家庭签约医生工作阶段总结

第一篇：家庭签约医生工作阶段总结

《家庭签约医生2017年7-9月工作总结》

2017-09-26

为落实《红河州家庭医生签约服务实施方案》（红政办发[2017]54号）有关规定，开展家庭医生签约服务，开展首诊、双向转诊，推进与市级医院、乡镇卫生院协作工作，根据《云南省家庭医生签约服务管理指南（试行）》，红河州卫生计生委《红河州家庭医生签约服务管理指南（试行）》，我院制定家庭医生签约服务双向转诊实施方案。于2017年09月01日组织相关人员开会，并布置工作。

成立了以XX院长为组长的领导小组，以医务科主任XXX为组长的签约服务办公室,相关人员工作岗位调整时由接替其工作人员负责其工作，不在另行通知。

根据工作安排，安排了专家到相应的服务点为开远市居民提供医疗服务。从目前工作情况反映来看，我院签约家庭医生能根据患者病情，能及时作出是否转诊的判断，对需要转诊的，立即采取转诊措施。对转诊患者优先接诊、优先检查、优先住院、简化转诊患者住院手续。对转诊到院的病人，能及时接收或协助转上级医院。

根据医院家庭医生签约服务双向转诊实施方案，负责组织实施具体工作，双向转诊流程畅通。

第二篇：家庭责任医生签约工作总结

家庭责任医生签约工作总结

作为医改的重大举措，以及区卫生局关于家庭医生式服务的工作部署和有关会议的指导精神，我中心积极开展了家庭责任医生签约的前期工作。

中心于十月初成立以中心主任为领导的工作小组，内外科医生积极响应，组建签约团队，开展研讨会议，认真学习讨论家庭医生式服务的依据、制度、职责、内容、流程及要求，明确工作职责和服务范围。团队成员集思广益，根据我区居民的特点，制定可行的签约方法与步骤，争取在最短的时间完成工作任务。同时，我工作小组也深入群众，大力宣传开展家庭医生式服务的必要性，详细讲解签约工作的相关事宜，解答居民对于此次工作的疑问，让居民全面了解家庭医生式服务的内涵，取得了良好的宣传效果，广大居民排除心中误区，纷纷支持签约工作。

十一月初，我中心将正式开展家庭责任医生的签约工作，各家庭医生也将深入各自负责的社区进行逐户签约，克服各种困难，争取早日完成户户拥有自己的家庭医生，人人享有基本医疗卫生服务的目标。同时，工作小组也将继续加强家庭医生式服务的宣传，进一步加强服务团队建设，增强服务团队凝聚力，争对不同人群，开展各种形式的家庭医生式服务项目、活动。

第三篇：特殊家庭签约医生(一整套资料)

特殊家庭医生签约式服务工作制度

一、更好地满足特殊家庭就近就医需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序。以家庭健康医生为主，卫生院护士、公卫（卫技）人员为支持的家庭健康医生团队为辖区居民提供签约式服务，即家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。

二、家庭健康医生团队为签约的特殊家庭提供的服务项目，依据《国家基本公共卫生服务规范（2017年版）》和专业技术服务规范。

三、严格执行卫生服务各项规章制度。

四、家庭健康医生主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划。

五、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。

六、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。

特殊家庭医生签约式服务工作职责

主要负责诊疗、健康体检和健康指导咨询服务：

（一）承担一般常见病、多发病、慢性病、传染病的诊治，负责院外急救与转诊；

（二）进行双向转诊；

（三）承担高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的二、三级预防为主的管理工作；

（四）开展辖区诊断，根据主要健康问题制定、实施工作方案并进行评价；

（五）建立健康档案和医疗保健服务合同；

（六）组织并指导护理、康复、健康教育、计划生育咨询指导等卫生服务工作；

特殊家庭医生工作服务规范

一、家庭医生文明礼仪规范

1、忠于职守，尊重患者，对待服务对象一视同仁。

2、精益求精，慎言守密，不得泄露服务对象的隐私。

3、重视沟通，语言文明，使用文明用语，不讲服务忌语。

4、尊重同事，团结协作，一切以服务对象利益为重。

二、家庭医生岗位道德规范

1、严格执行各项规章制度和诊疗常规，操作服务规范。

2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权，维护患者的合法权益。

3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。

4、遵纪守法，廉洁行医，不收受服务对象的馈赠和红包。

三、家庭医生服务规范

家庭医生要严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2017版）》各项诊疗常规、技术操作规范、《病历书写基本规范》及相关医疗核心制度，保证基本医疗卫生服务质量和安全。

特殊家庭医生签约服务工作流程

1、宣传：家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式，与特殊家庭建立联系，在辖区卫生服务站公示家庭医生基本信息，向签约的家庭发放家庭医生联系服务卡，充分告知并引导居民签订协议。

2、签约：按照自愿原则，家庭医生采取就诊或上门服务等方式，根据居民健康需求，与居民签订家庭医生服务协议书，并存放于居民健康档案中，并按有关规定保护居民的各种隐私，共同履行协议条款。

3、服务：按照协议约定，家庭医生落实各项服务承诺，并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账，以备考评。

