规范》（GB/T18769—2003），甲方同意使用乙方提供的银商通业务服务（以下简称本服务）。

第二条本服务是指甲方通过乙方提供的物理或电子渠道，实现大宗商品交易市场（以下简称“市场”）交易保证金/货款结算账户与其在乙方开立的个人/机构投资者银行结算账户之间资金划转的金融服务。

第三条甲方在乙方指定营业机构开通本服务时，若甲方为个

人投资者，需提供本人有效身份证件、在乙方开立的银行结算账户信息等资料；若甲方为机构投资者，需提供授权代理人的有效身份证件、工商营业执照原件及加盖公章的复印件或组织机构代码证原件及加盖公章的复印件、单位法定代表人授权书原件、单位法定代表人身份证原件及加盖公章的复印件、在乙方开立的银行结算账户信息等资料。甲方须对所提供上述资料的真实性、有效性、完整性负责。

甲方应同时与其开户市场签署业务服务协议，并遵守市场的相关业务规定。

第四条甲方开通本业务后，乙方为甲方提供以下服务：

（一）将资金从银行结算账户转入资金账户；

（二）将资金从资金账户转入银行结算账户；

（三）变更本服务对应的银行结算账户，但乙方与甲方开户的市场另有约定的，从其约定；

（四）查询银行结算账户余额、资金账户余额。

第五条甲方向乙方支付服务费。收费方式、收费标准以乙方公告为准。

第六条甲方转账单笔最高限额、单日转出最多次数、转账开放时间等具体规定以甲方开户的市场规定为准。

甲方转账金额必须在甲方的银行结算账户或资金账户可取资金额度内，超过相应额度而导致资金无法划转的，乙方不承担责任。

第七条甲方通过乙方或甲方开户市场提供的交易委托渠道进

行转账交易时，必须使用甲方自行设定的相应密码。凡使用该密码进行的银商通交易，均视作甲方亲自办理。甲方应妥善保管各渠道交易密码，及时核对各账户余额，因甲方交易密码失密（包括但不限于该密码被破解、被盗取等原因）造成的损失，乙方不承担责任。

第八条甲方银行结算账户卡折或相关凭证遗失或被盗后，须及时办理挂失手续，因甲方未及时办理挂失手续而引起的责任或造成的损失，由甲方承担。

第九条甲方要求终止本服务的，应向其开户市场申请解约。乙方不受理解约业务。本服务终止之前，甲方不得将本服务对应的银行结算账户销户。

第十条甲方承诺：通过甲方开户市场向乙方发送的任何指令均已经甲方与市场协商一致，即乙方有理由相信对于市场发来的任何指令，甲方均已同意。乙方有权依据该指令对甲方银行结算账户、资金账户进行处理。

第十一条甲方如因下列原因不能正常使用本服务时，乙方享有免责权利。

（一）甲方资金账户或银行结算账户发生挂失、销户或被依法冻结等情形；

（二）因甲方资金账户或银行结算账户资金余额不足而导致委托交易不成功；

（三）由于非乙方因素导致的电子指令信息无法辨认、接收及处理的；

（四）银行结算账户或资金账户已销户或授权账户已撤销授权；

（五）因甲方开户市场与乙方解除银商通业务合作，而造成的损失；

（六）甲方在其开户市场规定业务时间之外下达指令的。

第十二条甲方资金账户或银行结算账户资金金额出现异常时，甲方不得支取或动用非正常部分资金，并应立即与乙方及甲方开户市场联系。如因甲方支取或动用该资金造成乙方损失的，甲方应负返还义务，返还包括支取或动用的非正常资金及由该资金所获得的收益，否则乙方享有对甲方资金账户、银行结算账户及持仓合约相应资金的处置权。

