第一篇：高职文秘专业实践教学途径探索论文
高职教育是近年来蓬勃发展的一种高等教育形式，和传统高等教育和中职教育相比，有其独特性。传统专业课程体系一般将课程划分为基础课、专业基础课和专业课，是一种纵向为主的框架式课程体系，学科特点明显但理论与实践联系不紧密，实践教学环节相对薄弱。而高职教育则要求在人才培养过程中打破学科界限，通过对职业岗位群的分析、观察，确定专业知识和能力结构，并以此来设计、开发课程，强调职业能力系统的完整性和复合性。它也要求学生具备相当的专业和技术基础理论，但这种理论体系不是学科性的，而是技术应用性的，必需、够用即可。其专业教学是一种横向为主的模块式课程体系，其核心是以扎实的职业技能和较强的技术再现能力为培养目标。在高职教育中，实践教学与理论教学应该是并重的，理论教学主要是为培养综合和专项的职业技能服务的，实践教学有相对独立的体系。因此，作为高职院校文秘专业的一名教师，积极进行高职文秘专业实践教学途径的探索，就成为我们的一个重要任务。
将实践环节纳入到整个专业教学计划中，以课程为载体开发专项实训项目
为提高高职文秘专业学生的职业能力和技能，文秘专业应该将专业技能培养目标分解至各门课程之中，结合专业基础课和专业课开设秘书写作与训练模块、办公室事务模块、会务工作模块、公共关系技巧模块、接待与礼仪模块、商务谈判模块、信息管理模块、办公自动化模块和人力资源管理模块等多个模块的专项实训项目，所有实训、实践课都结合相应理论教学，在适当的时机穿插在理论教学过程中，并在课程中体现“用理论指导实践，用实践再认识理论、发展理论”的基本思路，从而使学生从入学之初到毕业前夕都有非常明确的实训目标。
建立校内秘书实务实训中心，开设综合实训课程
我们知道仿真教学和情景教学对激发学生的学习积极性、主动性和创造性是非常有效的教学方式，也是快速提高学生职业能力的重要手段，因此高职院校文秘专业必须建设和专业发展相适应的校内秘书实务实训中心。校内秘书实务实训中心应主要包括：办公自动化实训室、会议接待实训室、商务洽谈实训室、形体礼仪训练室，档案管理实训室等。实训室提供的仿真教学、情景教学，为进行文秘专业综合实训课程创造了必要的条件。所谓综合实训课程是指学生在完成主要专业课程的理论学习和各主要技能专项实训后，综合运用本专业（岗位）的主要知识和技能集中进行的综合性、系统化训练。目的是要学生基本掌握本专业的主要职业能力和关键能力，并最大限度地增强其对就业岗位的适应度。通过综合实训项目的锻炼，既可以使学生的前期学习成果得到一次综合检验和提升，也可以使学生的实际操作能力与创新能力得到较好的锻炼和提高，让学生在到校外实习之前就对真实的工作环境有一个较为全面的了解和认识，从而为学生到校外进行专业实习奠定坚实的基础。
充分利用学院的教学资源加强实践教学
文秘专业的实习实训环境要求相对其他专业来说并不是很高，文秘专业的实践教学除了在实习实训室进行外，学院的部分办公室和档案室其实也是文秘专业开展专业技能训练的好场所。在办公室和档案室，可以由专业教师和办公室文书人员、档案管理人员共同指导学生进行文书处理的训练，发文处理从拟稿开始到最后归档，收文处理从签收到归档都必须严格遵照程序进行规范操作。通过这种在真实的办公环境中的实际操作练习，可以强化学生对专业的感性认识，发现问题找到差距，从而大大提高课堂教学实效。有些知识未学习之前，也可以先让学生掌握操作规程，再学习理论知识就更容易理解和掌握。此外，学院举办的各种会议、竞赛活动和社团活动也是文秘专业开展实践教学、培养学生职业能力的重要载体和手段。
广泛建立运行良好的校外实习实训基地
为适应学生职业核心能力培养的需要，文秘专业必须与各类机构、组织及其秘书人员积极取得联系，在相关企事业单位广泛建立相应的校外实习实训基地。校外实习实训基地是进行教学实习和毕业顶岗实习的主要场所，要能够为学生提供公文写作、模拟会务组织、商务谈判、模拟接待、礼仪演示、文档整理、模拟办公、团队训练等各类专业实训项目，为学生职业能力的培养和综合素质的提高创造良好的环境和条件。通过在校外实习实训基地进行的专业认识实习、专业实习和毕业顶岗实习，使学生深入到文秘办公现场，实现理论在实践中的升华。同时可以利用校外实习实训基地开展社会服务，扩大专业的社会影响力。
