快乐源企业文化

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《快乐源企业文化》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《快乐源企业文化》。

第一篇:快乐源企业文化

快乐源企业文化

快乐源美容美体减肥养生会所连锁机构

本会所于2004年12月24号成立,发展至今拥有一百八十多平方米,美容床十三张,美容师十多名。我们以发展连锁为向导,为实现顾客美丽建立而奋斗,实现员工梦想而努力不息!

我们的愿景是:建立第一连锁企业!

我们的使命是:为顾客美丽健康而奋斗,为实现员工梦想而努力!

我们的口号是:没有完美的个人,只有完美的团队,团队成就个人

我们的价值观:先做人,后做事!

我们的工作理念:每时每刻做好每个细节!

我们的服务理念:诚信、责任、专业!

我们的销售理念:每服务一位顾客就结交一位朋友!每销售一

件产品就传播一份健康!

我们的行为理念:专注、坚持、绝不找借口!

第二篇:企业文化 陈泰源

09市场营销2班陈泰源20092401221

2浅谈企业文化

企业是现代组织结构中最基本的“细胞”。而文化则是企业的灵魂,一个企业只有有了自己的文化,才具有了真正的核心竞争力,否则,就是一盘散沙。企业文化对外是一面旗帜,对内是一种向心力。一个企业真正的价值、有魅力、能够流传下来的东西,可以是产品,但更可能的是它的文化优秀的企业文化,优秀的企业文化能够为员工产生归属感、使命感,建立共同的文化氛围,激发员工爱岗敬业、奋发向上的工作热情,共同努力使企业在争中立于不败之地。一个企业,只有在优秀企业文化的指引下,才有了前行的力量,每个人才能找到在企业中的地位和价值,只有如此,企业成员才能齐心协力,才能共同达成企业的目标,才能积累文化的能量,做出更大的市场业绩,不断地创造新的辉煌。

成功企业的成功之处在于它们能够运用各自强大的企业文化来经营每个员工,让企业内每一个员工都能为办好企业而努力奋斗,如果你仔细地观察,可以发现,这些企业自身所蕴含的企业文化具有若干的相似特征。

一、卓越领导下的耳濡目染。

领导在形成企业的特有经营风范、管理风格和鼓舞士气等方面起着决定性作用,而领导者的经营风范、管理风格和对士气的激励方式是领导者本身价值观的流露;

优秀的领导,成功企业的企业文化内涵孕育着企业一把手的心血,一把手亲自参与、亲自制定、亲自监督文化的执行,企业文化的内涵及表现在很大程度上是源自于企业领导人的,并且与企业领导人的素质是息息相关的,因而文化的传播首先是一个自上而下的过程。

好的领导人在制定、传播和监督文化执行的过程中特别注意方式、方法,领导善于讲故事、善于讲案例、善于讲神话,这样能保证在通俗易懂的前提下导出自己的观点,利于员工接受,这也正是成功企业的企业文化成功之处的关键所在。

二、有着使员工全身心投入工作与平等上位的权利。

优秀的企业文化有着为能力出众的员工开辟施展才华并对组织产生重大影响的途径;优秀的企业文化不唯亲是用,而应该唯才是用,谁行、谁有能力,便可以有个好的职位,有着可以全身心投入工作而不为企业其它的琐碎的事情打扰,当然优秀的企业文化,员工也愿意为公司付出更多而不会斤斤计较。

三、能使员工对企业产生深厚的感情。

员工认同企业文化才是真正的文化。企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操,而且能使员工对企业产生深厚感情。无论走到哪里员工对企业的一草一木总是充满怀念,听到或看到企业代表人物、标志、广告、产品等总是有一种亲切感。例如苹果公司的员工用的都是自己的产品,他们为用自己的产品而骄傲,乔布斯死后,苹果公司的很多员工都为此伤心。

四、能使企业产生不可复制的竞争力。

21世纪,随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。记得美国管理学家说过:在企业发展的不同阶段,企业文化再造是推动企业前进的原动力,企业文化就是核心竞争力。