第十三条乙方已与甲方开户市场签订了《银商通业务合作协议》，共同为甲方提供银商通业务服务，甲方对该合作协议的内容及相关各方的权利、义务、责任均已知悉。

甲方与其开户市场的任何纠纷、争议由其与开户市场自行解决，与乙方无关。

第十四条双方在履行本协议的过程中如有任何反本协议条款的行为，守约方有权要求违约方承担违约责任及赔偿因其违约行为而给守约方造成的损失。

第十五条 因战争、自然灾害等不可抗力以及非当事人过错造成的网络故障、系统运行故障等情形，致使一方或双方无法履行本协议约定的义务的，不承担违约责任。

第十六条 因履行本协议所引起的及与本协议有关的纠纷，双方应友好协商解决；协商不成时，应向乙方所在地法院提起诉讼。

第十七条本协议经双方签字盖章，于乙方和交易市场为甲方成功开通本业务之日起生效。

第十八条若出现以下情况，本协议自动失效：

（一）经甲方申请，交易市场撤销本服务；

（二）甲方开户市场与乙方解除银商通合作关系；

（三）监管部门要求解除本服务；

（四）法律另有规定的。

第十九条本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。

第二十条双方确认并声明：

（一）甲方具有合法的市场会员资格，不存在法律、法规、规章和交易规则禁止或限制其投资大宗商品交易的情形；

（二）甲方保证其资金来源合法，其向乙方提供的所有证件、资料均合法、真实、准确、完整和有效。甲方资料发生变化时，甲方必须及时通知乙方并办理相关变更手续。

（三）甲方同意遵守有关法律法规及市场交易规则。

（四）乙方已提请甲方注意对本合同各条款作全面、准确的理解，并应甲方要求就本协议的相关条款进行了充分的解释说明。双方对本合同含义认识一致。双方理解并同意，今后所进行的一切银商通业务委托及相关业务活动均受本协议之约束；

（五）乙方已向甲方清楚揭示大宗商品交易的投资风险，甲方清楚认识并愿意承担大宗商品交易投资风险。

甲方（签字或签章）：

年月

乙方（业务专用章）：经办人（签章）：年月日日

第二篇：中国农业银行银赁通业务暂行办法

中国农业银行银赁通业务暂行办法

农银发〔2006〕301号

第一章 总则

第一条 为加强与租赁公司的合作，规范租赁项目融资业务操作，防范业务风险，根据《中华人民共和国合同法》、《担保法》、《贷款通则》、《金融租赁公司管理办法》、《外商投资租赁业管理办法》等法律法规以及我行信贷管理制度，制定本暂行办法。

第二条 本办法所称银赁通业务（即租赁项目融资业务），是指我行对租赁公司发放专项融资，专用于租赁公司购买租赁资产出租给承租人使用，并以承租人支付的租金归还我行融资，或我行购买租赁公司的应收租金后直接向承租人收取租金的业务。

第三条 本办法所称租赁公司是指经有关主管部门批准，可以开展租赁业务的机构，包括金融租赁公司、外商投资租赁公司、信托投资公司和企业集团财务公司，包括内资融资租赁试点企业等。第四条 银赁通业务包括银赁通--贷款业务和银赁通--保理业务。

银赁通--贷款业务是指我行向租赁公司发放贷款，专用于其购买租赁设备出租给承租人使用，并以向承租人收取租金归还贷款本息的业务。

银赁通--保理业务是指租赁公司开展租赁业务，形成应收租金后，将应收租金出让给我行，由我行向承租人收取租金，我行保留或不保留对租赁公司追索权的业务。

第二章 业务管理原则

第五条 银赁通业务纳入授权管理，授权额度执照固定资产贷款授权额度执行。

第六条

银赁通业务纳入客户统一授信管理，授信对象为承租人，授信按《中国农业银行固定资产贷款管理办法》中固定资产贷款授信管理规定执行。

第七条

机构业务部门牵头负责银赁通业务的营销，各客户部门负责对所管理的客户进行银赁通业务的营销。

第三章 业务流程

第八条 银赁通业务的业务流程，包括受理、调查与评估、审查、审议与审批、报备、批复、签订合同、提供信用、贷后管理、信用收回，本办法未明确规定的应按照《中国农业银行固定资产贷款管理办法》执行，本办法有特别规定的除外。

第九条 租赁公司和承租人均已确定的，应由租赁公司和承租人共同向我行申请办理银赁通业务。租赁公司未明确的，我行应向承租人推荐租赁公司，承租人接受的，由租赁公司和承租人共同向我行申请办理银赁通业务。

我行可向设备制造商或销售商推荐办理银赁通业务，并共同向设备需求方进行营销及向其推荐租赁公司。

第十条为加强风险管理与控制，原则上由承租人注册地分（支）行（含总行营业部，下同）作为银赁通业务的经办行，在总行授权额度内开办银赁通业务，除超授权外，无需另行报批。租赁公司所在地分（支）行应与经办行加强沟通，协助经办行做好对租赁公司的营销、跟踪了解与监管工作。

第十一条 经办行受理银赁通业务，应要求租赁公司提供符合《中国农业银行信贷基本规程》要求的基本材料，要求承租人提供《中国农业银行固定资产贷款管理办法》规定的各项资料。此外租赁公司、承租人等还应提供以下资料：