积极组织学生申请职业技能鉴定，取得相应的职业技能等级证书，推行双证书制度
各类职业资格证书是对学生各种职业岗位能力的有效认定，用人单位十分看重。因此，为加强高职院校文秘专业学生的职业竞争能力，高职院校可以根据文秘职业岗位特点，积极组织学生申请职业技能鉴定，推行双证书制度，以国家对该专业的能力要求和就业所必需具备的职业技能为依据，来确定课程的体系结构和开设次序，注重专业课程与职业资格认证课程的互相融合，要求学生在毕业时必须获得普通高职高专英语能力等级考试证书、高校非计算机专业计算机应用水平一级证书，国家秘书职业四级（中级）证书、普通话二级以上证书等，以提高学生的就业竞争力。
总之，高职文秘专业应该以适应文秘岗位对学生核心能力的需求为出发点，按照学生专业知识和技能提升的层次规律构建课内课外相结合、校内校外相结合、专项课程实训和综合技能实训相结合的实践教学体系，多途径、多渠道地开展实践教学，使学生在渐进的实践教学过程中提升自己的职业技能。
第二篇：高职文秘专业应用文写作实践教学探索[定稿]
[摘要]“应用文写作”作为高职院校文秘专业写作能力培养的主干课程,其建设的重点在于以现代教学理念为指导,改革教学模式,强化实践环节,精讲多练,学以致用,切实提高学生的应用文写作能力。
[关键词]文秘专业应用文写作实践教学精讲多练
多年来,我校文秘专业一直将“应用文写作”作为一门主干精品课程重点建设。其建设的重点在于改革教学模式,强调实用价值功能,以加强实践环节为突破口,以写作技能训练为核心,从精讲、多练两个方面落实以学生为主体、教师为主导的现代教学理念,在掌握应用文写作理论知识的基础上,着重进行各种应用文体的上机训练,强化教学的实用效能,提高学生的核心竞争力。
一、精讲:案例导入,启发式讲授
高职教育的最大特点就是实践性,实践教学同样需要理论知识的支撑,只不过这种理论知识的教学与传统的教学方法不同。传统的教学是单向灌输式的教学,教师讲得多,板书多,学生听得多,记得多,参与机会少。从理论与实践的辩证关系来看,传统的灌输式教学法忽视了知识积累过程中实践的重要性,学生习惯于死记硬背、纸上谈兵,往往造成高分低能。现代教学理念认为,教学过程是教与学的双边活动过程,应以学生为活动主体,教师对主体发挥引导作用。学生要获取知识提高能力,必须积极参与教学过程,成为学习的主体,通过个体的积极思维,将知识外化为能力,内化为素质。教师是学习过程的组织者,教师的主导作用在于千方百计地启发、引导学生,促使学生从客体变主体,从被动变主动。
应用文写作课堂教学中的精讲,其内涵首先是启发式讲授。与传统的灌输式讲授不同,教师不是照本宣科地向学生灌输写作知识,而是讲问题,讲难点,激发学生的内在学习动机,以主体地位自觉地建构知识。新课前均给学生布置预习题,要求学生在课前自学应用文写作理论知识,查阅有关资料;上课时以案例导入,进行启发式提问,引导学生积极思维,深入思考,切题回答,鼓励学生积极地参与教学活动,通过阅读、思考、提问、争辩等方式的自主活动来提高学生自主性学习的能力。古人云“不愤不启,不悱不发”,教师的讲要讲在学生自求自得而遇到困难、苦苦思索而不得其解之时,要以画龙点睛式的手法去贯通学生的思维,提高学生的认知能力。其次,精讲不是单纯的少讲,而是有的放矢地讲重点,讲要点,教师要在有限的时间里,用简练、准确的语言,提纲挈领地把知识点梳理清楚。在介绍各种应用文章的写作要领、方法、技巧和注意事项时,运用比较法颇为有效。利用教材中各类文种的特点、格式、写法及写作要求之间的可比点,通过例文分析,多方面、多角度进行鉴别比较,启发学生对相近文种进行分析比较其相同点和不同点,引导学生把握文种间的共性及个性特点,达到举一反
