不同情绪对不确定性决策的作用分析论文[样例5]

第一篇：不同情绪对不确定性决策的作用分析论文

情绪对不确定性决策的影响

决策是个体在特定情境中的一种反应。它由两部分组成： 第一，存在多种方案可供选择； 第二，决策者会评估行动方案的好坏，并估算出概率值。而不确定性决策是由于受个体信息加工能力限制的条件或客观由于外在环境不完备而使个体不能充分评估客观事物。不确定决策受多种环境、心理、社会因素所制约，其中个体对事物所体验到的情绪在决策行为中起重要制约因素。

过往决策一直受经济学家和决策研究者们所忽略。研究者更多关注的是决策中的理性思维和效用模型。在决策理论中，情绪常常被看作干扰决策过程的主要因素。冲动性的情绪系统有时会妨碍更加有序的理性系统（Jefferson,1905）.尽管情绪确实在某些情况下会使得我们违背自己的最大利益，但近来研究者的观点也在转变，开始关注情绪在行为中扮演的积极而且有适应性的角色。Robert Zajonc（1980）确立了情绪反应在快速评价、趋避行为中的重要作用。Barone、Miniard 和 Romeo（2000）有关消费决策的研究表明积极情绪会促进消费者更广泛地搜索信息，进行多样化的探索行为。

但也有研究表明比起在积极情绪状态下，消费者在消极情绪下个体会选择更加丰富的产品（Chuang,Kung,Sun,2008）.在有关风险决策的研究中，Johnson 和 Tversky（1983）发现不管当前的情绪体验是否源于当前决策目标，积极情绪会促进对风险的偏好，而消极情绪会增进风险规避。Forgas在 2003 年也指出积极情绪促进形成积极自我概念，消极情绪消极自我概念的形成； 负性情绪会预期一个悲观的结果，而积极情绪会形成一个相对乐观的预期。目前研究成果都是基于情绪效价上取得的，但是是否相同效价下不同情绪成分会对决策判断产生一致影响？ 根据情绪效价范式，就会预测同是消极情绪的愤怒和恐惧对不确定性决策具有不同影响。

然而研究发现决策者在体验两者不同情绪时所产生的决策反应截然不同，这就导致了效价范式不能解释的现象： 相同效价的情绪有差异的影响（Smith & Ellsworth,1985）.因此，不能简单地从效价上来说明情绪能促进或干扰决策行为，还得考虑情绪效价中具体情绪对决策者的差异影响。愤怒和恐惧对不确定性决策的差异影响

Smith 和 Ellsworth（1985）在通过实验研究区别出情绪的 6 个认知评价维度： 确定性、愉悦性、注意活动、控制性、预期努力和责任感，从而提出了情绪的认知评价理论。

该理论指出，各特定情绪之间的差异是通过每一情绪在 6 个维度上的差异来区分的。例如确定性、控制性和责任感维度是区分愤怒与其他负性情绪的核心维度。愤怒是个体可以控制并能对负性事件负责，对于发生的事件存有高确定感； 而恐惧则是环境控制负性事件，个体对负性的客观事件存有高度的不确定感。Lerner 和 Kltner（2000）运用认知评价模式预测并验证了恐惧者对未来事件会产生悲观的预期，并因此采取消极的决策行为； 而愤怒者对未来事件会形成乐观的预期，并因此形成积极的决策反应。尽管恐惧和愤怒同为负性效价的情绪，但是由于在评价维度上的差异，导致了对风险判断的差异。Lerner 和 Kltner（2001）又验证了恐惧和愤怒情绪在风险知觉上有对立差异： 决策者体验到恐惧情绪时往往表现悲观风险评估并做风险回避的选择； 而决策者体验到愤怒时往往表现乐观风险评估并选择风险寻求选择。有研究还表明悲伤的个体会把责任归因于环境因素，而愤怒的个体则会把责任归因于环境中的其他个体（Keltner,Ellsworth,& Edwards1993）.另外，关于神经系统的研究也发现恐惧会激发紧张感产生更多的生理反应； 而愤怒则会降低生理反应（Lerner,Dahl,Hariri,& Taylor,2005）.根据情绪即信息理论和情绪一致性理论，高确定性评价维度水平的情绪会给人们提供确定感信息，导致人们对随后发生的事件做高确定性的评价； 低确定性评价维度水平的情绪会给人们提供低确定感的信息，导致人们对随后事件做低确定性评价。情绪对于决策信息加工的差异影响在于情绪的确定性评价维度的差异，高确定性的情绪导致决策者更倾向于启发式信息加工，更多的依赖于一般知识结构、表面信息、线索等； 而低确定性的情绪则促使决策者信息加工时更倾向于系统式加工，更多的依赖于分析，细节知识，更多的控制性搜索信息，并且不受情绪效价差异的影响。因而愤怒会促使决策者在做出决策时更具有冒险性、攻击性和惩罚性，而恐惧者则会采取更加保守的策略来应对问题。愤怒与恐惧影响不确定决策的性别差异