(一)担保人的相关证件及上和近期财务报表；

(二)租赁公司拟与承租人签订或已经签订的租赁合同文本；租赁公司拟与供货商签订或已经签订的买卖合同文本；租赁公司拟签订或已经签订的其他与本次租赁有关的协议文本等。第十二条 办理银赁通业务的租赁公司应符合以下条件：

(一)合法注册并开展租赁业务；

(二)以其性质，符合《金融租赁公司管理办法》、《外商投资租赁业务管理办法》、《信托投资公司办理办法》或《企业集团财务公司管理办法》的要求；

(三)申请办理银赁通--贷款业务的必须符合公司章程，或具有董事会授权或决议；

(四)持有技术监督部门颁发的组织机构代码；申请办理银赁通--贷款业务的应还持有经核准发放并经过年检的贷款卡；

(五)正常经营，没有面临整顿、关闭或破产清算的风险；未参与可能影响公司正常经营的重大诉讼；没有任何不良信用记录；公司及其高级管理人员在近两年内未受到监管部门的处罚。

第十三条 办理银赁通业务的承租人和租赁项目应符合《中国农业银行固定资产贷款管理办法》相关规定的条件。

第十四条 办理银赁通业务应根据项目风险大小确定相应的资本金比例。资本金是指租赁项目总投资中承租人认缴的出资额。资本金可以表现为预付租金、保证金等形式。资本金比例的大小应按《中国农业银行固定资产贷款管理办法》执行。

第十五条

在银赁通--贷款业务下，经办行应根据客户需求和具体项目情况拟定贷款方案，包括贷款额度、贷款期限、担保方式、还本付息计划等。其中，还本付息计划应与承租人向借款人支付租金的安排相匹配。第十六条 在银赁通--保理业务下，经办行应根据客户需求和具体项目情况拟定保理方案，包括保理额度、保理融资额度、保理期限、担保方式等。

保理额度是我行保理所指向的应收租金额度。保理额度不得高于保理合同生效日应收租金总额。

保理融资额度是我行对应收租金实施保理而向租赁公司支付的款项，其数值应是我行保理后累计可收取的现金按照一定利率折算的现值，该利率应按照成本效益和风险溢价的原则协商确定，原则上不低于同期贷款基准利率下浮10%，对于我行重点营销、市场竞争激烈的客户，最低可下浮20%。我行向租赁公司发放贷款后将贷款（或贷款的一定比例）转为保理的，保理融资额度还不应高于贷款余额（或贷款余额的相应比例）。

保理期限不行长于租赁物的剩余使用年限。

第十七条 我行应主动参与买卖合同、租赁合同和其他协议文本中关键条款的制定，应对租赁公司或其他方提供的合同进行认真的审查并提出符合我行规定、保障我行利益的修改要求，应对承租人租赁方案的可行性进行评估，确保银赁通业务的金额、期限等关键要素与租赁方案相匹配。

第十八条 在银赁通业务下，租赁物应当设定抵押，我行为第一抵押权人；承租人或租赁公司应为租赁物投保，我行为第一受益人。在银赁通--贷款业务下，原则上应由承租人提供担保，承租人确实无法提供担保的，应由有担保能力的第三方提供担保。

第十九条 在银赁通业务下，可追加以下一项或多项风险防范措施：

(一)供货商承诺租赁设备余值回购，即承租人无法支付租金时，供货商以按约定计算的余值回购租赁设备，并以回购款偿还银赁通的贷款（或保理）款项；

(二)供货商为租赁公司提供金额或部分担保;

(三)租赁公司或承租人缴存融资额一定比例的保证金；

(四)在银赁通--保理业务下，保留对租赁公司的追索权或租赁公司对应收租金提供回购担保等；

(五)在银赁通--保理业务下，由第三方对承租人支付租金提供担保；

(六)在银赁通--贷款业务下，租赁公司将租赁合同项下应收租金、担保受偿权等权利质押给我行；

(七)其他担保措施，如承租人提供其他保证、抵押、质押措施等。第二十条 办理银赁通--保理业务的，拟转让的应收租金应满足以下条件：(一)在正常租赁业务中产生且属租赁业务机构所有；(二)尚未到期，未来分期实现；(三)处于正常、未逾期状态；

(四)可以转让，且未被质押或抵押给任何第三方。

第二十一条 在我行办理了很赁通--贷款业务的，可以就同笔租赁业务向我行申办银赁通--保理业务。如果贷款尚未偿付完毕的，保理款项必须用于归还我行银赁通--贷款的款项。

