西秀区教育局关于2011年“群众评议机关”(满意度评价)的整改措施

第一篇：西秀区教育局关于2011年“群众评议机关”(满意度评价)的整改措施

西秀区教育局关于2011年“群众评议机关”（满意度评价）的整改措施

西秀区群众评议机关领导小组办公室：

在2011年“群众评议机关”（满意度评价）活动中，收到群众对我局评议意见共4条，其中：表扬1条，批评0条、建议3条（即表扬：区教育局非常重视学前教育，给予民办园大力关心与支持；建议：

1、清退借调教师、加强教师师德培训、严禁教师赌博、建立教育质量考评机制、加强校长岗位能换；

2、严谨工作作风、提高效率，改善服务态度；

3、要多下基层，了解社情民意，实实在在帮基层解决困难和问题）。我局针对提出的建议进行认真总结、深刻反

思，并制定整改措施如下：

一、关于“清退借调教师、加强教师师德培训、严禁教师赌博、建立教育质量考评机制、加强校长岗位能换”等

问题。

（一）关于“清退借调教师”问题。

针对借调教师现象，我局要求各中小学严格执行《西秀区教育局关于严格控制代课人员的紧急通知》（区教人发„2011‟26号）文件精神，“严禁学校私自借用教师，不得新增外借人员，借出达一年以上的立即通知一周内返校上课，若逾期不返，将作自动离职处理。”并将“清退借调教师”工作作为2011～2012学年度第二学期开学工作检查的主要

内容之一。

（二）关于“加强教师师德培训”问题。

我局将通过集中开展一系列的师德师风教育活动，努力打造一支品德高尚、作风过硬、业务精湛的教师队伍，促进师德师风明显转变，行风校风明显转变，进一步解决和遏制“乱办班、乱补课、乱收费”等突出问题的存在。努力实现“四个提升”，即在教师政治素质和师德素养上有新的提升；在服务社会、服务家长、服务学生上有新的提升；在树立教师良好形象上有新的提升；在推进学校各项工作和教育教学质量上有新的提升。一是利用各种会议、学习的机会，组织学习领会相关法律法规和文件精神，使全区广大教师明确二十一世纪教师工作的指导思想及担负培养二十一世纪新人的历史使命。懂得什么样的教师是适应时代要求的合格教师，时刻用教师职业道德规范约束自我，使教师能在思想政治上，道德品质上，学风学识上统一思想，提高认识、以身作则。二是继续加强对师德师风建设工作高度重视，坚持教育为人民服务，推进依法行政，从严治教，维护教育形象，创建文明行业，改善和优化教育发展环境的重大举措来抓。切实加强领导，建立工作机制，实施师德师风建设责任制。三是高度重视教师职业道德建设，树立为人师表良好形象，如热爱学生，建立平等、民主，和谐的新型师生关系；以身作则，作为一名教师，要“衣着定位”，让学生无时无刻受到审美教育。要自觉修身养性，淡泊名利，以德服人，以德立教，要不断塑造鲜活、生动的人格魅力；面向全体学生，切实贯彻“因材施教”的原则，让每一名学生都得到充分的发展。

（三）关于“严禁教师赌博”的问题 一是要求局机关和各学校要从“讲政治”的高度，旗帜鲜明地反对赌博活动，严禁机关工作人员和全体教师参与赌博活动。二是加强思想政治教育，认真组织学习党的纪律和国家法律法规，进行理想、信念和宗旨教育，增强教师纪律观念和守法意识，进一步提高教师对赌博危害性及其参赌后果的认识，强化社会主义荣辱观和教师职业道德教育，坚持健康文明的生活方式，自觉抑制赌博恶习和金钱、物欲的诱惑，严格约束自己。三是建立预防教师参加赌博的有效机制。落实禁赌责任，把禁赌工作列入学校年度目标管理考评，并实行 “一票否决”制和责任追究制。四是严肃查处教师参加赌博的案件。对被公安部门抓获和群众反映经查实的教师赌博问题，根据《中国共产党纪律处分条例》，依法依纪进行相应的处理。对工作期间参与赌博，情节严重，影响较大或屡教屡犯的给予从重处理。五是要求各校要积极开展无赌学校的创建活动，切实加强教师队伍的管理，充分发挥群众的监督作用，健全制度，杜绝赌博现象的发生。