在这种情况下,对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化,可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。

企业文化具有着鲜明的个性和时代特色,是企业的灵魂,它是构成企业核心竞争力的关键所在,是企业发展的原动力。毛泽东早就说过,没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。企业也是一样,没有文化的企业,是愚蠢的企业,而愚蠢的企业是不能在竞争中取胜的。所以我们的企业更应该努力建设自己好的优秀的企业文化,充分发挥企业文化的力量,提升企业的竞争能力,使企业立于不败之地。

第三篇:浩源网络企业文化

浩源网络有限公司

目录

第一章:公司愿景

第二章:公司宗旨拓宽经济发展渠道用心服务靖边人民

宗旨和使命是公司存在价值、终极目标和社会责任的总定位。

公司是以新兴的电子商务为核心的企业,服务涉及各行各业,惠及千家万户,通过服务商家、服务用户而实现自身价值。

公司以“拓宽经济发展渠道,用心服务靖边人民”为宗旨,以追求永续经营为目标,把推动市场经济发展,提高人民生活水平作为公司发展的根本任务,以追求商家、消费者和公司的共赢发展,实现公司经济效益和社会效益的最大化为行为准则,致力于发展靖边市场经济,为靖边人民生活的改善和提高,提供方便快捷、高效可信的服务网站。

第三章:公司理念

服务理念:服务到哪里,哪里都满意

市场是我们发展的基础,客户是我们生存的保证,我们要珍惜每一次为客户服务的机会,以感激的心态对待客户的关注、选择和信任,本着“服务到哪里,哪里都满意”的服务态度,注重每一项服务过程和细节的完美,用心服务,用情感人,想顾客之所想,急顾客之所需,力求超越顾客的期望价值,敬业精业,竭诚为客户提供优质高效的服务,以服务赢得客户,以真诚赢得市场,以创新赢得公司发展的永恒。

营销理念:稳健创新、竞合共赢

稳健创新公司以新兴的电子化商务平台为事业基础,以宏观的市场经济发展趋势为指导方向,遵循市场经济发展客观规律,严格按照公司实际制订的发展战略付诸行动,在经济、社会和员工成长相互协调中稳步推动发展。公司以技术、理念创新为发展动力,不断推进体制创新、机制创新、管理创新和技

术创新,持续为顾客、商家、员工和社会创造价值。

竞合共赢市场经济是竞争经济,也是合作经济、协作经济。公司以服务商家、服务大众为出发点,在当前的经济体制下,以市场经济发展态势为方向,最大限度的拉近商家与消费者之间的联系,充分发挥公司在市场经济中的桥梁作用,在商家、消费者各取所需的前提下,努力实现三方共赢。管理理念:精致高效、务实自律

精致高效公司以共同的事业为基础,建设纪律严明,管理严格、团结进取、务实高效的管理团队。以公司使命为导向,对公司的生产经营活动实行专业化、集约化、规范化、精细化管理,努力实现公司管理的高效率和经济的高效益。

务实自律公司教育员工忠诚敬业,严于律己,以科学严谨、务实创新的作风,勤奋敬业、认真负责的精神,自信积极、快乐工作的心态,以法律和制度为准绳,在公司的不断发展壮大的过程中不断进步。

用人理念:以德为重、适才适用

市场竞争归根结底是人才的竞争。人才是推进公司持续健康发展的基础和保障。

诚实正直、品德高尚、忠诚有志、学有所长、有所作为、勇于承担责任和敢于创新的员工是公司需要的人才。

公司视人才为事业发展的根本,积极营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的经营氛围和团队学习成长的人文环境,逐步完善绩效优先的人才激励机制,重奖绩效出色、贡献突出的员工,让想干事、能干事、会干事的人有机会、有作为、有地位。鼓励员工勤奋学、踏实干,将个人价值体现到工作岗位,在公司的发展壮大中,体现自身价值,实现人生理想。