为排除租赁公司的信用风险，在我行发放了银赁通--贷款后，可立即对所形成的应收租金实施保理。在此情况下，贷款合同与保理合同应同时签订并相互支持。保理金额与贷款金额原则上应相同或低于贷款金额，保理款项必须即时直接扣还我行贷款。

第二十二条 有权审批行客户部门负责受理下级行上报的业务申请及初步调查报告，认为项目基本可行的，组织调查评估，并对银赁通业务的方案进一步进行优化。牵头组织调查评估的客户部门为调查主责任人。第二十三条 银赁通业务由有权审批行信贷管理部门负责审查后，提交本级行贷款审查委员会审议，有权审批人审批。

第二十四条 经有权审批人审批同意，并按规定履行报备手续后，经营行根据审批内容与租赁公司、承租人等签订下列书面合同：

(一)与租赁公司签订贷款或保理合同；

(二)与担保人签订相关保证、抵押或质押合同；

(三)与租赁公司、承租人签订账户监管合同；

(四)其他必要的合同。

第二十五条 签订合同后，经办行应严格按照合同规定，在满足下列条件的情况下，发放贷款或保理款项。

(一)租赁公司已与供货商签订了合法有效的买卖合同；

(二)租赁公司已与承租人签订了合法有效的租赁合同；

(三)租赁公司、承租人已在我行开了监管账户；

(四)所约定的各项担保与风险控制措施已经落实；

本条第一、二款中所规定的买卖合同与租赁合同必须经过我行的审查并按照我行的要求进行了修改租赁公司在购买设备后应向我行出具购买租赁设备的发票。

第二十六条 办理银赁通业务，应要求租赁公司、承租人在我行开立监管账户。

第二十七条 在银赁通--贷款方式下，贷款的发放与收回都必须通过租赁公司和承租人开立的监管账户。

(一)经办行发放贷款时，将款项拨入监管账户。

(二)在满足约定条件的情况下，由租赁公司申请，经办行将款项转入供货商的账户。供货商的账户信息应在贷款合同中明确规定，经办行要对租赁公司的申请和供货商账号等进行审查；

(三)如果约定要缴存保证金的，租赁公司或承租人应按约定的日期和金额向监管账户存入足额的保证金；

(四)承租人应按租赁合同规定，按期足额向监管账户中存入足额的款项。在每个租赁还款日，由承租人监管账户开立行从承租人监管账户中向租赁公司监管账户进行划拨；

(五)承租人通过向其他第三方收费偿还租金的，应在我行相应分行开立收费账户。第三方支付的费用应进入收费账户，并由开户行定期向承租人监管账户划拨。划入的款项不足以支付当期租金的，承租人应在租赁还款日前补足；

(六)在每个贷款还款日，经办行按贷款合同约定，从租赁公司监管账户中扣划款项。

第二十八条 租赁公司的监管账户除向供货商结算本次租赁物的货款和归还我行贷款外，不得办理其他任何支付结算业务；承租人的监管账户也不得办理其他任何支付结算业务。租赁公司和承租人在贷款经办行办理支付结算业务的，应开立其他账户。监管账户中资金多于约定数额的部分可以转入其他账户。第二十九条 在保理方式下，承租人直接通过监管账户向经办行支付租金，也可通过租赁公司的监管账户向经办行支付。通过租赁公司的监管账户向经办行支付的，承租人应向我行承诺，因各种原因我行无法从租赁公司监管账户扣收的部分，承租人视同未履行租金支付责任，应在一定期限内直接向我行支付同等金额款项。监管账户的开立和使用参见第二十七、二十八条。

第三十条 经办行应按照我行贷款管理的规定对租赁项目、租赁公司、承租人、担保人等实施贷后监管。第三十一条 经办行应加强对银赁通业务的各个参与方（包括借款人、承租人、担保人等）的风险监控，切实按照本办法和合同要求落实风险控制措施，并密切跟踪管理，对于出现的问题要及时解决。

第四章 附则

第三十二条 本办法由总行负责解释和修改。第三十三条 本办法自颁布之日起实施。

（农总行2006年9月29日印发，10月27日通知下发）

第三篇：话支付通业务客户协议书

附件6：

中国建设银行贵州省分行电话支付通业务客户协议书

甲方（收单银行）：中国建设银行股份有限公司 仁怀支 行 乙方（电话支付通业务客户）：

根据中华人民共和国有关法律法规，甲乙双方本着平等互利的原则，经协商一致，就乙方受理电话支付通人民币卡交易，甲方提供相关金融服务并向乙方收取手续费等有关事宜，订立本协议。