决策还受到个体差异的影响，其中性别就是一个重要的因素。但在已有的研究中，由于所研究问题的类型与采用的实验范式不同，性别对决策行为的影响并无统一定论。如有研究表明，男性在风险决策过程中表现得更为自信，而女性由于对负性情绪的敏感性，在信息加工与认知承载方面不如男性。然而，在决策过程中，男性和女性体验到的负性情绪的强度可能是不一样的，性别因素对决策的影响差异可能存在。相比起女性来说，男性报告更低的风险评估（Slovic,1999）.比起女性来说，在愤怒和恐惧情绪下，男性被试者在决策中往往体验很少的恐惧和较多的愤怒，对决策结果报告更乐观（Biaggio,1980;Gross-man & Wood,1993）.因此，男性在风险决策中往往采取更加冒险的行为，而女性则更偏好风险规避。结 论

如今有关情绪对不确定性决策的影响不仅要考虑情绪的效价因素，更要探讨同一效价内不同情绪维度对决策过程的影响，否则就很难揭示真正复杂的内在影响机制。DeSteno等（2000）也表明在决策与情绪的研究中具体情绪比情绪效价的研究更重要。陈文华（2011）表明在考虑具体情绪对消费者决策的信息加工影响时表明，高确定性情绪影响决策者做更浅的表面线索加工，而低确定性情绪导致消费者做更细致的信息加工。然而目前的研究都只考虑了情绪的认知评价的一个维度或者几个维度，未考虑几个维度之间的交互作用，而几个维度之间是否存在交互作用并产生截然不同的影响，这都需要通过进一步的研究证实。

第二篇：特许经营管理概论之特许经营对生产不确定性的作用

特许经营对生产不确定性的作用

商店因其分散经营和柜台服务导致经营活动中存在若干的不确定性，而特许经营有效地降低了这些不确定性，主要体现在特许经营对顾客需求的把握和对其运作程序上。在工业化造就的大量生产体制下，生产企业进行的是一种预测性生产，而飞订购性生产。

1.预测性生产是指生产者以不确定的用户为生产服务对象，根据自身对市场需求的主观判断（市场预测）进行生产，这种预测包括对商品的功能、品种、规模、数量、价格、相关产品（替代品和互补品）及消费时间、空间的预测。订购性生产是指生产者根据用户订单的特定性要求，进行专门的产品设计和生产的个别生产方式。虽然这是一种不带市场风险的确定性生产方式，但是无法实现规模经营。因此，预测性生产是市场经济条件下的普遍生产方式。

2.预测性生产的不确定性

预测性生产方式潜伏着巨大的不确定性，使它不得不在产品的生产和顾客的寻找方面依赖流通系统，并且随着消费异质化的突出，这种依赖性越来越强。特许经营有效降低了预测性生产方式的巨大不确定性，通过信息的收集维系了这种生产方式的期望和前途。特许经营系统一般拥有众多的店铺，覆盖区域、全国乃至世界市场。这些店铺直接面向顾客，能够了解更多顾客的需求，每天都有大量的、丰富的市场信息远远不断的进入连锁系统总部，总部将顾客的需求信息反馈给生产厂家，或直接向其提出订货，这使预测性生产得以运行，并且在很大程度上使得预测性生产转化为订购性生产。