三、触类旁通的教学效果,使学生牢固地掌握各种应用文的写作要点。比如,行政公文中的请示和报告,这两个文种虽然都是上行文,文中都有反映情况、陈述意见的内容,但两者的侧重点不同,写作要点也不同。请示是请求性公文,请示写的是未解决的问题,着重在请求上级解决、批准某一问题或某项工作,要求上级批复;报告是陈述性公文,报告写的是已完成的事,着重于汇报工作,不要求上级批复,两者行文目的不同。请示可以报告情况,说明理由;报告不能用来请示问题。请示行文必须一文一事,请求解决一个问题,这样才有利于领导批复,使问题得以解决;报告一事、数事均可,综合报告可以一文多事。请示只能主送一个机关,报告则可以主送两个以上的机关。这样通过同中求异,两相对比,学生对请示和报告两个文种印象深刻,提高了鉴别能力,写作时不再混淆。鉴别比较还在于,同一文种中的各篇范例可以进行比较分析,找出它们之间的异同,归纳出各自的优缺点,以便于学生写作时取长补短。
其三,精讲还指多举实例,生动活泼地讲。因为应用文写作不同于文学创作,单纯讲应用写作理论比较乏味,可以从报纸杂志上广罗各种实例来充实教学内容,结合实例,把各类应用文写作理论中的重点讲透彻,难点讲清楚。这样既能充实教材内容,又能引起学生的兴趣,吸引学生注意力,活跃课堂气氛,收到良好的教学效果。比如讲解求职信写作要点时,紧密结合现实生活中毕业生求职信实例,指出求职信别太煽情。因为不少用人单位表示,这类自荐信的淘汰率很高,求职信太过煽情,往往给人一种华而不实之感,反而会降低求职成交率。求职信每位学生在毕业时都要制作,这样针对现实中存在的写作问题来精讲,使原本枯燥的课程充满了吸引力。
二、多练:学以致用,熟能生巧
现代教学理念认为,知识的掌握不再是教学的唯一目的,学生的能力培养已成为教学活动更为重要的目标。学习的成效在于学生学习行为的改变,动手能力的增强。应用文写作本身是一门实用性很强的课程,写作是一门专门化技能,具有很强的实践性。因此,写作理论指导下的写作训练是应用文写作教学的中心环节,多
练是巩固和深化教师精讲的理论知识,使理论知识转化为实际能力的必由之路。文秘应用文写作的教学目的就是学以致用,促使学生反复练习,熟能生巧,切实提高应用文写作能力。
首先,做到每文(种)必练,及时评讲,反复训练。由易到难,从一些短小的文章写起,并且尽量找一些学生熟悉的事例事物让其练习。比如讲到计划、总结时,可让学生练习写作班级工作计划、总结之类,这样比较容易下笔。作文之后,教师要及时评讲。评讲的重点放在学生普遍出现的问题上。如公文写作中,学生常常遗漏发文字号、抄送单位、附件、盖章等细节,还有标题不够准确、主送单位不确切等。针对学生习作中的这些问题及时进行评讲,并指导他们“自改”和“互改”。总之,遵循“实践、认识,再实践、再认识”的原则,讲评后再练,再讲评,再改,经过反复指导与练习,使学生在写作中熟练把握写作要领与写作技巧,实现写作知识到写作能力的真正转化。
其次,多练不仅是指多动手,还包括多动脑、多思考分析。写作实践不仅仅是具体技能的机械应用,更为重要的是知性与灵性的投入。对那些典型的例文要进行课堂讨论,有争议的还要展开辩论。要指导学生运用比较的方法对应用文写作知识进行归纳、概括;对那些写法比较简单的文种可以让学生在预习理解的基础上通过分析归纳,自拟写作知识的重点提纲。这样,使应用文写作理论以不同方式、有重点地反复输入大脑,取得事半功倍的教学效果,提高学生的独立思维能力。在写作训练时,还要注意提高学生搜集、分析、选择和综合归纳材料的能力,构思写作及实际应用能力,以及培养他们平时精益求精地自己修改或互相修改文章的习惯,使他们的各种思维活动与写作实践相结合。还可以收集学校已经发布的公文,让学生辨别其写作是否规范,对不规范的公文加以修改完善。(免费活动tang)
其三,以现代化的教学设备与手段为支撑,着重进行各种应用文体的上机练习,计算机运用能力贯穿始终,充分体现办公自动化特色。遵循从单项到综合的循序渐进的教学规律,除单元文种单项上机训练外,我校文秘专业还设置一周时间“写作技能综合实训”,运用仿真模拟的教学方法,在校内秘书实训基地——“朝阳公司”这个实训环境中,通过模拟案例操作,学生动手、动口、动脑、写作思维能力得以强化,利用计算机写作平台熟练地完成规定文种的写作任务,切实提高应用文写作综合能力。除了在课内当堂练习,完成教师设定或自己设计的习作外,还要求学生在课外第二课堂独立或合作完成由教师精心设计和主导的系统性、综合性的应用文写作任务。教师还鼓励学生成立新闻社、团学通讯等社团组织,指导学生写新闻,办报刊,在实际操作中进一步训练其应用写作能力,达到上岗后即能熟练写作。
