专题:服务质量监控管理标准

  • 医疗服务质量监控管理方案

    时间:2019-05-13 00:04:06 作者:会员上传

    ×××医院医疗服务质量监控管理方案为了贯彻医疗卫生体制改革,促进医疗卫生事业的发展,加强医院的质量管理建设,结合我院实际情况,特制定××卫生院医疗服务质量监控管理方案。

  • 服务质量通用标准

    时间:2019-05-12 16:08:21 作者:会员上传

    孚思特酒店 优 质 服 务 质 量 标 准 (试行) 二○一五年三月 孚思特酒店服务质量通用标准 一、服装 1、各岗位员工着本岗们制服工作,服装干净、整洁、无污渍、油迹。 2、服装

  • 酒店管理质检__酒店服务质量考评标准

    时间:2019-05-15 01:47:33 作者:会员上传

    酒店管理服务质量考评标准 项 目 一、仪表仪容 项目标准 考评标准 进入店内经营区域必须着酒店规定工装、制服、衬衣、 违 反 此 规 定 者 立 1.工装 领带(结)、鞋袜、帽、手

  • 保安服务质量标准

    时间:2019-05-15 01:08:27 作者:会员上传

    保安服务质量标准1 范围 本标准规定保安服务质量应达到的基本要求。 本标准适用于在广东省内,经广东省公安局批准、广州工商行政管理局注册的保安服务公司。 2 定义 本标

  • 服务质量通用标准(大全5篇)

    时间:2019-05-12 07:15:36 作者:会员上传

    一、 仪容仪表
    (一) 制服
    1.各岗位员工必须着本岗位制服上岗,服装整洁、挺括、无皱褶。
    2.工服必须完好,无破损、不开线、不掉扣,工服尺寸适中,纽扣要全部扣好,不得敞开外衣。
    3.工服

  • 监控物流服务质量KPI指标

    时间:2019-05-14 08:46:12 作者:会员上传

    监控物流服务质量KPI指标 在我国,对物流活动的绩效进行考核还不多,考核的方法也较少。本文从第三方物流企业项目运作出发,来制订考评供应链运行绩效的KPI(关键业绩指标)体系。

  • 酒店服务质量145条通用标准

    时间:2019-05-14 06:30:56 作者:会员上传

    酒店服务质量145条通用标准 一、仪表仪容 (一)服装 1. 各岗位员工着本岗位制服上岗。 2.服装必须平整、挺括、无皱褶,线条轮廓清楚。 3. 服装必须完好,不陈旧、无破损、不开线、不

  • 客户服务质量监督管理标准

    时间:2019-05-14 21:21:04 作者:会员上传

    客户服务质量保障管理标准 JDKF-03-2012 1 主题内容和适用范围 本标准规定了客户服务质量机构设置与人员配备、管理职能、监督检查、实施要求。 2 机构设置和人员配备 2

  • 酒店服务质量黄金标准

    时间:2019-05-14 22:37:06 作者:会员上传

    酒店服务质量黄金标准 所谓饭店服务质量,就是饭店服务活动所能达到规定效果和满足客人需求的特征和特性的综合。其主要由环境质量、设施质量、产品质量和服务水平构成。饭店

  • 酒店服务质量标准(5篇)

    时间:2019-05-14 08:22:52 作者:会员上传

    酒店服务质量标准[推荐] 一、仪表仪容 (一)服装 1. 各岗位员工着本岗位制服上岗,服装干净、整洁。 2. 前台员工服装必须平整、挺括、无皱褶,线条轮廓清楚。 3. 服装必须完好,不陈旧

  • 旅行社服务质量、标准考核办法

    时间:2019-05-13 06:17:51 作者:会员上传

    盘锦市旅行社经营管理、服务质量、信誉等级 目标管理办法 第一条为规范旅游行业管理、维护旅游市场秩序、建立旅游诚信体系,根据《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《

  • 2安全重点部位监控管理标准(大全五篇)

    时间:2019-05-14 22:23:32 作者:会员上传

    安全重点部位监控管理标准 一 总则 1、安全重点部位为行业各类仓库、锅炉房、配电房、计算机房、消防控制室、公众聚集场所(如宾馆、招待所、办公楼、舞厅、餐厅、桑拿部、生

  • 酒店服务质量管理[定稿]

    时间:2019-05-13 17:54:05 作者:会员上传

    崇阳银海大酒店做为县接待窗口之一,并把酒店产品质量看做是生命,质量的好坏关系到崇阳县对外的形象;也关系到自身企业的发展和生存。所以,酒店一直将质量管理工作放在首要位子来

  • 考核标准(监控员)

    时间:2019-05-12 18:46:01 作者:会员上传

    高峣监控分中心监控员日常考核标准 一、遵章守纪(30分) 1、认真执行各项规章制度,严守工作机密,杜绝徇私舞弊;微机上严禁使用外来软件(软盘、光盘),严禁擅自修改微机系统设置;不做与

  • 监控维护收费标准

    时间:2019-12-15 07:22:07 作者:会员上传

    通常监控维护收费标准一、收费方式:A、按次收取 每次维修完成后收费,并且承担一定时间的免费保修期;B、按阶段收取 保证设备或系统的正常工作,每一阶段收取一定费用;C、按件收

  • 物业管理企业经营服务质量考核标准[合集]

    时间:2019-05-14 19:11:42 作者:会员上传

    附件2:物业管理企业经营服务质量考核标准一、企业设立情况(10分)1、企业、资质按有关规定办理,无虚报、瞒报现象2分2、管理人员和专业技术人员持证上岗数量符合要求2分3、企业办

  • 一物业公司保安服务质量标准(范文模版)

    时间:2019-05-12 14:15:31 作者:会员上传

    一、服务标准
    1、着装
    除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便服。
    着保安服时,要按规定佩带保安标志。
    保安制服不准与便服

  • 后勤服务质量与考核标准

    时间:2019-12-29 13:19:06 作者:会员上传

    神木县医院后勤管理与服务监督暂行管理办法(试行)第一条为加强后勤服务企业管理及服务工作的监督管理,规范后勤管理和服务行为,维护后勤管理和服务秩序,提高后勤管理及服务质量