大一管理学期末考试试卷(含答案)（五篇范例）

第一篇：大一管理学期末考试试卷(含答案)

一、单选题（每小题3分，共18分）1.管理的核心是(D)A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）A〃经济人 B〃社会人 C〃自我实现人 D〃复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B）

A〃需要按职能专业化管理的小型组织 B〃没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C〃需要按职能专业化管理的中型组织 D〃需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D）

A.人和物的因素 B.信息与环境 C.自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素

6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）

A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制

二、判断题（每小题2分，共20分）1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。(√)1/28页

3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。(√)-4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(√)5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)

6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.(√)7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)

8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。(√)

三、多选题（每小题5分，共30分）1.管理的二重性是指管理的(AD)A.自然属性 B.艺术性 C.科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括(ABEF)A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括(ACD)A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术

4.电子会议决策方法的主要优点有(ACD)A.诚实 B.先进 C.匿名 D.高效 2/28页

5.目标管理的特点包括有(ACD)A.以目标我中心 B.严格监督 C.自我参与 D自我控制 6.控制工作的基本工作内容包括（ABC)A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差

四、简答题（每小题16分，共32分）

1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？ 答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1）、战略管理步入了新的发展阶段；

（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；

（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。

2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？

答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。

人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。3/28页

（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；

（2）让员工参加管理工作；

（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。

坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。

第一大题：单选题，10分，每题1分 1.西方权变理论学派的代表人物是（D）。A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 〃管理跨度原则可以理解为（B）。A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 〃美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（A）的早期研究。A 行为科学学派B 管理科学学派 C 社会系统学派D 经验主义学派

4.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？(C)。A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。4/28页

C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。〃在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（A）。A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划

D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 〃在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是（B）。A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制

7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：(D)。A 高关系 低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：(C)。

A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于(B)。A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1 10 〃心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（C）。A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 第二大题：名词解释，30分，每题5分 1.目标管理

目标管理 是一种程序和过程，它使组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。2.企业文化

企业文化 是全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。3.决策 决策 为了达到一定的目的，在两个或两个以上的替代方案中，选择一个有效方案的过程。4.组织

组织 是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度，而构成的人的集合。5.战略管理

战略管理 对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的自身条件和环境相适应，以求企业生存和发展。6/28页 6.管理

管理 是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来调节人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织的目标的过程。第三大题：简答题，40分，每题5分 1〃何谓组织生命周期理论？

答：组织象任何有机体一样有其生命周期。格林纳认为一个组织的成长大致可分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。每阶段的组织结构、领导方式、管理体制和职工心态都有其特点。2〃管理思想的发展可分成几个阶段？

答：第一阶段，早期的管理思想。第二阶段，古典的管理思想。以泰勒、法约尔等人的思想为代表。第三阶段，中期的管理思想。以梅奥与巴纳德等人的思想为代表。第四阶段，现代管理思想。3〃费德勒模型的主要内容是什么？

答：费德勒提出了有效领导的权遍模型，他认为任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于所处的环境是否适应。影响领导形态有效性的环境因素有：领导者和下级的关系，职位权力，任务结构。费德勒以一种被称为“你最不喜欢的同事”（ＬＰＣ）的问卷调查来反映和测定领导者的领导风格。4.控制过程一般有哪些步骤？

答：①限定子系统的范围。②识别所要测量的特性。③订立标准。④收集数据。⑤衡量绩效。⑥诊断与更正。（答对５条给满分。）7/28页

5.什么是人际关系平衡？其种类有哪些？

答：所谓人际关系平衡是指交往双方的需要和这种需要的满足程度以及人际吸引的程度保持平衡。

种类有：自觉平衡，主动平衡，消极平衡。6.现代计划方法主要有哪些？

答；①滚动计划法②网络分析技术③线性规划方法④投入产出法⑤计量经济学方法 7.双因素理论的主要内容是什么？

答：双因素理论由赫兹伯格首先提出。他认为，使职工感到不满意的因素（保健因素）往往由外界环境引起，如，公司政策、行为管理和监督方式、工作条件、人际关系、地位、安全等，使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的（激励因素），如，工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身具有挑战性、负有较大的责任等。8.为什么说管理学既是科学又是艺术？

答：管理学是一门科学，这是因为它具有科学的特点，如客观性，实践性，理论系统性，真理性，发展性，是一种反映客观规律的综合的知识体系。

管理学又是一门艺术，是因为艺术的含义是指能够熟练地运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果。而有效的管理活动正需要如此。第四大题：论述题，20分，每题10分 1〃为什么强调正激与负激相结合，但应以正激为主？试举例说明。8/28页

答：所谓正激就是对职工的符合组织目标的期望行为进行奖励，以使得这种行为更多的出现，即职工积极性更高；所谓负激就是对职工的违背组织目的的非期望行为进行惩罚，以使得这种行为不再发生，积极性向正确方向转移。正激和负激都是必要而有效的，不仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人。但鉴于负激具有一定的消极作用，容易产生挫折心理和挫折行为，应该慎用。因此，领导者在激励时因该把正激与负激巧妙地结合起来，而坚持以正激为主，负激为辅。举例参考：领导者应该把严格管理和思想工作相结合。2〃评述您学过的领导理论，谈谈管理学中的领导理论对提高领导艺术的作用。答：（1）领导理论的主要内容包括：领导特质理论、领导行为理论和领导权变理论。（3）领导行为理论包括：包括勒温的三种极端理论、连续统一体理论、管理系统理论领导行为四分图、管理方格理论等。