（四）关于“建立教育质量考评机制”的问题 教育评价是现代教育管理的有效手段，一直以来，西秀区教育局高度重视此项工作，教育局教研室对全区学校的教学质量制定了相应的考评机制：每年对全区的中考、小学毕业素质测试、小学1-5年级抽考做全面的质量分析，在此基础上，根据统计数据评出教学质量先进学校、教学质量提高学校。通过表彰激励先进，推动全区学校争先创优、提高教学质量；通过总结了解现状，寻找问题的症结，促进全区学校共同提高教学质量。同时关注教学质量下滑学校，进行相应的质量跟踪和教研跟进。

建立科学的教育质量考评机制是一项复杂而紧迫的工作，教育局将进一步完善此项工作，通过教育质量的评价机制的改进，使全区教育质量再上一个新的台阶。一是完善中小学教学质量监控与评价网络。完善区级、学校、教师三级监控体系，形成有效沟通、有机结合、有序运行的教学质量监控与评价网络。（1）完善区级教学质量监控与评价系统。（2）完善学校教学质量监控与评价工作。（3）完善任课教师对教学质量的监控。二是注重过程评价，将督导评估与教学质量监测相结合。三是改变教学质量监测的目的和功能，建立科学的教育质量考评机制。四是严格执行省中小学教育质量监测评估意见。根据《省教育厅关于印发进一步提高中小学教育质量意见的通知》（黔教基发„2011‟335号）文件，区教育局将严格执行省中小学教育质量监测评估指导意见，对辖区内中小学校教育质量进行监测评价。

（五）关于“加强校长岗位能换”的问题

根据教育工作的特殊性，按照《西秀区中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2010）》精神，我局制定了《西秀区教育系统教师交流制度》（区教发„2011‟30号）文件，并按照文件规定“每年教师交流人员中校长（副校长）交流人数不低于10%的比例进行学校之间的交流”进一步加强校

长岗位能换

二、关于“严谨工作作风、提高效率，改善服务态度”的问题。

我局将进一步加强自身建设，积极构建进取型机关。一是加强机关工作人员的素质建设。强化工作学习化、学习工作化理念，组织局机关全体工作人员认真学习教育法律法规、行政法律法规，从而进一步提高自身政治敏锐性、政策法规水平和实际解决问题的能力，更好地服务于教育工作。二是继续深化“三个建设年”、“创先争优”活动，进一步转变机关作风，提高干部的执行力、落实力和创新力，落实工作作风督查制度，制定《局机关作风评议实施方案》，督促干部职工做到“反应快、部署快、落实快、反馈快”，坚持做到“四好”（即政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好）、“四要十不准”、“十个不让”（即：

1、不让来办事人员在我这里受冷落；

2、不让工作的事项在我这里积累延误；

3、不让工作的差错在我这里发生；

4、不让影响团结的言行在我这里出现；

5、不让违纪违法的行为在我这里发生；

6、不让公仆的形象在我这里受损；

7、不让工作机密在我这里泄露；

8、不让来办事人员跑冤枉路、受冤气；

9、不让群众利益在我这里受到损害；

10、不让单位形象因我受到影响。）三是结合教育实际，根据制定的实施方案，以“两项教育”、“三项主题实践活动”、“三项服务”、“五项工作”为主要内容，在教育系统领导班子中开展“在全区看位次、比实绩，在单位看团结、比作风，在基层看服务、比形象”为主要内容的“三看三比”活动，在党员领导干部中开展“牢记发展要务、牢记民生根本、牢记工作使命，在科学发展上争先、在改革创新上争先、在转变作风上争先”为主要内容的“三牢记三争先”活动和以“讲学习、比创新，讲激情、比创业，讲执行、比落实，讲责任、比担当，讲奉献、比精神”为主题的“五讲五比”活动，在学校党组织和党员中开展以“争创一流业绩、争做服务标兵、争当时代先锋”为主要内容的“创建先进基层党组织、争做优秀共产党员”的创先争优活动，以“打造群众满意机关”、“转变工作作风”、“创建安全和谐校园”为主题，引导广大基层党组织和党员比学习、比能力、比服务、比奉献，深入落实“岗位奉献”活动，创建党员先锋岗，深入开展“亮牌示范”活动，提升党员干部服务意识，加强组织建设，转变机关作风、行风建设。四是继续抓好机关部门内部管理。完善机关制度建设，加强日常考核考查，推动和促进机关效能建设，继续开展文明科室的评比，严谨工作作风、提高效率，改善服务

