专题:保险公司服务创新

  • 保险公司服务调查表

    时间:2019-05-12 14:25:34 作者:会员上传

    敬爱的受访者:
    您好!
    这是一份客户服务的意见调查表,您的意见将会对我们今后的工作和服务产生很重要的影响。让我们共同携手建设"人人有保障,家家皆安康"理想境界。
    1、您目前拥

  • 保险公司服务承诺书

    时间:2019-05-13 15:54:06 作者:会员上传

    保险公司服务承诺书 保险公司服务承诺书篇1 为进一步规范服务行为,提升服务水平,提高服务质量,塑造保险公司北京分公司(简称“保险北分“)的优良企业形象,在此,保险北分郑重作出

  • 就财产保险公司创新

    时间:2019-05-12 14:26:39 作者:会员上传

    就财产保险公司来讲,家财险是一个经营效益十分明显的“香饽饽”,但在实际操作的过程中,保险公司的主要精力却大都集中在壮块头、上规模的大、中型企业客户上,以居民家庭为单位、

  • 保险公司门店服务心得

    时间:2019-05-12 02:54:12 作者:会员上传

    进入新世纪以来,国内保险行业随着经济快速的发展,业务销售与理赔服务逐步朝着以客户为中心的模式在转变,保险公司营销及服务网络建设正有序推进当中,实现创大品牌、抢大市场的

  • 保险公司前台服务规范

    时间:2019-05-12 07:59:02 作者:会员上传

    服务规范
    为加强窗口服务标准化、规范化建设,让广大客户体验专业、便捷、人性化的保险服务,提高客户满意度,特制订本制度。
    一、服务环境
    1.1保持工作区域办公环境整齐规范,业务

  • 保险公司服务工作自查报告

    时间:2022-10-03 23:36:05 作者:会员上传

    保险公司服务工作自查报告
    保险公司服务工作自查报告1
    一、理赔案件结案:从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方

  • 保险公司客户服务工作汇报

    时间:2019-05-15 13:52:07 作者:会员上传

    保险##分公司自成立以来,认真贯彻执行##保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神,始终坚持把国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,贯彻落实“速度、效益、诚信、

  • 创新服务

    时间:2019-05-13 22:10:39 作者:会员上传

    创新服务 1、对于经常出差的业户,可以提供业主在家享受了电话联系定机票送票上门业务和旅行业务,---便民业务
    (与XX旅行社签订了合作业务,设置了定机票、定火车票服务热线。) 2、

  • 创新服务

    时间:2019-05-14 02:52:38 作者:会员上传

    创新服务点子
    1、设立微笑工程示范岗,对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。
    设立几个“微笑工程示范岗”,有计划地组织员工轮流到示范标兵所在的柜组观摩学习。通过示范标兵

  • 服务创新

    时间:2019-05-12 21:20:20 作者:会员上传

    机舱座位选择服务:
    乘坐在飞机前部座位相对宽敞,能增加旅途中的舒适性,适合体态较大的乘客;乘坐在飞机尾部安全系数相对较高;紧挨窗户乘坐便于您在旅途中观看机外美丽的空中风景,

  • 服务创新

    时间:2019-05-13 14:10:45 作者:会员上传

    随着竞争的不断加剧,银行普遍面临着日益严重的技术与服务同质化,很难形成差异化的竞争优势.细节决定成败,服务尤其重要 服务绝不是一句口号,要实实在在把服务做好,就要从每件

  • 2021年保险公司客户服务工作总结

    时间:2021-05-20 16:20:09 作者:会员上传

    2021年保险公司客户服务工作总结撰写人:___________日期:___________2021年保险公司客户服务工作总结一、领导重视,___有力__保险___分公司自成立之日起,始终把“服务第一、客户

  • 保险公司客户服务管理规定

    时间:2019-05-14 17:34:22 作者:会员上传

    XXXX保险股份有限公司 客户服务管理规定 目录 第一章 总则 第二章 客户服务管理组织架构 第三章 客户服务中心的管理要求 第四章 客户投诉的处理要求 第五章 客户回访的工

  • 《保险公司服务评价管理办法(试行)》全文

    时间:2019-05-15 03:07:40 作者:会员上传

    《保险公司服务评价管理办法(试行)》全文 保险公司服务评价管理办法(试行) 第一章 总 则 第一条 为科学评价保险公司服务质量,促进保险公司改进服务,提升保险业社会信誉,增强保险

  • 《论保险公司客户服务质量问题》

    时间:2019-05-15 02:13:47 作者:会员上传

    摘 要 保险公司有一句名言:“成于价格,败于服务”。客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作。客户服务质量的好坏、服务水平的高低决定着保险公司

  • 保险公司客户服务问题探析

    时间:2019-05-15 02:13:47 作者:会员上传

    保险公司客户服务问题探析 摘 要:保险公司有一句名言:“成于价格,败于服务”。客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作。客户服务质量的好坏、服务

  • 保险公司诚信服务评测总结(范文模版)

    时间:2019-05-13 20:07:31 作者:会员上传

    诚信服务测评活动总结 根据眉山市保险行业协会36号文件《关于印发的通知》的要求,广元中心支公司及时组织召开了诚信测评动员会议,紧紧围绕会议内容,制定了自查方案,建立了自

  • 银行服务创新

    时间:2019-05-14 16:11:40 作者:会员上传

    金地支行多措并举提升客户满意度 金地支行本着服务立行的宗旨,着力提升大堂服务,把服务创新作为银行市场开发的重点取向之一。把“服务”的概念扩展到柜台之外,把“服务”的范