3.信息技术的应用对特许经营的影响

信息技术的应用使特许经营成为一种高效率的组织形式。特许经营本身便是一个快捷、低成本的信息搜寻系统，分店与总部的直接联系及EOS（电子订货系统）、POS（销售时点系统）等现代技术的应用，使得信息的传输简单、正确、迅捷，这为特许经营总部的决策提供了充足的信息。特许经营在信息搜寻方面的优势使美国著名的管理经济学家彼德•德鲁克的预言正逐渐得以实现——“在发达的市场经济中，经济权力正迅速从制造商向经销商和零售商转移，这种权利是信息带来的。”此外，特许经营企业通常将企业的作业流程制成简明扼要的操作手册，具体规定每个细节的工作方法，从采买、库存到销售，使整个流通过程成为一种可控制的技术密集活动，从而极大降低了其内部经营活动的不确定性。

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第三篇：国库资金分析对政府经济决策的效应作用(精)

国库资金分析对政府经济决策的效应作用

[摘 要]随着国民经济的快速发展，财政、税收及金融体制均发生了巨大的变化，担负经理国库业务的中央银行，是联结财政、税务及地方政府的桥梁和纽带。从客观上讲有必要研究国库资金收支的变化和发展趋势对经济发展、经济贸易、金融运行的影响及产生的效应，为政府正确的决策提供准确的参考资料。

[关键词]国库资金；经济贸易；金融运行

随着国民经济的快速发展，财政、税收及金融体制均发生了明显的变化，国库的业务量也随之成倍增加。货币政策的制定必须研究国库资金收支活动及财政政策、税收政策和国家信用的变化情况，国库部门只有建立起财、税、库良性互动的工作机制，共同收集相关信息资料，才能确保财政预算收支的科学性和完整性。国库与财税部门相比，国库数据的最大特点就是时间最及时、金额最准确。在此基础上，建立起包括税收、预算计划、货币投放回笼、信贷规模、储蓄、国债发行、兑付等在内的统计信息资料库，才能真正为政府提供有价值、有分量的分析资料和政策性建议。

国库资金分析工作是指运用统计学原理对国库收支（包括税收、利润、事业收入、国债发行兑付及收入退库）等情况进行分析，是宏观经济分析的重要组成部分，全面细致地进行国库资金分析既能弥补货币政策调控经济之不足，并配合货币政策的实施，对货币政策最终目标的实现起促进作用，又能对地方政府的预算收支进行有效管理，同时国库资金还是构成货币政策中介指标的内在因素，其为实现货币政策目标提供了资金来源。近年来，财政、税收及金融体制均发生了巨大的变化，担负经理国库的中央银行，是联结财政、税务及地方政府的桥梁和纽带，从客观上讲有必要研究国库资金收支的变化和发展趋势对经济生活发展变化、对经济、金融运行的影响及产生的效应，为政府正确的决策提供准确的参考资料，因此，对国库资金进行统计分析是非常必要的。

一、国库资金分析是政府进行正确经济决策的重要依据

（一）由于国家金库处于特殊的地位，其统计分析工作为政府经济决策提供依据具有重要的现实意义。在经济基础建设中，国库资金“取之于民，用之于民”，国家每年都会在国家预算中安排一定规模的国库资金直接投资基本建设、基础产业以及重点行业，一般而言，财政部门侧重于对财政收支状况及预算执行情况的分析，中央银行侧重于对金融运行货币政策执行情况的分析。具体说来，国库分析是央行对财政资金运行给社会经济带来影响的分析，如财政收支对当地货币投放、回笼量大小的影响、财政支拨与库存余额的关系、税收征收数与入库数的比较分析、财政收支与预算收支计划差额分析、国债发行对地方资金吸纳大小的影响分析等等。国库分析主体的特点使这一分析更具有客观性、真实性和可参考性。各级政府在发展经济进行宏观经济决策时，比较注重统计分析的社会性、全面性、客观性和真实性，而国库收支分析正好能提供这方面的服务。国库资金从性质上讲不同于银行的信贷资金，应归属财政资金。但在目前的实际操作中，其资金的大量流动能够创造或减少货币供应量，从而影响地方银行的短期信贷行为。