（4）领导的权变理论：包括费德勒模型，领导生命周期模型和途径-目标理论。这些理论分别从不同的方面来论述领导的有效性和相关情境的关系。

（5）总之，领导理论从领导应具备的素质、可供选择的领导形态以及在不同情境下合适的领导形态等方面进行了科学的总结。这些领导理论，是一种反映了客观规律的综合的知识体系。反映了领导活动中的规律性，具有科学性，而艺术的含义是能够熟练地运用知识，并通过巧妙的运用来达到某种效果。所以，领导理论为指导管理者的素质 9/28页

培养和管理行为的选择提供了基本素材，是提高领导艺术性的基础。

一、选择题

1.需要层次理论的代表人物是(A)A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳

2〃佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C）A〃直线型 B〃职能型 C〃矩阵结构 D〃事业部制 3〃药品销售公司收购制药企业属于（B）

A〃前向一体化 B〃后向一体化 C〃横向一体化 D〃合资经营 4〃通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B）

A〃回归分析法 B〃德尔菲法 C〃关连树法 D〃先行指导法 5〃管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B）

A〃直线型组织结构 B〃扁平式结构 C〃职能型组织结构 D事业部制组织结构

6〃梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A）A〃行为管理理论 B〃古典管理理论 C〃系统管理理论 D〃权变管理理论 7〃人员的配备工作，属于（B）

A〃现场控制 B〃前馈控制 C〃反馈控制 D〃直接控制 8〃下列选项中，属于集权制组织特点的是（A）

A〃中下层可以有日常的决策权限 B〃中下层在统一规划下可独立经营 C〃中下层有一定的财务支配权 D、以上都是

9〃曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（D）A〃安全的需求 B〃社交的需求 C〃自尊与受人尊敬的需求 D〃自我实现的需求

10.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D)A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 11.关于冲突观念的现代观点认为(D)A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是(C)A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力

13.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D)A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理

14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是(B)A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是(A)A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 11/28页

16〃佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C）A〃直线型 B〃职能型 C〃矩阵结构 D〃事业部制 17〃药品销售公司收购制药企业属于（B）

A〃前向一体化 B〃后向一体化 C〃横向一体化 D〃合资经营 18〃通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B）

A〃回归分析法 B〃德尔菲法 C〃关连树法 D〃先行指导法 19〃管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B）

A〃直线型组织结构 B〃扁平式结构 C〃职能型组织结构 D〃事业部制组织结构 20〃梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A）A〃行为管理理论 B〃古典管理理论 C〃系统管理理论 D〃权变管理理论

二、判断题

1.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。(×)

2.海尔的OEC 模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。(√)3.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。(×)12/28页 体。(×)

5〃现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。(×)

6〃梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”(×)

7〃究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。(√)

8〃组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。(×)9〃企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。(√)10〃一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。(√)

11.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。()12.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。(×)13.海尔的OEC 模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。(√)14.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。(×)13/28页 合体。(×)

16.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。(×)

17〃现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（×）18〃梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。（）

19〃究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。（√）

20〃组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。（×）

三、名词解释 1.标杆瞄准

选定一个最优秀的竞争企业或者那些在行业中领先,具有一流绩效的企业作为追赶标杆和比较基准,将本企业的产品,服务和管理措施等方面的实际状况与这些标杆进行量化评定与比较,分析这些标杆企业取胜得优秀绩效的原因,有针对性地改进革新,以增加本企业的竞争优势,赶超竞争对手的管理技术.2.正强化 14/28页

对于符合组织目标的行为及时给予肯定,表扬和奖励,以促使员工在类似条件下重复和加强这些行为的激励方式.3.反馈控制

主管人员分析以前的工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差所在及其原因,拟定纠正措施防止在下上次的工作中出现的一种控制行为 4.授权

指上级赋予下级一定的权利和责任,使下属在一定的监督之下,拥有相当的自主权而行动.授权着对被授权者有指挥,监督权力;被授权者对 授权者负有汇报情况和完成任务职责.5.直线职权

指组织中上级指挥下级工作的权力以及建立在这种权力上的职责的综合体,表现为上下级之间的命令权力关系.6.激励

所谓激励是指人类活动的一种内心状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为朝向预定目标的作用.四、简答题

1.简述人际关系在组织管理中的作用.组织中的人际关系,对组织管理活动有很大的影响作用,主要表现在以下几个方面:(1)人际关系影响工作绩效和员工的满意度.良好的人际关系是群体凝聚力的基础;【问题一，每题1 分，共9 分】 1.高总是一位（）领导。

A.专制型 B.民主型 C.放任型 D.中间型 2.高总对员工的看法是基于（）。

A.泰勒制 B.人际关系学说 C.Y 理论 D.超Y 理论 3.李燕对员工的看法属于（）假设。A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人

4.根据领导生命周期理论，可以判断高总的领导类型基本属于（）。A.高关系，低工作 B.低关系，高工作 C.高关系，高工作 D.低关系，低工作

5.当员工没有履行职责时，高总要他的部门主管们警告他们一次，如果他们不听的话，马上请他们走人。这种强化手段属于（）。A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.自然消退

6.高总与各部门主管通过开会方式进行信息沟通，属于（）。A.非正式沟通 B.环式沟通 C.平行沟通 D.口头沟通

7.根据卡特兹的三大技能，你认为高总目前最需要加强的是（）。A.人际技能 B.技术技能 C.概念技能 D.领导技 8.销售部经理李燕在该公司中属于（）管理人员。A.基层 B.中层 C.高层 D.专业