一、客户信息资料

乙方保证提供给甲方的所有信息资料真实、有效，在任何信息发生变更时，立即书面通知到甲方。乙方在本协议中填写的联系地址和方式为甲乙双方所同意，任何书面通知只要发往以上地址，均视为已送达。

二、受理范围

1．本协议内所称人民币卡是指境内（不含港、澳、台）银行或发卡机构发行的使用人民币结算的借记卡及建设银行发行的结算通卡。

2．乙方可使用电话支付通终端申请办理以下业务： ■消费 ■转账 ■充值缴费

三、受理设备

1．甲方免费为乙方提供电话支付通终端1台（每台含PSAM卡一张和密码键盘一个），终端所有权归甲方。

2．乙方应按本协议约定妥善保管正确使用受理设备，不得转让、出借他人，不得任意转移电话支付通终端机具设备、挪至其他经营场所或在不同收银台之间调换，不得将受理设备用于本协议约定以外的用途。

3．乙方应提供必要的营业设施和安全防范设施，确保受理设备的正常使用。

4．甲方负责受理设备的安装、检查和维护。设备安装完毕后，乙方必须原件配套使用，保证封条完好。在使用过程中，如遇设备故障，乙方应及时通知甲方，并保证该设备除甲方人员进行维护和更换外，其他人员不得检测、维护、更换或加装其他设备。对乙方提出的新增、更换、维护受理设备等要求，甲方有权进行必要核实。

5．受理设备的提供、维护、管理等工作可由甲方委托第三方进行，上门维护人员应持身份证明文件及单位介绍信上门，乙方应核实人员身份后予以配合，关于受理设备方面的未尽事宜可由甲方与该第三方另行签定补充协议。

四、培训

1．甲方对乙方受理人民币卡进行培训，并提供培训材料。

2．乙方应积极参加甲方组织的培训，在熟练掌握相关操作后方可上岗，未经培训不得受理本协议项下人民币卡业务。

五、收费

1．客户收单结算手续费：■ 银行卡交易金额的 / ％ □ 每笔银行卡交易 / 元

□ 双方约定的其他方式 ____按银行卡交易金额的1%，50元封顶________________ 2.转帐手续费：按甲方公布的收费标准执行。

3.终端服务费： 180 元/年。首次费用由甲方上门为乙方安装设备时直接收取；次年起终端服务费按年通过系统从乙方绑定的结算账户中扣收。若客户当年消费金额达到 10000 元时，次年可免收服务费。

4.打印纸：乙方可向甲方委托的第三方购买。

六、支付结算

每日日终后，甲方收到乙方结算信息，将交易款项扣除本协议约定的结算手续费后划入乙方指定账户。

七、单据保管

1．乙方须妥善保管交易信息资料，对签购单（含打印单）以及销售发票等交易相关凭证，应至少保留十八个月，以便甲方在需要时查对。

2．乙方应协助甲方对异常或争议交易进行查证，按照甲方要求调阅签购单等原始交易凭证，并在三个工作日内将单据提交甲方。

八、争议处理

乙方应遵守相关业务规范及差错处理规则，出现差错时应及时与甲方联系进行调账处理。当甲方成员行提出查询或账务调整要求时，乙方应积极配合，并及时将反馈意见及相关证明材料提供给查询方。

九、甲方主要权利与义务 1．有权按本协议约定收费。

2．有权对乙方进行不定期抽查，发现乙方在受理人民币卡过程中出现本协议第十二条第9款及第十三条第2款所述的任一情况时，有权终止乙方的人民币卡交易。

3．有权视乙方的经营状况，设定乙方受理人民币卡的交易限额以及交易的清算付款周期。

4．遇下列任一情况时，甲方有权暂延支付交易款项或从乙方次日或以后交易款项中，或委托乙方结算银行将有关款项扣回：

（1）当甲方认为或怀疑乙方有任何违反本协议或存在欺诈行为的销售交易，如受理人民币卡时未留有持卡人签名或持卡人签名明显不符以及重复扣款、分单交易等违规行为；

（2）签购单上存在没有得到持卡人或发卡行确认，或持卡人、发卡行对该笔消费提出异议；（3）签购单上交易金额与实际交易金额不符；

（4）乙方不能或不能按时向甲方提供所需要查看的原始交易相关凭证；（5）乙方未按甲方要求对甲方所发出的交易调查进行反馈；（6）乙方超过规定的清算时间请款且甲方遭到发卡行拒付；（7）签购单据所涉及的商品或服务与中国法律法规有所抵触；（8）乙方其他未按本协议要求办理，导致发卡行拒付的交易。