（二）国库收支分析不仅为分析宏观金融运行和制定货币政策服务，相当程度上促进了货币政策与财政政策协调发展。国库资金通过货币政策工具的有效运用，为货币政策的执行提供了强有力的手段。公开市场业务是中央银行在金融市场上公开买卖各种政府债券及银行承兑票据等有价证券的业务活动。开展公开市场业务，是货币政策操作的最主要的手段，而适度规模的国债是开展公开市场业务的基础性条件，是国库资金收支不足的平衡器。公开市场业务的开展理顺了中央银行与政府、财政、商业银行的关系，强化了央行执行货币政策的独立地位，为货币政策的实施提供了强有力的保证。财政弥补赤字不再向中央银行透支。中央银行通过在公开市场上吞吐有价证券，调节基础货币量，控制金融机构信用，影响货币供应和市场利率，达到实现货币政策目标。公开市场业务对信用创造的影响因素也将成为财政政策与货币政策之间协调配合的重要领域，对贯彻执行货币政策、实施科学有效的宏观经济调控具有重要意义。

（三）国库资金的最大职能是服务于国家宏观经济管理，当宏观经济发展不协调、社会总供给与社会总需求不平衡时，国家可以直接利用国库资金进行调控。如要控制总需求，可通过提高税率，增加财政收入，压缩财政支出，特别是基本建设支出等措施；而要刺激需求，则可通过减税、扩大国债发行规模、增加固定资产投资等手段较快实现调控的经济目标。可见，国库资金调控的特点是时间短、见效快。而货币政策调节则不同，从中央银行运用货币政策工具到货币政策发挥效力，对最终目标产生影响，有一个极其复杂的过程。首先是中央银行运用各种调节手段，调节存款准备金和对商业银行贷款数量，以影响商业银行的行为。在控制总需求时，就调高商业银行对中央银行的法定存款准备金比率及再贴现比率，反之，则降低比率。在此之后，商业银行对中央银行行为做出反映，相应调整对企业和居民的贷款规模，并通过派生机能影响货币供应量的变动。企业和居民再对商业银行的行为做出反映，相应调整投资和消费支出，影响社会需求，从而达到货币政策目标的实现，调节效果相对滞后。

二、国库资金分析对地方政府的预算收支管理具有重要的参考价值

（一）国库分析内容的特殊性，成为政府发展经济深化改革的综合性较强的参考材料。国库分析不仅是为中央银行服务，在相当程度上也是为各级政府经济部门服务。国库分析的特点决定了它是对有关货币政策与财政政策结合点的“边缘性”问题进行的分析和研究，以促进货币政策与财政政策的协调，支持国民经济的改革与发展，因此，它起着其他分析工作所不可替代的作用。国库分析更有利于为各级政府在发展经济、深化改革方面提供服务。近几年来，各级国库在国库收支分析方面尽心尽职，基本上能及时反映当地国库收支状况，做到随时关注当地经济的发展，认真、细致地从财政收支、企业发展状况、外贸出口、固定资产投资增长、银行储蓄、个人消费观念转变及央行货币政策、信贷、税收与企业情况全面地进行分析，为当地政府提供了较好的经济参考决策依据。因此国库收支分析为地方政府经济决策提供了重要的参考依据。

四、企业实施ERP项目的风险对策

以上分析了企业实施ERP项目时所面临的外部风险以及在对应外部环境时所产生的决策风险。既然知道了风险，就可以针对性地考虑风险对策。

从广义上来说，企业实施ERP项目所面临的一部分外部风险，如上述的社会环境条件风险需要从国家和全社会的角度来考虑对策，例如，国家应该下大力气从政策、法规、基础设施的建设等方面改进企业应用和实施ERP的大环境，需要致力于清理调整一些陈旧的、不利于企业应用实施ERP的政策规定，明确相关的优惠扶持政策，催生国内龙头软件企业，整顿和规范咨询机构，加强对这些机构的培育和从业人员的培训。但是，更重要的是 ERP实施企业如何对应外部环境，分析外部环境，根据所处环境的具体特点来考虑如何防范和化解以上这些风险。