工作理念:以过程看效率,以成果评业绩。

一个公司的工作模式、工作理念,直接影响着公司的运营状况、经济效益甚至是社会价值。

公司本着“以过程看效率,以成果评业绩”的工作理念,强调员工工作细节和工作过程,注重员工工作效率和工作成果,培养员工工作的自主性与能动性,挖掘员工工作的创新意识,为实现公司经济效益和社会价值的最大化,有力出力,献计献策。

第四章:公司结构

董事会:由持股股东组成董事会,商议和决定公司各项制度、政策,及不同时期的公司运营模式等。

监事会:传达和执行董事会的所有决议,并监管各部门人员工作状况。行政部:拟订各项方针政策、管理制度,传达各类信息等业务。财务部:负责公司账目,员工工资发放和业务出纳。

市场部:掌握市场动态,搜集市场信息,出面洽谈合作等业务。策划部:策划公司经营,制作广告宣传,搜集新闻传媒等业务。

客服部:制作和维护公司网络平台,查点购物信息,联系商家和快递人员。

快递部:专责网购货物运送和同城快递物流。

第五章:公司管理

第六章:公司制度

第七章:公司形象

一、行为准则

遵纪守法诚实守信

团结合作豁达明理

热爱公司学习创新

二、基本要求

(1)遵纪守法:

1.自觉遵守国家法律、法规和各项政策,遵守公司制定的各项规章制度。

2.牢固树立质量与效率并重的服务意识,严格执行相关管理制度,严格遵守公司相关业务规程。

3.严格遵守公司财经纪律,不贪渎、不行贿受贿,不收受回扣和任何好处。

4.严格遵守公司保密制度,不得泄露或出卖公司的商业秘密、经济、技术、管理信息和情报,如有发现,及时向相关部门或领导报告。

诚实守信

5.与人交往应以诚相待,信守承诺,不得欺骗他人。

6.反应情况应实事求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁和报复他人。

(3)团结合作

7.工作积极主动,相互配合,经常进行工作交流与沟通,认真及时处理工作中出现的问题,敢于承担责任,不扯皮,不推诿。

(4)豁达明理

8.关心别人,帮助他人,努力营造和维护和谐的工作环境。

9.遵守社会公共道德,树正气,斥邪风,为人处事豁达明理,不斤斤计较,不损人利己。

10.做到衣着得体,仪态端庄,举止大方,不卑不亢。

(5)热爱公司

11.对公司忠诚,关心公司发展,积极为公司献计献策,不断适应公司发展需要。

12.时刻牢记员工个人形象是公司形象的代表,任何时候都不做有损公司形象和利益的事情。

(6)学习创新

13.爱岗敬业,恪尽职守,勤奋工作,努力学习本岗位的专业知识,保质保量按时完成工作任务,自觉接受组织的各项培训和教育。

14.发扬“学习才能进取,创新方为永恒”的精神,大胆创新,积极进取。

三、行为规范

四、道德规范

1、文明礼貌:仪表端庄,语言规范,举止得体,待人热情。

2、爱岗敬业:积极肯干,勤勤恳恳,兢兢业业,乐于为本职工作做奉献。

3、诚实守信:对公司要忠诚,自觉维护公司信誉,自觉保守公司秘密。

4、办事公道:公私分明,公平公正,光明磊落。

5、勤俭节约:具有良好的节约意识,勤俭办公,节约用水用电,杜绝

一切浪费现象。

6、遵纪守法:认真遵守国家政策法律、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。

7、团结合作:严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、个人与同事的关系,具有良好的协作精神。

8、学习创新:要努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平;要有创新精神,勇于创新。

第八章:公司标识

标志释义:

广告语:享受足不出户,就找智慧服务。

第四篇:创新——企业文化发展的源动力

创新——企业文化发展的源动力

企业环境时时刻刻都在发生变化,企业要想适应并掌控变化的局面,就必须保证企业文化的不断创新,只有对包括企业经营理论、企业核心价值观念、企业行为模式等整个企业文化体系不断的创新并使之与变化的环境保持协调,企业才能主动面对环境的考验。在成熟的企业中,企业极容易因为企业文化的滞后而影响企业战略的实施,甚至导致其制定的经营战略本身出现失误。所以企业文化创新是一件长期持续的工作,应根据环境的变化不断对企业文化进行创新和变革。建设与企业经营管理脱节仍是一个令许多企业头疼的问题,对于烟草企业来讲同样存在着这样的问题。开展企业文化创新是烟草企业获得快速、持续发展的不竭动力。那么,企业文化的内涵是什么呢?企业文化是凝聚、规范、引导和激励员工为实现企业共同目标而奋斗的精神力量,在现代企业中居于重要的地位,它不但是企业的核心竞争力,而且还是现代企业可持续发展的重要因素。同时,企业文化和现代企业管理密不可分。

所以,企业文化创新对于现代烟草企业的发展和成败息息相关。那么,对于烟草企业来说,如何开展企业文化创新呢?

1、烟草企业管理者必须具备创新思维

企业文化创新的关键是观念创新,在某种程度上说,观念决定一切,缺乏超前的理念和思维,就无从谈起创新。

在实际工作中,我们也不难发现这样令人警醒的事例,以上个世纪后期最为严重,带有浓重计划经济色彩的烟草企业,由于缺乏足够的竞争意识和创新思维,一度展开了一系列的“窝里斗”式的不良竞争现象。诸如普遍存在烟草工业企业中的品牌杂乱且集中度低,缺乏品牌创新意识,企业之间或明或暗给烟草商业予以回扣,进行不正当竞争,渠道外销售,短期利益严重,只重眼前,不顾长远,忽视整个烟草行业的可持续发展等等。而反映在烟草商业企业上,除了共性存在的缺乏竞争理念和创新思维外,还存在着粗放经营和“自餐骨肉”式的低价竞争等等。

因此,进入新世纪以来,国家局高度重视烟草企业自身素质的提升,从打造企业核心竞争力入手,以企业全面创新为切入点,倾力创新性地整顿烟草行业经济秩序;全面铸造迎接外国先进烟草业对中国烟草严峻挑战的金色“网络工程”;采取真正“公开、公正、公平”的有力措施,大力引进和培育烟草行业高素质人才;打造符合《世界烟草控制框架公约》的“中式卷烟”等等。这一系列正确的举措无疑都取得了烟草人有目共睹的辉煌业绩,整个烟草行业发生了强烈的核巨变,年实现利税已经近三千亿元。

随着经济全球化的大势所趋,中国烟草要实现稳占国内烟草市场,实现“走出去”跨国经营的目的。一个优秀的烟草企业管理者必须消除过去那种重物质,轻精神的发展思路,即眼睛只盯住经济效益,而忽视企业精神文明和企业文化建设,必须坚持“三个文明”一起抓,三

个成果一起要,充分树立烟草经营与烟草企业文化并重的科学发展观,使企业的经营发展战略与创新文化培育结合起来,并使烟草企业文化建设作为企业经营发展战略的支撑点。

同时,烟草企业的主要管理者首先应该营造一种整个企业“创新立企”的共识和一致行动的氛围。努力建立现代烟草企业创新机制,在制度上实现企业文化和社会先进文化的接轨,达到企业文化和社会文化的良性互动,使企业文化真正体现社会文化的先进性,以先进的文化理念引导烟草企业实现可持续发展的良好目标。

2、打造特色烟草企业文化

中国烟草企业处在国家计划与市场经济双重约束下,市场环境将随着社会环境的改善而不断变化,所以同一企业在面临不断变化的市场环境和不同的经济发展阶段时,企业文化也应随之进行改变。二十一世纪是知识经济时代,这种经济具有不同于传统经济条件下的显著特征,与之相对应,知识经济条件下的企业文化也有不同的特征和要求,也就是说,知识经济时代的企业竞争其实就是文化的竞争,一个企业的企业文化建设的好坏,直接关系到企业的兴衰。众所周知:企业文化是企业提升核心竞争力的灵魂。一个企业如果没有了灵魂,那就如同一座没有地基的大厦,经不起市场激烈竞争的风雨,就没有生命力。在经济全球化的大趋势下,直接面对市场的烟草商业企业要实现可持续发展,就必须探讨企业文化设的现实意义与长远的历史意义。