9.你认为对高总的方案和李燕的方案作怎样的评价最合适（）。

A.高总的方案和李燕的方案都不会产生效果 B.高总的方案和李燕的方案都会奏效 C.高总的方案更可行，没有严格的规章制度，工人的 21/28页

工作效率不会有保证 D.李燕的方案更可行，再严格的规章制度，如果工人不接受和服从也是无效的

答案：1.A 2.A 3.C 4.B 5.C 6.D 7.A 8.B 9.D 【问题二，共10 分】

针对该公司已成了“俱乐部”，根据菲德勒的领导权变理论，请结合案例分析说明高总应该采取怎样的领导方式才有效？ 答案:分析要点

根据菲德勒的领导权变理论,领导方式S=f(L,F,E),据此,领导的有效性主要取决于:(1)领导者的特征;(2)追随者的特征;(3)领导环 境.而领导环境又具体可划分为:上下级关系,职位权力与任务结构.高总裁采取的是专制型或任务导向型的领导方式.根据菲德勒的领导权变模型,从领导环境的 三个因素(上下级关系好,任务结构不明确和职位权力弱)分析中,该公司的领导环境中度有利或不利,故采用关系导向型的领导方式更有效,可见,高总采取的领 导方式不是很有效

（三）〃李强已经在智宏软件开发公司工作了6 年。在这期间，他工作勤恳负责，技术能力强，多次受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和责任，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资不是很高，住房也不宽敞，但他对自己所在的公司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。公司经理经常在外来的客人面前赞扬他：“李强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新能力的人才。” 22/28页

去年7 月份，公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。他想问一下领导，谁知领导却先来找他：“李强，你年轻，机会有的是。”

最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50 元。尽管李强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得这里可能有什么问 题。

在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的？宫主任说：“李强，我们现在非常需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不提供较高的起薪。为了公司的整体利益，请你理解。”李强问能否相应提高他的工资。宫主任回答：“你的工作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提薪的。”李强向宫主任说了声“知道了！”便离开了他的办公室，开始为自己在公司的前途感到忧虑。问题：（1）用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。（7 分）参考答案(1)导致李强忧虑,困惑的原因是企业激励工作存在一定的问题;①激励理论中的双因素理论将影响工作效率的因素分为两类:保健因素和激励因素.②保健因素是指人们对本组织的政策和管理,监督,工作条件,人际关系,薪金,地位,职业安定及个人生活所需等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满.尽管保健因素不能起到激励作用,但却是人们有效工作 23/28页 的必要条件,能防止职工产生不满情绪.该公司对李强忽略了保健因素而导致李强的忧虑.③激励因素,包括赏识(认可),艰巨的工作,晋升和工作中成长,责任感等因素,如果得到则感到满意,得不到则没有不满;它能产生使职工满意的积极效果.但企业必须提供某些条件以满足保健因素的需要,才可以保持人们一定的工作积极性.该公司只注重了激励因素,而忽略了保健因素.（2）谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。（7 分）要取得有效的激励效果,该公司主管人员必须做到: ①坚持物质利益原则;②坚持按劳分配;③随机制宜,创造激励的条件;④以身作则,发挥榜样的作用.（四）、浪涛公司

浪涛公司是一家成立于1990 年的生产经营日用清洁用品的公司，由于其新颖的产品，别具一格的销售方式和优质的服务，其产品备受消费者的青睐。在公司总 裁董刚的带领下发展迅速。然而，随着公司的发展，公司总裁逐步发现，一向运行良好的组织结构，现在已经不能适应该公司内外环境变化的需要。

公司原先是根据职能来设计组织结构的，财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等构成了公司的各个职能部门。随着公司的壮大发展，产品已从洗发水扩展 到护发素、沐浴露、乳液、防晒霜、护手 24/28页

霜、洗手液等诸多日化用品上。产品的多样性对公司的组织结构提出了新的要求。旧的组织结构严重阻碍了公司的发展，职 能部门之间矛盾重重，在这种情况下，总裁董刚总是亲自做出主要决策。

因此，在2000 年总裁董刚做出决定，即根据产品种类将公司 分成8 个独立经营的分公司，每一个分公司对各自经营的产品负有全部责任，在营利的前提下，分公司的具体运作自行决定，总公司不再干涉。但是重组后的公司，没过多久，公司内又涌现出许多新的问题。各分公司经理常常不顾总公司的方针、政策，各自为政；而且分公司在采购、人事等职能方面也出现了大量重复。在总裁 面前逐步显示出，公司正在瓦解成一些独立部门。在此情况下，总裁意识到自己在分权的道路上走得太远了。

于是，总裁董刚又下令收回 分公司经理的一些职权，强调以后总裁拥有下列决策权：超过 10 万元的资本支出；新产品的研发；发展战略的制定；关键人员的任命等。然而，职权被收回后，分 公司经理纷纷抱怨公司的方针摇摆不定，甚至有人提出辞职。总裁意识到了这一举措大大地挫伤了分公司经理的积极性和工作热情，但他感到十分无奈，因为他实在 想不出更好的办法。

【问题一。每题1 分，共9 分】 1.浪涛公司组织结构调整前的组织结构是（）A.直线制 B.职能制 C.矩阵制 D.事业部制

2.浪涛公司由于产品多样性需求重组后的组织结构是（）A.直线制 B.事业部制 C.职能制 D.矩阵制 3.事业部制的特点为（）

A.统一决策、分散经营 B.事业部制适合于超大型企业 C.各事业部通常是独立核算的利润中心 D.以上三者都是

4.对于公司总裁从分权到集权的做法，你认为最合理的评价是（）

A.他在一开始分权是对的，公司发展到一定程度后，通常都会要求组织结构进行调整 B.他在一开始就不应该分权，分权通常都会导致失控 C.他的分权和组织结构调整的思路是正确的，但是在具体操作上有些急躁 D.他后来撤回分公司经理的某些职权的做法是对的，避免了一场重大危机

5.根据公司的发展，你认为该公司最可能采用的部门化方式是（）A.产品部门化 B.地区部门化 C.顾客部门化 C.业务部门化 6.总裁在设立8 个独立的分公司时，你认为其最大的失误是（）