1．软件选择风险的应对策略

企业在进行软件选型时首先需要立足于自己的实际需求和自己的实施能力之上，明确自己的业务需求到底是什么，想利用ERP解决的主要问题是什么，企业内部的管理水平与拟选择的ERP系统要求的管理水平是否存在差别，差别多大，在此基础上再考虑选择什么样的软件。这是需要企业自己把握的问题，因为在很多情况下，即使软件供应商或者咨询服务提供商看到了这些问题，他们为了不丢掉合同也不愿意主动地说。其次，企业在选型时既要立足于当前的需要，更要放眼未来。由于企业的管理方式受到一定的社会环境、企业内部人员素质和信息技术应用水平的影响，因此企业在选择软件时要考虑到发展的需求，用发展的眼光来考察所选择的ERP软件系统是否适合。再次，了解整个ERP软件供应行业的情况，对重点厂商全面考察，不能只关注其产品本身。企业需要把ERP软件的选择作为一次战略选择，未来的软件厂商应该符合作为战略伙伴的条件，并且要有与实施企业进行战略合作的意愿，而不仅仅是将产品卖出了事。对于国外软件厂商，更需要了解其进入国内的时间，有无成功案例和升级准备以及提前公布新版本功能的信息。最后，企业有必要提防和避免该过程中的腐败行为。

2．咨询公司选择风险的应对策略

对咨询公司的选择，由于国内到目前为止这个行业刚刚起步，实施企业往往没有太多的选择余地。一个建议是，即使费用比较高昂，也宁可选择既懂管理又有能力进行选定软件实施的咨询公司，也就是说，不能怕花钱。麦肯锡的一份分析报告显示，在一个 ERP实施项目中，企业所付出的总费用中，往往是咨询公司所得到的比软件公司所得到的还要多，这从一个侧面说明了选择一个好的咨询公司的重要性及其价值所在。在具体选择上，企业应重点考察咨询公司对于合作的观念和意识，考察其以往的项目实施情况以及人员素质。在人员素质的考察上，尤其应重视其人员从业的经验和相对稳定性。

3．合作风险的应对策略

对于合作风险，最根本的一条是通过提高思想认识来增强企业主体意识，坚决防范和尽早消除错位风险。

只有增强企业主体意识，企业才能在三方合作的项目实施过程中保证合作的方向，发挥合作中的主体作用，领导项目的实施，在项目中积极学习与转变，致力于自身能力的提高。只有坚持合作中的主体地位，才能充分调动合作方的积极性与热情，也只有坚持合作中的主体地位，才能给合作方以压力和驱动力，更好地促进知识转移，保证实施企业的长远利益。企业必须正确把握咨询公司在ERP项目实施过程中的作用。咨询公司的专家在企业 ERP项目实施过程中的主要工作应该是辅助实施，主要职责是知识转移，即把咨询公司所掌握的 ERP理论，ERP系统的流程和操作，分析问题、解决问题的方法以及在这个领域的其它有关知识都通过ERP的实施过程，逐步转移到企业中，使企业自己的人员融会贯通，使企业能够在合理时间期限内摆脱对外部资源的依赖，达到最大限度的独立。

在有些情况下，错位风险会因为下列因素而减弱甚至消除：(1)合作方负责任地唤起了实施企业的主角意识；(2)在项目推进的过程中，实施企业不得不承担起责任，并逐渐意识到自己的角色；(3)在项目交付后，实施企业被逼着成长。但是，与其这样被动地化解风险，毋宁及早意识到风险并防范风险。参考文献：

[1] kanet，J.，and V．Sridharan，“The Value of Using Scheduling Information in Planning Materials Require ments．”，Decision Sciences Vol．29，No．2(1998)．

[2] Turbide，D．A．“MRPⅡ：Still Number One!”IIE Solutions(July 1995)．

[3] Bancroft，Nancy，Implementing SAP R／3：How to Introduce a Large System into a Large Organization，Greenwich，CT：Manning，1996．

[4] 温咏棠．MRPⅡ——制造资源计划系统 [M]．北京：机械工业出版社，1994．

[5] 金达仁．ERP应用的八个瓶颈 [J]．中国计算机报，2000.9-25.