5．有权向中国人民银行及信贷征信主管部门批准建立的信用数据库或有关单位、部门及个人查询乙方及其法定代表人的信用状况，并有权将乙方及其法定代表人信息提供给中国人民银行、信贷征信主管部门批准建立的信用数据库及有关单位和部门。甲方为业务需要可合理使用并披露乙方信息。

十、乙方主要权利与义务

1．按本协议约定支付客户结算手续费、转帐手续费，缴纳终端服务费。

2．未经甲方书面许可，不得将本协议项下人民币卡受理业务委托或转让给第三方。3．将甲方提供的银行卡台牌等物品放置于醒目位置。

4．积极受理人民币卡结算业务，不得无故或借故拒绝受理，不得因持卡人用卡结算而向其收取附加费用，对持卡消费者应提供与现金消费者完全相同的服务。

5．须确定下列情况，才可受理人民币卡：（1）卡片没有被更改或损坏迹象；

（2）卡片在有效期内使用（到期当月有效）；

（3）持卡人在签购单上的签字与银行卡背面的预留签字相符；（4）刷卡后，终端设备所显示的卡号与印在人民币卡面上的信息一致；

（5）遇特殊情况时（如持卡人行为异常或乙方认为交易可疑时），可要求持卡人出示本人有效证件（身份证、军官证、回乡证或护照等），确认卡片上的持卡人姓名、性别与有效证件资料相符。

6．不得接受以下人民币卡：

（1）未附有防伪标志，或防伪标志毁损或模糊不清；（2）甲方指示为止付的人民币卡；（3）人民币卡已超过有效期；

（4）刷卡后，终端设备所显示的卡号等信息与印在人民币卡面上的信息不一致；（5）持卡人出示的卡片或证件存在涂改和伪造嫌疑。7．出现以下情况之一的，乙方应为持卡人办理退款：（1）持卡人退货；

（2）因乙方原因造成多扣持卡人账款而向持卡人退款。8．接受并配合甲方对受理设备的检查。

9．若因乙方操作失误，导致与持卡人因人民币卡结算发生任何争执投诉、索偿或纠纷时，由乙方负责解决，甲方可提供相关协助。

十一、保密条款

1．乙方须妥善保管人民币卡交易信息资料，将包含账户及交易数据信息的所有载体保存在安全领域，并确保业务处理程序安全；未经甲方或持卡人事先同意，不得将任何人民币卡交易信息及资料用做人民币卡交易对帐工作之外的其他用途或向任何第三方透露持卡人姓名、卡号、密码，以及所有与人民币卡交易相关的资料。因乙方对资料或受理设备保管不当致使人民币卡信息失密或被盗用，甲方可立即终止本协议；由此导致甲方或持卡人资金损失的，乙方应负责赔偿。

2．乙方对在本协议签订、履行过程中知悉的甲方资料和信息，除甲方作出相反的书面说明外，均应视为其商业秘密，未经甲方书面同意不得向任何第三方泄漏。乙方因违反保密义务而给甲方造成损失的应承担相应的赔偿责任。

3．不论本协议是否解除或终止，以上条款永久有效。

十二、违约责任

1．甲方未按第三条的约定提供受理设备及有关服务或未按约定对乙方受理人民币卡进行培训的，乙方有权拒绝受理人民币卡。

2．甲方未按约定进行结算、转帐等资金清算或未按约定处理乙方提出的帐务问题而给乙方造成损失的，由甲方承担相应的赔偿责任。

3．因乙方提供的任何信息资料存在虚假或错误情况，或未在信息变更后及时告知甲方，导致甲方损失时，乙方应当赔偿由此给甲方造成的损失。

4．乙方保管、使用甲方提供的受理设备不善，导致设备损坏、丢失或其他不良后果，乙方应当承担赔偿责任。5．乙方未按约定保管或提供交易单据而给甲方造成损失的，乙方应当赔偿由此给甲方造成的损失。6．乙方未按约定超过规定清算期限请款的，乙方应当赔偿由此给甲方造成的交易清算损失。

7．乙方未能积极配合甲方对争议或风险交易进行查证，或未在甲方规定的期限内将反馈意见及相关证明材料提供甲方，乙方应当承担逾期回复所造成的损失。8．乙方未接受甲方提供的培训而受理人民币卡，致使甲方遭受损失的，乙方应当赔偿由此给甲方造成的损失。