态度。

三、关于“要多下基层，了解社情民意，实实在在帮基层解决困难和问题”的问题。

我局将继续开展“四帮四促”及“机关干部到一线,扎扎实实帮群众”工作。一是根据《西秀区教育局领导包乡（镇、办）、科室包片、人员包校（园）工作制度》，与校（园）结成帮扶对子，走访慰问贫困教师、学生，为学校解难题、办实事，加强对各学校的指导监管力度，推进依法治校，规范管理行为，促进均衡发展，提高工作效益；二是进一步创新社会管理，加强新形势下群众工作，按照区委的统一安排部署，根据《区级机关干部联系群众分配表》的安排，开展局领导干部每人包六户、局机关工作人员每人包4户的包户工作，深入基层和群众了解社情民意，收集群众反映的突出问题，并及时联系协调解决。深入排查矛盾纠纷，做好群众工作，确保社会稳定，为创建和谐安顺及西秀经济社会发展提供根本保证。

2012年2月27日

第二篇：安监局群众评议整改措施

一、加强领导，提高工作质量

2011年，我局高度重视“机关干部到一线，扎扎实实帮群众”活动的开展，并把“机关干部到一线，扎扎实实帮群众”与党建帮扶、“四帮四促”活动结合起来，组织全局干部职工广泛参与。具体分四个组开展工作：第一组由局党组书记李青任组长，成员科（室）为局办公室，联络员为黄克富，重点到局帮扶村开展工作；第二组由陈军前局长任组长，成员由危化科、执法大队抽人组成，联络员为路勇，重点到基层各安监站开展工作；第三组由副局长柴廷江任组长，成员科（室）为矿山科、危化科，联络员为王光曦，重点到煤矿和危化和烟花爆竹企业开展工作；第四组由副局长曾胜任组长，成员科（室）为非煤矿山科，联络员为胡涛，重点到非煤矿山企业开展工作。

2012年，结合局班子进行了调整的实际，及时调整调整了“创新社会管理、机关干部到一线”工作领导小组，由李青书记任组长；局办公室制定了工作方案和相关制度，按照区委组织部下发的《干部联系群众分配表》关于帮扶户（数）的安排，由班子成员分片带队开展帮扶工作；要求班子成员带队进村入户时，要以有关乡（镇）联系并与村（居）两委对接，扎扎实实开展工作并做好民情日记，对于难以解决的帮扶问题，把情况带回安监局研究后再作答复处理。

二、突出重点，扎实开展帮扶工作。

2012年工作整改措施及思路。

（一）突出思想教育，进一步提高机关干部到一线，扎扎实实帮群众活动的认识。将解决思想问题作为推进机关帮助群众解决困难和问题的第一件事来抓，牢固树立“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的民本位思想。从提高机关人员的综合素质入手，建立健全学习制度，开展专题学习，营造“时时讲学习、处处讲学习，人人讲学习”的良好氛围。注重干部的理论学习和实际工作的有机结合，积极提高干部的服务水平和办事效能；坚持学习党内监督条例、党纪处分条例、部门党风廉政等规章制度，认真深入学习区委、区政府关于加强机关机关作风到一线，扎扎实实帮群众的有关文件，积极开展讨论，切实加强对帮促活动的了解和掌握。

（二）转变职能，进一步提高行政效率。明确责任，力求职能到位、责任到人。切实提高工作即办率，进一步完善工作人员之间的分工协作，建立科学的运行机制，提高运转效率。

（三）完善制度建设，进一步提升服务水平。以创优质服务为主题，采取有效措施，着力解决存在的问题。一是完善服务配套制度建设，确保服务承诺的实现；二是强化服务过程监控，建立以限时办结率、当事人满意率为主要指标的考核体系；三是建立健全服务承诺制、政务公开制等内容的服务体系。