第三篇：高职财务管理专业“工学结合”实践教学探索
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高职财务管理专业“工学结合”实践教学探索 作者：宋森
来源：《财会通讯》2012年第05期
近年来，伴随着我国经济的快速增长，企业的财务系统逐步完善，财务活动也得到了极大的发展，尤其是民营中小企业因结构调整和技术升级对财务人员的要求不断提高。原来那种单纯记账的会计和出纳人员，已经不能完全满足市场竞争的需要，因此既能进行账务处理又能进行基本的资金运营和财务分析的财务管理人才的需求逐渐增大。然而，高职财务管理专业在专业定位、课程设置，尤其是实践教学方面存在许多亟待解决的问题。结合为民营中小企业服务的特色，大力开展内涵建设和教学改革，尤其是通过教育部对我院人才培养工作的评估，我院在“工学结合”实践教学方面作了一些探索。
第四篇：浅析民办高职学校环境科学专业实践教学的探索的论文
【论文摘要】民办高等职业院校的学生是面向生产、建设、管理、服务等一线岗位的高技能人才,他们肩负着我国社会主义现代化经济建设与发展的重任。该文结合厦门东海职业技术学院开展教学实践,从提高学生兴趣、构建新的实验教学模式、设立定点实习基地等方面,对民办高职环境科学专业实践教学进行了探索和思考。
【论文关键词】环境科学 民办 实践教学 探索
环境科学是一门新兴的学科,在近二三十年来发展极为迅速,它几乎与自然、社会的一切学科都有联系,与人们的日常生活、生产更加密不可分,因此需要大批具有环境科学专业知识的人才。民办高等职业院校不但是我国民办高校的主体,而且是我国高职教育的重要组成部分,对我国高等教育的发展发挥着重要作用。[1]民办高等职业技术学校环境科学专业实验教学针对民办学生的特色,以强化能力为主,开展具有开阔视野、提高认知能力的实践教学,关注学生可持续发展观教育,以适应海峡西岸在人才需求上层次多样化、专业多样化、能力综合化等特点。
一、转变环境科学专业实验教学观念,提高学生学习兴趣。
大多数民办高职院校受师资、教学场地及其它教学资源的限制,在课程和教学安排上往往忽视了以生为本的原则,没有根据学生入学时的基础加以区别对待,而是将他们看作同一起点,按照同样的目标和方式实施教学。[2]再加上我国大部分高校所设立的环境科学专业的理论知识一般让学生感觉比较抽象,而实践课一直作为理论课的辅助课程,实践内容基本上是对理论课的内容进行验证,起加强理论学习的作用。通常课本中已有的验证性实验教学很难让学生具有较强的实践能力和创新能力,因此,我们必须改变原有的传统教学观念,结合民办学生的心理特征,将这种验证性实验转变为创新型和研究型实验。
我院在实践课程中让学生接触实际、掌握知识的前提下,不断的培养他们发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高他们对专业课学习的兴趣和理论知识的强化。例如新生入校后的第一堂课就由专业教师做了一堂生动有趣的专业介绍讲座,一方面可以让学生了解环境专业的作用和就业前景,另一方面让学生认识到学习本专业必须理论结合实践。有了这次学前教育,我院环境专业学生就会自主地开展各种环保主题活动。学生首先建立了绿心环保协会,该协会的宗旨是:“环保每一天,行动在身边”;并在大家的努力下创办了“绿心会刊”,该会刊的全部内容从设计到定稿都是由学生独立完成的。在不断学习和宣传过程中让本学院更多的教师和学生认识到环境保护的重要性。
二、加强实验室建设与管理
由于我国政府基本上没有向任何形式的民办高校提供财政性资助,民办高校主要依靠向学生收取的学费运行和发展。由于资金不足,这就使环境专业实验室的建设存在很大的困难。[3]
1.建立环境专业实验室
