专题：导游领队工作流程
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7领队导游服务
项目七:领队导游服务技能 【导入语】： 随着我国旅游业的快速发展，国内游越来越多的国民进行出境旅游，与此同时，也有越来越多的外国游客来中国游玩。因此，领队这个词对与我们已经
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旅行社领队导游劳动合同
旅行社领队/导游 劳动合同书 （导游和领队） 2009/10/30 旅行社劳动合同书 1 甲方 法定代表人 委托代理人 地址 邮政编码乙方 性别 身份证 家庭住址邮政编码 甲方(盖章) 乙方
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海外领队导游人员岗位职责
1.维护客人的正当权益，保证旅游者在境外旅游的服务质量。2.配合和监督旅游目的地国家或地区导游的工作，协调导游和旅游者之间的关系。3.做好各段游程之间的衔接工作,保证游程
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导游领队引导文明旅游规范
ICS 03.200 A 12 LB LB/T 039-2015 中华人民共和国旅游行业标准 -------- ___----- 导游领队引导文明旅游规范 Specifications for tour guides and tour leaders on guid
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文档1 导游工作流程表
导游工作流程表（1）出团前一天，导游来公司领取出团计划书、出团物品（如导游旗、喇叭，游客意见
反馈表等）；需要的话，依据出团计划书经主管部门审核、总经理批准到财务部办理现金借
款； -
韩国领队实操流程
韩国领队实操流程 整理人：徐春 tel：134-1869-7034 前言：假如你是一个新人，刚刚入行做领队，第一次带团出国，想必你一定有很多疑问，内心也非常忐忑。2016.4.2—4.6，我第一次带团去韩
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导游领队引导文明旅游规范(一岗双责)
鞍山市导游领队引导文明旅游规范（一岗双责） 总体要求 一、引导的基本要求 一岗双责 1导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。 导游领队人员在引导
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导游与领队的区别、要求（精选五篇）
一>导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。1、从事导游业务的资格：按规定参加导游资格考试、
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导游带团流程
导游带团流程和准备工作 一、接待准备工作1、熟悉接待计划领取接团计划书并了解旅游团的基本情况: ⑴、组团社,联络人姓名电话,团队种类(全包,半包,自费),费用结算方法(
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导游带团流程
导游带团流程和准备工作 一、接待准备工作1、熟悉接待计划领取接团计划书并了解旅游团的基本情况: ⑴、组团社,联络人姓名电话,团队种类(全包,半包,自费),费用结算方法(
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全陪导游的工作流程
全陪导游的工作流程 一、接计划及行前准备： 1、认真阅读计划书： 了解客人姓名、联系方式，司机联系方式及车牌号，接团时间、地点；大致行程及接待标准 2、与各方联系 A、与客人联系
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2016北京导游年审--领队出发前的准备工作
领队出发前的准备工作 1 登机开始后，领队应确认全团客人均已登机后，方可（ ）。 A.登机 B.离开 C.办登机手续 D.休息 2 组织召开行前说明会，具体需要（ ）。 A.介绍注意事项 B.介绍团
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三门峡导游领队专项检查活动工作总结5篇
三门峡市旅游局 关于开展导游领队人员专项检查活动的 工作总结 为深入贯彻国家旅游局“贯彻质量发展纲要，提升旅游服务水平”的精神，按照河南省旅游局《关于开展导游领队人员
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领队在境外的工作
领队境外的工作 一．安全提示 无论乘坐何种交通工具，均应反复提醒客人人身财物安全，贵重物品必须随身携带。 二、致欢迎词 正式游览第一天，首次上车后，致欢迎词。 三、旅游车 1、
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出境旅游领队工作初探（精选5篇）
出境旅游领队工作初探 有一种职业，上班时间不固定； 有一种职业，上班交通工具不固定； 有一种职业，每天三餐不固定； 有一种职业，需面对形形色色的社会人； 有一种职业，可以免费环游世界；
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领队的工作年终总结五篇
领队被称作“民间大使”，肩负着随团服务的重要使命，是出境旅游团队的具体组织者，领队的工作直接关系到旅游服务团队质量的优劣，关系到每位游客生命财产的安全，同时还承担着对外交
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导游工作流程 Microsoft Word 文档（5篇范例）
一、导游讲解人员要加强业务学习，提高自身职业技能和综合素质； 迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词熟练，知识面广，做到游客 有问必答，满足游客的合理要求。 二、讲解时，做到站姿
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景区导游工作职责、流程及服务规范
导游主管岗位工作职责：1、每天早上9:30组织导游部召开部门晨会，集体唱部歌《情同手足》，喊部门口号及望天树精神。总结前一天导游在带团过程中的问题及安排当天的工作；2、负责专