第四篇：新形势下乡镇财政作用分析论文

一、乡村财政应该发挥的作用有哪些

（一）为老百姓提供最基础的财力保证

乡村财政最根本的作用是什么，那就是为老百姓提供最基础的财力保证。在通常情况下可能，家家户户自己各过各的，不需要别人的帮忙，除非特殊困难户。但是，如果到了紧急情况，比如有自然灾害的时候，乡村财政就可以发挥其最基础的作用。

（二）发挥经济作用

现如今，我们都追求城乡经济一起发展。由于城市与乡村在某些方面存在一些差异，导致其发展速度也不同。我们一说起城市，就想起繁荣发达这些代名词，一说到农村就想到贫困潦倒这些词。然而，我们并不知道其实在这个高速发展的经济时代，城市已被污染乡村的空气质量好，而且它的空地多，所以具有广阔的发展前途。作为乡村经济的支柱，财政必须发挥起作用来。在农业这一块，乡村财政可以为百姓提供一些个人达不到的条件，当然也可以集资或者直接提供。这样，它起到的效果可以好很多。

（三）服务功能

现如今提倡为人民服务，为社会服务。乡村财政也应该贯彻这一理念，积极做到服务功能。说到它的服务功能，我们就会想到利用这些钱完善基础设施，或者提供医疗保险等等一些人性化的事情。财政确实具备这一职能。

二、新形势下要想让乡村财政无限发挥其作用，应该做到的措施

（一）做好思想工作

思想是行动的前提条件，具备什么样的思想就会有什么样的行为。当前，乡村财政管理人员的认识、思想并不统一。对国家具体是否实行农业免税政策不清楚，对乡村财政管理方法不明了，对乡村财政应当发挥的作用也不清楚。因此，必须首先统一大家的认识和态度。

（二）加强乡村的财政人员管理

要想充分发挥乡村财政，必须加强乡村财政人员管理。不管在什么单位工作，高素质的工作人员都是很重要的。为了乡村财政可以更好地管理，人员的能力应该得以提高。

（三）提高其责任感

乡村财政是大家公共的资金，乡村财政管理人员应该有强烈的责任感。不仅是工作人员，就算是普通百姓也应该有这种意识。不仅是对乡村财政有责任感，对其他事情包括整个乡村的人民都要有责任感。

（四）为村里的百姓搭建服务平台

乡村财政应该把为人民服务放在重要的位置，老百姓需要又一个提供服务的场所。而乡村财政管理处就应该搭建起这个平台。为村民提供优良的服务并完善基础设施。

三、结束语

本文主要分析当前乡村财政的情况，存在的问题，财政应发挥的作用。然后，提出了如何提高财政发挥作用的最大程度。在当今社会新形势下，乡村财政在乡村中的作用是基础性的。农村老百姓生活朴素，要求相对较低。但我们也要对其高度重视。本文笔者通过参考文献，结合自己的实际经验而写的。也许其中又不足，但也有可以参考的地方。

第五篇：对学校领导决策定位和作用发挥的认识

对学校领导决策的定位和作用发挥的认识

迪庆州藏文中学陶建生

有人说最好的决策就是不决策，而是知道谁能做出正确的决策就让谁决策。但我认为这种说法有失偏颇，或者说这种说法叙述得不准确、不到位。决策是领导的一项应有的职能，是领导的岗位职责之一，决策的目的是把方案定下来后，让他人，主要是让下属来执行的，从而达到实现组织目标的目的。作为学校的领导者，是应当而且必须有很强的决策力，因为这不仅关系着学校是否能够顺利完成各项工作，也关系着学校的长远利益。

我认为，决策是学校领导面对下属应有而必须履行的一项职能。它不是简单地发布命令，也不是要求下属只是本着完成任务的目标来执行决策。它应该是领导者巧妙地运用决策艺术，从而达到调动员工积极性和创新性，出色地、创造性地完成任务。

我在决策过程中采用的是充分调动教师的积极性，给中层领导适度空间的决策办法，以领导集体决策为主，民主决策为辅，并坚持一旦决策必须执行的原则，来增强决策力和执行力。

在实际的操作中，我在决策前总会设计一套我认为完整且完善的方案实际，我会放自己的心里不说，而问计于下属，当认真听取下属陈述完解决问题的方案后，会根据下属方案与自己方案的差异程度采取不同的处理方法。

一是下属拿出的方案和自己的方案一致，会以欣赏的心态和

语气说，“很好，我也是这样想的”。下属当得到领导的欣赏和肯定后，就会全力以赴地创造性地执行决策方案，因为，下属的心中会充满着成就感、自豪感，自己是在执行自己和领导一致的方案，自己不仅是直接的操作者，而且也是设计者，换句话说整个方案都是自己设计施工完成的。自己在干自己愿意干的事情时，思维是积极的，思维的方向会全部指向成功，集中于成功，想出的办法全是为了成功。下属在此种状况下执行任务，其结果肯定是出色的、漂亮的，令人满意的。