9．乙方如存在如下情况之一的，造成发卡行或持卡人拒付，乙方应当承担违约责任，违约金为交易结算手续费的20%，并赔偿由此产生的损失：

（1）未按规定受理人民币卡的；

（2）将其他客户的交易假冒为乙方交易与甲方清算的；（3）存在其他违规、欺诈行为的。

10．乙方如有违反本协议的其他行为，甲方有权拒绝付款或从乙方账户中扣收应向甲方赔偿的损失。

十三、协议的补充、变更与终止

1．本协议未尽事宜，由双方另行协商并达成一致后，可以签订补充协议。补充协议是对本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。如补充协议的规定与本协议不一致的，则以补充协议为准。

2．乙方出现以下任一情况的，乙方应当立即书面通知甲方，甲方有权解除本协议；甲方也可在发现以下任一情况时直接解除本协议：

（1）被甲方认定为高风险客户，通知强制解约的；（2）出现欺诈交易的；

（3）出现虚假申请、侧录、虚假交易、恶意倒闭等欺诈行为的；（4）因恶意欺诈已被司法机关立案或介入调查的；（5）泄漏银行卡账户及交易信息的；

（6）未经甲方许可将机具设备转让、出借或挪作他用的；（7）因经营不善，已破产或停业的；

（8）连续三个月以上（含三个月）无刷卡交易发生，经查确实无合理原因的；（9）其他甲方认为应立即终止的情况。

3．在本协议履行过程中，双方经协商一致达成书面协议的，可以变更或解除本协议。

4．若任何一方需在对方没有违约的情况下提前终止本协议，必须提前30天以上以书面形式通知对方，在此期间，双方须继续履行本协议。

5．协议终止后双方应结清债务，乙方应退还甲方所提供的受理设备，设备应完好无损，否则按第十二条第4款的约定处理，同时退还甲方提供的人民币卡标牌、台牌、标贴等物品。

6．协议终止后，甲方对协议终止前的交易仍有查询及追索权，乙方应根据甲方要求提供终止之前的交易单据。

十四、争议的解决

1．凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先尝试通过协商解决。协商不成的，任何一方有权按照下列第 项行事：

（1）向甲方住所地人民法院起诉；

（2）将争议提交 仲裁委员会（仲裁地点）并按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2．在诉讼或仲裁期间，本协议不涉及争议的条款仍须履行。

3．本协议适用于中华人民共和国法律，未尽事宜依据甲方有关业务规定及相关金融惯例办理。

十五、协议的生效

本协议自甲乙双方法定代表人或授权代理人签字并加盖公章之日起长期有效，除双方另行商定并达成书面协议或法律规定的原因外，任何一方不得单方解除本协议。本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份，均具有同等法律效力。