A.没有考虑矩阵结构等组织结构 B.没有周密地考虑总公司和分公司的职权职责划分问题 C.根本就不应该设立独立的分公司 D.既没有找顾问咨询，也没有和分公司经理进行广泛的沟通

7.当总裁意识到自己在分权的道路上走得太远时，他撤回了分公司经理的某些职权，这是行使了（）

A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.个人职权 8.你认为本案例最能说明的管理原则是（）A.管理幅度原则 B.指挥链原则 C.集权与分权相结合的原则 D.权责对等原则 26/28页

9.公司总裁决定收回分公司经理的一些职权，强调以后总裁拥有下列决策权：超过 10 万元的资本支出；新产品的研发；发展战略的制定；关键人员的任命等。这些事项的决策最可能属于（）

A.程序性决策 B.非程序性决策 C.战术决策 D.业务决策 答案:1.B 2.B 3.D 4.C 5.A 6.B 7.A 8.C 9.B 【问题二。共10 分】

10.如果你是总裁的助理，请就如何处理好集权与分权的关系向总裁提出你的建议。（15 分）分析要点:(1)集权是指决策权主要集中在组织的较高管理层次上;分权是指决策权主要分散在组织的较低管理层次上.(2)集权和分权对组织来讲都是不可缺少的,但集权与分权是个相对的概念.也就是说,完全集权或完全分权的组织均难以有效地运行.(3)作为公司总裁的助理,可根据以下因素来决定一个组织是更为集权还是更为分权,并提出相应建议

当环境稳定;低层次管理者不具有高层管理者那样做出决策的能力或经验;低层次管理者不愿意介入决策;决策的影响大;组织正面临危机或失败的危险;企业规模大;企业战略的有效执行依赖于高层管理者对所发生的事拥有发言权时,可建议采取集权方式.当环境复杂且不确定;低层管理者拥有做出决策的能力和经验;低层管理者要参加决策;决策的影响相对小;公司文化容许低层管理者对所发生的事有发言权;公司各部在地域上相当分散;企业战略的有效执行依 27/28页

赖于低层管理者的参与以及制定决策的灵活性时,可建议采取分权方式。

第二篇：大一程序设计期末考试参考试卷（精选）

实验报告内容：

书上p163页的“实例2 制作宣传海报”。

实验名称：制作宣传海报

实验目的：本实验就是使用word制作出效果很好的宣传海报，展示word2003的强大功能。实验原理：制作海报时，注意保持版面清晰，图文并茂，生动活泼，重点突出。本节所涉及的知识点如下：

☺页面布局与区域规划

☺自选图形的绘制与设置

☺带圈字符的设置

☺艺术字的插入与设置

☺图片处理与图文混排技巧

实验过程和步骤：书上具体的制作步骤

实验原始数据记录和处理：成功制作出的一份完整的海报文件

实验结果和分析：根据自己实验情况写

实验报告电子版尽量期末结束前交，上交位置：

如果放寒假前做不完，寒假在家做完后发到我的邮箱：实验报告上交的是填好的实验报告电子稿（用你的学号+姓名做文件名）及做好的海报文件（用海报+你的姓名做文件名）。

注意：下学期开学前一定要提交，过期不收。实验报告最终会上交教务处保存，希望大家认真完成。

第三篇：光纤通信 期末考试试卷(含答案)

2、光在光纤中传输是利用光的（折射）原理。

5、光纤通信系统中最常用的光检测器有：（PIN光电二极管）、（雪崩光电二极管）。

6、要使物质能对光进行放大，必须使物质中的(受激辐射)强于(受激吸收)，即高能级上的粒子数多于低能级上的粒子数。物质的这一种反常态的粒子数分布，称为粒子数的反转分布。

7、在多模光纤中，纤芯的半径越(大)，可传输的导波模数量就越多。

9、（波导色散）是指由光纤的光谱宽度和光纤的几何结构所引起的色散。

11、PDH的缺陷之一：在复用信号的帧结构中，由于(开销比特)的数量很少，不能提供足够的运行、管理和维护功能，因而不能满足现代通信网对监控和网管的要求。

12、光接收机的主要指标有光接收机的动态范围和（灵敏度）。

13、激光器能产生激光振荡的最低限度称为激光器的（阈值条件）。

14、光纤的（色散）是引起光纤带宽变窄的主要原因，而光纤带宽变窄则会限制光纤的传输容量。

15、误码性能是光纤数字通信系统质量的重要指标之一，产生误码的主要 原因是传输系统的脉冲抖动和（噪声）。

二、选择题：（每小题2分，共20分。1-7:单选题，8-10：多选题）

4、CCITT于（）年接受了SONET概念，并重新命名为SDH。A、1985

C、1988

B、1970

D、1990

6、掺铒光纤放大器（EDFA）的工作波长为（）nm波段。A、1310

B、1550

C、1510

D、850

7、发光二极管发出的光是非相干光，它的基本原理是（）。A、受激吸收

B、自发辐射

C、受激辐射

D、自发吸收

9、要精确控制激光器的输出功率，应从两方面着手：一是控制（B）；《光纤通信》期末考试试卷（A卷）

二是控制（D）。

A、微型半导体制冷器

B、调制脉冲电流的幅度

C、热敏电阻

D、激光器的偏置电流

10、光纤传输特性主要有（AB）

A、色散

B、损耗

C、模场直径

D、截止波长

三、简答题（1、2题各6分，3题8分，共20分。）

1、什么是光纤色散？光纤色散主要有几种类型？其对光纤通信系统有何影响？

由于光纤中传输的信号包含不同的频率成分或各种模式成分，在传输过程中，因群速度不同互相散开，引起传输信号波形失真、脉冲展宽的物理现象称为色散。(2分)

光纤色散的存在使传输的信号脉冲畸变，从而限制了光纤的传输容量和传输带宽。(2分)从机理上说，光纤色散分为材料色散、波导色散和模式色散。前两种色散由于信号不是单一频率所引起，后一种色散由于信号不是单一模式所引起。(2分)