二是下属的方案和自己的方案大致一致，也就是说下属的意

见和领导的意见不完全一致，但重叠的部分很多，虽然有一些不妥之处，但领导会肯定地说，“你的意见很好，照此做就行了，但有一点需要注意。”于是我就把自己的意见以商讨的口气提出来，下属就会很容易理解，并按修改后的方案执行。这样做的效果会很好，因为，领导首先肯定了下属的意见，即使修改也是在肯定的基础上修改的，修改的过程，也是下属领会上级意图的过程。这样做，下属同样会怀揣着自豪感和成就感来完成任务，同样会在执行任务的过程中，积极地把思维打开，一切朝着成功的方向努力。

三是下属的方案和自己的方案重叠性很小，而且下属的方案

有明显的不可行性，领导尽管认为下属的方案中正确的程度只是很少一部分，哪怕只有百分之一，我也会说，“好！你的方案中有一点很好，就是应该这样做。”然后针对方案中的不足之处与下属平等地展开研讨，最后双方在相互的研讨中取得一致意见，这不仅是下属和领

导意见沟通的过程，也是上级听取下属意见的过程，是上级不断完善方案的过程。这样的方案出台是在肯定下属方案某一部分的基础上而来的，下属在执行此方案过程中，会认为该方案有自己的智慧，自己就是这个方案的最初设计者，同时自己还是方案的操作者，而且在讨论过程中领导也听取或采纳了自己意见，满足了自尊感。这样，下属在执行方案的过程中，同样会尽心尽力、尽职尽责，出色地完成任务，奔向成功。

四是下属方案和自己的方案完全不一致。即使下属提出的方案毫无值得欣赏肯定之处，我也不会张嘴否定，而会以商量的口气说：“你看这样行不行？”。双方在平等友好的协商过程中，新的可行方案也就产生了。下属首先是理解了这个方案，另外也参与了方案的制订过程，方案中有自己的智慧，同时自己也感觉受到了领导的尊重，有一种自尊的满足感。因此，下属在执行方案的过程中自然会积极地打开思维，朝着成功的方向前进。

另外，学校领导要充分发挥领导决策的作用就必须树立起良好的影响力。因为好的影响力决定了领导决策的执行情况，再好的决策，如果在执行的环节出现问题都会失去一切决策的作用，因此，“影响力”是领导者的核心能力，只有不断提升领导者的影响力，才能建立起领导的核心作用。领导的实质就是影响别人，为了提升领导的影响力，我觉得可以从以下几方面来做：

一、不断加强学习领导者肩负着促进组织发展、事业进步的历史使命，应该加强学习、积极实践、勇于创新、与时俱进。要增强学习意

识，不断更新已有的知识，对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法，永远保持一种职业的敏感和渴。通过不断学习，增长知识、提高能力，这样才能不断夯实提高自身影响力的根基。

二、提高个人素质 作为一个新时代的领导者，应该具备较高的领导魅力。领导魅力影响着领导能力的发挥。领导魅力有助于团结、影响下属，有助于增强领导效果。要提高领导魅力，就要具有三方面的素质：文化素质、道德素质、人格魅力。这三方面素质必须有机结合，才能有效提高领导者的整体素质和领导魅力。因此，一个有志向的领导者，应该不断加强文化素质、道德素质、人格魅力三方面的修养。在现实生活、工作中，领导者要认真学习，勤于思考，严于律己；要言而信，行而果。

三、树立良好形象

“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”可见，古人早已注意到了领导者自身形象对组织成员产生的重要影响作用。一个成功的领导者，应该以这样的形象展示在组织成员面前

四、切实重视管理 尽管领导与管理不是同一个概念，但它们之间有着必然的联系。实际上，学校的领导者就是管理者。管理是领导者对组织内的群体与个体施加影响力的主要渠道，管理水平、管理艺术如何对领导者的影响力有着直接或间接的作用。

总之，领导者要提升“影响力”，既要练内功，也要练外功；要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围；既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现共同

2009-12-8