我院自建校以来以文科教育为主,理科教育基础薄弱,存在经费不足、实验室建设滞后等情况。自2008年环境监测与评价专业建立以来,学校加大了实验室建设和学生实践教学的力度。学院对实验室建设与管理以提高实践教学质量为宗旨,增加经费的投入,改善教学环境,提高办学能力,并尽量提高实验教学水平。随着学校的教学水平的提高,学院领导认识到要提升学院的综合水平,以实验为支撑的教学显的尤为重要。因此,2009年学院又成功申请了环境工程技术专业,为促进我院环境科学专业的发展奠定了基础。
目前我院环境实验室建有多媒体教学、基础化学实验设备、监测分析仪器、专业实践所需精密仪器等。
2.建立严格的实验教学管理体系
实验教学质量是环境科学专业生存和发展的根本,实验教学质量是确保教学质量的关键。其中包括教材、教学大纲、教案、实验方法操作手册、实验员培训、仪器、试剂、试样、样品、实验记录以及实验报告等。因为资源有限,现有实验药品和仪器不一定能进行所有的实验教学要求。因此,每学期初按照教学大纲,制定本学期实验项目,然后根据拟定的实验项目购买所需实验耗材。系主任作为教学正常运行的负责人,每学期定期组织质量检查和评审,并根据发现的问题及时组织整改。教研室主任应定期或不定期地开展各专业课程的实验教学质量检查工作,定期将实验教学中发现的问题汇报给系主任。任课老师严格按照教学大纲和相关教学课件组织学生开展实验教学活动。
为了确保实践教学的正常进行,还必须针对实验室人员、仪器设备、各类耗材、检测方法和校准方法的确认、采样、样品前处理、实验室环境及安全等建立完善的文档。
三、构建新的环境专业实验教学模式
高职阶段传统的环境专业的实验课是由基础性、综合性实验构成,导致一些实验内容重复、陈旧,学生从实验中获得的技能和知识很难满足目前科技日新变化的需要。因此,需要探索新的实验教学模式,开展多层次的实验教学,帮助提高动手能力的同时充分展现学生的创造性。1.开设自主性和研究型实验课程,提高学生研究兴趣。
目前大部分高职院校环境专业实验课程设置以验证性实验为主,主要是要求学生通过实验观察预期的现象和结果。但是在这种方法下的学习缺乏主动性,[4]机械地按照老师要求步骤进行操作,不能积极地去思考和改进。因此在民办高职环境专业实验课程中,应增加自主性实验和研究型实验。例如在分析化学提纯实验中,可以由学生自己选择提纯对象,在老师的指导下查阅相关资料,设计相应实验步骤,让学生通过自己动手、思考发现问题,并找出最佳实验方案。
环境监测实验是整个环境专业最重要的实验课程之一,教材中给我们提供的实验基本是按照国标的要求设定的常规检测。虽然准确度高,但也存在效率低、操作繁琐、监测项目有限等缺点。为了适应现代科技和经济的不断发展,新的环境问题的不断出现,在教学过程中应增加一些研究型实验课程,由学生收集资料,找出目前环境中出现的新问题,针对这些问题研究出新型的检测方法。虽然这些方法不一定真正实用,但能提高学生的研究兴趣。
2.结合学校条件,设置实地监测,开展多种形式的实验教学。
由于学校资源有限,可以充分利用学校现有教学资源开展实地监测实验。每学期都开展一次实验技能竞赛,不仅训练了学生动手能力和实践技能,同时也可以让学生更加深刻地理解环境问题的严峻性和解决环境问题的急迫性。通过亲自对身边一些环境污染指标进行监测,学生会留下有关环境问题的直观印象,同时,多次动手实地操作监测仪器,熟悉仪器使用,观察和记录实验数据,可以让学生在日后走上工作岗位后能更快的适应岗位要求。
除了现场监测外,我校学生还利用自创的环保协会组织全校学生一起感受环境污染给社会带来的危害,提高环保意识。邀请专业教师做节能减排的讲座、观看例如《后天》等关于环境问题的影片。
此外,《环境学概论》、《环境监测》、《生态学》、《水污染控制工程》、《大气污染处理工程》和《环境化学》等课程均设置了课程实践内容,安排学生到污水处理厂、食品加工厂、垃圾填埋厂、化工厂和海峡西岸环东海域等地进行实地参观,认知内容紧密联系实际、应用性强,学生兴趣浓郁,取得了良好的效果。
四、建立定点实习基地
民办高等职业教育主要是以培养技术型人才为主,具有明确的针对性。随着高等教育改革的深入,我们越来越深刻地认识到实验教学在培养学生知识、能力、素质综合发展型人才方面的重要意义。