2、什么是直接调制？什么是间接调制？各有何特点？

答：直接调制是用电信号直接调制光源器件的偏置电流，使光源发出的光功率随信号而变化。光源直接调制的优点是简单、经济、容易实现，但调制速率受载流子寿命及高速率下的性能退化的限制。光纤通信中光源多采用直接调制方式。(3分)

间接调制一般是基于电光、磁光、声光效应，让光源输出的连续光载波通过光调制器，电信号通过调制器实现对光载波的调制。间接调制方式需要调制器，结构复杂，但可获得优良的调制性能，特别适合高速率光通信系统。(3分)

《光纤通信》期末考试试卷（A卷）

3、画图分析说明掺铒光纤放大器主要由几部分构成？各部分的作用是什么？

答：

四、计算分析题（1、2题各15分，3、4题各5分，共40分）

1、某SI型光纤，光纤的芯径d=2a为100μm，折射率n1=1.458，包层的折射率n2=1.450，在该光纤中传输的光波的波长λ=850nm。

（1）计算该光纤的V参数

（2）估算在该光纤内传输的模式数量（3）计算该光纤的数值孔径（4）计算该光纤单模工作的波长

2、有一GaAlAs半导体激光器，其谐振腔长为300m，材料折射率n=3.0，两端的解理面的反射率为0.35。

(1)求因非全反射导致的等效损耗系数。(2)求相邻纵模间的频率间隔和波长间隔。

(3)若此激光器的中心波长λ=1310nm，与此相应的纵模序数。

《光纤通信》期末考试试卷（A卷）

3、设140Mb/s的数字光纤通信系统，工作波长1300 nm，其他参数如下： 发射光功率为-3dBm，接收机的灵敏度为-38 dBm（BER=10），系统余量为4 dB，连接器损耗为0.5 dB /个，平均接头损耗为0.05 dB/km，光纤损耗为0.4 dB/km，试计算损耗限制传输距离。

4、分光比为3：1的定向耦合器，假设从输入口0输入的功率为1mW，从输入口0到输入口1的插入损耗为1.5dB，求两个输出口的输出光功率。

《光纤通信》期末考试试卷（A卷）

参考答案及评分标准

一、填空题（每空1分，共20分）

1、高锟

2、折射

3、强；高 4、0.85μm、1.31μm、1.55μm

5、PIN光电二极管；雪崩光电二极管

6、受激辐射；受激吸收

7、大

8、加强元件(或加强芯)

9、波导色散

10、单模光纤

11、开销比特

12、灵敏度

13、阈值条件

14、色散

《光纤通信》期末考试试卷（A卷）

15、噪声

二、选择题：（每小题2分，共20分）

1、A

2、B

3、D

4、C

5、A

6、B

7、B

8、ABCD

9、BD

10、AB

三、简答题（1、2题各6分，3题8分，共20分。）1.答：

由于光纤中传输的信号包含不同的频率成分或各种模式成分，在传输过程中，因群速度不同互相散开，引起传输信号波形失真、脉冲展宽的物理现象称为色散。(2分)

光纤色散的存在使传输的信号脉冲畸变，从而限制了光纤的传输容量和传输带宽。(2分)从机理上说，光纤色散分为材料色散、波导色散和模式色散。前两种色散由于信号不是单一频率所引起，后一种色散由于信号不是单一模式所引起。(2分)

2、答：直接调制是用电信号直接调制光源器件的偏置电流，使光源发出的光功率随信号而变化。光源直接调制的优点是简单、经济、容易实现，但调制速率受载流子寿命及高速率下的性能退化的限制。光纤通信中光源多采用直接调制方式。(3分)

间接调制一般是基于电光、磁光、声光效应，让光源输出的连续光载波通《光纤通信》期末考试试卷（A卷）

过光调制器，电信号通过调制器实现对光载波的调制。间接调制方式需要调制器，结构复杂，但可获得优良的调制性能，特别适合高速率光通信系统。(3分)

3、答：

(2分)

掺铒光纤放大器主要由一段掺铒光纤、泵浦光源、光耦合器及光隔离器等构成(2分)。采用掺铒单模光纤作为增益物质，在泵浦光激发下产生粒子数反转，在信号光诱导下实现受激辐射放大(2分)。泵浦光和信号光一起通过光耦合器注入掺铒光纤(1分)；光隔离器作用是只允许光单向传输，用于隔离反馈光信号，提高稳定性。(1分)

四、计算分析题（1、2题各15分，3、4题各5分，共40分）

1、解：

(1)由于归一化频率 V

22an12n2

2501.45821.452 0.85《光纤通信》期末考试试卷（A卷）

56.36(4分)

(2)传播的模式总数MV2/2

1588(3分)

20.1

53(4分)(3)该光纤的数值孔径: NAn12n2(4)该光纤单模工作的波长: 222219.9(2.613an12n22.61350n12n2can12n22.405μm)

(4分)

2、解 ：

已知 错误！未找到引用源。

错误！未找到引用源。

错误！未找到引用源。

(1分)

1)因非全反射导致的等效损耗系数错误！未找到引用源。

错误！未找到引用源。(mm-1)(4分)

2)由 错误！未找到引用源。

q=1,2,3….错误！未找到引用源。

错误！未找到引用源。(Hz)

波长间隔 错误！未找到引用源。9.510

3）由 错误！未找到引用源。1374

(4分)

10

(m)

(6分)

3、解： 根据题意得

PS3 dBm，PR38 dBm，f0.4 dB/km，s0.05 dB/km，(2 分)

c0.5 dB/个 ,M4 dB

由PSPR2cLfMLs(2 分)