乙方已仔细阅读《中国建设银行贵州省分行电话支付通业务客户协议书》，自愿遵守本协议书全部内容。

甲方（公章）： 乙方（公章）： 中国建设银行股份有限公司 分行

授权代理人（签字）： 法定代表人或授权代理人（签字）：

日期：2011年

月

日

日期： 2011年

月

日

第四篇：农行柜台签约(个人银商通业务)操作步骤

农行柜台签约（个人银商通业务）操作步骤

《中国农业银行股份有限公司银商通业务客户服务协议书》与《中国农业银行银商通业务申请表》填写模板参考如下，可提供给客户参考填写。

该两个文件由农行柜台提供，如文件内容有调整以农行文件为准。

《中国农业银行股份有限公司银商通业务

《中国农业银行银商通业务申请表》填写

农行柜台签约FAQ F：办理农行现场签约的时间？办理什么业务? Q：工作日9点-16点，办理“个人银商通签约”业务。

F：签约后有出入金限额吗？

Q：已签约的所有银行均无出入金限额。

F：哪类农行可以办理个人银商通签约业务？

Q：农行客服答复：原则上所有农行均可办理。但通常“分理处、储蓄所”性质的因为级别较低，所以没有给到权限，建议到农行的“支行营业部”办理。

F：办理农行现场签约时需要携带哪些资料？

Q：本人身份证件、本人农行储蓄卡、本人交易账号，知晓：九州邮币卡交易中心市场编号（81220000）

F：办理农行现场签约，是否需交易中心出具证明？

Q：不需交易中心出具任何证明。《中国农业银行股份有限公司银商通业务客户服务协议书》、《中国农业银行银商通业务申请表》均由农行柜台提供。

F：银行柜台问我办理的银商通业务类型是什么？ Q：保证金账户（可参考两个文件模板）。

F：客户已用农行卡签约其他交易所，该卡是否可再签约九州？ Q：可以。

F：银行办理需要多长时间可以完成？

Q：不排队的情况下，5分钟左右即可办理签约完成，签约完成即可出入金操作。

F：如邮币卡账户信息（如姓名、身份证号等）与签约信息不符，无法签约怎么办？

Q：需联系九州邮币卡客服先行修改账户信息，需与签约信息一致，银行柜台方可办理成功。

F：办理签约的农行储蓄卡，是否需开通网盾或网上银行？ Q：只需一张普通的储蓄卡即可，无需开通其他功能。

第五篇：银商联盟商户协议书

交通银行银商快线（联盟商家）

协

议

书

河 南 风 云 网 络 科 技 有 限 公 司

2009年元月

甲方：河南风云网络科技有限公司

乙方：

甲、乙双方经友好协商达成协议如下：甲乙双方在遵守法律法规的前提下，本着长期合作、互惠互利、真诚守信的基本原则，经友好协商，一致达成如下合作协议，以明确双方的权利和义务，并共同遵守履行。

第一条：保证条款：

1、甲乙双方保证其为依法存在、有权签订本协议、具有完全民事行为能力、民事权利能力的自然人或经营实体。

2、甲乙双方保证无需为对方与任何第三人之间存在任何关系负任何法律责任。

第二条：合作期限：

本协议执行有效期限为壹年：自年月日至年月日止。协议到期后如双方无疑义则协议自动续约。

第三条：甲方权益：

1.甲方承诺对商家进行严格挑选以确保联盟商家整体水平。

2.甲方有权在其开展经营业务需要时（如网站制作，DM宣传，广告宣传、推

广活动、短信，等）使用乙方的企业名称、商标、商号、品牌、域名、网站及相关信息。

3.甲方在交通银行银商快线网站上设立联盟商家专版，为联盟商家提供统一的网络宣传服务，并为商家进行信息更新发布，也可商家自主发布优惠信息。

4.甲方为乙方提供“交通银行银商快线签约联盟商家”标识牌一块。

5.甲方确保联盟商家会员单位享有免费参加交通银行银商快线全年举办的各

类活动的权利。

6.甲方可根据乙方需要，利用交通银行银商快线网站资源为乙方度身定制相

关活动（活动策划和执行费用另计）。

7.当乙方行为违背双方合作条款，或影响甲方形象时，甲方有权取消其联盟

商家资格。

第四条：乙方权益：

1.乙方应规范经营，保证向甲方会员（交通银行银商快线相关持卡人）提供优

质、保量的服务。

2.乙方承诺给予甲方会员的服务价格应低于门市折扣价或与乙方会员享受同

等待遇。

优惠如下：

3.当甲方或甲方会员有投诉发生时，乙方应指定专人及时处理并在投诉发生的24小时内给出让投诉方满意的处理结果。

4.本协议有效期内，《------》电子杂志每期将给予一定版面做联盟商家资讯

宣传；

5.甲方需要进行主题及实物拍摄时，乙方可享有优先提供场地和实物的权利，并可在甲方杂志页面上标注“感谢乙方提供XX”和“-----网可在×××商家享受××优惠”的字样。

6.乙方在其经营场所醒目位置摆放甲方提供的“交通银行银商快线签约联盟

商家”标识牌。

7.乙方可在交通银行银商快线网站上的联盟商家专版，获得统一的联盟单位

网络宣传服务，并进行信息更新发布。

8.联盟商家会员单位享有免费参加甲方全年举办的各类活动的权利；

9.联盟商家在自主相关网站放置交通银行银商快线LOGO及相关活动图片；

第五条：协议的终止和修改：

1、本协议签订后，除本协议或法律另有约定或规定，任何一方均不得无故终止协议。如确实有因需要终止本协议，需双方协商一致同意。

2、如经双方协商需对本协议进行修改，如折扣调整、合作方式调整等，可先达成口头协议后再对本协议进行书面修改并在修改处加盖甲乙双方公章；任何一方不得擅自更改，否则由此产生的一切后果及责任由更改方承担。

第六条：其他：

1.本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方法定代表人或授权代表签字盖

章后即生效。如有未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。

第七条：附注：

乙方同意加入甲方联盟商家并参与所有联盟商家活动的经营场所信息如下： 名称：

地址：

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

甲方代表：乙方代表：

年月日年月日 附件：

甲方：________________________

乙方：________________________

为________________________活动的宣传，甲乙双方就合作事宜达成如下协议：本协议是双方进行活动的依据；

本协议签定之日起生效；

活动时间：本次活动共分为____次，首次活动时间为____月____日中午____：00-____：00，此后的每周各举办一次活动，具体时间再做商定。

活动地点：____________

备注：