所以,烟草企业文化建设必须有自己的特色。特色就是差异性,是创新的最基本要求。越有特色和差异性,企业就越有竞争力。独一无二,发掘特色,以浙烟“精、实、创、和”为基础,突出差异文化,彰显个性才是嘉兴烟草企业文化创新最有生命力的表现。

烟草企业在打造自身特色文化的同时,也要按照“以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家”的原则,努力培育具有嘉兴烟草自身特色和吸收外部文化优势的烟草企业文化。同时,建立一种基于能力的绩效管理文化体系,并且抛弃传统落后的基绩效体系。这种体系,重点是利用远景目标激励和引导组织与个人,为烟草企业招聘员工和提拔人才建立合理的科学机制,提出培养能力的方法,使烟草企业文化成为引导企业不断前进的旗帜,所以说,打造特色烟草企业文化刻不容缓,是烟草企业突破自身发展瓶颈的锐利武器。

3、烟草企业必须打造高素质的员工队伍

提高员工综合素质水平,打造高素质团队,创造一流的管理和效益水平,是烟草企业不断提高管理水平、经济效益和社会效益的良方妙药,也是实施以人为本管理体系的具体体现。它给企业管理指明了前进方向,给烟草实际工作提出了明确目标,也给烟草人带来了机遇和挑战。

实践告诉我们:决定企业命运的是其核心业务、核心能力和核心价值观。如果将一个企业比喻为一个人的话,那么核心业务相当于人的“躯体”,核心能力好比人的“心脏”,核心价值观则是人的“头脑”。核心能力、核心价值观支配着核心业务。而核心业务又是核心能力和核心价值观的载体和表现形式。三者和谐统一,才能保证企业具有长久不衰的核心竞争力。那么,怎样才能使其和谐统一呢?

关键取决于企业学习能力的强弱、学习效果的好坏。因为,只有坚持不断地学习,才能把三者有效地整合为一体,通过确立核心价值观,提升企业的核心竞争力,保证其核心业务通畅有序的运营,实现烟草企业的和谐发展。

培养学习型组织是现代企业发展的必然要求,企业创新精神和创新能力基于全体员工的文化素质和技术技能。在烟草企业建立学习型组织可以增强员工对企业发展的认同感、创新积极性,并培养创新型人才,提高企业经营素质和创新能力。在学习组织建立的过程中,可以充分发挥工会以及党团组织的作用,甚至可以直接以工会、党团组织为载体作为员工学习的平台,此举可大大降低建立单独学习组织所造成的资源浪费。此外,需要通过制订鼓励学习和创新的制度,使“全员学习”,“全过程学习”、“终身学习”贯穿企业整个经营管理活动中去,使全员创新、不断创新成为企业的自觉行动和组织行为,以制度创新为动力,以市场创新为导向,加快培育烟草企业快速增长的内生机制,在这里企业管理层的带头作用对于形成良好的企业团队学习氛围和创新动力具有极大的引导性。

同时,要致力于建立适应于学习型团队创新管理机制,构建合理的企业共同远景。企业共同远景在实质上是企业文化和企业战略的结合。在共同远景的构建中必须与企业文化,特别是其中的企业理念融为一体。为了使组织更有效率,需要在其远景和目标上形成共识。共同目标的形成,能够使团队形成向心力和凝聚力,能够在同一目标下形成学习和知识创造的共享意识和自觉行动,这是烟草企业必须培养学习型组织的真正目的。