《光纤通信》期末考试试卷（A卷）

得(1分)

4、解： LPSPR2cMfs33820.540.40.0566.7 km

由题意得 SR3即SRPP1:2

(1分)P1P2P1P2故有 P13P2

(1分)已知-10lgP11.5

(1分)P0得 P110-0.15 P0由于 P01 mw

-0.15所以 P10-0.15=0.70 mw

(1分)

1P01011-0.15P2P100.23 mw

(1分)133

《光纤通信》期末考试试卷（A卷）

第四篇：《 管理学 》课程期末考试试卷( A 卷)

《 管理学 》课程期末考试试卷（A 卷）

一、单项选择题（每题1分，共30分）

 管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是。

A．有管理者 B．组织成一定机构 C．有各种资源 D．有一致认可的目标 2.保证在组织中“事事有人做”属于管理的_______。A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能

3.管理人员与一般工作人员的根本区别在于： A．需要与他人配合完成组织目标。B．需要从事具体的文件签发审阅工作。C．需要对自己的工作成果负责。

D．需要协调他人的努力以实现组织目标。

4.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？ A.技术技能、人际技能、概念能力都弱 B.技术技能、人际技能、概念能力都强 C.技术技能和人际技能强, 但概念能力弱 D.技术技能和概念技能强, 但人际技能弱 5.管理学形成的标志是。

A．泰罗科学管理理论 B．法约尔管理过程理论 C．韦伯理想行政组织理论 D．梅奥的霍桑实验结论

6.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以 指导管理工作。A．X理论

B．Y理论 C．超Y理论 D．Z理论

7.对于大多数企业组织，应视环境为：

A． 可控因素，通过组织的行为来调解外界环境 B． 制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境 C． 易变因素，组织无法预知，只能被动接受

D． 不变因素，组织将永远以此为基础来确立自己的行为 8.目前，构成电话经营企业的任务环境的主要成分有： A.宏观经济状况

B.卫星通讯企业 C.国家法律制度

D.中央银行 9.关于决策的概念，下述哪一项不正确? A．合理的决策就是最优决策

B．最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际难以达到 C．决策是管理的核心 D．决策贯穿了管理全过程

10.以下何类决策最不适于采取程序性决策法： A．车间作业的安排 B．常规物资的订购 C．财务报表的分析 D．组织结构的改变

11.东海自行车厂要决定生产载重车、轻便车、超小型车中的一种，决策准则是年利润最大。资料如下表，试决策。利润 市场 方案 载重车 轻便车 超小型车 120 90 50

30 30 畅销0.3

一般0.5

滞销0.2 A．载重车

B．轻便车 C．超小型车 D．难以确定

12.一家企业经过市场调查后发现，随着人们生活水平的提高，人们一般是购买成衣。但是，在日常生活中，人们还有作一些简单缝纫的要求。这说明老的缝纫机淘汰后，人们仍然有一定的需求空间没有得到满足。为此，该企业决定开发一种轻便灵活的小缝纫机。但是在通过何种方式来生产这种产品上面临决策。有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。另一个方案是一步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策? A确定性决策，投产后生产的数量 B本身就是风险性决策，不需要加其他信息 C不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率 D战略决策，企业预期的市场份额 13.计划工作是。

A各级管理人员都要从事的工作 B计划职能部门的工作

C高层管理部门所要从事的工作 D以上都不是

14.目标管理的一个主要优点是。

A 减少了书面的工作 B 为产品组合制定了目标

C 把目标的制定和对个人的激励联系了起来 D为组织制定了目标

15.当产品生产出来以后，通过检验以控制质量的方法，称为： A．预先控制 B．适时控制 C．反馈控制 D．前馈控制

16.要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的哪项工作: A.计划 B.组织

C.领导 D.控制

17.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？ A．领导与被领导

B．一般协作同事

C．负直接责任与协助服务

D．命令与服从

18.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于： A．提高受训者的业务专精能力。B.减轻上级领导的工作压力。C．增强受训者的综合管理能力。D.考察受训者的高层管理能力。

19.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按： A.区域划分部门 B.职能划分部门

C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门

20.某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为： A.2人 B.3人 C.4人 D.15人

21.下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是：

A． 公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好 B． 面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部门，星期五必须拿出整改方案

C． 陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司 D． 总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”

22.除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有： A.高层次管理者的管理幅度 B.组织中的管理层次

C.低层次决策实施所涉及的费用数额 D.低层次决策的上级认可 23.下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构？ A.汽车制造厂 B.医院 C.电视剧制作中心

D.学校

24.某大型国有企业将其组织结构划分为计划、生产、采购、销售、检验、后勤等部门。但是随着业务的发展和市场开拓的需要，公司高层领导决定在未来三年内要按照产品类别对于公司的组织结构进行调整。对于该公司的组织结构，你如何评价? A．该公司目前采用的是职能型组织结构，三年后将会是事业部制 B．该公司目前采用的是直线型组织结构，三年后将会是职能型组织结构 C．该公司目前采用的是直线职能型组织结构，三年后将会变为事业部制 D．该公司目前采用的是直线参谋制组织结构，三年后将会变为矩阵结构

25.王芳是H市第一百货大厦鞋帽部经理，陈大路是王经理最近招聘的业务人员，主要职责是联系供货商并负责进货管理。由于陈大路的工作十分重要，所以王经理很重视对大路的激励。为了使大路的工作态度符合预期要求，王经理允诺设法为大路加工资，但很快发现这对大路没什么吸引力，于是王经理又暗示她本人准备向总经理提出建议，把大路的一年聘用合同延长为五年，但这似乎仍然对大路触动不大。根据这个情况，下列哪一项应作为正经理下一步对大路的激励措施? A．允诺更高的工资增长幅度 B．建议领导为大路配车

