专题:餐饮服务八大用语

  • 餐饮服务用语

    时间:2019-05-12 07:15:22 作者:会员上传

    案例一是谁带错了厅房
    事情经过:
    一个晚上,酒店中餐客人络绎不绝,餐厅咨客忙着迎来送去,满头大汗。这时6位香港客人在一位小姐的引导下来到了二楼中餐厅。咨客马上迎了过去,满面

  • 餐饮中常用服务用语

    时间:2019-05-14 00:26:52 作者:会员上传

    餐饮英语 一、服务用语 (一)、预定 Always confrim facts---the number of persons,the time ,the date ,special requirement ect. Good morning /afternoon/evening .(The n

  • 酒店餐饮服务用语

    时间:2019-05-12 21:11:05 作者:会员上传

    酒店餐饮服务用语
    (一) 基本常用语
    问候语
    1、早上好,先生.Good morning, Sir.
    2、您好!Hello.
    How do you do?
    3、很高兴见到您Glad to meet you.
    4、欢迎到我们酒店来 Wel

  • 餐饮服务英语用语

    时间:2019-05-15 11:26:36 作者:会员上传

    餐饮服务英语用语 01) What time would you like your table? 您什么时间需要这张餐桌呢? 02) A table for two? 你们是两个人吗? 03) For how many? 几个人? 04) Who ’ s

  • 餐饮服务十大礼貌用语

    时间:2019-05-14 00:26:57 作者:会员上传

    汉江之星服务流程礼貌用语一、礼貌的基本要求: 1、①说话要尊称,态度平稳;②说话要文雅,简练,明确;③说话要婉转热情;④说话要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意

  • 餐饮服务基础用语(英语)

    时间:2019-05-15 08:32:53 作者:会员上传

    餐饮服务用语 称谓(Addressing): (1)(直接)Mr.(先生),Mrs.(太太),Ms.(女士,小姐),Miss(小姐),sir(先生),madam(女士、夫人),gentleman(先生),gentlemen(gentleman的复数),lady(女士),ladies(lady的复数),young lady

  • 餐饮服务语言技巧之二-服务用语-职业餐饮网

    时间:2019-05-13 22:07:46 作者:会员上传

    餐饮服务语言技巧之二-服务用语-职业餐饮网餐饮论坛 | 餐饮问答 | 网站投稿 | 会员注册 | 会员中心 | 切换到繁體中文-职业餐饮网·人才简历登记·微笑服务培训·招聘企业登

  • 餐饮服务用语、程序、态度和规则(合集五篇)

    时间:2019-05-14 07:59:04 作者:会员上传

    餐饮服务用语、程序、态度和规则 1.服务用语 (1)看时间早、晚主动打招呼问好:“早上好”、“晚上好”、“早安”„„。 (2)迎接顾客时打招呼:“欢迎您”、“这边请”„„。 (3)安排

  • 酒店餐饮楼面服务规范礼貌用语

    时间:2019-05-13 00:50:58 作者:会员上传

    楼面服务规范礼貌用语
    1.迎客---“您好,欢迎光临!”
    2.拉椅请座---“**,请坐!”
    3.开位问茶---“请问先生/小姐喜欢喝点什么茶水?”
    4.派餐巾---“**,请用毛巾。”
    5.斟茶---“*

  • 服务用语

    时间:2019-05-14 00:26:53 作者:会员上传

    基本用语 1, 基本服务用语 A:“欢迎您”,“您好”,用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用。 B:“谢谢您”用于客人为服务员的工作带来方便时使用。 C:“请您稍等一下”,用于不能立刻为客

  • 服务用语

    时间:2019-05-15 11:12:15 作者:会员上传

    服务用语 服务用语是营业员服务过程中的基本工具,营业员基本服务用语必须讲究语言的艺术性,根据营业性工作岗位的服务要求和特点,灵活地掌握并运用。 1、迎客是说:“您好,欢迎光

  • 服务用语

    时间:2019-05-15 11:12:14 作者:会员上传

    前台接待处规范用语 上午好,欢迎光临/欢迎光临XXX酒店。 Good morning, Welcome to XXX Hotel. 下午好,××先生,非常高兴再次见到您。 Good morning, Mr. ×. Nice to meet yo

  • 十字服务用语

    时间:2019-05-14 08:39:52 作者:会员上传

    十字服务用语—“您好”“请”“对不起”“谢谢” “再见” 五声服务—— “迎声”“答声”“歉声”“谢声” “送声” 问候用语 - 您好!早上好!下午好!祝您新春愉快! 致歉用

  • 服务用语100句

    时间:2019-05-14 00:26:47 作者:会员上传

    服务用语100句 进店前服务用语(1-11) 1、 先生,这行李我帮您拎好吗? 2、 您好,这箱(包)让我来拿吧。 3、 先生(小姐),请问您贵姓? 4、 先生(小姐),请问您怎样称呼? 5、 请问您几位? 6、 请问

  • 服务用语 - 十种服务用语

    时间:2019-05-14 00:26:49 作者:会员上传

    服务用语 - 十种服务用语 言是心灵的一扇窗户,一面镜子,能映出你的修养与文明程度,俗话说得好:两眼一句三冬暖,恶语伤人六月寒。 我们所人际交际需要用的有那些呢? 欢迎用语 道歉

  • 电话服务用语(本站推荐)

    时间:2019-05-14 00:26:49 作者:会员上传

    电话服务用语规范 一、目的:树立“好胎屋”专业的客服形象,秉承“服务客户第一”的宗旨 二、作用:规范服务用语;提高服务质量;树立服务品牌。 三、服务要领。 (一)准备1、 当听到电

  • 银行服务用语

    时间:2019-05-14 00:26:50 作者:会员上传

    银行服务语言规范:文明礼貌用语与服务禁语 一、银行员工在工作和公共场合中的文明用语 1、请! 2、您好!3、欢迎(您)光临!4、请稍等! 5、对不起!6、请提意见! 7、谢谢!8、欢迎再来!9、再

  • 礼貌服务用语

    时间:2019-05-14 00:26:52 作者:会员上传

    一、基本礼貌用语 1、服务十字箴言:您好、请、对不起、谢谢、再见 2、称呼语:先生、夫人、女士、X经理、X局长等,内宾中老人称为” 您老”,小孩为” 小朋友 3、欢迎语:欢迎光临南