专题：crm商业系统中应用
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信息技术在CRM中的应用
信息技术在CRM中的应用21世纪的营销模式将从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式转移,为了实现以客户需求为驱动的供应链,提出了一种基于网络自助服务与销售代
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CRM在中小企业中的应用及实施步骤
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CRM在汽车营销企业中的应用
CRM在汽车营销企业中的应用 默认分类 2008-02-15 22:17:10 阅读66 评论0 字号：大中小 订阅 汽车产业竞争的全球化和高速化，使汽车本身以及零部件趋于高度的同质化，加上汽车消
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商业系统工作总结
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浅析CRM在电信行业的应用
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内 容 摘 要在灵活与快速反映主宰的商业战场上，在信息技术带来的巨大冲击下，中国电信业如何及时回应？在电信市场业务迅速增长、ARPU值下降、竞 -
中国工商银行在CRM方面的应用状况
中国工商银行在CRM方面的应用状况随着互联网迅速的发展，市场的不断成熟，世界进入了电子商务时代。产品和服务的差异越来越小，以生产为中心、以销售为目的市场战略逐渐被以客户
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《CRM理论与软件》课程论文 专业:信息管理与信息系统 班级： 二班姓名： 吕杨威 学号： 2011512585 指导教师： 刘胜达 2014年6月 商业银行分析型CRM系统的发展与问题探究 摘 要
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CRM 复习材料(完整)
一、 题型，分值。 简答题40分，材料分析60分，90分钟考试时间。 二、客户关系管理与实践（CRM）复习内容 （一）、基本概念 备注：此类题目主要考察学生对基本概念的理解、掌握程度。 1、客
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如何在烟草商业系统中开展QC小组活动
如何在烟草商业系统中开展QC小组活动 QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和
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CRM在电力市场营销中的应用研究 导读:电力企业市场化改革给供电企业提出许多新问题，尤其是市场营销面临严峻的挑战。本文讨论了电力企业实施客户关系管理的重要性，指出电力企
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如何在烟草商业系统中开展QC小组活动（5篇）
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制药企业CRM应用成功率低的原因分析
制药企业CRM应用成功率低的原因分析CRM系统的实施是一项艰巨的任务，它由技术驱动，但本身并不属于技术范畴，其成功实施取决于实施的环境和人为因素。制药企业若要成功实施信息化
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CRM课程总结
王彬 11信管 1113011022 CRM课程总结 一．概述： 这学期我们进行了客户关系管理课程的学习。通过这一段时间的学习，对crm也有了一些初步的了解。客户关系管理的理论基础来自于西
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CRM与企业文化
CRM与企业文化Betty LiCRM（Customer Relationship Management）客户关系管理系统正在成为企业管理软件市场上炙手可热的卖点话题。为什么在层出不穷的管理新概念、新术语中CRM