（四）结合各单位实际，进一步明确工作目标，理清发展思路，帮助查找影响帮扶村经济社会发展等方面的问题，激发机关干部带领村民干事创业的积极性、主动性和创造性，切实提高推动科学发展和服务人民群众的能力。

（五）强化日常管理和职责的履行，进一步健全绩效考核制度、学习制度、上下班考勤制度和内务卫生制度，凝聚人心，增强工作干劲，树立“创一流队伍，建一流业绩”的精神风貌。

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第三篇：北塘区教育局行风评议整改措施

根据区《关于～行风评议活动情况反婪，我局重点针对测评中相对比较薄弱的项目，即：“关心群众排忧解难”和“政务公开试行承诺”及市民所反映的两个问题，即：“服务性收费的票据使用不够规范”和“学校办特色兴趣班较多，个别学生因家庭经济负担有困难，虽然是自愿参加，但孩子要参加家长却在叫苦。”进行了原因分析，结合实际，提出如下整改措施：

一、加强学习，提高思想认识

组织全体教职员工认真学习“三个代表”重要思想、十六届三中全会精神和全国、盛市有关规范教育收费文件精神，进一步统一思想，提高认识，要站在贯彻落实“三个代表”重要思想的高度，站在提高教育自身形象的高度，站在维护社会稳定的高度来认识做好规范教育收费工作的重要意义，切实加强对学校收费工作的领导，坚持把规范收费工作作为依法治教的一项重要内容摆上重要位置，常抓不懈，狠抓落实。

二、强化制度，严格各项标准

重申各项规章制度，要求各校不折不扣严格执行以下制度：一是代办费按规定收取制度。我局根据有关文件精神，对代办费作了明确界定，即教材、练习册、簿本、电教费以及经国家和省教育行政管理部门规定的教学用书和必要的学具。除市物价局、教育局规定的教辅用书和有关费用以外，绝不允许任何领导、老师再在代办费中列支任何教辅用书和任何报刊杂志。二是代办性收费申报制度。凡代办性收费项目必须经区教育局批准，收费标准必须经区物价、教育局批准，收费对象必须是涉及相关内容的学生。学校所有的代办性收费，必须在学期预收代办费前十五天填报《代办（性）收费申请表》，报区物价局、教育局审批。三是服务性收费备案制度。凡一般性服务项目，如订阅报刊费、卫生防疫费、净水费、学生课间奶、组织外出活动费等由学校行政一把手审批，但服务项目及收费标准必须填报《服务性收费备案表》，报区物价局、教育局备案。四是收费许可证制度。要严格按照收费许可证上的收费项目和收费标准实施收费行为。各校（园）严禁将打印费、水电费、修理费、卫生洁具费、军训费、公物赔偿押金和本校编印的校刊、校报等擅自立项收费。要严格按照“正常入学、正常收费，非正常入学，规范收费”的原则规范收费行为。五是收费公示制度。各校要充分发挥校务公开制度在治理学校乱收费工作中的作用，按规定使用好“一簿、一栏、一箱、一电”，严格按照教育收费公示的要求，将收费依据、收费内容、收费对象、收费标准、收费总发票和经费使用结果进行公示，同时严禁各校将不该收、不允许收的费用通过公示合法化。六是“收支两条线”制度。各校（园）代办费要严格按规定开支，专款专用，不得挪用，帐目要清楚。七是教育收费检查审计制度。各校（园）要充分发挥校“经审委”的作用，每年对学校收费工作进行自查、审计，发现问题及时整改。在此基础上教育局成立专门审计小组，每年对各校（园）的收费工作进行审计。我局计财科也将加大对各校收费情况监督检查的力度，采用定期检查与不定期抽查相结合，督促学校严格按照规定做好收费工作。同时，我局要继续把各校的规范收费工作与校级领导的考核挂钩，与学校的集体评优挂钩，从而进一步加大工作的力度，以促使规范收费工作取得新的进展。

三、明确规定，规范票据使用

结合实际，我局要求各校在收费操作时，务必执行以下规定：一是要求学校在收取电脑上机费、班费、停车费、劳技教材费等代办性费用时，要使用正规的代办费收据，并注明项目；二是要求学校在收取牛奶费、校服费、体检费、净水费、外出活动费、假日新视野活动费等服务性项目费用时，务必要求提供服务方使用正规发票。

