专题:导游应变50题
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导游考试应变题2[精选5篇]
应变题1、 带小孩多的团,应注意什么?
2、 团友的假牙掉了怎么办?如游客需要,到就近的口腔医院就医
3、 面对慢性子的游客该怎么办 ?充分尊重,多交流沟通
4、 如何看待导游人员小费 -
浙江导游考试 200道应变题
200道应变题 1.与我国入境旅游有关的有效证件有哪些? 护照、签证、港澳同胞回乡证、台湾同胞旅行证明 2.地方陪同的职责是什么? 安排旅游活动、做好接待工作、导游讲解、维
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情景应变一百六十题
1.某图书馆总有人占座,你作为图书馆管理人员,请你去协调这个事情,你将如何做?【2012年3月10日上午上海市公务员面试真题】 【参考要点】 一、讲明意义:图书馆是为了满足大众文化
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口试程序及应变题
1.导游人员的定义?导游人员应具备的基本素质有哪些? 导游员:导游员是指取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 基本素质: 一、良好的品质:1导游
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情景应变题最新题目
重磅推出:常德2014年公务员笔试暑期集训营
编辑推荐:2014年国家公务员考试培训课程
情景应变题最新题目一、谣言类
1 南京长江大桥上有一条运送石灰的船,在行船过程中意外和桥 -
导游技能大赛现场规范、应变题目的复习范围
导游技能大赛现场规范、应变题目的复习范围 法规、技能、应变题库: 1. 在讲解唐代长安城时,将其与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比,是运用了导游讲解类比法中的什么手法? 同类
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导游规范及应变试题(共5篇)
导游考试 一、导游服务规范题: 1.全陪在服务准备阶段主要应做好哪些工作? 答:全陪的服务准备阶段的工作主要是熟悉接待计划、物质准备、与地方接待社的联系。 2.地陪在接团前应做
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应急应变题应对技巧
在公务员面试考试中,情景处理类的应急应变型题目和诸葛亮当年运筹帷幄有异曲同工之妙。通过设置一个特殊的公务工作情景,给被测试者某一特定角色,处理各种事务及各种问题和矛盾
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情景应变题历年真题
1.你负责政务公开,你把经领导审核过的一些数据公开之后,却受到一些人的质疑,你如何 解决这个问题?(2011年2月24日总工会面试真题)
1.答案要点
推行政务公开,是建设阳光政府、方便广大 -
导游业务知识题
导游业务知识题: 1. 什么是签证?旅游签证属于那种签证? 2. 特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么? 3. 中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定? 4. 目前,我国受理的外国信用
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导游复习100题
导游员—业务知识复习150题1.获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员?
一年。
2.导游讲解时间占整个旅途时间的多少为最佳?
60%--70%。
3.为防止漏接,导游员至少应 -
导游实务200题
“导游实务”部分(单选100判断100) 1.世界公认的第一次商业性旅游是1841年由( )组织的。 A.陈光甫 B.华盛顿 C.徐霞客 D.托马斯·库克 答案:D 2.16周岁以上的成年人普通护照有效
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导游业务题
导游业务题: 一、接团前,地陪应做好哪几方面的准备工作? 1、业务准备。熟悉、研究接待计划,合理安排活动日程,落实接待事宜 2、语言、知识准备。根据计划内容和接待对象进行准备
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国家公务员考试面试:情景应变题
国家公务员考试面试:情景应变题公务员面试之情景应变题本:1.有个方案,你曾向科长反映,科长不采纳,后面发生巨大损失,上级部门找你了解情况,你会怎么办?2.你是主管教育的副县长,一天
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应急应变真题解析5篇
应急应变模块补充资料 经典真题解析 一般性突发事件 【题目1】有人来你单位办事,等待时间较长,于是有人拍照片传到微博上,请问你怎么办? 【参考答案】 题目中的这位群众在办理事
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2016导游真题(推荐5篇)
2016导游资格证考试《导游综合知识》真题及答案 2016-11-12 导游资格证指南 一、单选题 1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温,若换成华氏温度应为( A )华氏度。 A、104 B、126
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2005重庆导游真题
2005年度重庆市全国导游人员资格考试(导游基础知识)试卷
(总分100,考试时间90分钟)一、单项选择题(下列各题的选项中,只有一个是正确的)
1旅游资源的核心、本质与根本价值就在于其对 -
导游热点问答100题
技巧心得:如何把握现场导游考试 现场导游考试方式: 鉴于很多考生对现场导游考试不知道如何把握,现向大家提此如下建议: 一、尊重除考官以外的考场工作人员,他们有确定考生是否违