C．在公司业务交流和其他全体成员参加的活动中，让大路作为鞋帽部固定发言人 D．减免大路作为公司员工所需交纳的风险抵押基金

26.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？

A.正强化 B.负强化

C.惩罚 D.忽视

27.如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中，表现非常出色，对企业作出很大的贡献，你认为以下做法哪种最好？

A.不加评论，以免他趁机提出各种可能让你无法满足的要求。

B.等遇到合适的机会时，如出现了许多先进职工时，再集中开会给予表扬。C.立即向他表示祝贺并就此给予物质奖励。D.等他进一步取得更大成绩时，再一起给予表扬。

28.领导力的来源包括两方面：职位权力和非职位权力。请找出以下类型权力中属于非职位权力的部分： A．惩罚权 B．模范权 C．合法权 D．奖赏权

29.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的：

A．贫乏型 B．俱乐部型 C．任务型 D．中间型 团队型

30.你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？

A.高任务、高关系 B.高任务、低关系 C.低任务、高关系

D.低任务、低关系

二、判断题（每题1分，共10分）

          随着管理者在组织中地位的上升，他将从事更多的直接领导工作和更少的计划工作。F 有效的管理者应当追求的是如何提高效率，其他都是次要的。F 科学管理理论认为,人是社会人,仅仅用经济刺激的手段不能达到激励的目的。T 管理环境是指存在于一个组织（内）外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。t 对于组织内不同层次上的管理者来说，只存在决策性质与决策类型上的差别，根本不存在“有没有”组织的宗旨所表达的是组织的使命或基本职责，是一类组织区别于另一类组织的标志。T 劳动分工有助于提高工作效率，分工程度越高组织整体的运作效率越高。T 管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。F 一些企业或机构经常组织员工集体出游，娱乐，目的主要是让员工定期放松身心。领导的权力来源于职位,因此,其职权影响力的大小取决于职位的高低。或“要不要”决策的问题。F

三、简述题（每题5分，共20分）

   

根据明茨伯格，管理者在企业中扮演哪些角色？ 什么是管理环境？管理环境由哪几部分组成？ 衡量集权与分权的标志是什么？

简述管理方格图理论及其典型的领导方式。

四、客观案例题(每题2分，共10分)

忙碌的生产部长

巴雷尔公司是美国中西部一家专门生产住宅建筑上的特殊制品的小型厂。布雷迪是该厂的生产部长，他的直接上级是公司总经理。查理是装配车间的主任，他手下有7名工人负责装配住房中的各种用锁，他是归布雷迪领导的。

去年春季的一天，公司总经理把布雷迪叫进办公室，对他说：“我们收到好几次客房投诉，说我们的锁装配得不好。”布雷迪对此事作了调查之后，向上司汇报说：“我放心了，我对那些蹩脚的锁的装配无需负责，因为那是装配车间主任查理的失职，他没有去检查手下的工人是否按正确的装配程序工作。”

那一天，布雷迪还办了几件事：一是与工会处理一桩劳资纠纷；二是向厂里的基层管理人员解释了在工伤赔偿政策上打算作哪些改动；三是同销售部经理讨论了产品的更新换代问题；四是打电话给一家供应厂商，告诉他们有一台关键的加工机器坏了，无法修理，请他们速来换一台；最后还考虑了如何改进厂里的制造工艺。

根据案例所提供的情况，请回答下列问题：

     布雷迪和查理分别是这家小型企业哪一层次的管理人员？ 高层的和中层的 中层的和基层的 高层的和基层的 都是中层的

2.关于锁装配不善问题，公司总经理应该首先责成谁负起最终责任？这依据的是什么原则？

    装配车间主任，监督职责明确原则 装配车间的工人们，执行职责明确原则 依据责权对等原则，没人对此负责 生产部长，责任的不可下授原则

3.劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都共同需要何种管理技能？

    人际技能 技术技能 概念技能

根本无需管理方面的技能

4.产品更新换代和制造工艺改进都对管理工作的职能和技能有什么要求？

 是技术方面的问题，与管理工作无关

 它们都涉及到管理中的决策职能，所以只要具备概念技能就可做好该类工作

 它们是纯粹技术领域内的业务决策，做好该项决策需要有一定的管理技能，但主要限于技术技能方面

 技术领域的决策是一项富有挑战性的管理工作，要求同时具备要领技能和技术技能，甚至有时还需要人际技能。

5.打电话请供应厂商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备简单替换问题，需要的管理技能主要是：

    概念技能和技术技能 人际技能和技术技能 技术技能

人际技能和概念技能

五、案例分析题（二题，共30分）

（一）东原公司的组织问题（15分）

东原公司是一家新兴企业，六年前以房地产开发业务起家，创业时仅有几个人，资产1500万元。如今已形成以房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多角化经营的格局，已拥有1300名员工，5.8亿元的资产。

随着公司的不断发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。如总公司下设五个分公司及一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。管理层不断增加，总公司有三级，各分公司又有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级，职能部门重叠设置，管理混乱。事实表明：原有的直线职能制已不适应公司的发展了，需要进行组织变革。

但是组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。因此，东原公司的领导层面临考验。请回答：产生目前问题的最重要的原因是什么？可采取哪些措施解决目前问题？

（二）不同的管理方式（15分）

甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度：迟到3分钟要罚款100元。为此，员工有时为准时到达，不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较噶水平。在一次行业研讨会上，规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。尽管乙研究所取得了这样的成绩，但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。问题：（1）请结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是什么？（2）你认为哪家研究所的管理方式可能会更成功？为什么？请结合所学管理知识分析。

