第一篇:营销部经理岗位职1
营销部经理岗位职责
1、执行副总的KTV经营管理指令,坚持以“市场为导向、以效益为中心、以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针,向副总负责并报告工作。
2、负责编制年度KTV市场销售计划,制定包房营收,和综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算,在政府政策领导的市场大环境下作出相应的政策性建议和措施方案。
3、负责制定KTV市场营销部的各项业务计划、组织、协调、指挥控制本部门各项工作的准确实施。在市场营销下做有针对性,整个营销方案必须符合当地市场和本公司的形象标准,在整个营销法案注重成本的基础上,注重实际可操作性,和利润空间价值,及品牌文化的推广,结合加强成本费用控制管理,切实抓出KTV市场营销实效。
4、主持本部门的工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
5、负责本部门日常工作的管理,检查督促本部门工作人员按工作流程和要求进行工作,实行规范作业。
6、负责本部门员工的KTV服务宗旨教育和岗位业务培训并深入开展“学先进、找差距”活动,不断提高销售人员的业务知识和工作技能,全面提高销售人员的总体素质。
7、协调本部门与KTV其他部门的联系,协调配合,搞好工作。
8、建立良好的公共关系,协调好KTV与重要客户、旅行社、合作单位、等方面的关系,保持经常的联系和沟通,不断改进工作。
9、审阅部门每天的业务报表,全面掌握KTV的销售情况、预定情况及计划和实绩对比情况,建立信息沟通网络,负责各类信息的分析和处理,特别是竞争对手的有关市场动向、KTV经营管理和服务项目及设施等方面最新情况,结合本KTV的特点,提出有效改进措施,供总经理决策和参考。
10、负责各类对外合约的签定,亲自洽谈主要客户业务,接待他们的来访,并经常随同销售代表走访主要客户,与主要客户保持并发展良好的业务关系。
11、掌握重要的销售和接待任务的情况,即时检查和督导销售人员作好促销和接待工作。
12、掌握员工的日常工作业绩,创导民主管理气氛,奖励员工的士气和积极性,不断提高KTV管理效能,对销售人员进行激励、考核、评估。
13、在正对本市场同行业营销基础方案上,注重创新,要做到人无我有,人有我新,做到每月对本地同行业知名五家市场做到两次以上的实际调查,在结合市场推广营销方案的基础上做到月月创新。
14、关心员工生活,作好政治思想工作,抓好部门文明建设。
15、认真完成上级交办的其他各项任务。
第二篇:营销部经理岗位考试
营销部经理岗位说明
考试题
1、以下哪项不是本岗位的直接下级()
A.冲锋队长、区域经理B.仓库主管、司机
C.物流内勤、销售内勤D.冲锋队员、业务员
2、对本岗位的主要工作权限解释不正确的是()
A.部门决策必须事先得到上级领导批准后方可执行
B.有部门职能的组织、管控权
C.有对部门员工的开除权
D.有内外部沟通、协调权
3、以下对本岗位任职资格解释正确的是()
A.1年以上产品开发经验
B.分析解决问题的能力一般就可以了
C.市场判断能力和开拓能力不足时可以找借口
D.具有较好的团队合作精神,能够承受高强度的工作压力
4、以下那一项不是不是本岗位的主要工作职责()
A.公司企业文化的建立、推广的管理工作
B.带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标
C.协助总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标
D.协调生产、物流品控等关系
5、以下各项中正确的一项是()
A.新产品项目立项及报价属于本岗位主要工作职责范畴
B.本部门的员工可以不培训
C.本部门费用、成本预算和管控与我无关
D.公司企业文化在本部门的传播和教育也是本岗位的工作职责
第三篇:营销部经理 岗位描述
岗位描述
营销部经理
岗位名称:
营销部经理
直接上级:
驻店经理
直接下级:
销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员
本职工作:
负责本酒店的营销工作
直接责任:
1.正确及时地传达上级指示文件,并遵照执行。
2.向驻店经理报告营销部工作情况,并代表营销部投诉。
3.批阅营销部所属销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员的相关文件。
4.每周主持召开营销部例会,并参加酒店有关营销工作的会议。
5.根据酒店的总体规划,制订营销部的工作目标,上报营业部批准后执行。
6.制订营销部的规章制度、工作计划、工作程序,经批准后执行。
7.根据工作目标,制订营销部工作计划,上报驻店经理批准后执行。
8.根据工作计划,提出营销部预算方案,上报营业部批准后执行。
9.按照工作程序和流程,制定销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员的岗位描述,界定其工作职责。
10.与销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员进行首次和定期述职,并对
其做出工作评定。
11.负责安排营销部主管的培训工作。
12.向销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员布置工作任务,必要时,向
其授权。
13.对销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员在工作中产生的争议,及时
予以裁决。
14.根据工作需要,调配销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员的工作岗
位,并报人力资源部备案。
15.监督、检查、巡视营销部的各项工作。