毕业实习是学生走向工作单位的第一步,关系到学生日后的就业和发展,所以毕业实习教学是培养学生实践能力的重要环节。虽然学校刚刚起步,但校领导一直在积极寻找实训基地,例如与污水处理厂、环评公司、环保企业等单位进行合作,力求妥善安排学生挂靠实习的单位。
我校学生80%毕业后将留在厦门工作,其中一部分会在不同行业或部门中成为不同层次的技术员、管理者或执行者。因此,民办高等职业教育正面临更高的要求。在教学方面,需要加快实验教学改革,突出创新教育,加强实验教学的创新和实验教学手段的创新,在实验室管理水平方面要求更高,要高度开放,体现资源共享,最大限度地发挥实验室使用效率。
参考文献
1宋爱平.民办高职人才培养模式的特色探索[J].职业教育研究,2008(9):19～20
2刘自团、杨旭辉.浅析民办高职院校教学中存在的问题及对策[J].高等职业教育(天津职业大学学报),2008.17(1):19～
213刘海林、陈新民.民办高校实践教学与实验室建设的探讨[J].实验技术与管理,2007.24(5):132～1
324王建兵、何绪文、王春荣.环境专业实验课教学改革的探索[J].中国现代教育装备,2009(2):95～97
第五篇：高职文秘专业实践教学的困境与体系建构
高职文秘专业实践教学的困境与体系建构
摘要：高职文秘专业教育起步较晚，至今尚未形成一套成熟的实践教学体系，在教学中困难重重。高职院校应从教学目标、实训方式、实训教材、教学方法与手段、师资队伍、学生、教学质量保障、设施设备等八个方面探索文秘专业实践教学体系的建构，探索走出高职文秘专业实践教学困境的路子。
关键词：高职教育；文秘专业；实践教学
随着现代文秘职业从过去注重文书写作向综合辅助管理转型，文秘专业实践教学如何突破重理论教学的文科教学模式，转向在实践训练中提高学生秘书职业操作技能，成为高职文秘人才培养的一大难题。
高职文秘专业实践教学的困境
在实践教学中难以提高文秘专业学生的智能水平文秘专业属于人文社会学科中应用性较强的专业，相对于理工科实训强调实验活动，强调对具体设备和设施的设计、制造、操作与维护，人文社会学科则注重理论联系实际，解决工作中的实际问题，需要了解、认知与把握社会的发展现状，调查研究实际问题，然后提出解决问题的方法。需要学习者学会面向社会、面向人开展服务，文秘专业是针对学生智能而非技能的训练。这些能力难以在实训室的环境中得到锻炼提高，也无法依赖环境单一的校内实习获得。因此，如何培养文秘专业学生的综合辅助管理能力是亟待解决的难题。
实训过程难以量化评判在文秘专业技能训练中，办公自动化操作、档案整理实操可以根据实操步骤和结果给予量化评判，其他实训，如接待训练、会务管理训练、公共关系训练等属于行为、观念的范畴，具有不确定性，需要根据现实环境加以调整。因此难以做出量化评判，容易导致评价实训质量只重结果不重过程的弊病。
学生对实践教学的认识有偏差在实训活动中，学生通过角色扮演熟悉的秘书工作，达到对理想秘书模型的认同和体验。由于学生缺乏社会经验，无法亲眼目睹“理想秘书”的日常行为与处理事务的方式，无法感受“理想秘书”的职业素质和职业能力，因而在实训过程中无榜样可依，无法进入“准秘书”的工作状态，实训只能流于形式，实训的结果自然差强人意。
校外实训基地难以扩展校外实训是文秘实践教学中完成学生对秘书职业认识和体验的重要环节，校外实训场所多为政府部门或公司。一般而言，一家公司或某政府部门，最多只能安排3～5名学生顶岗实习，同时安排一个年级的校外实习至少需要30家实习单位，一方面教师难以管理，另一方面要拓展如此多的长年愿意承担学生校外实训的场所，对文秘专业的教师甚至对学校本身而言都是相当大的挑战。因此，如何拓展文秘专业校外实习基地，安排好学生的校外实习，需要开拓思路，寻求新的解决方案。
高职文秘专业实践教学体系的建构
文秘专业教育要培养“会办文、会办会、会办事、会学习、会做人”的“五会”人才，文秘专业的实践教学体系应扎实地将教学与实训有机结合在一起，根据培养阶段和课程安排细化实训教学的方法和步骤，从而构建一个完整的文秘专业实践教学体系。文秘专业实践教学体系应包括实训目标、实训方式、实训教材、教学方法与手段、师资队伍、学生、教学质
量保障、设施设备等八个方面的要素。
