专题：航空案例
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通用航空相关案例
相关案例：
华星获首张民企通用航空经营许可证 2013年9月27日 中国行业研究网华星获湖南首张民企通用航空经营许可证，业务将主要涉足公务飞行、应急救援、农林喷洒等本报长沙讯 -
航空快递案例
航空快递案例
案例1
UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。UPS在今世界建立了10多个航空运 -
航空乘务员服务案例分析
航空乘务员服务案例分析 案例分析(一) 2007年7月某日MU5142航班（太原—上海），一位旅客投诉：“在飞机降落时想要去洗手间，被乘务员阻止，旅客认为乘务员在解释期间有不尊重她的意
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电子商务作业-春秋航空案例
春秋航空——低成本的电子商务
近期，春秋航空高级副总裁王煜在“2010技术商业论坛”上表示,电子商务是低成本的一个模式之一，他可以给航空公司节省大量营销成本。
业务概况：
春 -
中国南方航空企业文化案例分析
◆顾客至上(Customers)顾客无处不在，无时不在，各有所需。Customers are everywhere … each with his/her special travel needs.我们以顾客为导向，致力于提供安全、便捷的满意
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航空乘务员服务案例分析二
（一）用情动人，以礼服人，另类投诉处理方式 一次北京至珠海航班上，头等舱是满客，还有5名VIP旅客。乘务组自然是不敢掉以轻心。 2排D座是一位外籍旅客，入座后对乘务员还很友善，并不时
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2 西南航空案例分析[5篇范文]
西南航空案例分析
1. 在竞争激烈的美国航空业市场上，西南航空公司能够获得低成本
战略优势的关键因素是什么？试结合西南航空和春秋航空案列，分析说明“成本”管理与“人本”管 -
服务营销 海南航空案例分析（推荐阅读）
服务营销 第二次作业 服务营销 第二次作业 目录 一、海南航空公司简介................................................ 1 二、海南航空营销渠道管理的现状特征.........
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航空旅客餐食吃到金属丝案例
• 案例分析 旅客周先生在某网站投诉在机上餐食中吃到金属丝事件 4月18日晚，旅客周先生搭乘航班，由广州飞行至杭州（19:50―21:50）。 20点50分，航班在延误一个小时后终于起飞。约
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航空服务领域十大典型案例及分析
航空服务领域十大典型案例及分析 票务服务 案例一 网上订票个人信息输错，无法修改 旅客在网上订购某航空公司机票，网上操作时，由于对流程不够熟悉，付款后发现姓名中名字的部首出
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案例六(东方航空套保亏损)（5篇）
案例六
资料一:
航油套保合约暗藏后门 国际投行狙杀东航始末http://.cn2009年02月14日 05:27中国经营报
再过3个月，东方航空将戴上ST帽子。根据测算，其2008年全年的亏损额可能 -
案例二：天龙航空食品公司的员工考评
案例分析二： 天龙航空食品公司的员工考评 1、你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法？ 罗芸给老马考绩总体分评了个6分。然后他开始考虑给老马各考评维度的分项分数，并准备
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案例分析《天龙航空食品公司的员工考评》
1.你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法 ？ 罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法.案例中,罗芸知道老马的长处和缺点,凭个人对下属的了解,进行考评打分.罗芸首先总体上给
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航空术语
飞行过程欢迎词 欢迎词 女士们，先生们： 欢迎你乘坐中国XX航空公司航班XX_____前往_____（中途降落_____）。有_____至____的飞行距离是_______，预计空中飞行时间是________小时____
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航空研究所[范文模版]
航空研究所
601所 沈阳飞机设计研究所
602所 中国直升机设计研究所
603所 中航第一飞机研究院
605所 中国特种飞行器研究所
606所 沈阳航空发动机研究所
607所 中航雷达与电 -
通用航空用语
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oTower塔台 Cleared for Take Off：可以起飞4L Position and Hold：进4号左跑道等待American 34 3 mile final：北美 -
航空法规
1.从2008年以来，中国民用航空总局更名为中国民用航空局，其归属： A. 航空企业B.直属国务院的事业单位C.交通部的部属局D.国务院主管全国民航事物的直属机构 c 2.与CCAR-145部比
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航空法规
航空法规 1.从2008年以来，中国民用航空总局更名为中国民用航空局，其归属国务院主管全国民航事物的直属机构 2.与CCAR-145部比较，CCAR-43部中的定义的维护，不包括：改装 3.当维修或