4、评价：家庭医生为居民提供服务后，应及时掌握服务的评价，根据居民要求，不断完善服务内容、提高服务质量。

5、总结：定期收集、上报工作动态，及时总结并整改，不断优化工作流程。

特殊家庭医生签约服务内容

一、签约免费服务项目

家庭成员建立健康档案；每年进行健康体检；个人健康状况评估及制定个性的健康规划；发放健康教育资料，开展健康教育讲座；高血压、2型糖尿病患者提供主动健康咨询和规范的健康管理，每年不少于4次面对面的健康管理服务；接受家庭成员电话咨询、进行健康、营养、保健咨询和指导；帮助有需要者联系转诊服务。

二、选择性个性化服务项目

按需求提供基本医疗服务，开展门诊预约服务，签约居民首诊和双向转诊服务；家庭成员进行个性化中医体质辨识，开展个性化中医养生保健；提供家庭健康心理咨询和健康支持。

家庭医生岗位职责

1、积极开展签约式服务工作，认真完成签约目标。

2、家庭健康医生为签约者提供相应的基本医疗和公共卫生服务。

3、运用适宜技术，进行一般常见病、多发病的诊疗。

4、为签约者建立电子健康档案，按规范进行动态管理。

5、为诊断明确的高血压、2型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估，提供定期随访、用药指导等。

6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。

7、开展健康教育及健康咨询，落实妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。

8、提供日常门诊、预约门诊等服务。同时合理安排上门服务巡诊时间。

9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。

10、为有需求的签约服务对象优先提供上级医院的转诊服务。

签约医生与特殊家庭签约协议书

甲方：家庭医生：

乙方：特殊家庭：

详细地址

乡（镇）

村（居）

组 为充分发挥农村家庭医生职能，方便农村特殊家庭获得基本医疗卫生服务和县域范围内提供的自需服务项目，本着平等、自愿的原则，乙方自愿聘请甲方为本家庭签约服务医生，经双方商定特签订本协议。

一、甲方职责

（一）、签约免费服务项目

甲方为家庭成员建立健康档案；每年进行健康体检；个人健康状况评估及制定个性的健康规划；发放健康教育资料，开展健康教育讲座；高血压、2型糖尿病患者提供主动健康咨询和规范的健康管理，每年不少于4次面对面的健康管理服务；接受家庭成员电话咨询、进行健康、营养、保健咨询和指导；帮助有需要者联系转诊服务。

（二）、选择性个性化服务项目

甲方根据乙需求提供基本医疗服务，开展门诊预约服务，签约居民首诊和双向转诊服务；家庭成员进行个性化中医体质辨识，开展个性化中医养生保健；提供家庭健康心理咨询和健康支持。

二、乙方职责

（一）、如实提供健康相关信息。乙方家庭成员主动配合甲方开展上述服务，将身体健康状况、变化情况及其他健康相关信息及时、准备告知甲方，并保证相关信息的真实性、合法性。

（二）、预约商定上门服务。需甲方上门服务时，乙方应提前与甲方预约、商定。

（三）、执行疾病防治措施。积极参与、配合甲方开展与疾病防治有关的各种活动，认真执行甲方为其制定的防病治病相关措施。

（四）、反馈甲方服务情况。乙方对甲方的服务质量、效果等应及时告知甲方，以便整改提高；如对甲方服务不满意，可向卫生院免责人投诉，及至更换签约医生。

（五）、承担不遵义规定的后果。乙方在接受甲方服务过程中，因乙方对甲方隐瞒病史信息或不执行甲制定的防治方案，不听从指导意见而影响到服务质量，其产生的后果由乙方负责。

三、本协议一式三份，甲乙双方名执一份、镇卫生院存档一份，协议自签订之日起生效，有效期一年。

甲方签字：

****年**月**日

乙方签字：

****年**月**日

第四篇：乡村医生签约协议

乡村医生与农村居民签约服务协议书

甲方： 村卫生室 乡村医生：

家庭住址： 个人联系电话： 乙方： 村 组 居民户主： 家庭成员 家庭住址： 个人联系电话：

指导单位：兴华乡中心卫生院

为了提高农村居民的医疗、预防、保健、等公共卫生服务水平，充分发挥乡村医生健康守门人的作用，本着平等、自愿的原则，乙方自愿聘请甲方为本家庭的签约服务医生，成为甲方的服务对象。经甲乙双方及指导单位三者协商，签订本协议。

一、甲方职责

甲方为乙方提供以下服务：

（一）按照指导单位的统一时间安排，负责通知乙方到指定地点接受公共卫生服务。

（二）免费发放健康教育处方及医学科普资料。及时将健教材料发放到签约居民，每年不少于1份；及时将健康大课堂或健康教育讲座等健康活动信息和季节性、突发性公共卫生事件信息告知签约居民，每年不少于1次。

（三）免费为所有家庭成员建立健康档案，并实施动态管理。根据居民健康状况和需求，每年免费为家庭中65岁以上成员体检一次，对0-6岁儿童进行预防接种管理，对孕产妇进行产前、产后的系统管理，对高血压、糖尿病等慢性病患者及重型精神病患者提供每年不少于4次的主动健康咨询和分类指导服务。咨询结果和服务信息及时录入农村居民健康管理信息系统或上报给指导单位。各类人员的体检及管理按照《城乡基本公共卫生服务项目实施方案》的要求进行。