4、烟草企业创新永远没有止境

中国烟草企业是国民经济的重要组成部分,其持续高速增长已经成为国民经济中的支柱产业,是中国经济和社会发展的重要力量,但是,随着经济全球化趋势导致的全球化竞争日趋激烈,使烟草企业面临着新的发展机遇和巨大挑战,这就要求烟草企业必须把握机遇,迎接挑战,实施科学有效的创新发展战略,注重提高企业自主创新能力,深化制度创新,持续进行技术创新,强化人才管理创新,切实加强知识产权管理,实施品牌管理创新,加快企业文化创新,这是烟草企业实现可持续发展宏伟目标的根本保证。

对于烟草企业来讲,市场竞争是永远没有止境的,创新也就一刻不可停滞。烟草企业在持续不间断的创新过程中,企业品牌价值也得到不断的提升。创新营销、创新管理是烟草商业企业赢得竞争和做大做强的制胜法宝。而所有这些创新的源泉来自企业文化创新。纵观世界烟草市场竞争与创新活动此起彼伏,永不停歇,这就要求企业文化自身也要不断与时俱进,不断创新。无论从世界著名企业发展壮大的历史轨迹看,还是从上海烟草集团、红塔集团等国内优秀企业成长和崛起的过程看,创新至上、企业文化创新活力四射正是其在市场竞争中勇往直前的动力。

总之,烟草商业企业在科学技术不断发展,市场环境剧烈震荡的形势下,创新已经成了烟草企业发展的根本保证。那么,如何应对瞬息万变的烟草市场竞争已经成了烟草企业需要研究的大课题。烟草企业发展的主攻方向应逐步转入创新管理、规模发展、创新发展的轨道,以提高企业的整体经济实力和综合竞争力为核心,以超前的思维,发展的眼光,创新的意识,科学的管理,充分发挥烟草企业资源优势,科技优势,不断提高企业核心竞争力,实现烟草企业可持续发展的宏伟目标。

么杰

第五篇:企业发展源动力——可持续发展的企业文化

企业发展源动力——可持续发展的企业文化

2007-9-27来源:中国营销传播网 作者:计哲

企业发展“源”动力——可持续发展的企业文化

企业文化是一个企业信奉并付诸于实践的价值理念,是企业的“灵魂立法”。企业文化反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态 度和做事的方式。企业文化可以使公司产生凝聚力并且提供竞争优势,但过时的企业文化,包括核心价值观和管理原则及习惯,也可以扼杀一个企业。企业文化是企业可持续发展的最重要关键因素之一。

企业文化的定义在网络上一搜至少有一百多种。我们可以不与理会,我们关心的是企业文化现象的体现,我认为现在大体有六类现象:

1、价值观念;

2、思维方式;

3、行为准则;

4、习惯氛围;

5、工作作风;

6、人际关系。重中之重是习惯和环境氛围。总之企业文化现象都是以人为载体的现象,而不是以物质为中心的现象,由一个企业的全体成员共同接受,普遍享用,而不是企业中某些人特有,并且是企业发展过程中逐渐积累形成的,这样的企业文化现象任何企业都有。一个公司的企业文化形成于企业发展过程中所遇到的问题解决的过程之中。当问题成功解决之后,这些解决问题的方法逐渐开始演变成一种思维定式和标准。这些思维定式和标准被用来解决企业未来发展中出现的新的类似的问题,从而成为一种相对稳定的文化。这些思维定式和标准曾经被证明是成功的,我们因而倾向于对所有新出现的问题都使用同样的思维方法,但危险的是这时环境可能已经发生了变化。这就是企业可以扼杀一个企业的原因。

既然凡企业都有文化,我们还倡导企业文化干什么?她有什么作用?她又怎样与企业的CIS战略联系?怎样创造能够使企业可持续发展的企业文化?这些看似复杂的问题,我认为只要解决一个主要问题去操作,其他就迎刃而解了,那就是去培养员工的良好习惯和创造和谐有效的工作氛围。有了这个什么价值观、思维方式、行为作风、人际关系等等现象在良好的习惯和氛围中熏陶和改善,也就创造了良好的可持续发展的企业文化。