第五篇：Bvozoyu大一英语期末考试试卷

生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。

－－泰戈尔

Testing Paper Unit 1, 4, 5 Sky：陈人智、吴斌、马琴、苏红光

Group________ Name__________ Score_________

I.Listening(30%)I).Listen to the dialog between Gary and Paul and choose the best answer to each of the questions you hear on the recording.(2×5=10)(Unit 1 Part II Listening I)（）1.A.Eating and drinking.B.Dancing to the music.C.Standing around at the party.D.Talking with his girlfriend.（）2.A.Women who stay home doing housework.B.Women who stimulate his intellect.C.Women who pursue their own careers.D.Women who enjoy reading novels.（）3.A.Cleaning and cooking.B.Fixing things around the house.C.Washing the car and collecting the trash.D.Watching television and taking out the garbage.（）4.A.They are the same as his.B.They are quite progressive for the times.C.They reflect the views of earlier generations.D.They were shaped by their own family life.（）5.A.Visit his friend, Bob.B.Remain at the party to try to make new friends.C.Meet a woman who shares his interest in literature.D.Return home alone and spend the night with his dog.II).Listen to the passage and decide whether the following statements are true or false.Write “T” for True and “F” for False in the spaces provided.(2×5=10)(Unit 4 Part III Practice One)

______6.Women and men play different roles in society because their physical structures are very different.______7.Girl babies were found to differ a lot from boy babies in birth length, weight and irritability.______8.Our parents, school, television and the Internet show us how we should behave.______9.Male cartoon characters are usually more prominent than female characters.______10.Nowadays, women are no longer expected to play their traditional roles.III).Listen to the interview and complete the following sentences with the exact words you hear(1×10=10)(Unit 1 Part Four Section III)

11.You throw a little boy a ball, and he will try to _______it 12.A baby boy will pick up a stick and _______it_______ a gun 13.When boys play with Barbie dolls, they like to _______their hair_______ 14.Boys couldn't_______ _______ if their hair is untidy 15.Boys grow their fingernails long because they're too _______ to _______ them.16.At an early age, boys are attracted to _______ II Words and Expressions(40%)

1.assign __________________

2.culturally__________________ 3.genetic _________________

4.sex-biased__________________ 5.neatness ________________

6.nursery_____________________ 7.carry over_______________

8.fall behind __________________ 9.put away ________________

10.up to ______________________ 11.认可，赞许_____________

12.偏见，成见________________ 13.构成_________________

14.间接地____________________ 15.参与，参加_____________

16.事实上，其实______________ 17.叫（学生）回答问题_______

18.处于不利的_________________ 19.短文，论说文______________

20.给人以希望_________________

Ⅲ.Translation(20%)1.In the process of growing up , each child learns hundreds of culturally patterned details of behavior that become incorporated into its gender identity._____________________________________________________________________________ 2.According to the researchers, the bias is unintentional and unconscious, but it is there and it is influencing the lives of millions of schoolchildren every year.___________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3.Their research showed that many teachers who thought they were nonsexist were amazed to see how biased they appeared on videotape.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4.A similar subordination of female to male students has also been observed in law and medical school classrooms in recent years._____________________________________________________________________________ 5.But these are cultural, not genetic patterns._____________________________________________________________________________ 6.The classroom is a man’s world, where boys get two-thirds of the teachers’ attention even when they are in a minority._____________________________________________________________________________ 7.The tapes proved otherwise._____________________________________________________________________________ 8.Neat and tidy work from girls was treated with some contempt.____________________________________________________________________________ 9.Are there essential differences between the male and female brain? _____________________________________________________________________________ 10.A person(whether male or female)has a particular “brain type”.____________________________________________________________________________

IV.Fill in the blanks:(10%)Of course, there are_______1）to the culture of animals.As ______2）as we know, no ape has formed social institutions such as religion, law, or economics.Also, some ________3）may be able to learn sign language;but this form of language is limited in its_______4)to communicate _______5)ideas.Yet with a________ 6)language we can communicate_______ 7)entire culture to anyone else who knows that language.Perhaps the most ______ 8)thing we have learned from studies of other animals is that the _______9)dividing us_______10)them is not as clear as we used to think.Key Unit 1, 4, 5 Sky：陈人智、吴斌、马琴、苏红光

I.Listening(30%)1).CADCD 6).FFTTF 11catch 12 turn into 13 tear off 14 care less 15 lazy cut 16 dirt

II Words and Expressions((40%)

1.分配，分派，指派

2.文化上

3.遗传的4.有性别偏见的 5.整洁

6.幼儿园，托儿所

7.（在不同情况下）继续存在，保持下去

8.落后

9.放好，收好

10.直到 11.approve

12.bias

13.constitute

14.indirectly

15.participation

16.as a matter of fact

17.call on

18.at a disadvantage

19.essay

20.hopefull

Ⅲ.Translation(20%)

1.在成长的过程中，每一个孩子学会了细微的行为举止，数量之多数以百计，这一切都带有温和的烙印，成了他们性别特征的一部分。

2.据研究人员反映，这种偏爱是无意的、不知不觉的但它确实存在，并每年都在影响这数百万计学生的生活。

3.他们的研究显示，许多自认为无性别偏爱的教师惊奇的发现，从录像带上看他们竟是那么偏心。

4.近年来，在法学院和医学院的课堂上也发现了类似的情况：与男生相比，女生处于次要的地位。

5.然而这些特征是文化造成的，而非遗传原因。

6.教室是男生的天下；即使在他们人数并不占多数时，老师三分之二的注意力仍花在他们身上。

7.录像显示并非如此。

8.斯彭德说，有些学校推行了数学课和自然科学课男女分班上课的办法并且发现女生的成绩有显著的提高。

9.男人的大脑和女人的大脑有本质区别吗？

10.每个人（不论男女）都有一个具体的“大脑类型”。

IV.Fill in the blanks:(10%)1.limits 2.far 3.chimps 4.ability 5.abstract 6.spoken 7.our 8.important 9.line 10.from