四、加强宣传，自觉接受监督

各校要在要求每一位教师严格执行各项收费制度和要求的同时，加大宣传力度，通过家长会、家校通、家访、接待来访、班队活动、红领巾广播、公示栏、宣传橱窗等向广大家长宣传各项收费制度、规定以及各校规范收费的做法，自觉接受广大家长的监督，让广大家长明明白白交费，消除一切疑惑问题。

北塘区教育局

二○○四年二月十三日

第四篇：教育局政风行风评议整改措施

按照自治区纠风办、教育厅、好范文版权所有，文秘工作者共同的天地!市纠风办组织开展的政风行风公开评议活动总体要求和《××市教育系统2005年政风行风工作实施方案》，市教育局先后通过发放调查问卷、召开专题征求意见座谈会等形式，广泛征求社会各界对教育系统政风行风工作的意见和建议，从各方面所提的意见看，主要涉及

教育乱收费、教师职业道德、改善办学条件、义务教育管理、学困生教育和增强服务意识、转变工作作风、提高工作效率等几个方面。对此，市教育局认真进行了梳理和研究，为巩固提高公开评议成果，切实纠正行风建设方面存在的问题，现提出如下整改措施：

一、加强政治理论和政策法规学习，增强贯彻执行教育法规政策和区市党委、政府及上级主管部门决定的自觉性和主动性

1、建立和完善学习考核制度。市县区教育局和直属各学校要认真抓好中心理论组和机关干部、教职工的政治理论、政策法规学习，及时传达区市党委、政府和上级教育部门有关会议、文件精神，并结合实际，研究提出本单位贯彻落实意见，认真督促检查。按或学期制定学习计划，建立健全学习制度，完善考评办法。

2、加强中小学校长队伍建设和教职工思想政治建设。教育主管部门要结合每个阶段的重点工作，不定期召开校长（书记）会议，及时学习传达区市有关会议和文件精神；针对出现的新问题，提出整改意见和工作要求。寒暑假精心安排组织校级领导培训班，好范文版权所有，文秘工作者共同的天地!集中时间对校级领导开展培训，主要学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和教育法规、政策。学校要在每学期开学前集中1至2天，组织全体教职工学习政治理论和教育法规政策。开学后结合学校工作利用教职工大会及时传达上级有关会议和文件精神。通过组织学习，使中小学校长和教职工了解掌握教育法规、政策以及上级有关要求，提高政策理论水平和思想认识，增强遵纪守法意识和依法行政的自觉性，确保党的教育方针、政策、上级决议在教育系统顺利执行。

二、狠抓教师队伍职业道德建设，提高教师队伍整体素质

3、严格执行教师资格准入制度，不具备教师资格的人不得安排教师岗位。业务能力差，责任心不强，道德品质不好的教师限期调离教师岗位。

4、建立和完善教职工培训制度，认真落实《××市“十一五”教师培训规划》，大力开展以全体教职工培训为目标，骨干教师培训为重点的多种形式的继续教育，在培训工作中，将教师职业理想、职业道德列为主要内容，力争用5年时间，把全市各级各类教师轮训一遍，从整体上提高教职工队伍的职业道德素养。

5、坚持开展师德师风教育活动，采取多种形式不定期了解掌握师德师风情况，及时发现存在问题，按时督促整改。学校要制定《教职工职业道德量化考核办法》及《考核细则》，把职业道德规范要求列入教职工目标考核内容进行严格考核。凡在职业道德方面出现问题，造成不良影响者考核一律不能定为“优秀”等次，年内不能评选各类先进，评聘高一级教师职务。教育主管部门要加大监督检查力度，把各学校开展师德、师风教育活动情况列为对学校年终考核的重要内容进行考核。

6、完善优秀教师和优秀教育工作者表彰奖励制度。结合每年教师节，层层组织开展评选活动，提请市人民政府定期开展“模范教师”、“模范班主任”和“师德标兵”命名表彰活动，组织开展优秀教师事迹巡回演讲活动，大张旗鼓地宣传优秀教师典型事迹，激励广大教师爱岗敬业，教书育人，献身教育事业。