企业文化内增聚力,外树形象,是企业潜在的生产力,是员工共同的精神支柱,是企业基业常青的力量。那么,如何使企业文化成为优秀的企业文化、强势的企业文化、可持续发展的企业文化?这应该是一个具体操作问题,而不是一个学术理论研究问题。我认为从两方面着手,一是全面导入企业CIS战略系统,特别强调是建立MIS理念识别系统和BIS行为识别系统,而不仅仅是VIS视觉识别系统。二是从老板开始一切制度规范以“培养员工的良好习惯和创造和谐有效的工作氛围”为目标。通过营造良好的习惯氛围,让企业文化深深扎根于员工心灵深处,变成企业持久的竞争优势和永恒的发展动力、源泉。

CIS企业形象识别系统的灵魂是MIS和BIS,企业文化的创意可以从MIS和BIS开始,他是员工的理念和行为的统一准则,他不是一句好听的口号,而是可以记忆、可以执行、可以考量,是生态的企业精神支柱。

企业文化的内涵是个活动的、发展、动态的概念,也是一个敞开的系统。一旦停止企业文化的发展和补充新的内涵,停止了开发,那就可能在市场上被其它的企业文化所取代。

海尔的文化理念是“集众愿为大公”,把员工发展的欲望转化成推动公司发展的动力,通过满足市场的外需推动满足员工内需的实现,再用满意的员工去赢得更多满意的客户。是靠“管理制度与企业文化紧密结合”构成的管理体系。这一体系运行的具体模式是“提出理念与价值观;推出代表理念与价值观的典型人物与事件;在理念与价值观指导下,制定保证这种人物与事件不断涌现的制度与机制”。正是最后形成的制度与机制,保证了员工对“理念与价值观”广泛接受并认同。他的根本也是培养员工的良好习惯和创造和谐有效的工作氛围,一度成为良好的可持续发展的企业文化的典范。

有人说,企业文化即是“老板文化”,我认为说对了一半。企业文化总是反映了某个企业老板特定的价值观念和领导风格,不论这个老板是私有企业的真老板还是国有企业的假老板。不论科学与否或颇有争议,但有一点是无可辩驳置疑的,老板必须当好企业文化建设推动者这一角色,创造良好的工作环境和氛围是需要老板的习惯和作风来引导和推进的,否则就可能形成官僚主义最高“境界”太极拳,不好工作氛围表现为:不重结果而是重过程和形式,不愿主动承担责任,相互推诿,本位主义盛行,事不关己高高挂起,部门之间割裂,缺乏配合。在联想集团有一个很经典的官僚主义典故:有一位经销商要退换一个电脑包装箱,他按照一般程序走下来,不记得经过了多少人多少关,当最后终于搞定时,他发现,箱子已经磨烂了!从另外一种角度的描述企业的工作环境: “做一件事太难!”这个难并不是难在与供应商、合作伙伴的沟通,而是难在内部的沟通上。企业内组织关系分立,汇报关系层层,等级森严,各部门间遇事推诿,互相制衡,经理们都喜欢选出名见效快的事情来做,那些费力但能给公司带来好处的事情,却谁也不愿承担,为达到上级的要求,他们一般会选自己熟悉的事去做,或干脆把自己没信心的事情推出去,这种衰减随汇报层数而递增,再加上中间有目的的加工,到最后有些实际上已经面目全非了,可能因为老板只看结果,对那些推诿延误的事件从不处理。

到此建立可使企业可持续发展的企业文化,就只要做到这两点就可以了。强调员工良好快速积极主动负责的工作习惯,和谐高效顺畅愉快的工作氛围,我们必须要注意的是不要过分的求大、求高、求全,因为切实、可行、合适的才是最好的。培养了员工的良好习惯和创造了和谐有效的工作氛围,就是可持续发展的企业文化,企业文化也就成为企业发展的动力了。

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