实训目标文秘专业实践教学的目标是培养学生的秘书职业能力，要紧紧围绕秘书职业的核心能力，积极开发校内外实践资源，运用现代教育技术手段，通过设置实训项目并有效地组织实施，培养学生的秘书职业意识，培养学生实际操作、实践创新的职业能力，使其达到秘书职业国家职业资格四级的标准，满足就业市场的用人需求。
实训方式本着重实践、重创新的理念，以职业核心能力培养作为教学的主要方向，根据理论课程的授课进度，循序渐进地安排课堂实训、实训室实训、校内见习、校外见习、竞赛活动、毕业实习等六种实训。
1.课堂实训。课堂实训多是单项训练，一般可在单科教学的课堂上即讲即练。
2.实训室实训。指在实训室中配合授课进度，进行秘书工作项目的单项训练与综合项目的训练。实训室中的硬件设备应模拟成仿真的办公室，学生根据教师预先布置的实训任务，在仿真的工作环境中模拟秘书的工作任务进行演练.通过角色扮演体验秘书工作的特点，掌握秘书工作的技能。比如在讲解了接待来访的礼仪、接待计划的制定和如何接听拨打电话后，教师设置接待的项目情境，要求学生在实训室中模拟秘书接待的动作、语言以及处理各种接待情况的技巧，强化来访接待技能。应利用实训室中的数码摄像机录制下学生练习的过程，在实训项目演练结束后，向学生回放实训的过程，与学生一起点评接待训练中的正确与错误之处，最终达到学生能够礼貌得体地完成电话接待、有预约的接待、无预约的接待、个人接待、团体接待的目的。
3.校内见习。选择校内与秘书工作贴近的科研处、人事处、宣传处、各系部办公室等部门，在第三学期或第四学期安排学生到这些部门实习，充分利用学校的软硬件资源，为学生提供真实、自然的工作环境，使学生适应秘书的工作环境，进一步强化秘书工作技能。
4.校外见习。是指在与秘书专业保持长期合作关系的校外实习基地进行综合性实践训练活动。通过在真实的企业环境中顶岗实习，学生可以亲身体会到社会对秘书的职业要求，锻炼所学的秘书专业技能，检验专业技能的掌握情况，为后期学习与将来就业做好充分的准备。笔者所在学院的文秘专业与每年举行两届中国出口商品交易会（“广交会”）的单位保持了合作关系，每当“广交会”来临之际，就安排学生到“广交会”实习，综合锻炼学生会展服务、会议管理、接待来访、商务英语等多方面技能。
5.竞赛活动。将竞赛作为一种实践资源，由学生自行策划、组织、举办与秘书职业技能相关的竞赛活动，如文字输入大赛、公关礼仪大赛、演讲大赛、校庆活动策划比赛等，可以使学生的秘书职业能力得到生动有效的锻炼，同时也可以丰富校园的文化活动。
6.毕业实习。毕业实习与学生的就业紧密结合在一起，安排在第六学期进行。学生在有聘用意向的单位实习，如果在实习期间用人单位与学生双方都非常满意，则可以顺利签订就业协议书，实现就业。
实训教材目前，在高职文秘专业教育领域内，关于文秘职业能力培养的实训教材非常少，几乎是一片空白。因此，编撰一系列适合高职文秘人才培养的实训教材或实训指导书迫在眉睫。文秘实训教材应围绕培养目标和秘书职业能力的要求，根据课程内容、授课进度、课时数量，紧密结合核心课程的理论教学大纲，贴近学生实际的思维和动手能力，以项目的形式设计编撰核心课程实践性教学大纲与核心课程实训指导书，形成一整套切合高职文秘专业学生实际情况和实际教学条件的实训教材，如《秘书实务实训指导书》、《信息与档案实训指导书》、《现代办公室设备使用与维护实训指导书》等。实训指导书应以项目的形式来设计，根据授课进度和学生知识掌握的程度，由简单到复杂，分别设计出单项训练项目与综合训练项目。如《秘书实务实训指导书》可设计出办公环境设计、来访接待、网络视频会议设备操作等单项训练项目，也可设计出诸如校庆会务管理、秘书招聘与应聘等综合训练项目。实践教学方法和手段实践教学的教学方法和手段主要用于课堂实训与实训室实训。主要的实践教学方法有课堂练习、案例分析、情境模拟等。课堂练习是最为传统的实训方法，一般是在讲授了一定的理论知识后，以判断题、选择题、改错题、填空题等形式出现，通过学生的回答和个别学生的示范性演练判断学生对理论的掌握程度和将理论转化成实践的灵活反应程度。