16.根据营销计划的完成情况,每季度提出一份营销总结,上报驻店经理。
17.对营销部的营销费用进行控制。
18.对销售活动、公关活动、市场调查活动,进行整体策划。
19.制订酒店的市场营销组合策略,上报驻店经理审批。
20.根据上级的意见,以及市场的变化,对营销策略进行改正。
21.指导公关部树立酒店良好的对外形象。
22.关心营销部所属销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员的思想、生活、工作。
23.完成上级授权交办的其它任务。
24.依程序提出与相关部门之间的工作界定意见,并报批。
25.协调与相关部门间的工作联系。
领导责任:
1.对营销部的工作绩效负责。
2.对营销部的培训工作负总责。
3.对营销部的所有工作的检查反馈负责。
4.对营销部给酒店造成的影响负责。
5.对营销部的营销成本的控制负责。
6.对营销部主管的工作程序和工作流程的执行情况负责。
7.对营销部下属人员的纪律行为,工作秩序,整体精神面貌负责。
8.对违纪者提出处理意见负责。
9.对营销部所属的办公设施的完好性负责。
主要权力:
1.向驻店经理报告营销部真实情况的权力。
2.对销售部主管、公关部主管、市场部主管有指挥权。
3.对销售部主管、公关部主管、市场部主管的人事调动有建议权。
4.对销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员有管理权。
5.对销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员在工作中的争议有裁判权。
6.对销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员的专业水平、管理水平有检
查权。
7.对销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员的工作有监督权、检查权。
8.对销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员的工作有评价权。
9.对限额资金(元以下)有财务审批权,支配权。
10.对营销部所属下级在权限范围内有处分权。
11.对营销部的工作有对外代表权。
12.有代表营销部向总经理申诉的权力。
13.对销售部主管提出的销售协议,在价值元内,有批准权。
14.对公关部主管策划的公关活动,费用低于元的,有批准权。
15.对市场部主管提出的市场调查计划,有审批权。
管辖范围:
1.营销部所属工作人员。
2.营销部所属办公场所以及相关的办公设施、办公设备。
第四篇:值班经理岗位职
值班经理岗位职责
一、餐前准备
1、早班值班经理上岗后首先要检查前一天的晚打烊工作,其中包括:卫生情况,物品补充情况,各类电器电源关闭情况等。(并在值班记录本中登记签名)
2、检查本班次人员出勤情况,员工仪容仪表,如有请假或缺勤人员应在值班记录表中登记,并注明请假时间、原因。对迟到或早退人员要注明具体时间。
3、对使用设备进行检查,查看是否处在正常状态,能否正常使用。如发现其有损坏,应马上与有关人员协调并维修,如不能马上修好应及时填写《报修单》一式双份并作出弥补措施,以确保营运的正常进行。
4、检查营业所有使用物料(餐巾纸、一次性筷子、打包袋/盒等)是否充足,并根据不同时段做出合理调配。(如周一至周四,周五至周日)
5、检查当值班次内以及后两天的预定情况,并检查有无特殊要求和物品的准备情况,并将该情况及时与相关负责人沟通。
6、主持召开员工例会。
7、合理安排本班次管理人员分工。
8、传达公司和店长的最新指示。
9、对上一班次遗留问题的跟踪解决。
二、餐中工作
1、检查各管理人员是否按值班经理的分工盯岗。
2、根据要求合理分配管理人员岗位。
3、检查店内各岗位是否正常运转,并合理调配各岗位人员。
4、对店内的服务、卫生、客诉等情况全权负责。
5、对店内各种异动情况急时发现急时解决。
6、履行经理的其它职责。
三、餐后总结
1、对餐中存在问题应急时解决,如不能马上解决的应与下一班次值班经理交接。重要问题应在值班记录本中记录并上报店长。
2、晚班值班经理应对店内的卫生,物品,安全等全部检查完后,并与夜茶负责人交接后方可下班。
3、夜茶负责人下班前应检查店内的卫生,物品,安全等全部检查完后,并与值夜保安进行交接方可下班。
4、各班次值班经理对值班过程中出现的问题和错误负责,或承担连带责任。
5、值班经理有权对营运过程中出现的问题全权处理,超出权力范围的应马上与上级沟通。
四、各值班经理班次排布
1、早班(F1)8:30——14:30
2、晚班(F2)14:30——22:30
3、夜茶22:30——次日02:00
第五篇:技术部经理岗位职1
技术部经理岗位职责
一、总则
技术部经理对本部门生产技术、人员及设备管理负全责,认真贯彻执行公司决定,根据市场情况和总经理要求进行进行科学技术研究、产品设计和推广应用,带领本部门人员共同完成本职任务。
二、权限
1.对公司产品的工艺调试有决定权。
2.对公司产品的生产工艺有制定和改进权。
3.对本部技术人员的配置、管理和使用有决定权。
4.对本部人员的所有技术活动有指挥和处理权。
5.对本部工人的薪酬调整、奖励和处罚的决定权。
三、职责
1.负责对本部人员的日常管理、教育学习和技术培训。
2.负责召开本部工作例会,合理安排本部工作。
3.负责制定生产工艺的技术标准,提交公司审核。
4..负责制定生产工艺标准、操作规范和技术改进。
5..负责现场技术指导、监督。
6.负责解决生产过程中出现的技术问题。
7.负责产口质量问题的技术研究和分析。
8.负责收集同类产品的功能、性能信息,比较本公司产品的优缺点,不断改进公司产品的技术性能。增加公司产口的市场竞争力。
9、负责对业务员、客户所涉及产品的技术问题的解答。
10.负责对公司所有产品设计图纸和技术数据的保管保密工作。
11.认真履行技术部职责,完成领导交办的其它工作任务。