（四）提供24小时免费电话咨询，给予健康、预防、保健等方面指导。

（五）乡村医生要为签约居民提供一般常见病、多发病的诊疗服务，接受居民监督打分。紧急情况时帮助联系转诊。

以上5项服务为基本服务项目，不收取费用。协议双方可通过协商，增加、细化服务项目。对乙方中行动不便的家庭成员，可以提供上门服务，建立家庭病床。甲方向乙方告知在家诊疗有医疗风险的前提下，经甲乙双方同意，开展家庭式治疗，其收费按照国家有关文件标准执行。如涉及特殊收费项目，由三方协商确定。

为了保障乙方及时得到家庭签约服务，甲方在接到乙方的求助申请后，应及时提供服务。在甲方有特殊医疗任务或因其他原因难以保证上门服务时，可以请指导单位指派其他乡村医生上门服务。

二、乙方职责

（一）乙方所有家庭成员主动配合甲方开展上述服务，将身体健康状况、变化情况及与健康相关的信息、资料及时、准确告知甲方，并保证相关信息、资料的真实性、合法性。

（二）需甲方上门服务时，乙方应提前与甲方预约。

（三）积极参与、配合甲方开展的与疾病防治相关的各种活动，认真执行甲方或指导单位为其制定的防病治病的相关措施。

三、乙方如对甲方服务不满意，可向指导单位投诉，也可请指导单位协调解决，乃至申请更换签约医生。

四、甲方给乙方提供服务的过程中，因乙方对甲方隐瞒病史信息、或不执行甲方制定的防治方案、不听从指导意见而影响到服务质量，其产生的后果由乙方承担。

五、本协议自签订之日起生效，协议壹式叁份，甲、乙、指导单位三方各执壹份，自双方签字之日生效，有效期1年。期满后如需解约，乙方须告知甲方，双方签字确认。双方不提解约视为自动续约。

六、本协议为试点版本，如与国家相关法律法规有抵触者，以国家法律法规为准。

甲方(签名): 乙方(签名)：

年 月 日 年 月 日

指导单位：

年 月 日

第五篇：家庭签约发言稿00

家庭医生签约服务发言稿

（2017年5月26日）

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家上午好!按照会议安排，我代表永康镇家庭医生签约服务团队对开展好我镇家庭医生签约服务工作做表态发言，不妥之处，敬请批评指正！

一、深刻理解，把握内涵。

扎实推进“家庭医生签约服务”工作，是医药卫生体制改革的新举措、是卫生服务的新模式，目的是以维护人民群众健康为中心，促进医疗卫生工作重心下移、资源下沉，促进基层首诊，分级诊疗，为群众提供综合、连续、协同的基本医疗卫生服务，增强人民群众获得感。

二、明确目标，有序推进。

我院将严格按照《中卫市扎实推进家庭医生签约服务工作实施细则》抓好落实。2017年，我镇辖区内户籍人口家庭医生签约服务覆盖率必须达到≥35%，总目标人群数约10000人。其中：重点人群签约服务覆盖率≥70%，目标人群数5426人；精准扶贫对象、计划生育特殊困难家庭签约服务率100%，目标人群数66

人；纳入基本公共卫生服务管理的高血压、糖尿病、结核病及严重精神障碍患者签约服务覆盖率达到≥70%，目标人群数2060人；纳入基本公共卫生服务管理的65岁以上老年人、孕产妇、儿童等重点人群签约服务覆盖率≥70%，目标人群数1654人。

在此基础上逐步扩大签约范围，到2020年，力争将签约服务扩大到全人群，形成长期稳定的契约服务关系，基本实现家庭医生签约服务制度的全覆盖。

三、履行承诺，落实任务。

1、组建团队。组建十支家庭医生签约服务团队，借助医联体的技术支撑，采取“一拖二”的方式，负责完成20个行政村的家庭医生签约服务工作。

2、广泛宣传。采用展板、折页、微信等形式广泛宣传家庭医生签约服务的政策、对象、方式与内容，着力签约服务便民、惠民、利民的特点，增强居民感受度。

3、签订协议。以家庭为单位、本着资源的原则签订服务协议，在协议中明确签约服务项目、服务内容、服务方式、服务期限、服务费用和双方的权利义务。

4、落实服务。主要围绕老年人、儿童、孕产妇、贫困人口、残疾人及高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍等疾病患者开展签约，实行打包服务。一是提供健康信息的收集与管理；二是 提供健康知识的传递与咨询；三是提供健康行为的干预与指导；四是提供首诊与双向转诊；五是对签约居民进行分类管理；六是强化慢性病健康管理。

启动会后，我镇家庭医生服务团队将迅速行动起来，用耐心、细心、关心、爱心和诚信担当起家庭医生签约服务这项工作；以扎实的作风、良好的技术、创新的理念、热诚的服务努力推动家庭医生签约服务工作。

谢谢大家！