案例分析是指结合课堂教学的需要，紧扣知识要点，通过多媒体课件或影像，将秘书工作事例引入到教学中，通过对某一特定秘书工作情境的客观描述或介绍，激发学生参与到情境中，运用所学的知识和判断分析能力展开讨论，培养学生独立分析与解决问题的能力，加深学生对知识点的理解，启发学生的发散性思维，强化学生对秘书职业意识、职业素质的体会。如在讲授保密工作知识时，笔者引入了广州一著名的商业秘密被盗用的案例，引导学生深入探讨保密工作对秘书职业的重要性。情境模拟是在讲解了基本工作原理和操作流程的基础上，教师设计实训项目，提供项目情境，在教师的导演下，学生分小组轮流实操，辅助小组的学生扮演领导、办公室其他人员、来宾等，实操小组的学生则扮演秘书，假设处于某种办公环境和工作事件当中，实际动手操作完成预先设定的任务。通过情境模拟，可以使学生初步体验秘书工作的特点，使理论学习成果得到初步检验。在角色扮演完毕之后，进行过程回放，教师与学生共同加以分析、点评，强化对秘书职业行为的理解 师资队伍文秘专业实践教学对指导教师有着特殊的要求，教师要有丰富的秘书职业经验，要能够开发秘书实训项目，要具备指导实践教学的组织协调能力与督导能力。这些要求与高职院校的教师“双师素质”要求相一致，因此可以采取聘请校外有丰富实践经验的秘书从业者组成专业指导委员会的方式指导实践教学，也可选派教师深入企业一线，亲身体验当今秘书职业的变化和新要求，回校后将企业工作的新经验引入理论教学和实践教学中。
学生学生是实施文秘实践教学的主体。在实践教学中，要为学生创造良好的实践环境，调动学生的实训积极性，充分尊重、发挥学生的主动性，使学生逐步培养具有个人特征的秘书职业能力。在实训过程中，教师与学生要充分沟通，征询学生对实训的意见，及时掌握实训信息，纠正学生在实训中不正确的行为，提高实训质量。由于学生需要分小组同时展开训练，担任该门课程实训的教师很难全面检查每个学生的实训效果，因此，要激发学生的主动性，教师可根据实训项目的要求预先设计出“实训自我评价表”，要求学生在实训结束后，如实填写实训自我评价表，考察自己哪些技巧掌握了，哪些动作没有做到位。校内见习、校外见习与毕业实习等综合性实训还应要求学生在实习结束后撰写实习报告，全面总结自己在实训中的得失。
教学质量保障实践教学质量是衡量高职专业教育水平与教育质量的重要标志，提高实践教学质量的关键在于建构一套行之有效的实践教学质量保障体系，文秘专业实践教学的质量保障体系应包括三部分内容：实践教学的制度保障、实践教学的环境保障、实践教学的结果保障。
1.实践教学的制度保障。应由系部严格审查文秘专业的课程实践性教学大纲、实训指导书，论证实训项目的合理性和实操性；由学校实训中心制定并实施实训室设备操作规范、项目实操规范、实训室使用制度，同时审核实训指导书。
2.实践教学的环境保障。加强硬件环境的建设是提高实践教学质量的重要保障，应保障文秘实训室的设备、经费、场所设置、专门管理人员的投入，同时加强校企合作，大力开辟校内外实训基地。
3.实践教学的结果保障。首先要转变文秘专业教师的观念，重视实践教学的作用，重视实践教学质量的考评；其次要在重视教师理论授课考评的同时，加强对教师实践教学的考评，激励教师重视提高实践教学的质量；再次要进一步完善文秘专业实践教学设计各个项目的评价标准；最后要将学生的实训成绩纳入到期末总成绩的评分体系内，激发学生对实践训练的重视度、参与度和兴趣。
设施设备实现文秘专业的职业技能培训，必须有一定的硬件设施设备的支撑，改变只有
理工科教学才需要实验室的旧观念，建立适合文秘人才培养的校内实训室，如实现秘书情境模拟实训功能的秘书综合实训室、实现秘书办公自动化操作能力培训的办公自动化实验室、实现英语听说能力训练的语音室、实现档案与信息处理能力训练的档案室和计算机室等。
参考文献：
[1]许徐.秘书专业实践教学体系的建立与运用[J].合肥学院学报（社会科学版），2006，23（1）.[2]田名义.浅谈高职院校实践教学质量保障体系[J].职教探索与研究，2005，（4）.作者简介：
张萍（1976—），女，广东揭阳人，广东女子职业技术学院讲师，文学硕士，研究方向为文秘
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