三、加强义务教育阶段管理工作，规范学校办学行为

7、加强学籍管理，严格执行中小学学籍管理办法，规范各学校学生档案管理和转学、休学办理程序，促进学生合理、有序流动。

8、学习借鉴外地经验，结合我市实际，研究制定择校生管理办法，严格控制择校生，维护学校正常的教育教学秩序。

9、大力实施义务教育阶段和普通高中新课程改革实验及课堂质量工程，合理配备师资，严禁分尖子班和快慢班。坚持开展对学困生转化教育活动，面向大多数学生，防止两极分化，促进义务教育均衡发展。

10、严格执行《中小学课程标准》，狠抓教学常规管理和教科研工作，开齐开足课程，提高教师业务水平和课堂教学质量。

11、认真落实农民工子女、外来经商人员子女接受义务教育的有关政策，主动帮助他们解决上学难问题，为我市经济发展创造良好的服务环境。

12、认真执行《××市关于对全市中小学生在校学习及活动时间的规定》（石教发[2003]15号文件），不定期检查各学校落实情况，对违反规定要求，影响学生身体健康的学校要在相应范围内通报批评，责令纠正，必要时采取一定的惩罚措施。

四、加强学校财务管理工作，认真执行收费政策，坚决制止乱收费现象

13、认真执行《市直学校财务管理

规定》（石教发[2003]61号）、“收支两条线”管理制度，坚决制止乱收费、私设“小金库”等违反财经纪律的现象，加强对信息技术教育费的收娶管理、使用的监督检查，确保专款专用。加大对违纪行为的处罚力度，凡出现上述情况，年终实行一票否决制，学校主要领导、直接责任人和单位当年都不能评选各类先进，考核不能评为优秀等次。

《

教育局政风行风评议整改措施》

第五篇：办事处上半年群众评议整改措施

**街道上半年“创先争优”活动

群众评议整改措施

总体来看，当前办事处各科室深入开展“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”活动的氛围是浓的，效果是好的，但也普遍存在一些亟待解决的问题，突出表现在：

一是重视不够。各科室活动多、任务重、压力大，有些存在懈怠心理、畏难情绪、应付态度，重心完全摆放在了促进经济发展的“务实”工作上，消弱了抓党建的力度，使得创先争优活动氛围不浓、内容较虚、措施较软、推进较疲。

二是行动不快。有些科室习惯于按照上级安排开展工作，缺乏主动性和创新性，对活动抓什么、怎么抓不很明了，缺乏具体有效的措施和办法去开展活动、指导工作，开展活动的反应不灵、行动不快。

三是结合不紧。有极个别的科室照搬上级党组织的主题载体，有的科室承诺事项与中心工作结合不紧，有的干部职工个人承诺事项与本职工作结合不紧，不具体、不实在、不便考核评价，工作和活动存在“两张皮”现象。

四是宣传不力。有的科室未着力加大宣传力度，宣传的氛围不浓、形式和方法不多，未及时总结经验做法、打造先进典型，上报信息和典型材料的数量较少、质量较差。

五是资料不齐。有的科室活动资料包括定岗职责、公开承诺、例会记录、讲评记录、评优原始资料等部分缺失、凌乱，未能及时梳理补齐、汇总分类、整理保存。

针对以上问题，应采取以下措施及时予以解决：一是分管领导带头，提高认识。要求各科室分管书记作为创先争优第一责任人，必须树立起抓党建的主业意识，把创先争优活动与本科室的中心工作、重点工作、经济工作同安排、同布置、同检查、同考核，并带头履行承诺，接受上级组织和党员群众的监督。二是搞好结合，推动工作。要结合实际搞好四个结合，即设岗定责要与当前重点工作相结合，依岗承诺要与干部、党员尽职履责相结合，讲述点评与目标任务的分析调度相结合，结果公示与加强监督、树立典型相结合。三是监督检查、督促落实。发动指导检查组定期、不定期深入开展指导检查，对行动不快、宣传不力、资料不齐的科室及时提出整改意见并限期整改。四是定期考核，有效激励。把创先争优活动情况作为述职重要内容，纳入考核，作为评价干部职工和提拔任用的重要依据，对干部职工实施有效激励。

中共**街道工作委员会

2011年6月29日